INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Unidad Profesional Interdisciplinaria de

Ingeniería y Ciencias Sociales y
Administrativas
Responsabilidades De La UDI UPIICSA

Profesor: Sandoval Gonzalez Victor L

Alumno: Rodriguez Gómez Edgar J.
Materia: Administrtación de Tecnologias
Secuencia: 5NM80
 Responsabilidades De La UDI UPIICSA

La UDI Como unidad informática es la encargada de la gestión y administración de

todos los recursos informáticos que existen en la escuela desde la parte de
computo hasta la de comunicaciones, dividida en cuatro áreas:
1. Soporte técnico: Ubicado en el sótano del edificio de sociales
 Informática
 Redes y telecomunicaciones
 Equipo de computo

Todos las incidencias o necesidades de atención pasan por la UDI a través

de un sistema de levantamiento de tickets vía telefónica marcando la
extensión 70089 se toman datos y se envía notificación de levantamiento al
correo de quien levantase el ticket, así como el folio de registro del mismo
vía telefónica, al lapso de un determinado tiempo se otorga una respuesta.

2. Sitio Web: Encargado de publicaciones referentes a la escuela en materia

académica y cultural, siendo este el único sitio oficial.

3. Servicios Integrales: Atiende todos los requerimientos en cuanto correos

institucionales e impresión de carteles para su publicación dentro de la
UPIICSA, estadística institucional como unidad informática que se reporta a
Zacatenco a través de la Coordinación De Comunicación Estratégica,
Educación Continua y el Presupuesto Anual De Operaciones

4. Cursos Informáticos: Se imparte al público al general ya sean alumnos,

administrativos, o personas ajenas al IPN que decidan capacitarse con
cualquier curso.

La UDI reporta a la dirección DE UPIICSA, pero los servicios se reportan a la

Coordinación De Cómputo y Comunicaciones en Zacatenco.