crece tu empresa

Exportación

Por un cupo en el Mundial

No hay pico más alto en la carrera
de un jugador de fútbol que competir
El roce
en la Copa del Mundo. Es allí donde internacional
te enfrentas y juegas al lado de los
mejores del globo, pero para clasificar A codearse con los grandes
a esas instancias necesitas invertir
mucho esfuerzo, recursos y trabajar
una sólida estrategia. Solo así podrás Jugar a nivel internacional exige estar permanentemente en la
alcanzar la categoría máxima. En los mejor condición. No se trata de llegar, sino de mantenerte allí.
negocios, exportar es como competir en
las lides internacionales. La primera
necesidad es tener un buen producto y, Introducción La exportación te permite
luego, asegurarte de cumplir al pie de
la letra con las reglas del juego. Exportar es una decisión que Acceder a nuevos
depende solo de ti, nadie puede mercados con más gente
obligarte a llevar a cabo una dispuesta a comprar tu
empresa como ésta. Pero, aún producto.
así, siendo un acto voluntario,
¿qué es lo que motiva a Mejorar la calidad de tus
un empresario a exportar? productos a partir de la
Fundamentalmente, el deseo competencia mundial.
de incrementar las ventas e
ingresos de su empresa. ¿Por Un mayor reconocimiento
qué limitarse a vender solo 100 para tu negocio en el país
unidades en el mercado local y en el extranjero.
cuando podrías vender 250 si
decidieras exportar? Contribuir con la
estabilidad de tu empresa:
si el Perú atravesara una
crisis, exportar frenaría tu
exposición.
id a
••• c i ó n e s la s a l
a
E xp o r t m e r c a n c ía s
d e ano
l e ga l t o r io pe r u mo e n
r r i
d e l te on s u
r a s u u so o c ior.
pa er
e r c a do e x t
el m
crecemype.pe 3
Prueba Una buena herramienta Todo jugador es capaz de jugar expo
rt
para evaluar el potencial a nivel internacional, pero ello
exportador de algunos demanda demostrar buenas fob
productos. encuéntrala en la credenciales y estar en la mejor
web de MI Empresa de PRODUCE: forma. reorienta tu empresa y
<http://autodiagnostico. empieza a tender poco a poco los
miempresa.gob.pe/>. puentes hacia otros mercados.

Un buen ejemplo es el de formas y lista para entrar en la tema: procesos, requerimientos, Chicago, que tiene un crudo
OOMIGO E.I.R.L., que inició sus cancha. Para ello existen tres legislación, etc. Además, invierno, prefiere las prendas de
operaciones con 300 dólares e condiciones básicas: términos como distribución vestir de alpaca.
invirtió en modelos de artesanía física internacional, medios de
para ingresar a los Estados Un producto de calidad pago, Incoterms o costos de ¿Quiénes pueden competir
Unidos, un mercado grande, Capaz de satisfacer al mercado exportación, deben ingresar a nivel mundial?
adonde exporta en pequeña internacional. Antes que nada, en tu diccionario cotidiano. Si
escala y básicamente a pedido. infórmate de las características no dominas estos aspectos, Puede exportar toda persona
Sus principales productos son requeridas por el mercado asóciate o contrata a una natural o jurídica que disponga
artesanía de cerámica, artículos al que quieres ingresar y persona que, al inicio, corra esa de Registro Único del
de lana, joyería, sombreros compáralas con las de tu cancha pero, al final, haz de Contribuyente (RUC).
de paja toquilla y artesanía en producto. Vistas las diferencias, ellos tu responsabilidad. Estudia.
conchas de abanico. capacita a tu personal para También, de manera ocasional,
cumplir con esos estándares. A la gente de Florida, por las personas naturales que
‘Training’ de alto nivel ejemplo, le encanta la joyería deseen vender en el exterior
Una buena gestión empresarial y la ropa de algodón; y la de -no más de tres veces al año-
Para llegar a la máxima Un apropiado manejo mercancías cuyo valor FOB
competencia, tu empresa comercial, financiero y una por operación no exceda de
debe estar en la mejor de sus buena capacidad de negociación VALOR FOB US$1,000; así como las que
incrementan tus posibilidades realicen una sola vez al año
Término de comercialización
de anotar un golazo de exportaciones cuyo valor FOB
ez internacional que indica el
r im era v exportación. Busca contactos
precio de la mercancía a
no supere los US$3,000.
p
Si la freces lo
y asesoría para mejorar tu
bordo de la nave o aeronave
no o o
ercad a,
desempeño como Gerente.
(Free On Board). Esto no
Pero exportar ocasionalmente
el m no te convierte en exportador.
que
r d e mand Conocimientos sobre
incluye fletes, seguros y otros
Piensa en grande, obtén RUC
io
exter ícilmente exportación
gastos de manipulación
para tu negocio e involúcrate
dif ás Debes entender bien todos los
después de embarcada la
de manera permanente con el
tendr nda asuntos comprendidos en este
mercadería.
mercado internacional.
egu
una s nidad.
tu
opor crecemype.pe 5

