[Nombre del demandante] [Nombre de la empresa]

[Dirección del demandante] [Persona a la que va dirigida]

[Número de teléfono del demandante] [Departamento al que va dirigida]

Fecha

Estimado señor o señora:

El pasado mes de julio mi pareja y yo estuvimos de vacaciones en Grecia en

un viaje contratado con su agencia. En el momento de formalizar el
contrato, ustedes nos aseguraron que todas las excursiones,
desplazamientos y entradas a los lugares a visitar estaban incluidas en el
precio establecido y satisfecho en aquel momento.

Una vez en Atenas, el guía coordinador de las visitas nos informó de que el
acceso y visita a la Acrópolis no iba incluido en el paquete contratado, por lo
que debíamos abonar a mayores la cantidad de 50 € por persona.

A pesar de que le hicimos saber que llevábamos todas las entradas y visitas
incluidas, no hubo forma de que atendiese nuestra demanda y tuvimos que
pagar la cantidad solicitada (100 €, 50 por persona) para poder realizar esa
visita, que, por otra parte, era una de las más interesantes del viaje.

Por este motivo, les hago llegar por la presente la pertinente reclamación de
reposición de la cantidad indebidamente cobrada, así como de daños y
perjuicios por el incumplimiento de las condiciones del contrato que nos
fueron ofrecidas por ustedes para este viaje.

Les adjunto el folleto del viaje donde figuran los detalles del paquete que
contratamos, las facturas y recibos justificativos de los importes costeados
y nuestros datos para que procedan a la devolución de las cantidades
indebidamente percibidas.

Espero su respuesta y aprovecho para comunicarle que, si en un plazo

prudente no recibo noticias suyas al respecto, iniciaré los trámites de
reclamación vía demanda administrativa.

Reciba un saludo,

Nombre y firma
[Nome do demandante] [Nome da empresa]
[Enderezo do demandante] [Persoa á que vai dirixida]
[Número de teléfono do demandante] [Departamento ao que vai dirixida]

Data

Estimado señor ou señora:

O pasado mes de xullo a miña parella e mais eu estivemos de vacacións en

Grecia nunha viaxe contratada coa súa axencia. No momento de formalizar
o contrato, vostedes aseguráronnos que todas as excursións,
desprazamentos e entradas aos lugares a visitar estaban incluídas no prezo
establecido e satisfeito naquel momento.

Unha vez en Atenas, o guía coordinador das visitas informounos de que o

acceso e visita á Acrópole non ía incluído no paquete contratado, polo que
debiamos aboar a maiores a cantidade de 50 € por persoa.

Malia que lle fixemos saber que levabamos todas as entradas e visitas
incluídas, non houbo forma de que atendese a nosa demanda e tivemos que
pagar a cantidade solicitada (100 €, 50 por persoa) para poder realizar esa
visita, que, por outra parte, era unha das máis interesantes da viaxe.

Por este motivo, fágolles chegar pola presente a pertinente reclamación de

reposición da cantidade indebidamente cobrada, así como de danos e
prexuízos polo incumprimento das condicións do contrato que nos foron
ofrecidas por vostedes para esta viaxe.

Remítolles adxuntos o folleto da viaxe onde figuran os detalles do paquete

que contratamos, as facturas e recibos xustificativos dos importes
custeados e os nosos datos para que procedan á devolución das cantidades
indebidamente percibidas.

Espero a súa resposta e aproveito para comunicarlle que, se nun prazo

prudente non recibo noticias súas ao respecto, iniciarei os trámites de
reclamación vía demanda administrativa.

Reciba un saúdo,

Nome e sinatura