Conceptos Asociados Entre ISO 9000 e ISO 14000: Aportes al Sistema Binormativo

Enrique Vergara Gaete

Normativa Calidad y Ambiente

Instituto IACC

02.03.2018
 Instrucciones

NOMBRE: Conceptos asociados entre ISO 9000 e ISO 14000: Aportes al sistema Binormativo.
OBJETIVO DEL CONTROL: Identificar las características generales de los sistemas de gestión
de calidad y ambiente. Analizar la terminología técnica y las similitudes de las normas ISO 9001
e ISO 14001, identificando los puntos más importantes en cada caso. Identificar los aportes de
las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 al sistema de gestión Binormativo. RECURSOS
NECESARIOS: Contenidos de la semana 6.

 INSTRUCCIONES: Usted ha sido contratado por una empresa que realiza servicios de
mantenimiento y reparación de ascensores, la cual tiene implementado un sistema de gestión de
calidad, y a partir del cual, requiere implementar un Sistema de Gestión Ambiental.
Considerando el requerimiento de la empresa;

 Identifique y comente los puntos comunes (mínimo 3) de ambos sistemas de gestión que

deben ser considerados para implementar el sistema de gestión binormativo de las ISO

9001:2008 e ISO 14001:2004.

 Identifique y comente las diferencias (mínimo 3) entre los sistemas de gestión ISO

9001:2008 e ISO 14001:2004.

 Desarrollo

En relación a lo leído según la materia entregada en la semana número 6, el poder lograr la

implementación de los sistemas de gestión binormativo, existen o podemos apreciar 3 puntos en
común entre ellos, y estos son:

 La necesidad e requerimiento de una mejora continua, este sistema busca que la

compañía organización u empresa siga mejorando con el pasar del tiempo (siempre hay
algo en que mejorar).es una de las cosas que ofrecen los sistemas de gestión el poder
estar en permanente revisión y control de los procesos y puntos críticos de estos , con el
fin de a todo momento poder levantar cualquier tipo de anomalía de la forma correcta de
hacer las cosas, levantando desviaciones y controlarlas en el momento preciso.

 El enfoque es directamente relacionado con la prevencion, a su vez se consideran puntos

como la inclusión desde un punto de actuar de forma preventiva con el fin de obtener la
calidad que se desea, como así también el prevenir la contaminación u evitarla, con fuerte
base en principios básicos de la prevencion. Al poder hacer prevencion dentro de los
sistemas de gestión podremos controlar, por ejemplo: la, mantención de los equipos, estos
puedes y serán coordinados con anterioridad para así no entorpecer la produccion o la
recepción y entrega de productos o materias primas.

 Aumento de la eficiencia al pensar de forma preventiva la eficiencia se eleva y a su vez la

eficacia actúa por decantación de la forma preventiva, con ella se logran optimizar
recursos (materias primas procesos productivos, etc.). esto es en a su ve el resumen de los
dos puntos anteriores y funciona como cascada o como decantando, al poder realizar las
dos actividades anteriores o al ser bien controladas aumenta la eficacia y la eficiencia.
 Diferencias Entre ISO 9001:2008 e ISO 14001: 2004

ISO 9001 ISO 14001

Obligación de cumplir requisitos Aborda compromisos medioambientales
mínimos reglamentarios que afecten la basándose en normativa legal de cada país, y
calidad del proceso o producto relaciona con códigos industriales vigentes.
Su función principal es la gestión de la Se ocupa netamente de la gestión
calidad de los procesos, materias medioambiental.
primas y productos.
La especificación de la necesidad de Requiere de la identificación de el o los
una política guía de gestión. aspectos e impactos medio ambientales
negativos para la organización.
Estructura organizativa ya establecida . Especifica la necesidad de elaborar una
política medioambiental accesible
públicamente, planes de emergencia y
Control operativo. Un medio de comunicación interna y a su vez
Acciones correctivas y preventivas. externa con relación a los aspectos e impactos
Mantener un registro de formación y medioambientales.
auditorias del sistema.

Bibliografía

 Material entregado por IACC