Cont rat o
de Compra-Venta Internacional.
contact o
con el comprador y envío de cotización.
crédit o
El comprador apertura un crédito
para garantizar el pago.
la est rat egia
exportadora
aduana
La Agencia de Aduana entrega
al exportador los documentos
para que ésta, a su vez, los
remita a su banco y, vía courier,
t raslado a su comprador.
La Agencia de Carga (el barco o
línea aérea) emite la numeración
del embarque y solicita a ENAPU o
CORPAC el traslado a la nave.
desembolso
El banco del exportador envía los
documentos al banco emisor, y si todo
está conforme, procede al desembolso en
la cuenta del exportador.

Not ificación
al exportador de la apertura del Document os
crédito a través de un banco local. El exportador envía documentos de
embarque a la Agencia de Aduana.

tipos de Documentos de embarque marítima) o como AirWay Bill (vía aérea).

Factura comercial Nombre del importador, descripción de la
mercancía, precio, lugar y condiciones de venta.
Lista de empaque Detalle de las mercaderías embarcadas o de
todos sus componentes.
Conocimiento de embarque Sin éste no se puede retirar la
mercancía en el destino. Se le conoce como Bill of Lading (vía
6 crecemype.pe
Certificado de origen Identifica y garantiza la procedencia de la
mercancía. Lo provee la Cámara de Comercio.
Certificado fitosanitario Lo expide SENASA para productos frescos
agrícolas y agropecuarios.
Certificado zoosanitario Lo expide SENASA para animales.
Certificado sanitario Expedido por DIGESA para alimentos ycrecemype.pe
bebidas. 7
 Como los mejores torneos,
Los mercados más atractivos
Jugar suelen estar copados y el
acceso a ellos tiene mayores
de visita exigencias. Pero recuerda
que ésos no son los únicos.
El reconocimiento del campo Investiga, hay más opciones.

Para todo hay mercado. La clave está en ubicar a tus hinchas
potenciales y en encontrar la manera de meterte en su corazón.
Búsqueda de otros
mercados
Hay más de 200 países en
el mundo. ¿En cuál de sus
canchas quieres jugar los
primeros partidos como
internacional? Al principio
es bueno escoger solo una
cancha; luego ya podrás
agrandar tu serie. El primer
juego es estratégico, no
desperdicies esa oportunidad.
Para dar el primer paso emplea
‘la regla seis x seis’.
Investigación
Investiga adónde exportan
los empresarios que fabrican
productos iguales o similares
al tuyo. Elige entre ellos a los
seis que hayas escuchado u
observado que son los más
importantes.
• Conversa con otros
empresarios exportadores.
• Solicita información en
instituciones vinculadas con
la exportación: Cámaras de
Comercio, SUNAT, Aduanas,
ADEX, PromPerú, etc.
• Complementa tu análisis
con reportes, informes
y estadísticas sobre
exportaciones peruanas
que aparecen en Internet
(<http://www.siicex.gob.pe>).
Analiza
Haz una lista con los seis
países elegidos y compáralos
planteándote estas seis
preguntas:
1 ¿Conozco a alguna persona que
viva en alguno de esos países?
Conocer gente significará
siempre una oportunidad,
pues ellos te pueden
dar referencias sobre las
preferencias, gustos y
costumbres de sus habitantes,
y hasta contactos con
potenciales compradores.
2 ¿Podré viajar a alguno de
estos países para evaluar por
mi propia cuenta el interés
por mis productos? Muchos
empresarios invierten en
estos viajes para buscar
potenciales clientes. Las
posibilidades de hacer
estos viajes aumentan si los
destinos son cercanos.
3 ¿Cuento con información
comercial y de mercado sobre la
exportación de productos como el
mío? Tómate un tiempo para
buscar reportes o estudios
en Internet con información
sobre la evolución de las
exportaciones, las ciudades
adonde se dirigen, los
gustos y preferencias de
los compradores, etc.
Por ejemplo, los Planes
Operativos por Mercado de
Nunca olvides
Es fundamental:
El conocimiento del
mercado externo.
El conocimiento de la
legislación.
Aprovechar los tratados
de libre comercio (por
ejemplo, TLC con los
Estados Unidos).
Tener una adecuada
organización empresarial.
Paciencia.
Perseverancia.
Comunicación.
Renovación continua.
los Estados Unidos, Alemania,
Francia y España, que fueron
preparados por el Ministerio
de Comercio Exterior y
Turismo-MINCETUR.
Mientras más información
comercial tengas sobre un
país, mayores serán tus
oportunidades de hacer
negocios con él.

