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2018 St.

 Galler
Business School

Management
Aus- und Weiterbildung
Seminare & Lehrgänge
+ MBA & B.A. für Führungskräfte
+ Certified Management Expert (CME)
+ International Seminars
Seminarprogramm 2018
«
Knut Bleicher † Christian Abeg
Prof. (emer.) Dr. Dres. h.c. Robert Neumann Dr. oec. HSG
Praxisorientierte Management-Seminare - ao. Univ. Prof. Dr. Peter Zehnder
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Ehemaliger Vorsitzender
robert.neumann@sgbs.ch lic.rer.pol
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Business School und Wissenschaftliche Leitung peter.zehnder@sgbs.c
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peter.zehnder@sgbs.ch ronald.ivancic
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Dr. oec. HSG Prof. (emer.) Dr. Dres. h.c. ao. Univ. Prof. Dr. lic.rer.pol
€ 64,00 [ D ]

599-2
ISBN 978-3-593-50

christian.abegglen@sgbs.ch Ehemaliger Vorsitzender robert.neumann@sgbs.ch peter.zehnder@


Geschäftsführender Direk- des Beirates der St. Galler Wissenschaftliche Leitung Director Consu
tor der St. Galler Business Business School und MBA-Studiengänge der Spezialist für S
School und Gesamtstudi- Begründer des St. Galler St. Galler Business School
enleitung Konzeptes
St.Galler Business School
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St.Gallen
Telefon 0041 (0)71 225 40 80

Seminare & Lehrgänge


Telefax 0041 (0)71 225 40 89
E-Mail seminare@sgbs.ch Knut Bleicher †
Internet www.sgbs.ch Christian Abegglen Prof. (emer.) Dr. D
Dr. oec. HSG
hochkarätiger Wissenstransfer – Ehemaliger Vorsit

www.sgbs.ch christian.abegglen@sgbs.ch
hervorragende Dozenten –Geschäftsführender
sofort umsetzbar Direktor
der St. Galler Business School
des Beirates der S
Business School u
Begründer des St
und Gesamtstudienleitung Konzeptes
Christian Abegglen Knut Bleicher †
Inhaltsverzeichnis Das Angebot der St. Galler Business School 4 Leadership – Mitarbeiterführung – Führung 4.0
Nachlese 15. St. Galler Management- und Alumni-Kongress 11
Leadership – St. Galler Führungsprogramm 54
Executive Management – Seminare für obere Führungskräfte Die effektive Führungspersönlichkeit 56
Leadership für Frauen 57
General Management Seminar für Executives 14
Entwicklung Führung 4.0 58
St. Galler Executive Business School 16
International Senior Management Program (Deutsch od. Englisch) s. S. 64 Führungsverhalten – Persönlichkeit – Projekte
Effective Management ­Programm für Executives 18
Strategisches ­Management für Executives 20 Geschäfte und Konzepte gegen Innen und Aussen «verkaufen» 59
Die Weichen in der Führung richtig stellen 22 Persönliche Führungskompetenz 60
Führung operativ erfolgreich umgesetzt 23 Die eigene Management-Kraft steigern 62
St. Galler Projektleiter Seminar 64
Management-Lehrgänge – Seminare für jüngere Führungskräfte
Erfolgreich am Markt umsetzen
St. Galler Management Seminar – Certified Management Expert (CME) 24
St. Galler Junior Business School 26 Strategisches Verkaufs- & Vertriebsmanagement 65
General ­Management S ­ eminar für Juniors 28 St. Galler Marketing ­Programm 66
St. Galler Betriebswirtschaftslehrgang 30 St. Galler Verkaufs- & Vertriebsmanagement Programm 68
Management-­Intensivkurs für Nicht-Betriebswirtschafter 32 St. Galler Produktmanager Seminar 70
Key Account Management 71
Strategie – Change – Digital Business – Design Thinking Strategisches Marketing: Die Weichen richtig stellen 72
Marketing operativ umgesetzt 73
Strategisches Management in der Praxis 34
Business ­Development: Neue Geschäfte erfolgreich ­aufbauen 35 International Senior Programs – Management Weeks
St. Galler Consulting School 36
Change-Management: Den Unternehmenswandel nachhaltig managen 38 International Senior Management Program 74
Digitales Marketing 39 Strategy-Week Boston 76
Praxisbezogene Digitalstrategien für den Mittelstand 40 Finance-Week London 77
Lean Management und Leadership für Geschäftsführer 41 Leadership-Week Boston 78 
Design Thinking 42 Asia-Week: Doing Business in Asia 79
Digitale Produkte und Plattformen 43 Effective Negotiation and Communication 80

Finanzen – Controlling – Simulation – Anwendungstraining International Junior Programs


St. Galler Finanzlehrgang 44 Leadership for Talents 81
Finanzmanagement für Geschäftsführer/Executives 46 International Junior Management Program 82
Finanz- und Rechnungswesen – Das zentrale Wissen kompakt 48 Strategic & Marketing Management 84
Operatives Controlling für Manager 49 Financial Management 85
Geschäfte und Konzepte quantitativ simulieren und umsetzen –
Entscheidungsprozesse 1:1 trainieren 50 Studieren in St. Gallen –
Finanzielle Führung: Bilanz & Erfolgsrechnung souverän managen 51 MBA-, B.A.-, Diplom- & Zertifikatsstudiengänge für Führungskräfte86
St. Galler Controller Programm 52
Administration und Anmeldung95
Anmeldekarten96

St. Galler Business School 3


Das Angebot der St. Galler Business School für Unternehmen und Führungskräfte

Zu den wesentlichen Ausbildungskategorien im offenen Seminar- & Diplombereich der St. Galler Business School gehören:

Management Seminare Diplom- & Bachelor- &


Executive Management Seminare Zertifikatsstudiengänge MBA-Studiengänge
Seminare für obere und oberste Führungskräfte, welche ihre Master- & Diplomstudienprogramme Akademische B.A.- & MBA-Programme
Leistungsbereitschaft und -fähigkeit bereits unter Beweis ge-
Berufsbegleitende Diplomstudiengänge für Praktiker, welche B.A. Ausbildung für jüngere Führungskräfte (berufsbeglei-
stellt haben und sich weiter qualifizieren und ihr Know-How
eine höhere General Managementfunktion anstreben und dem- tend), die einen Hochschulabschluss nachholen wollen. MBA-
aktualisieren wollen.
entsprechend eine umfassende betriebswirtschaftliche Ausbil- Ausbildungen für erfahrene Führungspersönlichkeiten mit
Junior Management Seminare dung benötigen. Bereits besuchte Seminare oder Zertifikats- Hochschulabschluss (International Executive MBA) und für
Ausbildungen werden angerechnet. Nachwuchsführungskräfte ohne Hochschulabschluss (MBA in
Seminare für Nachwuchsführungskräfte ab ca. 28 Jahren und
Integrated Management), welche einen akademischen MBA-
Führungspersönlichkeiten im mittleren Management oder Generalisten- & Spezialisten-Diplome Abschluss anstreben. Vorhandene Diplome werden – je nach
Fachspezialisten ohne General Management-Wissen.
Vermittlung von vertieftem Know How in einem spezifischen Voraussetzung – angerechnet. Berufsbegleitend. Maximale
Spezialisten Seminare betriebswirtschaftlichen Fachgebiet mit Diplomabschluss - zeitliche Flexibilität aufgrund des modularen Ausbildungs-
mit späterer Upgrade-Möglichkeit in Richtung einer General konzepts.
Seminare für Führungskräfte, Spezialisten und Stabsmitarbei-
Management Ausbildung
ter, die sich in den Bereichen Finanzen, Controlling, Marke- «Certified Management Expert» Bachelor of Arts (B.A.)
St. Galler
Business School
ting, Strategie, Führungsverhalten u.a.m. weiterbilden wollen. Management-Zertifikate Mit dem «St. Galler Management Seminar» in 20 hochkarätigen Seminar-
tagen über die Dauer von 1 Jahr zum «Certified Management Expert»-Titel
in Business Administration – Executive Bachelor
In 3 Jahren berufsbegleitend, an den eigenen Unternehmensprojekten
arbeitend, zu einem akademischen B.A.
Aufbau Programm Praxisnahe Abschlusstests St. Gallen,
Das «St. Galler Management Seminar» ist auf
Stuttgart, Bodenseeraum
Das 3jährige berufsbegleitende Executive

Ausbildungen mit Zertifikatsabschluss für Führungskräfte,


insgesamt 9 Seminarmodule aufgeteilt, welche Praxisnahe Lernkontrollen finden direkt im Bachelorstudium liefert Unternehmen, Führungs-
International
Internationale Ausbildungen
alle innerhalb von ca. 1 Jahr zu besuchen sind; Anschluss an die einzelnen Seminarmodule kräften und Spezialisten – dank der Verbindung

2018-2020
ein Einstieg ist jederzeit möglich, da die Modu- statt. Seminarsprache ist Deutsch, Durchfüh- zwischen der praxisorientierten Projektvorge-
le in beliebiger Reihenfolge besucht werden rung in St. Gallen, Stuttgart, Bodenseeraum. hensmethodik der Steinbeis-Hochschule Berlin
Executive MBA
welche Ihr Praxiswissen theoretisch fundieren möchten oder
können und jedes Modul zudem mind. zweimal
pro Jahr durchgeführt wird. So können sich die
Teilnehmenden die passenden Termine indivi-
und dem Integrierten St. Galler Konzept der
St. Galler Business School – rasch messbare Pro-
jektergebnisse, welche sofort im Unternehmen
Nach erfolgreichem Studienabschluss verleiht
die Steinbeis-Hochschule Berlin den staat-
lich anerkannten akademischen Abschluss

Viele klassische Managementseminare werden auch in eng-


duell zusammenstellen. Ein Modul besteht aus zirkulieren und zu innovativen Lösungen sowie »Bachelor of Arts – B.A.«. Der Executive B.A.

für Nachwuchskräfte, welche sich Managementwissen in-


jeweils 2 bis max. 4 Tagen. Wettbewerbsvorteilen führen. ist international nach FIBAA akkreditiert. Für
den Abschluss als Bachelor of Arts werden 180
Unternehmerisch Denken in digitalen Aufbau Programm Credit Points nach dem European Credit Trans-
FERNSTUDIEN-
lischer Sprache in der Schweiz durchgeführt. Zudem finden
Zeiten fer System (ECTS) vergeben.
Zahlreiche 2-4tägige Module, zeitlich flexibel

nert kürzester Zeit aneignen möchten. Upgrade-Möglichkeit


Oberste Zielsetzung: Training unternehmerischer zu wählen, wechseln sich mit konkreter Pro- MODULE
Denkweisen und von Soft-Skills gerade auch in jektarbeit ab. Sie erhalten Ihren persönlichen Studiengebühr*: € 21 600.–
den heutigen digitalen Zeiten – immer an Coach und Betreuer. * zzgl. MwSt.

Seminare zu den Themen Strategie, Leadership, Finanzen und INTERNATIONAL EXECUTIVE


konkreten Beispielen auf Basis von aktuellstem Teilnehmende

in Richtung einer General Management oder Spezialisten-


St. Galler Managementwissen. Innovatives Studieren - fern von 2018 St. Galler
Business School
Das Seminar richtet sich speziell an Unternehmer
und Führungskräfte, die bestrebt sind, gegen- Massenbetrieb und Theorielastigkeit -
wärtige und aktuelle Probleme fundiert und auch ohne Abitur Studieren
in St.Gallen

Marketing ebenfalls in englischer Sprache in Boston (Harvard


PRAXISARBEIT
Der ganzheitliche Ansatz des St. Galler Management-Konzepts hat das
Denken und Handeln unzähliger Manager nachhaltig beeinflusst. In
diesem Standardwerk der Management-Lehre von Knut Bleicher fin- Knut Bleicher
den Führungskräfte den Gestaltungsrahmen für die Zukunftssicherung
ihrer Unternehmung. Das Buch transformiert komplexes Wissen in
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hohen Lesernutzen.

DAS KONZEPT
Diese von Christian Abegglen komplett überarbeitete Auflage führt
den Leser zusätzlich mit dem neuen St. Galler Wissensnavigator beim
Nachschlagen, Querlesen und Umsetzen von der Theorie hin zur
Praxis der integrierten Unternehmungsentwicklung.

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»Der Orientierungsrahmen für ganzheitliches Management!

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Ein langlebiger, großartiger Wurf!« Visionen – Missionen –

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Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Peter Horváth, Universität Stuttgart

zukunftsgerichtet zu lösen und sich intensiv mit


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»Eine der grundlegenden Schriften der modernen Management-Lehre.

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Ein zeitloser Ratgeber für die Praxis und Grundlage zur Entwicklung
unternehmensindividueller und dauerhafter Strategien.«

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Dr. U. M. Schneider, CEO, Nestlé S.A.

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Modelle werden prägnant aufgezeigt. Eine wichtige Lektüre und ein
Nachschlagewerk für Theorie und Praxis gleichermaßen.« Management-
Dr. Manfred Wittenstein, Aufsichtsratvorsitzender der WITTENSTEIN SE Konzept

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Bleicher, Abegglen
»Integriertes Management – ein griffiges Konzept, das alltags-

A
taugliche und praxisorientierte Denkanstöße liefert, wie Visionen
und Strategien erfolgreich umgesetzt werden können.«
Bettina Würth, Vorsitzende des Beirats der Würth-Gruppe

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Auflage des Standardwerks
ISBN 978-3-593-50599-2

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8. Januar 2018

Ausbildung MBA
9. April 2018

gleichartigen erfahrenen Teilnehmenden und marktes zugeschnitten, unterscheidet sich die- 9. Juli 2018
8. Oktober 2018

Praktikern austauschen wollen.


7. Januar 2019

ses Executive Bachelorstudium von anderen MBA-, B.A.- & ZERTIFIKATSDIPLOME


BWL-Studiengängen und blossen Fernstudien: für Führungs- & Nachwuchskräfte

Club), London (LSE), Shanghai (CEIBS) und Krakau unter Ein-


«Certified Management Expert»-Titel Maximaler Praxisbezug dank Projekten, flexibel
wählbare Zeitslots, integriertes St. Galler Wis-
SEMINARE
Nach erfolgreichem Besuch aller Module des
sen, Studieren auch ohne Abitur, die individu-
St. Galler Management Seminars erhalten Sie
Innovatives Konzept eine Teilnahmebescheinigung der St. Galler Busi-
elle Betreuung fern von einem universitären KOLLOQUIEN

bezug lokaler Universitäten und Firmen statt.


Massenbetrieb.
Die Teilnehmenden profitieren dank der Ko- ness School sowie der Steinbeis-Hochschule
operation der St. Galler Business School und Berlin (SHB). Teilnehmende, die alle Lernkontrol-
der Steinbeis-Hochschule Berlin zweifach:
Sie erhalten messbare Ergebnisse dank des
len erfolgreich absolvieren, erhalten insgesamt
28 ECTS (Credit points) und sind berechtigt den
Berufsbegleitende Executive MBA-Ausbildung
bewährten Management-Wissenspools der Titel «Certified Management Expert (CME)» zu für Führungskräfte
St. Galler Business School und erfahren führen. Anrechnung an ein B.A. oder MBA Pro-
Beratung und Information: Telefon: 0041 (0)71 225 40 80
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4 St. Galler Business School


Jubiläumsausgabe:
25 Jahre Konzept Integriertes Management
Der Klassiker
in der 9. Auflage
Zur 9. Auflage und Jubiläumsausgabe von Knut Bleichers auseinander zu setzen wird versucht, mit dem Ziehen
Werk «Das Konzept Integriertes Management» im Cam- einzelner Fäden das Gesamte zu lenken. Taylor lässt
pus Verlag 2017 grüssen.

Über einen Mangel an Fachliteratur kann sich der Dabei ist zudem zu berücksichtigen, dass Unternehmen
Der ganzheitliche Ansatz des St. Galler Management-Konzepts hat das Denken und Handeln unzähliger Manager von heute wahrlich nicht beklagen. Für jedes heute in einem zunehmend komplexen globalen Umfeld
Manager in den letzten 25 Jahren nachhaltig beeinflusst. In Europas Standardwerk der Mangementlehre Problem, mit dem er in seinem Unternehmen zu tun be- agieren. Die Zahl der Parameter, die in ihrer Dependenz
finden Führungskräfte den Gestaltungsrahmen für die Zukunftssicherung ihrer Unternehmung.
kommt, gibt es den speziellen Ratgeber. Fast in Echtzeit über Erfolg oder Misserfolg entscheiden, nimmt zu. Ein
Der Erfolg Knut Bleichers Lebenswerk zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass komplexes Wissen in kann er im Internet nachlesen, was an Universitäten einzelner Mensch ist, zumal in grösseren Unternehmen,
hohen Lesernutzen transformiert wird. Die 9. aktualisierte Auflage führt den Leser jetzt mit dem St. Galler
Wissensnavigator von Christian Abegglen beim Nachschlagen, Querlesen und Umsetzen von der Theorie
und Managementschulen weltweit an vermeintlich nicht mehr imstande, diese interaktive Vielfalt aufzu-
hin zur Praxis der integrierten Unternehmensentwicklung. Neuem erdacht und erarbeitet wird. Eindimensionale nehmen und zu bewältigen. Den Supermanager, der
Jetzt mit St. Galler Startpaket! Patentlösungen wechseln einander ab wie die Frühjahrs einem Kapitän gleich mit ein paar exakten Anweisungen
Von der Ich-AG bis zum Weltkonzern haben Alumnis der St. Galler Business School den Wissensfundus - und Herbstkollektionen auf den Laufstegen der Mo- den Kurs in den sicheren Hafen bestimmt, den kann es
mit der 9. Auflage erweitert. Exklusiv für Leser dieses Buches stehen Arbeitspapiere, Schautafeln, demacher. Sie versprechen dem Manager schnelle Hilfe unter diesen Umständen nicht mehr geben.
Roadmaps, Anleitungen und Gutscheine digital bereit.
mit der Garantie, dass schon im nächsten Quartal die
Eigentümer jubeln und die Boni in die Höhe schnellen. Es gibt zwei Möglichkeiten, mit dieser zunehmenden
Komplexität im Unternehmen in seiner Abhängigkeit
Was hat in diesem Umfeld ein 700-Seiten-Werk zu von globalen Veränderungen umzugehen. Nummer eins:
suchen, dessen Lektüre den vollen Einsatz des Lesers Auf jede messbare Unwucht im Unternehmen wird
Knut Bleicher erfordert und dessen erste Auflage vor 25 Jahren mit einem Werkzeug aus dem Instrumentenkasten der
mit Christian Abegglen erschien? Sicher, Knut Bleichers «Konzept Integriertes Betriebswirtschafts- und Managementlehre gezielt und
Management», das er aus dem St. Galler Management– singulär reagiert. Das kann kurzfristig sehr wirkungs-
DAS KONZEPT Modell Hans Ulrichs entwickelt hat, gehört inzwischen
zu den Standardwerken der Managementlehre. Aber
voll sein, blendet aber eventuelle Nebenwirkungen und
andere mögliche Ursachen der Unwucht aus. Das ist

INTEGRIERTES steckt in dieser Zuordnung nicht schon die aktuelle


Beurteilung? Hatte seinen Wert, war einmal state-of-
die Krux «moderner» Schnellschüsse und Moden der
Managementlehre.

