HABILIDAD: CULTURA DE LA CALIDAD PERSONAL

UNIDAD DE APRENDIZAJE I

FUNDAMENTOS GENERALES DE LA CULTURA DE CALIDAD

CAPACIDAD: Interpreta los contenidos de su entorno y los aplica correctamente los conceptos,
trabajando en grupo.

SEMANA CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL

I FUDAMENTOS DE CULTURA DE CALIDAD

Concepto de cultura, Concepto de Calidad, Maneja diversas definiciones de cultura de las
cultura de Calidad en las organizaciones y organizaciones.
Cultura de Calidad personal.
II CULTURA
Generalidades, Características y Diversidad Identifica y conoce las características de la cultura.
cultural e interculturalidad
III CULTURA DE CALIDAD ORGANIZACIONAL
Conceptos, características, clasificación, Reconoce e Identifica los factores y Elementos de la
Factores y Elementos de la cultura, La cultura organizacional de la PNP.
cultura organizacional de la PNP
IV CLIMA ORGANIZACIONAL
Definición, Características, procedimientos Identifica y compara los modelos de la cultura y clima
del clima organización de la PNP organizacional.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Participación activa en clase, demostrando interés en el tema y disposición
para buscar e investigar, sobre información relaciona a la cultura organizacional.
 UNIDAD DE APRENDIZAJE II

ASPECTOS DE LA CULTURA DE LA CALIDAD

CAPACIDAD: Al finalizar la unidad el estudiante será capaz de identificar los conceptos de

calidad, calidad de vida y calidad de vida en la organización pública, así como algunas
características y modelos.
SEMANA CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL

V CALIDAD
Evolución histórica de la calidad, Definición Identifique y Reconoce los fundamentos y
de la calidad, Características y requisitos de conceptos de la calidad.
la calidad.
VI CALIDAD DE VIDA Identifica los motivos y necesidades de la
Concepto, Características, Calidad de Vida calidad de vida y su importancia en la gestión
Institucional y Personal institucional.
VII CALIDAD DE VIDA EN LA ADMINISTRACION Entiende la importancia de la calidad como
PUBLICA factor competitivo de la calidad en la
La calidad como estrategia competitiva, institución policial
factores de influencia de la calidad en la
institución policial, organización de la calidad
en la PNP.
VIII EXAMEN PARCIAL I Expresa mediante el primer Examen Parcial,
los conocimientos adquiridos en la enseñanza
– Aprendizaje de la Unidades Desarrolladas.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Participa activamente y en forma creativa en los trabajos de grupos que se
desarrolla en clase, sobre los temas tratados y expresa su predisposición para la investigación de
informacio.
 UNIDAD DE APRENDIZAJE III

APLICACIÓN DE LA GESTION DE LA CALIDAD PERSONAL EN LA PNP

CAPACIDAD: Al finalizar la unidad el alumno será capaz de identificar la metodología

para el estudio de la Gestión de Calidad de Servicio Personal y Policial
SEMANA CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL

IX GESTION DE CALIDAD DE SERVICIO Identifica y reconoce los fundamentos de la

Conceptualización, características, Gestión de calidad de servicio policial
fundamentación, descripción de
actividades del proceso de gestión
de calidad personal.
X CALIDAD PERSONAL Identifica los motivos por lo que es
Definición, características y importante, la calidad de personal para el
técnicas para mejorar la calidad desarrollo integral, como persona y como
personal de los integrantes de la integrante de la institución.
PNP.
XI VALORES QUE CONTRIBUYEN A LA Entiende la importancia de los valores
CALIDAD PERSONAL personales e institucionales en el desempeño
Conceptos, análisis modal, valores de la labor diaria, como integrante policial.
que contribuyen a la formación
policial y otras técnicas.
XII PERSONALIDAD Y AUTOESTIMA Identifica, clasifica y Analiza los diferentes
Conceptos, elementos y tipos de personalidad y Autoestima, para el
componentes de la personalidad y logro de calidad personal.
el autoestima de los alumnos PNP.
.
XIII EXAMEN PARCIAL II Expresa mediante el Segundo Examen Parcial,
los conocimientos adquiridos en la enseñanza
– Aprendizaje de la Unidades Desarrolladas
CONTENIDO ACTITUDINAL: Se autovalora por su aprendizaje de las técnicas para mejorar la
calidad personal y contribuir con el entorno institucional.
 UNIDAD DE APRENDIZAJE IV