8 crecemype.pe crecemype.pe 9
Para información sobre el interés
de productos peruanos en el
extranjero visita el portal del
Mincetur: www.mincetur.gob.
pe/comercio/ueperu/licitacion/
licitacion2007.aspx
4 ¿Conozco la cultura de estos
países? Este punto puede
ser muy importante a la
hora de relacionarte con los
potenciales clientes. Como es
fácil suponer, no es lo mismo
negociar con un chino, un
japonés o un alemán que con
un venezolano.
5 ¿Conozco las leyes, normas,
restricciones o requisitos de mis
productos en esos países (por
ejemplo, sanidad, embalaje,
certificación)? Conocer
toda esta información te
permitirá saber cuán simple
o complicada puede resultar
la aventura que piensas
emprender. Recurre a las
instituciones de apoyo en el
Perú o a la Internet.
6 ¿Podré conseguir datos de
personas que quisieran comprar
mi producto? Si conoces
personas en el destino
elegido, te podría ser más fácil de triunfo. Ahora la cancha de
conseguir datos de potenciales juego es el mundo.
10 crecemype.pe
clientes; incluso, ellos mismos
podrían convertirse en
compradores de tu producto.
Si no fuera así:
• Contacta con las cámaras
bilaterales vinculadas
al Perú en otros países
(por ejemplo, la Cámara
de Comercio Peruano
Americana en Miami).
• Contacto con las embajadas
y sus representaciones
comerciales en Perú.
• Revisa y suscríbete a
páginas de contactos
comerciales en la Internet,
como <http://www.alibaba.
com/>.
Elige con conocimiento
Después de esta evaluación,
ya puedes elegir al país que te
dé mayores facilidades para
ingresar con tu producto. Solo
falta desplegar tus mayores y
mejores esfuerzos para entrar
en esa cancha con posibilidades
Pizarra Táct ica
Importante
Invierte por lo menos de 2 a 4 semanas en
analizar e identificar tu mercado. Recuerda
que si lo haces a la ligera podrías tener malos
resultados.
Aprende inglés, es fundamental para todo el
proceso de exportación, salvo que te quieras
enfocar solo en países de habla hispana.
Sin ese idioma puedes perder muchas
oportunidades.
Los peruanos que viven fuera del Perú son un
fuerte mercado potencial para tus productos.
Hay más compatriotas en Estados Unidos,
Argentina, España, Venezuela, Italia, Chile y
Japón. ¡Tómalo en cuenta!
Hoy en día la Internet es indispensable para
exportar. Si no conoces, ¡aprende a navegar y
buscar información!
crecemype.pe 11
 Exportar trae consigo nuevos
costos y obliga a estar atento
El traslado a las regulaciones de cada país
de destino. es indispensable
a la sede que te esmeres en cada detalle
para que tengas toda tu
Una nueva mentalidad documentación en regla.