MANAGEMENT the-art, ist in Ehren zu halten, aber die Entwicklung ist


darüber hinweg gegangen? Nummer zwei ist der Versuch, die Komplexität des
sozialen Systems «Unternehmen» einschliesslich seiner
Für die meisten «Standardwerke» wissenschaftlicher Verflechtung mit der Aussenwelt zu erfassen. Dafür ist
INTEGRIERTES MANAGEMENT

Visionen – Missionen –
Fachliteratur trifft ein solches Urteil sicherlich zu. ein breiter, über den engen Rahmen der Betriebswirt-
Programme Nicht aber für die 9. Auflage des Konzepts Integriertes schaftslehre hinaus gehender sozialwissenschaftlicher
Management. Es mag paradox klingen. Aber gerade die Ansatz nötig, der auch die lange vernachlässigten
hre
eingangs angedeutete Entwicklung der Management- weichen Faktoren einschliesst. Produktorientiertes Ma-
25 JSt.aGaller Lehre macht das «alte» St. Galler Konzept nützlicher und nagement wird so durch ein ganzheitliches Vorgehen
r Konzept
St. GalleKonzept
Management- wichtiger denn je. ersetzt.
DAS KONZEPT

Zwar ist der Taylorismus (Frederick Winslow Taylor: Wie das zu schaffen ist, welches die Stellschrauben
Bleicher, Abegglen

«The firm is a train of gearwheels»), der ein Unterneh- für ein solches integriertes Vorgehen sind und wie sie
men als technischen Ablauf definiert, schon seit einigen zu bedienen sind, das legt Bleicher in seinem «Konzept
Jahrzehnten überwunden. Wenn nur das Räderwerk des Integriertes Management» dar. Sein Modell ist die
9., aktualisierte und erweiterte 9. aktualisierte und Unternehmens geschmiert und der Arbeiter am Fliess- zeitlose flexible Antwort auf eine komplexer werdende
Auflage des Standardwerks erweiterte Auflage
2017, 728 Seiten band gut entlohnt wird führt das bei sich ändernden Welt. Bleichers Konzept selbst stellt dar, was es lehrt:
64,00 €
ISBN 978-3-593-50599
Bedingungen nicht zu nachhaltigem Erfolg. Aber die vor Zunehmende Komplexität lässt sich nur mit zunehmen-
allem von den Vätern der St. Galler Managementlehre der Flexibilität begegnen.
verbreitete Erkenntnis, dass Unternehmen als «produk-
tive soziale Systeme» (Hans Ulrich 1968) zu begrei- Und deshalb gehört Knut Bleichers «Standardwerk»
fen sind, scheint in den vergangenen Jahren in ihrer auch in seiner 9. Auflage zum Modernsten, was die
praktischen Umsetzung auch wieder verloren gegangen Managementlehre zu bieten hat.
zu sein. Statt sich mit dem gesamten Gespinst der
9. Auflage 2017 multidimensionalen Verflechtungen auf der normati- Dr. Christian Abegglen
ven, strategischen und operativen Management-Ebene
www.campus.de • http://www.facebook.com/campusverlag • http://twitter.com/Campusver lag

St. Galler Business School 5


Übersicht Seminare & Lehrgänge 2018

Executive Management – Strategisches Management Management-Lehrgänge – St. Galler Junior Business School Seite 26
Seminare für obere Führungskräfte für Executives (2 x 4 Tage) Seite 20 Seminare für jüngere Führungskräfte
Nr. 20317 1. Teil 20. – 24. November 2017
Nr. 30317 1. Teil 20. – 23. November 2017 Stein am Rhein
General Management St. Galler Management Seminar
2. Teil 22. – 25. Januar 2018 (7 Teile zu 2–3 Tagen) plus 2 Vertiefungs-Seminare*
Seminar für Executives (4 Tage) Seite 14 Seite 24
Davos / St. Gallen
Nr. 11118 22. – 25. Januar 2018 Nr. 15118 1. Durchführung 2018 Nr. 20118 1. Teil 23. – 27. April 2018
Flims Nr. 30118 1. Teil 16. – 19. April 2018 Seminardaten * Davos
2. Teil 18. – 21. Juni 2018 plus 2 Vertiefungs-Seminare*
Nr. 11218 23. – 26. April 2018 St. Gallen / Davos Nr. 15218 2. Durchführung 2018
St. Gallen Seminardaten * Nr. 20218 1. Teil 20.  – 24. August 2018
Nr. 30218 1. Teil 17. – 20. Sept. 2018 Davos
Nr. 11318 20. – 23. August 2018 2. Teil 26. – 29. November 2018 Nr. 15318 3. Durchführung 2018 plus 2 Vertiefungs-Seminare*
St. Gallen Flims / Davos Seminardaten *
Nr. 20318 1. Teil 10.  – 14. Dezember 2018
Nr. 11418 26. – 29. November 2018 Nr. 15418 4. Durchführung 2018 Davos
St. Gallen Seminardaten * plus 2 Vertiefungs-Seminare*
Die Weichen in der Führung
richtig stellen (4 Tage) Seite 22
* Detaillierte Daten zu den 7 Seminar- * Die 2 individuell zu wählenden Vertie-
St. Galler Executive Business School Nr. 74317 20. – 23. November 2017 blöcken bitte im Sekretariat verlangen: fungsseminare (zu je 3-5 Tagen) können
(3 x 4 Tage) Seite 16 St. Gallen seminare@sgbs.ch. Jeder Seminarblock spezifisch im Hinblick auf die jeweilige
wird pro Jahr 2 –3x in DE und CH ange- Teilnehmersituation ausgewählt werden.
Nr. 12118 1. Teil 26. Feb. – 1. März 2018 Nr. 74118 26. Feb. – 1. März 2018 boten. Einstieg jeweils zu Beginn eines Bitte Kontaktaufnahme unter
2. Teil 25. – 28. Juni 2018 Quartals möglich. seminare@sgbs.ch. Wir beraten Sie gerne!
Flims
3. Teil 17. – 20. September 2018
Flims / St. Gallen / Flims Nr. 74218 25. – 28. Juni 2018
Flims Certified Management Expert (CME) General Management
Nr. 12218 1. Teil 16. – 19. April 2018 (22 Tage) Seite 24 Seminar für Juniors (5 Tage) Seite 28
2. Teil 25. – 28. Juni 2018 Nr. 74318 22. – 25. Oktober 2018
3. Teil 22. – 25. Oktober 2018 Flims Nr. 81118 1. Studiengang Nr. 21317 20. – 24. November 2017
St. Gallen / St. Gallen / Flims  Studienbeginn: 8. Januar 2018 Stein am Rhein
Nr. 81218 2. Studiengang Nr. 21118 23. – 27. April 2018
* weitere Durchführungen siehe Internet Führung operativ Studienbeginn: 9. April 2018 Davos
erfolgreich umgesetzt (4 Tage) Seite 23
Nr. 81318 3. Studiengang Nr. 21218 20. – 24. August 2018
Effective Management Programm Nr. 75118 15. – 18. Januar 2018 Studienbeginn: 9. Juli 2018 Davos
für Executives (2 x 4 Tage) Seite 18 Brunnen
Nr. 81418 4. Studiengang Nr. 21318 10. – 14. Dezember 2018
Nr. 13118 1. Teil 22. – 25. Januar 2018 Nr. 75218 16. – 19. April 2018
2. Teil 12. – 15. März 2018 Studienbeginn: 8. Oktober 2018 Davos
Davos
Flims / Horn
Nr. 75318 20. – 23. August 2018
Nr. 13218 1. Teil 23. – 26. April 2018
Brunnen
2. Teil 4. – 7. Juni 2018
St. Gallen / Flims

6 St. Galler Business School


Management-Lehrgänge – Strategie – Change – Digital Business – Digitales Marketing (3 Tage) Seite 39 Finanzen – Controlling – Simulation –
Seminare für jüngere Führungskräfte Design Thinking Anwendungstraining
Nr. 48217 20. – 22. November 2017
Horn, Bodensee
St. Galler Betriebswirtschaftslehrgang Strategisches Management St. Galler Finanzlehrgang
(1. Teil: 7 Tage, 2. Teil: 4 Tage) Seite 30 in der Praxis (4 Tage) Seite 34 Nr. 48118 4. – 6. Juni 2018 (2 x 4 Tage) Seite 44
Steckborn, Bodensee
Nr. 23118 1. Teil 26. Jan. – 1. Feb. 2018 Nr. 31217 6. – 9. November 2017, St. Gallen Nr. 50118 1. Teil 19. – 22. März 2018
2. Teil 5. – 8. März 2018 Nr. 48218 19. – 21. November 2018 2. Teil 14. – 17. Mai 2018
Nr. 31118 11. – 14. Juni 2018, St. Gallen Horn, Bodensee
Flims / Brunnen Horn, Bodensee / Luzern
Nr. 31218 5. – 8. November 2018, St. Gallen Nr. 50218 1. Teil 18. – 21. Juni 2018
Nr. 23218 1. Teil 8. – 14. Juni 2018
2. Teil 9. – 12. Juli 2018 Praxisbezogene Digitalstrategien 2. Teil 27. – 30. August 2018
Flims / Horn, Bodensee für den Mittelstand (2 Tage) Seite 40 St. Gallen / Flims
Business Development: Neue Geschäfte
Nr. 23318 1. Teil 19. – 25. Oktober 2018 erfolgreich aufbauen (4 Tage) Seite 35 Nr. S1118 26. – 27. Juni 2018, Köln Nr. 50318 1. Teil 24. – 27. September 2018
2. Teil 26. – 29. November 2018 2. Teil 5. – 8. November 2018
Nr. 33118 23. – 26. April 2018, Brunnen Nr. S1218 20. – 21. Nov. 2018, Stuttgart Horn, Bodensee / Luzern
Flims / Appenzell
Nr. 33218 15. – 18. Oktober 2018, Davos
Lean Management und Leadership Finanzmanagement für Executives
Management-Intensivkurs für Nicht-
für Geschäftsführer (2 x 2 Tage) Seite 41 (4 Tage) Seite 46
Betriebs­wirtschafter (7 Tage) Seite 32 St. Galler Consulting School
(2 x 4 Tage und 3 x 3 Tage) Seite 36 Nr. S2118 1. Teil 12. – 13. April 2018
Nr. 22118 26. Januar – 1. Februar 2018 Nr. 51217 4. – 7. Dezember 2017
2. Teil 21. – 22. Juni 2018
Flims Nr. 35118 1. Teil 11. – 13. Januar 2018 Davos
Stuttgart
2. Teil 12. – 15. März 2018 Nr. 51118 25. – 28. Juni 2018
Nr. 22218 8. – 14. Juni 2018 Nr. S2218 1. Teil 18. – 19. Juli 2018
3. Teil 9. – 11. April 2018 St. Gallen
Flims 2. Teil 10. – 11. September 2018
4. Teil 11. – 14. Juni 2018
5. Teil 2. – 4. Juli 2018 Stuttgart Nr. 51218 19. – 22. November 2018
Nr. 22318 19. – 25. Oktober 2018
Flims St. Gallen / St. Gallen /  Brunnen
Appenzell / St. Gallen / Appenzell
Design Thinking (2 Tage) Seite 42

weitere Durchführungen siehe Internet Nr. S3118 19. – 20. Juni 2018, Nürnberg Finanz- & Rechnungswesen –
Das zentrale Wissen kompakt

Inhouse:
Nr. S3218 27. – 28. Nov. 2018, Nürnberg (4 Tage) Seite 48
Change-Management:
Den Unternehmenswandel Nr. 53118 29. Jan. – 1. Februar 2018
Alle Seminare können auch
nachhaltig managen (4 Tage)  Seite 38 Digitale Produkte und Flims
innerbetrieblich gebucht werden
Tel. 0041(0)71 225 40 80 Plattformen (2 Tage) Seite 43 Nr. 53218 11. – 14. Juni 2018
Nr. 73118 12. – 15. März 2018
St. Gallen Nr. S4118 10. – 11. Juli 2018, Nürnberg Flims
* Detailprospekte bitte im Sekretariat bestellen Nr. 73218 17. – 20. September 2018 Nr. S4218 3. – 4. Dezember 2018 Nr. 53318 22. – 25. Oktober 2018
oder downloaden im Internet (www.sgbs.ch) St. Gallen Frankfurt am Main Flims

St. Galler Business School 7


Übersicht Seminare & Lehrgänge 2018

Finanzen – Controlling – Simulation – Finanzielle Führung: Leadership – Mitarbeiterführung – Leadership für Frauen (3 Tage) Seite 57
Anwendungstraining Bilanz & Erfolgsrechnung souverän Führung 4.0
managen (4 Tage) Seite 51
Nr. 65118 11. – 13. April 2018
St. Gallen
Operatives Controlling Leadership –
Nr. 55118 19. – 22. März 2018
für Manager (4 Tage) Seite 49 St. Galler Führungsprogramm Nr. 65218 26. – 28. September 2018
Horn, Bodensee
(2 x 4 Tage) Seite 54 St. Gallen
Nr. 56317 11. – 14. Dezember 2017
Nr. 55218 18. – 21. Juni 2018
Luzern Nr. 70118 1. Teil 29. Jan. – 1. Feb. 2018
St. Gallen
2. Teil 5. – 8. März 2018
Nr. 56118 14. – 17. Mai 2018 Entwicklung Führung 4.0 (3 Tage) Seite 58
Nr. 55318 24. – 27. September 2018 St. Gallen / Luzern
Luzern
Horn, Bodensee Nr. 64118 2. – 4. Juli 2018
Nr. 70218 1. Teil 23. – 26. April 2018
Nr. 56218 27. – 30. August 2018 St. Gallen
2. Teil 4. – 7. Juni 2018
Flims
Luzern / St. Gallen Nr. 64218 3. – 5. Dezember 2018
St. Galler Controller Programm
Nr. 56318 5. – 8. November 2018 St. Gallen
(2 x 4 Tage und 1 x 3 Tage) Seite 52 Nr. 70318 1. Teil 16. – 19. Juli 2018
Luzern
2. Teil 3. – 6. September 2018
Nr. 54118 1. Teil 19. – 22. März 2018 Horn, Bodensee / Luzern
2. Teil 14. – 17. Mai 2018
Geschäfte und Konzepte quantitativ 3. Teil 2. – 4. Juli 2018 Nr. 70418 1. Teil 15. – 18. Oktober 2018
simulieren und umsetzen (3 Tage) Seite 50 Horn, Bodensee / 2. Teil 3. – 6. Dezember 2018
Stein am Rhein / St. Gallen Horn, Bodensee / Luzern
Nr. 57217 4. – 6. Dezember 2017
Appenzell Nr. 54218 1. Teil 18. – 21. Juni 2018
2. Teil 27. – 30. August 2018
Nr. 57118 2. – 4. Juli 2018 Die effektive
3. Teil 3. – 5. Dezember 2018 Führungspersönlichkeit (4 Tage) Seite 56
Appenzell
St. Gallen /Flims / Appenzell
Nr. 57218 3. – 5. Dezember 2018 Nr. 62317 6. – 9. November 2017
Nr. 54318 1. Teil 24. – 27. September 2018 Stein am Rhein
Appenzell
2. Teil 5. – 8. November 2018
3. Teil 3. – 5. Dezember 2018 Nr. 62118 5. – 8. März 2018
Horn, Bodensee / Brunnen
Luzern / Appenzell
Nr. 62218 9. – 12. Juli 2018
Horn, Bodensee

Nr. 62318 26. – 29. November 2018


Appenzell

Inhouse:
Alle Seminare können auch
* Detailprospekte bitte im Sekretariat bestellen innerbetrieblich gebucht werden
oder downloaden im Internet (www.sgbs.ch) Tel. 0041(0)71 225 40 80

