Estructura de un sistema integrado de gestión en calidad, ambiente y seguridad.

Francisco Zuñiga Mardones

Sistema integrado de gestión en calidad, ambiente y seguridad

Instituto IACC

11 de febrero de 2018
 Desarrollo

INSTRUCCIONES: Responda a las siguientes preguntas, de acuerdo a lo explicitado en el

contenido semanal:

1) Describa un sistema de red para una organización que cuente con un sistema integrado de

gestión.

Debemos tener claro que una empresa que tenga integrado un sistema de gestión, debe tener de

forma obligatoria una red de organización, y que a través de esta la compañía pueda generar

estructura mediante diversos programas y actividades para su correcto funcionamiento

operacional.

Es importante para generar la descripción de un sistema de red organizacional inmerso en un

sistema de gestión lo siguiente:

La empresa debe entender que a través del sistema de gestión integrado se debe generar un

centro de control para las actividades propias de la organización, podríamos denominar a esto

como centro nodal, desde el centro se genera el seguimiento, así como también la verificación de

la intervención y participación de los integrantes de la organización en los diversos procesos,

este centro nodal pasara de forma lógica a ser el centro operacional de la empresa.

Zonas que conforman un sistema de red.

Ahora se debe definir las áreas que van a componer el sistema de red, en este punto se debe

identificar las diversas áreas como son la técnica, calidad, seguridad y ambiente, hay que dejar en

claro que cada área será un centro individual, y en cada una de estas se debe gestionar la

información obtenida de forma correcta, al igual que la documentación y los reportes respectivos,

cada área deberá organizar sus tareas, además de redireccionar la información al centro

operacional de la organización.
Comunicación interna como parte fundamental del sistema de red.

Para poder asegurar el éxito de un sistema de red, debemos poner énfasis en la comunicación, es

decir generar la instancia oportuna de entrega de la información a cada integrante de la

organización o a los que sea necesario así como también la verificación de su participación

efectiva, el centro de operaciones o centro nodal, será el encargado de filtrar la información y la

distribución a las diversas áreas, así como también la coordinación de reuniones con las

diferentes gerencias para la entrega formal de la información, dejando actas de cada proceso.

2) Dentro de las funciones de cada nodo tenemos las siguientes:

Departamento técnico:

- Es el área encargada de asesorar al centro nodal, además es el que debe re-dirigir la

información a los sub centros, o importante de esto es que se da cumplimiento al sistema

de gestión integrado.

- Asegura la calidad de la información recabada, que sea optima y de fácil comprensión

para así evitar dobles lecturas de los sub centros.

- Es el encargado de llevar a cabo las mejoras continuas en todos los procesos en donde se

han percibido hallazgos

- Debe tener la capacidad de visualizar errores y presentar situaciones.

Departamento de calidad:

- Es el encargado de verificar la calidad de los productos y servicios. Y estos resultados

deben ser transmitidos al centro nodal.

- Rectificar todos los errores detectados en los procesos del sistema de gestión integrado e

informar dichas rectificaciones.

- Asegurar la calidad del producto en todas sus etapas (fabricación, bodegaje, distribución

y entrega a cliente)

- Realizar inspecciones de calidad a materias primas para que están den los resultados y

productos esperados en cuanto a calidad se refiere.

Departamento de seguridad:

- Entrega seguridad a los trabajadores en los procesos de trabajo, llevando un constante

seguimiento.

- Verificación del correcto funcionamiento de los procesos mediante herramientas como

las auditorias.

- Entregar la información cuando los procesos se vean alterados por parte de los

trabajadores de forma negativa pudiendo poner en peligro su integridad.

- Llevar a cabo inspecciones a toda la maquinaria, herramienta y equipos utilizados en la

organización, con la finalidad de que funcionen correctamente.

Departamento de ambiente

- Vela por el correcto funcionamiento y mantención de los nodos, tanto los internos como

los externos.

- De forma interna, debe generar las instancias de difusión acerca del cuidado del

medioambiente y las formas de realizar el trabajo para contribuir a su correcta

mantención.
- De forma externa es el encargado de ser el nexo de comunicación con las comunidades

cercanas mostrando sus evaluaciones para demostrar que el trabajo realizado es

ambientalmente responsable.

- Mantener informada a la organización al respecto de todo cambio que se realice en

cuanto a normativa medioambiental así como también su correcta ejecución.

 Bibliografía

- Instituto Profesional IACC (2018). Estructura de los sistemas de gestión integrados.

Material contenido semana n°6. Asignatura Sistema integrado de gestión en calidad,

ambiente y seguridad.