La Salud y la Seguridad

en el Trabajo
ERGONOMIA

Finalidad del módulo

Este módulo facilita a los alumnos información básica sobre ergonomía. Los temas
analizados son informaciones acerca de algunos de los problemas de salud agudos y
crónicos que puede provocar una situación deficiente desde el punto de vista
ergonómico en el trabajo; algunos principios básicos de ergonomía del trabajo relativos
a cómo estar sentados, cómo estar de pie y efectuar trabajos manuales pesados; los
principios ergonómicos del diseño de herramientas y de puestos de trabajo; y la función
del delegado de salud y seguridad.

Objetivos
Al final de este módulo, los alumnos podrán:

1. explicar qué quiere decir ergonomía;

2. explicar algunas de las maneras en que se puede utilizar la ergonomía para
mejorar las condiciones laborales;

3. exponer algunos problemas de salud habituales que puede provocar una

situación deficiente desde el punto de vista ergonómico en el lugar de
 trabajo;

4. describir algunos principios básicos de ergonomía del trabajo a propósito

de cómo estar sentados, cómo estar de pie o cómo utilizar herramientas;

5. describir algunos principios básicos de ergonomía para los trabajos

manuales pesados;

6. exponer algunos principios recomendados sobre diseño de puestos de

trabajo.

Qué contiene este módulo

I. Introducción
II. Lesiones y enfermedades habituales
III. Principios básicos de la ergonomía

A. El puesto de trabajo
B. El trabajo que se realiza sentado y el diseño de los asientos
C. El puesto de trabajo para trabajadores de pie
D. Las herramientas manuales y los controles
E. El trabajo físico pesado
F. El diseño de los puestos de trabajo

IV. La función del delegado de salud y seguridad

V. Resumen

Ejercicio. Identificar problemas y elaborar soluciones a problemas ergonómicos

Apéndice I: Cómo levantar y llevar cargas correctamente
Apéndice II: Lista de control del diseño de los puestos de trabajo
Apéndice III: ¿Qué hace usted si cree que tiene un trastorno traumático
acumulado?
Apéndice IV: Cómo evaluar los factores de riesgo del trabajo
Apéndice V: El control de los riesgos que provocan las vibraciones; encuesta
sanitaria: vibraciones que afectan a todo el cuerpo y vibraciones que afectan a las
manos y los brazos

I. Introducción
A. ¿Qué es la ergonomía?

Cada día las máquinas efectúan más trabajos. Esta difusión de la mecanización y de la
automatización acelera a menudo el ritmo de trabajo y puede hacer en ocasiones que sea
menos interesante. Por otra parte, todavía hay muchas tareas que se deben hacer
manualmente y que entrañan un gran esfuerzo físico. Una de las consecuencias del
trabajo manual, además del aumento de la mecanización, es que cada vez hay más
trabajadores que padecen dolores de la espalda, dolores de cuello, inflamación de
muñecas, brazos y piernas y tensión ocular.
La ergonomía es el estudio del trabajo en relación con el entorno en que se lleva a cabo
(el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores). Se utiliza para
determinar cómo diseñar o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar
distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia. En otras palabras, para hacer
que el trabajo se adapte al trabajador en lugar de obligar al trabajador a adaptarse a él.
Un ejemplo sencillo es alzar la altura de una mesa de trabajo para que el operario no
tenga que inclinarse innecesariamente para trabajar. El especialista en ergonomía,
denominado ergonomista, estudia la relación entre el trabajador, el lugar de trabajo y el
diseño del puesto de trabajo.

La aplicación de la ergonomía al lugar de trabajo reporta muchos beneficios evidentes.

Para el trabajador, unas condiciones laborales más sanas y seguras; para el empleador, el
beneficio más patente es el aumento de la productividad.

La ergonomía es una ciencia de amplio alcance que abarca las distintas condiciones
laborales que pueden influir en la comodidad y la salud del trabajador, comprendidos
factores como la iluminación, el ruido, la temperatura, las vibraciones, el diseño del
lugar en que se trabaja, el de las herramientas, el de las máquinas, el de los asientos y el
calzado y el del puesto de trabajo, incluidos elementos como el trabajo en turnos, las
pausas y los horarios de comidas. La información de este módulo se limitará a los
principios básicos de ergonomía tocante al trabajo que se realiza sentado o de pie, las
herramientas, el trabajo físico pesado y el diseño de los puestos de trabajo.

Para muchos de los trabajadores de los países en desarrollo, los problemas ergonómicos
acaso no figuren entre los problemas prioritarios en materia de salud y seguridad que
deben resolver, pero el número grande, y cada vez mayor, de trabajadores a los que
afecta un diseño mal concebido hace que las cuestiones ergonómicas tengan
importancia. A causa de la importancia y la prevalencia de los problemas de salud
relacionados con la inaplicación de las normas de la ergonomía en el lugar de trabajo,
estas cuestiones se han convertido en puntos de negociación para muchos sindicatos.

La ergonomía aplica principios de biología, psicología, anatomía y fisiología para

suprimir del ámbito laboral las situaciones que pueden provocar en los trabajadores
incomodidad, fatiga o mala salud. Se puede utilizar la ergonomía para evitar que un
puesto de trabajo esté mal diseñado si se aplica cuando se concibe un puesto de trabajo,
herramientas o lugares de trabajo. Así, por ejemplo, se puede disminuir grandemente, o
incluso eliminar totalmente, el riesgo de que un trabajador padezca lesiones del sistema
oseomuscular si se le facilitan herramientas manuales adecuadamente diseñadas desde
el momento en que comienza una tarea que exige el empleo de herramientas manuales.

Hasta los últimos años, algunos trabajadores, sindicatos, empleadores, fabricantes e

investigadores no han empezado a prestar atención a cómo puede influir el diseño del
lugar de trabajo en la salud de los trabajadores. Si no se aplican los principios de la
ergonomía, las herramientas, las máquinas, el equipo y los lugares de trabajo se diseñan
a menudo sin tener demasiado en cuenta el hecho de que las personas tienen distintas
alturas, formas y tallas y distinta fuerza. Es importante considerar estas diferencias para
proteger la salud y la comodidad de los trabajadores. Si no se aplican los principios de
la ergonomía, a menudo los trabajadores se ven obligados a adaptarse a condiciones
laborales deficientes.

Puntos que hay que recordar

1. Muchos trabajadores padecen lesiones y enfermedades provocadas por el trabajo

manual y el aumento de la mecanización del trabajo.

2. La ergonomía busca la manera de que el puesto de trabajo se adapte al trabajador, en

lugar de obligar al trabajador a adaptarse a aquél.

3. Se puede emplear la ergonomía para mejorar unas condiciones laborales deficientes.

También para evitar que un puesto de trabajo esté mal diseñado si se aplica cuando se
concibe un lugar de trabajo, herramientas o lugares de trabajo.

4. Si no se aplican los principios de la ergonomía, a menudo los trabajadores se ven

obligados a adaptarse a condiciones laborales deficientes.

II. Lesiones y enfermedades habituales

A menudo los trabajadores no pueden escoger y se ven obligados a adaptarse a unas
condiciones laborales mal diseñadas, que pueden lesionar gravemente las manos, las
muñecas, las articulaciones, la espalda u otras partes del organismo. Concretamente, se
pueden producir lesiones a causa de:

 el empleo repetido a lo largo del tiempo de herramientas y equipo vibratorios,

por ejemplo, martillos pilones;
 herramientas y tareas que exigen girar la mano con movimientos de las
articulaciones, por ejemplo las labores que realizan muchos mecánicos;
 la aplicación de fuerza en una postura forzada;
 la aplicación de presión excesiva en partes de la mano, la espalda, las muñecas o
las articulaciones;
 trabajar con los brazos extendidos o por encima de la cabeza;
 trabajar echados hacia adelante;
  levantar o empujar cargas pesadas.

Normalmente, las lesiones se desarrollan lentamente

Las lesiones y enfermedades provocadas por herramientas y lugares de trabajo mal

diseñados o inadecuados se desarrollan habitualmente con lentitud a lo largo de meses o
de años. Ahora bien, normalmente un trabajador tendrá señales y síntomas durante
mucho tiempo que indiquen que hay algo que no va bien. Así, por ejemplo, el trabajador
se encontrará incómodo mientras efectúa su labor o sentirá dolores en los músculos o las
articulaciones una vez en casa después del trabajo. Además, puede tener pequeños
tirones musculares durante bastante tiempo. Es importante investigar los problemas de
este tipo porque lo que puede empezar con una mera incomodidad puede acabar en
algunos casos en lesiones o enfermedades que incapaciten gravemente.

En el cuadro 1 de la página siguiente se describen algunas de las lesiones y

enfermedades más habituales que causan las labores repetitivas o mal concebidas. Los
trabajadores deben recibir información sobre lesiones y enfermedades asociadas al
incumplimiento de los principios de la ergonomía para que puedan conocer qué
síntomas buscar y si esos síntomas pueden estar relacionados con el trabajo que
desempeñan.

Cuadro 1

LESIONES SINTOMAS CAUSAS TIPICAS

Bursitis: inflamación de la cavidad

que existe entre la piel y el hueso o Arrodillarse, hacer presión sobre el
Inflamación en el lugar de la
el hueso y el tendón. Se puede codo o movimientos repetitivos de
lesión.
producir en la rodilla, el codo o el los hombros.
hombro.

Empleo de herramientas manuales,

Celulitis: infección de la palma de Dolores e inflamación de la palma
como martillos y palas, junto con
la mano a raíz de roces repetidos. de la mano.
abrasión por polvo y suciedad.

Cuello u hombro tensos:

inflamación del cuello y de los Dolor localizado en el cuello o en Tener que mantener una postura
músculos y tendones de los los hombros. rígida.
hombros.

Movimientos repetitivos. Tener que

Dedo engatillado: inflamación de
Incapacidad de mover libremente agarrar objetos durante demasiado
los tendones y/o las vainas de los
los dedos, con o sin dolor. tiempo, con demasiada fuerza o
tendones de los dedos.
con demasiada frecuencia.

Epicondilitis: inflamación de la Dolor e inflamación en el lugar de Tareas repetitivas, a menudo en

zona en que se unen el hueso y el la lesión. empleos agotadores como
tendón. Se llama "codo de tenista" ebanistería, enyesado o colocación
cuando sucede en el codo. de ladrillos.

Ganglios: un quiste en una

Hinchazón dura, pequeña y
articulación o en una vaina de Movimientos repetitivos de la
redonda, que normalmente no
tendón. Normalmente, en el dorso mano.
produce dolor.
de la mano o la muñeca.

Osteoartritis: lesión de las

articulaciones que provoca
cicatrices en la articulación y que
el hueso crezca en demasía.
Sobrecarga durante mucho tiempo
Rigidez y dolor en la espina dorsal
de la espina dorsal y otras
y el cuello y otras articulaciones.
articulaciones.

Trabajo repetitivo con la muñeca

Hormigueo, dolor y
Sindrome del túnel del carpo encorvada. Utilización de
entumecimiento del dedo gordo y
bilateral: presión sobre los nervios instrumentos vibratorios. A veces
de los demás dedos, sobre todo de
que se transmiten a la muñeca. va seguido de tenosinovitis (véase
noche.
más abajo).

Tendinitis: inflamación de la zona
en que se unen el músculo y el
tendón.
Dolor, inflamación,
reblandecimiento y enrojecimiento
de la mano, la muñeca y/o el Movimientos repetitivos.
antebrazo. Dificultad para utilizar
la mano.

Movimientos repetitivos, a menudo

Tenosinovitis: inflamación de los Dolores, reblandecimiento, no agotadores. Puede provocarlo
tendones y/o las vainas de los inflamación, grandes dolores y un aumento repentino de la carga
tendones. dificultad para utilizar la mano. de trabajo o la implantación de
nuevos procedimientos de trabajo.

El trabajo repetitivo es una causa habitual de lesiones y enfermedades del sistema

oseomuscular (y relacionadas con la tensión). Las lesiones provocadas por el trabajo
repetitivo se denominan generalmente lesiones provocadas por esfuerzos repetitivos
(LER). Son muy dolorosas y pueden incapacitar permanentemente. En las primeras
fases de una LER, el trabajador puede sentir únicamente dolores y cansancio al final del
turno de trabajo. Ahora bien, conforme empeora, puede padecer grandes dolores y
debilidad en la zona del organismo afectada. Esta situación puede volverse permanente
y avanzar hasta un punto tal que el trabajador no pueda desempeñar ya sus tareas. Se
pueden evitar las LER:

 suprimiendo los factores de riesgo de las tareas laborales;

 disminuyendo el ritmo de trabajo;
 trasladando al trabajador a otras tareas, o bien alternando tareas repetitivas con
tareas no repetitivas a intervalos periódicos;
 aumentando el número de pausas en una tarea repetitiva.
En algunos países industrializados, a menudo se tratan las LER con intervenciones
quirúrgicas. Ahora bien, importa recordar que no es lo mismo tratar un problema que
evitarlo antes de que ocurra. La prevención debe ser el primer objetivo, sobre todo
porque las intervenciones quirúrgicas para remediar las LER dan malos resultados y, si
el trabajador vuelve a realizar la misma tarea que provocó el problema, en muchos casos
reaparecerán los síntomas, incluso después de la intervención.

Las lesiones son costosas

Las lesiones causadas a los trabajadores por herramientas o puestos de trabajo mal
diseñados pueden ser muy costosas por los dolores y sufrimientos que causan, por no
mencionar las pérdidas financieras que suponen para los trabajadores y sus familias. Las
lesiones son también costosas para los empleadores. Diseñar cuidadosamente una tarea
desde el inicio, o rediseñarla, puede costar inicialmente a un empleador algo de dinero,
pero, a largo plazo, normalmente el empleador se beneficia financieramente. La calidad
y la eficiencia de la labor que se realiza puede mejorar. Pueden disminuir los costos de
atención de salud y mejorar la moral del trabajador. En cuanto a los trabajadores, los
beneficios son evidentes. La aplicación de los principios de la ergonomía puede evitar
lesiones o enfermedades dolorosas y que pueden ser invalidantes y hacer que el trabajo
sea más cómodo y por lo tanto más fácil de realizar.

Puntos que hay que recordar acerca de las

lesiones y enfermedades comunes
1. Obligar a un trabajador a adaptarse a condiciones laborales mal concebidas puede
provocar graves lesiones en las manos, las muñecas, las articulaciones, la espalda u
otras partes del organismo.

2. Las vibraciones, las tareas repetitivas, los giros, las posiciones de trabajo forzadas,
una fuerza o una presión excesiva, el levantar o empujar cargas pueden provocar
lesiones y enfermedades que se desarrollen a lo largo del tiempo.

3. Las lesiones y enfermedades provocadas por herramientas y puestos de trabajo mal

diseñados o inadecuados a menudo se desarrollan con el paso del tiempo.

4. Se debe facilitar a los trabajadores información sobre las lesiones y enfermedades

relacionadas con la ergonomía, entre otras cosas los síntomas habituales y qué
condiciones relacionadas con el trabajo las causan.

5. Las lesiones y enfermedades provocadas por un trabajo repetitivo se denominan

generalmente lesiones provocadas por esfuerzos repetitivos (LER). Si se aplican
ciertas medidas recomendadas se puede evitar que se desarrollen lesiones y
enfermedades de este tipo.

6. Las lesiones provocadas por la falta de aplicación de los principios de la ergonomía

son costosas para los trabajadores y los empleadores, tanto por los dolores y
sufrimientos que causan como financieramente.
 7. La aplicación de los principios de la ergonomía en el lugar de trabajo beneficia tanto
a los trabajadores como a los empleadores.

Ir a sección III

Según se expresa en varios libros del tema de origen alemán, especialmente los de la metodología REFA, la
ergonomía es la parte de estudio del trabajo que, con la utilización de conocimientos anatómicos,
fisiológicos, psicológicos, sociológicos y técnicos. Desarrolla métodos para la determinación de los
límites que no deben ser superados por el hombre en las distintas actividades laborales.

Pero podemos afirmar que en realidad, “cada maestro con su librito”, y así aparece una definición distinta en
cada autor, que no deja de ser correcta, bajo su punto de vista y técnicamente, pero las definiciones muy
precisas suelen se a veces difíciles de comprender por el neófito, motivo por el cual prefiero ser menos preciso
pero dar una idea clara de la materia. Yo digo “la ergonomía es la adaptación del medio al hombre” , dejo
de lado el encasillamiento en el trabajo, porque como se verá en el desarrollo de las sucesivas notas, la
ergonomía se aplica en todo el entorno del hombre, en el trabajo, en el hogar, en el transporte, en el deporte,
etc.

NOTA:
La ergonomía en el trabajo, se suele también definir como humanización del trabajo, confort laboral.

¿Quién inventó la ergonomía?, buena pregunta, la realidad según leemos un autor u otro, dan su origen en,
países dispares, Alemania, Inglaterra, Francia, etc. pero la realidad es otra, como aclararemos más adelante.

Ahora si decimos quién creo la palabras, allí hay algunas dudas Pedro R. Mondelo, Enrique Gregori Torada y
Pedro Barrau Bombardo, en su libro Ergonomía 1 Expresan:

“El término ergonomía proviene de las palabras griegas ergon (trabajo) y nomos (la ley, norma o
doctrina(1)); la primera referencia a la ergonomía aparece recogida en el libro del polaco Wojciech Jastrzebowki
(1857) titulado Compendio de Ergonomia o de la ciencia del trabajo basado en verdades tomadas de la
naturaleza, que según la traducción de Pacaud (1974) dice: “ para empezar un estudio científico del trabajo y
elaborar una concepción de la ciencia del trabajo en tanto que disciplina, no debemos supeditarla en absoluto a
otras disciplinas científicas, .... para que esta ciencia del trabajo, que simultáneamente a nuestras facultades
físicas, estéticas, racionales y morales....”

De lo que no hay duda que fueron los ingleses quienes impusieron el tema en el mundo actual, dado que fue
Murrell quien lo lanzó y se adoptó en la primera “Sociedad de Ergonomía (Ergonomics Rasearch Society),
fundada por los Ingleses (filósofos, psicólogos e ingenieros) en junio de 1949.

Pero la realidad que como se dicen en muchas cosas, la ergonomía es más vieja que la injusticia, ¿por qué?, si
en profundidad, vemos, analizando que la ergonomía busca adaptar las cosas al hombre, esto debe comprender
los límites del esfuerzo del ser humano para no transgredirlos y con ello dañarlo, de esto hace muchos, peros
muchos siglos que las distintas civilizaciones lo hacen o hicieron consientes o no de ello. Si por ejemplo tomamos
a los egipcios, quienes sin duda hicieron maravillas arquitectónicas, un pueblo capaz e inteligente, el cuál “según
nos vendieron nuestros viejos docentes de historia en las escuelas, primaria y secundaria, para hacer semejantes
obras utilizaron muchos miles de esclavos, arrastrando grandes bloques de piedras mediante rodillos de madera
en planos inclinados”, que gran mentira, solo si pensamos con sentido común, que tipo de suelo es el de Egipto,
arenoso, salvo re hayan hecho caminos en la arena se hunde todo “y los caminos donde están”, con rollos de
madera ¿Qué madera soporta la presión rodante de tantas toneladas?, ¡que madera tienen o tenían los egipcios
de antaño?, palmeras por supuesto y estas que yo sepa no tienen la resistencia que sería necesaria, por lo tanto
algo falla en esta teoría.

Además miles de esclavos, que yo sepa no hay ni hubo voluntarios para esto, por lo tanto los obtendrían como
botín de guerra, pero si los explotaban “como nos dijeron”, hasta morir, cuantos pueblos deberían someter, les
hubiera alcanzado todos los de Africa, lo dudo y además por mejor ejército que tuvieron cada vez que pelearon
para someter un pueblo, este presentó resistencia, mataron muchos que les quedo, los que se rindieron, y los
heridos, creo que pocos de los heridos sobrevivían o les eran útiles, de los prisioneros los viejos, los niños y las
mujeres no son útiles como fuerza laboral de aquellos días, por lo tanto que magro botín obtenían, lo que los
obligaba a nuevos sometimentos.

Además en cada lucha por mas superioridad de una fuerza tiene bajas y con el panorama plateado después de
tantas luchas el ejército se tiene que debilitar y cualquier pueblo agrícola-pastor ofrece resistencia inclusive si el
debilitamiento es grande vence

Me parece que la mentira fue muy grande, desde ya que ahora se habla del uso de palancas en el izamiento de
los bloques de piedra en las pirámides, de transporte fluvial entre las canteras y las obras, etc., pero un hecho
es que no se puede negar que los egipcios que no fueron tontos, sabian de la soportabilidad del hombre, de los
límites a los cuales los podían someter sin que los trabajadores sufrieran daño, está claro que para trabajar les
exigían grandes esfuerzos, dentro de límites tolerables, por espacio de un tiempo diario aceptable (soportable),
y además no trabajaban todo el año sino que tenían un período de descanso.

