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OBSERVACIÓN Y ENTREVISTA
TRABAJO COLABORATIVOS DOS
PSICOLOGIA
PRESENTADO POR
YENI SALGUERO
CODIGO: 39575945
BIVIANA CARO
CODIGO:
GENID GAVIRIA.
CODIGO:39582823
YUDY BETANCOURT.
CODIGO: 39572899
TUTORA.
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Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI
Escuela: ECSAH (Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades) Programa: Psicología
Curso: Observación y Entrevista (Plan Nuevo) Código: 403011
OBJETIVOS
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MODELOS DE ENTREVISTA
Campo de acción Enfoque teórico Tipo de entrevista Objetivo Técnicas e instrumentos Sujeto(s) a aplicar Contexto del Contexto de la
sujeto entrevista
Clínico Este enfoque La entrevista del Fundamentar un Selección de la batería de Paciente que sufre El paciente El Psicólogo tomara
busca obtener enfoque clínico vínculo personal test y su secuencia. por actitud de contextuado es las medidas
resultados es bajo observación estable.- Objetivos, materiales y rechazo, gracias a su el individuo convenientes para su
mediante la directa, donde se Facilitar la consignas utilizados en el enfermedad, por lo inserto en el paciente, relación
socialización de obtiene información recolección de psicodiagnóstico clínico tanto es espacio socio- basada en el respeto
valores y normas con preguntas información habitual. Test proyectivos incomprendido y no político-cultural, a la
profesionales, breves, directas y (investigación gráficos. Desiderativo aceptado, así que no dónde juegan
abarcando cerradas que inducen clínica).- como instrumento de encaja en un sistema, las autonomía del
conocimientos a dar respuestas Conducir a la exploración del acarreando características paciente debe
científicos y partiendo de formulación del narcisismo. Test de problemas económicas, considerar,
adquisición de antecedentes diagnóstico.- relaciones objétales de cotidianos. sociales,
habilidades que personales. Iniciar la gestión H.Phillipson. Indicadores culturales y su opinión ante las
permitan llegar a psicoterapéutica de inaplicabilidad en el biológicas posibles opciones de
un resultado inespecífica y test de relaciones generales, y intervención
positivo. realiza Llegar a objétales de Phillipson. particulares del
un diagnóstico medio, más las Diagnóstica o
Conocer a la características terapéutica.
persona Crear y socio-
mantener la económicas y
relación genético-
interpersonal biológicas
Comprometer al singulares de la
paciente en el persona
tratamiento
Respetar el
tiempo
Responder a las
expectativas del
paciente
Social-comunitario Es un enfoque la entrevista del tipo el objeto de Las encuestas El entorno según el Según sea el el psicólogo debe
territorial, estructurada sería estudio son los Entrevistas caso, puede ser abordaje utilizar las técnicas de
participativo para mejor que los colectivos y/o los grupos estructurados grupal a nivel de una consiste en un negociación y
quienes están cuestionarios auto comunidades a paneles de discusión población a nivel conjunto de mediación que le
involucrados en sus administrados para partir de el método Delphi familiar. procedimientos permitan reducir
procesos de sondear el factores sociales grupos focales como su nombre lo dirigidos a conflictos sociales
intervención, comportamiento de y ambientales, a talleres participativos indica, orientar la interviniendo en la
intentando generar las personas, sus fin de realizar intervención aparición de
cambios de largo intenciones, sus acciones Social. Comunitario, familiar o aúna situaciones donde
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plazo en los emociones, sus orientadas al está enfocado a comunidad entran en conflicto los
sistemas sociales actitudes y sus mejoramiento resolver problemas intereses de distintos
en los que esos programas de de las de contexto social en grupos o personas y
grupos están comportamiento condiciones de una comunidad avanzar en la
inserto vida de la gente donde se debe resolución de
a partir del identificar el problemas.
fortalecimiento problema, buscar una
de su solución mediante la
comunidad intervención de todos
los actores de la
comunidad o familia
Organizacional siguiendo a ENTREVISTA averiguar si AP (investigación acción como su nombre lo El entorno El Psicólogo tiene que
Fernando Zepeda DIRECTA O DIRIGIDA eres adecuado o participación) indica, según el caso, contar con una visión
(1999) idóneo para el puede ser sistemática en cuanto
consideramos a la En ésta, el puesto. -Encuesta, Entrevista, Social. Comunitario, familiar y en al comportamiento
psicología entrevistador/a hace Historias de vida, Grupos está enfocado a este caso serían del entrevistado y lo
organizacional preguntas, pudiendo focales, Talleres resolver problemas los integrantes que puede ofrecerle a
Descubrir si
como la: utilizar un formulario participativos, Contexto de contexto social en de la familia y la empresa y si es un
puedes, sabes y
rama de la para ello, y el Colaborativo. E una comunidad relación, pero encuentro con un
quieres ocupar
psicología que se candidato/a instrumentos como donde se debe igual puede ser empleado debe
el puesto.
dedica al estudio responde a las Investigación Acción identificar el social, por estudiar su
Predecir tu
de los fenómenos mismas. Participativa (IAP) problema, buscar una ejemplo un comportamiento
rendimiento en
psicológicos solución mediante la grupo laboral, o laboral Selección y
el mismo.
individuales al en la observación, Animación Sociocultural, intervención de todos en un entorno evaluación de
interior de las primero física, Capacitación, los actores de la más amplio, personal, análisis de
organizaciones, y a aspecto, OBJETIVOS DEL fortalecimiento saberes comunidad o familia. como el de una los requerimientos del
través de las comunicación verbal ENTREVISTADO: locales, sistematización de vecindad. puesto de trabajo,
formas en que los y análisis de experiencias locales. determinación de
procesos competencias Demostrar que factores críticos en el
organizacionales conductuales. cumples el perfil Detección, desarrollo del trabajo,
ejercen su impacto del puesto de reconocimiento, creación y diseño y aplicación de
en las personas Áreas de exploración, trabajo. movilización Redes instrumentos y
Enfocado a una datos personales, (sociales, comunitarias técnicas de
estructura donde historial laboral. familiares) evaluación,
las relaciones Transmitir tu Realización de
deben existir entre Siendo guiados por la competencia entrevistas de
funciones, niveles y preparación, laboral para el evaluación y
actividades de las desarrollo, ventajas y puesto. selección,
personas que limitaciones, Observación del
pertenezcan a un obteniendo así los Probar que estás trabajo .