8 St. Galler Business School


Führungsverhalten – Persönlichkeit – Die eigene Management-Kraft St. Galler Produktmanager Seminar
Erfolgreich am Markt umsetzen
Projekte steigern (2 x 4 Tage) Seite 62 (3 Tage) Seite 70

Nr. 61317 1. Teil 20. – 23. November 2017 Strategisches Verkaufs- & Nr. 46118 11. – 13. April 2018, Luzern
Geschäfte und Konzepte gegen Innen
2. Teil 15. – 18. Januar 2018 Vertriebsmanagement (4 Tage) Seite 65 (jeweils Mittwoch bis Freitag)
und Aussen «verkaufen» – Rhetorik
und motivierende Kommunikation St. Gallen / Brunnen
Nr. 44118 16. – 19. April 2018, St. Gallen Nr. 46218 12. – 14. Sept. 2018, Luzern
(3 Tage) Seite 59 Nr. 61118 1. Teil 26. Feb. – 1. März 2018 (jeweils Mittwoch bis Freitag)
Nr. 44218 15. – 18. Okt. 2018, Brunnen
Nr. 71118 9. – 11. April 2018 2. Teil 16. – 19. April 2018
Appenzell Flims / Davos
Key Account Management (4 Tage) Seite 71
Nr. 71218 8. – 10. Oktober 2018 Nr. 61218 1. Teil 25. – 28. Juni 2018
2. Teil 20. – 23. August 2018 St. Galler Marketing Programm
Appenzell Nr. 45217 4. – 7. Dezember 2017, Davos
Flims / Brunnen (1 x 3 Tage und 1 x 4 Tage) Seite 66
Nr. 45118 2. – 5. Juli 2018, Brunnen
Nr. 61318 1. Teil 22. – 25. Oktober 2018 Nr. 40118 1. Teil 26. – 28. Januar 2018
Persönliche Führungskompetenz 2. Teil 10. – 13. Dezember 2018 2. Teil 18. – 21. Juni 2018 Nr. 45218 10. – 13. Dezember 2018, Davos
(2 x 4 Tage) Seite 60 Flims / Brunnen Flims / Davos

Nr. 60118 1. Teil 22. – 25. Januar 2018 Nr. 40218 1. Teil 8. – 10. Juni 2018
Strategisches Marketing:
2. Teil 19. – 22. März 2018 2. Teil 26. – 29. November 2018
St. Galler Projektleiter Seminar Die Weichen richtig stellen
Horn, Bodensee / Flims Flims / Davos
(3 Tage) Seite 64 (4 Tage) Seite 72
Nr. 60218 1. Teil 14. – 17. Mai 2018 Nr. 40318 1. Teil 19. – 21. Oktober 2018
Nr. 76118 18. – 20. April 2018 Nr. 41118 26. – 28. Januar 2018, Flims
2. Teil 2. – 5. Juli 2018 2. Teil 28. – 31. Januar 2019
Horn, Bodensee / Flims Appenzell Flims / St. Gallen Nr. 41218 8. – 10. Juni 2018, Flims
(jeweils Mittwoch bis Freitag)
Nr. 60318 1. Teil 10. – 13. September 2018 Nr. 41318 19. – 21. Oktober 2018, Flims
2. Teil 19. – 22. November 2018 Nr. 76218 7. – 9. November 2018
Appenzell St. Galler Verkaufs- & Vertriebsmanage-
Horn, Bodensee / Appenzell ment Programm (2 x 4 Tage) Seite 68
(jeweils Mittwoch bis Freitag) Marketing operativ umgesetzt
Nr. 43118 1. Teil 16. – 19. April 2018 (4 Tage) Seite 73
2. Teil 2. – 5. Juli 2018
St. Gallen / Brunnen Nr. 42317 27. – 30. November 2017
Horn, Bodensee
Nr. 43218 1. Teil 15. – 18. Oktober 2018
2. Teil 10. – 13. Dezember 2018 Nr. 42118 4. – 7. Juni 2018
Brunnen / Davos Horn, Bodensee

Nr. 42218 3. – 6. September 2018


St. Gallen

Nr. 42318 3. – 6. Dezember 2018


* Detailprospekte bitte im Sekretariat bestellen
Brunnen, Nähe Luzern
oder downloaden im Internet (www.sgbs.ch)

St. Galler Business School 9


International Programs – in English 2018

International Senior Programs – Leadership-Week Boston (5 days) Page 78 Strategic & Marketing Management
International Junior Programs
Management Weeks for Talents (3 days) 84
No. 72217 November 13 – 17, 2017
Boston, USA No. 47118 February 9 – 11, 2018
Int. Senior Management ­Program Page 74 Leadership for Talents (3 days) Page 81
Cracow (Friday to Sunday)
Lucerne (or Boston) – London – Boston No. 72118 June 18 – 22, 2018
No. 77217 December 1 – 3, 2017
(2 x 5 days and 1 x 4 days) Boston, USA No. 47218 March 9 – 11, 2018
Stein am Rhein
St. Gallen (Friday to Sunday)
No. E1217 2nd Accomplishment 2017 No. 72218 November 12 – 16, 2018 (Friday to Sunday)
part 1 November 6 – 10, 2017 Boston, USA No. 47318 September 7 – 9, 2018
No. 77118 April 6 – 8, 2018 St. Gallen (Friday to Sunday)
part 2 March 12 – 15, 2018
Cracow
part 3 June 18 – 22, 2018
(Friday to Sunday)
Boston / London / Boston Asia-Week: Doing Business in Asia
(3 days) Page 79 No. 77218 July 6 – 8, 2018 Financial Management for Talents
No. E1118 part 1 June 11 -15, 2018 (3 days) Page 85
Flims
part 2 September 10 - 13, 2018 No. A1118 June 4 – 6, 2018
(Friday to Sunday) No. 58118 March 23 – 25, 2018
part 3 November 12 – 16, 2018 St. Gallen
Boston / London / Boston St. Gallen
No. A1218 November 26 – 28, 2018 (Friday to Sunday)
No. E1218 part 1 November 5 – 9, 2018 Lucerne Int. Junior Management Program
part 2 March 11 – 14, 2019 (4 x 3 days) Page 82 No. 58218 September 28 – 30, 2018
part 3 June 24 – 28, 2019 Lucerne
No. 25118 part 1 March 9 – 11, 2018 (Friday to Sunday)
Boston / London / Boston Effective Negotiation and
part 2 July 6 – 8, 2018
Communication (3 days) Page 80
part 3 September 28 – 30, 2018
No. E7118 April 9 – 11, 2018 part 4 December 3 – 5, 2018
Strategy-Week Boston (5 days) Page 76
Steckborn St. Gallen / Flims / Lucerne / 
No. 34217 November 6 – 10, 2017 Appenzell
Boston, USA, Harvard Club No. E7218 October 22 – 24, 2018
Lucerne No. 25218 part 1 September 7 – 9, 2018
No. 34118 June 11 – 15, 2018 part 2 December 7 – 9, 2018
Boston, USA, Harvard Club part 3 March 22 – 24, 2019
No. 34218 November 5 – 9, 2018
Boston, USA, Harvard Club
Cracow University: European Integrated
Management Program (MBA), Cracow *


part 4 July 1 – 3, 2019
St. Gallen / Flims / St. Gallen /  www.sgbs.ch/
No. 94118 January 8, 2018
Appenzell
international
Cracow / St. Gallen
Finance-Week London (4 days) Page 77
No. 94218 October 7, 2018
No. 52118 March 12 – 15, 2018
London, School of Economics
Cracow / St. Gallen Inhouse:
Alle Seminare können auch
No. 52218 September 10 – 13, 2018 * Detailprospekte bitte im Sekretariat bestellen innerbetrieblich gebucht werden
London, School of Economics oder downloaden im Internet (www.sgbs.ch) Tel. 0041(0)71 225 40 80

10 St. Galler Business School


Nachlese 15. St. Galler Management- und Alumni-Kongress
«Persönliche Arbeitstechniken in digitalen Zeiten: Dos & Donts»
Begeistertes Publikum am 15. St. Galler Management Kongress zum Thema Leaderhip, Arbeitstechnik
und Management in digitalen Zeiten mit hochkarätigen Dozenten. Der 15. St. Galler Management-Kon-
gress fand vom 22. - 23. September 2017 in St. Gallen statt. Unter dem Titel «Persönliche Arbeitstech-
niken in digitalen Zeiten: Dos & Don‘ts» zeigten handverlesene Gäste aus Wirtschaft und Wissenschaft,
wie Führungskräfte mit den digitalen Herausforderungen umgehen sollten.
Wieder folgten St. Galler
Business School
seit über 20 Jahren für die Ziele der SGBS. Er Mitarbeitergesprächen zumeist um eine artifi-
Manager und Alum- hielt dem Auditorium einen grossen Spiegel vor, zielle Kommunikation handelt. «Das nenne ich
nis der St. Galler 15. St. Galler mit dem Hinweis, darauf zu achten, was einem Androidendeutsch». Ihm gelang es, die Zuhörer zu
Management-Kongress:
Business School 22. – 23. September 2017 in St. Gallen gut tut, denn Digitalisierung ist ein «Ohnmachts- begeistern mit dem Appell, ab Montag «zurück an
(SGBS) der Einla- thema», bei dem kein Mensch weiss, welches der die Arbeit» zu gehen und zum Wohle des Kunden
dung in das St. Galler nächste Schritt nach 4.0 ist. Stofftier «Hugo», durchaus zivilen Ungehorsam zu betreiben.
Regierungsgebäude, der den inneren Schweinehund verkörpert, setzt
Mag. Dr. Magda Bleckmann Hon.-Prof. Dr.-Ing.
Prof. Dr. Sönke Knutzen Dirk Primbs Lars Vollmer
Google Germany Bleckmann Consulting
Technische Universität intrinsify.me GmbH
Hamburg

das mit der Kathed- Wyrsch auf das Podiumspult. Dieser hielt fortan Prof. Dr. Sönke
rale den Klosterhof den Blickkontakt mit den Zuhörerinnen und Knutzen, von der
umrahmt. Wie ein Oliver Bilke-Hentsch, MD, MBA
Modellstation SOMOSA
Winterthur
Dr. Marie-Luise Sessler
innovationLab Frankfurt
Evan Luthra
Serial entrepreneur from India
Evan Luthra Innovation
Dr. Lüder Tockenbürger
Steinbeis Center of
Management and Technology Zuhörern. Technischen Universität
Magnet zog es die Hamburg, skizzierte
Teilnehmer von weit Persönliche Arbeitstechnik in Hon. Prof. Dr. Ing Lars Probleme und Chancen
digitalen Zeiten: Do’s & Don’ts
her an, darunter wel- www.sgbs.ch
Vollmer von der intrin- in der Bildung einer
che aus dem hohen sify.me GmbH zündete digitalen Welt. Seine
Norden Deutschlands als Auftakt-Redner ein wichtigste Botschaft:
und Gäste aus Österreich, die von Graz und Wien Feuerwerk an Ironie, Man muss akzeptieren,
zum ausgebuchten Kongress angereist sind. Kritik und Reflektion dass der Wandel relativ
Dr. Christian Abegglen, Gastgeber und ge- über das alltägliche schnell geht. Die Frage
Prof. Dr.
schäftsführender Direktor der SGBS, gab einen «Business Theater». Er dabei ist ja: Was macht
Sönke Knutzen
kurzen Ausblick auf die bevorstehenden Heraus- schüttelte den Kopf, dabei Wissen? Wird
forderungen für noch mehr Flexibilität in einer dass es heute immer Wissen abgewertet?
vernetzten und sich weit öffnenden Gesellschaft. noch Meeting-Regeln Geht es nur noch um
Die St. Galler Business School ist bekannt für für Manager bedarf, Hon. Prof. Dr. Ing Kompetenzen? Oder geht
bodenständige nicht abgehobene Wissensver- die empfehlen, andere Lars Vollmer es um eine sinnvolle Kombination aus Wissen und
mittlungen in den «operativen Niederungen». Ein ausreden zu lassen Kompetenz? Wissen verliert nicht an Bedeutung,
Grund, weshalb die SGBS in der Stadt und nicht und nach 50 Minuten sondern wir sollen lernen, mit Wissen flexibler
«auf dem Berg» ihren Sitz hat. Mit einem Rück- eine Pause einzulegen! umzugehen. Man muss lernen, seine Komfort-
blick ins Mittelalter, wo einst Mönche ihre Feder Er wollte in dem Vortrag darauf aufmerksam zonen zu verlassen. Dies ist ein Bildungsauftrag
spitzten, spannte er den Bogen zum heutigen machen, dass sich Unternehmen in den letzten 30 von der Grundschule bis zur Universität und
«Kraftort» St. Gallen. Er sprach in vielen Bildern bis 50 Jahren Praktiken und Prozesse eingehan- später in den Unternehmen. «Man muss sich in
und schloss mit einem prägnanten Fazit: «Naht- delt haben, welche uns heute in der Konfrontation seinem künftigen Leben öfters neu erfinden. Das
stellen statt Schnittstellen zu schaffen». mit modernen dynamischen Märkten eher von der muss man können oder wenn man es nicht kann,
Dr. Christian Abegglen Ernst Wyrsch Dann übergab Abegglen den Stab an den Arbeit abhalten, als uns Handwerkzeuge zu geben, müssen wir darin ausbilden,» so die Botschaft von
Kongress-Moderator, Ernst Wyrsch. Der Hotelier welche unsere Arbeit verbessern. Er hat deutlich Sönke Knutzen. Was kann man vom Silicon Valley
und Moderator aus Leidenschaft engagiert sich gemacht, dass es sich bei Meetings, Audits oder lernen, lautete eine seiner Fragen. Seine Erkennt-
St. Galler Business School 11
nis: Kundennähe. Ein «kleines» Produkt schaffen, Team arbeitet mit durch seine Eigenschaften zu einer schillernden bildet die Basis des dynamischen Steuerns. Besser
auf den Markt bringen und es mit Kunden wei- 250.000 freien, in- und gefragten Persönlichkeiten machen. Die häufige kleine Kurskorrekturen, statt monumenta-
terentwickeln, lautet eine der Erfolgsformeln. Dies personellen Mitarbei- Wörter«entre» und «prendre» bedeuten zusammen ler Grundsatzplanungen. Dies ist angelehnt an das
deckte sich mit den Ausführungen der folgenden tern aus 50 Ländern so viel wie «unternehmen». Dies hat Luthra auf evolutionäre Prinzip unserer Natur. Bürokratische
Redner. zusammen. Verblüf- seine Weise definiert. Auslöser war eine App, die Prozesse sind hier fremd, sondern Gemeinschaf-
fend einfache Rezepte ihn auf seine erste Geschäftsidee brachte. So ten mit «Cola, Pizza und Tischkicker». Das Bauen
Dass auch das kleine prägen die Kultur. Ein fragte er einfach seinen Vater, der in Indien ein von Prototypen ist die eigentliche Herausforde-
Einmaleins dabei zu Beispiel nach dem Call-Center betreibt, nach einem Startkapital. rung, verbunden mit der Kunst, dafür kein Budget
beachten ist, gab die OKR, Objectives & Dann baute er sich Stück für Stück 20 Unterneh- zu beanspruchen.
Österreicherin Mag. Dr. Key-Results – dem men aus Branchen wie Reise, Mode und Lifestyle
Dawid Ostrowski
Magda Bleckmann zu agilen Planungs- und auf. Was machen aus seiner Sicht die meisten Dr. Oliver Bilke-
bedenken, die sich als Steuerungsansatz: Unternehmer falsch? Sie bedienen sich nicht ihrer Hentsch MD, MBA,
Networking-Spezialistin «Wenn etwas möglich rechten Hirnhälfte und nehmen sich viel zu lange warnte zu Beginn
und Bestseller-Autorin ist, mache es. Wenn Zeit und viel zu viel Geld dafür, eine Idee marktreif seines Vortrages,
positioniert hat. Mit nicht, dann lasse es». Was bei Google selbstver- zu machen. Sein Fazit: »think less, do more.» dass er die Rolle als
dem Hexen-Einmal-Eins ständlich ist (sei es von der Gestaltung der Kan- «Spassbremse» über-
Mag. Dr. stieg sie in ihre Thema- tine, den Freitag-Meetings, Small-Talk-Plätzen Dr. Marie-Luise nimmt. Seine These:
Magda Bleckmann tik ein – im Wortlaut mit Snacks und Drinks und damit verknüpften Sessler, Ideengeberin Das menschliche
von Johann Wolfgang Einladungssystem) klang für manche Teilnehmer und Gründerin des Gehirn kommt nicht
von Goethes Faust I aus nach Neuland, verbunden mit der Frage: «Arbeitet «innovationLab» der mit der Evolution/
der Szene Hexenküche. auch einer etwas?» Sein grösstes Glück, so der Frankfurter Sparkas- Metamorphose mit.
Sie erinnerte an die Google-Botschafter, sei es, dass er erst später zu se, liess Einblicke in Ein Zuhörer wurde Dr. Oliver Bilke-
bekannten W-Fragen, Google gestossen ist. Denn wenn man einmal bei die zukunftsorientier- nach der Haupt- Hentsch MD, MBA
mit denen man beim Small-Talk ins Gespräch Google arbeitet, wolle man nie wieder weg. Seine te Konzeptplanung stadt von Moldavien
kommen kann. Interaktiv stellten sich jeweils ein Schlussworte: «It’s amazing.» des Geldinstituts und gefragt. Die meisten
Teilnehmer-Paar nach einer Fünf-Punkte-Liste vor. deren innovationLab greifen in solch einem
Der Geräuschpegel stieg unüberhörbar, was ein Evan Luthra, Serial zu. Die Frage, ob der Fall nach ihrem Smartphone, um die Antwort zu
gutes Zeichen dafür war, dass das Gelernte live in entrepreneur from India, kreativen Ideen- Dr. Marie-Luise Sessler googeln. «Die Lösung aller Probleme liegt heute
die Praxis umgesetzt wurde. Rückfragen aus dem setze seinem Vorredner schmiede durch ihren im Internet», so die vermeintliche Annahme vieler
Auditorium: «Wie kann man eine Plaudertasche» noch einiges oben drauf. Auftraggeber Grenzen in suchtgefährdeter Web-User. Beim Probanden
stoppen? Frau Bleckmann beantwortete dies mit Dieser Entrepreneur ihren Freiheiten gesetzt setzten diese Mechanismen (digital alarmism)
einem a-typischen österreichischem Charme: unterscheidet sich von werden, stellt sich nicht. Sie zeigte auf, wie sich nicht ein, da er der Generation 60+ angehör-
Streng dem Gegenüber in die Augen schauen und «normal angestellten» dieser Ansatz, neu und anders an Problemlösun- te. Bei Digital Natives sei dies aber gang und
bloss keine Reaktionen zeigen. Managern, die ihn gen heranzugehen, in die 1.800 Mitarbeiter starke gäbe. Durch seinen Vortrag wurde deutlich, dass
Unternehmung transferieren lassen. Ihr Ansatz: durch jedes neue Medium auch neue Probleme
Nach diesem kleinen 1x1-Ausflug öffnete Dawid «Holokratie statt Hierarchie». Es gilt das Prinzip entstehen. Zunehmend mehr Menschen greifen
Ostrowski von dem in Zürich sitzenden Google Evan Luthra der «Integrativen Entscheidungsfindung». Diese zum Doping am Arbeitsplatz, bedingt durch den
Developer Relations Programm mit viel Begeiste-
rung seine Pforte, um den Einblick in die Kulturen,
Prozesse nach dem Motto «Hightech Hand in
Hand» zu geben. Das 300 Mitarbeiter zählende