Al esclavo le permitían tener mujer (un hombre + una mujer = hijos), con la cuál no hace falta explicaciones, se
garantizaban nuevos esclavos en el futuro sin hacer guerras.

Es decir analizando las cosas cambian y tenemos precedentes antiquísimos de los conocimientos de los límites
del hombre base de la ergonomía, desde ya se están haciendo descubrimientos constantemente en Egipto, que
comprueban esto, graneros para esclavos, lo que señala que la ergonomía no la escribían pero existía en forma
intuitiva o no tan así, no subestimemos a nuestros antecesores.

De Egipto también se tienen antecedentes de afecciones oculares,

enfermedades parasitarias contraídas en el barro y las aguas sucias, de
hecho el trabajo en determinados períodos se consideró despreciable
que se legisló su ejecución solo por esclavos; de la época de Ramsés II,
aparecen escritos que mencionan mejores condiciones laborales a
quienes trabajan en la construcción de sus monumentos, como
incentivo también se agregó atención para los que en estas tareas se
accidentaran; siendo este el primer antecedente histórico de seguro
médico.

En Grecia Hipócrates legó unos 70 escritos donde menciona la

salubridad, climatología, fisioterapia, entre muchas otros elementos
científicos, como documentos acerca de los factores determinantes de
ciertas enfermedades. Su legado destaca elementos desencadenantes
de afecciones tales como vientos, humedad, agua, suelo, condiciones
de hábitat, los efectos de los esfuerzos y posturas, tratando las
enfermedades de los mineros, tales como el saturnismo y la
anquilostomiasís.

Si continuando analizando la civilización nos podemos encontrar con Roma donde surge el derecho y si
buscamos en él vamos a hallar antecedentes en el Digesto, en la obra de Ulpiano, Gayo, Justiniano, etc., donde
se observa como el derecho romano limitaba y daba responsabilidades a los amos y jefes de familia sobre las
acciones de su gente, se establecieron jerarquías por tipos de trabajos (artesanos, artistas, agricultores, etc.),
empleando mucho al hombre en calidad de esclavo, que trabajaba en condiciones infra humana, donde los
jornaleros eran de una jerarquía mayor.

Pero no se puede negar el gran desarrollo de la justicia, que en el caso de los trabajadores muy especializados
en esa época, se vieron beneficiados por el desarrollo de tablas de ajuste, que exigían al patrón contemplar las
medidas de seguridad, tal como se registra en el Digesto a través de lo establecido entre otros por Ulpiano,
Justiniano y Gayo.

Marcial, Juvenal y Lucrecio, en sus trabajos nos informan de la presencia de enfermedades en esclavos y
trabajadores, fundamentalmente en la minería, referente a este tema se destaca Galeno en el siglo II AC, en el
siglo I AC Plinio el Viejo hace recomendaciones sobre el uso de elementos de protección personal, tales como el
uso de vejigas de animales colocadas delante de la nariz para evitar respirar polvos.

En los siglos XIV y XV tras las epidemias en Europa surgen las invenciones que permiten expandir la industria,
pero las condiciones laborales fueron negativas para la clase trabajadora, surge el descontento y aparecen
huelgas, se pierde la obra de Hipócrates y el dogma de Galeno aparece como la más seria y firme, la superchería
y la religión dominan y distorsionan la terapéutica.
A comienzos del 1400 en Francia se dictaminan las ordenanzas, que tratan de reglamentar una mejora para la
clase trabajadora (En 1413 y 1417 se dictaminan la “Ordenanzas de Francia”), continuando desarrollandose
durante todo el siglo (En 1473 Ulrich Ellenbaf da a publicidad algunas enfermedades profesionales).

En 1556 se publica el tratado “De Re Metallica” (George Agricola 1556), el cuál trata varios puntos de la minería,
sus trabajadores y las afecciones en articulaciones,, pulmones, ojos y las que quedan como consecuencia de
accidentes. Otro tratado el “De animati bus Suterrancis” (George Agricola) también hace mención de las pésimas
condiciones de trabajo de los mineros, sus enfermedades y falta de ventilación en las minas.

Once años después en 1567 (Paracelso médico y alquimista Suizo) se publica la obra de un médico suizo la cual
trata las enfermedades de los mineros en especial las de los pulmones, las enfermedades del hombre que
trabaja en las fundiciones y en actividades metalúrgicas y las enfermedades generadas por el mercurio.

Todo esto nos da la imagen de lo que fue la revolución del desarrollo de la industria, al comienzo la gente fluía
del campo, al la industria a trabajar en algo más redituable, pero la precariedad de los diseños que no
contemplaban los riesgos del hombre, de hecho los operarios se accidentaban, por la falta de seguridad
(elementos de prevención), por ritmos de trabajo intensivos y tiempo excesivo de labor. Esto generaba gran
cantidad de muertes amputaciones , gente que no podía retornar al trabajo y era abandonada en las ciudades a
la buena de Dios, esto es miseria, mendicidad, robo, violencia, lo que obligó a tomar conciencia a los estados del
problema

En el siglo XVII Pasa, Citio, Pow, Mathius y Labavius trabajaron en el desarrollo de prótesis para solucionar las
secuelas que dejaban los accidentes.

En 1633 en Italia, más precisamente en Capri nace Bernardino Ramazzini, reconocido como “padre de la
medicina Laboral”, (una de las bases de la ergonomía tal cual la tenemos hoy), en su obra “De morbis artrificum
diatriba” (Bernardino Ramazzini), (enfermedades de los obreros), analiza la vida de los obreros, sus patologías y
sus carencias, con un enfoque preventivo. Efectuó recomendaciones para la salud laboral, tales como; descansos
en trabajos pesados o de larga duración, sobre la base de análisis de las posturas inconvenientes, la falta de
ventilación, temperaturas extremas limpieza y ropa adecuada.

En 1705 se publica “Dissetatio physico medica metallurgi morbifera” (Friederich Hoffman) donde menciona la
intoxicación plúmbica. En 1754 Giovani Scopali impone el médico en las minas, dado que antes solo había un
cirujano (el cual no era más que un habilitado con escasa formación médica).

En 1775 se estudió el carcinoma del escroto de los deshollinadores (Percival Pott). Luego Williams describió la
intoxicación por monóxido de carbono, estableciendo la necesidad de una ventilación adecuada en los sistemas
de combustión; como consecuencia de ello el Parlamento inglés estableció un reglamento para el trabajo en
fábricas, mientras que en Francia investiga la epidemiología de las condiciones en las fábricas francesas, la vida
de los trabajadores y sus familias, los accidentes laborales y sus causantes (Villerme). Como consecuencia de
ello y de de movimientos de protesta que comenzaron en 1811 (Bajo la dirección de Ned Ludd se formó el
movimiento llamado Laddista ), se promulgó en 1841 la ley de regulación del trabajo de los niños

En aquella época los accidentes de trabajo tenían una muy alta gravedad, las estadísticas establecieron que de
cada cien accidentes doce eran mortales y trece dejaban amputaciones de uno o ambos miembros.

En 1842 (Reformas de Egwing Chadwick) aparece en Inglaterra el “informe sobre las condiciones sanitarias de la
población obrera de Gran Bretaña”, la cual fue base de las reformas en Europa y Estados Unidos.

A principios del 1900 se publicó “Ocupaciones peligrosas”( Sir Thomas Oliver), y luego “Enfermedades Propias
de los oficios”, que hizo que la medicina laboral se difundiera por el mundo, provocando la aparición de grupos
médicos dedicados a la especialidad laboral.

Y nos encontramos en esta época en el auge del Taylorismo, que muchos critican en la actualidad pero nadie
puede negar su iniciativa y paternidad de la Ingeniería Industrial moderna.

En este momento nos encontramos en el comienzo del siglo XX con todo su estallido técnico barcos a vapor,
trenes a vapor, el automóvil, el aeróstato, el avión, donde en un mundo turbulento políticamente, estalla la
primera guerra mundial.

Y allí entre la tragedia, el deporte, romantisismo, aristocracia hace aparición en su debut, la aviación militar,
primero mediante la observación desde globos cautivos desde donde, observadores en sus canastas dan las
posiciones enemigas y guían la artillería, pero esto no dura muchos pues son fáciles blancos, grandes e
inmóviles, de los fusiles, entonces entran los aviones de los aristócratas y riscos, los cuales con su movilidad
observan, fotografían al enemigo, para en su retorno a la base poder dar la información que será usada por los
estados mayores y artillería.

Al comienzo todo era un juego deportivo, cuando se cruzaban con un enemigo se saludaban como en cualquier
contienda deportiva y caballerezca, pero la crudeza de la realidad quiso quizás que alguien, harto de la
hipocresía, o por rencor sacara un revolver y disparara al piloto enemigo de más esta pensar que al día siguiente
fue un fusil, de allí a las ametralladoras con las que se armaron hubo poco tiempo.

Primero el piloto conducía la máquina voladora, observaba y fotografiaba, ahora se agregó, el miedo a ser
derribado junto con la necesidad de ver al enemigo antes que él a uno, y disparar las armas, muchas cosas a la
vez para aviones de papel preparados para la acrobacia, parte de la galantería aristocrática.

Para no ser derribado entonces era necesario tener la cabeza (vista) levantada, lo que obligó a mejorar la
palanca de mando y aumentar sus dimensiones, pero los instrumentos no pedían queda debajo dentro del
habitáculo del piloto, era necesario levantarlos y agruparlos de manera que con un golpe de vista pueda leerlos y
saber como estaba de combustible, presión de aceite, temperatura de motor, altura, etc., etc., una vez hecha la
reubicación, apareció que los instrumentos eran poco legibles, generndo la necesidad del color que se pintaba, el
diseño de la escala, tamaño de las rayas, forma color y tamaño de la aguja indicadora, forma y tamaño de las
letras y números, además de su color contrastante, iluminación de estos en vuelos nocturnos o con escasa
iluminación.

El arma primero disparaba sobre el ala superior, luego a través de las hélices y por último a través del eje del
motor, teniendo que diseñar en cada caso un gatillo disparador apropiado a la posición y hombre.

Se tubo en cuenta la forma y el tamaño del asiento en base al piloto, en pocas palabras de un aeroplano
deportivo diseñado en un tablero sin conocer quien y como lo usará se paso a un diseño considerando al piloto,
el primer avance a la ergonomía moderna quedó hecho.

Termina la primera guerra mundial, en el plano político nadie quedo conforme fue una paz falsa, todos sabían
que otra guerra era inevitable, mientras en 1919 el tratado de Versalles, establece en su fracción XII los
principios que regirán a la Organización Internacional del Trabajo, creada con la finalidad de establecer justicia
social, mejorar las condiciones de trabajo, entre muchas otros objetivos, (esto da un gran impulso a la medicina
laboral). Este es un verdadero origen de PSICOLOGÍA LABORAL como ciencia que estudia e investiga, al hombre
en el trabajo sus relaciones con los demás, su adaptación al medio laboral.

Continuando con la aviación, la enseñanza de la primera gran guerra fue que la aeronave que pudiera volar a
mayor altura tenia una gran ventaja sobre el oponente, al caer en picada el enemigo tenía dificultad para
detectarlo y cuando lo hacia era tarde teniendo dificultad para escapar de alguien que le venía apuntando en
picada (como en los viejos dibujos animados el gato corre para todos lados mientras la abeja cae sobre él para
clavarle el aguijón).

Este motivo hizo que obtener aviones que tuvieran mayor techo de vuelo era crucial, el avión
lo obtenía pero el piloto, se congelaba por la altura (a 10.000 metros puede haber – 50°C,
entonces surge el diseño de ropa de acorde al problema, luego a esa altura la densidad del
aire y contenido de oxígeno comenzó a ser el problema a solucionar, de manera que tras
solucionar un problema, aparece otro, la temperatura del aire la necesidad de cerrar los
habitáculos del piloto dando lugar a las cabinas, culminando los alemanes con las cabinas
presurizadas.

Este desarrollo llevó consigo mucho trabajo, la muerte de muchos pilotos de prueba, en EE.UU., Alemania,
Japón, Rusia, Inglaterra, Francia, Italia, etc. pero dejó una cantidad enorme da datos sobre los límites de la
soportabilidad del hombre.

En víspera de la segunda guerra mundial estalla la Rusa-Finlandesa y allí surge otro caso para conversar, la
técnica de derribo de los Finlandeses que con aviones de la primera guerra se enfrentaba a los Rusos con
aeronaves muy superiores con tren retráctil. Los pilotos finlandeses provocaban a los rusos sobrevolando sus
aeropuertos, estos al verlos se dirigían a sus aeronaves, para remontar vuelo, luego se agachaban para retraer
el tren de aterrizaje dado que el accionamiento era mecánico y se manejaba inclinado sobre sus muslos
haciendo girar una manivela, en ese momento (cuando los finlandeses veían retraer el tren) los atacaban
derribandolos sin darse cuenta de os que pasaba. El tren retráctil les daba más velocidad al tener menos
componentes que ofrecieran resistencia al viento, pero no se pensó que el hombre quedaba anulado, simple
problema ergonómico, la vista era el órgano que primaba y se lo anulaba en el momento más crucial.
Durante la segunda guerra mundial tenemos grandes ejemplos, los blindados Rusos, T 34, KV, JS, eran de
primer orden cada uno en su momento y los llegó a haber en forma masiva, combatiendo con Alemanes en
igualdad de condiciones o inferiores, y en la batalla la cantidad de bajas fueron muy superiores la Rusas (casi
siempre), el hecho fue muy sencillo más allá de lo que se puede decir de los sistemas de tiro, calidad de los
cañones, etc., los blindados Alemanes tenían la torre de combate y los puestos de radio operador y conductor
diseñados en función del hombre primando la comodidad de estos (confortabilidad), la idea muy simple el
hombre debe llegar al combate descansado y pelear cómodo para ser más efectivos (los blindados alemanes son
de un lujo innecesario, según palabras de José Stalin), los blindados rusos eran estrechos e incómodos, los
tripulantes carecían de espacio y en marchas largas fundamentalmente a campo traviesa se agotaban, no vale la
pena continuar aclarando las razones de los resultados (ergonomía pura).

Lamentablemente la ergonomía en el siglo comenzó expandiéndose en el área militar y así continuó en la entre
guerras y el la última se hicieron muchos experimentos para saber la capacidad y los límites del hombre, en
forma no ortodoxa, ni ética, ni moral, se experimentó con seres humanos de algunas naciones lo sabemos en
forma abierta de otras se calla pero, podemos decir que en esa época se estudió la resistencia de los pilotos
caídos en el océano para determinar hasta cuando se los podía retirar vivos del agua, se desarrollaron en Asia
los sistemas de transfusión de sangre, operaciones de injertos, resistencia de músculos, capacidad a carga
térmica, tiempos de sobrevida de todo lo imaginable e inimaginable, un horror en lo humano.

Al finalizar la guerra todos los experimentos se callaron y ocultaron pero bien registrados, cuando hubo que
comenzar a sobrevivir en paz en Europa se encontró con un panorama nada bueno y allí volvió la ergonomía
para servir al hombre en toda su potencialidad y no retirarse más, sino expandirse y cubrirlo todo.

Había dos tipos de pueblos, unos los sometidos en que la población sufrió la presión psicológica del ocupante, la
represión, la presión constante de amenazas de muerte, injusticias, hambre, humillación; este tenia que resurgir
comenzando a producir con una población psicosocialmente alterada, por lo que comenzaron a adaptar el medio
desde el punto de psicología y sociología, como Francia, otros en cambio la población estaba compuesta por los
sobrevivientes de las campos de batallas (mutilados, sordos, ciegos, etc.), niños, mujeres y viejos, sus soldados
prisioneros quedaron para reconstruir lo destruido en los países atacados, así que para comenzar a producir
comenzaron por analizar antropometricamente su gente para adecuar los puestos de trabajo a ellos, como fue
en Alemania. Hay autores que señalan esta diferencia llamando la base de la ergonomía blanda a los primeros y
la ergonomía dura a los segundos.

Lic. José Luis Melo

Ergonomía
Análisis ergonómico de los espacios de trabajo en oficinas

La función principal de la Ergonomía es la adaptación de las máquinas y puestos de trabajo al hombre.

En esta Nota Técnica, se pretende realizar un análisis ergonómico en oficinas con el fin de determinar los
factores de influencia y cuales deben ser sus valores para conseguir el confort y por lo tanto la eficacia en el
trabajo.

Este análisis ergonómico debe entenderse como un estudio de carácter global y no como
una solución de diseño, puesto que son tantos los factores que influyen en el área de
trabajo, que prácticamente cada puesto de trabajo precisaría de una valoración
independiente.

Factores de estudio

Para el análisis ergonómico de los puestos de trabajo en oficinas, partiremos del estudio de los siguientes
factores:

 Dimensiones del puesto.

 Postura de trabajo.
 Exigencias del confort ambiental.
En cada grupo de factores, se analizarán los criterios fundamentales que permitan
valorar globalmente la situación de confort.

Dimensiones del puesto

Dado que las posturas y los movimientos naturales son indispensables para un trabajo eficaz, es importante que
el puesto de trabajo se adapte a las dimensiones corporales del operario, no obstante, ante la gran variedad de
tallas de los individuos éste es un problema difícil de solucionar.

Para el diseño de los puestos de trabajo, no es suficiente pensar en realizarlos para personas de talla media (50
percentil), es más lógico y correcto tener en cuenta a los individuos de mayor estatura para acotar las
dimensiones, por ejemplo del espacio a reservar para las piernas debajo de la mesa, y a los individuos de menor
estatura para acotar las dimensiones de las zonas de alcance en plano horizontal. (percentiles 95 - 5).

Pues bien, para establecer las dimensiones esenciales de un puesto de trabajo de oficina, tendremos en cuenta
los criterios siguientes:

 Altura del plano de trabajo.

 Espacio reservado para las piernas.
 Zonas de alcance óptimas del área de trabajo.

Altura del plano de trabajo

La determinación de la altura del plano de trabajo es muy importante para la concepción de los puestos de
trabajo, ya que si ésta es demasiado afta tendremos que levantar la espalda con el consiguiente dolor en los
homóplatos, si por el contrario es demasiado baja provocaremos que la espalda se doble más de lo normal
creando dolores en los músculos de la espalda.

Es pues necesario que el plano de trabajo se sitúe a una altura adecuada a la talla del operario, ya sea en
trabajos sentado o de pie.

Para un trabajo sentado, la altura óptima del plano de trabajo estará en función del tipo de trabajo que vaya a
realizarse, si requiere una cierta precisión, si se va a utilizar máquina de escribir, si hay exigencias de tipo visual
o si se requiere un esfuerzo mantenido.

Si el trabajo requiere el uso de máquina de escribir y una gran libertad de movimientos es necesario que el
plano de trabajo esté situado a la altura de los codos; el nivel del plano de trabajo nos lo da la altura de la
máquina, por lo tanto la altura de la mesa de trabajo deberá ser un poco más baja que la altura de los codos.

Si por el contrario el trabajo es de oficina, leer y escribir, la altura del plano de trabajo se situará a la altura de
los codos, teniendo presente elegir la altura para las personas de mayor talla ya que los demás pueden adaptar
la altura con sillas regulables.

Las alturas del plano de trabajo recomendadas para trabajos sentados serán los indicados en la figura 1 para
distintos tipos de trabajo.

Fig. 1: Altura del plano de trabajo para puestos de trabajo sentado (cotas en mm)

Espacio reservado para las piernas

En este apartado se pretende definir si el espacio reservado para las piernas permite el confort postural del
operario en situación de trabajo.

Las dimensiones mínimas de los espacios libres para piernas, serán las que se dan en la figura 2.

Fig. 2: Cotas de emplazamiento para las piernas en puestos de trabajo sentado

Zonas de alcance óptimas del área de trabajo

Una buena disposición de los elementos a manipular en el área de trabajo no nos obligará a realizar
movimientos forzados del tronco con los consiguientes problemas de dolores de espalda.

Tanto en el plano vertical como en el horizontal, debemos determinar cuales son las distancias óptimas que
consigan un confort postural adecuado, y que se dan en las figuras 3 y 4 para el plano vertical y el horizontal,
respectivamente.

Fig. 3: Arco de manipulación vertical en el plano sagital

 Fig. 4: Arco horizontal de alcance del brazo y área de trabajo sobre una mesa (cotas en mm)

Postura de trabajo

No por el mero hecho de trabajar sentado podemos decir que el trabajo de oficina es un trabajo cómodo; sin
embargo, es cierto que una posición de trabajo de pie implica un esfuerzo muscular estático de pies y piernas
que desaparece cuando nos sentamos. Esto ha provocado el aumento del número de puestos de trabajo
sentado, llegando a alcanzar aproximadamente, en países industrial izados, las tres cuartas partes de la
población activa.