organismo social, aportes de forma realmente
organizando su directa, dirigida o interesad Causar
conducta, libre, que nos lleva una impresión
buscando siempre finalmente a la positiva en el
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Educativo Este enfoque toma Entrevista analítica y Obtener datos Utiliza las técnicas por Alumnos que Investigar es El psicólogo
como referencia, el Pedagogía por los acerca dela etapas demuestren carencias comprender la educativo cuando
estímulo, fundamentos conducta y la 1.evaluacion de aprendizaje y/o conducta realiza entrevistas de
respuesta, esfuerzo psicológicos del personalidad del 2.El diagnostico comportamiento humana a partir intervención
y aprendizaje, proceso educativo y niño 3la intervención irregulares he de los psicoterapéutica, de
planteando un la preocupación de la 4. el seguimiento indebidos hacia sus significados de selección, debe de
esquema de Psicología por la 5.la evaluación final compañeros y hacia los sujetos entender que los
Que el alumno
razonamiento. aplicación de sus 6. la valoración. sí mismos. investigados. conflictos de los
aprenda
la necesidad de teorías al contexto Aplicaciones de uso común alumnos son multi-
haciendo,
entregar al alumno educativo. por parte de un Sujeto bajo causales y siempre
Buscando y Demostrando
herramientas Identificando causas especialista en contexto tienen dentro de sus
desarrollando problemas de
(generar probables en los comportamiento son: el educativo con componentes factores
aplicaciones al adaptación, estrés o
andamiajes) que le problemas refuerzo positivo, refuerzo alguna relacionales, que en la
conocimiento depresión y difícil
permitan crear sus educativos, pueden negativo, castigo, deficiencia mayoría de los casos
que se está aprendizaje.
propios ser de economía de fichas, la evidenciada en tienen relación con
transmitiendo/a
procedimientos comportamiento o autogestión, extinción, el los padres o adultos
dquiriendo.
para resolver una aprendizaje. conformación, contratos, comportamiento con los cuales convive
Trabajar el
situación tiempo fuera, y la he interrelación el estudiante, de
análisis de
problemática, lo desensibilización con su entorno donde es necesario
La entrevista en el casos.
cual implica que sistemático inmediato realizar una
contexto educativo es Aprendizaje este
sus ideas se (escuela), psicoterapia con
semiestructurada y basado en
modifiquen y siga compañeros, todas las personas
directiva se utilizan problemas o en
aprendiendo. maestros y coautoras de la
preguntas más proyectos (ABP)
también familiares, la situación conflictual
abiertas Buscando el
hace relación a los cual afecta
desarrollo de
psicólogos en el directamente a
habilidades,
ámbito de la dicho entorno
destrezas o
enseñanza y
competencias
formación
profesional. Dentro
de esta categoría
se encuentran,
entre otros, la
orientación escolar,
la orientación
profesional y los
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problemas de
adaptación.
Jurídico Enfoque jurídico ENTREVISTA Es un medio Las técnicas documental o Necesariamente no Es una área de a entrevista de
hace parte de tres COGNITIVA: para ampliar indirectas y las técnicas de debe estar el sujeto trabajo que Psicología Jurídica se
principios LA ENTREVISTA información investigación de campo o privado de su libertad comprende el fundamenta como
Naturaleza, fuente ESTRUCTURADA Establecer una directas. por que puede tener estudio de la una especialidad que
y clasificación. LA ENTREVISTA relación con el problemas serios en explicación desenvuelve un
INFERENCIAL: Se entrevistado este ámbito sin esta evolución, amplio y específico
Partiendo de trata de una para cautivo en este caso prevención y ámbito entre las
dicha clasificación elaboración de las posteriormente sería tratamiento asesoramiento y relaciones del mundo
se toman técnicas utilizadas en cotejar la preventivo o por otro tratamiento de del Derecho y la
decisiones ya que la Entrevista valoración lado puede ser el fenómenos Psicología tanto en su
este enfoque está Cognitiva tendiente a obtenida por el resultado a su psicológicos vertiente teórica,
ligado operar como mismo, en las exposición a una cuyo objeto es el explicativa y de
directamente a la herramienta para la pruebas reclusión la que nos estudio del investigación, como
toma de decisiones discriminación de los objetivas con lo lleve a tratar algún comportamiento en la aplicación,
mediante leyes testimonios que manifiesta tipo de problema. los actores evaluación y
instituidas deshonesto cara a cara y jurídicos en el tratamiento.
previamente por la constatar en que Que debe tener como ámbito del
legislación del país. factores se han característica, una derecho de ley y
producido falta legal justicia a lo que
diferencias, así se puede decir
como su posible que el individuo
justificación.· en la mayoría de
Interacción los casos esta
estructurada privado de la
que se inicia con liberta
un propósito
específico y
centrada en un
contenido
concreto
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FASES DE ENTRE VISTA PROBELMATIVA QUE SE PRESENTA CON LA ESCULA EN DIAMANTE GRADO QUINTO
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cuales tratando de indagar si se cuyas edades oscilan entre los ¿Qué dice la familia frente a este caso?
presentan casos de agresión 11 y 12 años de edad en el cual ¿Ha influenciado la conducta de este joven para que
escolar en el cual ella nos da a me comenta que tiene un otros compañeros también sean generadores de
conocer que si ya que mi estudiante que desde el inicio de conducta agresiva?
modelo escogido para la empezaron las clases a ¿conoce algún otro caso con otro estudiante’
problemática es a nivel presentado problemas de ¿Cómo considera que es su relación maestro-
educativo conducta agresiva y dificulta alumno?
para desarrollar las actividades ¿Qué métodos implementa para tener una buena
como las tareas que deja para disciplina en el aula?
desarrollar en clase y casa , ¿Cómo le hace para rescatar los conocimientos
también me dice que por tal previos de sus alumnos?
