FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

Mónica Mamani Cereceda

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

Instituto IACC

14 de enero de 2018
INSTRUCCIONES:

Para cualquier unidad organizacional que usted tenga acceso (sea ésta una unidad de negocio,

división, gerencia, departamento, área, etc. de cualquier tipo de empresa) realizar el

levantamiento, reconocimiento y definición de los temas o conceptos o elementos asociados a la

Gestión de Operaciones.

Inicialmente debe describir brevemente la unidad organizacional y luego debe indicar claramente

cuál es la operación que se ejecuta o realiza en ella.

Desarrollo

Mi trabajo se realizará en relación al Inventario Municipal.

Los objetivos son Ganar ventaja con los tiempos de realización de la valoración del inventario

municipal, ya que, en los períodos anteriores, no se ha logrado la efectividad deseada, dado que

no se contaba con acuerdo con los demás departamentos involucrados en el equipo de trabajo. Se

genera una revisión además de los procesos de compra entrega y responsabilidad de los bienes.

La unidad de inventario trabaja con tres personas, las cuales está la encargada más dos apoyos.

Se revisarán las altas, bajas, comodatos entre otros, con el fin de optimizar esta valoración,

además se redefinirán las estrategias, según los objetivos planteados anteriormente.

Planificación:

La planificación se realiza con un plazo de doce meses, con el fin de ir corrigiendo los procesos,

para lograr el éxito de lo propuesto.

Se debe considerar que la demanda de las adquisiciones ha aumentado y por esta razón se ha

debido generar una planificación que permita cubrir la nueva demanda.

Los antecedentes que se deben tener para realizar el correcto ingreso, dependen de los

departamentos involucrados en el equipo, que son jurídico, secpla, DAF, control, DOM,

Inventario, los cuales serán los encargados de enviar la información para luego ser chequeada y

ser ingresada al sistema de activo fijo.

Esta información debe ser corroborada, ya que los valores y responsables deben coincidir para

luego codificar los bienes correspondientes.

Programación.

Dentro de la programación, se realiza un trabajo de tres meses, se establece cada función y

proceso según la unidad de trabajo, se genera la revisión de los antecedentes, generando

mantenciones en los equipos computacionales, se distribuye al personal según la función

necesaria para realizar la búsqueda de los antecedentes requerido a y la carga de trabajo asociada,

en conjunto con la secuencia de producción según línea de trabajo, la cual se genera de forma

automatizada y la última parte del proceso aún se realiza de forma manual, que corresponde al

codificado.

Es importante dentro de la programación que la carga de trabajo sea bien distribuida, según las

funciones y actividades de cada cargo, ya que se viene el tiempo de vacaciones y debemos ser

bien cautos en las solicitudes de feriados para que no afecte a la fluida información que se debe

entregar. Para ello deben quedar suplentes que conozcan el sistema que está utilizando cada uno

del equipo.

Sistemas de control

Con el sistema de control se debe generar revisión de los objetivos y metas propuestos en un

inicio, para generar este sistema de control se debe segmentar las metas establecidas.
En este caso se revisa según los informes enviados por cada departamento involucrado, cuál es el

aumento del avance y lo que representa en el caso de la demora en la gestión de búsqueda de

información. Por lo tanto, los indicadores que se eligen para revisar los procesos son:

- Verificar que se aplique marco normativo correspondiente.

- Adoptar una política mediante la cual todos los hechos económicos – financieros

realizados en cualquier dependencia sean informados debidamente a la unidad de

contabilidad.

- Definir e implementar políticas para identificar los bienes en forma individualizada.

- Adoptar políticas para garantizar el flujo de información hacia el área contable.

- Consultar a CGR, las situaciones que se presente duda sobre la adecuada

interpretación del hecho económico.

- Revisar que se esté aplicando el Catálogo de Cuentas actualizado.

- Verificar la completitud de los registros contables.

- Comprobar la información revelada en los Estados Financieros.

Una vez hecho esta verificación de proceso, se envía la información previo informe a la unidad

de inventario (activo fijo) de la Ilustre municipalidad de Vallenar, para que realice el ingreso

correspondiente al sistema, y sea previamente revisado por la contraloría regional de atacama.

 Bibliografía

- Davis, M.; Aquilano, N.; & Chase, R. B. (2001). Fundamentos de dirección de operaciones.
Madrid: McGraw-Hill.

- Chiavenato Idalberto. (1999). Introducción a la Teoría General de la Administración. (5ta.

Edición). Editorial Mc. Graw – Hill]

- Noori, H. & Radford R. (1997), primera edición, Mc Graw – Hill

- IACC (2012). Gestión de operaciones. Semana 2.