La decisión que tomes en esta etapa dependerá del

El juego a nivel internacional implica asumir nuevos costos y
compromisos antes de mostrar tu calidad individual en la cancha.
Distribución Física
Internacional
Una vez asegurados la calidad
del producto y su destino,
piensa en cómo lo harás llegar
a las manos de la persona
que te lo ha comprado. Este
proceso de ubicar el producto
en el mercado internacional
cumpliendo con los términos
negociados entre el vendedor
y el comprador recibe el
nombre de Distribución Física
Internacional (DFI).
La distancia física que existe
entre el exportador y el
comprador hace inevitable la
aparición de sobrecostos que
afectan directamente el precio
final de venta en el exterior.
Los principales aspectos a
considerar en relación con el
DFI son:
• El medio de transporte
(barco, avión, camión, etc.).
• El envasado, de acuerdo con
las normas del país de destino
(etiquetado, marcado, etc.).
• El embalaje.
• Los medios de transporte
hasta el puerto o el
aeropuerto (flete).
• Las formalidades de despacho
de Aduana a la salida y
entrada de cada país.
• Los derechos aduaneros por
cancelar si así se negocia con
el comprador.
• El seguro de la mercadería.
• La documentación (facturas,
certificados, de pago, etc.).
• Las modalidades de entrega
desde el puerto o el
aeropuerto de llegada.
• La selección y el control del
personal de servicio durante
el desplazamiento de la
mercancía.
tipo de producto que quieras exportar, así como de la
negociación que realices con tu comprador. Por ejemplo,
si quisieras exportar alguno de los siguientes productos, el
medio de transporte más apropiado será el aéreo:
• Animales vivos.
• Mercadería perecedera (alimentos frescos).
• Productos de alto valor agregado.
• Productos delicados que deben ser transportados con
sumo cuidado.
El Perú cuenta hoy con el sistema Exporta Fácil, que se
encarga de simplificar tu involucramiento con la DFI,
pero solo cuando recién te inicias como exportador. Si tu
mercado exterior crece, lo mismo deberá ocurrir con tus
conocimientos sobre todo lo relacionado con la venta de
productos en el exterior.
Exporta Fácil
Exporta Fácil promociona las exportaciones para micro y pequeñas
empresas. SERPOST apoya a quienes quieren vender en el exterior
mercancías cuyo valor FOB no exceda los US$5,000 por declaración.
Para poder usarlo debes contar con RUC y Clave SOL (código
proporcionado por SUNAT), tener un producto para exportar, un
cliente en el extranjero, llenar la Declaración Exporta Fácil (DEF) y
presentar la mercancía en las oficinas de SERPOST de tu localidad.
Consulta en SUNAT (www.sunat.gob.pe) y pulsa ‘Exporta Fácil’ en el
link de ‘Orientación Aduanera’.

12 crecemype.pe crecemype.pe 13
 Recuerda que cuanto más
creativo seas en la búsqueda de
Ganar por opciones para promocionarte
como empresario, mayores
goleada oportunidades tendrás de
captar la atención de clientes
Asegura el favor del hincha fuera del Perú.

La calidad es la mejor carta de presentación pero la promoción • Crea una página web de fácil ¡Investiga!
siempre ayuda en un terreno nuevo. Asómate a los reflectores. acceso (no principiante) y
muestra en ella, con fotos Mientras más te
muy llamativas, el tipo de informes, te entrenes y
¿Cómo conseguir más clientes? producto que ofreces. sigas disciplinadamente
• Participa en redes sociales tu estrategia, mayores
Ya hiciste tu primer gol en canchas del exterior. Y (por ejemplo, el Facebook oportunidades tendrás
ahora vas por más. ¿Qué necesitas? Más clientes. o Twitter), que pueden dar de formar una hinchada
Recuerda que la herramienta de promoción más a conocer tu trabajo a más fuera del Perú.
importante será la seriedad de tu trabajo y la personas del exterior. ¡Abre
calidad de tu mercancía. Si cumpliste con ambos, tu cuenta!
tus primeros compradores en el extranjero • Realiza un breve video de
se ocuparán de difundir las bondades de presentación para difundirlo
tu producto y de tus servicios entre sus por Internet o grabarlo en
amigos, familiares y conocidos. Pero un CD que distribuirás en
también puedes invertir tiempo y cualquier oportunidad que se
recursos en lo siguiente: te presente. ¡ CAPA
CÍTATE
• Elabora folletos (brochures !
o trípticos) con información A s i s te
ac
sobre tu empresa y tus o c u r so h ar l a s
s
productos. expor t sobre
ación y
• Averigua sobre ferias comple
m
nacionales de alcance inform enta esa
ación c
l a l e c tu on
internacional del sector ra
donde trabajas y haz todo otros t de
e x to s .
lo posible para participar en
ellas. Si cuentas con mayores
recursos, participa en ferias
de otros países.