motivo ella lo ha ubicado frente Qué estrategias pone en práctica para que los
al escritorio de ella para poder aprendizajes de sus alumnos sean permanentes?
observarlo en clase también me ¿Cómo podría describir el ambiente dentro del aula?
dice que el joven es de un Pregunta al niño.
estrato socio económico de nivel ¿Cómo consideras que tu maestra da las clases?
dos que tiene una familia ¿Qué materia te gusta más?
disfuncional que vive con su ¿Sabes que es el Bullying?
mama y su abuela que es una ¿Consideras que en tu salón o escuela existen casos
persona de la tercera edad que de Bullying, Cuéntanos?
permanece como cuidadora ya
que la mama trabaja todo los
días como vendedora ambulante
que por tal motivo no
permanece en casa esa
información fue recolectada por
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CIERRE La problemática planteada se Esta investigación busca ¿Quiere agregar alguna información?
evidenció después de hacer un aproximarse a las causas ¿Qué es lo que se puede mejorar?
acercamiento con los miembros psicosociales a nivel educativo ¿Si tiene una o varias soluciones’
del grado quinto de primaria, con el caso de agresión escolar
donde se evidencio la de una investigación cualitativa
agresividad de uno de los abordada desde los principios
integrantes el cual presenta epistemológicos del enfoque
actos violentos con el docente y psicoanalítico, donde un
compañeros siendo necesario estudiante ha generado
dar soluciones para hacer un agresiones con sus demás
diagnóstico para identificar los compañeros y provocando que
problemas sociales que afectan otros sean igual que el cuyo
las condiciones de desarrollo de patrón conductual se compone
convivencia escolar, para de un desequilibrio de poder, la
diseñar o plantear una reiteración de la agresión eal
estrategia de intervención de dañar al otro. Estos aspectos
modelo educativo ya que esto pueden explicarse por efecto del
ha ocasionado que los demás aprendizaje (observación e
estudiantes se sientan imitación), como el resultado de
intimidados con los actos una carga instintiva, y a partir de
violentos de su compañero y a estímulos y vivencias específicas
su vez a llegado que otros de desencadenantes de la conducta
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CONCLUSIONES
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REFENCIAS
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ANEXOS
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REGISTRO DE OBSERVACIONES
Yeni salguero
OBSERVACIONES CARACTERÍSTICAS
Observación 1 Colegio Manuel Elkin sede el Diamante jornada mañana, está ubicado en el municipio de Girardot, en la zona
oriental de la ciudad zona urbana, cuenta con aproximadamente 280 estudiantes de kínder a quinto de primaria
cuyas edades exilan entre 5 años y 12 años; seis docentes, cuenta con seis salones, 4 baños para niños y 4 para
niñas, una sala pequeña de sistemas con cinco computadores, un comedor, patio grande con canchas de
baloncesto, una aula múltiple, una biblioteca pequeña, su población pertenece a un estrato socioeconómico dos y
tres, alrededor de la zona se observa venta de drogas y jóvenes dedicados al hurto. la mayoría de los padres de
familia no cuentan con un empleo estable, se dedican a las ventas, oficios varios, construcción esto debido a que
sus estudios no superan el bachillerato, con respecto a los estudiantes se evidencia que después de la jornada
escolar es decir en su tiempo libre lo dedican a estar en la calle o frente a las redes sociales sin aprovechar el
tiempo.
Observación 2 El grado quinto cuenta con 45 estudiantes divido así 24 niñas y 21 niños cuyas edades oscilan entre los 11 y 12 años
de edad. la escuela una entrada desde donde se puede visualizar los salones que están ubicados alrededor del patio.
el salón de quinto está ubicado a unos 10 metros aproximadamente de la entrada de la escuela por el costado
derecho, al lado le siguen los grados terceros y cuarto, al frente se encuentra el grado kínder, primero y segundo.
Se evidencia la distribución de salones por grados o edades. el salón del grado quintotiene un dimensión de 6 de
frente por 5 de fondo, está ubicado en un espacio caluroso ya que el sol pega intensamente aunque cuanta con
cuatro ventanas grandes no son suficientes para menguar el calor, igualmente cuenta con 4 ventiladores, 2
lámparas para iluminar, tablero acrílico, grande, escritorio del docente con silla, estante de libros, los pupitres de los
estudiante estilo universitario en madera en buen estado, pisos en baldosín pequeño blanco en buen estado,
paredes blancas, un mural que decora el ambiente referente a los libros de Rafael Pombo. el estudiante a observar
se encentra frente al escrito de la profesora, por estrategia de la misma debido a sus conductas inadecuadas hacia
sus compañeros.
Observación 3 el niño con conductas inadecuadas (peleas, groserías, irrespeto a la autoridad, falto de tolerancia cuando
no atienden a sus caprichos entre otras.) lo que lo vuelve apático hacia sus compañeros ya que ningún está
dispuesto a ceder a estas conductas, además el niño vive con la mama la cual trabajo todo el día, el papá
no responde ni económica y emocionalmente, la cuidadora es la abuela de 61 años de edad, aunque la
mayor parte del tiempo el niño está en la calle.
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Observación 4 durante la investigación se observó al niño en cuanto a sus comportamientos evidenciándose sus
constantes cambios de estados de ánimo inclinados a los comportamientos inadecuados, por lo anterior se
realizó entrevista a la docente la cual proporciono datos importantes sobre los padres que pueden dar
muestras de su comportamiento.
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base a los diferentes sucesos vivenciados a lo largo de la Práctica de observación del problema en agresividad
escolar evidenciando que una de las causas de mal comportamiento dentro del aula de clase, era en cierta forma la
mala relación que había entre la profesora y los estudiante.