Sin embargo, no todo son ventajas en el trabajo sentado. Existen inconvenientes por el mantenimiento
prolongado de la posición, inconvenientes que se derivan en problemas que afectan primordialmente a la
espalda.

Para conseguir una postura de trabajo correcta partiremos del análisis de los criterios relacionados con el
equipamiento básico, que comprende:

 La silla de trabajo.
 La mesa de trabajo.
 Apoyapiés.
 Apoyabrazos.

Silla de trabajo

Es evidente que la relativa comodidad y la utilidad funcional de sillas y asientos son consecuencia de su diseño
en relación con la estructura física y la mecánica del cuerpo humano.

Los usos diferentes de sillas y asientos, y las dimensiones individuales requieren de diseños específicos, no
obstante, hay determinadas líneas generales que pueden ayudar a elegir diseños convenientes al trabajo a
realizar.

La concepción ergonómica de una silla para trabajo de oficina ha de satisfacer una serie de datos y
características de diseño:

El asiento responderá a las características siguientes:

 Regulable en altura (en posición sentado) margen ajuste entre 380 y 500 mm.
 Anchura entre 400 - 450 mm.
 Profundidad entre 380 y 420 mm.
 Acolchado de 20 mm. recubierto con tela flexible y transpirable.
 Borde anterior inclinado (gran radio de inclinación).

La elección del respaldo se hará en función de los existentes en el mercado, respaldos altos y/o respaldos bajos.

Un respaldo bajo debe ser regulable en altura e inclinación y conseguir el correcto apoyo de las vértebras
lumbares. Las dimensiones serán:
  Anchura 400 - 450 mm.
 Altura 250 - 300 mm.
 Ajuste en altura de 150 - 250 mm.

El respaldo alto debe permitir el apoyo lumbar y ser regulable en inclinación, con las siguientes características:

 Regulación de la inclinación hacía atrás 15º.

 Anchura 300 - 350 mm.
 Altura 450 - 500 mm.
 Material igual al del asiento.

Los respaldos altos permiten un apoyo total de la espalda y por ello la posibilidad de relajar los músculos y
reducir la fatiga.

La base de apoyo de la silla debe garantizar una correcta estabilidad de la misma y por ello dispondrá de cinco
brazos con ruedas que permitan la libertad de movimiento.

La longitud de los brazos será por lo menos igual a la del asiento (380-450 mm.).

En la figura 5 se apuntan las características de diseño de las sillas de trabajo.

Fig. 5: Silla de trabajo con respaldo alto para trabajos de oficina

Mesas de Trabajo

Una buena mesa de trabajo debe facilitar el desarrollo adecuado de la tarea; por ello, a la hora de elegir una
mesa para trabajos de oficina, deberemos exigir que cumpla los siguientes requisitos:

 Si la altura es fija, ésta será de aproximadamente 700 mm.

 Si la altura es regulable, la amplitud de regulación estará entre 680 y 700 mm.
 La superficie mínima será de 1.200 mm de ancho y 800 mm de largo.
 El espesor no debe ser mayor de 30 mm.
 La superficie será de material mate y color claro suave, rechazándose las superficies brillantes y
oscuras.
 Permitirá la colocación y los cambios de posición de las piernas.

Apoyapiés

Los apoyapiés tienen un papel importante, siempre que no se disponga de mesas regulables en altura, ya que
permiten, generalmente a las personas de pequeña estatura, evitar posturas inadecuadas.

La superficie de apoyo debe asegurar la correcta situación de los pies; las características serán:

 Anchura 400 mm.

  Profundidad 400 mm.
 Altura 50 - 250 mm.
 Inclinación 10º.

Es aconsejable asimismo que la superficie de apoyo de los pies sea de material antideslizante.

Apoyabrazos

La utilización de apoyabrazos está indicada en trabajos que exigen gran estabilidad de la mano y en trabajos que
no requieren gran libertad de movimiento y no es posible apoyar el antebrazo en el plano de trabajo.

 Anchura 60 - 100 mm.

 Longitud - que permita apoyar el antebrazo y el canto de la mano.

La forma de los apoyabrazos será plana con los rebordes redondeados.

Exigencias del confort ambiental

Un gran grupo de factores que puede influir, y de hecho influyen en la concepción de los puestos de trabajo, son
los factores ambientales.

El ambiente de trabajo debe mantener una relación directa con el individuo y conseguir que los factores
ambientales estén dentro de los límites del confort con el fin de conseguir un grado de bienestar y satisfacción.

Se han elegido como factores ambientales de estudio los siguientes:

 Iluminación.
 Ruido.
 Temperatura.

Ambiente luminoso

Elegir un buen sistema de iluminación de los puestos de trabajo para conseguir un cierto confort visual y una
buena percepción visual precisa del estudio de los siguientes puntos:

 Nivel de iluminación del punto de trabajo.

 Tipo de tarea a realizar (objetos a manipular).
 El contraste entre los objetos a manipular y el entorno.
 La edad del trabajador.
 Disposición de las luminarias.

La no consideración de estos factores puede provocar fatiga visual, ya sea por una solicitación excesiva de los
músculos ciliares, o bien por efecto de contrastes demasiado fuertes sobre la retina.

Como indicaciones de carácter general a tener en cuenta para una correcta iluminación del área de trabajo
serán:

 Las luminarias deberán equiparse con difusores para impedir la visión directa de la lámpara.
 Las luminarias se colocarán de forma que el ángulo de visión sea superior a 300 respecto a la visión
horizontal (según queda representado en la fig. 6).
 Fig. 6: Situación de las luminarias en función del ángulo de visión

La situación de las luminarias debe realizarse deforma que la reflexión sobre la superficie de trabajo no coincida
con el ángulo de visión del operario. (según se aprecia en la fig. 7).

Fig. 7: Situación de las luminarias en relación con el ángulo de reflexión de la superficie de trabajo
A la izquierda, disposición de luminarias deficiente, la luz reflejada coincide con la linea de visión.
A la derecha, disposición correcta de luminarias, la luz reflejada no coincide con la linea de visión.

 Se evitarán las superficies de trabajo con materiales brillantes y colores oscuros.

 Si se dispone de luz natural, se procurará que las ventanas dispongan de elementos de protección
regulables que impidan tanto el deslumbramiento como el calor provocado por los rayos del sol.
 La situación de las ventanas permitirá la visión al exterior.

Otro punto a tener en cuenta en este apartado de iluminación es la elección del color de los elementos que
componen el puesto de trabajo y del entorno.

Los colores poseen unos coeficientes de reflexión determinados y provocan unos efectos psicológicos (ver
Cuadro 1) sobre el trabajador, por lo tanto es importante, antes de decidir el color de una sala, tener en cuenta
el tipo de trabajo que se va a realizar. Si se trata de un trabajo monótono, es aconsejable la utilización de
colores estimulantes, no en toda la superficie del local pero sí en superficies pequeñas como mamparas, puertas
etc.

Cuadro 1: Efectos psicológicos de los colores

Si la tarea a realizar requiere una gran concentración elegiremos colores claros y neutros.

Por regla general los colores intensos los reservaremos para zonas en que la estancia de los trabajadores sea
corta, ya que a largo plazo pueden provocar fatiga visual, reservando para paredes y techos de salas de trabajo,
colores claros y neutros.

Ambiente sonoro

Para los trabajos de oficina que exigen una cierta concentración y una comunicación verbal frecuente, el ruido
puede ser un verdadero problema, no en el aspecto de pérdida de audición sino en el de confort.

Los niveles de ruido a partir de los cuales se considera que pueden provocar disconfort en estos puestos de
trabajo se sitúan entre los 55 y 65 dB (A).

Los ruidos son generados principalmente por el teléfono, las máquinas utilizadas y las conversaciones; por lo que
en general, se prefieren los espacios de trabajo de dimensiones mas bien reducidas a las grandes salas de
trabajo, ya que en estas últimas se produce básicamente:

 Una falta de concentración.

 Una falta de intimidad.

Según se puede observar en la figura 8, las conversaciones constituyen la primera causa de disconfort y
distracción, no tanto por el nivel sonoro generado sino por la percepción del contenido informativo.

Fig. 8: Distribución de respuestas a la pregunta sobre cuál es la fuente del ruido más molesto en
trabajos de oficina. Según Nemecek y Grandjean

Ambiente térmico
Conseguir un ambiente térmico adecuado en oficinas está condicionado por el estudio y adaptación de los
siguientes factores:

 La temperatura del aire.

 La humedad del aire.
 La temperatura de paredes y objetos.
 La velocidad del aire.

Dado que el trabajo en oficinas es un trabajo sedentario, sin esfuerzo físico importante, las condiciones de
confort térmico serán las indicadas en el Cuadro 2.
 Cuadro 2: Valores aconsejables de temperatura en trabajos de oficina

Ergonomía
Consejos para Trabajar con Computadoras

¿Sabía usted que se estima que algunos profesionales ejecutan a diario frente al ordenador entre
12.000 y 33.000 movimientos de cabeza y ojos, de 4.000 a 17.000 reacciones de las pupilas y unas
30.000 pulsaciones del teclado?

Leyendo esto no es de extrañar que quienes trabajen con computadoras se quejen de un sinfín de molestias
relacionadas con la vista, cervicales, muñecas o, incluso, estrés o irritabilidad.

Estos problemas no son considerados una enfermedad profesional. Y, normalmente, son sólo transitorios. Sin
embargo, es bien sabido que son causa de un gran porcentaje de baja laboral y de reducción en el rendimiento.

Son trastornos derivados de trabajar con el ordenador, pero no motivados por él. Es decir, el ordenador no suele
causar estos problemas; el origen de los mismos se encuentra en un abuso o un mal uso del aparato.

Desde el punto de vista informático, la ergonomía es la ciencia que estudia la acomodación del ordenador a las
capacidades y condiciones de quienes lo usan. Y, en general, las empresas de informática la tienen en cuenta en
sus productos. Esta conclusión se extrae del proyecto MABER, promovido por el Consejo Superior de
Informática.

Prevenir estos problemas es muy sencillo. Basta con seguir unas simples recomendaciones al alcance de
cualquiera.

En este reportaje recogemos las más importantes a tener en cuenta cuando se trabaja con
ordenadores. Todas ellas contemplan los requerimientos del Real Decreto 488/1997 de
14 de abril sobre "disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo con
equipos que incluyen pantallas de visualización", que entró en vigor el pasado martes.
Así, se traspone al Derecho español la Directiva comunitaria 90/270/CEE. Aparte,
incluimos recomendaciones complementarias.

Monitores

Existe cierta discrepancia entre los expertos sobre si los trastornos oculares derivados de trabajar con
ordenadores son sólo transitorios o se pueden convertir en patológicos.

Para la oftalmóloga Rosa Langa, del hospital La Paz de Madrid, "no está demostrado que la pantalla lesione". Sin
embargo, Silvia Gismera, psicóloga clínica y directora del Centro de Aplicaciones Psicológicas, opina que "no está
tan claro que ciertos problemas sean sólo transitorios. Si existen miopías causadas por la lectura, también puede
haberlas causadas por el ordenador".
Lo que sí está demostrado es que, al trabajar con pantallas de forma
prolongada y habitual, algunas deficiencias oculares sin importancia
se pueden convertir en lesiones más o menos graves. Por ello, la
primera recomendación a la hora de trabajar con ordenadores es
someterse a una revisión oftalmológica.

Algunas veces se llega a la consulta del especialista con un trastorno

de visión que se atribuye al uso del ordenador, cuando lo que en
realidad ocurre es que existía un problema de base sin tratar que se manifiesta tras muchas horas frente a la
pantalla.

En cualquier caso, para evitar síntomas como escozor, parpadeo, visión borrosa, fatiga visual, etcétera, ahí van
algunas recomendaciones.

Características:

Sus colores han de ser claros y mates. Así se evitan reflejos.

Los caracteres tienen que estar bien definidos, con un buen nivel de contraste con respecto al fondo, de
tamaño suficiente y con un espacio adecuado entre los renglones.
Esto facilita la legibilidad. Es preferible trabajar con estas características y modificarlas, si se desea, en el
momento de la impresión.
La imagen de la pantalla ha de ser estable, sin destellos, reflejos, centelleos o reverberaciones. Un estudio de
la Universidad de Santiago ha puesto de manifiesto que el nivel de luminancia de los monitores de rayos
catódicos es inestable durante los primeros 20 minutos tras el encendido. Parece aconsejable un
precalentamiento de la pantalla para evitar una posible fatiga visual producida por estas variaciones.
Orientable a voluntad. Con el fin de acomodarlo a las posturas que se adopten y para optimizar los ángulos de
visión, así como para evitar reflejos.
Regulable en cuanto a brillo y contraste. Para adaptarlos a las condiciones del entorno. Además, los mandos,
interruptores y botones deben ser fácilmente accesibles, con el fin de que permitan una sencilla manipulación.

Consejos para usarlo:

Trabaje con monitores que lleven un tratamiento antirreflejo o incorporen un filtro especial. El cristal de los
monitores refleja la luz que le llega. Estos destellos son molestos para el ojo, porque reducen la legibilidad y
obligan a una constante acomodación de la visión. Hay que tener un especial cuidado en que el filtro no
oscurezca demasiado el monitor.
Procure que la pantalla esté siempre limpia. Las huellas y demás suciedades también provocan reflejos. La
radiación que emiten algunas pantallas es mínima y no supone ningún peligro. Sin embargo, los campos
electroestáticos atraen el polvo, lo que puede afectar a las vías respiratorias e irritar los ojos. Esto puede
evitarse con un grado adecuado de humedad en el ambiente, o con un filtro provisto de un cable de conexión a
masa.
Si sufre algún problema en la visión, es mejor utilizar una gafa especialmente destinada al uso del ordenador.
Consulte al oftalmólogo. Las gafas de sol reducen la capacidad de lectura.
Trabaje con texto negro sobre fondo blanco. Se debe procurar no abusar de los colores.
Sitúe la pantalla a una distancia entre 50 y 60 centímetros. Nunca a menos de 40 centímetros.
La parte superior de la pantalla debe estar a una altura similar a la de los ojos, o ligeramente más baja. El
monitor se sitúa así en la zona óptima de visión, comprendida entre los cinco y los 35 grados por debajo de la
horizontal visual, y desde la cual se contempla todo sin ningún esfuerzo. De esta forma, la vista no se resiente y
se evitan posturas lesivas.
También es conveniente usar un atril para los documentos. Colocándolo a una distancia equivalente a la
pantalla y a su misma altura. De esta forma no se baja y se sube constantemente la cabeza para mirar y se
reduce la fatiga visual.

Ubicación:

La pantalla ha de colocarse perpendicular a las ventanas. Nunca enfrente o de espaldas a ellas. En el primer
caso, al levantar la vista, se pueden producir deslumbramientos. En el segundo, los reflejos de la luz natural
sobre el cristal son inevitables.

Pausas y ejercicios:

Descansos de cinco minutos cada hora. Durante estas breves pausas hay que recrear la
vista mirando escenas lejanas.
Ejercicios oculares. Se puede simplemente cerrar los ojos con la ayuda de las palmas de
las manos, pero sin presionar. Otro muy efectivo es, sentarse correctamente y mirar al
frente. Después, sin mover la cabeza, desviar la mirada todo lo posible hacia la
izquierda y luego a la derecha.

Teclado y Raton

Los problemas que pueden surgir por el uso (o mal uso) del teclado no son distintos de los que han sufrido las
secretarias de toda la vida. De hecho, el actual teclado de los ordenadores es una herencia directa del diseñado
en el siglo pasado para las máquinas de escribir. Teclas más suaves y otras adicionales son las principales
diferencias.

Al manipular un teclado, las manos adoptan una posición forzada, hacia afuera. Los movimientos rápidos y
repetitivos pueden provocar tendinitis, tenosinovitis... Cada vez existen en el mercado más componentes que
corrigen esto, como los teclados ergonómicos o los reposamuñecas.

Tanto unos como otros permiten un acceso a las teclas en línea recta
con respecto al antebrazo, por lo que la postura que se adopta es
más natural. El teclado ergonómico ofrece además otras ventajas:
apertura de las partes acomodándolo al mejor ángulo de trabajo,
teclas situadas donde los dedos tienen una posición de descanso...
Son más caros que los normales pero, si se pasan muchas horas ante
el ordenador, merecen la pena.

Características:

Que sea mate y de colores claros. Para evitar reflejos.

Independiente de la pantalla del ordenador. Es decir, móvil, que permita adoptar una postura cómoda que no
provoque cansancio.
Regulable en cuanto a inclinación. En un intervalo de 10 a 15 grados, con el fin de evitar movimientos forzados
de las articulaciones, que pueden derivar en lesiones. Se recomienda que la línea media del teclado (tercera fila),
no se levante más de tres centímetros. de la superficie de trabajo.
Estable durante su uso. Que no se deslice sobre la superficie en la que reposa.
Los símbolos de las teclas deben resaltar y ser legibles desde la posición normal de trabajo. Y es preferible que
estos caracteres sean oscuros sobre fondo claro.
Teclas cóncavas. Es mejor este tipo de superficie, ya que facilita su utilización.
Separación suficiente entre las distintas partes del teclado.
Suave en su manipulación. Que no requiera ejercer una presión grande sobre las teclas que se pulsan.
Que no provoque ningún ruido. Sin embargo, al accionarse debe dar una señal táctil, acústica o visual.

Ubicación:

Con el espacio necesario delante para poder apoyar cómodamente brazos y manos, a fin de reducir la fatiga en
los brazos y la tensión en la espalda.
Estar situado dentro del llamado espacio asequible, que comienza a partir del borde de la mesa. Así se evitan
posturas forzadas, como trabajar con los brazos estirados.
Ubicarse a la misma distancia de los ojos que el resto de componentes.
Es recomendable situarlo justo debajo del monitor. Cuando se encuentra en superficies laterales con respecto a
él, obliga a girar la cabeza a derecha o izquierda (según esté la pantalla). La fisioterapeuta Mar Madrid, de la
Universidad Europea CEES, afirma que "esta situación, mantenida en el tiempo, provoca un acortamiento de los
músculos afectados. Si esta disposición es inevitable, es recomendable invertirla cada tres meses".

Ejercicios:

Para los dolores de muñecas y dedos un buen ejercicio es lavarse las manos con agua fría a menudo. Esto
mejora la circulación, alivia las molestias y previene inflamaciones
Por su parte, el ratón se ha erigido en uno de los periféricos más usados, sustituyendo al teclado en según qué
tareas. Tendinitis es el trastorno más frecuente.
Como con los teclados, en el mercado también existen ratones ergonómicos de gran calidad, con una
manejabilidad cómoda y fácil.
Recomendaciones:

Su configuración debe adaptarse a la curva de la mano.

Tiene que permitir que se puedan descansar los dedos y la mano sobre él sin que se
active inesperadamente.
Que no necesite mucha fuerza para accionarse.
La bola debe estar bajo los dedos.
Fácilmente deslizable. Se pueden utilizar también alfombrillas. Éstas deben facilitar el
movimiento del ratón y no entorpecerlo.
Su manejo ha de ser posible para diestros y zurdos.

Mobiliario

De nada sirve contar con un equipo ergonómicamente preparado, si

luego trabajamos sobre una mesa en la que no nos caben las
piernas, o nos sentamos en una silla sin respaldo.

Las malas posturas representan, en general, el 75% de las lesiones:

dolores de espalda, molestias cervicales, lumbalgias... El mobiliario
del puesto de trabajo es, pues, fundamental para no dañar nuestra
salud.

La mesa. Una buena mesa de trabajo debe tener:

Una superficie de color claro y mate.

Estabilidad. Que soporte el peso del equipo y de cualquier
persona que se apoye sobre alguno de sus bordes.
Dimensiones suficientes. Para permitir una colocación flexible de todo el material de trabajo. Se recomiendan
unas medidas mínimas de 120 x 90 centímetros.
Altura regulable. Esta condición no es imprescindible. En su defecto,la silla sí debe tenerla, o se debe usar un
reposapies para aquellos que lo precisen. Si es regulable, la altura debe poder oscilar entre los 65 y 75
centímetros. Si no lo es, 75 centímetros es una buena medida.
Espacio interior suficiente. Para evitar que las rodillas choquen o que no se puedan estirar un poco las piernas.
60 centímetros de ancho y 65-70 centímetros de profundidad son las medidas más aconsejables.

