SISTEMA COMERCIAL SIINCO 1

MANUAL DE USUARIO

MANUAL DE USUARIO – INSTALACION DE NUEVAS CONEXIONES

El propósito de este Manual es para dar a conocer al personal usuario sobre el proceso de registro
de conexiones nuevas en el sistem a com ercial SIINCO .

1. SOLICITUD DE CONEXIÓN
Opción del sistem a que perm ite el registro, visualización y m odificación de solicitud de
conexiones nuevas y/o factibilidad. Para ello, ingresar al m enú <CATASTRO> opción
<Presupuesto de conexiones> y hacer clic en solicitud de conexión.

ENTRADA DE DATOS
Opción del sistem a que permite el registro una solicitud nueva, para ellos es necesario
ingresar los siguientes datos:
o Sucursal
o Código  Se usa cuando el usuario cuenta con conexión de agua y solicita el de
desagüe o viceversa, solo hacer clic en la im agen de la lupa y buscar su código.
o Nom bre
o Apellidos
o Dirección  Hacer clic en la lupa para buscar la dirección del predio.
o Doc. identidad  seleccionar el tipo
o Nro.  Digitar el núm ero de identidad
o Nro. Teléfono  Digitar si el solicitante le proporciona.
o Cuadro Color Am arillo  Si el solicitante es una em presa, ingresar los datos del
representante legal.
o Tipo Solicitud  Seleccionar si la solicitud es de agua o desagüe o am bos.
o Servicio  Seleccionar el servicio es de agua o desagüe o ambos.
o Nro. de Unidades de uso  Indicar el núm ero de unidades, dependiendo de la
actividad económica que se da en el predio, si no tiene conocimiento, ingresar el
valor 1 en el cam po <DOM>.
o Tipo Doc. ingresar el núm ero de comprobante que pago por la solicitud.
o Urbanización seleccionar para indicar la zona donde se ubica el predio.
o Por ultim o indicar la provincia, el distrito y el área del inm ueble.
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Nota: Si el usuario solicita conexión de agua y desagüe, no es necesario hacer una solicitud
para cada servicio, solo seleccionar la opción <<Conexión Nueva de agua y desagüe>>

Luego de ingresar los datos solicitados hacer clic en la imagen guardar .

Luego de guardar la solicitud, el sistema le genera su código al cliente que hace la

solicitud, el cual se va usar para realizar cualquier operaciones en el sistem a.

Para la im presión de los formatos de:

o Solicitud de acceso a los servicios de saneamiento  hacer clic en <Form ulario 1>
o Solicitud de factibilidad  hacer clic en <factibilidad>
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Im presión: Solicitud de acceso a los servicios de saneamiento

Im presión: Solicitud de factibilidad

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COBRANZA DE FACTIBILIDAD
Luego de guardar la solicitud de la conexión en el sistema, en caso de que la em presa
realice algún cobro por realizar la factibilidad, realizar los siguientes pasos.
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2. FACTIBILIDAD
Opción del sistem a que perm ite la visualización y/o m odificación de una factibilidad. Para
ello, ingresar al m enú <CATASTRO> opción <Presupuesto de conexiones> y hacer clic en
factibilidad.

Esta opción del sistem a perm ite el registro de la inform ación recogida en el cam po,
durante las inspecciones. Para la actualización de inform ación de la factibilidad ingresar el
núm ero de factibilidad.

Para atender la factibilidad doble clic sobre la línea color azul, y hacer clic en el botón
<<Factibilidad>>.
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Ingresar la inform ación recogida en el cam po en el siguiente form ulario, se rem ienda
ingresar todos los datos en form ulario, para finalizar indicar el resultado de la fact ibilidad
si es positiva o negativa.