Redes sociales

En este módulo hemos visto algunas ideas importantes sobre los principales
recursos de la web y la formación de comunidades virtuales. Iniciamos
analizando el aspecto social del entorno tecnológico imperante hoy en día.
Seguidamente, examinamos brevemente algunos fundamentos técnicos de la
internet y la web. Luego, presentamos algunas de las principales redes sociales
y comunidades virtuales utilizadas actualmente. Finalmente, integramos todos
estos conceptos al contemplar un caso de éxito de comunidad virtual en el
entorno latinoamericano, tal como lo es PanamaTipico.com.

Con el objetivo de reiterar algunos elementos de importancia de este módulo y

reforzar el proceso de acompañamiento al aprendizaje del estudiante, nos
gustaría enumerar los conceptos claves de este módulo.

• Sociedad de la información y el conocimiento: Sociedad en la que sus

miembros tienen acceso fácil y rápido a grandes volúmenes y tipos de
información, como resultado de un alto desarrollo tecnológico en materia de
informática y telecomunicaciones. Este hecho permite a sus miembros
transformar esa información disponible en conocimiento significativo y
aprovechable.

• Comunidad virtual: Grupo de personas que interactúan por medio de

herramientas tecnológicas, generalmente relacionadas con la web u otro medio
electrónico de comunicación. Estas personas no necesariamente tienen que
estar ubicadas en áreas cercanas y por ello, precisamente, se le añade el
adjetivo virtual al sustantivo comunidad.

• Internet: Red mundial de computadoras que permite la comunicación de

información a nivel global.

• Web: Porción multimedia de la internet. Por multimedia debemos entender

una colección de recursos de textos, imágenes, sonidos y videos.

• Buscador: Sitio web que nos ayuda a encontrar otros sitios mediante una
búsqueda exhaustiva del contenido de la web. El ejemplo principal es Google.

• Web 2.0: Nueva tendencia de la web que permite al usuario interactuar con
los sitios y crear y compartir contenido web con gran facilidad.

• PanamaTipico.com: Sitio web dedicado a la investigación, preservación

digital, docencia y divulgación del patrimonio y turismo cultural de la República
de Panamá. Es un caso de éxito de la gestión de comunidades virtuales en
América Latina. Su dirección es: www.panamatipico.com
En este módulo 2. discutiremos el impacto de las redes sociales en las
relaciones contemporáneas y como los actores sociales utilizan las
herramientas disponibles en las redes actualmente para construir su identidad
profesional y obtener éxito en el mundo de los negocios. Las tecnologías
digitales son abordadas como nuevos artefactos culturales de la sociedad, que
se organiza en red, inclusive antes del advenimiento de Internet.

Por esta razón, es necesario comprender los estándares de conexión de los

actores sociales en las redes como expresión de la socialización y de la
revelación de un discurso para el otro, con el objetivo de obtener visibilidad
social (SIBILIA, 2003). En este sentido, abordaremos las principales
características de las redes sociales multimodales 3.0 en los ambientes
profesionales, en los cuales el alto grado de conexión y la ausencia de control
centralizado impuesto (RECUERO, 2009; SANTAELLA; LEMOS, 2010) llevan a
la reorganización de las relaciones de trabajo y de la manera como las
personas lidian con su identidad profesional. A partir de la revelación del
discurso en las redes sociales, con la publicación de informaciones verbales y
no verbales, se hace posible adquirir visibilidad social para sedimentar la
identidad profesional objetivando el éxito.

Para generar reflexión sobre la utilización de las herramientas digitales de las

redes sociales para el éxito profesional, presentamos algunos casos de
“Héroes Sociales” (2008) que, motivados por cuestiones personales, utilizan las
redes para emprender acciones en el mundo de los negocios con
responsabilidad social, como en el área ambiental, de salud mental y por la paz
mundial.

El contenido de este módulo incluye los siguientes temas:

Tema 2.1: Mundo Conectado

Tema 2.2: Las redes sociales como ambiente de interacción social

Tema 2.2.1: Antecedentes de las redes sociales.

Tema 2.2.2: Las redes sociales en los ámbitos profesionales.

Tema 2.2.3: Construcción de identidades discursivas, sociales y profesionales

en las redes sociales.

Tema 2.3: Cómo aprovechar estas herramientas para facilitar mi éxito

profesional
Tema 2.4: Caso de éxito: “Héroes sociales”, que combinan lo mejor del mundo
social con lo mejor del mundo de los negocios.

Referencias del material citado:

RECUERO, Raquel. Redes sociais na internet. Porto Alegre: Sulina, 2009.

SANTAELLA, Lúcia; LEMOS, Renata. Redes sociais digitais: a cognição

conectiva do Twitter. São Paulo: Paulus, 2010.