12 St. Galler Business School


Management-Kongresse der SGBS
– Management-Kongresse der SGBS Dr. Christian Abegglen • Prof. Knut Bleicher • Helmut Bührle • Dr. Klaus v. Dohnanyi
Peter Edelmann • Prof. Hans Georg Graf • Mark McGregor • Dr. Eckart von

Rückblick des SGBS Alumni-Clubs Hirschhausen • Joachim Hunold • Otto Ineichen • Prof. Dr. Wilfried Krüger
General Stephan Kretschmer • Ole N. Nielsen • Karl-Heinz Grosse Peclum • Prof. Dr. Hans
Dr. Christian
Jobst PleitnerAbegglen • Prof. Knut
• Felix Richterich BleicherSchell
• Andreas • Helmut Bührle
• Prof. Dr. •Dres.
Dr. Klaus
Manuelv. R.
Dohnanyi
Theisen
Zeitdruck. Mit trockenem Humor und kritischen
Spritzen wurden die Schmerz-und Suchtgrenzen
– Rückblick des SGBS Alumni-Clubs Management-Kongresse der SGBS
Peter
BettinaEdelmann
Würth • Prof.
Prof. Hans GeorgWunderer
Dr. Rolf Graf • Mark McGregor
• Prof. Dr. Hans • Dr.A.Eckart
Hirschhausen • Joachim Hunold • Otto Ineichen • Prof. Dr. Wilfried Krüger
von
Wüthrich

General Stephan Kretschmer • Ole N. Nielsen • Karl-Heinz Grosse Peclum • Prof. Dr. Hans
Jobst Pleitner • Felix Richterich • Andreas Schell • Prof. Dr. Dres. Manuel R. Theisen
der Internet-Nutzung, des Burnouts und Neuro-
enhancement spürbar aufgezeigt.
St. Galler
Business School
Rückblick Speakers 2000–2017
Bettina Würth • Prof. Dr. Rolf Wunderer • Prof. Dr. Hans A. Wüthrich
Dr. Christian Abegglen Prof. Dr. Theo Wehner Dr. Wolf Schumacher

St. Galler
Business School

Dr. Lüder
Management-Kongresse der SGBS
D E U T S C H L A N D

Tockenbürger vom
Steinbeis Center of
D E U T S C H L A N D

Management and
Technology begann
– Rückblick des SGBS Alumni-Clubs
Management-Kongresse der SGBS
Dr. Christian Abegglen • Prof. Knut Bleicher • Jobst Siemer • Peter E.Felix
Wyrsch • Dr. Klaus Dohnanyi • Prof. Dr. Hans A. Wüthrich • General Stephan
Ahlers
Zehnder Ernst Dr. Christian Lawrence Philipp Schwander

mit der Kernfrage: Management-Kongresse der SGBS


Dr. Christian Abegglen • Prof. Knut Bleicher • Helmut Bührle • Dr. Klaus v. Dohnanyi
Peter Edelmann • Prof. Hans Georg Graf • Mark McGregor • Dr. Eckart von
Hirschhausen • Joachim Hunold • Otto Ineichen • Prof. Dr. Wilfried Krüger
Kretschmer Bettina Würth • Dr. Konrad Hummler • Prof. Dr. Dres. Manuel R. Th-
eisen • Prof. Dr. Wunderer • Karl-Heinz Grosse Peclum • Prof. Dr. Wilfried Krüger

Was sind die Ziele General


Dr.
Peter

Nach diesem
Christian
Jobst Pleitner
Edelmann
Hirschhausen

– Rückblick
Stephan

Rückblick des
Abegglen
• Felix

Reigen
• Prof.
Bettina Würth• •Joachim
des SGBS
Kretschmer

SGBS Alumni-Clubs
• Ole
• Prof.
Richterich
Knut

Prof. Hunold
der Dos
N. Nielsen
Bleicher••Karl-Heinz

Alumni-Clubs
Hans •Georg
Andreas Schell
Graf
Dr. Rolf• Wunderer
&OttoDonts
Grosse• Peclum
Helmut Bührle
• Prof.McGregor
• Mark
• Prof.
Ineichen
• Prof.
Dr. Klaus
Dr. Dres. •Manuel

in•Grosse
Dr. Dr.
digi-
Prof. Hans
Dr. Hans
v. Dohnanyi
R. Theisen
Dr. Eckart
A. Wüthrich
Wilfried
von
Krüger
Dr. Christian Abegglen Prof. Dr. Theo W

des Managements? General Stephan Kretschmer • Ole N. Nielsen • Karl-Heinz Peclum • Prof. Dr. Hans
Jobst Pleitner • Felix Richterich • Andreas Schell • Prof. Dr. Dres. Manuel R. Theisen
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Antwort: «Schneller talen Zeiten
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gab •Moderator Wunderer Wyrsch
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werden, mehr Inno- Zusammenfassung der acht Vorträge, stets mit St. Galler
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Felix Ahlers Dr. Christian Lawrence Philipp Schwander Peter Zehnder Arthur E. Darboven
Menschen in sozialen men. «Man hat die Energie der Vortragenden Darboven
Dr. Christian Abegglen • Prof. Knut Bleicher • Helmut Bührle • Dr. Klaus v. Dohnanyi
gespürt,
System zu mobilisieren. Motivation bedeutet Ak-Peter Edelmann • was
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Mark McGregor Fragen
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Dr. Christian Abegglen • Prof. Knut Bleicher • Helmut Bührle • Dr. Klaus v. Dohnanyi von Felix Ahlers Dr. Christian Lawrence Philipp Schwander Peter Zehnder Arthur E. Darboven
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tivität. Die Formel dafür lautet: Nutzen x Erreich- des Auditoriums


Hirschhausen • Peter
General Stephan
Joachim Hunold
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Kretschmer
Hirschhausen• Ole
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Bleicher • Helmut
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Grosse Bührle
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• Dr.Prof.
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Bettina Würth General PleitnerDr.
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2018 statt.
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zu vermitteln, dass sich Markus Portner • Dr. Dirk Haft • Michael Beckmann • Dr. Volkmar Weckesser
Dr. Lea Sonderegger • Dr. Marc Holitscher • Prof. Dr. Sönke Knutzen • Dirk Primbs
der Kontext geändert hat • Mag. Dr. Magdalena Bleckmann • Hon.-Prof. Dr.-Ing. Lars Vollmer • Oliver Bilke-
Hentsch • Dr. Marie-Luise Sessler • Evan Luthra • Dr. Lüder Tockenbürger
und das Unternehmen
eine neue Balance mit der
Umgebung finden muss.
Management-Kongresse SGBS: Immer Mitte September in St. Gallen

St. Galler Business School 13


General Management Seminar Konzeption Themen im Überblick
für Executives Mit dem Wandel der Märkte und neuen
Technologien wandeln sich die Metho- Worin unterscheidet sich gu-
den der Unternehmensführung rasant. tes von schlechtem Manage-
Zahlreiche Ansätze stehen Executives ment?
Durchführungen Zielgruppe zwar zur Verfügung, diese Vielzahl sorgt Welche aktuellen Manage-
2018 Das Seminar ist ausgerichtet auf Füh- aber gleichzeitig für Verunsicherung. mentkonzepte haben sich bei
rungskräfte, denen der Besuch eines Hier setzt das Seminar an: Es vermit- Unternehmen bewährt?
Nr. 11118 1. Durchführung 2018
22. – 25. Januar 2018 längeren Lehrgangs nicht möglich ist, telt anhand des St. Galler Ansatzes die
welche aber trotzdem nicht auf aktu- Essenz des heute unverzichtbaren Ma- Welche Auswirkungen hat die
Flims
ellstes Managementwissen verzichten nagementwissens. Es stellt die wich- «Digital Economy» auf unsere
Nr. 11218 2. Durchführung 2018 wollen: tigsten, praxiserprobten Themen des Branche und unser Geschäfts-
23. – 26. April 2018 modernen Managements griffig und modell?
St. Gallen 1. Führungskräfte der oberen Ebenen,
umsetzungsorientiert dar.
die einen umfassenden Überblick Wie lassen sich grosse Lücken
Nr. 11318 3. Durchführung 2018
über die neuesten Möglichkeiten in der Marktleistung finden
20. – 23. August 2018
ganzheitlicher Unternehmensfüh- Digital Business und in Marktanteilsgewinne
St. Gallen
rung erhalten wollen. Dabei wird sowohl auf neueste Ma- ummünzen?
Nr.11418 4. Durchführung 2018
2. Geschäftsbereichs-, Business- Unit- nagementpraktiken und digitale Ge- Wie werden Innovationspoten-
26. – 29. November 2018
Verantwortliche und Profit-Cen- schäftsmodelle als auch auf bewährtes tiale konsequent erschlossen
St. Gallen
ter-Leiter, die praktische Umset- Managementwissen zurückgegriffen. und Dienstleistung und Pro-
Dauer: 1 x 4 Tage zungsmöglichkeiten in ihrem Ver- duktentwicklung rasch ange-
antwortungsbereich suchen. Referenten und Methodik passt?
Seminargebühr*: CHF 5400.–/€ 4900.– 3. Verantwortliche von Zentralfunktio- Die erfahrenen Referenten genügen Welche Hürden sind zu beseiti-
* zzgl. 8 % MwSt. nen, die wichtige Gestaltungs- und höchsten Anforderungen und repräsen- gen, um das volle Leistungspo-
Entwicklungsaufgaben wahrneh- tieren den neuesten Stand des Ma- tential von Mitarbeitenden zu
men. nagementwissens aus theoretischer erreichen und Veränderungs-
4. Spezialisten, die sich Wissen zur und praktischer Sicht. prozesse rasch zu bewältigen?
Leistungssteigerung in ihrem Be- Die Seminarinhalte basieren auf der Wie entsteht dank Neudefini-
reich aus ganzheitlicher Sicht an- ganzheitlichen, integrierten St. Galler tion von Prozessen und Struk-
eignen wollen. Managementlehre von Prof. Dr. Dres. turen eine markante Verbesse-
h.c. Knut Bleicher, ehemaliger Beirats- rung der Kostenposition?
vorsitzender der St. Galler Business
School. Welche (finanziellen) Steuer-
grössen benötigen Executives?

14 St. Galler Business School


Themen
Themenblöcke
Managementkonzepte, die man Strategische Führung und digitale Struktur- & Prozessmanagement Kosten- & Ertragssteuerung
kennen muss Angreifer
Disruptive Technologien, die eine Die entscheidenden «Value Drivers»
Managementkonzepte von heute: Kundennutzen als Fixstern: Markt- Neugestaltung von Identität und zur integrierten Steuerung der Er-
Der sich verschärfende Wettbewerb und bedürfnisorientierte Unter- Geschäftsprozessen erfordern tragskraft: Wo liegt bei uns das
und Digitalisierung als Auslöser nehmenskulturen aufbauen grösste Potenzial brach?
Strukturgestaltung und Fähigkeits-
Bausteine des St. Galler Management Analyse der Markt-Erfolgspotentiale entwicklung: SGFs und Business Wie kann man den Unternehmens-
Ansatzes: Das Netzwerk der ganz- als Basis echter Marktkompetenz Units richtig stanzen wert kontinuierlich und nachhaltig
heitlichen Unternehmenssteuerung steigern?
Instrumente zur Umsatz- und Markt- Schlankes Management als Wachs-
Das Unternehmens- und Menschen- anteilsausweitung - Erfahrungen tumsbremse? Effektive Controlling-Instrumente
bild im Wandel: Das Produktivi- aus der Praxis schnellwachsender für Praktiker: Modernes Finanzma-
täts-Paradoxon - Führung 4.0 Unternehmen nagement for Exectives auf den
Leadership & Kommunikation
Umgang mit Komplexität, Skalenef- Suchfelder zur Schaffung kunden- Punkt gebracht.
Das Potential echter sich selbst
fekte im Zentrum problemorientierter Produkte: Benchmarking richtig eingesetzt:
führender Teams: Das Paradigma
Klassisch oder digital? Wie lerne ich von den Besten?
Konzeptionelle und methodische der Selbstorganisation in Gruppen
Grundlagen für Manager/innen Wettstreit der Kompetenzen: Eval- Cashflow-, Rentabilitäts- und Kos-
Die Rolle des Managements bei der
uation der eigenen Kernkompeten- tenziele erreichen
Förderung des Human-Potentials
Von Spitzenleistungen anderer zen und Potenziale von Netzwerk-
organisationen Der Schlüsselfaktor Sozialkompetenz
lernen: Diskontinuitäten und neue
Geschäftsmodelle nutzen Die Wirksamkeit der eigenen Ma-
Das eigene Geschäft verstehen: Marketing-Management nagement-Kraft vervielfachen
Ändern sich unsere Branchenstruk- Strategische Segmentierung von Die Elemente des Change Manage-
turen? Kunden und Märkten zur Dynamisie- ments: Synthese von Bewährtem
Den Konkurrenten begreifen: Wie rung und Absicherung von Märkten und Neuem
ticken digitale Angreifer? Anspruchsvolle Markenführung: Die Methodik eines Effizienz-Audits
Den Besten nachahmen: Wer Brand Naming - Brand Design -
Geschäftsmodelle nicht anpasst, Internationale Markenpraxis
geht hohe Risiken ein «Best Practices» im Marketing und
Verkaufsmanagement: Wann ist ein
Redesign des Verkaufsmanage-
ment-Ansatzes nötig?
Marktstrategien für überdurch-
schnittlichen Erfolg

St. Galler Business School 15


St. Galler Executive Business Konzeption Methodik
School Welche Kraft entwickeln Visionen, die Dieser Top-Management-Lehrgang ba-
nicht in Form strategischer Ziele kon- siert auf dem St. Galler Management-
kretisiert werden? Was nützen Strate- Ansatz und den praxiserprobten Wei-
gien, die nicht umgesetzt werden terentwicklungen zur ganzheitlichen,
Durchführungen Zielgruppe können, weil sie nicht mit Unterneh- integrierten St. Galler Management-
2018 menskultur oder Anreizsystemen abge- lehre. Neueste wissenschaftliche Er-
In der 12-tägigen St. Galler Executive
stimmt sind? Wozu dienen Innovati- kenntnisse der Managementlehre und
Nr. 12118 1. Durchführung 2018 Business School (3mal 4 Tage) werden
onskraft und Kreativität, wenn Ver- -forschung fliessen dabei kontinuier-
1. Teil 26. Feb. – 1. März 2018 die wesentlichen Herausforderungen
marktungs-Fähigkeiten fehlen? Was lich ein.
2. Teil 25. – 28. Juni 2018 an die Managementaufgaben des Exe-
bringt die Einführung eines Lean- und
3. Teil 17. – 20. September 2018 cutive Managers/der Executive Mana-
Innovationssystems, wenn Überkom- Professionalität
Flims / St. Gallen / Flims gerin und alle bedeutenden Themen der
plexität und träge Strukturen jede
Betriebswirtschaft umfassend darge- Erfahrene Referenten, qualitativ
Nr. 12218 2. Durchführung 2018 Eigeninitiative im Keim ersticken?
stellt und trainiert. hochstehende Unterlagen, interes-
1. Teil 16. – 19. April 2018 Wohin führen Pioniergeist und Taten-
2. Teil 25. – 28. Juni 2018 Die St. Galler Executive Business School santes, abwechslungsreiches De-
drang, wenn die nötigsten Führungs-
3. Teil 22. – 25. Oktober 2018 richtet sich an: tailprogramm mit Fallstudien aus
systeme fehlen, um die Unternehmung
St. Gallen / St. Gallen / Flims der Praxis sowie persönliche Dis-
1. Führungskräfte der obersten und steuern zu können?
kussion und individuelle Fragen.
Nr. 12318 3. Durchführung 2018 oberen Führungsebene. Exzellente Führungsleistungen zu er-
1. Teil 25. – 28. Juni 2018
2. Unternehmer, Geschäftsleitungs- bringen, heisst
2. Teil 17. – 20. September 2018 Praxis- und Wissenschaftsbezug
3. Teil 19. – 22. November 2018 mitglieder, Vorstände, Direktoren, auf der Basis eines normativen
Top-Dozenten mit einem reichhal-
Flims / Flims / Brunnen Geschäftsführer. Wertgefüges (Normatives Manage-
tigen Erfahrungsschatz: Diese sind
(Nähe Luzern) 3. Führungskräfte mit General Ma- ment) die Unternehmensentwick-
seit Jahren für renommierte Un-
Nr. 12418 4. Durchführung 2018 nagement Verantwortung. lung in die richtige Zukunft zu len-
ternehmen als Berater, Trainer
1. Teil 17. – 20. September 2018 ken (Strategisches Management)
4. Verantwortliche von bedeutenden oder in obersten Funktionen in der
2. Teil 22. – 25. Oktober 2018 die bestehenden Potentiale in eine Wirtschaft tätig.
Unternehmenseinheiten mit Er-
3. Teil 19. – 22. November 2018 optimale Ertragskraft zu überführen
gebnisverantwortung.
Flims / Flims / Brunnen (Gewinnmanagement)
(Nähe Luzern) 5. Funktional tätige Führungskräfte, Digitalisierung
die sich auf eine herausfordernde dank Leadership hohe Mitarbeiterleis- Auf Chancen und Risiken auf-
Dauer: 3 x 4 Tage Tätigkeit mit strategischer und tung bei hoher Arbeitszufriedenheit grund zunehmender Digitalisie-
operativer Verantwortung vorbe- zu erreichen (Human Resources Ma- rung wird ein besonderes Augen-
Die Seminarteile können auch kombiniert,
d.h. die Teile müssen nicht in der jeweiligen reiten wollen. nagement). merk gelegt.
Durchführung besucht werden; ein Seminar-
start ist auch über den 2. bzw. 3. Teil möglich.

