Introducción:

En el presente informe se estudiara lo relacionado a los sistemas de

información (SI), los cuales hoy en día juegan un papel muy importante en cada
una de las empresas y organizaciones del país y el mundo entero , pues por
medio de estos sistemas se automatizan todos los procesos operativos y
administrativos de las empresas proporcionándole apoyo en dichos procesos en
la toma de decisiones .

Así mismo se estudiaran los tipos, usos y evaluación de estos sistemas de

información, las tendencias que tendrán en el futuro.

Todo este estudio con el propósito de tener una mejor información y

manejo de cada unos de los conceptos que explican este proceso y así poder
aplicarlos el día a día.
1. Preguntas del caso de estudio 1, 2, 3, 4:

1.) Se puede identificar que usan un sistema transaccional puesto que es un

sistema de información diseñado para apoyar y automatizar las tareas a nivel
operativo de la organización, logrando con esto el ahorro significativo de la mano
de obra, tienen la ventajas de que son sistemas confiables, veloces y flexibles
permitiendo transformar las tareas complejas de la organización en actividades
más sencillasy sus beneficios son visibles ya que se logran grandes resultados a
corto plazo.

2.) Principalmente apoyan las tareas a nivel operativo de la organización, en el

caso de estudio ALIMEX los módulos se establecieron en un primer momento para
el departamento de ventas, contabilidad y nomina cabe destacar que debido a la
flexibilidad que presenta dicho sistema permite la adaptación a los demás módulos
de la organización.

3.) Aportan muchas ventajas, a raíz de la implementación de sistemas en Alimex

la automatización de los procesos produjo un cambio sustancial en la empresa,
aportan mayor rendimiento de las materias primas, reducción de costos de
producción, simplificación de procesos y en algunos casos reubicación de
personal, pero sobre todo le permite contar con información para la toma de
decisiones, como resultado de la automatización la empresa cambio
drásticamente su forma de trabajar

4.) Sí, es necesario puesto que debido a los constantes cambios tecnológicos en
el área de desarrollola empresa debe estar en vanguardia con la misma de
manera de lograr mayor simplificación de los procesos de la organización, en
primer lugar considerar la integración de los procesos administrativos del negocio,
permitiendo así que la organización logre modelizar, automatizar, monitorizar,
analizar y gestionar adecuadamente los procesos y recursos de la misma.
Preguntas de repaso 3, 4 y 8:

3) Un sistema de inventario se puede clasificar como un sistema transaccional

debido que:

 Suelen ahorros significativos de mano de obra debido a que automatizan

tareas operativas.
 Empiezan apoyando las tareas a nivel operativo de la organización para
continuar con los mandos intermedios y luego con la alta administración a
medida que evolucionan, por lo que son con frecuencia el primer tipo de
sistema de información que se implantan en las organizaciones.
 Muestran una intensa entrada y salida de información, sus cálculos y
procesos pueden ser simples y pocos complejos, y también generan
grandes volúmenes de información.
 Estos son recolectores de información por lo que son los encargados de
integrar gran calidad de la misma, la cual será empleada posteriormente
para apoyar los mandos intermedios y altos.
 El proceso de justificación puede realizarse enfrentando ingreso y costo
siendo fáciles de justificar ya que sus beneficios son visibles y palpables,
esto se debe ya que en corto plazo pude evaluar las ventajas y resultados
que originan; entre ellas se encuentra el ahorro de trabajo manual.
 Estos sistemas automatizan los procesos básicos que generalmente son
similares o iguales en otras organizaciones por lo que son fácilmente
adaptables a paquetes de aplicación del mercado.

No podría ser considerado como un sistema de apoyo a las decisiones debido a

que estos sistemas suelen ser intensivos en cálculo, escasos en entrada y salida
de información, es decir, suelen ser más complejas, no ahorran mano de obra, la
justificación económica es difícil lo que difiere las pautas de sistema transaccional.
4) Son adquiridas en una empresa ya que suelen ser sistemas de información
interactivos y amigables, con altos estándares de diseño grafico y visual ya que
están dirigidos al usuario final.

Esto ocurre debido a que apoyan la toma de decisiones que por su naturaleza
son repetitivas y estructuradas, así como no repetitivas y no estructuradas. Por
ejemplo: un sistema de compra de materiales que indique cuando debe hacerse
un pedido al proveedor. Pueden ser desarrollados por el usuario final directamente
sin la participación operativa de los analistas, es decir, estos sistemas son
automatizados y avanzados.