La silla. Es recomendable que sea:

Estable. Frente a las cuatro patas convencionales, son mejores las sillas con cinco apoyos y de ruedas
antideslizantes, que eviten desplazamientos involuntarios. Éstas permiten mayor libertad de movimiento,
evitando, a la vez, algunas posturas forzadas.
Graduable en cuanto a altura. Los pies han de apoyarse en el suelo. En caso de personas bajas o niños es
aconsejable utilizar un reposapies que, además, evita la comprensión de la circulación en los muslos.
Respaldo regulable en altura, profundidad e inclinación. Con la forma de una S suave, cóncavo a nivel torácico
y convexo a nivel lumbar, para que se adapte a la estructura de la espalda.
Los reposabrazos no son imprescindibles. De tenerlos, su altura no debe obstaculizar la movilidad.
La base del asiento ha de ser flexible pero firme. Con una distancia suficiente entre el borde del asiento y la
cara posterior de la rodilla, para facilitar la circulación sanguínea.
Los controles de ajuste deben ser accesibles desde la posición habitual de trabajo, sin que requieran
demasiado esfuerzo para accionarlos.
Es preferible una tapicería rugosa, que contribuya a mantener la postura escogida. Mejor si es transpirable.
Es mejor hacer pausas cortas y frecuentes que pocas y prolongadas. En cualquier caso, no conviene pasar más
de una hora sin moverse.
Ciertos ejercicios que mejoran la circulación se pueden hacer mientras se trabaja. Con los pies juntos, levantar
primero los talones y luego las puntas, o mover en círculos los hombros delante y atrás, son algunos de ellos.

ROSA INFANTE
Ergonomía
Ergonomía aplicada a las Herramientas - 01º Parte

INTRODUCCIÓN

Si se define como "ERGONOMIA" a la adaptación del medio al hombre, y se tiene que los medios de elaboración
son un componente del medio y a su vez las herramientas son también una parte de los medios de elaboración,
por carácter transitivo podemos decir en base a ergonomía, que las herramientas tienen que estar adaptadas al
hombre.
Guiándonos por las investigaciones de Wolfgang Laurig donde establecía criterios, en la evaluación del trabajo
del hombre y las condiciones de conformación, criterios de valoración del trabajo, los cuales tienen en cuenta
todos los valores establecidos por la sociedad y las ciencias.
Rohmert en 1972 estableció cuatro criterios de evaluación; la factibilidad, la soportabilidad, la admisibilidad y la
satisfacción, según un orden creciente de niveles, definiéndolos como:

* FACTIBILIDAD (nivel inferior)

Factibilidad (a corto plazo): problema psicofísico, antropométrico, campo de acción de la doctrina e investigación
científica del trabajo, por ejemplo, máxima área de alcance, máxima fuerza de presión.
* SOPORTABILIDAD
Soportabilidad (a largo plazo): Problema de la fisiología y medicina laboral, campo de acción fisiológico y médico
de la doctrina e investigación científica del trabajo, como por ejemplo los límites de resistencia del trabajo
muscular.
* ADMISIBILIDAD
Admisibilidad: Problema sociológico, aceptación por grupos de las condiciones dentro de los límites de la
soportabilidad. Campo de aplicación de las ciencias sociales.
* SATISFACCIÓN (nivel superior)
Satisfacción: Problema psicológico, aceptación de las condiciones admisibles considerando la satisfacción
individual; campo de acción de la sicología personal y la sicología social.

Para realizar la elección de herramientas se deben tener en cuenta a los dos primeros criterios donde la
factibilidad esta dada por los límites máximos a los cuales se puede llevar a una persona, estos límites son
diferentes para cada individuo, (para la elección del herramental se toma el valor correspondiente al 5 percentil),
dependiendo de su constitución física.
En cuando la tarea es factible (realizable) aparece el problema de tener que analizar si la tarea además se la
puede efectuar varias veces, dado que en este momento se observan los límites de resistencia y la aparición del
cansancio, aquí entran en juego valores externos al hombre como el medio ambiente.

NOTA:
REFA establece, "dado que la ergonomía es una disciplina especializada que reúne las
investigaciones científicas con las experiencias prácticas, está en condiciones de valorar
los criterios de factivilidad y soportabilidad. En cambio los criterios de admisibilidad y
satisfacción son reservados para la psicología y la sociología propiamente dicha. La
conformación ergonómica del trabajo solamente puede lograr las condiciones previas
para admisibilidad y satisfacción".
Pero no podemos olvidar que el sistema de trabajo está compuesto por un conjunto de
elementos que interactúan entre sí, de los que podemos destacar a los dos más
importantes, el hombre y la empresa. Para que este sistema funcione y tenga futuro
todas las partes componentes tienen que sacar beneficio.
Dicho beneficio mayormente es dinerario, pero dentro de los componentes debe existir
cierta armonía, que va en el respeto mutuo y fortalecimiento del entendimiento. La
empresa busca mayor rentabilidad y el hombre mantener sus condiciones físicas en
perfectas condiciones y tener esperanza de un futuro mejor.
Lo ante dicho pone al descubierto que no solo es dinero (el sueldo) lo que afecta al
hombre, necesita además, seguridad (no lastimarse) e higiene (no enfermarse). Indirecta
mente la integridad física del hombre es un beneficio para la empresa; la que no tendrá
que abonar sueldos a quien no produce por estar enfermo o accidentado, que no pierde
productividad, dado que todo reemplazo por más bueno que llegue a ser nunca igualará
a quien hace la tarea todos los días y en lo referido a calidad tampoco será la ideal por
falta de práctica y/o experiencia.
Por tales motivos encararemos uno de los puntos planteados, la higiene.
Si en el sistema laboral la empresa arriesga el capital, el hombre su integridad por ello
analizaremos sus distintas partes corporales, desde distintos puntos de vista para
encontrar la forma de conservarlo en las mejores condiciones, de manera que al llegar a
la edad de jubilarse lo pueda hacer plenitud física y no como un "viejo chacoso" que
solo sirve para ver pasar los autos en la plaza. La idea es que disfrute de la vida en su
merecido descanso.

TIPO DE TRABAJO

El trabajo con herramientas de mano es de tipo predominantemente energético.

Si en un trabajo predominantemente energético la solicitación recae en un primer lugar
sobre los músculos, corazón y circulación sanguínea, se habla de trabajo muscular y en
casos de solicitación muscular en conjunto con órganos sensitivos se habla de trabajo
sensomotriz.
En tareas de fabricación y montaje, los contenidos específicos de trabajos consisten en
la generación de esfuerzos, armonización de músculos, órganos sensitivos, así como en
la transformación de información en acción.
Pero de ninguna manera podemos olvidarnos del trabajo predominantemente
informativo mental, dado que en el uso de herramientas especiales de control y/o ajuste
hay una combinación del tipo de trabajo entre este y aquel, donde el componente de
trabajo muscular se combina con el manejo sensitivo de instrumentos (herramienta), con
el uso de órganos sensitivos y también con uso de la razón en la apreciación de medidas
escalas y el jusgamiento de las indicaciones dadas por ellas, (como por ejemplo, en el
uso de torquímetros, cintas métricas,etc.)
Donde el componente de trabajo muscular se combina con el manejo sensitivo del
instrumentos (herramienta), con el uso de órganos sensitivos y también con uso de la
razón en la apreciación de medidas escalas y el jusgamiento de las indicaciones dadas
por ellas.

ANTROPOMETRÍA

Se define como "antropometría" a la "ciencia de la determinación y aplicación de las

medidas del cuerpo humano"

DIMENSIONES DEL CUERPO HUMANO

Las medidas del cuerpo humano, ya sean en reposo o en movimiento están determinadas
por el largo de los huesos, las capas musculares y la mecánica de las articulaciones
Para una correcta elección de las herramientas para un determinado puesto de trabajo, es
necesario el conocimiento de las medidas más importantes del cuerpo humano y
fundamentalmente las extensiones de los movimientos de las manos, brazos, piernas y
pies.
Las dimensiones y proporciones del cuerpo humano son muy diferentes de una persona
a otra; distribuyéndose la población según se observa en la figura 1., en una serie de
curvas que varían de acuerdo se considere la población masculina o femenina o de
ambos sexos simultáneamente.
Sin embargo, en la elección de las herramientas se debe tener en cuenta los valores (de
las medidas) de acuerdo a si la población de usuarios es de ambos sexos, o solo de uno
de ellos, para tomar en cuentas las medidas extremas (5 percentil y 95 percentil), pues
es de suponer que las usaran personas pequeñas y grandes, para las cuales las
condiciones de comodidad deben ser igualmente adecuadas.

Según P. Jenik de la Escuela Técnica Superior de Darmstadt, la estatura actúa como parámetro antropométrico
básico del que se deducen proporcionalmente las otras dimensiones del cuerpo tales como el perímetro torácico,
longitud de brazos, longitud de piernas, tamaño de pié, etc. Éstas dimensiones no se han considerado em
función de sus valores medios sino en función de su frecuencia. Con las medidas del cuerpo humano
comprendida entre las tallas 1630 hasta 1900 m.m., en cuyo margen están comprendidas casi el 90 % de las
frecuencias correspondientes a la población masculina activa de la Europa central.

Figura 1.: Polígono de frecuencias acumuladas

En las figuras 2, 3 y 4 se dan las medidas de las manos según la Norma DIN 33 402 2°
parte, destinadas a ser usadas en el diseño y/o elección de herramientas, utilaje y
mandos.
 PERCENTIL

Dimensiones En cm. Hombres Mujeres

5% 50 % 95 % 5% 50 % 95 %

Ancho del meñique en la palma de la

22 1,8 1,7 1,8 1,2 1,5 1,7
mano

Ancho del meñique próximo de la

23 1,4 1,5 1,7 1,1 1,3 1,5
yema

Ancho del dedo anular en la palma de la

24 1,8 2,0 2,1 1,5 1,6 1,8
mano

25 Ancho del dedeo anular próximo a la yema 1,5 1,7 1,9 1,3 1,4 1,6

Ancho del dedo mayor en la palma de la

26 1,9 2,1 2,3 1,6 1,8 2,0
mano

27 Ancho del dedo mayor próximo a la yema 1,7 1,8 2,0 1,4 1,5 1,7

Ancho del dedo índice en la palma de la

28 1,9 2,1 2,3 1,6 1,8 2,0
mano

29 Ancho del dedo índice próximo a la yema 1,7 1,8 2,0 1,3 1,5 1,7

30 Largo del dedo meñique 5,6 6,2 7,0 5,2 5,8 6,6

31 Largo del dedo anular 7,0 7,7 8,6 6,5 7,3 8,0

32 Largo del dedo mayor 7,5 8,3 9,2 6,9 7,7 8,5

33 Largo del dedo índice 6,8 7,5 8,3 6,2 6,9 7,6
34 Largo del dedo pulgar 6,0 6,7 7,6 5,2 6,0 6,9

35 Largo de la palma de la mano 10,1 10,9 11,7 9,1 10,0 10,8

36 Largo total de la mano 17,0 18,6 20,1 15,9 17,4 19,0

Medidas respectivamente en la articulación (Según Norma DIN 33 402. 2° parte)

Figura 2.: Tabla con las principales medidas de la mano (Según Norma DIN 33.402 segunda parte.

DimensionesEn cm. PERCENTIL

Hombres Mujeres

PERCENTIL
Dimensiones

Hombres Mujeres
En cm.

5% 50 % 95 % 5% 50 % 95 %

37 Ancho del dedo pulgar 2,0 2,3 2,5 1,6 1,9 2,1

38 Grosor de la mano 2,4 2,8 3,2 2,1 2,6 3,1

(37) medido en la articulación (Según Norma DIN 33 402. 2° parte)

Valores medios X e intervalos de referencia 90° percentil. Estudio basado en 8000 hombres de 20 años y una
muestra de control femenina realizada en Alemania por Jurgens.
Figura 3.: Tabla con las medidas del perfil de la mano (Según Norma DIN 33.402 segunda parte.
DimensionesEn cm. PERCENTIL
Hombres Mujeres

PERCENTIL
Dimensiones

Hombres Mujeres
En cm.

5% 50 % 95 % 5% 50 % 95 %

39 Ancho de la mano incluyendo dedo pulgar 9,8 10,7 11,6 8,2 9,2 10,1

Ancho de la mano excluyendo el dedo

40 7,8 8,5 9,3 7,2 8,0 8,5
pulgar

41 Diámetro de agarre de la mano* 11,9 13,8 15,4 10,8 13,0 15,7

42 Perímetro de la mano 19,5 21,0 22,9 17,6 19,2 20,7

43 Perímetro de la articulación de la muñeca 16,1 17,6 18,9 14,6 16,0 17,7

* Las medidas corresponden al anillo descripto por los dedos pulgar e índice

Figuras 4 Medidas de la mano (Según Norma DIN 33 402. 2° parte)

Medida 41 corresponde al anillo descripto por los dedos pulgar e índice.

En las tablas se dan las medidas medias aritméticas como también los valores límites, (superior e inferior).
Dichos valores límites han sido establecidos de manera tal que solo el 5% de las personas sometidas a estudio
evidencian valores mayores al límite superior y otro 5% acusan valores menores al límite inferior.
El valor medio aritmético de las medidas corporales solo podrá ser utilizado para la conformación de puestos de
trabajo con la condición de que las desviaciones de este valor promedio, ya sea hacia arriba como hacia abajo,
tengan los mismos efectos sobre el hombre.
El criterio es diseñar, fabricar o adquirir elementos de trabajo con los cuales la mayoría de las personas (al
menos el 90 %), desarrollen sus actividades con absoluta comodidad.
En lo que respecta al campo de operación de los miembros está determinado por su longitud y ángulo de
rotación.
La figura 5. muestra los campo de operación de las manos.

Figura 5.: Arcos descriptos por los movimientos de la muñeca y la mano (teniendo en
cuenta la articulación del codo y sin tener en cuenta a ella)(Según Stier y Meyer)
El brazo puede describir una rotación 250° alrededor de su eje en el plano sagital en un
semicírculo hacia adelante.
En la siguiente figura se muestra el ángulo de rotación del tobillo
 Figura 6.: Flexión y extensión del tobillo, ángulo máximo 60°, ángulo más cómodo de 25 a 30°
(según Stier y Meyer)

Lic. José Luis Melo

Ergonomía
Espacio de trabajo y computadoras

DISTANCIA DE VISIÓN

La distancia de visión debe ser tal que la altura de los caracteres formen un arco de 20 minutos
aproximadamente. En las tareas que impliquen la lectura de datos o de un texto, el abanico de la distancia de
visión aceptable es de 450 mm - 700 mm. En la mayor parte de las tareas, la distancia de visión óptima se sitúa
entre los 500 mm - 600 mm, (del informe de la UGT de España).

De todos modos hay que tener en cuenta que en personas mayores de 42 años por
envejecimiento de los ojos se hace necesario modificar esta distancia, pese al uso de
lentes correctores.

ANGULO DE VISION

La cabeza debe inclinarse un ángulo confortable entre 10° y 20° por debajo de la línea horizontal. De esta
manera se evita la sobre-exigencia de los músculos de la columna vertebral sobre todo los de las vértebras
cervicales; que dan como resultado dolores de cabeza y/o espalda y/o hombros y/o cuello.

Para mantener el ángulo la pantalla o la mesa deben de tener la altura regulable y

además el monitor poseer una inclinación de por lo menos 3° hacia adelante y 15° hacia
atrás desde el plano vertical. La amplitud en la que será necesario que gire la pantalla
dependerá de la disposición del puesto de trabajo.

Figura 72 - Angulo de visión horizontal.

 Figura 73 - Zonas de visión horizontal.

Figura 74 - Ángulo de visión vertical.

Nota: En la sección vertical no está puesto el espacio de visión preferido, pues este depende de muchas
variables por ejemplo la postura.

Figura 75 - Visión vertical según la posición de trabajo.

Figura 76 - Posiciones incorrectas de la pantalla, (muy alta y demasiado baja).

 Figura 77 - Formas correctas de ubicación.

DOCUMENTACION

En un puesto de trabajo que posea una vídeo terminal, se utiliza esencialmente documentación, que como
portadora de datos hay que darle la misma importancia que a la pantalla.

Por ello es fundamental una buena iluminación y una correcta presentación de la documentación.

Para lograr un trabajo sin cargas adicionales ni errores, se debe procurar:

 La utilización de un señalador y que exista un fuerte contraste entre este y el papel.

 Una perfecta definición de la escritura (legible).
 Los caracteres deben ser parejos (de igual dimensión).
 Se debe utilizar papel de superficie mate (para evitar la reverberación, que dan las superficies
brillantes), la refractaria debe ser mínima.
 Una información bien definida, según su fuente y finalidad, de rápida ubicación en el documento.
 Un perfecto correlato entre la información del documento y la pantalla.

NOTAS:

 Si la información llega inevitablemente en papel brillante hay que analizar de ubicar el documento de
manera tal que no refleje la luz. Preferentemente se debe procurar que las luminarias estén en tal
posición que no se reflejen.
 Se debe procurar no utilizar papeles con combinación de colores pues esto dificulta la lectura.
 Se recomienda no utilizar caracteres de menos de 2 mm de altura.
 El contraste mínimo debe ser de 9:1.

ATRIL

En la elección del atril, se debe dar prioridad a las preferencias del operador dado que generalmente lo
consideran un elemento personal.
La distancia del operador al atril es de suma importancia y debe guardar relación directa con la distancia de él a
la pantalla (distancia ocular), para evitar el constante acomodamiento de la distancia focal, el cual lleva como
consecuencia a la fatiga visual. (En el caso de no tipear al tacto, también es importante que la distancia de los
ojos al teclado sea igual a la que haya entre ellos y el atril).

Por medio de un apoya documentos apropiado, puede llegar a mejorarse sensiblemente la postura corporal del
operador frente a la terminal de computación.

Condición imprescindible es, un libre y fácil posesionado del atril apoya documentos sobre la mesa de trabajo.

Con respecto a las dimensiones, estas deben corresponder al tipo de documentación que se utilice.

Podemos tener varias variantes de apoya documentos:

 Apoya documentos para una cantidad limitada de impresos, pero que contiene
mucha información, según la siguiente

Figura 78

Las dimensiones varían según el papel pero preferentemente responden a las dimensiones establecidas por la
Norma IRAM 3100, que especifica un tamaño de papel de 21 cm. x 29,7 cm..

 Apoya documentos para formularios continuos.

 Apoya documentos para ser colocados a los costados de la pantalla de datos, son
ideales para los trabajos de entrada de datos, los mismos existen en el mercado
de muy variadas formas y modos de fijación.

APOYA MUÑECAS

El uso de este tipo de elemento no está muy difundido hasta ahora, pero entró a tomar
impulso en el último año. La finalidad de su uso es el evitar colocar las manos en una
posición muy arqueada tanto para arriba como para abajo.
 Figura 79 - Posiciones que se adoptan en el tipeo.

De todas las variables de posicionamiento de las muñecas la correcta es la neutral, (es la posición que se toma
cuando las manos, muñecas y antebrazo están en línea recta), la razón es que de esta manera no se afecta al
túnel carpiano y además se evitan las tendinitis, los dolores de hombros por sostener semilevantados los brazos,
etc.

Este tipo de elemento está diseñado con una altura ajustable y una superficie acolchada
y suave para evitar la irritación de la piel que por roce en algunos casos generan las
mesas.

Figura 80 - Forma de apoyo de la muñeca.

Figura 81 - Apoya muñecas para mouse.

 Figura 82 - Apoya muñecas para teclados.

FILTRO

Su uso está muy difundido pero son pocas las personas que conocen cual es su utilización correcta.

Los filtros son una protección para el operador al cual le brindan defensa contra el brillo fundamentalmente en
las viejas pantallas que no poseen el tubo de rayos catódicos con superficie mate. Los filtros llegan a reducir
hasta un 95 % del mencionado brillo, también están preparados para aumentar el contraste.

En la elección se debe procurar que la pantalla también tenga descarga estática, que entre otras cosas reduce la
acumulación de polvo, que hace a su vez disminuir la visión de la pantalla.

Otra protección que debe brindar los filtros es la de las radiaciones. (Radiaciones
ELF/VLF de campo E).

ORDENAMIENTO DE LOS MEDIOS DE TRABAJO

Un correcto ordenamiento de los elementos de trabajo, según el tipo de tarea que se realice, puede ser un
aporte notorio para conformación ergonómica del puesto de trabajo, haciendo más eficaz y cómoda la tarea.

Este ordenamiento contempla las distintas faces de la tarea, dando prioridad a aquellas que se ejecuten con más
frecuencia, como por ejemplo, si la labor consiste en el ingreso de datos contenidos en una documentación, se
debe disponer el apoya documentos en forma tal que el operador con un leve movimiento de la cabeza pueda
visualizar el teclado, la documentación y la pantalla.

A continuación se dan cuatro ejemplos de ordenamientos .

 Figura 83 - Disposición de los distintos elementos de trabajo en un puesto con vídeo terminal,
(incluyendo el teléfono)

Existen diversas formas de realizar las tareas en puestos con vídeo terminales, estas formas varían en primer
lugar en el ritmo de entrada, en algunos casos se requiere un elevado ritmo de trabajo en el teclado,
generalmente el operador trabaja con procesadores de texto a gran velocidad, aunque pasa mucho tiempo
controlando y corrigiendo lo escrito. Los operadores cuya principal tarea es la búsqueda de datos en un sistema,
tiende a usar el teclado en forma más lenta, haciendo con frecuencia preguntas telefónicas y / o dando
respuestas por él.

