Resumen—Con el origen de la ciencia, las matemáticas y la filosofía nace también

la Teoría General de sistemas o TGS, aunque para entonces no era tan conocida,
ya personajes de la época como Aristóteles y Hegel habían tomado este tema en
sus manos tal como lo demuestran en su fenomenología del espíritu al afirmar que
“todo tenía que ver con todo”, explicación al fenómeno de la vida que inspiro en la
década de 1940 a biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffy (1901-1972) quien en
su afán de encontrarle una explicación científica constituyo un modelo práctico para
conceptualizar los fenómenos que la reducción mecanicista de la ciencia clásica no
podía explicar, con el fin de proporcionar un marco teórico y práctico a las ciencias
naturales y sociales.
La teoría de Bertalanffy supuso un salto de nivel lógico en el pensamiento y la forma
de mirar la realidad. Pero antes de adentrarnos mejor al concepto de teoría General
de Sistemas TGS definamos inicialmente que es un sistema; un sistema es un
conjunto de elementos en interacción dinámica en función de una finalidad;
ordenadores, bandada de patos, cerebro, etcétera En el caso de sistemas humanos
(familia, empresa, pareja, etcétera). Por lo tanto todo sistema se compone de un
aspecto estructural (límites, elementos, red de comunicaciones e informaciones) y
un aspecto funcional.
Según lo anterior, podemos definir a la Teoría General de sistemas como el
estudio de los elementos en general que forman un todo, pero este estudio abarca
dentro de sí diferentes tipos de sistemas, niveles y características que unidos
cumplen un objetivo el tratar de representar el mundo real.
Hablar hoy de sistemas, y de teoría de sistemas, implica, sobre todo, referirse a
una metodología del conocimiento y de la actuación en los campos
correspondientes a la misma, mediante la cual es posible interrelacionar los
conocimientos de otras ciencias en ella. Toda ciencia, en efecto, puede ser descrita
como un conjunto sistemático, organizado, con una estructura racional, coherente,
interrelacionado, de conocimientos, ideas, principios y leyes. En la actualidad, se
percibe, cada vez más, que existen coincidencias estructurales en la organización
de los distintos dominios científicos (físicos, sociales, etc.).
La Teoría General de Sistemas es un modelo de trabajo teórico y práctico aplicable
a los servicios de información de todo tipo. La gestión sistémica de dichos servicios
ayuda de una manera más eficaz a dar cumplimiento a los objetivos de los mismos
en cuya base estará siempre el dar satisfacción a unas demandas de información
de unos usuarios concretos. Servicios de información de muy variadas tipologías
que pretenden abarcar todo el entramado social y llegar por tanto a todos los
ciudadanos, mejorando de esta forma y en base a la Teoría General de Sistemas ,
el derecho de los ciudadanos a la información.
La gran vigencia que en la actualidad tiene la Teoría de Sistemas como método
científico nos lleva a plantearnos cuál ha sido su origen y su desarrollo, así como
las dificultades terminológicas que ella conlleva.
A partir de la Teoría General, el universo observado y por tanto los diversos campos
científicos no constituyen sectores de saber aislados, sino que todas las ciencias
pueden ser consideradas un gran sistema universal de conocimiento donde se dan
interdependencias y relaciones. Por ello, la T.G.S. postula, la necesaria
comunicación entre los especialistas de los diferentes campos, de manera que si
analizamos, por ejemplo el caso de la Ciencia de la Documentación, disciplina
eminentemente interdisciplinaria, observamos como en una de las parcelas de
trabajo más interesantes, la referente a la planificación de sistemas de información,
es absolutamente imprescindible la puesta en común de conocimientos diversos.
Algunos campos, como la dirección, el comportamiento de las organizaciones, y
otros, tienen que hacer importantes contribuciones para realizar el estudio y diseño
de los sistemas de información.

LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (T.G.S.). Es la historia de una filosofía y un método para

analizar y estudiar la realidad y desarrollar modelos, a partir de los cuales puedo intentar una
aproximación paulatina a la percepción de una parte de esa globalidad que es el UNIVERSO,
configurando un modelo de la misma no aislado del resto al que llamaremos sistema. Todos los
sistemas concebidos de esta forma por un individuo dan lugar a un modelo del Universo, una
cosmovisión cuya clave es la convicción de que cualquier parte de la CREACIÓN, por pequeña que
sea, que podamos considerar, juega un papel y no puede ser estudiada ni captada su realidad
última en un contexto aislado. Su paradigma, es decir, su concreción práctica, es la Sistémica o
Ciencia de los Sistemas, y su puesta en obra es también un ejercicio de humildad, ya que un buen
sistémico ha de partir del reconocimiento de su propia limitación y de la necesidad de colaborar
con otros hombres para llegar a captar la realidad en la forma más adecuada para los fines
propuestos.
La aplicación de la teoría de sistemas a la organización y funcionamiento de la empresa es, cada
vez más, una exigencia y un recurso para alcanzar las cotas de eficacia necesarias para
una gestión competitiva.
Resulta, así, normal encontrar la terminología y los principios de la teoría de sistemas en la fijación
de objetivos, toma de decisiones, establecimiento de estrategias organizativas, diseño del sistema
de comunicación e información, procedimientos de control, etc.
La idea de sistema es antigua en el pensamiento humano, respondiendo al hecho de que
los fenómenos psíquicos, físicos, biológicos, sociales, etc., se producen en un contexto general
que es el que los hace posibles y les da sentido.
De forma general, la teoría de sistemas es tributaria del estructuralismo filosófico y científico, por
cuanto es a partir de los principios que define esta corriente del pensamiento donde encuentra sus
raíces.

Partiendo de estas afirmaciones y contextos se expone a través de un artículo la descripción de

los momentos evaluados en el transcurso del estudio de la Teoría General de Sistemas, los cuales
consistían en:
El Primer Momento que se basaba en el Desarrollo histórico de la TGS, Teoría General De
Sistemas. Aportes Semánticos y descripción de: Entradas, Procesos, Salidas, Elementos,
Subsistemas, variables, operadores, relaciones, Contexto, Homeostasis, Entropía.
El Segundo Momento que se basaba Aplicaciones de la Teoría General de Sistemas en las
organizaciones, en los sistemas y en el modelado de sistemas.