Funciones administrativas básicas de un gerente

FUNCIONES BÁSICAS DE LA GERENCIA.

La gestión organizacional es un proceso complejo, que consiste en la ejecución secuencial de pasos o fases, que
constituyen el trabajo típico de un administrador o gerente. Esas tareas pueden expresarse en forma generalizada como
funciones directivas, que se ejercen a diversos niveles:

Planificación: Consiste en establecer los objetivos de largo, mediano y corto plazo (o metas) de la organización, y en
especificar los cursos de acción que se seguirán para conseguirlos. Debe haber coherencia entre los diversos niveles
temporales de objetivos, los cuales por otra parte debe ser concretos, claros, y de ser posible, cuantificables, para poder
luego hacer comparaciones con los resultados. Incluye también el análisis de los recursos necesarios, su adecuación y
disponibilidad; y todo ello se debe concretar finalmente en planes, programas y presupuestos.

Organización: Consiste en diseñar y determinar funciones y tareas, establecer unidades operativas, departamentos,
divisiones, etc., y definir los circuitos y modalidades de la comunicación entre esas unidades. Esa organización debe
responder a dos requerimientos básicos, aparentemente contradictorios pero complementarios: la necesidad de dividir
las tareas y la necesidad de coordinarlas. La función de organización coordina las tareas estableciendo relaciones
permanentes entre entidades, para configurar una estructura de autoridad jerarquizada, y establecer el grado de
centralización o descentralización en la toma de decisiones.

Dirección: Consiste en orientar (“dirigir”) los esfuerzos de todos los empleados de la organización, inclusive los
directivos, hacia la obtención de las finalidades organizativas. La función directiva se relaciona con los objetivos
permanentes, de largo plazo, de la organización; y con los cambios constantes del contexto con el que la organización
está vitalmente relacionada. La función de dirección se ocupa también de la selección del personal que desempeñará los
cargos diseñados, de su integración al conjunto de la empresa, de la orientación de su trabajo, capacitación y
motivación, estableciendo el sistema de liderazgo que resulte más adecuado, así como el esquema de sus
remuneraciones y promociones, vale decir, de todo lo relacionado con la gestión de los llamados “recursos humanos”.

Control: Consiste en procurar que todo se haga según las previsiones, asegurando la obtención de los objetivos de la
organización, mediante la comparación de los resultados reales con los resultados esperados, para definir el nivel de
ajuste o de divergencia entre ambos, y emprender las acciones correctivas que reencaucen la situación. La función de
control está, pues, estrechamente vinculada con la función de planificación. No se pueden controlar resultados sin
previsiones previas, y no se pueden establecer nuevas metas sin controlar los resultados anteriores

La planeación es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se siguen los siguientes pasos: investigación del
entorno e interna, planteamiento de estrategias, políticas y propósitos, así como de acciones a ejecutar en el corto,
medio y largo plazo.

La organización, la segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos que han de respetar todas las
personas que se encuentran dentro de la empresa, la función principal de la organización es disponer y coordinar todos
los recursos disponibles como son humanos, materiales y financieros.

La dirección es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella se encuentra la ejecución de los planes, la motivación,
la comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de la organización.

El control, la ficha de cierre, es la función que se encarga de evaluar el desarrollo general de una empresa
 Grupo InformalCategoría que se refiere a las agrupaciones espontáneas basadas en la simpatía, amistad, la
comunidad de intereses y rasgos comunes de carácter. De estos grupos surgen líderes, reglas, costumbres,
obligaciones y hasta rituales; sus relaciones dependen de la cohesión[2] que guardan entre sí los integrantes del
grupo.
  Grupo FormalCategoría que incluye al personal y sus relaciones reglamentariamente establecidas en cualquier
organización industrial, comercial, estatal, militar, entre otras.
 Grupos formales e informales en las organizaciones
 Los grupos formales son los que definen la estructura de la organización, los individuos que pertenecen a estos
tienen asignadas tareas fijas de trabajo, estos deben seguir un comportamiento estipulado que se dirige hacia
las metas organizacionales.
 Los grupos informales por el contrario no tienen una estructura formal y su comportamiento no está regulado
por la organización, su formación se da raíz de la necesidad de las personas por contacto social. Este Como
convertir un grupo en un equipo eficaz.

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 Las organizaciones están utilizando estructuras basadas en equipos, debido a que han descubierto que los
equipos son más flexibles y sensibles ante eventos cambiantes que los departamentos tradicionales u otros
grupos de trabajo permanentes. Los equipos tienen la capacidad de integrarse rápidamente, desplegarse, volver
a enfocarse y desintegrarse.
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 ¿Que es un equipo de trabajo?
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 Los grupos de trabajo interactuan básicamente para compartir información y para tomar decisiones que
ayuden a cada miembro a hacer su trabajo de manera más eficiente y eficaz. Por otra parte, los equipos de
trabajo son grupos cuyos miembros trabajan intensamente en un objetivo común y específico, y utilizan su
sinergia positiva, responsabilidad individual y mutua, junto con sus habilidades complementarias.


