INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LÁZARO

CÁRDENAS

MERCADOTECNIA
DOCENTE: ING. JOSÉ ANTONIO CUEVAS SÁNCHEZ
INGENIERÍA INDUSTRIAL 63V

INTEGRANTES EQUIPO #6
 PÉREZ ESPINO NADIA GISELLE

NATURALEZA E 

MEDINA BENITEZ LAURA ARANZA
REYES MADRIGAL ANA ORALIA
 SOTELO AYALA DANIELA

IMPORTANCIA DE LA
MERCADOTECNIA
UNIDAD I
 1.1 Conceptos básicos de mercadotecnia

La mercadotecnia administra los mercados para producir

intercambios y relaciones con el propósito de crear un valor y
satisfacer necesidades y deseos.

Definimos: La mercadotecnia como un proceso social y

administrativo por medio del cual los individuos y los grupos
obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el
intercambio de productos y valores con otros.
La mercadotecnia tiene cuatro principales puntos que son: el
mercado meta, necesidades del consumidor, mercadotecnia
coordinada y rentabilidad.

Mercado Meta: es un grupo de clientes a quienes una

organización dirige específicamente su esfuerzo de
mercadotecnia.

Necesidades del consumidor: carácter de aquello de lo que no

pueden prescindir los clientes.

Mercadotecnia coordinada: la promoción-venta de un

producto de una empresa dirigido a un grupo de personas.

Rentabilidad: es ayudar a las organizaciones a alcanzar sus

metas. La clave no es lograr utilidades como primer fin, sino
lograrlas como consecuencia de haber realizado un buen
trabajo. Una empresa hace dinero satisfaciendo las necesidades
de sus clientes mejor que la competencia.

1.2 Objetivos y funciones de mercadotecnia

PRINCIPALES OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA:

Objetivos generales o primarios: son aquellos que benefician a la

empresa en su conjunto, como:
 Identificar oportunidades de mercadotecnia: son aquellas
posibilidades que la empresa obtenga una utilidad o beneficio al
satisfacer una o más necesidades y/o deseos.
 Identificar mercados rentables en los que la incursión de la
empresa sea factible: su objetivo identificar mercados (tamaño,
ubicación, predisposición a satisfacer sus necesidades y/o
deseos, capacidad económica, número de competidores, etc.).
 Lograr una buena participación en el mercado: logra
buenos volúmenes de venta y de consolidarse en el mercado,
para lograr una buena reputación ante los clientes, proveedores,
socios, inversores, competidores, etc...
 Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y
al ciclo de vida del producto: su objetivo principal es lograr un
crecimiento sostenido en las ventas (en unidades y valores),
lograr que la empresa venda más unidades y obtenga más
ingresos económicos.
 Lograr utilidades o beneficios para la empresa: conseguir
utilidades para la empresa, caso contrario, no habría un éxito
real, sino un fracaso.
1.3 Campo de la mercadotecnia
NATURALEZA Y ALCANCE DE LA MERCADOTECNIA
En una empresa de negocios, la mercadotecnia genera los
ingresos que manejan los encargados de las finanzas y que
emplean los encargados de producción para crear productos o
servicios.

DIMENSIONES SOCIALES DE LA MERCADOTECNIA

La mercadotecnia no se limita a los negocios, siempre que se
intenta persuadir a alguien de que haga algo, la mercadotecnia
tiene un amplio significado social.
Además de la cantidad de artículos considerados normalmente
como productos y servicios, los bienes a comercializarse pueden
comprender los siguientes aspectos:

 Ideas
 Personas
 Lugares

1.4 Las nuevas tendencias de la mercadotecnia

las empresas nuevas tendencias de los mercados que traten de

satisfacer plenamente las necesidades de los consumidores, de
exceder sus expectativas. De ahí, la importancia que las
empresas no descuiden cuáles son esas nuevas tendencias, sus
alcances, repercusiones y cuál debe ser el rol del gerente de
mercados a fin de garantizar éxito a su organización.
La gerencia de mercados asume hoy que el mercadeo es
esencialmente la permanente búsqueda y uso de acciones
estratégicas para incentivar y/o facilitar la demanda de un
producto o servicio a través de cualquiera de las herramientas de
mercadotecnia, reposicionamiento, nuevas presentaciones,
cambio de empaque, promociones, etc.

1.5 Ámbito interno y externo de la mercadotecnia

Cualquier estrategia de mercado, debe ser consciente del

entorno y los factores externos que rodean la actividad comercial
que se planea desarrollar. Es importante analizar los elementos
claves del entorno para poder determinar las estrategias más
adecuadas e introducir exitosamente la idea comercial en un
mercado específico.
Los Factores que influyen en el Medio Ambiente de La
Mercadotecnia

El sistema de mercadotecnia de una empresa debe operar

dentro de una estructura de fuerzas que constituyan el medio
ambiente del sistema, estas fuerzas pueden ser externas o
internas a la empresa.

Las variables externas no son controladas por la empresa. Estas

variables pueden dividirse en dos grupos:

•El macroambiente que es un conjunto de influencias amplias

como las condiciones económicas, la política, la cultura.

•Microambiente que son los elementos relacionados

estrechamente con la empresa, como son los proveedores, los
intermediarios, y los consumidores