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16 St. Galler Business School


Themen
Ganzheitlicher Management-Erfolg Marketing – Branding Finanzielle Führung M&A, Sanierung, Management-
Buy-out
Das neue Management-Verständnis Branding-Strategien richtig für Die finanzielle Gesamtverantwor-
neue Märkte entwickelt, Erschlies- tung des Executive Managements Bewertung unterschiedlicher Bran-
Die Produktivität der Führung
sung unbekannter Zielgruppen und chen und Unternehmen: Praxisbei-
Zusammenhänge zwischen Bilanz
Der St. Galler Management-Ansatz neuer digitaler Vertriebswege spiele und neueste Erkenntnisse
und Erfolgsrechnung erkennen
Unser Unternehmen als Brand: Auf Konkurrenzanalysen dank richtiger
Geschäftsmodelle für digitale Zeiten Die wichtigsten Kennzahlen zu Ren-
der Suche nach den «Best Practices» Interpretation veröffentlichter Ge-
tabilität und Stabilität souverän be-
Evolutionäres Management: Struk- schäftsberichte
Die Marke-Ich: Persönlichkeiten als herrschen
turen und Prozesse als Spielregeln Marke Kauf und Verkauf von Unternehmen
für neue Geschäfte Der Cash Flow als wesentliche fi-
Marketing-Mix, Preisstrategien, nanzielle Grösse: Anwendungsmög- Wachsen oder Ausschütten?
Die Bildung autonomer Unterneh- Markenführung und Marken- lichkeiten Start-ups bewerten
mensbereiche für künftiges Wachs- moderation in Social Media
tum in neuen Feldern Finanzielle Eckwerte vorgeben und Sanieren oder Reissleine ziehen?
kontrollieren – Der Management-
Leadership/Kommunikation Erfolgsbericht
Strategisches Management
Führungsverhalten in schwierigen Ableitung von operativen Jahres-
Dank Visionen neue Wege gehen Situationen budgets aus den strategischen Eck-
Neue Regeln im Wettbewerb: Die Führungskraft als Coach werten
Industrie 4.0, Value Chain Intelli- Strategische Frühwarnkonzepte und
gence, Netzwerke Persönliche Führungskompetenz
griffige Controlling-Instrumente für
Strategieplanung mit economies of Executives
Kommunikation für Executives
scale, scope, density, time
Erfolgreiche Kommunikation nach Gewinnmanagement
Die optimale Betriebsgrösse
Aussen und Innen: Elemente der
Das Management der Kernkompe- kommunikativen und emotionalen Die Instrumente zur nachhaltigen
tenzen und die Kunst, im Zeitwett- Kompetenz Ertragsverbesserung durch Bestim-
bewerb zu gewinnen: Markettime mung und Analyse der wichtigsten
Kommunikation in heiklen Situatio- «Value- and Cost-Drivers»:
Strategien und Organisationsfor- nen: Psychologische Grundlagen, 1. Umsatzsteigerungspotentiale
men, die die Gewinnschwelle tief Verhalten bei unfairer Dialektik, erkennen
halten: Netzwerkorganisation Schwierige Fragen meistern 2. Kostensenkungsmanagement
Preisaggressive Strategien werden Rede und Antwort stehen unter 3. Deckungsbeitragssteigerung und
möglich dank Digitalisierung Druck: Der Werkzeugkasten für den Margenverbesserung
Notfall 4. Den Kapitaleinsatz optimieren

St. Galler Business School 17


Effective Management Programm Konzeption Nutzen – Themenübersicht
für Executives In allen Branchen stehen immer dieje- Anhand zahlreicher betrieblicher Prob-
nigen Unternehmen an der Spitze, die lemstellungen, Entscheidungssituatio-
es am besten verstehen, Wissen konse- nen und Fallstudien trainieren Sie alle
quent in Ergebnisse zu überführen. wichtigen Facetten des heutigen Ma-
Durchführungen Zielgruppe Diese Fähigkeit ist gleichzeitig der ein- nagements, überführen praxisrelevante
zige auch langfristig stabile Erfolgsfak- Aufgabenstellungen in Lösungen und
2018 Dieses
2017 8-tägige, in zwei Teilen durch-
tor, den Unternehmen in einem dyna- überprüfen die Gesamtauswirkungen
geführte Management-Programm rich-
Nr. 13118 1. Durchführung 2018 Nr. 13317 3. Durchführung 2017 mischen Umfeld aufbauen können. Hier Ihrer Ergebnisse.
1. Teil 22. – 25. Januar 2018 tet sich ausschliesslich anAugust
1. Teil 14. – 17. Führungs-
2017 über überdurchschnittliche Stärken zu
2. Teil 12. – 15. März 2018 kräfte mit mehrjähriger Erfahrung, die
2. Teil 16. – 19. Oktober 2017 Sie erhalten professionelle, vorstruktu-
verfügen, erfordert ein zielgerichtetes,
Flims / Horn, Bodensee über theoretisches und praktisches
Davos / St. Gallen rierte Arbeitsinstrumente, Checklisten
systematisches Training in allen Belan-
Management- und Betriebswirt- und Tools, die Sie anschliessend im ei-
Nr. 13218 2. Durchführung 2018 gen des Managements.
schaftswissen verfügen. genen Unternehmen einsetzen können.
1. Teil 23. – 26. April 2018
Nur wer sich regelmässig damit befasst,
2. Teil 4. – 7. Juni 2018 1. Vorstände, Mitglieder der Ge- Um den Workshop-Charakter zu wah-
wie die besseren Entscheidungen ra-
St. Gallen / Flims schäftsleitung. ren, ist die Teilnehmerzahl limitiert. Im
scher gefällt, wie ehrgeizige Konzepte
Verlauf des Seminars besteht die Mög-
Nr. 13318 3. Durchführung 2018 2. Geschäftsführer, Unternehmensbe- verwirklicht, wie schwierige, unerwar-
lichkeit, eigene Praxis-Aufgabenstellun-
1. Teil 20. – 23. August 2018 reichs-, Profit-Center-Leiter oder tete Situationen gemeistert werden, ist
2. Teil 8. – 11. Oktober 2018 gen individuell mit den Referenten zu
deren Nachfolger. auch unter realen anspruchsvollen Rah-
St. Gallen / Flims besprechen bzw. – falls gewünscht – in
3. Führungskräfte der oberen Füh- menbedingungen in einem sich rasch
das Plenum einzubringen.
Nr. 13418 4. Durchführung 2018 rungsebene. wandelnden immer digitaleren Umfeld
1. Teil 8. – 11. Oktober 2018 überdurchschnittlich erfolgreich.
2. Teil 26. – 29. November 2018 4. Praktiker mit umfassenden Ent-
Mit dem anspruchsvollen Seminar bie- Optimale Strategien –
Flims / St. Gallen scheidungskompetenzen, die auch
ten wir Executives die Möglichkeit, ihr Digitales Geschäftsmodell
Nicht-Betriebswirtschafter sein
können. bestehendes Management- und Be- Marketing-Fitness,
Dauer: 2 x 4 Tage
triebswirtschaftswissen anwendungs- Vertriebsmanagment
Die Seminarteile können auch kombiniert, 5. Leiter von Zentralstellen. orientiert einem intensiven Training zu
d.h. die Teile müssen nicht in der jeweiligen Die eigene Führungsleistung
Durchführung besucht werden; ein Seminar- 6. Verantwortliche für strategische unterziehen, schwierige praktische Un- ausloten und stärken
start ist auch über den 2. Teil möglich. Projekte und grössere Vorhaben. ternehmenssituationen systematisch
Erfolgsversprechende Struk-
zu reflektieren, situationsgerechte Lö-
Seminargebühr*: CHF 8400.–/€ 7590.– turen, Organisationskonzepte
sungen zu finden sowie häufige Praxis-
& Prozesse aufsetzen
* zzgl. 8 % MwSt. probleme kritisch zu hinterfragen.
Change Management und
Umsetzung in die Praxis: Wie
kommen wir rasch zum Er-
Sie wählenfolg?
ein Seminar aus folgenden
Durchführungen:

Nr. 13313 3. Durchführung 2013


1. Teil 16. – 19. September 2013
18 St. Galler Business School 2. Teil 14. – 17. Oktober 2013
Luzern / Horn, Bodensee
Themen
Management in digitalen Zeiten Marketing-Fitness, Vertriebs- Die eigene Führungsleistung ausloten Change Management
management
Das Wirkungsgefüge des ganzheitli- Erkennen der Schwachstellen in der Das Potential echter sich selbst
chen Managements erkennen: Der Die eigene Marktposition optimie- Führung und Kommunikation führender Teams: Das Paradigma
Weg zu dauerhaftem Erfolg statt ren, sichern und anpassen der Selbstorganisation in Gruppen
Der Wirkungsgrad einer Führungs-
schneller Scheinlösungen und Mo- Instrumente der Kundenbedürfnis- kraft hängt von zahlreichen Fakto- Die Rolle des Managements bei der
den und Marktevaluation ren ab: Sie analysieren die wich- Förderung des Human-Potentials
Aufbau einer «Balanced Scorecard» Zielgruppenkonzepte und Profilie- tigsten Aspekte und bestimmen Ins-
Der Schlüsselfaktor Sozialkompe-
als Navigationshilfe: Trügerische rung: Kundenprobleme sichtbar trumente, Verhaltensweisen einer
tenz und Verhalten
Orientierungspunkte zum voraus besser lösen – Customer Insights effektiven Führungskraft
erkennen Die Elemente des Change Manag-
Marketing-Entscheide in klare Führen nach «oben» und «unten»
ments: Synthese von Bewährtem
Technologieschub und Digitalisie- Vertriebsvorgaben ummünzen: und Neuem
rung: Worauf ist zu achten? Multi-Channel-Marketing in Zeiten Erfolgsversprechende Strukturen,
Die Methodik eines Effizienz-Audits
des Internets Organisationskonzepte & Prozesse
Strategieerarbeitung – alte versus Kreation von Tatendrang und Dyna-
Methoden und Instrumente zur
neue Geschäftsmodelle mik – Potentiale mobilisieren
Ergebnisverbesserungs-Programme Neugestaltung von Geschäftspro-
Der Weg zur einfachen und klaren steuern; Planung und Budgetierung zessen Entwicklungsprozesse professionell
Strategie ist komplex: Das Phasen- managen
Die entscheidenden Hebel zur Chancen von Reengineering und
konzept, um Leitplanken zu entwi- Ortung und raschen Optimierung neuen Strukturen
ckeln, strategisch relevante Themen der Ertragskraft Umsetzung in die Praxis -
auszuwählen, Optionen auszuloten Strukturgestaltung und Fähigkeits-
Implementierung
und die Weichen richtig zu stellen Definition von realistischen entwicklung: Wie vorgehen?
Rendite- und Cash-flow-Zielen Die bestehende Kultur im Hinblick
Wie aus Strategien griffige Mass- Neue Aspekte des Outsourcings:
auf Veränderungen erfassen und
nahmenpläne resultieren Überführen strategischer Pläne in Das virtuelle Unternehmen
abbilden
Planzahlen und Budgets
Von der Strategie zum Geschäfts- Wettstreit der Kompetenzen:
Das St. Galler Implementierungs-
modell: Schritte auf dem Weg zur Den eigenen Verantwortungsbereich Evaluation der eigenen Kernkompe-
Barometer: Barrieren und Hemm-
Zielstruktur wirksam mit Kennzahlen führen: Die tenzen, Lean Management
nisse auf dem Weg zu neuen Kultu-
Entwicklung eines persönlichen
Effiziente versus effektive Struktu- ren und Strukturen vorab erkennen
Kennziffern-Gerüstes
ren und Prozesse, Netzwerk versus Dank vorgelebten neuen Werten
Palastorganisation und Verhaltensänderungen zu einer
veränderungsorientierten Kultur

St. Galler Business School 19


Strategisches Management Konzeption Themen im Überblick
für Executives Die Dynamik des Wettbewerbs zwingt
Unternehmen aller Branchen und jeder Strategische Analysen für
Grösse zu permanenten Anpassungs- disruptive, digitale Zeiten
prozessen und damit zu aktivem Ver-
Handlungsoptionen für die
Durchführungen Zielgruppe änderungsmanagement.
Zukunft
2017 Ziel des auf das Executive Manage- Dies setzt allerdings ein gesteuertes
Zusammenspiel mehrerer Faktoren der Strategien in besonderen
ment ausgerichteten Seminares ist, das
Nr. 30317 3. Durchführung 2017 Situationen
1. Teil 20. – 23. November 2017 heute nötige komplexe Strategie-Wis- strategischen Unternehmensführung
2. Teil 22. – 25. Januar 2018 sen griffig aufzuzeigen und ein umfas- voraus: Structure follows Strategy,
Davos / St. Gallen sendes Instrumentarium zur Umset- Visionen, die begeistern; akzeptierte Lean Organization,
zung zu vermitteln. normative Vorgaben; Stossrichtungen, Führung 4.0
2018
1. Mitglieder der Geschäftsleitung die erkennbar in die richtige Richtung
Nr. 30118 1. Durchführung 2018 Konsequente Strategie-
und des Vorstands. führen; kundennahe Geschäftsfeldglie-
1. Teil 16. – 19. April 2018 umsetzung
derungen; kostenoptimale Strukturen
2. Teil 18. – 21. Juni 2018 2. Unternehmer und Nachfolger.
und Prozesse; innovative Marketing- Quantifizierungen,
St. Gallen / Davos 3. Geschäftsführer, Geschäftsbe- konzepte, die bestehende Marktpositio- Controlling, Strategisches
Nr. 30218 2. Durchführung 2018 reichs- und Profit-Center-Leiter, nen stärken und neue, z. B. digitale, Finanzmanagement
1. Teil 17. – 20. September 2018 die für ihren Verantwortungsbe- Märkte erschliessen.
2. Teil 26. – 29. November 2018 reich wesentliche Entscheidungen
Flims / Davos
Aber auch eine Unternehmenskultur,
über die Zukunft fällen müssen.
die die Lernfähigkeit fördert, Anreiz-
Nr. 30318 3. Durchführung 2018 4. Praktiker, die ihre Strategien und systeme, die das unternehmerische Umsetzung
1. Teil 12. – 15. November 2018 Konzepte hinterfragen wollen. Denken beflügeln; nicht zu vergessen
2. Teil 28. – 31. Januar 2019 ist das Finanzmanagement mit dem Da sich der Erfolg von Strategien erst
St. Gallen / Davos 5. Führungskräfte/Projektleiter aus
Linie und Stab, die massgeblich in Ziel der Wertsteigerung, der Ertragsop- in der Umsetzung und Verwirklichung
Strategieprojekte und Verände- timierung (Gewinnmanagement) und der geplanten Massnahmen nieder-
Dauer: 2 x 4 Tage
rungsprozesse involviert sind. der finanziellen Vorsteuerung/Kontrolle schlägt, wird diesem Themenbereich
(Controlling). besondere Bedeutung zugemessen.
Seminargebühr*: CHF 8200.–/€ 7450.–
Referenten Vor allem bedarf es jedoch solcher Mittels realer Case Studies zeigen die
* zzgl. 8 % MwSt.
Führungskräfte, die strategische Füh- Referenten, mit welchen spezifischen
Die Referenten garantieren aufgrund rung im Zusammenhang verstehen, die Implementierungsansätzen definierte
ihrer Tätigkeit als Top-Management- befähigt sind, mit ihren Mitarbeitern Ziele auch unter schwierigen Umstän-
berater, Wissenschafter oder oberste strategische Konzepte zu formulieren, den erreicht und durchgesetzt werden
Geschäftsleitungsmitglieder ein Handlungsoptionen aufzuzeigen und können.
Höchstmass an Professionalität, Massnahmen zielgerichtet und moti-
Praxis- und Wissenschaftsbezug. vierend zu initiieren und umzusetzen.