Tipos de equipos de trabajo.

Los equipos pueden hacer muchas cosas, desde diseñar productos, prestar servicios, negociar acuerdos, coordinar
proyectos, dar consejos e incluso tomar decisiones.

Cuando los equipos de trabajo comenzaron a hacerse populares, la mayoría eran equipos de solución de problemas
los cuales son equipos del mismo departamento o área funcional, involucrados en esfuerzos para mejorar las actividades
laborales o para solucionar problemas específicos.

Otro tipo es el equipo de trabajo autodirigido, el cual es un grupo formal de empleados que operan sin un gerente y
que son responsables de un proceso de trabajo completo o de un segmento. Un equipo autodirigido es responsable de
lograr que el trabajo se haga y de manejarse así mismo. Por lo general esto incluye la planeación y programación del
trabajo, la asignación de las tareas a los miembros, el control colectivo del ritmo de trabajo, la toma de decisiones de
operación, y de encargarse de los problemas.

El tercer tipo es el equipo multifuncional, formado por individuos de varias especialidades.

El ultimo tipo de equipo es el equipo virtual, el cual utiliza la tecnología para vincular físicamente a miembros del
grupo dispersos para lograr un objetivo común. En un equipo virtual, los miembros colaboran en línea con herramientas
como redes de área amplia, videoconferencias, fax, correo eFormación de equipos de trabajo eficaces.

Las principales características asociadas con equipos eficaces son:

-Objetivos claros: un equipo con alto desempeño tiene un entendimiento claro del objetivo por lograr. Los miembros
están comprometidos con el objetivo del equipo, saben lo que se espera que logren y comprenden como trabajar juntos
para conseguirlos.

-Habilidades importantes: los equipos eficaces están formados por individuos competentes que tienen habilidades
técnicas e interpersonales necesarias para lograr los objetivos deseados mientras trabajan juntos.

-Confianza mutua: los equipos eficaces se caracterizan por una gran confianza mutua entre sus miembros.

-Compromiso unificado: el compromiso unificado se caracteriza por la dedicación a los objetivos del equipo y por la
disposición a dedicar enormes cantidades de energía para conseguirlos. Los miembros de un equipo eficaz muestran una
gran lealtad y dedicación al equipo, y están dispuestos a hacer lo necesario para ayudar a que su equipo tenga éxito.

-Buena conducta: los miembros transmiten mensajes de manera verbal y no verbal entre sí de formas que son
comprendidas rápida y claramente. Además, la retroalimentacion ayuda a guiar a los miembros del equipo y a corregir
malentendidos.

-Habilidades de negociación: los equipos eficaces continuamente hacen ajustes de quien hace que. Esta flexibilidad
requiere que los miembros del equipo posean habilidades de negociación.

-Liderazgo adecuado: los líderes eficaces pueden motivar a un equipo para que los sigan a través de las situaciones más
difíciles. Mediante objetivos claros, la demostración de que el cambio es posible si se supera la inercia, al aumentar la
autoconfianza de los miembros del equipo y al ayudarlos a darse cuenta de todo su potencial.

-Apoyo interno y externo: la condicion final es un clima de apoyo. Internamente el equipo debe contar con una
infraestructura sólida, lo que significa capacitación adecuada, un sistema de medición claro y razonable que los
miembros del equipo puedan utilizar para evaluar su desempeño global, un programa de incentivos que reconozca y
recompense las actividades del equipo y un sistema de recursos humanos de apoyo.lectrónico o sitios Web en los que el
equipo puede mantener conferencias en línea.

las decisiones gerenciales se toman con el deseo de “resolver” en una forma tan segura como sea posible, la mayoría de
los gerentes sí intentan tomara las mejores decisiones que puedan dentro de los limites de la racionalidad y de acuerdo
al tamaño y la naturaleza de los riesgos involucrados.

Equipo

> Roles de liderazgo compartidos > Responsabilización individual

y mutua

> Propósito específico de equipo

que es alcanzado por el propio equipo

> Productos de trabajo individuales > Productos de trabajo colectivo > Sostiene reuniones eficientes > Fomenta la
discusión abierta > Mide su eficacia indirectamente y reuniones activas de

por su influencia sobre otros (como el desempeño financiero de la empresa) resolución de problemas

> Mide el desempeño

directamente, evaluando los productos de trabajo colectivo

> Discute, decide y delega

Discute, decide y hace

verdadero trabajo en conjunto