SMS MARKETING

Scopri come aumentare le

vendite della tua attività
in 3 semplici step
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SMS MARKETING

Scopri come aumentare le vendite in 3 semplici step

Sono Paolo Coiro di BeSMS.net (piattaforma di invio SMS

online), esperto di SMS Marketing.

A breve scoprirai:
Come fidelizzare i tuoi client

Come aumentare il loro valore di acquisto

Come fare gli auguri via SMS in modo del tutto automatco

Come inviare SMS multmediali

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(esempio)

Case study
Ecco un utilizzo efficace da parte di una concessionaria per
promuovere un'iniziativa commerciale.

Testo SMS: L'estate è arrivata! Russo Auto ti offre il controllo gratuito

del clima+igienizzazione+carica a 44 Euro, fino al 31/07! Prenota al
0431XXXXXX.

Spesa per l'invio di 1861 SMS: 63,00 Euro

Clienti che hanno prenotato la promozione: 15
Incasso promozione: 44 Euro X 15 clienti = 660 Euro
Guadagno netto: 660 Euro (incasso promozione)
– 63,00 Euro (spesa sms) = 597,00 Euro

Questo è un esempio concreto di un ottimo ritorno dell'investmento

pubblicitario.

È subito chiaro che questo servizio è un ottimo strumento per

fidelizzare i tuoi clienti, a un prezzo irrisorio.

UTILE 597,00 €
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Perché utilizzarlo?

Fidelizzazione

Acquisire un nuovo cliente costa 7 volte di più che

mantenere un cliente già acquisito

Puoi inviare comunicazioni o promozioni in modo

rapido e diretto

Un cliente dimentica facilmente un’azienda

da cui ha acquistato un primo servizio e l’SMS
serve per ricordargli che tu esisti
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Perché funziona così bene?

L'uso degli SMS per fini commerciali è più vantaggioso rispetto ad altri
strumenti pubblicitari (cartaceo, radio, mail) per diversi motivi.
Per esempio la pubblicità cartacea ha tempi di consegna molto lunghi e costi alti. Mentre un SMS è
immediato ed economico.

Le mail pubblicitarie, invece, finiscono spesso nello spam e hanno un tasso di apertura molto basso, al
contrario degli SMS che hanno un tasso di apertura del 98%.

Attenzione, il servizio SMS è ancora più efficace con un uso mirato e

può essere utilizzato per una comunicazione esclusiva.

Per esempio: saldi anticipati solo per una cerchia ristretta di clienti.
In questo caso il destinatario dell'SMS si sentirà privilegiato nel
ricevere un messaggio dedicato, con un vantaggio reale.

Capirà che lui può approfittare degli sconti prima degli altri clienti.
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esempio

Un altro esempio positvo è di un nostro cliente di Latina.

Ha utilizzato BeSMS per organizzare un contest: 5 biglietti gratis in palio per il concerto di Vasco Rossi,
solo per chi effettuava acquisti in un determinato giorno.

Il cliente ha riscontrato un notevole aumento delle vendite, rispetto alla settimana precedente.

Nel settore ristorazione ed eventi, l'SMS funziona bene per informare delle serate a tema.

Alcuni esempi: serata "red passion" (tutti vestiti di rosso), serata in maschera, cena "total white" (dove è
richiesto un abbigliamento bianco dalla testa ai piedi).

Oppure le cene a tema enogastronomico o serate di ballo.

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Quali sono i vantaggi?

Personalizzazione del mittente

Uno dei punti di forza è la personalizzazione del mittente.
Se invii unSMS da un cellulare, come mittente comparirà un
numero, invece con BeSMS puoi inserire il nome della tua
attività.

Invio differito
Puoi programmare gli invii nel tempo. Puoi decidere, per
esempio, di far partire l'SMS la mattina prima di un evento.

Invio a gruppi
Puoi suddividere la rubrica per gruppi. Un nostro cliente che
ha un locale, ha creato gruppi nella rubrica in base ai gusti
musicali: salsa, rock, jazz, liscio. In questo modo, un fan dei
Metallica non riceverà mai un invito a una serata di Raul
Casadei, così come un amante del jazz, non verrà mai avvisato
per il concerto della cover band di Gigi D'Alessio. Il vantaggio
della divisione in gruppi è un invio efficace, sempre in linea
con le attese dei destinatari.
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Quali sono i vantaggi?

Invii profilati
Puoi fare invii mirat: per esempio spedire una promozione via
SMS esclusivamente alle persone residenti a Bologna, di sesso
femminile e di una determinata fascia d'età.

Risposte free
Puoi ricevere le risposte ai tuoi SMS e vederle direttamente
sul pannello online.

Personalizzazione nome Cliente

Puoi personalizzare in automatco il nome del cliente che lo
riceverà. Facile: mentre scrivi il testo del messaggio, basta
cliccare sulla variabile %nome% e il sistema inserirà tutti i
nomi presenti in rubrica. In questo modo ogni destnatario
vedrà un SMS inviato a lui singolarmente.
Per esempio: "Ciao Luca! Stasera drink omaggio per te entro le
22, ti aspetto!"
"Ciao Claudia! Stasera drink omaggio per te entro le 22, ti
aspetto!"
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Quali sono i vantaggi?