20 St. Galler Business School


Themen
Themenblöcke
Das Strategie-Konzept Geschäftsideen der Digitalisierung Structure follows Strategy Von der Monomarke zur Marken-
gekonnt nutzen familie: Markenportfolios und
Strategisches Management als Strukturen, die unternehmerische
Markenwerte
Navigationsinstrument für die Denken in Alternativen und Szena- Konzepte fördern: Verselbstständi-
Zukunft: Management in turbulen- rien: Was ändert sich künftig? gungskonzepte Persönlichkeiten als Marke:
ten Zeiten Die Rolle der Führungskräfte
Aufbau unverwechselbarer Produkte Flexibilität und Kundennähe durch
Customer Focus, Shareholder Value und Dienstleistungen: Customer Abkehr von Grossorganisationen Markenführung: Expertenkniffe für
& Mitarbeiterorientierung als Kern Experience Management – Einzig- Markenentwicklung und Marken-
Revitalisieren von Unternehmen,
langfristiger Überlebensfähigkeit artigkeit, Differenzierung führung
neue leistungsfähige Organisations-
Die Phasen wirkungsvoller Die Überführung von Strategien in formen, Führung 4.0 Branding und Digitalisierung
Strategieentwicklung Markterfolg: Markteintrittschancen
verbessern, Flopgefahr reduzieren Konsequente Strategieumsetzung Quantifizierungen, Controlling,
Strategische Analysen: Märkte der Beispiele von guten und schlechten nach Aussen Strategisches Finanzmanagement
Zukunft Strategien: So lassen sich Strate- Die Bestimmung der richtigen Stell- Die Überführung strategischer Pläne
Die aktuellen Analyseinstrumente gien mit System planen schrauben als Voraussetzung für in Budgets und Aktionspläne
und Techniken zur raschen Bestim- Start-up Konzepte für Etablierte Kommunikation nach Aussen
Die Controllingaufgaben des Execu-
mung der Ausgangslage
Vision, Mission und strategische tive Managements: Einige wenige
Die heutige Marktposition und Kon- Strategien in besonderen Situationen Ziele optimal kommunizieren finanzielle Daten genügen, um ein
kurrenten richtig einschätzen Unternehmen wirklich im Griff zu
Von Erfolgsstrategien in stagnie- Kommunikation in kritischen Situa-
haben
Was machen «Hidden Champions» renden Branchen zum Endkampf in tionen
besser? schrumpfenden Märkten Die Möglichkeiten des Finanzma-
Kommunikation für Executives
nagements zur Verbesserung der
Den Mächtigen aus dem Weg gehen Mithalten in stark wachsenden
Gewinnposition und zur Steigerung
und eigene Märkte schaffen? Märkten – Technologie als Treiber Branding – des Shareholder Values
Vom Kundenproblem zur kreativen Aktiv Substitutionen begegnen, In- Strategische Markenführung
Finanzierungsprobleme bewältigen
Geschäfts- und Marktdefinition novationen steuern Unser Unternehmen als Marke:
Die Marke als strategisches Kurzfristige Ergebnisverbesserung
Digitale Wettbewerber: Von den Wettbewerbsstrategien auf Konzern-
Führungsinstrument versus langfristige Strategieent-
Besten lernen ebene und in multinationalen
wicklung
Unternehmen Unser Brand in den Köpfen der
Handlungsoptionen für die Zukunft Kunden: Erfolgreiche Positionierung Die Strategien für Mergers and
Turn-Around-Management:
durch Glaubwürdigkeit, Differenzie- Acquisitions
Grund- und Geschäftsstrategien: Wie Sanierungen zügig vorgenom-
men werden rung und Relevanz
Mehr Kundennutzen – mehr Marge

St. Galler Business School 21


Leadership für Executives: Konzeption und Themen
Die Weichen in der Führung richtig stellen Als langjährige Führungskraft ist Ihnen Ungenutzte Leistungsreserven:
Management Beruf und Berufung zu- Die eigenen Potenziale hinterfragen
gleich. Mit den Grundprinzipien erfolg-
Die Wirkung des Umfelds: Dos und
reicher Führung sind Sie vertraut und
Don’ts in der Beeinflussung: Was
Durchführungen Zielgruppe erfolgreich. Sie haben bereits ein so
lasse ich zu? Was aushalten?
hohes Mass an Führungssouveränität
2017 Nur wer sich als Führungspersönlich-
erreicht, dass Ihnen gerade darum klar Die permanente Weiterentwicklung
Nr. 74317 3. Durchführung 2017
keit ständig selbst hinterfragt, schafft
ist, dass nur stetes Arbeiten an der ei- als Führungskraft
20. – 23. November 2017 Überblick und gewinnt Einsichten. Hier
genen Persönlichkeit es vermag, sich
St. Gallen setzt das 4-tägige Seminar an: Im Dis- Der Umgang mit Informationen:
und andere dauerhaft wirksam zu ma-
kurs mit den Teilnehmenden bringen Durch Komplexitätsreduktion Pro-
2018 chen und damit die Erfolge zu schaf-
die erfahrenen Dozenten bewährtes wie duktivität erhöhen – Wichtiges von
fen, die letztlich Ihr Unternehmen und
Nr. 74118 1. Durchführung 2018 neues Führungswissen auf den Punkt Unwichtigem trennen
Sie selbst weiterbringen.
26. Feb. – 1. März 2018 und zeigen, wo aus Ihrer Sicht die
wirklichen Hebel zur Steigerung Ihrer Abseits des operativen Geschäfts er- Macht der Gewohnheiten brechen:
Flims
persönlichen Management-Kraft liegen. halten Sie dadurch die Chance, sich Wann blockieren wir uns?
Nr. 74218 2. Durchführung 2018
gleichzeitig mit Ihren eigenen Fähigkei- Persönliche Lern- und Entwick-
25. – 28. Juni 2018 1. Oberste und obere Führungskräfte
ten kritisch auseinander zu setzen und lungsprozesse initiieren
Flims mit Erfolgsverantwortung.
so neue Erkenntnisse, Ideen und An-
Nr. 74318 3. Durchführung 2018 2. Persönlichkeiten mit langjähriger sätze für den eigenen Führungsalltag Mein Führungsteam:
22. – 25. Oktober 2018 Führungserfahrung, die ihre Wirk- zu gewinnen. Daraus resultiert Ma- Nur zusammen sind wir stark
Flims samkeit erhöhen möchten. nagement-Kraft. Mitarbeiter heuern bei Unternehmen
Dauer: 1 x 4 Tage 3. Führungskräfte, welche für weiter- an und verlassen Vorgesetzte – der
führende Executive-Positionen Die eigene Führung hinterfragen
Weg zum stabilen Führungsteam:
vorgesehen sind und sich entspre- Wo liegen die üblichen «chroni- Selektieren, Fordern und Fördern
Seminargebühr*: CHF 4400.–/€ 3950.–
chend vorbereiten möchten. schen» Probleme im Unternehmen,
* zzgl. 8 % MwSt.
Konflikte lösen oder schlummern
in der Führung?
lassen? Konfliktstufenmodelle
Was setzt erfolgreiche Führung vor-
Kommunikation als wichtigstes Tool
aus?
eines Executives
Werte und Verhaltensweisen welche
Mit proaktiver Führung frühzeitig
meinen Führungsanspruch unter-
Krisen vermeiden
stützen
Führen in schwierigen Zeiten:
Wie wird mein Verhalten von Drit-
Höchstleistungen erbringen, wenn
ten wahrgenommen
es darauf ankommt
Die Typologie der eigenen Führung

22 St. Galler Business School


Leadership für Executives: Konzeption Themen
Führung operativ erfolgreich umgesetzt Durch Ihr Verhalten im operativen Ta- Schwierige Führungssituationen
gesgeschäft, durch die Art Ihrer Kom- bewältigen
munikation und Ihre Reaktionen auf Was hindert uns daran, so zu füh-
schwierige Situationen steuern und be- ren, wie wir möchten?
Durchführungen Zielgruppe einflussen Sie nicht nur massgeblich
die Wahrnehmung und die Reaktionen Wie können wir das Tagesgeschäft
2018 1. Führungskräfte der oberen und strukturieren, um einen optimalen
Ihrer Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten
Nr. 75118 1. Durchführung 2018
obersten Führungseben mit lang- Führungserfolg zu erzielen
und der Öffentlichkeit, sondern tragen
15. – 18. Januar 2018 jähriger Führungserfahrung
zu einer Führungskultur bei, welche alle Der Umgang mit «Führungsrezep-
Brunnen (Nähe Luzern) 2. Abteilungs- und Bereichsleiter mit Mitarbeiter des Unternehmens oder Ih- ten»: Führungswissen einschätzen
Nr. 75218 2. Durchführung 2018 grosser Verantwortung res Bereiches bei Ihren Entscheidungen
Umgang mit Schwachleistern und
16. – 19. April 2018 3. Führungskräfte, die Stellhebel su- und Handlungen ebenfalls als Orientie-
High Potentials, Teams nachhaltig
Davos chen, die eigene Führungsleistung rungsraster heranziehen. Ein bewusstes
aufbauen
besser in Erfolge umsetzen zu Management des eigenen Verhaltens
Nr. 75318 3. Durchführung 2018
20. – 23. August 2018 können und der Kommunikation ist deshalb un-
abdingbare Voraussetzung, will man Führen der eigenen Person –
Brunnen (Nähe Luzern)
4. Für höhere Funktionen vorgese- seine Verantwortungsbereiche aktiv Die eigene Life-Balance finden
hene Führungskräfte, die die ei- gestalten, um heutigen Anforderungen
Dauer: 1 x 4 Tage Die eigene Arbeitskraft richtig ein-
gene Führungskraft vorab gezielt gewachsen zu sein. Wer sich in diesen schätzen: Stressmanagement
optimieren möchten Belangen nicht permanent selbst re-
Seminargebühr*: CHF 4400.–/€ 3950.– Freiräume als Schleusen zu mehr
flektiert, überlässt langfristig den
* zzgl. 8 % MwSt. wahrscheinlich entscheidendsten Er- Leistung schaffen
Das Seminar richtet sich speziell
folgsfaktor Leadership zu sehr dem Zu- Die eigene Zeit beherrschen: Was
an erfahrene Führungskräfte aus
fall oder wird zum Spielball unter- ist mir wertvoll, was ist meine Ge-
den obersten Hierarchiestufen.
schiedlichster Interessen. genwelt?
Diesen Executives bieten wir so
die Möglichkeit, sich auf hohen Ziel des viertägigen Seminars ist es,
Niveau mit Experten ihres Fach- das eigene Führungswissen auf seine Kommunikations- und Konfliktfähig-
gebiets auszutauschen und so Anwendbarkeit zu überprüfen, kritisch keit als Voraussetzung
neue Impulse für die eigene Praxis auf den Prüfstand zu stellen und hin- Kommunikation als wichtigstes Ar-
zu schaffen. sichtlich Umsetzungserfolg und Wir- beitsinstrument eines Executives
kung gegen Aussen zu hinterfragen.
Schwierige Situationen und Kon-
flikte kommunikativ bewältigen
Kommunikation in der Öffentlich-
keit, vor der Presse oder in Konfe-
renzen

St. Galler Business School 23


St. Galler Management Seminar – Konzeption
Certified Management Expert (CME) Das «St. Galler Management Seminar» Fakultative Abschlusstests
7-9 Seminare zu 2-3 Tagen ist auf insgesamt 7–9 Seminare aufge-
Falls gewünscht bieten wir Ihnen die
teilt, welche alle innerhalb von ca. 1
Möglichkeit praxisnaher Lerntests im
Jahr zu besuchen sind; ein Einstieg ist
Anschluss an jedes Modul.
Durchführungen Zielgruppe jederzeit möglich, da die Module in be-
liebiger Reihenfolge besucht werden «Certified Management Expert»
2018 Das Seminar richtet sich speziell an
können und jedes Modul zudem min- Nach erfolgreichem Besuch des St. Gal-
Unternehmer und Führungskräfte, die
Nr. 15118 1. Durchführung 2018 destens zweimal pro Jahr durchgeführt
bestrebt sind, gegenwärtige und aktu- ler Management Seminars erhalten Sie
Seminardaten * wird. So können Sie sich die passenden
elle Probleme fundiert und zukunftsge- eine Teilnahmebescheinigung der
Nr. 15218 2. Durchführung 2018 Termine individuell aussuchen. Ein Mo- St. Galler Business School sowie der
richtet zu lösen und sich intensiv mit
Seminardaten * dul besteht aus jeweils 2–3 Tagen. Steinbeis-Hochschule Berlin (SHB).
gleichartigen erfahrenen Teilnehmen-
Nr. 15318 3. Durchführung 2018 den und Praktikern austauschen und Teilnehmende, die alle Lernkontrollen
Seminardaten * vernetzen wollen. Unternehmerisch Denken in erfolgreich absolvieren, erhalten insge-
digitalen Zeiten samt 28 ECTS (Credit points) und sind
Nr. 15418 4. Durchführung 2018
Oberste Zielsetzung: Training unterneh- berechtigt den Titel «Certified Manage-
Seminardaten *
merischer Denkweisen und von Soft- ment Expert (CME)» zu führen.
Skills gerade auch in den heutigen digi- Durchführungsorte / Seminarsprache
* Detaillierte Daten zu den Seminarblöcken
talen Zeiten – immer an konkreten Bei-
bitte im Sekretariat verlangen: Die Seminare werden in St. Gallen,
spielen auf Basis von aktuellstem
seminare@sgbs.ch. Jeder Seminarblock Stuttgart und in Hotels im Bodensee-
wird pro Jahr 2 –3x in DE und CH ange- St. Galler Managementwissen.
raum durchgeführt. Die Seminarspra-
boten. Einstieg jeweils zu Beginn eines che ist deutsch, alternativ können eng-
Quartals möglich. Innovatives Konzept lische Seminare belegt werden.
Die Teilnehmenden profitieren dank der
Seminargebühr**: CHF 10 800.–/€ 9900.– Kooperation der St. Galler Business
Integriertes Management
** zzgl. MwSt. School und der Steinbeis-Hochschule
Berlin zweifach: Sie erwerben hochka- Unternehmensführung
B.A. / MBA rätige Management-Kompetenz dank Marketing
des bewährten Management-Wissens-
Anrechnung an ein B.A. in pools der St. Galler Business School Hochleistungsorganisation:
Business Administration oder und erfahren gleichzeitig dank persönli- Organisation und Personal
MBA Programm grundsätzlich cher Betreuung die grosse Projektkom- Führung / Projekte
möglich. petenz des Steinbeis Verbunds zu den
Accounting/Controlling
heute relevanten Managementthemen.
Sie wählenFinanzmanagement
ein Seminar aus folgenden
Durchführungen:

Nr. 13313 3. Durchführung 2013


1. Teil 16. – 19. September 2013
24 St. Galler Business School 2. Teil 14. – 17. Oktober 2013
Luzern / Horn, Bodensee
Studienbeginn jeweils am Anfang
Zeitliche Dimension eines jeden Quartals möglich. St.Galler Seminar Ablauf
Ablauf
Die Ausbildung beruht auf dem St. Gal-
BWL-Grundwissen, mehrjährige Praxiserfahrung
Certified Managemt Expert CME ler Seminar, welches in den letzten 25
ist Voraussetzung für eine Anmeldung
Beispiel: Beginn 10. Juli Mt 1 Mt 2 Mt 3 Mt 4 Mt 5 Mt 6 Mt 7 Mt 8 Mt 9 Mt 10 Mt 11 Jahren mehr als 1000 Führungskräfte
Juli Aug. Sept. Okt. Nov. Dez. Jan. Feb. März April Mai
durchlaufen haben. Bewerbungsbogen
Module (Beispiel)
Integriertes Management Entscheidung über die Aufnahme zum Diplomlehrgang
innert 2 Wochen
Unternehmensführung
Organisation
Studienbeginn
Führung
Projektmanagement Jeweils zu Beginn eines Quartals möglich
Personalwirtschaft
Accounting Seminare 1-3 Lern-
Seminar 1
Controlling 7–9 Seminarbausteine Seminar 2 transfertage
Marketing Feedback durch Studienberater Seminar 3 (Hamburg, Frankfurt,
... Stuttgart, München,
Seminar 6 St.Gallen, Wien
Lerntransfertage (fakultativ) Seminar 7
in Hamburg, Frankfurt, Stuttgart,
MÜ SG WI HH FFM ST
München, St.Gallen, Wien Diplomverleihung
General Management Diplom SGBS bzw.
Certified Management Expert (CME)
Diplomverleihung im Rahmen unserer Management- & Alumni-Tagung in St. Gallen, jeweils im Sept. eines jedes Jahres

Zielgruppe Praxisausrichtung,
Professionalität
Die Teilnehmenden sind im Alter
ab 32 Jahren und haben mehrjäh-
Die «Certifed Management Ex-
rige Praxis- und Führungserfah-
pert» Ausbildung bzw. das General
rung. Dabei haben Sie weder den
Management Diplom SGBS richtet
Anspruch noch besteht aufgrund
sich ausschliesslich an den Bedarf
Ihrer beruflichen Praxiserfahrung
der Praxis. Theoretische Überle-
die Notwendigkeit einer mehrjäh-
gungen stehen nur dort im Vor-
rigen Ausbildung: Vielmehr soll
dergrund, wo sie absolut notwen-
eine anerkannte General Manage-
dig sind.
ment-Diplomausbildung Ihre bis-
herige erfolgreiche Tätigkeit zu-
sätzlich absichern und sichtbarer
Beweis für eine qualifizierte Aus-
und Weiterbildung sein, für wel-
che Sie ein beträchtliches Mass
an Freizeit einzusetzen haben.