Observación Observación 1 fecha septiembre 16 viernes
colegio Manuel Elkin sede el Diamante jornada mañana, está ubicado en el municipio de Girardot, en la zona
oriental de la ciudad zona urbana, cuenta con aproximadamente 280 estudiantes de kínder a quinto de primaria
cuyas edades exilan entre 5 años y 12 años; seis docentes, cuenta con seis salones, 4 baños para niños y 4 para
niñas, una sala pequeña de sistemas con cinco computadores, un comedor, patio grande con canchas de
baloncesto, una aula múltiple, una biblioteca pequeña, su población pertenece a un estrato socioeconómico dos y
tres, alrededor de la zona se observa venta de drogas y jóvenes dedicados al hurto. la mayoría de los padres de
familia no cuentan con un empleo estable, se dedican a las ventas, oficios varios, construcción esto debido a que
sus estudios no superan el bachillerato, con respecto a los estudiantes se evidencia que después de la jornada
escolar es decir en su tiempo libre lo dedican a estar en la calle o frente a las redes sociales sin aprovechar el
tiempo.
Observación 2 septiembre 21 miércoles
El grado quinto cuenta con 45 estudiantes divido así 24 niñas y 21 niños cuyas edades oscilan entre los 11 y 12 años
de edad. La escuela una entrada desde donde se puede visualizar los salones que están ubicados alrededor del
patio. el salón de quinto está ubicado a unos 10 metros aproximadamente de la entrada de la escuela por el costado
derecho, al lado le siguen los grados terceros y cuarto, al frente se encuentra el grado kínder, primero y segundo.
Se evidencia la distribución de salones por grados o edades. el salón del grado quinto tiene un dimensión de 6 de
frente por 5 de fondo, está ubicado en un espacio caluroso ya que el sol pega intensamente aunque cuanta con
cuatro ventanas grandes no son suficientes para menguar el calor, igualmente cuenta con 4 ventiladores, 2
lámparas para iluminar, tablero acrílico, grande, escritorio del docente con silla, estante de libros, los pupitres de los
estudiante estilo universitario en madera en buen estado, pisos en baldosín pequeño blanco en buen estado,
paredes blancas, un mural que decora el ambiente referente a los libros de Rafael Pombo. El estudiante a observar
se encentra frente al escrito de la profesora, por estrategia de la misma debido a sus conductas inadecuadas hacia
sus compañeros.
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ante esto la reacción del niño fue agresiva verbal y físicamente, la docente interviene pero ella también es agredida
verbalmente por el estudiante convocado, ante esto le dice que llamara a la mama a lo que él responde con gestos
en la cara diciendo que no le importaba finalmente él guarda su celular en el bolso y la docente no llama a la mama
como se lo había asegurado, las actividades continúan la docente pasa un crucigrama a cada estudiante para
evaluar, los estudiantes la reciben y ella permite realizarlo grupalmente, en el grupo del niño convocado todos
participan pero él forma desorden y coloca sobre nombres a algunos de sus compañeros, la maestra después de
varios llamados de atención sin respuestas positivas decide escribir una nota en su cuaderno pero este la rompe.
Observación Lunes Octubre 3
observación me dirigí a observa la conducta del joven a estudio en te día la maestra había indicado que desde todo
la semana sería una semana de recuperación como ya lo había indicado desde la semana pasado hoy se proponía a
realizar refuerzo y a recoger trabajos que deben sus estudiante llama alista para recoger un trabajo de pre física el
cual consistía en realiza r unos ejercicios matemáticos cada estudian debería entregar sus productos cuando llego l
momento de entregar el trabajo de dicho estudiante observado como tono de burla le dijo a su maestra que el no
hizo nada quería que le pusiera cero los demás compañeras empezaron hacerle burla y empezó el desorden la clase
cuando un compañero se acercaba a entregar su trabajo el saca su pie para hacer caer a su compañero cuando su
compañero lo acusa él le dice que deje de ser paso y lo amanece haciendo un gesto con la mano de puño cerrado
la profesora le llama la atención pero el joven se burla remendando los gestos de su maestra donde la profesora
decir poner un llamado de atención por escrito.
FASES DE LA ENTREVISTA
FASE (INICIO, OBJETIVOS CARACTERÍSTICAS POSIBLES
DESARROLLO Y CIERRE) PREGUNTAS A
REALIZAR
INICIO La fase inicial muestra Hablamos del saludo y la ¿Nombre del
esa primera toma de presentación. Te explican docente?
contacto entre el los motivos y objetivos de ¿Qué edad tiene?
entrevistador y el la entrevista. Cuantos años tiene
candidato al puesto. Su Generalmente utilizan de experiencia?
objetivo en esta fase de preguntas abiertas y poco ¿Cuántas horas
la atención es valorar trascendentes a fin de trabajo?
¿Cuantos
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MODELOS DE ENTREVISTA
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Campo de acción Enfoque Tipo de Objetivo Técnicas e Sujeto(s) a Contexto del Contexto de la
teórico entrevista instrumentos aplicar sujeto entrevista
Clínico El modelo La entrevista en Fundamenta Historial clínico Focalizada: El paciente Permiten
clínico también el couseling, al r un vínculo Entrevista aspecto contextuado una
se conoce utilizar el personal diagnóstica: tiene concreto, es el aproximación
como diálogo, la estable.- como objetivo particular. Panel: individuo mayor y
counseling, conversación, las Facilitar la obtener información. más de dos inserto en el es más adecuada
modelo de preguntas, etc., recolección Puede ser con fin personas espacio en los primeros
asesoramiento es una de asistencial, preguntando al socio- momentos de Es
directo o herramienta que información investigativo, etc. entrevistado. político- la conversación
atención provoca (investigació Entrevista de Colectiva: un cultural, entre dos
individualizada. cambios, tanto a n clínica).- orientación: tiene entrevistador dónde personas con un
Es la forma más nivel cognitivo Conducir a la como objetivo que obtiene juegan las fin específico y
clásica de la como emocional formulación suministrar información de característica determinadas
orientación. y, como del información. Tiene varios sujetos s reglas. Es un
Según dice consecuencia, en diagnóstico.- varias etapas: Dar entrevistados. económicas, juego dinámico
Rodríguez el conductual. Iniciar la información sobre Ráfaga de sociales, de
Moreno (1995) o Nivel gestión aspectos preguntas. culturales y personalidades
este modelo es cognitivo: lo psicoterapéu determinados, Psicoanalítica: biológicas que
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el más primero que el tica atender dudas y asociación libre generales, y constantemente
especializado orientador debe inespecífica y preguntas, ver la particulares obran y
de todos los realizar en la realizar. reacción del sujeto del medio, reaccionan a
que conforman entrevista de Llegar a un ante la información. más las recíprocas
la labor de relación de diagnóstico Entrevista característica preguntas y
ayuda, ayuda es llegar al Conocer a la terapéutica: s socio- respuestas,
generándose conocimiento de persona modificar conducta, económicas gestos e, incluso,
en las teorías cuál es el modelo Crear y actitudes, y genético- modos de vestir.