14 crecemype.pe crecemype.pe 15
Uno de los elementos más
preciados cuando te dedicas a la
IDEA !
exportación es la información. Con
la apertura de nuevos mercados y
CONFECCIÓN DE DE NEGOCIO
normativas que cambian constantemente, PRENDAS DE VESTIR
siempre se abren nuevas oportunidades.
¡Infórmate bien! DE ALGODÓN ORGÁNICO
Las ventas globales al por menor de
• Regístrate en los sitios de contactos comerciales prendas de vestir de algodón orgánico
que existen en Internet, sean gratuitos o mediante y productos textiles para el hogar
suscripción. alcanzaron un estimado de 4,300 millones
• Contacta con instituciones de apoyo a exportadores de dólares en 2009, según el reporte de
(ADEX, Cámaras de Comercio, PromPerú, etc.), para Mercado del Algodón Orgánico divulgado
que evalúes si puedes participar en exhibiciones y por Organic Exchange (OE). Las cifras
ruedas de negocios, o incluir información de tu empresa representan un aumento del 35% en
en catálogos de estas instituciones. relación con las del 2008.

Si bien las confecciones que Tiro libre sin barreras

Dejar sin evaluar tu capacidad de internacionalización.
d utilizan algodón orgánico
No contar con una estructura interna adecuada para
d tienen gran acogida en En este rubro destacan
gerenciar la exportación. países europeos y en los diversas opciones de líneas
Prescindir de un plan y no solicitar asesoramiento.
d Estados Unidos, el mercado de negocio, como ropa
Prescindir de un análisis de mercado del país al
d local comienza a despertar para bebés, para niños y
cual piensas exportar. mayor interés por estos para adultos; ropa interior,
Demorar o incumplir en el envío de cotizaciones,
d productos. A los productos ropa de cama, entre otras.
ofertas y muestras. hechos con algodón orgánico Para decidirte por una o
Dejar de enviar la documentación necesaria
d se les reconocen múltiples más líneas de negocio, haz
exigida por las autoridades aduaneras y sanitarias ¡Cuidado beneficios, como evitar alergias primero un análisis de tus
!
en el mercado de destino. No y otras enfermedades que propias capacidades, de tu
Exportar productos que sean diferentes a las
d cometas se producen a partir de la experiencia y considera los
muestras enviadas. estas coloración química. Del mismo recursos financieros de los
Incumplir los acuerdos pactados en la cotización
d faltas modo, se sabe que proveen que puedes disponer. Haz un
o negociación. mayor confort (este algodón es listado de todos los factores y
un aislante térmico: mantiene aplica el siguiente cuadro a tus
el calor o el frío). potenciales líneas de negocio.

16 crecemype.pe crecemype.pe 17
La producción orgánica se basa Para ser el mejor en la
en un sistema agrícola que exportación de prendas de 1
mantiene y repone la fertilidad algodón orgánico no basta
del suelo sin el uso de tóxicos con asegurar los insumos
o plaguicidas persistentes, y apropiados, los diseños deben
fertilizantes o semillas modificadas ser del gusto de los habitantes
genéticamente. del país de destino.