St. Galler Business School 25


St. Galler Junior Business Konzeption Methodik
School Die St. Galler Junior Business School ist Kompakte, intensive Wissensver-
ein anspruchvolles Intensiv-Manage- mittlung durch qualifizierte, praxis-
ment-Programm für Führungskräfte, erfahrene Referenten.
Nachwuchsführungskräfte und Fachspe-
Klassische und digitale Themen
Durchführungen Zielgruppe zialisten, die sich für eine gehobenere
gleichermassen im Fokus
Managementaufgabe qualifizieren oder
2017 Die Junior Business School ist auf die Lernvertiefungen und Praxistransfer
ihr bestehendes Managementwissen kri-
Bedürfnisse und die betriebliche Situa- anhand realer Case Studies, prakti-
Nr. 20317 3. Durchführung 2017 tisch hinterfragen und vertiefen wollen.
1. Teil 20. – 24. November 2017 tion von Teilnehmer/innen im Alter von scher Beispielen und Aufgabenstel-
Stein am Rhein ca. 28 bis 48 Jahren ausgerichtet: Anhand konkreter Fälle werden auf der
lungen. Mittels erprobter Arbeitsin-
plus 2 Vertiefungs-Seminare* Basis des St. Galler Management-An-
1. Führungskräfte, Stabsstelleninhaber strumente, werden die in allen Un-
satzes und der systemorientierten Ma-
2018 und Verantwortliche zentraler ternehmen vorkommenden wich-
nagementlehre die zentralen Themen
Dienstleistungsstellen, welche von tigsten Problemstellungen ganz-
Nr. 20118 1. Durchführung 2018 der Unternehmensführung erläutert und
einer umfassenden, systematisch heitlich analysiert, präsentiert und
1. Teil 23. – 27. April 2018 trainiert: St. Galler Führungsmodell,
aufgebauten betriebswirtschaftli- Entscheidungen simuliert.
Davos Marketing Management, Struktur- und
chen Ausbildung profitieren wollen. Vertiefung, Erfahrungsaustausch,
plus 2 Vertiefungs-Seminare* Prozessmanagement, Leadership, Fi-
2. Nachwuchsführungskräfte, welche nanzmanagement. Plenumsdiskussionen und Tipps zur
Nr. 20218 2. Durchführung 2018
eine verantwortungsvolle Führungs- Umsetzung.
1. Teil 20. – 24. August 2018 Dieser moderne, umsetzungsbezogene
Davos
position übernehmen oder über-
Lehrgang bietet den Teilnehmern – neben
plus 2 Vertiefungs-Seminare* nommen haben und ihr Manage- Seminarunterlagen
einem unverzichtbaren State-of-the-Art
ment-Wissen einem gründlichen
Nr. 20318 3. Durchführung 2018 General Management Seminar – 2 in Ab- Die Teilnehmer/innen erhalten während
Check-up unterziehen möchten.
1. Teil 10. – 14. Dezember 2018 hängigkeit der spezifischen Teilnehmersi- des Seminars Arbeitsinstrumente, Si-
Davos 3. Praktiker, die ihre in der Praxis ge- tuation individuell zu wählende zusätzli- mulationsmodelle und Checklisten für
plus 2 Vertiefungs-Seminare* wonnenen Erkenntnisse kritisch che Seminare zu 3-5 Tagen: Vertiefung die eigene Praxis.
hinterfragen und überprüfen wollen. bzw. Ergänzung in den Bereichen Strate-
Dauer: 3 x 4-5 Tage gie, Marketing, Organisation, Finanzen
Der ganzheitliche Ansatz des St. Galler Management-Konzepts hat das
Denken und Handeln unzähliger Manager nachhaltig beeinflusst. In
Knut Bleicher
4. Ingenieure, Techniker und Juristen, diesem Standardwerk der Management-Lehre von Knut Bleicher fin-
den Führungskräfte den Gestaltungsrahmen für die Zukunftssicherung
ihrer Unternehmung. Das Buch transformiert komplexes Wissen in
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Das St. Galler Führungsmodell Der optimale Marketing-Mix und Persönlicher Führungserfolg St. Galler
durchdachte Marketing-Pläne 1. Die eigene Führungsrolle Business School
Bausteine erfolgreicher evolutionä-
2. Resultatorientiert kommunizieren
rer Unternehmenssteuerung: Beste- Preisstrategien im Spannungsfeld DIPLOMAUSBILDUNGEN FÜR MANAGER/INNEN
3. Soziale Kompetenz gewinnen
hende und neue Geschäftsmodelle
auf dem Prüfstand
von Umsatz und Kosten
4. Arbeitstechnik 2018
Verkaufsmanagement
Neue Technologien und Bedürfnisse Dipl. Betriebswirtschafter/in SGBS® –

als Leitsystem: Digitale Potenziale, Finanzmanagement, Rechnungswesen SGBS Certified Advanced


Management Expert St. Gallen®
Struktur- und Prozessmanagement
New Business und Spielregeln der Ergebnisverantwortung wahrneh-
digitalen Ökonomie Von der Strategie zur Organisation: men und Ertragskraft nachhaltig
strategische Geschäftseinheiten beeinflussen: Die zentralen Orien-
Grundlagen der Unternehmenspoli-
und Profit Center tierungsgrössen für Führungskräfte
tik: Vision, Kultur, Strategie und Studienbeginne:

Struktur im Zusammenspiel Organisation von heute: Methoden Analyse und Aussagekraft von Bi- 8. Januar 2018
9. April 2018
der Value Chain Intelligence lanz, Gewinn- und Verlustrechnung 9. Juli 2018

Die strategischen «Muss-Analysen» 8. Oktober 2018


Die Diplomlehrgänge der
St. Galler Business School
Nutzen von Outsourcing und Re- Planung, Budgetierung, Kalkulation – Anspruchsvolle und praxisnahe

Methodik der Strategieformulie- Aus- & Weiterbildung

engineering: Variabilisierung von – Diplomabschluss SGBS


– Basierend auf dem bewährten

rung: Blitz-Screening und Sprung in Finanzmanagement: Cash Flow, St.Galler Management-Konzept

Kosten, scale, scope & density Master-Diplome St. Gallen


– Unter wissenschaftlicher Leitung

die Zukunft Free Cash Flow


Evaluierung von Fähigkeiten und Kosten- und Leistungsrechnung:
Leadership Das Seminar wird an die Ausbil-
Aufbau von Kernkompetenzen Vollkosten-, Teilkosten- und Plan-
Steuerung der Chef/Mitarbeiter- kostenrechnung einfach erklärt dung «Dipl. Betriebswirtschafter/
Überführung strategischer Pläne in in SGBS® – SGBS Certified
Effizienz
Budgets und griffige Master- & Investitions- und Wirtschaftlich- Advanced Management Expert
1. Der Chef-Gestaltungsspielraum
Massnahmenpläne keitsrechnungen auf den Punkt ge- St. Gallen®» angerechnet.
2. Die richtigen Mitarbeiter
bracht
3. Führen statt ausführen Verlangen Sie nähere
Marketing Management, Controlling: Zusammenarbeit zwi- Informationen im Sekretariat:
Methoden der Leistungslenkung
Customer Focus schen Manager und Controller, Um- diplome@sgbs.ch
1. Das Management by Objectives
gang mit Abweichungen
Gesetzmässigkeiten für Markter- (MBO): Ziele definieren, Ziele
folg: Das Kundenbedürfnis als kommunizieren, Feedback Integration des finanzwirtschaftli-
tragendes Kernstück – Customer 2. Das effektive Mitarbeitergespräch chen Konzeptes in das Gesamtun-
Experience – Digitale Potenziale 3. Human-Potential nutzen dank ternehmenssystem: Der Weg zum
Management Development Business-Plan
Produkt-, Markt- und Absatzstrate-
4. Teambildung, Teamführung
gien: Innovationen, neue Kunden-
segmente, alternative Vertriebswege Zusätzlich zum Basisseminar wählen Sie 2 weitere Vertiefungsseminare zu
und digitale Märkte aktiv angehen. je 3–5 Tagen, die Ihren beruflichen Zielsetzungen entsprechen.

St. Galler Business School 27


General Management Seminar Konzeption Themen im Überblick
für Juniors Ziel des 5-tägigen Kurzseminars «General Mein Beitrag zur Zukunftssicherung
Management Seminar für Juniors» ist es,
Warum der St. Galler Management-An-
jüngeren Führungskräften, Nachwuchs-
satz Resultate ins Zentrum stellt – Die
führungskräften und Spezialisten die we-
Landkarte des integrierten ganzheitli-
Durchführungen Zielgruppe sentlichsten Managementkonzepte und
chen Managements als Orientierungs-
Führungsaspekte überblicksartig in in-
2017 1. Führungskräfte und Schlüsselmit- grösse für das Management
tensiver, verständlicher Form darzulegen.
arbeiter/innen, die eine umfas-
Nr. 21317 3. Durchführung 2017
20. – 24. November 2017 sende Gesamtsicht in das optimale Dabei wird General Management be- Mein Beitrag zur optimalen Struktur
Stein am Rhein Funktionieren einer Unternehmung wusst weit gefasst: «General Manager»
benötigen und ihren eigenen Bei- ist heutzutage jedermann/ jedefrau – Organisationsprinzipien, die Effizienz
2018 trag hierfür leisten wollen sofern eine Ergebnis- und Resultatver- und Effektivität fördern: Neue Konzepte
antwortlichkeit bezüglich gesamtunter- – Vorgehen bei der Geschäftsgliederung
Nr. 21118 1. Durchführung 2018 2. Funktional tätige Führungskräfte
nehmensbezogener Faktoren, wie z.B. und Bildung von Business Units – zent-
23. – 27. April 2018 und Spezialisten, die noch keine
Davos Kundenzufriedenheit, Qualität, Ver- rale Funktionen dynamisieren
systematische Ausbildung im Ge-
kaufszahlen etc. vorliegt.
Nr. 21218 2. Durchführung 2018 neral Management erhalten haben
20. – 24. August 2018 Sie werden dementsprechend befähigt, Mein Beitrag zu den wesentlichen
3. Nachwuchsführungskräfte, welche finanzwirtschaftlichen Grössen
Davos die wichtigsten unternehmerischen As-
sich auf eine neue, verantwor-
pekte zu verstehen. Sie erarbeiten sich Finanzwirtschaftliche Ziele in Pläne und
Nr. 21318 3. Durchführung 2018 tungsvolle Funktion vorbereiten
10. – 14. Dezember 2018
die Kompetenz, wie betriebswirtschaft- Budgets überführen – Welche Zahlen
wollen
Davos liche Probleme effizient anzupacken und vom Controlling brauche ich, um mei-
4. Jüngere Führungskräfte, die ihr zu lösen sind – aus Sicht der Gesamt- nen Bereich «im Griff» zu haben?
Dauer: 1 x 5 Tage bestehendes betriebswirtschaftli- unternehmung, aber gerade auch im ei-
ches Wissen in intensiver Form genen Verantwortungsbereich und in Mein Beitrag zu stabilen Führungs-
auffrischen wollen der eigenen Abteilung. So lernen Sie,
Seminargebühr*: CHF 4400.–/€ 3950.– situationen
das Unternehmen als integriertes Gan-
* zzgl. 8 % MwSt. zes zu verstehen. Was Chefs von ihren Mitarbeitern er-
Teilnahmevoraussetzungen
warten dürfen – Mitarbeiter und Teams
Das Seminar setzt bewusst kein fördern, fordern und coachen, Konflikte
vertieftes betriebswirtschaftliches in positive und kreative Kräfte wandeln
Know-how voraus – einige Jahre
Managementerfahrung, gepaart
mit dem Willen, sich mit der Viel-
falt des ganzheitlichen General
Managements auseinanderzuset-
zen, genügen.

28 St. Galler Business School Sie wählen ein Seminar aus folgenden
Themen Programmablauf
Resultate im Zentrum Virtuelle Strukturen als Wachs- Warum Delegation häufig schwer Modul 1:
tumsbeschleuniger? fällt; die Organisation des eigenen Vorstellung, Kurzübersicht, das
Warum der St. Galler Management-
Arbeitsbereiches St. Galler Führungsmodell, Orientie-
Ansatz Resultate ins Zentrum stellt Was Geschäftsprozessoptimierung
rungsgrössen und Landkarten im
leistet, was nicht Mitarbeiter und Teams fördern, for-
Die Landkarte des integrierten Management, die zentralen General
dern und coachen, Konflikte in posi-
ganzheitlichen Managements als Strategien von Anfang an umsetzen Management-Aufgaben einer Füh-
tive und kreative Kräfte wandeln
Orientierungsgrösse für das Ma- rungskraft
nagement Mein Beitrag zu den wesentlichen Was die Art zu kommunizieren über
Modul 2:
finanzwirtschaftlichen Grössen die eigene Kompetenz aussagt
Die unumstösslichen Gesetze unter- Strategisches Management: Der
nehmerischen Erfolgs Das ABC des modernen Finanz- und Authentizität in der Führung: Die Sprung in die Zukunft, strategische
Rechnungswesens eigene Führungsrolle erkennen Planung, unumstössliche Gesetze
Mein Beitrag zur Zukunftssicherung und Gebote des strategischen Ma-
Finanzwirtschaftliche Ziele in Pläne Tools nagements, von der Strategie zu
Die zentralen Elemente strategi- und Budgets überführen
Strategie-Check-up: Wie ist die Prozessen und Strukturen
scher Konzepte für klassische und Welche Zahlen vom Controlling aktuelle Ausgangsposition zu be- Modul 3:
digitale Märkte brauche ich, um meinen Bereich «im urteilen, wo besteht Handlungs- Aufgebaute Marktpositionen finan-
Kernkompetenzen und bestehende Griff» zu haben? bedarf für die Zukunft? ziell ausschöpfen: Finanzielle Pla-
Geschäfte professionell analysieren Wie Möglichkeiten zu Ergebnisver- Digital-Check-up: Wie steht es nung und Budgetierung, die richti-
Neue Geschäfte, Chancen und Zu- besserungen erkannt werden um die digitale Fitness des eige- gen Zahlen vom Controlling anfor-
kunftsmärkte rechtzeitig erkennen, Die Gratwanderung zwischen not- nen Unternehmens? Geschäfts- dern. Die finanziellen Grundlagen
mögliche technologische Verände- wendigen Zukunftsinvestitionen modelle in der digitalen Welt. für neue Geschäfte
rungen vorhersehbar machen und hohen Renditen: Investitions- Marketing-Check-up: Ist die be- Modul 4:
Griffige Ideen und Strategien mit anträge und Pay-Back stehende Marktposition ausbau- Investitions- und Wirtschaftlich-
geeigneten Instrumenten entwickeln Business Pläne erstellen für Start- und verteidigungsbar? Wo beste- keitsrechnungen, Kostenmanage-
und bewerten: Was funktioniert, ups, was ist im digitalen Geschäft hen Möglichkeiten für Innovatio- ment, Prozesskostenrechnung, Erar-
was nicht? anders? nen und neue Geschäfte? beitung von Business Plänen
Gewinn-Check-up: Wo liegen Modul 5:
Mein Beitrag zur optimalen Struktur Mein Beitrag zu stabilen Führungssi- Ansatzpunkte für Ergebnisverbes- Konzept zur Beurteilung der eigenen
Organisationsprinzipien, die Effizi- tuationen serungen? Wieviel ist in die Zu- Führungskompetenz, Verhalten in
enz und Effektivität fördern: Neue kunft zu investieren? Projekten und Teams, arbeitsmetho-
Manager versus Leader: Wo liegen
Modelle, Führung 4.0 dische Hinweise, Lerntransfer, Zu-
die Unterschiede? Effizienz-Check-up: Wo liegen
sammenfassung
Vorgehen bei der Geschäftsgliede- mögliche Spannungsfelder in Pro-
Was Chefs von ihren Mitarbeitern
rung und Bildung von Business Units, zessen, Strukturen und Führungs-
erwarten dürfen
zentrale Funktionen dynamisieren verhalten?