Los operadores que trabajan en tareas que requieren diálogo con el ordenador (el llamado trabajo interactivo),
tiene un ritmo medio de entrada. El ritmo más bajo de entrada es el de los usuarios "profesionales" de los
sistemas informáticos (podemos citar a dos; programación y CAD / CAM), la calidad de entrada (sin errores),
importa mucho más que el tiempo que se tarda en realizar la tarea.

Un elemento psicológico favorable relativo a los empleos de las pantallas de datos es la oportunidad que tiene el
operador de alejarse de la pantalla con el fin de realizar otras tareas.

Es aconsejable organizar el trabajo con cambios de tareas, con el motivo de mejorar las condiciones de trabajo y
reducir los problemas de salud, por cargas, por monotonía y por postura combinada con carga visual.

Analizando el problema desde el punto de vista de la salud física, se tiene que un elemento fundamental a
considerar es la visión, de acuerdo a lo expresado anteriormente, no todas las personas que trabajan en una
vídeo terminal pasan el mismo tiempo observando la pantalla, el individuo que entra los datos mira más los
documentos y escasamente la pantalla (en la tarea de revisión y/o control) operando siempre el teclado al tacto.

Los operadores de procesadores de texto tienen su mayor carga de trabajo en borrar e incorporar datos, dado
que controlan y corrigen antes de imprimir, en cambio el operador que hace tareas de búsqueda de datos mira
constantemente la pantalla, por otro lado los programadores, el CAD / CAM y los profesionales trabajan mirando
la pantalla y los documentos.

Los operadores de vídeo terminales que trabajan en la entrada de datos en las oficinas, tienen problemas por
cargas, por monotonía y por postura combinada con carga visual, debido a que se enfrentan con una masa de
datos, que tienen que introducir al sistema en forma monótona, sin tener prácticamente ningún control sobre su
trabajo, como consecuencia de ello tienden por monotonía a cometer errores, en cambio los profesionales que
trabajan en pantallas de datos realizan muchos controles sobre su tarea.

Si se consulta constantemente la pantalla y la documentación, se coloca el atril entre el teclado y la pantalla.

En tareas en las que entran datos, lo que implica mirar constantemente los documentos y poco la pantalla, se
coloca el atril frente del teclado y la pantalla a un costado.
En trabajo en los cuales el uso del teléfono es frecuente se recomienda desplazar el
teclado.

1 - Trabajo principalmente con la pantalla, por ejemplo búsqueda de datos, CAD / CDM, ORCAD, etc.

2 y 3 - Trabajo realizado principalmente con los documentos, por ejemplo entrada de datos, tipeado de texto,
etc.

3 - Trabajo mixto, por ejemplo tratamiento de textos, diálogo, etc..

Figura 84

POSTURA

La postura de trabajo correcta en posición de sentado es la que el tronco del cuerpo está
más o menos derecho, los brazos en forma tal que creen un ángulo recto, pero siempre
existen pequeñas variaciones; dadas por que la persona trabaja ligeramente reclinada
hacia adelante como ser en la escritura, en este caso lo ideal es colocar en el puesto de
trabajo un asiento con un respaldo a 90°, en los demás casos los respaldos debe ir entre
93° y 98°, etc., a menudo estas son las posiciones ideales, raramente se encuentra en la
práctica y es difícil de mantener durante un período prolongado, De hecho para estar
confortable es necesario proceder a cambios de postura. Esto se logra con una mezcla de
las tareas en la PC con otro tipo de tareas, proporcionando al empleado la oportunidad
de movimiento, en la ausencia de esta clase de alternación de trabajos se deben hacer
pausas de trabajo en forma programada.
Factores a considerar:

1. Regulación de la altura de la pantalla.

2. Regulación de la distancia de la pantalla.

3. Regulación del ángulo de la pantalla y el apoya documentos.

4. Tope de máxima distancia y seguridad.

5. Regulación de la altura del teclado.

6. Regulación de la separación del operador.

7. Apoyapies.

8. Fijación y nivelación de la mesa.

Giro e inclinación de la cabeza . . . . . . . . . . . . . Ángulo óptimo de visión.

Posición de la pantalla.

Posición del apoya documentos.

Distancia visual.

Esfuerzos

Elementos de lectura.

Alcance de los brazos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Superficie de trabajo accesible

Altura de la mesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Espacio suficiente para las rodillas y muslos debajo de la
mesa

Apoyo para los pies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Movimiento de los pies y rodillas (según si el pupitre no es
ajustable)

Posición de los brazos

Apoyo de espalda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Ajustable, para sostener la parte baja

Altura de trabajo

Altura del asiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajustable para adaptarse al operador

Silla giratoria con base estable . . . . . . . . . . . . . . . Según norma

Los cables de conexión deben mantenerse alejados del campo de acción (trabajo).

Figura 85 - Postura ergonómica, elementos a estudiar.

 Figura 86 - Dimensiones de puestos de trabajo con videoterminales

Ergonomía
Listado de comprobación ergonómica

Cómo emplear la lista de comprobación :

Preguntar al jefe cuantas dudas tenga. Deberá conocer los principales productos y métodos de producción, el
número de trabajadores (masculino y femeninos), el horario de trabajo (incluido las pausas y las horas extras) y
cualquier problema laboral importante.

Definir el área de trabajo que será inspeccionada. En el caso de una empresa pequeña, podrá inspeccionarse
el área de producción completa. En el caso de empresas grandes, deberán definirse las área de trabajo
concretas para su comprobación por separado.
 Repase la lista de comprobación e invierta algunos minutos en dar una vuelta por el área de trabajo antes de
comenzar a comprobarla.

Lea cada ítem cuidadosamente. Busque la manera de aplicar cada ítem. Si fuera necesario, pregunte a los
jefes o a los empleados. Si el requisito ya esta siendo empleado o si no es necesario, tache SI en ¿Propone
usted alguna medida? Si usted cree que el requisito debería cumplirse, tache NO. Utilice espacio inferior
Observaciones para escribir sus sugerencias o su localización.

Cuando haya terminado, vuelva a mirar los ítems tachados con NO. Seleccione aquellos cuyas mejoras
parezcan más importantes. Marque PRIORITARIO en estos ítems.

Manipulación y almacenamiento:

Vías de transporte despejadas y señaladas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Mantener los pasillos y corredores con unaanchura suficiente para permitir un transporte de doble sntido.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Que las supeficies de transporte sea uniforme, antideslizante y libre de obstaculos.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Proporcionar rampas con unapequeña inclianación, de 5 a 8 %, en lugar de pequeñas escaleras o diferencias

de altura bruzcas en el lugar de trabajo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Mejorar la disposición dl area de trabajo de forma que sea minima la necesidad de mover materiales.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Utilizar carros, carretillas u otros mecanismos provistos de ruedas, o rodillos cuando mueva materiales.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Usar estantes a varias alturas, o estanterias,próximos al area de trabajo, para minimizar el transporte manual
de materiales.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:
 Usar ayuda mecánica levantar, depositar y mover los materiales pesados.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Reducir la manipulación manual de materiales usando cintas transportadoras, gruas u otros medios mecánicos
de transporte.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

En lugar de transportar cargas pesadas, repartir el peso en paquetes menores y más ligeros, en contenedores
o bandejas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Proporcionar asas, agarres o buenos puntos desujeción a todos los paquetes y cajas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Alimentar y retirar horizontalmente los materiales pesados, empujandolos otirando de ellos,en lugar de alzarlos
y depositarlos.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Cuando se manipulen cargas, eliminar las tarea s que requieren el inclinarse o girar.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Mantener los objetos pegados al cuerpo. Mientras se transportan.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Levantar y depositar los materiales despacio, por delante del cuerpo, sin realizar giros e inclinaciones
profundas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Cuando se transporte una carga más alla de una corta distancia, extender la carga simetricamente sobre
ambos hombros para proporcionar equilibrio y redicir el esfuerzo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:
 Combinar el levantamiento de cargas pesadas con tareas fisicamente más ligeras para evitar fatiga y lesiones,
aumentar la eficacia.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Marcar las vias de evacuación y mantenerlas despejadas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Herramientas manuales

En tareas repetitivas implementar la ehrramientas adecuadas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Suministrar herramientas mecánicas seguras y asegurar que se utilicen los resguardos.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Utilizar ehrramientas suspendidas para tareas repetitivas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Utilizar tornillos de banco o mordazas para sujetar los materiales u objetos de trabajo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Proporcinar un apoyo para la mano, cuando se utilicen herramientas de precisión.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Elegir herramientas que puedan manejarse con una minima fuerza.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Em herramientas manuales, proporcionar un herramienta con un mango del grosor, lomgitud y forma
apropiada para un comodo manejo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:
 Proporcionar herramientas manueles con agarres que tengan la fricción adecuada, o con resguardos o
retenedores que eviten el deslizamiento y pellizcos.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Proporcionar herramientas con un aislamiento apropiado para evitar quemaduras y descargas eléctricas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Minimizar el ruido y las vobraciones de las herramientas manuales.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Proporcionar un lugar a cada herramienta.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Inspeccionar y hacer un mantenimiento regular de las herramientas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Formar a los trabajadores antes de permitirles la utilización de herramientas mecánicas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Proporcionar un espacio suficiente y un apoyo estable de los pies para el manejo de herramientas mecánicas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Seguridad de la maquinaria de producción

Proteger los controles para prevenir su activación accidental.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Hacer los controles de emergencia claramente visibles y facilmente accecibles desde la posición normal del
operador.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:
 Asegurarse que el trabajador vea y pueda alcanzar todos los controles comodamente.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Emplear las expectativas naturales para el movimiento de los controles.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Utilizar marcas o colores en los indicadores que ayuden a los trabajadores a xomprender lo que se debe hacer.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Utilizar simbolos solamente si estos son entendibles por los trabajadores.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Comprar máquinas seguras.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Utilizar sistemas de sujeción o fijación con el fin de que la operación de mecanizado sea estable, segura y
eficaz.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Utilizar dispositivos de alimentación y expulsión, para mantener las manos lejos de las zonas peligrosas de la
máquina.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Utilizar guardas o barreras apropiadas para prevenir contactos con la partes móviles de la máquina.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Inspecciónar, limpiar y mantener periodicamente las máquinas, incluidos los cables electricos.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Formar a los operarios para que trabajen de forma degura y eficiente.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Mejora del diseño del puesto de trabajo

Ajustar la altura del puesto de trabajo a cada trabajador, situandolo al nivel de los codos o ligeramente más
abajo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Asegurarse que los trabajadores más grandes tienen bastante espacio para mover comodamente las piernas y
el cuerpo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Proporcionar sitios para trabajar sentyados a los trabjadores que realicen tareas que exijan precisión o una
inspección detallada de elementos, y sitios donde trabajar de pie a los que realicen tareas que demanden
movimientos del cuerpo y una mayor fuerza.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Permitir que los trabajadores alternen el estar sentados con estar de pie durante el trabajo, tanto como sea
posible.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Dotar de buenas sillas regulables con respaldos a los trabajadores sentados.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Implicar a los trabajadores en la mejora del diseño de su propio puesto de trabajo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Iluminación

Incrementar la utilización de la luz natural.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Usar colores claros para las perdes y techos cuando se requieran mejores niveles de iluminación.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Iluminar los pasillos, escaleras, rampas y demás areas donde pueda haber gente.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Proporcionar iluminación localizada para los trabajos de inspección o precisión.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Reubicar las fuentes de la luz o dotarlas de un apantallamiento apropiado para eliminar el delumbramiento
directo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Eliminar las superficies brillantes del campo de visión del Tabajador.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Elegir un fondo apropiado de las tarea s visuales para realaizar trabajos que requieran una atención continua e
importante.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Limpiar las ventanas y realizar el mantenimiento de las luminarias.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Locales

Proteger al trabajador del calor o frio excesivo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Instalas sistemas efectivos de extracción localizada que permitan un trabajo seguro y eficiente.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Incrementar el uso de la ventilación natural cuando se necesite mejorar el ambiente térmico interior.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Riesgos Ambientales

Aislar o cubrir las máquina ruidosas o ciertas partes de las mismas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Reducir las vibraciones que afecten a los trabajadores a fin de mejorar la seguridad, la salud y la eficiencia en
el trabajo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Elegir lámpara manuales que estén bien aisladas contra las descargas eléctricas y el calor.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Asegurarse que las conexiones de las mismas sean seguras.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Equipos de protección personal

Señalizar claramente las areas en donde sea obligatorio el uso de equipos de protección personal.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Cuando los riesgos no puedan ser eliminados por otros medios, elegir un equipo de prtección personal
individual adecuado para el trabajo y de facil mantenimiento.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Asegurarse de que todos utilicen los equipos de protección personal donde sea preciso.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Proporcionar un almacenamiento correcto de los equipos de protección personal.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Organización del trabajo

 Involucrar a los trabajadores en la planificación de su trabajo diario.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Consultar a los trabajadores sobre como mejorar la organización del tiempo de trabajo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Premiar a los trabajadores por su colaboración en la mejora de la producción y del lugar de trabajo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Dar oportunidades para que los trabajadores aprendan nuevas tecnicas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Formar grupos de trabajo, de modo que en cada uno de ellos se trabaje colectivamente y se responsabilicen
de los resultados.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Proporcionar pausas cortas y frecuentes durante los trabajos continuos.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Tener en cuenta las habilidades de los trabajadores y sus preferencias en la asignación de los puestos de
trabajo.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Establecer planes de emergencipara asegurar unaas operaciones de emergencias correcta, unos accesos
fáciles a las instalaciones y una rápida evacuación.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:

Aprender de qué manera mejorar su lugar de trabajo a partir de bueno ejemplos en su peopia empresa y en
otras empresas.

¿Propone alguna acción? SI NO PRIORITARIO

Observaciones:
Ergonomía
Ruido y salud - 1º Parte

CANSANCIO Y ESTADOS SIMILARES AL CANSANCIO

Todo sonido que produce daño o molestias se denomina ruido; la percepción de un sonido como ruido o no
depende de la intensidad, el contenido de la información y la predisposición de quien lo escucha.

Algunos de los conceptos básicos son:

Los sonidos son vibraciones.

Las vibraciones sonoras se caracterizan por un determinado rango de frecuencia y una determinada presión.

Las vibraciones sonoras se pueden generar y propagar en cualquier estado físico de la materia, (sólido, líquido
y gaseoso).

Cuando un sonido se propaga en un cuerpo sólido se denomina sonido en sólido.

Se define como potencia sonora a la energía que emite una fuente sonora en la unidad de tiempo, medida en
WATT (W).

Los sonidos que percibe el hombre no dependen exclusivamente de la presión sonora, sino también de la
frecuencia, (oscilaciones por segundo).

En la Figura 24 se representa el nivel de presión sonora en función de la frecuencia (análisis espectral).

Figura 24 - Curvas isófonas.

En la figura anterior se aprecia el umbral auditivo, por debajo de l, los seres humanos no pueden apreciar sonido
alguno, además las curvas de nivel de sonoridad para tonos puros en campo libre, según la Norma DIN 45.630
(llamadas curvas isofónicas).

RUIDOS
Comparando con los ojos, el oído en el ser humano tiene menor importancia en la percepción de informaciones,
existen pocas tareas en donde se pide una sensibilidad elevada de los oídos; lo que nos lleva a razonar que el
sentido de la audición tiene una actividad pasiva.

Es muy importante poder determinar si los ruidos que se producen en un puesto de trabajo causan algún efecto
sobre el hombre (fisiológico o psicológico), el cual pueda afectar su bienestar o su rendimiento laboral.

Las investigaciones arrojan como resultado que además de la intensidad del sonido, el desarrollo temporal, su
frecuencia y duración; sus efectos también dependen del estado físico y psíquico de las personas como de su
predisposición a la fuente emisora y de su actividad. El ejemplo más común es el efecto que se aprecia de un
grupo de personas frente a un local de ventas de discos que emite música hacia el exterior, hay personas a las
que le afecta el volumen, otras el tipo de música, a otros les agrada, etc..

Figura 25

En la figura anterior se representa el análisis de las características de los ruidos.

Ergonomía
La silla y el trabajo - 1º Parte

La selección de la silla es de fundamental importancia para evitar enfermedades.

El sentarse debe ser estudiado desde el punto de vista posicional, partiendo que a través de la estructura ósea
del ser humano se hace la descarga del peso del cuerpo y no por los músculos; lo que es cierto es que los
huesos descargan el peso sobre las nalgas al sentarse, o una combinación de estas con otros músculos ver la
siguiente figura
 Figura 52 - Líneas de igual presión ejercida por el cuerpo al estar sentado sobre una superficie lisa.

En la anterior figura, nos muestra la distribución de las presiones al sentarse, sobre una superficie plana y rígida

70 - 75 %

Sólo las tuberosidades isquiáles

40 - 50 %

Sólo las nalgas

60 - 70 %

Los muslos y las nalgas

Figura 53 - Variaciones en la distribución del peso soportado por las nalgas en relación con la altura del asiento
y la postura

Figura 54 - Comparación de la forma de los asientos y su efecto sobre las nalgas.

Akerblon dice, "todos los diseñadores de sillas han supuesto que los músculos deban descansar firmemente
sobre el asiento, para repartir de la mejor manera posible el área de soporte del peso, distribuyendo así la
presión ejercida por la parte superior del cuerpo".

"Los tejidos blandos como los músculos no pueden, evidentemente, ofrecer tal apoyo y la única parte de los
muslos que podría cumplir esa función es el hueso interior de la pierna".

En esa posición se comprimirán los tejidos y además de algunas consecuencias dañinas para los músculos y los
nervios.
En la Figura 54 se observa el efecto producido por un apoyo recto y rígido en las nalgas, al sentarse sobre él,
comparándolo con un almohadón diseñado respetando la antropometría y además siendo acolchado.

Algunas investigaciones efectuadas por Herber en el Wright Air Center en relación con asientos normales y el
peso de las nalgas, lo llevaron a concluir con la carga que debe soportar un asiento cuya parte de mayor
esfuerzo es la correspondiente a las tuberosidades, pueden llegar hasta los 4,5 Kg/cm2 pudiendo llegar a ser
mayor.

De acuerdo a la altura del asiento se tendrá al sentarse diferentes posiciones (ver Figura 53), si la altura es
mayor o igual a la altura de la pantorrilla a la planta del pie, en el asiento se apoyan las nalgas y los muslos, si
esta fuera menor solo las nalgas y si este fuera extremadamente bajo solo apoyan las tuberosidades isquiales,
protuberancia del hueso de la cadera.

Al considerar en forma profunda la silla, esta se deberá dividir en varias partes; las cuales serán:

1- Almohadón.
2- Respaldo.
3- Patas.
4- Alzada.
5- Apoya brazos.
6- Apoya pies.

NOTA: Es muy importante aclarar el sentido que se dará al diseño de los componentes de la silla a partir de
esta nota.

En el mercado argentino existe un número muy grande de sillas llamadas "ergonómicas", que cumplen con todas
las premisas que podamos exigir de una silla, en función a criterios antropométricos, fisiológicos, estéticos
mecánicos, etc., la silla de la Figura 55 posee todas las exigencias en cuanto a regulación que podamos darle a
una silla, altura del asiento, altura y posición de los apoya brazos, capacidad basculante cambio de ángulo del
respaldo, además tiene cinco patas con roletes, amortiguación, tanto el respaldo como el asiento son del tipo
esterilla (calados que permiten el pasaje del aire, el calor y la humedad del cuerpo, además de ser elásticos).

Es estéticamente agradable y mecánicamente muy fuerte que hace difícil poder hacerle daño.
 Figura 55

ALMOHADON

La selección del almohadón en un asiento es de vital importancia para brindar la comodidad que el usuario
necesita, para ello se darán las características más salientes que debe poseer el mismo para satisfacer los
requerimientos.

1- Debe poseer una forma anatómica que respete las medidas antropómetricas de las personas que lo utilizaran
2- Ser antideslizante, bajo ningún punto de vista el almohadón debe ser resbaladizo dado que da la sensación
de inestabilidad.
3- Poseer una cobertura que permita el intercambio de calor, salvo como en el caso de la Figura 55 que este se
confeccione con esterilla.

En la ergonomía tradicional se pide que ésta sea de una tela de algodón, o un material equivalente, cuerina
perforada como una alternativa más, pero en la actualidad se dejó de lado este tipo de cobertura dado que junto
con la transpiración deja pasar al interior del almohadón suciedad, micro organismos e insectos (pulgas,
pediculosis, etc.), que se depositarían en el elemento mórbido. Por ello se utilizan telas impermeables o
impermeabilizadas que impidan este inconveniente, sin dejar de lado los factores de estima, color, calidez,
forma, textura, etc.;

En oficinas y lugares limpios se utilizan telas de trama, en cambio en áreas sucias o asépticas, esterilizadas,
estas son de vinilo, para facilitar el aseo, de todos modos todas deben ser lavables.