Formalización nunca olvides

Líneas de Factores por analizar
negocio Investiga todo sobre
Dependiendo de tu experiencia
demanda de prendas
Conocimiento del Conocimiento de Capacidades y conocimientos en el mercado
de algodón orgánico
mercado: la competencia: propias: de las confecciones, puedes
¿En qué puedo ¿Quién me proveerá en Europa y los Estados
¿Dónde están las decidir emprender el negocio
oportunidades? diferenciarme? el producto? Unidos.
con socios o de forma
individual. La primera opción,
Ropa para bebés Controla de forma
contar con socios, debe ser
Ropa para niños permanente la calidad
considerada sobre todo si
de tus productos.
Ropa para hombre ellos pueden aportar recursos
Ropa para mujer
económicos o conocimientos
Analiza a tu competencia
del negocio (proveedores de
Ropa interior para diferenciarte de
textiles orgánicos, proveedores
ella. Se creativo.
Ropa de cama de confección o contactos
comerciales). Si éste es el caso,
Actualízate en
habría que optar por formar
tendencias, gustos y
una Sociedad Anónima Cerrada
moda en los mercados
(S.A.C.). Si, por el contrario,
que hayas elegido.
tienes capital suficiente para
realizar la inversión inicial,
••• s itar
c o m i e n d a v i n ge . entonces lo más recomendable
Se re e xc h a
. o r ga n i c o n g r a n será constituir una Empresa
w w w c ••• w w.
por ta l c i ón m o en w ec tor y. Individual de Responsabilidad
or g , u n de in for ma As i m i s ir
a d ico y i c c o t to n d ra r e l Limitada (E.I.R.L.).
c a n t i d o d ó n o r gá n s . or g a n con t
l g
s obre a s re lac ion a d
o d rá e n na l de
o n e t p o i o i n te r n a c i o d e
c t r s
prod u d i r e c to s p r o d u c to ra
e s a
e m pr o r gá n i
co.
g o d ó n
al
18 crecemype.pe
Visita www.crecemype.pe, portal El perú tiene una gran
de Internet del Ministerio tradición en el diseño y la
de la Producción (PRODUCE), fabricación de textiles. No es
donde encontrarás apoyo para mala idea tomar referentes
formalizar tu negocio paso a de la iconografía andina
paso y mucho más. para iniciar un nuevo estilo
con sello propio.

t u esquema
paso a paso
La inversión
1. Delimita lo
s que vas a ofr
más línea s de ne ecer. Haz la sele Como se muestra en el siguiente cuadro, para este
gocio. cción de una o
negocio se estima una inversión inicial de S/.10,000,
2. Determina seguida por una inversión mensual de S/.16,500. Con
los precios. Co
productos y los mbina el costo disciplina y un buen manejo financiero, se estima que la
precios de la co de los
una ganancia at mpetencia para inversión se recuperaría en no más de tres meses. Luego
ractiva, pero cu garantizar
mucho los prec ida de no supera el negocio ya sería rentable.
ios de la compe r en
tencia.
3. Define dón
de venderás tu
propios o en lo s productos. En la invers
cales de tercero puntos ión del
s. campeón
4. Establece ac Conceptos
ciones de prom Inversión inicial
vías ha s elegido oción. En func Inversión mensual
para vender. Cre ión de qué en soles
u sa herramient a una página w Equipos y mobiliario en soles (1º año)
as de Internet pa eb y de S/.5,000
sociales y el corr ra aprovechar la oficina (PC, escritorio
eo elec trónico, s redes s,
entre otras. colgadores, sillas, luce
s,
5. Asegura alia decoración, etc.)
nzas estratégic Diseño e implemen
Mantén una re as co
lación directa co n proveedores clave. de página web
tación S/.2,500
de algodón org n proveedores S/.200
ánico y de tintes de te
, botones, adorn xtiles Costo de producció
n de
os, etc. prendas (1,000 pren
6. Selecciona das) S/.10,000
un local. Bu sca Alquiler del local
dónde operar tu
negocio. Personal (administra S/.2,500
7. Adquiere eq tivo, S/.2,500
uipos e insum diseño, control de ca
tercerización de os. Si optas po lidad) S/ .3,000
la producción, r la
productos. Para mantén el diseño Gastos administrativ
ello es bá sica un de los os
y la consulta en a computadora (luz, agua, teléfono, S/.300
revistas de mod ap ropiada etc.)
contratar un di a. También pued Imprevistos
señador profes es
ional. S/.500
Totales
S/.10,000
20 crecemype.pe S/.16,500
 lacrack “Abrigo el sueño de tener
empresa : una tienda de ropa de niños
Narevi Alpaca Collection S.R.L. en Nueva York con nuestro
página web : algodón tangüis y algodón
www.narevialpaca.com 100% pima.”
empresaria : Sonia Cateriano de Valdivia
Sonia Giovanna Cateriano
de Valdivia
edad : 49 años