CLIMA ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO EN LA CULTURA Y CALIDAD PERSONAL E

INSTITUCIONAL

CAPACIDAD: Al finalizar la unidad el estudiante será capaz de explicar los criterios del
clima organizacional, liderazgo y calidad personal.
SEMANA CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL

XIV CLIMA ORGANIZACIONAL Identifica el concepto de clima organización,

Definición, características
¿Se puede cambiar el clima
institucional?
Cuestionario para el diagnóstico del
clima organizacional, análisis,
evaluación de resultados y medidas
correctivas.
XV MOTIVACION Y LIDERAZGO
Conceptos, características, técnicas
para la mejora y resolución de
problemas, técnicas de planificación
y mejoras en calidad de personal,
Proyecto de vida.
XV EXPOSICION DE TRABAJOS DE
INVESTIGACION ENCARGADOS
XVI EXAMEN FINAL
CONTENIDO ACTITUDINAL: Se desempeña y motiva por su roll en la mejora de la competitividad
a través de la aplicación del aspecto del clima organizacional, participa activamente y en forma
creativa en el desarrollo de trabajos encargados.
expone criterios de medición, examina tipos
de cuestionarios de acuerdo a la institución
policial, utiliza los resultados para general
medidas correctivas.
Utiliza las técnicas básicas para la
identificación y mejora y resolución de
problemas, basados en la motivación y
liderazgo
Sustentación de trabajos encargados –
proyecto de vida.
Expresa mediante el Examen Final, los
conocimientos adquiridos en la enseñanza –
Aprendizaje de la Unidades Desarrolladas

RECURSOS: Durante el desarrollo de las clases el dicente será capaz de motivar y desarrollar la
temática basado en los conocimientos adquiridos profesionalmente y materializados a través
de experiencias vivenciales en el aula, empleando para el efecto diferente medios físicos y
materiales didácticos.

METODOLOGIA DE EVALUCION

En el desarrollo de la asignatura se caracterizara por ser dinámica, interactiva y participativa,

utilizando las estrategias cognitivas, los estudiantes realizaran trabajos individuales y en equipo,
donde se les motivara hacia la investigación y el análisis crítico. Para complementar cada sesión
se empleara diferentes métodos didácticos (películas, videos, power point, diapositivas, etc,)
que serán casos de estudios para su desarrollo integral del estudiante.

MECANISMO DE CONTROL Y DESEMPEÑO DOCENTE:

- La asistencia a la sesiones de clases teóricas es obligatoria en el 70% y a los talles en el
90%, el proceso de evaluación del aprendizaje será permanente, comprenderá:
La evaluación formativa interactiva, en relación de la participación activa del alumno en
el aula, el promedio de las intervenciones orales constituirá nota de intervención oral.

- Evaluación formativa o de proceso para comprobar el rendimiento académico,

pronosticar posibilidades de desarrollo y reorientar la metodología, compromete la
aplicación de Talleres, Exposiciones, dos exámenes parciales, enmarcados en los
modelos de las pruebas objetivas, en que las que prime el empleo de la capacidad
reflexiva, la correlación de criterios, el análisis y pensamiento lógico.

- Un trabajo de investigación monográfico, que se valorara en su forma y contenido.

- Evaluación sumativa, orientada a comprobar el nivel de desarrollo cognositivo, reflexivo

y del pensamiento lógico, para la cual se aplicara un examen final, de similar
característica utilizadas en el examen parcial.

- El promedio general se calculara en concordancia con las disposiciones establecidas en

el manual de régimen de educación de las escuelas de formación de la PNP