de la representacional mantener la valoraciones, et biológicas
personalidad y de la realidad relación La anamnesis singulares de
de la salud que posee el interpersonal 45 minutos aprox. la persona
mental. entrevistado, con Compromete Duración superior a 1
Se centra, el fin de que éste r al paciente hora raramente
básicamente, la pueda en el resulta beneficiosa
en la relación reestructurar tratamiento (Ansiedad y
personal nuevamente Respetar el vergüenza)
orientador- cambiando su tiempo Si se necesita más de
orientado. Esta visión de la Responder a 1 hora es mejor
relación de realidad. las programar otras
ayuda tiene expectativas entrevistas
como objetivo del paciente (Descanso y
prioritario el reflexión)
satisfacer las Entrevistas breves:
necesidades de Poco colaboradores
carácter Depresivos
personal, profundos
educativo y Psicóticos agudos,
socio- dementes,
profesional del estuporosos,
individuo. Esta agitados e incluso
relación, si bien quienes sólo quieren
es el alivio del síntomas.
eminentement
e terapéutica y
centrada en la
acción directiva
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sobre el sujeto,
puede también
tener una
dimensión
preventiva y de
desarrollo
personal.
Social-comunitario e s un enfoque la entrevista del el objeto de Las encuestas El entorno según Según sea el la intervención
territorial, tipo estructurada estudio son el caso, puede abordaje del psicólogo en
participativo sería mejor que los colectivos Entrevistas ser grupal a nivel consiste en esta área, en
para quienes los cuestionarios y/o de una población un conjunto donde como es
están auto comunidades los grupos a nivel familiar. de obvio inferir, la
involucrados administrados a partir de estructurados como su nombre procedimient entrevista juega
en sus para sondear el factores lo indica, os dirigidos a un papel decisivo
procesos de comportamiento sociales y paneles de Social. orientar la en todo proceso
intervención, de las personas, ambientales, discusión Comunitario, intervención de intervención.
intentando sus intenciones, a fin de está enfocado a familiar o
generar sus emociones, realizar el método Delphi resolver aúna
cambios de sus actitudes y acciones problemas de comunidad
largo plazo en sus programas orientadas al grupos focales contexto social
los sistemas de mejoramient en una
sociales en los comportamiento o de las talleres comunidad
que esos condiciones participativos donde se debe
grupos están de vida de la identificar el
inserto gente a problema, buscar
partir del una solución
fortalecimien mediante la
to de su intervención de
comunidad todos los actores
de la comunidad
o familia
Organizacional Siguiendo a ENTREVISTA OBJETIVOS hoja de vida) A todo El entorno El psicólogo
Martorell, DIRECTA O DEL consulta en los candidato que se según el realiza un
definiremos DIRIGIDA ENTREVISTA archivos internos postule caso, puede proceso de
entrevista En ésta, el DOR presentación de Preparación de la ser familiar y selección para
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como: entrevistador/a Averiguar si candidatos por parte entrevista _ en este caso cubrir un
un intercambio hace preguntas, eres de funcionarios de la Revisión de la serían los Puesto vacante
verbal en el pudiendo utilizar adecuado o empresa hoja de vida integrantes en una empresa.
cual existen un formulario idóneo para contactos con Destinar tiempo de la familia Es el momento
dos roles bien para el puesto. sindicatos y suficiente para y relación, más importante
definidos, el ello, y el Descubrir si asociaciones realizar la pero igual del proceso, al
del candidato/a puedes, gremiales entrevista puede ser que sólo
entrevistador y responde a las sabes y contactos con social, por acceden los
el del mismas. quieres universidades ejemplo un candidatos/as
entrevistado, BIERTA O NO ocupar el avisos en diarios y grupo con
donde el DIRIGIDA puesto. revistas laboral, o en posibilidades de
primero Es una Predecir tu agencias de un entorno ser incorporados
intenta entrevista no rendimiento reclutamiento más amplio, al
obtener estructurada, en en el mismo. como el de puesto vacante,
información la que el OBJETIVOS una aunque la
sobre entrevistador/a DEL vecindad. entrevista por sí
opiniones, hace pocas ENTREVISTA sola no
creencias, preguntas, muy DO: garantiza que
ideas, generales, o Demostrar seamos los
actitudes, simplemente que cumples candidatos
conocimientos, dice “Hábleme el perfil del finalmente
etc., del de Usted puesto de elegidos
segundo y este trabajo.
responde en Transmitir tu
intenta competencia
adecuarse a las laboral para
demandad del el puesto.
primero. Por lo Probar que
tanto... la estás
entrevista es realmente
un proceso de interesad
interacción con Causar una
un fin impresión
determinado positiva en el
entrevistado
r
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Educativo Para rodríguez La entrevista en Objetivo de Utiliza las técnicas En el área Obtener Presentación
rivera Se el contexto trabajo por etapas educativa y datos acerca profesional
define1986. educativo es objetivo de 1.evaluacion profesional de la Planteamiento
como la semiestructurad trabajo es la 2.El diagnostico (Escuelas padres conducta y la del problema y
concurrencia y a y directiva se reflexión y la 3la intervención capacitación personalidad objeto de la
la conversación utilizan intervención 4. el seguimiento docentes, de los niños entrevista.
entre dos o preguntas más en el 5.la evaluación final análisis de y Pedir su opinión
más personas abiertas y menos comportami 6. la valoración. diseño curricular, adolescente. sobre la
para un fin dirigidas pero en ento asesoría clínico Proporcionar problemática
determinado la fase central se humano en educativo en información. motivo de la
en el contexto hacen preguntas situaciones problemas Apoyo a la entrevista .pedir
educativo cerradas al nivel educativos, resolución de la que describan
dirigidas a educativo. diagnostico problemas delo que pasa
especificar la intervención emocional con la
información educativa que afectan problemática.
