CLIMA ORGANIZACIONAL

Así como las personas tienen sus propias características que la diferencian de las
demás, igualmente las organizaciones tienen sus propias características que la
diferencian de las otras

El Clima Organizacional (C.O) es el medio ambiente humano y físico en el que se

desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la
productividad. Este concepto está relacionado con el "saber hacer" del directivo,
con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de
relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan
y con la propia actividad y personalidad individual. El ambiente que se genere en
el lugar de trabajo será fundamental para el aprendizaje de los colaboradores y la
productividad de la compañía. Esta es una pieza clave en la transición de una
organización tradicional a una organización inteligente. El clima organizacional
incide en varios factores empresariales como el liderazgo, la motivación, la pro-
actividad etc. Factores estos que son determinantes en el desempeño de los
colaboradores y en la competitividad de la compañía.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Para poder establecer el clima organizacional en las instituciones se hace

necesario revisar como es su Cultura Organizacional o Corporativa, que nos
permita la institucionalización de las mismas, o sea, la idea de visualizar a las
organizaciones como culturas, donde existe un sistema de significados
compartidos entre sus miembros, es de reciente fenómeno, dado que se pensaba
que las organizaciones eran sólo medios racionales para coordinar y controlar un
grupo de personas, mediante niveles verticales, departamentos, relaciones de
autoridad. Está claro, que no es así, las organizaciones como los individuos
también tienen personalidad, pueden ser rígidas o flexibles, poco amigables o
serviciales, innovadoras o conservadoras, entre otros aspectos a considerar.

“La cultura organizacional es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y

normas que comparten y aceptan los miembros de una organización.” (Guizar) O
lo que también se plantea en coincidencia que la cultura organizacional se refiere
a un sistema de significado compartidos entre sus miembros y que distingue a una
organización de otra” (Robbins). Una cultura puede existir en toda la organización
o un departamento, división, sección, unidad de ella. La idea es que la cultura
influye en casi todo lo que sucede en la organización y aún cuando esta idea de
cultura es intangible, siempre está presente y afecta todo lo que ocurre en una
empresa.
Las investigaciones más reciente sugiere siete características principales que en
conjunto captan la esencia de la cultura de una organización: (Robbins)

1. Innovación y asunción de riesgos. El grado hasta el cual los empleados se

impulsan a ser innovadores y asumir riesgos

2. Atención al detalle. El grado hasta donde los empleados demuestran precisión,

análisis y atención al detalle

3. Orientación a los resultados. El grado hasta donde las organizaciones se

orientan a los resultados

4. Orientación hacia las personas. El grado hasta donde las decisiones

gerenciales toman en cuenta el efecto de los resultados sobre las personas en la
organización

5. Orientación al equipo. El grado en que las actividades del trabajo están

organizadas en torno a los equipos

6. Energía . El grado hasta donde la gente es competitiva y enérgica

7. Estabilidad. El grado hasta donde las actividades organizacionales prefieren

mantenerse como están en lugar de la búsqueda del crecimiento

LAS FUNCIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura desempeña diversas funciones dentro de una organización.

Primero; crea diferencias entre una organización y las demás.

Segundo; conlleva un sentido de identidad para los miembros de una

organización.

Tercero; facilita la generación del compromiso con algo más grande que el interés
personal del individuo.

Cuarto; ayuda a mantener la unidad en la organización.

Quinto la cultura sirve de guía, mecanismo de control, modela a las actitudes y el

comportamiento de los empleados.