educación : Superior inconclusa

El éxito hecho a mano
Corría el año 2001 cuando a Sonia
Cateriano —entonces dedicada a
atender su casa y a sus hijos— se le
presentó la oportunidad de acceder
a una capacitación en tejido a
máquina ofrecida por el Estado.
Fue entonces cuando afloró en ella
la pasión por las prendas de alpaca
tejidas a máquina y personalizadas
con un toque de croché y bordados.
inicio de operaciones: 2005
Y aunque ese emprendimiento no
prosperó, Sonia decidió canalizar
toda su energía en un negocio
propio. La ‘criatura’ nació en el
2005 con el nombre de Narevi
Alpaca Collection S.R.L. La
en ese país, Alemania y los Estados
Unidos. “Al ver mis prendas, ella
me dijo: ‘Tienes muy buen acabado,
bonitos diseños y cumples con tus
tiempos. Estás lista para exportar”.
Pero Sonia sabe que no basta
un producto atractivo, también
Las 3 claves de nuestra crack
hay que asegurar capacidad de
producción y garantizar la calidad.
Ambas cosas exigen capacitación
constante: “Todo lo que yo he
aprendido ha sido producto de
cursos y seminarios. Y lo que
no sabía se lo preguntaba a las
personas con más experiencia”.
.

1 2 3
gestación no fue fácil, pero Sonia Aprende Investiga
sobre nuestra En las
las normas
Como en esta capacitación superó los retos con una receta legislación de de los países
negociaciones
participó un gran número de poderosa: “Trabajar arduamente, exportaciones: se cauto, no te
de destino: dejes llevar por
mujeres, no extrañó el que con confianza y desarrollando la tarifas, agentes documentación,
de aduana, el optimismo. No
tiempo de
decidieran trabajar asociadas para creatividad hasta el infinito”. manipuladores almacenamiento
siempre todo lo que
vender en ferias artesanales que se de carga, etc. brilla es oro.
y entregas.
organizaban en su natal Arequipa. Sus progresos han sido notables: del
mercado local -al que llega a través

crece tu empresa
de su sitio web, Páginas Amarillas
y a su participación en ferias- ha
dado el salto al exterior. Una Aplica las mejores tácticas para dinamizar tu empresa. Un curso para cada semana:
antigua clienta arequipeña, que Refuérzate y a tu competencia… ¡gánale por goleada!
23/10 Exportaciones
hoy radica en Australia, le propuso Busca información en las oficinas regionales de 30/10 Instrumentos financieros
desarrollar juntas algunos modelos PRODUCE / MI EMPRESA, de IPAE o llama a la 06/11 Recursos humanos
en fibra de alpaca, como accesorios línea gratuita: 0-800-77-8-77 13/11 Aseguramiento del trabajador
20/11 Calidad total
y prendas para damas. Sonia También pregunta por el curso virtual.
27/11 Atención al cliente
aceptó y sus productos ya se venden 04/12 Negocios por internet

22 crecemype.pe www.crecemype.pe


No dejes de asistir al taller presencial:

crece tu empresa
Exportaciones
23 de octubre

Lima, Pueblo Libre Lima, Surco Lima , Los Olivos

Av. La Marina Cdra. 16 s/n, Av. Los Ingenieros 845, Av. Universitaria Norte
Pueblo Libre. Urb. Valle Hermoso. 2086, 5to. piso.
(01) 417 1300 (01) 417 5700 (01)531 8785

Cajamarca Chiclayo Trujillo

Jr. 2 de Mayo 359. Av. Sesquicentenario 200, Jr. Independencia 467,
(076) 36 2450 Urb. Santa Victoria. oficina 305.
0800 7 1234 (074) 206549 (044) 79 990, 0800 7 1234

Piura Ica Iquitos

Calle Los Capulíes N-16, Calle Huacachina 188, Calle Echenique Cdra.3,
Parque Quiñones, Urb. Sol de Ica. Plaza Sargento Lores.
Urb. Miraflores, Castilla. (056) 23 3983, (065) 24 2062, 24 1833,
(073) 34 3230, 34 3266 22 4803 23 2923

Huancayo Arequipa
Jr. Roosemberg 488, 2do. Urb. Cabaña María J-5 ,
piso. El Tambo Huancayo. II Etapa, Cercado Arequipa.
(064) 25 1018 (054) 20 1363
ONG ADEC ATC. ONG El Taller.

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