8) Ellas representan una serie de problemas o desventajas comenzando debido a

que en esta etapa ocurre las proliferaciones de aplicaciones debido a que falta de
estándares e infraestructura adecuada lo que se realiza de forma desordenada sin
control, por lo que es promovido a estancias superiores dependiendo de una
contraloría. Además debe contratarse especialistas en sistema que orienten a los
usuarios. Estas aplicaciones carecen de inter fases automáticas por lo que
tenemos que pasar de forma manual a otro sistema con la consecuente irritación
de los usuarios, todo esto trae como resultados sistemas de muy baja calidad lo
que causan problemas a sus usuarios, entre estos problemas son los gastos que
empiezan a crecer de forma importante, por lo que comienza la racionalización de
uso de recursos computacionales por parte de la empresa.

Las posibles soluciones son:

 Controlar el uso de los recursos computacionales.

 Implementar sistemas de cargas de usuarios.
 Implementar aplicaciones que faciliten el control de las operaciones del
negocio para otorgarles mayor eficiencia.
 Establecer que el departamento de sistema de la empresa sea de
posición gerencial.
  Implementar estándares de trabajo dentro del departamento.
 Iniciar el desarrollo den inter fase automática entre los diferentes
sistemas.
 Planificar sistemas enfocados en el control presupuestal que incluya la
planeación de requerimientos de cómputo y la planeación adquisición de
recursos computacionales.

3. Para cada uno de los siguientes casos se requiere que indique y explique
qué tipo de sistema de información se aplica en cada uno de ellos:

3.a) Una entidad financiera ha implantado un sistema de información para

mantener informados a todos sus clientes sobre sus movimientos en las cuentas.
Para ello, emplea correo electrónico, además de permitir que sus clientes accedan
a la información.

Para este caso de estudio aplica un sistema de información de transacciones

están formados por hardware informático y software que aloja una aplicación
orientada a intercambios que ejecutan las transacciones habituales necesarias
para realizar operaciones comerciales.

3. b) En este caso se aplica el sistema transaccional el cual es el que se encarga

de implementar el nivel operativo de la organización, cuya función primordial
consiste en procesos de transacciones a nivel de la empresa.

3. c) En este caso se aplica el sistema estratégico, ya que el mismo se relaciona

con el nivel cliente-proveedor-competencia mediante el uso de la tecnología, su
función es lograr ventajas que los competidores no poseen, tales como ventajas
en costos y servicios diferenciados con cliente y proveedores, creando barreras de
entrada y negocio.
3. d) En este caso se aplica sistemas integrales de administración el cual es un
sistema transaccional y estratégico pues ofrece servicios o productos
diferenciados al cliente favorable para la compañía que posea este recurso de
información.
 Conclusión:

El estudio realizado nos ayudo a evaluar y entender cada uno de los

conceptos básicos para el estudio de los sistemas de información
organizacionales los cuales han evolucionado mucho hoy en dia con las nuevas
tecnologías aplicadas, como medio para automatizar todos los procesos
operativos de una organización. Dicha automatización de procesos ayudan a tener
fuentes de información que nos sirven de base para el proceso de toma de
decisiones como apoyo a los niveles medio y alto para convertirlo en herramientas
para obtener las ventajas competitivas en cada organización utilizándolas al
máximo.

Los sistemas de Información ayudan mucho a todas las organizaciones a ser

ordenados ya que el mismo realiza actividades básicas como entrada de la
información donde ingresan todos los datos que se requieren ; el almacenamiento
de dicha información el cual es una actividad muy importante que tiene el
computador para que el sistema pueda recordar toda la información que se les
suministro y estar guardada por medios de archivos ; procesamiento de la
información en donde tenemos la capacidad para efectuar los cálculos por
secuencias de operaciones ya preestablecidas y datos que son utilizados para las
tomas de decisiones en un proyección financiera, calculo de nomina etc. Para
obtener resultados y balances financieros en una organización y así misma la
salida de la información en donde el sistema una vez procesada la información y
almacenada se puede extraer del sistema por diversos medios como impresoras,
estaciones de trabajo, diskettes, etc.

Los sistemas de información son una herramienta muy útil e importante en

toda organización y empresa para mantener un orden organizacional.