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ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
Instituto IACC
21 de enero de 2018
INSTRUCCIONES:
Para cualquier proceso asociado o correspondiente a una unidad organizacional (sea ésta una
unidad de negocio, división, gerencia, departamento, área, etc. de cualquier tipo de empresa)
proceso.
Inicialmente debe describir brevemente la unidad organizacional y luego debe indicar claramente
Esta actividad es aplicable tanto a una empresa manufacturera como a una empresa de servicio
Desarrollo
En este caso nos enfocaremos a un departamento que será el de Bienes Municipales, este
departamento tiene como objetivo resguardar el patrimonio municipal. Dentro del departamento
activo fijo todas las adquisiciones que hace el municipio. Este sistema permite revisar, entregar y
hacer responsable a cada uno de los funcionarios de los bienes y llevar un control de estos.
La tecnología:
Este ítem para nuestra unidad es fundamental, ya que para realizar todo el proceso se maneja un
sistema llamado activo fijo, el cual nos permite ingresar la información correspondiente a la
adquisición de todas las compras, permitiendo llevar en red toda la información, la cual se
La unidad de inventario cuenta con tres funcionarias, la encargada y más dos apoyos que
verifican y revisan las adquisiciones y sus respectivos responsables. Nuestra unidad trabaja
inventario, en la que semanalmente nos organizamos, una persona se dedica a reunir los
antecedentes de las adquisiciones, la otra ingresa la información, mientras que la última realiza
El equipo de trabajo está plenamente capacitado para realizar dicho trabajo, el cual cuenta con
La unidad tiene trabajando un tiempo bastante largo, cuenta con una experiencia en el sistema de
activo fijo, lo que hace mayor eficacia en su trabajo, la unidad ha tenido un crecimiento
sostenido dentro de los años, ya que desde los comienzos era solamente una sola persona la que
realizada todo el trabajo y a medida del tiempo de integraron los dos apoyos que fueron
Espacio Físico
está a las afueras de la ciudad, ya que es una bodega con un amplio espacio el cual se debe tener
Los espacios para cada una funcionaria del equipo, cuenta con las comodidades para realizar el
- Davis, M.; Aquilano, N.; & Chase, R. B. (2001). Fundamentos de dirección de operaciones.
Madrid: McGraw-Hill.