Sistemas Integrados de Gestión

Emol Soto Alfaro

Gestión de Calidad

Instituto IACC

12 de marzo de 2018
 Desarrollo

INSTRUCCIONES:

1. Defina con sus propias palabras el concepto de SIG, ventajas y desventajas de

la implementación y describa las etapas para su implementación.

Respuesta.
Según lo estudiado esta semana, un Sistema Integrado de Gestión, es un solo

documento en el cual se conforma por todos los sistemas de gestión anteriores

registrados (sistema de gestión medioambiental, sistema de gestión de calidad,

sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales, etc.) por alguna

organización. En donde se recopila todo tipo de documentos, ya sean

procedimientos, registros y documentos técnicos, instrucciones de trabajo, etc.

Este dicho documento va a estar bajo la tutela y revisado por el alto mando

(directivos). El SIG da un gran prestigio, ya que se trata de estándares

mundiales lo cuales tienen que cumplir, este cumplimiento depende de como

esta conformado, su estructura, las tareas que realizan y el enfoque que lleva

hacia una GCT una organización.

Sistema Integrado de Gestión

Ventajas *La unión entre los sistemas.

*La disminución de los documentos y gestión documental.

*El bajo costo que repercute los gastos operacionales al dividirse

los gastos.
*Optimización del personal con la ayuda de la integración de los

procesos.
*Mejora del intelecto del personal en cuanto a los sistemas de

gestión, beneficiando a la empresa y que todos los miembros se

encuentren en la misma sintonía.

*Mejorar e informarse de las actualización del mercado y
 necesidades de los clientes.
*Acrecentar la comunicación interna y externa.
Desventaja *Disparidad entre factores inductores y divulgación de los

s modelos SGC y SIGMA.

*El no tener una norma mundial comúnmente oficializada de los

que pide un SIG.

*Resistirse a los cambios de procesos, los cuales exigen sacrificio

humano y organizativo considerable.

*Diversos niveles de implantación de los sistemas propios.
*El nivel de semejanzas entre los principios que conduce cada

sistema.
*La exigencia de capacidades y recursos agregados para

planificar y ejercer el plan de integración.

*La cultura, estrategia y estructura propia de la organización.
*Dificultades en el progreso de los documentos que se integraran.
*El problema para seleccionar el grado de integración adecuada

al grado de madurez de la empresa.

Etapas para su implementación.

 Beneficios esperados: la norma predispone un planteamiento

costo/beneficio en el estudio del proyecto de integración. Esto produce

cambios funcionales, es decir que la empresa identifica los beneficios

esperados y los recursos que gastaran.

 Análisis del Contexto: esta etapa se proporciona un estudio, donde se

documentan evaluaciones desde el principio, donde se estudia la situación

de la organización y el personal. Acá se evalúa:

- El grado de madurez de los sistema de gestión.
- El grado de complejidad que se otorga, para poder satisfacer al cliente.
- Extender los sistemas de gestión, para luego mejorarlos y no cometer

errores.
 - El grado de riesgo, generados por fallas asociadas al desarrollo de la

integración.
 Selección del método de integración: donde se elige de la mejor forma

según el grado de madurez y/o experiencia. Y estos son:

- Método Básico: es el mas rentable, por la poca inversión realizada y esta

produce resultados valorables a plazo corto.

- Método Avanzado: exige experiencia para poder implementar de manera

eficaz los procesos de gestión y su rentabilidad es lograda a plazo medio.

- Método Experto: este método es muy rentable, ya que extiende su SIG, el

cual puede ser distribuido hacia lugares de la organización sin SIG, y sin

ningún gasto.
2. Preguntas (fundamente sus respuestas).
a. ¿Cuándo cree que será más fácil la implementación de un SIG, cuando la

empresa ya tiene implementados sistemas de gestión individuales en ciertos

ámbitos o cuando parte de cero?

Respuesta.
Claramente según la información otorgada esta semana, es más fácil la

implementación del SIG a una organización, que ya tengan sistemas de

gestión propios. Ya que según lo explicado, un SIG, es una recopilación de

varios sistemas de gestión en un solo documento y bajo la tutela de los

directivos. Además esta ayuda a una empresa entender los elementos

valiosos de los sistema de gestión anteriormente existentes deforma mas

abierta y flexible.
b. ¿Cuál cree usted que es la razón de que pese a las ventajas existentes en la

integración de los sistemas de gestión existan tan pocos instalados con

éxito?
¿conoce alguna empresa que lo haya logrado?
Respuesta.
Si bien el SIG tiene ventajas para el éxito de alguna organización, poder

llegar a lograr un Sistema Integrado de Gestión, es dificilísimo, ya que se

tienen que cumplir con estándares mundiales y a la vez competir con el

mercado mundial. La participación de los directivos es muy importante,

porque son ellos los que administran de que manera abordar los sistemas de

gestión integrados. Aparte existen diversos factores, tales como la

desmotivación del personal por no ver retribuciones por parte de su jefatura,

o no mandaros a capacitarse, o realizar inversiones de mala manera, etc.

La empresa que conozco la cual cumple con un Sistema Integrado de

Gestión, es Teck Carmen de Andacollo, esta es una compañía minera la cual

se encuentra en la 4° región, a unos kilómetros de Andacollo, esta empresa

cuenta con un SIG, la cual esta compuesta por: Sistema de Gestión de

Calidad ISO 9001:2010, Sistema de Gestión Medioambiental ISO

14001:2004 y Sistema de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales

OHSAS 18001:1999. Actualmente yo soy parte de esta empresa, pero en una

distinta faena, Quebrada Blanca, la cual solo tiene Sistema de Gestión de

Calidad ISO 9001:2010. Y los otros sistemas de gestión están en procesos

de certificación para poder llegar a logar un SIG.

Bibliografía
Contenido de la Semana N°5