RELACIONES

INDUSTRIALES.
OBJETIVO GENERAL:
Aplicar las técnicas fundamentales de la administración de recursos
humanos para el buen funcionamiento y evolución en las organizaciones
de manufactura y servicios.
REALCIONES INDUSTRIALES.
 LIC. LAURA LUZ MALPICA CANO.
 llmalpica@hotmail.com.
 PARA OBTENER CALIFICACION.
 Evaluación diagnostica 10%
 Investigación documental impresa 20%
 Herramientas de presentación gráfica. 20%
 Trabajo de campo y practicas 10%
 Asistencia 10%
 Evaluación ordinaria (examen) 30%
REGLAS DE CLASES.
 No se permite el uso de teléfono celular durante la clase, ni
en los exámenes.
 Los trabajos y tareas solicitadas se entregaran en
tiempo y forma, de no ser así no tendrá el mismo valor.
 Solo se dan 10 minutos de tolerancia para entrar a la
clase, y 3 retardos se considera una falta.
 Al termino de la clase deberán recoger toda la basura
que hayan regado.
 No esta permitido comer dentro del aula.
 INTRODUCCION.
 Si hablamos de relaciones industriales estamos haciendo alusión a
Administración de Recursos Humanos o Administración de personas, pero sea
cual sea el termino que se utilice, siempre refiere a lo mismo “ a la idea de
personalizar y administrar las capacidades y habilidades del personal para
enfocarse en una mejor productividad y una inserción rotunda en el mercado.
 Es importante tener presente que los encargados de manejar las relaciones
industriales son los que forman parte del personal de recursos humanos,
quienes tendrán que tomar decisiones que sean favorables no solo para el
trabajo en equipo dentro de la compañía sino también para mejorar la
productividad a través de métodos y técnicas especificas, las cuales están
enfocadas a cumplir una serie
 A lo largo de la historia , el hombre a pasado por una serie
de periodos y acontecimientos, tales como: Feudalismo, la
Revolución Industrial, el Renacimiento y la Edad Moderna:
estos al igual que la industrialización han afectado el
desarrollo de la humanidad, ocasionando cambios tanto
económicos como políticos y sociales.
 Esta cantidad de cambios motivo a algunos teóricos a
estudiar el comportamiento del hombre como un individuo
único en su entorno o lugar de trabajo, siendo este ultimo
uno de los pilares fundamentales de la sociedad tanto
antigua como moderna, por esta razón la sociología del
trabajo se vincula directamente con las relaciones
industriales.
 TAREA LINEA DEL TIEMPO DE LAS RELACIONES INDUSTRIALES.
UNIDAD 1 RELACIONES INDUSTRIALES:
DEFINICIÓN, ANTECEDENTES Y FUNCIONES

 OBJETIVO DE LAUNIDAD:
 Comprende las funciones del departamento de relaciones industriales.
DEFINICION:
 Se refiere la vinculo que se establece entre la parte
administrativa de una empresa y los trabajadores.
 Se trata de un conjunto de normas, procedimientos y
recomendaciones que se desarrollan con el objetivo de
alcanzar la eficiencia y cumplir con los objetivos de la
empresa.
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RELACIONES
INDUSTRIALES.

 Algunas de las mas importantes son:

 Reclutamiento.
 Selección.
 Contratación.
 Inducción.
 Capacitación y desarrollo.
 Evaluación del desempeño.
 Administración de sueldos y salarios.
 Higiene y seguridad industrial.
 Servicio y prestaciones.
 Relaciones laborales.
 Comunicación.
 Desarrollo organizacional.
1.2. PROCESO OPERATIVO BAJO
ELENFOQUE DE SISTEMAS.
 Para que la función de un departamento de relaciones
industriales sea comprendida y ejecutada de manera
optima deberá estar siempre contemplada bajo dos
enfoques fundamentales de operación.
 ENFOQUE DE SISTEMAS.

 Todo sistema requiere materia, energía o información obtenidas en el

ambiente, que contribuyen los insumos o entradas de recursos necesarios
para que el sistema pueda operar, dichos recursos son procesadores en las
diversas partes del sistema y transformados en salidas o resultados que
retoman al ambiente.
 Un sistema se compone de cuatro elementos:
- Entradas (Input)
- Procesos (subsistemas)
- Salidas (output).
- Retroalimentación (feedback).
EL AMBIENTE EXTERNO (SUPRASISTEMA).
 Todo sistema existe o funciona en un ambiente:
 Ambiente es todo los que rodea a un sistema y sirve para proporcionarle los
recursos necesarios para su existencia. Aunque también es una fuente de
amenazas. El sistema entrega sus resultados al ambiente.
 SUPRASISTEMAS:
 El físico: incluye condiciones naturales y clima.
 El tecnológico: impacto de las innovaciones tecnológicas.
 El social: valores adquiridos en sociedad.
 El político: restricciones legales e interpretación de leyes.
 El económico: manejo de presupuestos y generación de ingresos.
ELAMBIENTE INTERNO (SUBSISTEMAS).
 Estos subsistemas afectan no solo la satisfacción que los
empleados obtienen de su trabajo, sino la eficiencia con lo
que lo hacen.
 El físico: alumbrado, temperatura, ventilación, etc.
 El tecnológico: manejo y desarrollo tecnológico.
 El social: valores humanos de los miembros.
 El político: toma de decisiones y lucha de poder.
 El económico: el reflejo de su estado financiero.
ENFOQUE DE DIAGNOSTICO.
 Revisa la operatividad y eficiencia del departamento de Relaciones Industriales
en una organización. Permite definir los cursos de acción a tomar para la
solución de problemas que presenten. Los tres diseños mas utilizados para
este análisis son: la observación, la correlación y la experimentación.
 COMPONENTES DE UN ENFOQUE DE DIAGNOSTICO.-
 Definición de situaciones, ambiente de investigación, laboratorio o campo.
 Definición del objetivo de diagnostico.
 Definición de variables (dependientes, independientes y moderadas.)
 Análisis de componentes.
 Conclusiones o síntesis y factibilidad practica.
1.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
 Una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que han
de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma
optima y que se alcancen las metas fijadas en la planificación.
 ELEMENTOS DE LAORGANIZACION (REQUERIMIENTOS).
 Los objetivos de ser verificables, precisos y realizables. Para que sean
precisos deben ser cuantitativos y para ser verificables deben ser cualitativos.
 Tiene que haber una clara definición delos deberes, derecho y actividad de
cada persona.
 Se tiene que fijar el área de autoridad de cada persona, lo que cada uno debe
de hacer para alcanzar las metas.
 Saber como y donde obtener la información necesaria para cada actividad.