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Gäste Juist

Juist erreicht besten jemals gemessenen


Gästezufriedenheitswert

1.747 Juist-Urlauber haben der Nordseeinsel Juist für das Jahr 2017
die beste Beurteilung beschert, die bei der Studie „VGM-
Vergleichender Gästemonitor“ je heraus gekommen ist.

Juist, März 2018. Seit dem Jahr 2016 nimmt Juist an der
schriftlichen Befragung „Vergleichender Gästemonitor“
des touristischen Expertennetzwerks Benchmark teil.
Damit will die Insel die Qualität kontinuierlich verbessern.

Anhand eines Fragenkatalogs wurden


Übernachtungsgäste ab 15 Jahren, die 2017 einen Urlaub
auf Juist verbracht haben, um ihre Meinung zu ihrem
Aufenthalt auf Juist gebeten. Neben demographischen
Faktoren wurden allgemeine Fragen gestellt; zum
Beispiel nach der Reisemotivation, der Gesamtzufriedenheit mit dem Aufenthalt oder
der Bereitschaft, Juist als Reiseziel weiter zu empfehlen.

Ebenso gaben die Gäste Auskunft darüber, wie sie Atmosphäre und Flair,
Unterkünfte, das gastronomische Angebot oder Möglichkeiten der Freizeitgestaltung
von Sport-, Aktiv- oder Kulturangeboten beurteilen. Auch die Themen Servicequalität
und Freundlichkeit oder Buchungsmöglichkeiten und Logistik fielen ins Gewicht.

Juist schnitt in allen Bereichen exzellent ab und wird von den Gästen nach eigenen
Angaben als abwechslungsreich, authentisch, sympathisch und gesund erlebt.
Wichtig ist den Gästen an Juist vor allem die Natur, der lange Sandstrand, die
Autofreiheit und die damit einhergehende Ruhe und gefühlte Entschleunigung.

„Wir sind überwältigt von diesem Ergebnis und danken allen, die dazu beigetragen
haben“, so Marketingleiter Thomas Vodde. „Gleichzeitig nehmen wir die zahlreichen
Kommentare als Motivation, das touristische Angebot auf Juist soweit wie möglich
nach den Vorstellungen und Wünschen unserer Gäste weiter zu entwickeln.“

Der Vergleichende Gästemonitor ist eine schriftliche Befragung, die sowohl durch
einen Online-Fragebogen als auch einen Printfragebogen umgesetzt wird. Die
Rekrutierung der Befragungsteilnehmer erfolgt durch eine Bewerbung des Online-
Fragebogens sowie die Verteilung von Printfragebögen an vielen virtuellen und
reellen Standorten kontinuierlich während des gesamten Jahres. Hierdurch werden
alle Zielgruppen der Insel sowie eine optimale Jahresrepräsentativität erreicht.

Die Berechnung erfolgt auf Basis der Durchschnittswerte der teilnehmenden Orte,
die nach Heilbädern und Kurorten mit und ohne Seebäder, Orten mit mindestens
60.000 Einwohnern und Regionen differenziert werden.
Teilnehmer der VGM 2017 waren: Ahrenshoop, Augsburg, Bad Aibling, Bad
Bentheim, Bad Pyrmont, Bad Salzuflen, Bad Zwischenahn, Bayreuth, Borkum,
Cuxhaven, Dornumerland, Edersee, Esens-Bensersiel, Garmisch-Partenkirchen,
Greetsiel, Juist, Kühlungsborn, Langeoog, Lüneburg, Norden-Norddeich, Rheintal,
Storkow (Mark), Waldecker Land, Wangerland, Wangerooge, Willingen.

Weitere Informationen zum VGM: www.benchmark-services.de/VGM

Über Juist:

Juist ist 17 Kilometer lang und 500 Meter breit, Links liegt die temperamentvolle See
und Rechts das stille Wattenmeer, das zum UNESCO zum Weltnaturerbe zählt.
Die ostfriesische Insel liegt kaum sieben Kilometer vom Festland entfernt und ist mit
dem Schiff in etwa 75 Minuten von Norddeich-Mole erreichbar. Juist hat in 2015 den
Deutschen Nachhaltigkeitspreis in der Kategorie „Deutschlands nachhaltigste
Kleinstädte und Gemeinden 2015“ erhalten und ist von Tourcert CSR-zertifiziert. Es
ist das erste Programm weltweit zur Zertifizierung und Leistungsverbesserung für die
Reise- und Tourismusindustrie und basiert auf den drei Säulen Umweltfreundlichkeit,
soziale Verantwortung und wirtschaftliche Rentabilität. Die KlimaInsel“ Juist strebt an,
bis zum Jahr 2030 klimaneutral zu werden. Bei HolidayCheck, dem größten
deutschsprachigen Meinungsportal für Reise - und Hotelbewertungen im Internet,
wird Juist von Gästen zu 100 Prozent weiter empfohlen. www.juist.de

Pressekontakt & Bildmaterial: Kontakt Juist:


Lieblingsflecken PR & Kommunikation Kurverwaltung Juist
Katharina Schlangenotto Thomas Vodde
Cheruskerstr. 17 Strandstraße 5
33415 Verl 26571 Juist
Mobil: +49 (0) 179 – 521 93 54 E-Mail: marketing@juist.de
E-Mail: katharina@lieblingsflecken.de www.juist.de
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