SIBILIA, Paula. Os diários íntimos na Internet e a crise da interioridade

psicológica. 2003.Disponible en:
http://www.facom.ufba.br/ciberpesquisa/tics/2003/body_sibilia_2003.htm

El módulo 2 del curso sello, titulado las Redes Sociales y Nuevas Tecnologías,
presenta los siguientes conceptos clave: las redes sociales y sus diferencias
con el concepto de social media, la composición de redes sociales realizada
por actores sociales y conexiones, la construcción identitaria de esos actores y
la responsabilidad social en dichas redes sociales.

• Las redes sociales digitales están formadas por individuos, grupos, empresas
y órganos gubernamentales que interactúan en los medios sociales, los cuales
son los elementos, las plataformas conductoras de las interacciones. Las
conexiones entre los usuarios de las redes sociales son un lugar propicio para
potenciar las relaciones sociales y la ampliación de las relaciones profesionales
con finalidades condicionadas por los actores sociales y sus propósitos
comunicativos.

• Los usuarios se denominan prosumers (productores y consumidores de

contenido en las redes), son los actores sociales. Este concepto se refiera a las
representaciones de personas, grupos, empresas o instituciones que alimentan
las redes a través de signos verbales y no verbales. Estos signos se hacen
efectivos y visibles a través de nombres, la construcción de perfiles, las
informaciones publicadas y los comentarios realizados en las publicaciones de
los demás actores sociales.

• La construcción de la identidad de los actores sociales se realiza de forma

discursiva, social y profesional. La identidad discursiva está formada por los
signos verbales y no verbales, los cuales son interpretados por el repertorio
socialmente constituido. Las identidades discursivas y sociales están al
servicion de la identidad profesional y de la gestión del marketing personal,
como una forma de ampliación de conocimientos, habilidades/competencias y
valores/actitudes.
• Uno de los atributos de la identidad, que conducen al éxito profesional, es la
actitud proactiva de autogestión de la vida profesional dirigida a la
responsabilidad social. La acción emprendedora utilizando redes sociales
digitales con la finalidad de mejorar el bienestar de la sociedad, se toma como
un valor por ser una postura colaborativa y consciente y ciudadana.

Modulo 3.

Se espera que la propuesta temática y metodológica de este Módulo resulte

muy interesante y motivadora. Se desenvuelve en torno de un medio virtual al
que se conoce como social media o redes sociales y se encuentra compuesto
de entornos como Google, Facebook, Twitter, Blogs, Pinterest, entre otros.
Pero la idea aquí es presentar este espacio virtual y social desde otra
perspectiva, advirtiendo que la red de intercambios que se aloja en Internet es
un nuevo ambiente social donde los roles se construyen, evolucionan y
cambian día a día. Al mismo tiempo aparecen nuevas reglas, legales y de
comportamiento, que nos alcanzan a todos por igual, atravesando jerarquías y
autoridades, construyendo credibilidad, transparencia y competitividad.

En este entorno nuevo, inédito, nos toca ahora aprender a construir una
identidad digital propia, la que se conforma con nuestro nombre e imagen y
nuestro comportamiento. Así se construye nuestra reputación en las redes y
con ello, también se crea nuestro prestigio. El nombre es muy importante ya
que es el intermediario de nuestra identidad y, según sea su reputación y
prestigio, será la clase de “marca” personal y nuestra manera de estar presente
en el medio social. Es bueno entonces conocer que existen estrategias y
herramientas que posibilitarán la conformación de nuestra imagen e identidad
digital a partir de la administración responsable de nuestro “perfil” de usuario y
de nuestra conducta. Por eso estudiaremos cómo se diseña un plan de social
media y cómo se construye la marca personal.

Como decía al inicio, en este Módulo deseamos analizar las redes sociales
desde la perspectiva de la identidad digital. En primer término, es bueno saber
que la identidad digital se construye a partir de lo que hacemos, lo que decimos
y también de lo que los demás ven, interpretan y transmiten a terceros. Pero
también, tenemos que tomar conciencia acerca de la dinámica fundamental de
la web ya que todo cuanto se coloca en Internet se acumula, permanece y se
convierte en disponible y público mientras, al mismo tiempo, se copia, se
replica y se puede llegar a viralizar –esto es, la reproducción inmediata e
incontrolable-. Vamos entonces a analizar casos y experiencias que nos
permitirán comprender cómo hacer un uso apropiado y productivo para el
desarrollo de nuestro nombre y nuestra marca.

En este Módulo también contamos con una unidad académica. En este sentido,
queremos dar a conocer las herramientas y dispositivos que presenta la web
como un recurso valioso aplicado a la educación. Es que las redes sociales
también poseen una aplicación académica que nos permitirá, si la sabemos
aprovechar, acrecentar nuestro vocabulario, acceder a grandes volúmenes de
información, mejorar la sintaxis y la comunicación en general. Queremos
colaborar en la formación académica de las nuevas generaciones, las que
tienen a un solo clic de distancia todo el conocimiento disponible.