escolar, su nivel Compartir
investigación educativo información.
educativa.) Realizar el cierre
Jurídico Es aquel el ENTREVISTA Es un medio Las técnicas necesariamente Es una área entrevista
empleado por COGNITIVA: para ampliar documental o no debe estar el de trabajo forense no se
el profesional información.· indirectas y las sujeto privado de que acude a una
de ámbito LA ENTREVISTA Establecer técnicas de su libertad por comprende intervención
judial y penal ESTRUCTURADA una relación investigación de que puede tener el estudio de terapéutica o una
para argudir o con el campo o directas. problemas serios la explicación evaluación
sostener un LA ENTREVISTA entrevistado en este ámbito evolución, psicológica, con
testimonio INFERENCIAL: para sin esta cautivo prevención y un psicólogo
dentro del caso posteriorme en este caso asesoramien forense por su
civil o judicial nte cotejar la sería tratamiento to y propia voluntad
valoración preventivo o por tratamiento ya fue este tipo
obtenida por otro lado puede de de entrevistas se
el mismo, en ser el resultado a fenómenos hacen a raíz de
las pruebas su exposición a psicológicos un hecho
objetivas con una reclusión la cuyo objeto delictivo, una
lo que que nos lleve a es el estudio violación, un
manifiesta tratar algún tipo del abuso sexual, un
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MODELOS DE ENTREVISTA
Campo Enfoque teórico Tipo de Objetivo Técnicas e Sujeto(s) a Contexto del Contexto de la
de entrevist instrumento aplicar sujeto entrevista
acción a s
Clínico Humanismo desean destacar la Buscar por medio de la
salud mental y todos los teoría de las relaciones
atributos positivos de la vida, humanas, posibles
como la felicidad, la soluciones que tengan que
satisfacción, el éxtasis, la ver con variables como:
amabilidad, la generosidad, el trabajo, motivación, Persona que Centros de salud,
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afecto, etc. Maslow y Rogers reconocimiento social. tenga que ver hospitales,
compartían esta visión. Maslow Abierta Analizar y describir los con el área de consultorios o en
(1908-1970) fue el padre resultados obtenidos a Entrevista Cualquier salud. el lugar de
espiritual de la Psicología través del método Grabación persona residencia.
Humanista. empleado indicando la
La Psicoterapia de Rogers se importancia que se le asigna
centra en la persona, que él al individuo, a la libertad
llama cliente y no paciente, personal, al libre albedrío, a
porque no es pasivo sino activo la creatividad individual y a
y responsable en el proceso de la espontaneidad.
mejorar su vida, debiendo
decidir conscientemente y
racionalmente qué está mal y
qué debe hacer al respecto.
Social- El humanismo, es un acto de Se busca el significado Observación Cualquier Deficiencia En el lugar de
comunit formación y reencuentro del profundo del ser humano, y persona de Valores. residencia del
ario hombre con su esencia; es la Abierta educado en valores, con Entrevista Necesidades entrevistado
reflexión y el velar por la características intelectuales, de las Humanas
educación del hombre como las cuales se pueden cultivar diferentes (físicas,
humano saliendo de los valores y acrecentar, con áreas. sociales,
y esencia. sentimientos, emociones, espirituales)
programas educativos Problemas
Sus principales autores son: acordes a una necesidad sociales –
social y humana y comunitarios
· CARL ROGERS necesidades físicas de de
espiritualidad y de convivencia
· JOHN DEWEY sociabilidad.
· ABRAHAN MASLOW
Organiza El enfoque Cognitivo – Abierta El objetivo de este enfoque Entrevista y Cualquier Individuos o Lugar donde el
cional Conductual es un modelo de es descubrir la influencia del Observación persona grupos sujeto se sienta
intervención o procedimiento comportamiento del sujeto orientadas al seguro y
psicológico. Este explora como entrevistado a partir de su -Historia comportamie confiable para la
aprendemos, es decir los inicios historia personal, teniendo Personal nto que se da realización de la
que aclaran el aprendizaje y la así de la información dentro de una entrevista
conducta que tenemos frente a objetiva. organización.
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El entrevistado nos En esta parte debemos saber escuchar ¿Para usted que es un Proyecto de
proporcione información, activamente a nuestro entrevistado sin Vida?
situaciones y experiencias interrumpirlo cuando este contestando, ¿Qué importancia tiene hacer un
sobre su proyecto de vida observando siempre la disposición que él tiene proyecto de vida?
y que forman parte de su para responder a nuestras preguntas, ya que ¿Qué utilidad puede tener el
día a día, ya que este fue vamos a recoger mucha información, la postura, hacer un proyecto de vida?
DESARROLLO
el modelo escogido social- el tono de voz y la mirada son importantes para ¿En que lo beneficia al hacer su
comunitario. que el entrevistado sienta confianza al hablar. proyecto de vida?
Saber preguntar es fundamental para que se ¿Qué valor puede agregarle a su
logre el objetivo justificando el motivo para el proyecto de vida?
cual se requiere esta entrevista, repitiendo la ¿Quiénes han sido las personas
pregunta si es necesario. Durante la entrevista que han tenido mayor influencia
todas las preguntas deben de tener un fin de en su vida y de qué manera?
conocimiento.
El objetivo que se busca es Este es el momento que sutilmente hay que ¿Tiene alguna duda respecto a las
obtener datos específicos aclarar que se cierra la entrevista, anunciando preguntas hechas?
sobre el proyecto de vida que podemos aclarar las dudas sobre alguna ¿Quiere agregar alguna
CIERRE de una persona. pregunta que no haya entendido. A partir de información que se le haya
esto es cuando no podemos descuidar la pasado?
atención que le hemos prestado a nuestro ¿Hay algo por lo que no le haya
entrevistado durante la realización de la preguntado y que debería
entrevista. Es importante recalcarle a nuestro agregar?
entrevistado que la entrevista valió la pena.