4- El almohadón debe ser acolchado, anteriormente se las solicitaba de un elemento mórbido de alvéolo abierto
para permitir la circulación del aire, pero en el presente al ser las coberturas impermeables esto no es necesario.
5- Al ser la superficie del almohadón impermeable este debe tener canales de ventilación de tal manera que
permita salir el calor y humedad de las nalgas y de los genitales, dichos canales no deben coincidir con la
ubicación de las protuberancias isquiales.
6- Bajo ningún pretexto se aceptará un almohadón que su tela este pegada con cemento de contacto u otro
elemento que migre y/o tenga como este características cancerígenas, por los componentes químicos que lo
constituyen.

Figura 56 - Almohadón tipo de un asiento moderno.

RESPALDO

El respaldo al igual que el almohadón es de vital importancia en la selección de las sillas o asientos.

1- En la ergonomía clásica se solicitaba que el mismo se regulara en forma horizontal y vertical, para que el
usuario la regulara según sus necesidades de comodidad, en la actualidad esto está cuestionado, dado que el
usuario hace la regulación sin hacer caso a sus propias patologías y actúa por efecto de inercia haciendo la
ubicación sin efectuar las correcciones que su columna vertebral necesita. En la Figura 57 se observa la columna
vertebral.

Figura 57

(continuación punto 1)
En la actualidad se tiende a hacer el respaldo con la forma normal media de la columna vertebral Teniendo en
las distintas tipos de raquis, ver Figura 58 en donde figura la tipologia raquídea según H. Rouviére y A. Delmas.

Se sabe que en posición vertical la línea de gravedad del cuerpo desciende desde el centro de gravedad de la
cabeza, situado un poco detrás de la silla turca, hasta el vértice de la bóveda plantar.

En las personas con curvas poco acentuadas (lordosis y sifosis), la línea de gravedad sigue a lo largo de las
caras anteriores de C6-C7 y de L3-L4; en otros individuos cuyas curvaturas vertebrales son más acentuadas, la
línea pasa muy por delante de la concavidad dorsal anterior y por detrás de los cuerpos vertebrales lumbares.

La morfología general de las personas se comprende entre estos dos tipos raquídeos extremos.

AB

Tipología raquídea

A.- Curvatiras acentuadas. B.- Curvaturas poco manifiestas

Figura 58

2- El elemento de unión con el cuerpo de la silla debe ser elástico.

3- La cobertura tiene igual problemática que en el almohadón.

4- El elemento mórbido debe ser más elástico (blando) que en el asiento por que el peso que soporta es menor.
En la Figura 59 se muestra la distribución de la carga transferida por la espalda al respaldo, según su tamaño,
(de protección solo lumbar, lumbar y dorsal y por última lumdar-dorsal-cervical).

5- Debe ser basculante, (por selección), para permitir descansar en los intervalos de
trabajo, al llevarlo para atrás, (preferentemente en forma conjunta con el almohadón).
La finalidad es la de poder cambiar de posición tirándose hacia atrás para descansar ver
figura 19.4.

Tipo de respaldo: Lumbar Lumbar-Dorsal Lumbar-Dorsal Cervical

 Figura 59 - Descarga de la espalda según el tipo de respaldo.

Figura 60 - Forma de vascular.

6- El ángulo del respaldo con respecto al almohadón varía según la tarea, para labores en las que el usuario
trabaja inclinado hacia delante (por ejemplo, trabajos en P.C., máquinas de escribir, llenado de formularios,
etc.), el respaldo va con respecto al almohadón a 90°, en tareas generales va de 93° a 97°.

7- También el alto del respaldo varía con respecto a los requerimientos de la tarea, para labores que se trabaja
con gran movimiento de los brazos, (por ejemplo en cajas de supermercados, en expendedores de pasajes y
boletos, líneas de control y montaje, etc.), el respaldo debe ser bajo con solo protección lumbar; en el caso de
tareas generales el respaldo debe tomar la zona lumbar y dorsal, pero en el caso de trabajos frente a tableros de
control, o paneles de vigilancia u otra tarea donde el hombre deba estar con la cabeza levantada, es decir con
los la visión por encima de la horizontal, el respaldo debe proteger la espalda por completo, (zonas: lumbar,
dorsal y cervical).

PATAS

Las patas deben ser cinco distribuidas en forma equidistante en forma radial.

En los puestos de trabajo donde la persona se sienta y levanta en forma repetitiva se recomienda que las patas
tengan roletes, por lo contrario en puestos de trabajo donde la persona realice esfuerzos se recomienda que las
patas posean regatones.

La razón para que los puntos de apoyo sean cinco es que la figura pentagonal, más próxima al circulo que el
cuadrado es más estable (siempre hay una pata en la parte posterior de la silla por lo que al retirarla para atrás
es más difícil caerse por tener un punto de apoyo posterior).

ALZADA

La columna de alzada debe ser regulable en altura, tener la longitud según corresponda para tareas en posición
sentada o en posición de pie o en alternancia.

Además es aconsejable que tenga amortiguamiento para evitar la rigidez en la silla.

En la actualidad se utilizan con mayor frecuencia la regulación por medio de pistones de gas, que además le
brinda amortiguamiento, que puede o no ser aumentado con la ayuda de resortes.

APOYA BRAZOS

Los apoya brazos deben ser utilizados estrictamente cuando sea necesario, pues en muchos casos impiden salir
con libertad de la silla, golpean en los cajones y bordes de los muebles.

Además debe reunir el requisito de ser acolchados, anteriormente se los pedía del mismo material que el
respaldo pero tiene los mismos problemas, se ensucian, admiten microorganismos, etc. por lo que se los hace
ahora del mismo material que reemplaza al de los respaldos o en los mejores casos de poliuretano inyectado con
terminación tipo cuero (gofrado), que es mórbido y agradable a la mano (con el se hacen por ejemplo los
volantes de los automóviles), material que es a su vez resistente a los cortes y desgastes y no daña al mobiliario.
Otra alternativa es hacerlos de la misma forma que se describió para el almohadón.

APOYA PIES

El apoya pies debe estar fijo al asiento de la silla debajo del almohadón, dado que en la actualidad la mayoría de
las sillas son giratorias y al rotar estas el apoya pies acompañas al conjunto; en el caso que el apoya pies se
encuentre fijo a la base al girar el asiento los pies quedan fijos obligando al hombre a rotar sobre su columna en
las 5° y 4° vértebras lumbares, generando una situación que con el tiempo, la frecuencia, el ángulo de giro y les
eventuales esfuerzos puede dar lugar a la ruptura de la cápsula de la articulación la que a su ves permitiría salir
a la sustancia pulpos generando de esta forma una hernia de disco.

En el caso de trabajar con una silla sin apoya pies integrado y se desee utilizar uno como complemento este
tendrá que reunir las siguientes características:

1- Debe ser regulable en altura hasta 250 mm para sillas de posición estrictamente de sentado, (por ejemplo
tareas en escritorio).

2- Las dimensiones deben ser como mínimo 450 mm de ancho y 350 mm de largo.

3- Debe tener superficie antideslizante.

4- La inclinación con respecto a la horizontal debe ser regulada entre los 5° y 15°.

5- Debe tener cierta adherencia al piso para evitar su deslizamiento.

Es muy aconsejable que en el caso de sillas altas con roletes (para posición en alternancia de pie-sentado), no
utilizar apoya pies separado del asiento pues se corre el riesgo de hacer mover la silla por esfuerzo involuntario
(reacción por el peso de las piernas, contra el apoya pies).

Figura 61 - Ejemplo de apoya pies

Figura 62 - Silla con apoya pies bajo el almohadón.

Regulación
Referencia Medida
m.m.

-
a 420 500

-
b 380 420

400 min. -
c
450 máx.

-
d 180 250

-
e 220 min.
 -
f 380 ± 20

-
g 230 ± 20

-
h 490 ± 10

110 min. -
i
180 máx.

200 min. -
k
280 máx.

-
l 365 máx.

-
m 195 min.

-
n m + 75 máx.

Regatón antideslizante
Rolete deslizante

Figura 63 - Silla para oficina según Norma DIN 4551. Silla de oficina para escritorio La altura según Norma es
regulable hasta 540 m.m.

Ergonomía
La biomecánica en el transporte humano de cargas. Parte 1
 MANUEL RODRÍGUEZ RON
Ex profesor de Física-Médica de la
Facultad de Medicina de la UCM.
Ex profesor de Física, Ampliación de Física
y de Matemáticas de la Escuela Técnica
Superior de Arquitectura de la UPM.
Ex Profesor titular de Física de la UPM.
Ex Profesor emérito de Biomecánica del
INEF.

Fuente: MAPFRE SEGURIDAD. N.o 83

SUMARIO

El autor pretende con este trabajo dar a conocer los daños ocasionados por llevar objetos pesados.
Mediante un estudio realizado a partir de la teoría del cálculo vectorial se aportan las normas para
facilitar el transporte de cargas, y se buscan los hábitos más idóneos, evitando las posturas incorrectas
que se suelen adoptar en la vida cotidiana, ya que el factor de riesgo más importante, aparte de la
inestabilidad de los segmentos vertebrales de la columna, que tiene su origen en una atrofia de la
musculatura lumbar y cervical, es la sobrecarga de las articulaciones, con las consecuentes pérdidas
significativas de espacio interarticular, debido esencialmente a la alteración del cartílago, tejido que
cubre los huesos en las articulaciones y que puede originar, además de dolor, la pérdida de movilidad
y, con el tiempo, una deformidad generalmente irreversible.

Palabras clave: Ergonomía, biomecánica, transporte de cargas.

INTRODUCCION
 Miles de estudios, que menudean a lo largo de la Historia, han revelado que las civilizaciones china y
egipcia, que se remontan a más de tres mil años en los que se establecía la relación causa-efecto,
tenían grandes y profundos conocimientos, en los que hoy día se sitúan las bases de la moderna
ergonomía, ciencia que estudia la adaptación del hombre al medio que lo rodea y que permite diseñar
máquinas para que sean cómodas de utilizar.

No es ninguna novedad que la costumbre de embalsamar y momificar a los muertos facilitó numerosos
descubrimientos y remedios (desgraciadamente perdidos en el tiempo) de la anatomía humana, para
tratar de aliviar fracturas óseas, artrosis y todo tipo de enfermedades. Las causas más comunes eran
las atribuidas a las lesiones en los ligamentos musculares, al desgaste progresivo de los discos
intervertebrales y de las articulaciones, por comprensión y abrasión de los mismos, así como a
traumatismos continuados, esguinces o lesiones, por llevar excesivo peso, con lo que se podía producir
desde una ligera deformación articular a un estrechamiento del espacio articular, causados por artrosis,
además del progresivo envejecimiento.

TEORÍA VECTORIAL DE APLICACIÓN

Resultante de un sistema de vectores es la suma de éstos.

Momento de un vector a (AB) respecto a un punto P es un vector cuyo módulo es el
área del paralelogramo formado por los vectores PB y AB y las rectas paralelas a éstos
que pasan por los puntos B y P, o también el producto del brazo del par (distancia del
punto P a la recta a acción del vector AB por el módulo de |a |.

Dirección, perpendicular al plano formado por los puntos A B P.

El sentido nos lo da la regla del sacacorchos al llevar el primer vector PA sobre el
segundo A B.

Dos sistemas de vectores deslizantes son equivalentes cuando tienen la misma resultante y el mismo momento
resultante respecto a un punto. Si esto ocurre, la igualdad de momentos se verifica respecto a todos los puntos
del espacio.

Demostración
El momento resultante Mp (R) de un sistema S de vectores deslizantes respecto a un
punto P es igual al momento resultante respecto al origen Mo (R) más el momento de la
resultante aplicada en O respecto a P.

Sean dos sistemas de vectores S’ y S’’, cuyas resultantes R’ y R’’ son iguales, y los
momentos resultantes respecto al punto P son iguales
Vamos a demostrar que los momentos resultantes respecto a otro punto O son iguales:

restando y teniendo en cuenta

nos queda

Consecuencias

1ª. Un vector r aplicado en un punto P se puede sustituir por un sistema de vectores

equivalentes a r, formado por varios vectores a, b y c situados sobre rectas concurrentes
en el punto P y cuya suma vectorial sea igual a éste, es decir, que la poligonal formado
por estos vectores cierre el vector r:

2ª. Un sistema de vectores es equivalente a cero cuando su resultante y el momento

resultante respecto a cualquier punto son nulos. Un sistema nulo está constituido por
dos vectores, iguales, opuestos y situados sobre la misma recta. De donde se deduce
que si a un sistema de vectores se le añade un sistema nulo, resulta un sistema
equivalente al primero.

3ª. Un sistema de vectores deslizantes paralelos o concurrentes en un punto se puede

sustituir por su vector resultante aplicado en cualquier punto del eje central (es el lugar
de los puntos con respecto a los que la proyección del momento resultante del sistema
sobre dicho eje es mínima).

Si los vectores son paralelos, el momento resultante es perpendicular a esta dirección,

por lo que su proyección es nula. Si son concurrentes, el momento respecto al punto de
intersección es nulo.

Ejemplo: sean dos vectores paralelos a y b aplicados en los punto A y B. Si trazamos

por estos puntos una recta sobre la cual situamos un sistema nulo r y r, el sistema que
resulta c y d es equivalente al anterior y podemos sustituirlo por la resultante aplicada
en la intersección de c y d, P y cuya suma será a + b = R.

4ª. Un sólido rígido sometido a un sistema de fuerzas exteriores está en equilibrio

cuando la resultante de éstas y su momento resultante respecto a cualquier punto del
espacio son nulos.

La condición necesaria para que esto se verifique es que todas éstas fuerzas pasen por
un punto y que la poligonal formada por éstas sea cerrada. A partir de esto se deduce:
Si de tres fuerzas coplanarias concurrentes en un punto conocemos una F (PQ) en
magnitud, dirección y sentido, y de las otras f1 y f2 sólo su dirección, podemos
determinar su magnitud y sentido a partir de la siguiente construcción gráfica:

Trazar por el punto P una recta paralela a f1 y por Q, otra paralela a f2. El punto intersección C de ambas nos
dará la solución, pues el polígono de fuerzas debe ser cerrado y, por lo tanto, la resultante nula.

Apartados

– Si en un sistema cualquiera de vectores tenemos dos iguales y opuestos, misma dirección y sobre una misma
recta, podemos suprimirlos, pues constituyen un sistema nulo.
– El movimiento de un sólido rígido sometido a fuerzas exteriores se puede sustituir siempre por una traslación
y una rotación.

EL TRANSPORTE DE CARGAS MEDIANTE EL USO DE

TÉCNICAS Y MECANISMOS VARIADOS

El traslado de cargas antes de la invención de la rueda por el hombre se hacía

empujando los cuerpos sobre las superficies de deslizamiento, lo que resultaba más
fácil cuando se trataba de grandes pesos. Las películas nos recuerdan la forma con que
los indios llevaban los fardos y bártulos al cambiar de asentamiento mediante el uso de
caballerías.

En la actualidad se sabe que las fuerzas de rozamiento por fricción entre dos cuerpos de
contacto comprimidos uno contra otro por una fuerza N, normal a la superficie de
contacto, ofrecen al deslizamiento una resistencia tangencial proporcional a N,
independiente del área de las superficies de contacto y distinta según la naturaleza de
las superficies (material, pulimento, lubricación, humedad, etc.), es decir, que la fuerza
de rozamiento Fr, es igual a la fuerza normal N, multiplicada por un coeficiente K,
llamado de rozamiento por deslizamiento.

Éste puede ser estático o cinético, según el cuerpo esté en reposo o en movimiento,
siendo el estático mayor que el cinético. (En los concursos de desplazamiento de
grandes piedras, utilizando la ayuda de parejas de bueyes, en el norte, el que dirige la
prueba trata de que no se pare la piedra, puesto que necesitaría una mayor energía para
volver a iniciar el movimiento.)

Con respecto a la resistencia a la rodadura, un cilindro no rueda hasta que no se le

aplica un par de fuerzas que supere un cierto valor M, siendo M proporcional a la
fuerza que comprime el cilindro contra la superficie de rodadura, dependiendo, además,
de la clase y estado de las superficies:

Siendo el coeficiente de rodadura, y que tiene la dimensión de una longitud. Éste puede
ser: estático o cinético, siendo el primero mayor que el segundo. El coeficiente de
rozamiento por deslizamiento es mucho mayor que el de rodadura, por lo que la
resistencia que opone un cuerpo a deslizarse es mucho mayor que si se transporta sobre
ruedas. Actualmente, el movimiento de grandes pesos, como botar barcos, etc., se hace
por medio de rodillos, con lo que se sustituye el deslizamiento por la rodadura, con una
resistencia mucho menor.

En la figura 1, el sistema está en equilibrio, pues el peso P y la reacción R, al estar

alineados y opuestos, constituyen un sistema nulo. Par mover el carro se debe aplicar,
pues, una fuerza horizontal f que sea mayor que la fuerza de resistencia a la rodadura.

Figura 1

Para que un sistema esté en equilibrio debe verificarse que la suma de los momentos de
las fuerzas aplicadas P, F y R respecto a O, sean nulos (R al pasar por O, su momento
es nulo), además de que su resultante deberá ser cero. P+ F+ R= O

Como los momentos representan rotaciones alrededor del eje horizontal que pasa por
O, sus módulos son equivalentes a las áreas de los rectángulos formados por el brazo
del par y el vector correspondiente, es necesario que éstas sean iguales, es decir, A1 =
A2.

En la figura 2 las fuerzas P y F están a distinto lado del eje de giro aplicadas,
respectivamente, en los puntos A y B. En el punto B se debe empujar hacia abajo, para
evitar que el mástil se levante, por lo que aparecerá una reacción que afectará a la
columna vertebral, produciendo su descompresión. Si el peso P, estuviera más alejado
de O, podría levantar al portador.

figura 2 figura 3

En la figura 3 las fuerzas P y F están a un mismo lado de O, aplicadas, respectivamente,

en los puntos C y D. En este último punto se originará una reacción análoga al caso
anterior, pero hacia el suelo, con lo que la acémila que tira del carro tendrá un mayor
peso, por lo que aumentará la resistencia al deslizamiento en sus patas y podrá
desplazarse con más facilidad.

Por eso, el carretero suele sentarse sobre un mástil para aumentar el peso del animal,
con lo que este tendrá más agarre.

En el caso de las carreteras con cuatro ruedas sólo se debe vencer la resistencia a la
rodadura, por lo que, cuando el peso transportado es muy grande, se engancharán
varias caballerías para facilitar su movimiento (Fig. 4A).
 figura 4

En los trenes, cuando deben vencer pendientes muy acentuadas, se enganchan varias
locomotoras para poder subirlas.

Tanto en las carretas como en los carros, las ruedas son de gran tamaño, ya que al tener
un radio de curvatura mayor se pueden vencer con más facilidad los obstáculos que
puedan presentarse en el camino.

Existen otros medios para el transporte de cargas. Sobre rodillos, en los que se
sustituye el deslizamiento por la rodadura, con lo que disminuye el rozamiento. (Fig.
4B).

Sobre nieve se utilizan trineos, que con el deslizamiento se evita el hundimiento de las
ruedas y, por tanto, su bloqueo. En el transporte mediante orugas, al ser mayor el radio
de curvatura, permite sortear obstáculos con más facilidad y al aumentar la superficie,
lo que impide el hundimiento en el terreno. Para aumentar la adherencia, se colocan en
las bandas rodantes unos salientes, que permiten al clavarse en el suelo, facilitar el
avance. (Fig. 4C).

En el transporte de pesos con el carro de la compra se descompone la reacción entre

direcciones y componentes: horizontal, normal y vertical, de las que se sacan las
siguientes conclusiones:

FIGURA 5. Para aa < 90° se produce una compresión de la columna VD y un

par de torsión BA, que aumenta la erosión de las vértebras.
Para aa = 90°: compresión. Para aa > 90°: compresión y torsión.
Ergonomía
Ergonomía aplicada a las Herramientas - 07 º Parte

HUESOS Y ARTICULACIONES

Como se dijo antes los huesos son la estructura del cuerpo y de hecho son rígidos,
dándoles por tal motivo poca importancia; pero la realidad
 Figura 46

es otra, dado que terminan siempre sucumbiendo ante sobrecargas dinámicas

DEFORMACIONES ARTICULARES

Cuando la persona está sometida a sobrecargas de repetición reiteradas y de larga duración, se producen
deformaciones que acarrean una disminución de la flexibilidad ósea con la aparición de dolor.