También estará presente la interacción con los compañeros del curso, lo que
tendrá lugar en dos Foros. Se espera que a través del intercambio de ideas se
pueda llegar a una comprensión más integral, completa y enriquecida de los
temas desarrollados.

El contenido de este módulo incluye los siguientes temas:

Tema 3.1: Definición y elaboración del plan de Social Media.

3.1.1: Estrategias y elección de redes sociales y medios.

Tema 3.2: Definiendo la personalidad.

3.2.2: Redes sociales para construir una marca personal.

3.2.3: Selección adecuada de Nickname, Username, entre otros.

Tema 3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso académico: el Blog,
Wikki, Google académico, Apple Académico, Moocs, TED, Tarea Plus,
Youtube, entre otros.

Tema 3.4: Caso de éxito: Caso de Linkedin, una exitosa red de perfiles
profesionales.

Redes sociales e identidad digital

Reputación y prestigio en la red

Nombre y marca digital

Recursos académicos

Modulo 4

Para comprender los temas de los que tratará el presente Módulo 4 usted
deberá abordar los siguientes contenidos:
Tema 4.1: Estrategias para la gestión de la información.

Es la primera parte de la lectura del módulo, en la que usted encontrará

estrategias para localizar, recuperar y seleccionar información que le sea útil
para proyectos estudiantiles y profesionales. Se abordarán temas como:
¿Qué es la búsqueda académica y dónde buscar?.
Breve clasificación de plataformas de información y documentación.
Principales estrategias de búsqueda de información y documentación.

Tema 4.2: Medios Sociales para la productividad académica y profesional.

Correspondiente a la segunda parte de la lectura del módulo, usted encontrará

información sobre cómo usar de manera las redes y aplicaciones sociales de
Internet. Se abordarán temas como:
Características de información que se comparte en redes y medios sociales.
Estrategias de búsqueda y recuperación de información en redes y medios
sociales.

Tema 4.3: Construyendo Entornos Personales de Aprendizaje.

En este video del módulo se desarrollará la temática de los entornos

personales de aprendizaje y, mediante un ejemplo, usted comprenderá cómo
crear estos espacios virtuales. Se abordarán temas como:
Qué es un entorno personal de aprendizaje.
Herramientas y aplicaciones de Internet para crear entornos personales de
aprendizaje.
Ejemplo de creación de un entorno personal de aprendizaje.

Tema 4.4: Uso de la plataforma Evernote en la gestión de conocimiento.

En este video se mostrará un caso de uso de una aplicación social para la

curación de contenidos web. En este caso se ha seleccionado la aplicación
“Evernote” que es una de las más usadas en Internet y es una aplicación
multiplataforma.

• Archivos electrónicos: Son espacios electrónicos en los que se encuentra

digitalizada la documentación histórica producida por una institución en
particular, sea pública o privada.

• Bases de datos académicas: Son espacios electrónicos en los que mediante

sistemas de búsqueda se puede acceder a artículos y libros académicos o
científicos que han sido previamente evaluados, por lo que tienen una alta
calidad de información.
• Buscadores especializados: Son motores de búsqueda que han sido
diseñados para localizar contenidos de un tipo específico o buscar dentro de
espacios puntuales; como blogs, redes sociales, directorios de personas, entre
otros.

• Búsqueda académica: La búsqueda de información académica comprende

todos aquellos procesos tendientes a localizar, recuperar, seleccionar,
clasificar, y archivar información de carácter académico o científico para su
posterior uso a nivel educativo o profesional.

• Filtros de búsqueda: Son herramientas que nos facilitan el localizar

documentos según unos criterios predefinidos por los cuales el motor de
búsqueda segmenta los resultados.

• Medios sociales: Son todas aquellas aplicaciones y plataformas de Internet

en las que pasamos el tiempo conversando, observando videos, escuchando
música o leyendo información diversa, y que podemos compartir con otros
contactos

• Operadores booleanos: Son caracteres especiales que podemos usar para

indicarle al buscador que queremos extender o delimitar nuestros resultados.
Los principales operadores son AND (+), OR, NOT (-) y comillas (“ “)

• Redes sociales especializadas: Son plataformas enfocadas en un tema o

profesión en las que, tras una sencilla suscripción, tenemos acceso a toda la
actividad que allí se genera.

• Repositorios de información: Son espacios digitales en los que se

almacenan archivos de un tipo específico que pueden ser accedidos de manera
libre. Hay repositorios de videos, imágenes, audios, software, objetos de
aprendizaje, entre otros.