SMS multimediali
Puoi inviare i nuovissimi messaggi multimediali e indirizzare i
tuoi clienti su una Landing Page completa di immagini, testo,
pulsanti, mappe e anche video linkati da YouTube.
In pratica un vero e proprio mini-sito al costo di un normale
SMS!

Tecnologia mobile
La piattaforma d'invio BeSMS può essere utlizzata da
qualsiasi dispositvo (pc, tablet, smartphone, ecc) e da
qualsiasi parte del mondo. Ti basta avere una connessione a
internet.

Servizio ricaricabile
Il servizio SMS è ricaricabile, non prevede alcun canone e
costo di attivazione.
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Auguri di compleanno

Ti è mai capitato di ricevere gli auguri di buon compleanno da un'azienda

ed essere rimasto piacevolmente sorpreso?

Questo è chiamato "Effetto WOW", un evento piacevole e

inaspettato. Con BeSMS puoi impostare l'invio di un
messaggio di auguri in automatco. Basta inserire nel campo
previsto in rubrica la data di nascita del contatto e creare un
testo standard di auguri.

Ogni giorno il sistema controlla se ci sono clienti che

compiono gli anni e invia un SMS.

Forse ora ci sarai rimasto male se hai scoperto che questi SMS
sono spediti da un PC, ma c’è una buona notizia: questo
sistema lo conoscono ancora in pochi e con cost irrisori puoi
averlo per la tua attività e fare una bella figura ;)
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Auguri di compleanno (esempi)

Inviare SMS di auguri è un altro utilizzo intelligente e mirato di questo servizio.

Ecco qualche caso studio interessante da cui trarre spunto:

- Un parrucchiere di Napoli invia l'SMS con gli auguri di

compleanno e offre una piega gratuita solo per quel giorno.
Ovviamente una buona percentuale dei clienti, oltre alla piega
acquisterà anche altri servizi.

- Un ristorante di Milano, invia l'SMS con gli auguri di

compleanno e offre una cena gratis.
Il festeggiato non andrà mai da solo, ma come minimo porterà
un amico o la compagna.

Questo sistema sfrutta il principio della reciprocità: offrire

qualcosa, per ricevere altro in cambio.

Il cliente sarà lieto di ritornare a cena in quel locale, per il

regalo e per l’attenzione che ha ricevuto.
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esempi

Ora che ti ho spiegato nel dettaglio le potenzialità di BeSMS, riesci a

renderti conto dei vantaggi che potrebbe trarne la tua attività?

Mi riferisco soprattutto ad aumentare il valore di un cliente già

acquisito, come nel caso di un centro sportivo di Brescia.

Antonio, il proprietario, ha inviato un SMS a tutti i clienti della piscina,

con un invito a provare gratuitamente uno dei corsi che si svolgono in
palestra.

Il 45% ha partecipato alla lezione gratuita e il 10% ha sottoscritto un

abbonamento anche in palestra.

Vuoi un altro esempio di come aumentare il valore di un cliente?

Simona del centro estetico "Venere" ha inviato un SMS a tutti i suoi

contatti, informandoli di un nuovo servizio disponibile nel centro: il
lettino solare.
Aveva 286 numeri di cellulare e ha offerto una prova gratuita: in 59
hanno risposto e 27 persone hanno acquistato il pacchetto da 10
sedute.
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SMS Multimediali

Ora voglio farti un esempio di una campagna dove sono stati utilizzati i
nuovi SMS multmediali :
Il Bar Bacco, che è anche una torrefazione, utilizza questo servizo
in diversi modi.

Il primo è quello di comunicare event in programma, come ad

esempio un aperitivo o altre iniziative. Chi riceve un SMS
Multimediale può fare diverse azioni dirette: può rispondere al
messaggio, fare una chiamata oppure inviare una mail.

Il Bar Bacco ha deciso di vendere online due prodotti di punta, un

caffè in grani e uno macinato: ha dunque creato su BeSMS il suo
mini-sito mobile con e-commerce. Poi ha inviato un SMS a tutti i
clienti per invitarli a visitare il link contenuto nel messaggio e farli
atterrare sulla descrizione del prodotto, guardare le foto, ordinare
e pagare con PayPal.

La creazione del link e della pagina web con tutti i dettagli è

automatca: il gestore deve solo caricare foto, testo, logo, prezzo...
e l'affare è fatto!

Tutto ciò costerà al Bar Bacco il prezzo di un normalissimo SMS!

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Dicono di noi

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Conclusioni

Con questo ebook spero di essere riuscito a

trasmetterti tutti i vantaggi che potrai avere
utilizzando BeSMS.

Per ringraziarti del tuo tempo, ti abbiamo

riservato un’offerta dedicata.

Scoprila ora cliccando qui

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GRAZIE!
www.bems.net - info@besms.net