La solución en este caso es hacer una revisión del herramental existente y de las
posiciones de trabajo.
 INFLAMACIÓN DE LA CÁPSULA ARTICULAR

Esto se debe a movimientos repetitivos que causan el deterioro de las

Cápsulas articulares, teniendo como síntoma principal la aparición de dolor al realizar

movimientos con la parte comprometida del cuerpo, para evitar esto es importante no
solo analizar el herramental sino también mejorar la forma de manipulación.

BURSITIS

La bursitis es una inflamación de las bolsas ubicadas en el entorno de las articulaciones, causada por rozamiento
tendinoso por falta de descanso, dando lugar a derrames pariarticulares con presencia de dolor.

Para evitar esto se deben reducir los esfuerzos y movimientos demasiado exigidos
acompañados de un descanso de recuperación apropiado.

ARTROSIS

Se produce por las sobrecargas y excesivos esfuerzos mecánicos realizados durante períodos prolongados, o por
golpes de impacto, o giros forzados repeitivos. Es una enfermedad mal conocida como de viejos. La artrosis no
es más que el resultado del mal uso del cuerpo durante el paso de los años.

Se presenta con deformación de las articulaciones, dolor articular durante los movimientos y disminución de la
capacidad de movimientos (rigidez articular), esta una vez que aparece es irreversible, por ello para prevenir su
generación se deben evitar posturas exageradas, evitar impactos y vibraciones.

En la figura 47 se muestra una articulación del codo sana. Cuando la persona por
razones de trabajo sobre exige el codo, la primera reacción del organismo aparece como
una artritis, como se observa en la figura 48, la misma es dolorosa y molesta, pero con
un descanso y tratamiento adecuado desaparece
 Figura 47

Figura 48

De continuar sin tratamiento, o continuando con la actividad que la ocasionó, sin mediar medidas preventivas
que corrijan el causal, la artritis evolucionará a una segunda etapa.

En la segunda etapa puede derivar en una bursitis u otra enfermedad, pero de persistir,
lo que la ocasionó se termina en una artrosis como se observa en al figura 49. En esta
enfermedad en su estado avanzado, el hueso se erosiona y produce una degeneración
progresiva
 Figura 49

ESPALDA

Los principales problemas, o más comunes que se presentan en la espalda son las
lumbalgias, dorsalgias y cervicalgias,

LUMBALGIAS

Las lumbalgias son sin lugar a duda los trastornos músculo esqueléticos más generalizados que afectan al
hombre, independientemente de las tareas que realicen. Lo que se puede agregar es que de acuerdo a la tarea
realizada se favoreció una mayor o menor frecuencia de aparición de estos problemas.

Para poder estudiar el problema tendremos que ahondar en los conocimientos de la biología humana.

Ergonomía
Visión y salud

VISION

Uno de los sistemas más complejos que posee el ser humano es el óptico, el cual es utilizado con mayor
intensidad que otros sentidos, fundamentalmente en puestos de trabajo con video terminales.

Pese a que hay pocas pruebas de que el uso de las pantallas de datos cause a largo plazo lesiones en el sistema
óptico, este problema no se puede dejar de lado, lo que ya preocupa son los síntomas de fatiga ocular que se da
en los operadores de vídeo terminales con pantallas; fundamentalmente de entorno mal conformado en todos
los aspectos ergonómicos, que además se detectan en los operadores tensión, fatiga, etc..

En las Figuras 27 se muestran los principales componentes del sistema óptico humano.
Figura 27 - Corte del ojo humano.

SISTEMA OPTICO

El sistema óptico humano constantemente realiza ajustes sobre la base de su entorno visual, de ello podemos
citar:

Convergencia: Es el ajuste de los ejes de ambos ojos según le distancia de visión del objeto en cuestión, dicho
movimiento, que lo ejecutan los músculos laterales del ojo, solamente es necesario para objetos próximos.

Versión: Describe el movimiento del ojo lateralmente entre dos puntos que se encuentran a igual distancia
visual.

Acomodamiento: Es el movimiento del anillo de ligamentos alrededor del ojo que altera la distancia focal de los
cristalinos, enfocando los objetos que se encuentran a diferentes distancias.

La capacidad de los cristalinos se mide en dioptrías:

Dioptría = 1/distancia focal (m)

Cuando el ojo mira objetos distantes, los ligamentos están en reposo, pero cuando es necesario enfocar objetos
cercanos, es necesario efectuar un esfuerzo muscular cada vez mayor. Si este se mantiene por un período
prolongado, puede provocar tensión y fatiga en los ojos.

Adaptación: Este proceso describe la reacción del mecanismo óptico a las variaciones de la luz ambiente. Tiene
lugar a través de dos mecanismos diferentes, uno es la variación de la dimensión de la pupila, el otro es la
adaptación de la sensibilidad de la retina al pasar la luz diurna a la visión nocturna y viceversa.

El ajuste pupilar es un proceso relativamente lento y la adaptación de la claridad, a la oscuridad, cuando los
cambios son extremos, puede tardar varios minutos. Los cambios de la oscuridad a la claridad pueden adaptarse
mucho más rápidamente.

La agudeza visual (capacidad del ojo para captar los detalles), aumenta a medida que disminuye la dimensión
de la pupila. De allí que, en iguales condiciones, el ojo pueda distinguir mejor los detalles con un nivel más
elevado de iluminación. La dimensión de la pupila varia igualmente en función de la distancia de la visión,
haciendo más pequeña cuando el mecanismo de acomodación se ajusta para distancias cercanas.

No hay pruebas médicas que demuestren o permitan sugerir que una dimensión particular de la pupila ocasione
más tensión que otra, lo que sí se demostró que las variaciones rápidas de la dimensión de la pupila en
direcciones opuestas ocasionan fatiga, esto es como consecuencia que los diferentes grupos de músculos,
poseen diferentes velocidades de reacción, lo que hace dilatar y contraer la pupila al mismo tiempo.
Para evitar dicho problema, se debe procurar que no existan grandes diferencias de luminosidad entre los
diversos elementos que utiliza en su labor, un operador de video terminales.

Sensibilidad óptica: el ojo es sensible a detalles muy pequemos (posee agudeza), al contraste y al color. Los
mecanismos que determinan el grado de sensibilidad en cada uno de esos factores son complejos.

La sensibilidad al contraste es afectada por la luz ambiente, aumentando en forma proporcional con la
iluminación, pero más al umbral de 0,3 cd/m2 (luminosidad de fondo), la relación es muy baja.

Sensibilidad espectral: Está dada por la sensibilidad del sistema óptico a la frecuencia de luz reflejada en el
centro del espectro visual (amarillo verde), que a la reflejada en los extremos (rojo o azul).

Debido a que la luz azul es difícil de visualizar (enfocar), a grandes distancias, no se debe utilizar en tareas que
requieran la percepción de detalles mínimos.

Figura 28 - Sensibilidad al contraste.

Figura 29 - Sensibilidad al color.

Figura 30 - Acomodación y adaptación.

Figura 31 - Movimiento del ojo.

Lic

ERGONOMIA

Es una disciplina nacida con el propósito de integrar, en la concepción de los sistemas de producción, los conocimientos
existentes sobre el hombre en situación de trabajo.

Con una sólida metodología e instrumentos de análisis que les son propios, la Ergonomía se apoya en todas las
disciplinas que convergen en su interés por el comportamiento humano en la producción y en el uso de los productos:
desde la fisiología a las ciencias cognitivas, de la biomecánica a la sociología del trabajo, de la medicina a la ingeniería,
la informática.

Un ergónomo tiene como misión, en su definición más conocida ( y más restringida), la de "adaptar la máquina al
hombre". La función del ergónomo en las empresas va más allá: concebir, conjuntamente con responsables técnicos,
máquinas, organizaciones, dispositivos técnicos, formaciones, que permitan alcanzar los objetivos de la producción y al
mismo tiempo garanticen el bienestar físico, psíquico y social de las personas.

La ergonomia esta dirifido a personas que sean capaces de crear productos ergonomicos. Estas personas son: Ingenieros
Industriales, Informáticos, Sociólogos, Psicólogos, Médicos, Arquitectos y aquellos profesionales de la empresa,
administración y sindicatos con responsabilidad en el ámbito de la prevención, la organización, los recursos humanos y la
concepción y gestión de los sistemas de producción de bienes o servicios.
El objetivo de un Experto en Ergonomía pretende desarrollar la formación de ergónomos profesionales en nuestro país,
ya que estos ejercen, de una manera práctica y operativa, un papel inestimable en la prevención de riesgos
profesionales, la mejora de las condiciones de trabajo, el aumento de la calidad, la fiabilidad y la cantidad de producción
de bienes y servicios. Aspectos todos ellos que son objetivos estratégicos para las empresas y administraciones públicas.

La formación de ergónomos profesionales, sigue una metodología que se apoya en tres pilares básicos:

 un programa de formación teórica, cuyo fin es la adquisición de bases sólidas en ergonomía;

 el desarrollo de un programa de formación práctica, en el que los alumnos deberán desarrollar un proyecto de
intervención profesional a escala real;

 la elaboración de dossiers técnicos, necesarios para completar la documentación de uso del futuro profesional
en ergonomía.
Para la mayoría de nosotros, la internet permite que accedamos diariamente cualquier tipo de información. Sin embargo,
para un grupo no menos importante de la población, el de los minusválidos, los rápidos avances de las tecnologías pasan
por debajo de la mesa.

En los Estados Unidos este sector representa 10 por ciento de la masa demográfica. Entre ellos se cuentan celebridades
como el reconocido matemático de la Universidad de Cambridge, Stephen Hawking. Desafortunadamente, él debe
realizar todas sus actividades desde una silla de ruedas. Pero gracias a Intel y a la tecnología inalámbrica, puede acceder,
sin problema alguno, la internet y su correo electrónico desde cualquier sitio.

Varias de las empresas de tecnología realizan estudios en el área de accesibilidad. Lograr que ese 10 por ciento de la
población goce de los beneficios de la internet y los últimos avances es la meta para Apple, IBM, Microsoft, Sun
Microsystems y diferentes organizaciones sin fines de lucro que luchan en pro de los discapacitados.

Paralelo a estas investigaciones, estas mismas empresas y organizaciones desarrollan herramientas y hardware diseñados
con el fin de brindar confort en el sitio de trabajo. Esto es lo que se conoce con el nombre de ergonomía, y, según el
gobierno federal de Estados Unidos, es el problema de los noventa en las oficinas.

Comodidad a la medida

No es secreto que al entrar a una oficina lo primero que salta a la vista son los espacios abiertos, alta tecnología,
modernos diseños y confort. Lo que conocemos como ergonomía, o la ciencia que estudia el desempeño y bienestar
humano a través del uso de herramientas, muebles, software y hardware en el ambiente diario de trabajo, es el concepto
por el cual actualmente se rige la concepción de estas estructuras.

Según el gobierno federal estadounidense, entre las personas que conviven con las computadoras, 60 por ciento de las
lesiones que ocurren están relacionadas con el mal diseño del hardware. En este sentido, movilidad y cambio son
características de la oficina moderna donde se tiene en cuenta la necesidad de cada usuario.

En 1982 nace un grupo de desarrollo de hardware dentro de Microsoft. Esta división se inició con el objetivo de diseñar
dispositivos orientados a productos ergonómicos y realzar las funciones del hardware.

El equipo de trabajo lo conforman especialistas en diseño industrial, ergonomía, médicos, investigadores y

desarrolladores que se dedican al estudio y pruebas de los periféricos. Con unas 50 mil unidades vendidas, el Microsoft
Mouse fue el primer dispositivo diseñado por este grupo. Su segunda versión se apodó Dove Bar, por su parecido a una
barra de jabón. "Este fue el primer intento de Microsoft de diseñar un mouse que fuera cómodo para la mano del
usuario", explicó René García, gerente de programas de mercadeo, aplicaciones y consumo de Microsoft Venezuela.

Seguidamente, el Microsoft Mouse 2.0 introdujo la modalidad del track ball, y su comodidad de agarre. De allí en
adelante vendría toda una línea de innovadores diseños: el Wheel Mouse, Basic Mouse (próximo a salir), Microsoft Mouse
2.0 con rueda dentada para funciones de navegación, y zoom, Microsoft IntelliMouse 3.0 y el futuro IntelliMouse Pro con
bordes de goma para un mejor agarre.
"En el área de ratones seguimos en evolución. Queremos que el acceso a las aplicaciones y la navegación en internet sea
cada vez más fácil", explicó García.

Uno de los productos ergonómicos más conocidos de la casa de Bill Gates son los Microsoft Natural Keyboard y Microsoft
Keyboard Elite. Ambos se desarrollaron para reducir las lesiones repetitivas provocadas por el estrés (Repetitive Stress
Injuries o RSI), mejorar el nivel de confort que tienen los usuarios con los teclados, reducir el dolor en usuarios que
sufrían estas enfermedades, y mejorar el nivel funcional de estos usuarios en un período de tres meses.

Para Microsoft, aquí es donde se centran los estudios de ergonomía de esta división. Entre los usuarios de computadoras,
las lesiones más comunes provienen de la mala postura en la muñeca. Tendonitis o el Síndrome del Túnel Carpano (CTS)
son ejemplos de algunos desórdenes médicos que se consideran RSI. Los síntomas más frecuentes son la inflamación de
los dedos, dolor al mover la muñeca y sensación de adormecimiento o cosquilleo.

Estas enfermedades se dividen según los movimientos de la muñeca y el antebrazo: desviación ulnar o radial, donde se
dobla la muñeca en la dirección del dedo pequeño o en la dirección del pulgar; extensión y flexión, donde se dobla la
muñeca hacia arriba y hacia atrás (extensión) o hacia la palma de la mano (flexión); pronación y supinación, donde se
dobla la palma de la mano hacia abajo (pronación) y hacia arriba (supinación).

Asimismo, las posturas neutrales minimizan el doblez, y la torsión al colocar la muñeca hacia una posición derecha o de
cero grados.

Luego de dos años de investigación, se concluyó que el Natural Keyboard es el teclado que más se acerca al estado
idóneo para el trabajo. Su diseño arqueado permite que los usuarios no trabajen en el "aire", y que la flexión de las
muñecas sea casi nula al poder escribir de manera natural.

En cuanto a rendimiento y rapidez, Microsoft llevó a cabo un estudio y concluyó que 95 por ciento de las personas
sometidas a pruebas alcanzan un rendimiento estándar en 15 minutos. A los 30 minutos ya escribían al 100 por ciento.
Adicionalmente, se redujo considerablemente el dolor en los usuarios que padecían enfermedades tipo RSI.

Cuidados para largas jornadas

Actualmente, la cantidad de horas que pasa una persona sentada en frente de una computadora son casi incalculables.
Los efectos que trae el pasar largas horas delante de un monitor son, en su mayoría, no considerados por los usuarios.

La posición en la cual debe situarse un monitor, su brillo y la postura de una persona al sentarse en frente de una
computadora, son factores a considerar para evitar dolores de cabeza, problemas de visión y malestar en el cuello y
espalda. Se recomienda sentarse a una distancia equivalente a un brazo del monitor. Asimismo, colocar la silla a una
altura tal que cuando se observe la pantalla, solo se aprecie 3/4 de la misma.

En cuanto a color, contraste y brillo, no se recomienda iluminar por completo la pantalla. Evitar los colores fuertes y los
altos contrastes. La idea es lograr que el monitor sea agradable a la vista.

Por último, no se recomienda llevar la capacidad de la tarjeta de video al máximo. La pantalla debe tener una emisión de
72Hz para evitar problemas visuales y saltos.

Bajo la filosofía de integración, reducción de espacio y comodidad para los usuarios móviles, Richard Ayllon, gerente de
producto de Compaq Venezuela, explicó el papel que juega la ergonomía dentro de los equipos Compaq.

"La línea Presario incorpora botones de acceso directo a internet, AltaVista, reproductor multimedia y volumen, entre
otros". Además, los botones pueden ser personalizados por el usuario para ajustarlos según sus necesidades.

Para aprovechar mejor los espacios dentro de las oficinas, ofrecen la línea Small Form Factor. Estas máquinas solo
incorporan los componentes necesarios. Fueron diseñadas para los ambientes críticos de espacio, y son comunes en los
hoteles, entidades financieras y comercios. Para los usuarios móviles, la línea Armada ofrece portátiles según las
necesidades del cliente en componentes, y peso. También ofrecen la PC Companion basada en Windows CE para
aquellos que buscan la facilidad de una "computadora de bolsillo".

En el área de monitores, Compaq cuenta con la línea TFT de pantallas planas. Incluye todas las características de un
monitor estándar pero con mejoras en la tecnología como lo es una menor emisión de rayos luminosos para restar
problemas visuales. "Estos monitores representan un ahorro de espacio y comodidad. Pueden colocarse en la base de un
escritorio, brazos giratorios", señaló Ayllon.
 Problema de todos

En la actualidad, el Media Lab del Massachusetts Institute of Technology (MIT) desarrolla el concepto de "computadoras
usables", donde el acceso a la Web será posible a través del movimiento de los pies, ojos, brazos o cualquier otra parte
del cuerpo humano.

Microsoft, a partir de su eslogan "una computadora en cada escritorio, y en cada hogar", quiere hacer llegar su visión a
empresas y desarrolladores de tecnología para que hagan posible el acceso a software y computadoras por parte de
personas discapacitadas. Según cifras del gobierno estadounidense, casi 50 millones de personas sufren de algún tipo de
limitación. Aproximadamente, 15 por ciento de esas personas, 7,75 millones, no pueden hacer uso de una computadora
sin algún tipo de asistencia tecnológica como lectores de pantalla que transforman el contenido a Braile, teclados
alternativos, browsers de audio, texto, o software de reconocimiento de voz.

La facilidad de acceso, ya sea a internet o a la última aplicación de productividad, se ha convertido en uno de los temas
centrales de empresas, desarrolladores de tecnología y algunos gobiernos.

El Acta para Americanos con Deshabilidades, o ADC, emitida por el gobierno norteamericano, señala que toda empresa
con más de 15 empleados debe tomar las medidas necesarias para emplear personas con limitaciones.

Asimismo, permite que los individuos demanden a la empresa si el software a utilizar por ellos no es accesible.
Adicionalmente, esta acta fue interpretada para lograr facilidades de acceso en las páginas web.

Bajo los mismos principios, la sección 508 del Acta de Rehabilitación expone efectos similares si no se toman las
consideraciones necesarias con empleados especiales. A la vez, la sección 255 del Acta de las Telecomunicaciones
impone que los desarrolladores de hardware y software deben fabricar productos y aplicaciones que garanticen poder ser
utilizados por individuos discapacitados.

Así como las anteriores leyes protegen los derechos de estos individuos, existen también asociaciones sin fines de lucro
que luchan en pro de los beneficios de personas discapacitadas. CAST, o el Centro para la Tecnología Aplicada Especial
(http://www.cast.org), desarrolla estudios en lo que se conoce como el diseño universal o UD en las páginas.

En la actualidad ellos cuentan con una aplicación de nombre Bobby para ayudar a los usuarios en esta área (ver cuadro).

El Consorcio de la World Wide Web o W3C trabaja para coordinar el acceso a las páginas web por parte de usuarios
especiales. Gracias a la Iniciativa de Acceso al Web o WAI (http://www.w3.org/WAI) que se inició en 1997, esta
organización lanzó en febrero de este año los estándares que debe tener una página web para que pueda ser navegable
por un internauta con limitaciones. Estas guías incluyen el uso equilibrado de colores, figuras, imágenes y tipo de letra en
una página web. Asimismo, la eliminación de tablas y frames para hacer más amigable la nevegación.

La Fundación Yuri Rubinsky realiza estudios en la misma área, y agrega que el contenido de un site debe ser
estructurado a partir de las necesidades de los usuarios. Por eso, el Centro Trace para el Desarrollo y Estudio de la
Universidad de Wisconsin-Madison en Estados Unidos (http://trace.wisc.edu) se centra en los problemas de acceso y sus
posibles soluciones.

Finalmente, el CPB/WGBH Centro Nacional para los Medios Accesibles o NCAM anunció un proyecto en 1996 para lograr
integrar tecnologías al World Wide Web, y hacer que sea accesible a ciegos y sordos que intentan navegar en internet.
Estos estudios y desarrollos se llevan a cabo a través del Web Access Project o Proyecto de Acceso al Web, y el Web
Access Symbol o Símbolo de Acceso al Web.

Todos somos minusválidos

Igualmente, las empresas de tecnología no se quedan atrás. IBM, Microsoft, Sun Microsystems y Apple realizan estudios
en estas áreas. Bajo el nombre de Special Needs Systems o Sistemas de Necesidades Especiales, IBM cuenta con un área
dentro de la organización que se encarga específicamente de estos problemas. En la actualidad cuentan con productos
para las áreas de movilidad, visión, educación, dislexia, voz y audio.

Jean-Marc Langé, representante de ventas y mercadeo para el Voice Type Simply Speaking de IBM, afirmó que todos
somos minusválidos al escribir con un teclado. Para Langé, la mayoría de los usuarios no escriben a 100 por ciento. "Esto
se debe a la disposición de las letras en los teclados. Ni en los teclados más modernos se logra un rendimiento óptimo".

