Organización

¿Qué es la administración?

• La administración involucra la coordinación y

supervisión de las actividades laborales de
otros, para que éstas se lleven a cabo de
forma eficiente y eficaz.

• “La Administración es el proceso de diseñar y

mantener un entorno en el que, trabajando
en grupos, los individuos cumplan
eficientemente objetivos específicos.” (H.
Koontz).
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1–2
Prentice Hall
 ¿Qué es una organización?

• Definición Tradicional: Dice relación con la forma

en que la gente interactúa para desempeñar
funciones esenciales que le ayuden a alcanzar
metas
• Enfoque Sistémico: Es un conjunto de elementos
interactuantes que adquiere insumos del
ambiente, los transforma y descarga su producto
en el ambiente externo. Es por lo tanto
dependiente del medio ambiente.
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 Las Organizaciones como sistema
• Un sistema es un conjunto de elementos o
partes que actúan coordinadamente para
alcanzar un determinado objetivo.
Algunas características de los Sistemas
• Holismo: significa que un sistema debe
considerarse como un todo.
• Sinergia: la suma de la interacción de las
partes componentes del sistema, es mayor que el
efecto de las partes por separado.
• Entropía: tendencia al desorden de un sistema.
Energía ineficaz que no contribuye al logro de los
objetivos del sistema.
• Neguentropía-negentropia: acciones para
mejorar la organización y las relaciones con el
entorno
Algunas características de los Sistemas
• Un sistema cerrado, es aquel que se auto
conserva y no recibe energía o recursos
externos, o sea no interactúa con su entorno.

• Un sistema abierto es aquel que interactúa

con su entorno y depende del mismo para la
obtención de energía.

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 El modelo de Sistemas Abiertos
Entorno
PROCESOS
Fuentes
de inputs y Oportunidades y
condicionamientos
condicionantes Inputs Transformación Outputs de los outputs
Áreas de contacto Administración (Toma Áreas de contacto
con el exterior de decisiones, con el exterior
(adquisición de planificación, control (Transacciones de
recursos): Recursos y estructuración); salida): Ventas de
humanos, recursos producción; outputs, publicidad y
materiales, recursos mantenimiento y relaciones públicas)
financieros e adaptación.
información.

SUBSISTEMAS
Entorno

Retro alimentación o feed back

 Proceso
• Series ordenada y sucesiva de actividades que
realizan personas sobre algo, para obtener un
resultado con valor añadido que cubra las
necesidades de los clientes y de los grupos de
interés de acuerdo con la misión de la
organización