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Enfoque Organizacional:
Sistema constituido por un grupo de personas que conforman subgrupos sectoriales, integrados por individuos interactuantes
e interdependientes, constituyen un sistema abierto en constante comunicación con el contexto para percibir sus variaciones y
adaptarse a sus necesidades. Dentro de éstas podremos observar un sistema formal, con sus normativas de procesos, y un
sistema informal determinado por la actividad e interacción habitual de la organización. La organización plantea la
configuración de un grupo humano complejo que actúa dentro de un contexto deliberadamente constituido para la realización
de fines y necesidades específicas. Este grupo humano interactúa entre sí en dos planos...
Decidí desarrollar mi actividad en el entorno de mi trabajo ya que me permite observar, investigar y ver desde otro punto de
vista el desempeño laboral en cuanto a lo organizacional de un individuo y el desarrollo de su rol dentro de la misma.
OBSERVACIONES CARACTERÍSTICAS
Observación 1 Punto de Atención del Fondo Nacional del Ahorro, entidad que se caracteriza por el servicio hacia la
comunidad enfocada en cumplir con los sueños de los colombianos brindándoles la oportunidad de tener
vivienda y educación mediante créditos.
Está ubicado en el centro de la ciudad de Girardot, cerca a la alcaldía y parque principal, podríamos decir
que rodeados de restaurantes ya que esta zona se destaca por tener varios restaurantes.
El Punto se caracteriza por ser Amplio, Fresco gracias a los aires acondicionados, iluminado y lo más
importante la calidad de la atención de su personal capacitado para suplir las necesidades de los clientes.
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Observación 2 Oficina se encuentra situada al fondo del punto de atención, es amplia, iluminada, cuenta con un escritorio
grande, un computador personal, una mesa auxiliar para reuniones ejecutivas y un baño, es espaciosa la
oficina.
Este espacio es blanco y no tiene ningun tipo de decoración. Todo (Sillas, escritorio y mesas) tiene los
colores corporativos azul y blanco.
Escritorios esta frente a la puerta, la cual siempre está abierta, por lo cual la Jefe está en continuo contacto
con el punto, sus funcionarios y sus clientes.
Es un espacio amplio y nuestro sujeto a entrevistar es la señora encargada de los oficios barios quien he
notado es una persona inconforme y demuestra tener un problemática
Observación 3 El problema es del contexto no es especifico del Jefe, ya que no es fácil el manejo del personal, además de
solucionar los problemas de los clientes donde está en juego su dinero y/o sus viviendas.
Estrés y manejo Psicorígido en algunas ocasiones con el personal.
Qué grado de estrés maneja la señora Martha o qué situación personal hace que ella tenga malos
comportamientos en su trabajo.
Observación 4 La Observacion es mi actividad diaria para el desarrollo de la investigación, dar solución a problemáticas
ajenas no es fácil, es una responsabilidad muy grande además del manejo de personal, solo la técnica de
observación me lleva a identificar el foco de del inconveniente y definir claramente su categoría.
2. DIARIO DE CAMPO
Martha lucia Ospina Gil, mujer de 43 años quien es la encargada de oficios barios en el P.A. del Fondo Nacional del Ahorro en la
ciudad de Girardot.
Es una mujer soltera, vive con su hija de 13 años y siempre ha desempeñado el rol de empleada en oficios barios.
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Llega a su trabajo a las 6.30 am, tiene una hora de almuerzo la cual toma de 12 pm a 1:00 pm todos los días y desempeña sus
labores diarias hasta las 5:00 pm todos los días de lunes a viernes y el sábado de 8 a 1:00 pm horario en el cual desarrolla sus
labores diarias, barrer, limpiar polvo, trapear y estar pendiente de lo que se disponga en la oficina. Desarrolla estas mismas
labores a diario, solo que su desempeño a medida del tiempo a desmejorado y su actitud de reacción hacia los acontecimientos
y requerimiento del día no son las mejores, siempre esta cabizbaja, de mal genio, con respuesta negativa e inadecuada a
algunas demandas del punto de atención, incluso contesta de mal manera sin importar que como regla del punto de atención
debemos respetarnos.
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Este enfoque La entrevista del Lograr la Selección de la Interrelación con Paciente que El Psicólogo
Clínico busca obtener enfoque clínico formulación del batería de test y su todo tipo de sufre por tomara las
resultados es bajo problema del secuencia. Objetivos, pacientes, del actitud de medidas
mediante la observación paciente y el materiales y alto contenido rechazo, convenientes
socialización de directa, donde planteamiento consignas utilizados emocional. gracias a su para su
valores y normas se obtiene de una en el psicodiagnóstico Pacientes que enfermedad, paciente,
profesionales, información con hipótesis ya clínico habitual. Test manifiestan por lo tanto es relación basada
abarcando preguntas que la primera proyectivos gráficos. variables de incomprendido en el respeto a
conocimientos breves, directas entrevista es Desiderativo como gravedad y no aceptado, la
científicos y y cerradas que crucial para la instrumento de percibida. así que no autonomía del
adquisición de inducen a dar identificación exploración del Pacientes que se encaja en un paciente debe
habilidades que respuestas del problema narcisismo. Test de encuentran en sistema, considerar,
permitan llegar a partiendo de que lo aqueja y relaciones objétales etapa crítica de acarreando su opinión ante
un resultado antecedentes así dar un de H.Phillipson. aceptación de su problemas las posibles
positivo. personales. diagnóstico. Indicadores de enfermedad cotidianos. opciones de
analizabilidad en el como tal. intervención
test de relaciones Diagnóstica o
objétales de terapéutica.
Phillipson.
