JUAN VALDEZ

NOMBRE DE LA EMPRESA: Procafecol S.A

MISION: Lograr un modelo de negocio que genere una experiencia relevante y
única alrededor del café Premium de los caficultores colombianos.
VISION: Ser la marca de café Premium colombiano preferida globalmente por
su calidad y generación de bienestar en su entorno.
OBJETIVOS:
 Posicionar a Juan Valdez como la marca de café Premium
colombiano en sus mercados actuales y potenciales.
 Fortalecer los modelos de negocios generando valor a los
accionistas de forma sostenible
 Construir y consolidar una cultura organizacional orientada al
servicio y la innovación
 Generar satisfacción a nuestros clientes alrededor de productos
ambiente y servicios diferidos
 Garantizar el cumplimiento de la promesa de valor de juan Valdez
en los mercados internacionales
PRODUCTO ESPECIFICO: Café
SUSTITUTOS: Chocolate, te
BENEFICIOS: La estrategia de marca de café de Colombia ha evolucionado
con el fin de satisfacer a consumidores más exigentes y una industria más
compleja. El origen se ha convertido en una herramienta importante en la
diferenciación frente a productos masivos que no satisfacen a consumidores
que demandan mayor calidad e información. Las nuevas generaciones tienen
mayor acceso a interés por la información de los productos que consumen y la
globalización ha generado un nicho de consumidores más exigentes.
COMPETENCIA: Oma, Starbucks
DOFA:
DEBILIDADES:
- Las tiendas de usa no daban utilidades
- Cierre de tiendas por falta de investigación de mercados.
AMENAZAS:
- La complicada condición climática que se presenta y se espera recibir
complica la producción de café.
FORTALEZAS:
- Nuevas estrategias para distribución del café en los supermercados
 - Desarrollan proyectos de ventas por internet que apoyan las ventas al
consumidor final
- Posicionamiento y relación cliente- marca
- Valor de marca generado
OPORTUNIDADES:
- Crecimiento de exportaciones del café colombiano
- El café colombiano es conocido en el mundo por su suavidad y sabor,
comparado con otros países, esto se logra por las tierras de cultivo en el
tiempo de planta usada procesos de recolección secado y demás.
DISTRIBUCION:
Centros comerciales y zonas específicas ubicadas en lugares de estratos 4-5 y
6
PERFIL DEL CONSUMIDOR:
TARGET: En términos demográficos el perfil del consumidor son personas de
estrato 4,5 y 6; edad entre 18 y 45 años; alto nivel educativo (universitario). En
términos de estilo de vida, son principalmente estudiantes y ejecutivos.
INFORMACION DEL MERCADO
SEGMENTACION DEL MERCADO:
Quienes acceden a la tienda juegan un papel como consumidor rey y
consumidor actor, ya que el perfil del comprador rey representa aquel que
maneja un sinnúmero de criterios y conocimientos los cuales le permiten
identificar la mejor opción para lograr satisfacer sus necesidades. Se observa
claramente que este consumidor tiene la edad suficiente para diferenciar las
diversas opciones que el amplio mercado actual ofrece, por esta razón no se
sorprende únicamente con la marca, lo presenta de una forma llamativa la
venta de su producto ya que no se deja envolver en los atractivos que la
estrategia de marca le ofrece.
LAS VENTAS
FUERZA DE VENTAS:
Según los resultados de un sondeo realizado en julio del 2004, el logotipo del
café colombiano es reconocido por el 50% de los estadounidenses.
De acuerdo con el mismo estudio 6 de 10 compradores de café en
supermercados buscan que el empaque diga “100% colombiano”.
En la década de los 90 el país tuvo, solo por concepto de prima más de dos
millones de dólares, según afirmó el gerente de la federación nacional de
cafeteros en Colombia, Gabriel Silva Lujan, quien además destaco que el país
obtiene una prima de 16 de dólar por libra de café, que a su vez representa
cerca de 165 millones de dólares adicionales al año.