Para ello fomenta el uso de programas de reconocimiento de voz como el Voice Type Simply Speaking de IBM. "La voz es
la herramienta natural de comunicación. Este software es una solución ergonómica para todo tipo de usuario".
Recientemente lanzaron WYNN, for What You Need Now, o Lo que necesita ahora, para la gran población disléxica que
existe en Estados Unidos.

En 1985 nace el grupo Worldwide Disabilities Solutions o Soluciones para Deshabilidades Mundiales dentro de Apple. Esta
iniciativa fue la primera en la industria, y está dirigida a niños y adultos con discapacidades en el mundo. Entre sus
productos destacan Freestyle, para lograr que personas con limitaciones puedan comunicarse; Companion, para el
desarrollo de aplicaciones especiales, y Power Secretary, que funciona como un software de reconocimiento de voz.

Sun Microsystems enfoca sus estudios hacia el acceso a internet por parte de usuarios con necesidades especiales. Sus
desarrollos e investigaciones se llevan a cabo junto a las organizaciones y fundaciones que luchan en pro de estas
soluciones.

INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo de investigación, presentare lo que es la ergonomia. Su concepto, quienes hacen la ergonomia y
por que la hacen, lo importante que es esta para poder lograr hacer un mejor trabajo o estudio sobre algo, etc.

Tambien se presentan varias empresas o instituciones que invierten y cooperan por tener una innovación o invento en
la ergonomia

UNIVERSIDAD FRANCISCO MARROQUIN

F.I.S.I.C.C.

La ergonomía para los usuarios de computadora

La Ergonomía es estudio de las condiciones de adaptación recíproca del

hombre y su trabajo, o del hombre y una máquina o vehículo. Esto quiere
decir que un aparato se amolde a alguna parte de nuestro cuerpo. Antes de
continuar debemos recordar que lo más importante es nuestra postura. Una
buena postura nos garantiza no tener dolores o problemas de espalda más
adelante. Los consejos más comunes son: a) el monitor y el teclado deben
quedar directamente frente a usted. b) el monitor debe estar a una distancia
de sus ojos de entre 51 a 61 centímetros. c) la pantalla debe quedar al nivel
de sus ojos o a un nivel ligeramente inferior. d) siéntese en posición erguida
con los dos pies apoyados en el piso.
La mejor manera de escoger un mouse es tomándolo. En las tiendas de
artículos de oficina suelen colocar una repisa con todos los tipos de mouse
desempacados para que usted los pueda sentir. Busque alguno donde pueda
apoyar los dedos de forma natural (no de manera forzada). Muchos tienen
también un disco (o rueda giratoria) entre los dos botones. La mayoría de las
personas piensa que no necesitará de ese disco, pero una vez que lo prueba
no volverá a comprar un mouse que no cuente con uno.
Al ver un teclado ergonómico por primera vez pensará que se derritió, pero
créame que a la larga le quitará varios malestares de las manos. Estos
teclados tienen el conjunto de teclas separado en dos partes, las cuales
están dispuestas con un ángulo de inclinación. Esto hace que las muñecas
estén siempre en una posición natural al tener los codos abiertos. También
cuentan con un espacio donde se pueden apoyar las muñecas. Esta porción,
en algunos casos, es acolchonada o al menos suave al tacto.

Al ver un teclado ergonómico por primera vez pensará que se derritió, pero
créame que a la larga le quitará varios malestares de las manos. Estos
teclados tienen el conjunto de teclas separado en dos partes, las cuales
están dispuestas con un ángulo de inclinación. Esto hace que las muñecas
estén siempre en una posición natural al tener los codos abiertos. También
cuentan con un espacio donde se pueden apoyar las muñecas. Esta porción,
en algunos casos, es acolchonada o al menos suave al tacto.

El escritorio. Es importante que mantenga los antebrazos en línea horizontal

con las muñecas cuando use el mouse o el teclado y que cuente siempre
con un espacio para descansar las manos cuando no los esté utilizando. Un
escritorio con bastante espacio para ello es tan importante como los otros
puntos mencionados.
El tiempo que pasa frente al computador, más una mala postura y la presión
de su trabajo hacen que en ocasiones acabe harto de la computadora.
Píenselo, puede que gaste un poco de dinero en este tipo de dispositivos,
pero estando cómodo logrará eliminar factores de estrés.
 ERGONOMÍA BÁSICA
Últimamente las consultas médicas han sido testigos del número creciente de
jóvenes que buscan ayuda para aliviar dolores en las muñecas, brazos, cuellos y
espaldas, además de molestias diversas en los ojos. ¿El diagnóstico? Lesiones por
estrés repetitivo [1]. ¿La causa? Uso excesivo del teclado, muebles inadecuados y,
malas posturas o mala iluminación al usar el computador. En los congresos de
ortopedia, cada vez con mayor frecuencia, los médicos han expresado su
preocupación por el número creciente de estudiantes, especialmente de nivel
universitario, que sufren de síndrome del túnel carpiano, tendinitis, y otras
condiciones médicas que indican claramente daño en músculos, tendones y nervios.

En el pasado este tipo de lesiones estaban asociadas al mundo laboral y a personas

mayores, ahora, como se están presentando en estudiantes jóvenes los expertos en
ergonomía han prendido sus alarmas argumentando que: “Las Instituciones
Educativas que no pongan en práctica la ergonomía en el aula de informática,
pueden exponer a sus estudiantes a riesgos futuros” y agregan “al dejar de lado la
ergonomía, las escuelas pueden estar contribuyendo a problemas médicos a largo
plazo como son las lesiones por estrés repetitivo [1] y la miopía”.

Así como estas observaciones tienen una respuesta inmediata en el mundo laboral
debido a los controles ejercidos por las empresas de salud que cubren los riesgos
profesionales, en las Instituciones Educativas este tema ha permanecido
desatendido. Ya que proveer el equipo adecuado para el aula de clase entraña
mayores dificultades. Sin embargo, en países en los cuáles a los derechos
personales se les presta especial atención, las instituciones educativas muestran su
preocupación por las demandas futuras que esta falta de previsión les pueda
acarrear.

En el afán por equipar las escuelas con la tecnología más avanzada y el cableado
necesario, dicen los expertos, se está poniendo poca o ninguna atención en adquirir
el amoblamiento adecuado, instalar las luces apropiadas, estimular a los
estudiantes a que aprendan y mantengan posturas y hábitos de trabajo correctos
para evitar lesiones.

No se trata por supuesto, de asustar a las personas con un nuevo problema, pero
sí, de llamar la atención sobre el hecho de que los niños no están aprendiendo
buenas posturas en el colegio y la posibilidad que esto entraña de que sean esas
mismas malas posturas las que utilicen luego en la universidad o en el trabajo. No
deben olvidar las Instituciones Educativas que están preparando la fuerza laboral
del futuro.

De parte de las Instituciones Educativas se han argumentado problemas

presupuéstales apoyados en razones de tipo práctico como son:

 el tiempo relativamente corto en el que los estudiantes hacen uso de los

computadores
 la diferencia en altura entre estudiantes de la misma edad
 la adaptabilidad y resiliencia de los niños
 la falta de estudios que evidencien que los niños pueden lesionarse con el
uso del computador

Pero muchas personas aceptan que aunque los niños no se estén lesionando con
este uso en el presente, la importancia que tiene a largo plazo el que ellos
desarrollen hábitos de trabajo saludables y seguros se debe tener muy en cuenta.
Hacer lo correcto no necesariamente es costoso, dicen, si no hay presupuesto para
sillas ajustables los estudiantes pueden apoyar sus pies en una caja o una pila de
revistas o en directorios telefónicos viejos para evitar que les queden colgando;
estos mismos elementos se pueden usar para subir el nivel de los monitores; por
otro lado una toalla o una chaqueta enrolladas, pueden servir de soporte para la
espalda. Lo más importante es explicar a los estudiantes desde los primeros años
escolares, por qué desarrollar estos hábitos es importante y entrenarlos para
sentarse correctamente, usar correctamente el teclado y hacer pausas en el trabajo
con alguna frecuencia.

.
Fuente: Telefónica Investigación y Desarrollo http://www.tid.es

Como en los laboratorios de Informática o en las aulas que tienen computadores los
problemas de salud pueden tener diversas causas, EDUTEKA ha compilado algunos
consejos y observaciones sobre el tema de ergonomía que esperamos sirvan de
orientación a Directivos Escolares y Maestros.

VISIÓN:
Los problemas de Visión tienen diversas causas entre ellas:

 Sentarse muy cerca al monitor puede ocasionar Miopía. La distancia ideal

entre el usuario y el monitor, aunque objeto de debate, no debe ser menor
de 40cms de los ojos del usuario.
 El borde superior de monitor debe quedar al nivel de los ojos de la persona y
ésta debe mirar de frente. Si el monitor se sitúa por encima de los niveles
recomendados, esto contribuye al cansancio visual y de los músculos del
cuello. Algunos expertos sostienen que el monitor debe quedar más bajo
que el nivel de los ojos pues este ángulo de visión envuelve menos estrés.
Irritación y Cansancio de los Ojos:

 Muchas veces ocasionado por el brillo y los reflejos de la pantalla del

monitor que dificultan la lectura exigiendo a los ojos un esfuerzo adicional.
Aunque los monitores reflejan todo tipo de brillos, los problemas en general
tienen que ver con la iluminación inadecuada del espacio o la acumulación
de polvo y suciedad en la pantalla. Idealmente los computadores deben
ubicarse perpendicularmente a las ventanas para eliminar el problema. El
problema es que las aulas de clase deben tener una iluminación que ayude
tanto a trabajar en el computador como en el tablero y para atender estas
dos necesidades seria necesario usar iluminación de techo (lámpara
fluorescente blanca). Si se va a trabajar por un tiempo prolongado es
conveniente usar una lámpara lateral de escritorio.
 Es importante también que la mesa o escritorio no produzca reflejos, que
tengan colores mate (gris o café) y que la luz no les apunte directamente.
 No coloque sobre el escritorio o sobre el monitor portarretratos, espejos o
superficies que refleje.
 Otro problema que puede ocasionar el trabajo en el computador durante
largas horas y sin descanso es resequedad en los ojos. Esta puede
atenderse con gotas refrescantes para los ojos pero es más prudente tomar
descansos cortos después de cada hora de trabajo.

CUELLO
Los dolores y los diferentes grados de tensión del cuello ponen en evidencia
problemas musculares ocasionados por:

 Base del cuello muy inclinada; este inconveniente se presenta con más
frecuencia cuando se trabaja consultando documentos que se encuentran
muy abajo en la superficie de trabajo o cuando el monitor está muy bajo.
Soluciónelo utilizando un porta documentos u otro elemento para subirlos y
levante el monitor colocando algo bajo este hasta que su parte superior
quede al nivel de los ojos.
 Espalda encorvada, cuello pensionado; examine el nivel de la silla, puede
estar o muy alto o muy bajo.
 Barbilla hacia arriba; el monitor o los documentos pueden estar muy altos,
una posibilidad es bajarlos o reclinar un poco la silla. Otra posibilidad es que
tenga algún problema de visión y este tratando de compensarlo de esa
manera. Visite al oftalmólogo.
 El cuello se mueve mucho hacia los lados y existe cansancio, tensión o dolor.
En este caso, por lo general, se está trabajando un documento en el monitor
que está localizado a un lado del escritorio, muy lejos de los ojos.
Sugerencia acerque el elemento de trabajo al centro de visión y procure no
ubicarlo siempre en el mismo lado, cambie de lado.

HOMBROS
El cansancio o dolor en los hombros se produce generalmente por mala postura,
que ocasiona tensión muscular, y se evidencia porque los hombros quedan muy
levantados o retrocedidos con respecto al cuerpo:

 Si los hombros están muy altos esto en general obedece a que la superficie
de trabajo está muy alta, en ese caso se puede bajar el teclado, el
escritorio, levantar la silla o poner un soporte para los pies.
 Los codos se apoyan en los descansabrazos que están muy altos. Para
solucionar este inconveniente quite o baje un poco los descansabrazos o,
cambie de silla.
 El espaldar de la silla está muy alto; bájelo
  La persona está muy tensa y esto se refleja en los hombros. Sugerencia
deje caer los hombros, deje colgar los brazos un rato; haga movimientos
circulares de hombros, repítalos varias veces.
 Hombros muy atrás; proceda para solucionar este problema como se sugirió
en el segundo párrafo. Explore si el teclado está muy cerca y de ser así
empújelo hacia adelante. Compruebe su postura, lo aconsejable es sentarse
derecho con la cabeza en línea recta respecto al cuerpo.

ESPALDA Y PIERNAS
Las lesiones que se presentan en espalda y piernas, por lo general dolores de
diferente intensidad, están ocasionados por:

 Tensión muscular o mala postura, y tienen mucho que ver con el ajuste que
se le pueda hacer a los muebles con los que se trabaja. La clave para evitar
estas molestias consiste en trabajar en una posición cómoda en la que el
cuerpo esté relajado y no se tensionen músculos o tendones. Nos referimos
ya en el apartado anterior a la trascendencia de comprobar la altura a la que
debe estar el teclado, a lo que queremos agregar haciendo hincapié, en la
importancia de utilizar una silla ajustable, que soporte adecuadamente la
parte baja de la espalda y cuya altura permita que la persona apoye
cómodamente los pies en el suelo para impedir entre otras cosas problemas
circulatorios.
 Asiento inapropiado. Es deseable que el asiento tenga los bordes
redondeados para que se eviten problemas de circulación en los muslos.
Resumiendo es importante que la silla: Se pueda ajustar (subir y bajar);
ofrezca soporte para la parte baja de la espalda (no es aconsejable usar silla
sin espaldar); el asiento debe ser acolchonado y tener los bordes
redondeados; los descansabrazos si los hay, deben ser ajustables.
 Postura incorrecta. Asuma la postura correcta: espalda apoyada en el
respaldo de la silla, pies tocando el suelo, brazos y muñecas en línea recta.

Fuente: Orthopaedic Conection

Fuente: NML, http://www.nlm.nih.gov
http://orthoinfo.aaos.org

LA MANO
Como la gran mayoría de los trabajos que se hacen en el computador involucran el
uso del ratón y el teclado, es en las manos donde las lesiones de estrés repetitivo
[1] se localizan con mayor frecuencia:

 Entre estas lesiones que se ocasionan por trabajos repetitivos, malas

posturas o el uso de elementos inadecuados (ejemplo: ratones de adulto
para uso de niños) el Síndrome del Túnel Carpiano [2] es el más difundido
en los últimos años. Por este túnel, ubicado en la muñeca; conformada a su
vez por ocho huesos pequeños; pasa el paquete de ligamentos, tendones y
 nervios con los que la mano se mueve. Pasa también por éste el nervio
mediano que comunica el cerebro con el cuello, brazo, muñeca y mano. En
el síndrome anteriormente mencionado el nervio se presiona por inflamación
de los tendones y la persona comienza a sentir entumecimiento y dolor en el
brazo y la mano. Cómo al túnel lo conforman los huesos el orificio no se
expande y la presión es constante. El dolor puede aumentar con el tiempo
hasta volverse incapacitante. La presión puede generarse por movimientos
repetitivos (clic al ratón) o trabajar por períodos prolongados con la muñeca
en posición incómoda (teclados poco o muy levantados).
 Para ayudar a evitar estos inconvenientes es necesario que el teclado se
ubique por debajo del nivel de los codos, sobre una superficie plana y con
una inclinación entre 10 y 15 grados; ubicar el teclado de tal forma que para
utilizarlo las muñecas estén rectas; utilizar el teclado con todos los dedos
para evitar concentrar el esfuerzo y la presión solamente en algunos de
ellos; para escribir en el teclado mueva todo el brazo y no doble las
muñecas para alcanzar las teclas o el cursor.
 La ubicación del ratón respecto al teclado es también importante debe estar
ubicado a la derecha de éste y si el usuario es zurdo a la izquierda. Otra
precaución es que la mayoría de los ratones están diseñados para uso de
adultos y pueden ocasionar problemas en las manos de los niños, por ese
motivo sería deseable que las Instituciones contaran con ratones de
diferentes tamaños [3].

SOFTWARE:
Programas especializados que le pueden ayudar a superar algunos factores de
riesgo que implican el uso de computadores:

 Ergotrainer. http://www.magnitude.com/main/products/ergotrainer.htm
Además de advertir cuál es el momento para tomar un descanso, este
programa presenta pequeñas animaciones con ejercicios, trucos y consejos
para evitar lesiones y enfermedades por el uso continúo del computador.
Precio: se puede probar gratuitamente durante un mes.
 ErgoSense. http://www.omniquad.com/omniquad_ergosense.htm Ofrece
una guía animada de ejercicios para que los usuarios de computadores los
realicen mientras toman recesos en su actividad. Le permite evaluar las
condiciones de ergonomía de su puesto de trabajo. Tamaño: 3MB. Precio: 9
dólares.
 BreakTime. http://www.littlehummingbird.com/software/BreakTime Este
programa avisa cuándo tomar un descanso en las actividades desarrolladas
con el computador. Se puede configurar la letra, el tiempo de aparición, los
colores y los mensajes. Tamaño: 650 KB; Precio: Gratuito.
 TypeSafe. http://www.businessmetrics.com Programa que mide la actividad
del teclado y del ratón. Cuando detecta un trabajo continuo por un periodo
de tiempo muy largo, lanza una advertencia para que la persona tome un
descaso. Tamaño: 402KB. Precio: Gratuito.

ENLACES DE INTERÉS:

 Artículo: El Síndrome del Túnel Carpiano, Instituto Nacional de Salud y

Seguridad Ocupacional, http://www.cdc.gov/spanish/niosh/fact-sheets/Fact-sheet-705001.html
 Ergonomía en Español. Portal que se concentra en los elementos básicos
para la práctica de la ergonomía en los países hispanohablantes. Buscan
formar redes de personas que puedan generar trabajo conjunto mediante
redes de información. http://www.ergonomia.cl/
  Sociedad de Ergonomistas de México (SEMAC). Asociación civil formada
por ergonomistas mexicanos, con cláusula de admisión para extranjeros.
http://www.semac.org.mx/index.html
 Artículo: Puesto de trabajo para usuarios de computador con discapacidad
física, Ricardo Gaitán Pacheco, Fundación Telefónica,
http://www.tid.es/presencia/publicaciones/comsid/esp/articulos/vol17/artic5/p5.html
 Artículo: Bien derechos frente a la PC, Katie Dean, Wired News,
http://us.terra.wired.com/news/medtech/0,1269,24622,00.html
 Ergonomía de América. Selección de enlaces a sitios que ofrecen
información sobre el tema (en inglés y español). http://ergonomia.deamerica.net/
 Sistemas de Ergonomía. La compañía 3M ofrece gratuitamente un curso
de “Prevención de Riesgos Laborales”, en trabajos que incluyen pantallas de
computador. Solo está disponible en España y se debe llenar previamente
un formulario. http://212.163.28.125/formulario.asp

REFERENCIAS:

[1] Las lesiones por estrés repetitivo, también llamadas Trastornos de Trauma
Acumulativo (TTA), son lesiones de los músculos, tendones y nervios que se
caracterizan por producir dolores fuertes en las extremidades, el cuello y la
espalda, y que se generan por realizar tareas repetitivas o adoptar mala postura
por períodos de tiempo prolongados.
[2] Artículo: Síndrome del Túnel Carpiano, ¿Qué es?
http://orthoinfo.aaos.org/fact/thr_report.cfm?Thread_ID=348&topcategory=Spanish
[3] En los siguientes enlaces encontrará información sobre ratones que se ajustan
al tamaño de la mano de los niños: KidzMouse http://www.kidzmouse.com/ Little Mouse
http://secret7.com/learn.asp

CRÉDITOS:
Artículo elaborado por EDUTEKA con información proveniente de:

 José Alejandro González; El PC puede ser nocivo para la salud; Revista

ENTER, Edición 54, Febrero 2003, http://www.enter.com.co
 Julie Rasicot; Ergonomics 101, How to guard against health problems in the
computer lab; http://www.electronic-school.com/2000/01/0100f2.html

Publicación de este documento en EDUTEKA: Mayo 24 de 2003.

Última modificación de este documento: Mayo 24 de 2003.

VER ADEM�S
 Oportunidad de formación en redes con el “Cisco Networking Academy
Program”
 Redes de datos en instituciones de educación básica y media
 Video Digital en el Aula
 Ergonomía Básica
 Manejo de Imágenes Digitales
 Cómo Protegerse de los Virus Informáticos

Eduteka recomienda...
Cómo Protegerse de los Virus Informáticos
Normas básicas para evitar contaminarse con los virus informáticos. Se acompañan de la reseña de algunos
programas Antivirus descargables de la Red.
Publicidad
Publicidad
ad