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decisiones cual nos llevara víctima, gracias utilización de que nos lleve a jurídicos en el tanto en su
mediante leyes al punto de a su métodos propios de tratar algún tipo ámbito del vertiente
instituidas partida. caracterización la Psicología de problema. derecho de ley teórica,
previamente por Debemos ser siendo una Científica y cubriendo Que debe tener y justicia a lo explicativa y de
la legislación del objetivos y consecuencia, por lo tanto distintos como que se puede investigación,
país. sagaces. de la misma. ámbitos y niveles de característica, decir que el como en la
estudio e intervención una falta lagal. individuo en la aplicación,
mayoría de los evaluación y
casos esta tratamiento.
privado de la
libertad
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Enfoque Social y Comunitario es el campo de estudio de la relación entre sistema sociales en la comunidad y el comportamiento
humano. Que busca activar el poder y la potencialidad en la comunidad y no simplemente en la superación de carencias, la solución
de los problemas sociales no se da sobre la eliminación del déficit si no en la base de la ampliación de los recursos potenciales de la
comunidad
REGISTRO DE OBSERVACIONES
OBSERVACIONES CARACTERÍSTICAS
Observación 1
Red unidos, es una estrategia nacional de inversión y coordinada que busca mejoramiento de las
condiciones de vida de las familias objeto de su intervención, la acumulación de capital social y humano y,
en consecuencia, a la reducción de los niveles de pobreza y pobreza extrema en el país, obviamente en el
municipio de Girardot
La oficina se encuentra ubicada en el primero de enero casa de justicia solo se atiende dos días a la semana
ya que es un trabajo en terreno
La red unidos se caracteriza por trabajar directamente en los hogares del municipio de Girardot, lo cual
llegan a su residencia y se enfoca en todas las necesidades de los hogares haciendo una labor de
acompañamiento familiar, social y comunitario con el fin de mejorar su calidad de vida
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Observación 2 Objetivo. Es brindar atención personalizada a las familias en sus domicilios y las comunidades en su
territorio
Al observar la labor de un cogestor social pude observar una de las familias a visitar donde su vivienda era
en guadua, los pisos en tierra, una habitación se comparte para toda la familia, vive al pie de la orilla del rio,
las diferentes casas alrededor de la misma estructura, viven en invasión.
Observación 3 Al observar el problema de que la familia es una mujer cabeza de hogar tiene 3 hijos los dos mayores son
drogodependientes, y una niña pequeña con desnutrición. Ella trabaja por días.
Observación 4 Me di cuenta la gran labor de un cogestor social y que no es fácil dar soluciones a todas las
problemáticas que aqueja esta familia.
DIARIO A CAMPO
Sujeto a investigar Danilo Moreno, hombre de 32 años es un cogestor social de la Red unidos hace tres años
LUNES 10 DE OCTUBRE DEN2016
Al observar la labor del cogestor social Danilo su principal objetivo es el acompañamiento familiar y comunitario y gestión de oferta
para el mejoramiento y calidad de vida, fortalecimiento la capacidad de gestión y el capital social de las comunidades acompañadas
en el municipio de Girardot lo cual se articula con diferentes entidades del gobierno como sena,icbf,fna,registraduria,policía nacional
entre otras, se visitan solo los hogares focalizados en extrema pobreza según el documento focalización municipal lo cual se trabaja
con 5 dimensiones que son identificación,salud,educación y capacitación,habitabilidad,ingreso y trabajo y cada dimensión contempla
logros a cumplir que son estos
DIMENSIONES Y LOGROS
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El cogestor realiza una sesión comunitaria donde se reúnen las diferentes entidades llamada feria de servicios
donde nos acompaña u mata, compensar, casa de justicia, mas familias en acción, desarrollo económico con
peluquería arreglo de uñas gratuito, entre otras para resolución de conflicto entre vecinos, desparasitación de
conflictos
Día 14 de octubre
El cogestor Danilo sigue con el acompañamiento familiar y comunitario para seguir gestionando y trabajando con
las familias para superar la pobreza extrema
Modelos de entrevista
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Enfoque teórico Tipo de entrevista Técnicas e Sujeto(s) a aplicar Contexto del Contexto de la
Campo de Objetivo instrumentos sujeto entrevista
acción
El enfoque La entrevista de profesional
Clínico clínico es la enfoque clínico Obtener la información Se realiza entrevista Se aplica a todo tipo Paciente que individuo, lo cual
intervención de permite abordar de la persona con un fin inicial, intermedia, de paciente con un sufre de brinda ap
satisfacer las directamente al determinado, ayudarlas fase final, donde se conflicto emocional. enfermedad, terapéutico, princip
necesidades de interrogado, a entender y afrontar sus maneja las técnicas e rechazo que se confidencialidad,
carácter personal creando un problemas satisfaciendo instrumentos como un sienta firma
a nivel cognitivo espacio con climas las necesidades de sitio limpio cálido, que incomprendido acuerdo consentimie
y emocional, cálido, puede ser carácter personal, les muestre confianza, por un sistema informado, hipót
teniendo en con preguntas educativo, social. se maneja el rapport, personal, social, preliminares de
cuenta el abiertas o observación, escuchar emocional, problemas del pacien
contenido que serradas, a nivel activamente, crear educativos donde el pacie
son los temas cognitivo y hipótesis, test identifica las conduc
que se van a emocional proyectivos gráficos, de esos esta
tratar en cada test de relaciones emocionales,
sesión objétales Phillipson. pensamientos
relacionados, y
respuestas fisiológ
relacionadas con e
estados de áni
expectativas
tratamiento y cie
resumen del a sesión
.
Objetivo Conseguir Resolver los Va encaminado
Social- El enfoque social Es una entrevista el mejoramiento de Encuestas, talleres, conflictos a nivel a la parte de la Entrevista se basa
comunitario y comunitario donde promueven la calidad de vida de capacitaciones, social y comunitario. comunidad en su trabajo grupal en do
son aquellos que Transformación los miembros de la encuentros, territorio, y la La comuni
se centran en un del entorno social comunidad en entrevistas, familia participan de al
marco global para ajustar sus consideración a los recreación, rasgo, inte
donde permitan funciones y dar componentes instrumentos elemento, objetivo
un mejor vivir, espacio a todos esenciales del investigativos, acción función común
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FASES DE LA ENTREVISTA
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fisiológicas
Mirar los términos
en los que se
presentan tales
conductas
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CIERRE Aquí se brinda el resumen de Hipótesis que se van ¿Cuáles son sus expectativas del tratamientos?
la sesión, las diferentes generando de ¿Qué espera lograr?
repuestas a las problemáticas porque se están ¿Qué espera modificar o cambiar a lo largo del
a tratar presentando los proceso?
problemas
Brindando objetivos
y las respectivas
soluciones
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