St. Galler Business School 29


St. Galler Konzeption Nutzen
Betriebswirtschaftslehrgang Der Umbruch ganzer Wirtschafts- In zwei Seminarblöcken wird dieses
zweige stellt Unternehmen, Führungs- Wissen kompakt, sehr praxisnah und
kräfte und Mitarbeiter vor radikal neue umfassend behandelt.
Herausforderungen.
Durchführungen Zielgruppe Resultatorientiertes Handeln unter Digitalisierung
2018 1. Führungskräfte, Projektverant- Zeitdruck, die Fähigkeit, Verantwortung Die Auswirkungen digitaler Effekte auf
wortliche und Stabsmitarbeiter zu übernehmen und Mitarbeiter sowie Unternehmen und Geschäftsmodell
Nr. 23118 1. Durchführung 2018
1. Teil 26. Jan. – 1. Feb. 2018 ohne wesentliche betriebswirt- Teams zum Erfolg zu führen, sind heute werden besonders berücksichtigt.
2. Teil 5. – 8. März 2018 schaftliche Aus- und Weiterbil- die zentralen Ansprüche, die an
Flims / Brunnen (Nähe Luzern) dung. Führungskräfte, Stabsmitarbeiter und
Spezialisten gestellt werden. Praxistransfer und Methodik
Nr. 23218 2. Durchführung 2018 2. Aufsteiger und Praktiker aus tech-
nischen oder kaufmännischen Be- Diesen Anforderungen kann allerdings Dem Praxistransfer wird besondere Be-
1. Teil 8. – 14. Juni 2018
reichen. nur genügen, wer über fundierte be- deutung beigemessen: Die referierten
2. Teil 9. – 12. Juli 2018
Flims / Horn, Bodensee triebswirtschaftliche und kaufmänni- Themen werden laufend mittels prakti-
3. Techniker, Juristen, Ingenieure und schen Fallstudien und Gruppenarbeiten
sche Kenntnisse, Managementwissen
Nr. 23318 3. Durchführung 2018 Naturwissenschafter, die neu oder aufgearbeitet und auf konkrete be-
und umfassendes Verständnis für be-
1. Teil 19. – 25. Oktober 2018 zunehmend auf Managementwis- triebliche Problemstellungen übertra-
2. Teil 26. – 29. November 2018 triebliche Zusammenhänge verfügt.
sen zurückgreifen müssen. gen. So werden die Teilnehmenden be-
Flims / Appenzell Denn nur wer die Mechanismen und
4. Mitarbeiter, die für eine neue fähigt, das Gelernte später sofort in
Schlüsselprinzipien erfolgreichen Ma- der Praxis umzusetzen.
Dauer: 1. Teil: 7 Tage, 2. Teil: 4 Tage Funktion mit Managementverant-
nagements versteht, vermag herausfor-
wortung vorgesehen sind.
Die Seminarteile können auch kombiniert, dernde Ziele für sich und sein Unter-
d.h. die Teile müssen nicht in der jeweiligen St. GallerSt.Galler
Challenge Pyramide
nehmen zu erreichen und Probleme des Integrationspyramide
Durchführung besucht werden; ein Seminar- eigenen Aufgabenbereiches in griffige
start ist auch über den 2. Teil möglich.
Lösungen zu überführen.
sichtbare
Seminargebühr*: CHF 7900.–/€ 7150.– Ziel des «St. Galler Betriebswirtschafts- Ergebnisse

* zzgl. 8 % MwSt. lehrgangs» ist, das heute notwendige L


KO EIS
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AT & AUFTRÄGE PR SPO
Wissen über alle zentralen Bereiche der IO
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Unternehmensführung solide aufzuar- VE RO
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beiten und diejenigen Inhalte der be- UN
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trieblichen Praxis zu vermitteln, für die LT HM
UR EN
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STRATEGISCH N
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der Wissensbedarf erfahrungsgemäss


UNTERNEHMENS-
POLITIK

am grössten ist. NORMATIV

UNTERNEHMENSENTWICKLUNGSPFAD

© Dr. C. Abegglen

30 St. Galler Business School


Themen
Ganzheitliches Management Reengineering, Prozessmanagement Tipps für Mitarbeitergespräche Finanzielle Planung und Kontrolle
Der St. Galler Management-Ansatz Arbeitstechnik und Entscheidungs- Auftreten in Verhandlungen Erstellung von Budgets und zielori-
methodik entierten Ergebnisplanungen
Das 1 x 1 der Betriebswirtschaft
Problemerfassung und Aufbau von Grundlagen des Finanzmanagements Umgehen mit Abweichungen
Strategische Planung Entscheidungsstrukturen Die finanzwirtschaftlichen Schlüs- Die Management-Erfolgsrechnung
Ermitteln von Lösungsvarianten selgrössen beherrschen
Strategische und operative Planung: Zahlen aus dem Controlling prüfen
Die wichtigsten Analysen zur durch Kreativität und systemisches Übersicht über das Konzept und die
Denken Kostenrechnung und Kalkulation
Erfassung der Ist-Situation Instrumente der finanziellen Füh-
Persönliche Arbeitstechnik: rung Wann rechnen sich Investitionen?
Bewusste Gestaltung der Zukunft:
Die zentralen Grundstrategien So organisiere ich meine Arbeit Financial Basics: Das ABC des Con- Entscheidungsanträge souverän
effizienter trollings belegen
Wie lässt sich trotz Ungewissheit
in disruptiven Zeiten planen? Finanzierungsinstrumente
Mitarbeiterführung Bilanz und Erfolgsrechnung
Strategische Grundkonzepte, die für
Grundlagen der Führung, Führungs- Bilanzen und Erfolgsrechnungen
alle Branchen gelten
techniken analysieren, verstehen und beurtei-
Selbsterkenntnis als Voraussetzung len
Marketing-Management
für richtiges Führungsverhalten Kennzahlensysteme als Instrumente
Welche Begriffe verwendet der
Typische Führungsfehler und -fallen zum Erkennen des Handlungsbe-
Marketingprofi?
darfs
Einzelne Elemente eines zeitgemäs- Was ist Motivation?
Finanzielle Optionsmöglichkeiten
sen Marketingkonzeptes Die Schwerpunkte liegen auf dem
für die Zukunft
Produktezyklen, Innovations- Verhaltenstraining des Vorgesetzten
geschwindigkeit, Sortimentspla- und dem praktischen Bewältigen
nung, neue digitale Märkte verschiedener Situationen anhand
von Rollenspielen

Organisations-Management
Kommunikation und Rhetorik
So werden zeit- und strategiege-
rechte Strukturen und Abläufe ent- Kommunikation im Führungsprozess
wickelt Aktives Zuhören als Voraussetzung
Welche Organisation passt zu wel- Gesprächsbarrieren Johannes Rüegg-Stürm, Stefan Sander
Controlling für Manager
chem Unternehmen? Was Nicht-Controller wissen müssen
NZZ-Verlag

St. Galler Business School 31


Management-Intensivkurs Konzeption
für Nicht-Betriebswirtschafter Der 7-tägige Management-Intensivkurs Budgets, Planung, Management-Er-
für Nicht-Betriebswirtschafter vermittelt folgsrechnung und Zahlen aus dem
in sehr konzentrierter Form das heutzu- Controlling prüfen und hinterfragen
tage unabdingbar notwendige Betriebs- können
Durchführungen Zielgruppe wirtschaftswissen über Strategisches
die Sie selbst betreffenden Aufga-
Management, Organisation und insbe-
2018 Er ist für diejenigen Führungskräfte, ben im Rahmen der finanziellen
sondere Finanz- und Rechnungswesen.
Projektleiter und Spezialisten gedacht, Planung, Steuerung und Kontrolle
Nr. 22118 1. Durchführung 2018
26. Januar – 1. Februar 2018 die ihr Wissen und ihre Fähigkeiten Er ist für diejenigen Führungskräfte, kompetenter wahrnehmen
Flims auch ohne betriebswirtschaftliches Projektleiter und Spezialisten gedacht,
Entscheidungsanträge mit durch-
Studium Schritt für Schritt weiter aus- die ihr Wissen und ihre Fähigkeiten
Nr. 22218 2. Durchführung 2018 dachten Wirtschaftlichkeits- und
bauen und erweitern möchten und da- auch ohne betriebswirtschaftliches
8. – 14. Juni 2018 Investitionsrechnungen belegen
bei Wert auf ein Höchstmass an Pra- Studium Schritt für Schritt weiter aus-
Flims können
xisbezug legen. bauen und erweitern möchten und da-
Nr. 22318 3. Durchführung 2018 bei Wert auf ein Höchstmass an Pra- Methodik & Referenten
19. – 25. Oktober 2018 xisbezug legen.
Flims Mittels einer speziell auf diesen
Sie haben dabei nicht den Anspruch, anspruchsvollen Intensivkurs zu-
zum Spezialisten in Betriebswirtschaft geschnittenen Methodik werden
Dauer: 1 x 7 Tage
ausgebildet zu werden. Sie wollen jedoch die Teilnehmer/innen anhand rea-
Seminargebühr*: CHF 5900.–/€ 5350.– die Zusammenhänge erfolgreichen ler betrieblicher Problemstellungen
Managements und aktueller Ma- und Entscheidungssituationen be-
* zzgl. 8 % MwSt.
nagement-Trends verstehen fähigt, das Gelernte rasch in die
Praxis umzusetzen.
über eine fundierte Strategie- und
Marketing-Toolbox verfügen, um Die Referenten beleuchten die
betriebliche Fragestellungen syste- einzelnen Themengebiete jeweils
matisch aufzubereiten und in ope- aus ihrem Blickwinkel, ohne je-
rative Business- und Marke- doch die Gesamtzusammenhänge
ting-Pläne überführen zu können zu vernachlässigen. Dieser An-
spruch, welcher der St. Galler
die wichtigsten Instrumente zur
Business School eigen ist, bewirkt
Struktur- und Prozessgestaltung
ein tiefgreifendes Verständnis des
beherrschen
betrieblichen Geschehens und
den Beitrag neuer Geschäftsideen stellt dadurch den notwendigen
und Projekte zum Unternehmenser- Beitrag jedes einzelnen Mitarbei-
folg professionell darstellen und in- ters zum Unternehmenserfolg in
tern kommunizieren können klarer Weise dar.

32 St. Galler Business School


Themen
Grundlagen der Betriebswirtschaft Von der Strategie zum Marketing- Griffige Instrumente des Finanz- Kostenrechnung und Kalkulation
konzept und Digitale Geschäfte und Rechnungswesens
Der St. Galler Ansatz der integrier- Wie wird Kostentransparenz ge-
ten, ganzheitlichen Unternehmens- Geschäftsideen und Innovationen in Die wichtigsten Begriffe: Das zent- schaffen? Aktives Kostenmanage-
führung Business-Pläne und Marketing-Kon- rale Wissen kompakt ment: Methoden der Kosten- und
zepte überführen Leistungsrechnung
Die Herausforderungen an den Ma- Bilanzen, Gewinn- und Verlustrech-
nager/in von heute: Industrie 4.0, Elemente eines Marketingplanes nung rasch verstehen Prozesskostenrechnung
Digitalisierung, Führung 4.0 souverän darlegen
Grundlagen der Gewinn-/Rentabili- Kalkulationssysteme mit Deckungs-
Resultatorientiert führen: Die «rich- Zentrale Marketing-Instrumente täts- und Liquiditätssteuerung beiträgen und Grenzkosten
tigen» Dinge tun richtig eingesetzt
Kundennutzen und Preismanage- Finanzielle Ergebnisse planen Finanzierung, Investition
Strategisches Management ment: Preisgrenzen erkennen, die Finanzielle Tools, um einen eigenen Kapitalbedarf, Finanzbedarf, Cash
«Time to market» steuern Verantwortungsbereich «im Griff zu
Die optimale Betriebsgrösse kennen: Flow
Mit der richtigen Grösse zu Erfolg Pitch Desks für digitale Geschäfte haben»
Auswirkung von Investitionsent-
und Rendite Der Planungs- und Budgetierungs- scheiden, Wirtschaftlichkeit
Das frühzeitige Erkennen von Chan- Strukturen und Prozesse prozess beherrschen
Entscheidungsanträge finanziell
cen für neue Geschäfte, Innovatio- für Unternehmenserfolg
Plausibilität und Realisierbarkeit darstellen
nen und Wandel Strategische Entscheide und deren von Budgets, Planungen und Mas-
Investitionsplanung für neue Ge-
Die Fokussierung auf rentable Ge- Auswirkungen auf Strukturen terplänen prüfen
schäftstrends Start-ups
schäfte und Märkte mit Potential: Konzepte für Revitalisierung, Dyna-
«new economy versus old economy» misierung und Verselbständigung Controlling, Managementreports
– Was ändert sich wirklich?
Der organisatorische Lebenszyklus. Controllinginformationen verstehen
Die wichtigsten Analysen zur Be- Struktur-Design und Testing
stimmung des unternehmerischen Wie kann das Wesentliche in kurzer
Handlungsbedarfs Implementierung: Wandel bewirken Zeit erfasst werden?
und umsetzen
Das Erkennen und die Formulierung Welche Zahlen und Berichte das
griffiger Optionen für Expansion, Agile Führung: Wo anfangen Controlling liefern sollte
Kostenführerschaft, Spezialisierung
und Nischenpolitik
Die Wahl der «optimalen» Strategie:
Das Entscheidungsprozedere

St. Galler Business School 33


Strategisches Management Konzeption
in der Praxis Wer angesichts der digitalen Heraus- Bedrohungen sollten nicht nach
forderungen in vielen Branchen dem Motto «sehe ich keine Prob-
wesentliche strategische Entscheidun- leme, so habe ich keine» negiert
gen trifft, entscheidet über Erfolg oder werden.
Durchführungen Zielgruppe Misserfolg in der Zukunft. Solche Ent-
Wird der Zwang zur Veränderung
scheidungen fallen nicht vom Himmel.
2017 1. Mitglieder der Geschäftsleitung dann erkannt und akzeptiert, so
Um herauszufinden, welche Zukunft für
und des Vorstands. darf die zeitliche Brisanz keinesfalls
Nr. 31217 2. Durchführung 2017 Unternehmen und Geschäftsbereiche
6. – 9. November 2017
unterschätzt werden. Oft bleibt
2. Unternehmer oder Unternehmens- die erfolgversprechendste sein könnte,
St. Gallen wenig Zeit!
nachfolger. bedarf es genauer Kenntnisse über
Mechanismen. Erfolgreiche Führungskräfte sind sich
2018 3. Geschäftsführer, Geschäftsbe-
dieser Fallen bewusst. Sie stellen sich
Nr. 31118 1. Durchführung 2018
reichs- und Profit-Center-Leiter, Die strategische Gesamtführung ist zu-
diesen Herausforderungen. Denn Sie
11. – 14. Juni 2018 die für ihren Verantwortungsbe- dem immer Chefsache, nicht delegier-
wissen: erst durch klare normative
St. Gallen reich wesentliche Entscheidungen bar, egal, ob aufkommende Probleme
Vorgaben und strategische Weichen-
über die Zukunft fällen müssen. markt- oder hausbedingt. Die vorberei-
Nr. 31218 2. Durchführung 2018 stellungen entstehen jene Freiräume,
4. Praktiker, die ihre eigenen Strate- tende Ausarbeitung von Analysen,
5. – 8. November 2018 die Dynamik, Selbstorganisation und
gien und Konzepte hinterfragen Strategie-Entwürfen und Plänen ist
St. Gallen unternehmerische Resultate auf nach-
wollen. zwar an nachgelagerte Führungsebe-
gelagerten Ebenen nicht nur zulassen,
Dauer: 1 x 4 Tage nen delegierbar. Nicht so jedoch die
5. Führungskräfte/Projektleiter aus sondern geradezu herausfordern.
Beurteilung der Ausgangslage, das Er-
Linie und Stab, die massgeblich in kennen des Handlungsbedarfs sowie Dazu gehören Vision, Mission, imple-
Seminargebühr*: CHF 4200.–/€ 3750.– Strategieprojekte und Verände- mentierbare Strategien, Innovation,
die zentralen Entscheidungen über die
* zzgl. 8 % MwSt. rungsprozesse involviert sind. Zukunft des Unternehmens. Gesamt- Verteidigung und Ausbau der Marktpo-
St.Galler Denk- & Wissens-Navigator verantwortliche Führungskräfte kom- sitionen, Einstieg in neue Märkte,
St. Galler Denk- & Wissens-Navigator Start-ups, Investitionen, Finanzen,
men nicht umhin, ihre «Leitplanken-
PROZESSKOMPETENZ
(Synthetische & Analytische) Verantwortung» wahrzunehmen. Strukturen, HRM und M&A.
Integrierte
Unternehmens- Bei der Beurteilung der Ausgangslage
entwicklung
Normativ und des relevanten Handlungsbedarfs
Strategisch
Operativ
Ausgangslage THEMEN-
sind beinahe schon klassische «Fallen» Top-Referenten mit langjähriger
LEISTUNGS- KOMPETENZ
KONFIGURATION
KRAFT INITIIERUNG
IST
zu umgehen: Praxiserfahrung und profunder
Sprung in die Zukunft
wissenschaftlicher Basis stellen
PERFORMANCE
OPTIMIERUNG KONFIGURATION
SOLL
Chancen, die sich aus neuen Kun- Strategie-Konzepte vor. Sie zei-
Optionen
denbedürfnissen, Technologien und gen, wie zukunftsweisende Stra-
TRANSITION
• INNEN
Marktkonstellationen ergeben, dür- tegien erarbeitet und umgesetzt
fen nicht wegen zögerlichen Ver-
• AUSSEN

werden.
UMSETZUNGS-
KRAFT
VERMITTLUNGS-
KRAFT haltens verpasst werden.
copyright © St.Galler Business School 2010

34 St. Galler Business School


Business Development: Konzeption Themen
Neue Geschäfte erfolgreich aufbauen Turbulente Märkte von heute bieten Navigator New Business – Digital
zahlreiche Chancen für Innovationen, Der Kundennutzen als Start:
Zukäufe, neue Geschäfte, Start-ups auf Analyse der Kompetenz; Technolo-
der «grünen Wiese» oder den weiteren gieprognosen: Smart Factory,
Durchführungen Zielgruppe Ausbau bestehender Unternehmens- Smart Products, Smart Operations,
konzeptionen. Die Entwicklung neuer Data-driven Services
2018 1. Geschäftsführer, obere Führungs-
Geschäfte ist zugleich auch unabding-
kräfte und Spezialisten, die sich Den Strategierahmen für neue Ge-
Nr. 33118 1. Durchführung 2018 bar für langfristigen Unternehmenser-
23. – 26. April 2018 mit dem Gedanken neuer Ge- schäfte setzen: Innovation – Neue
folg. Die Suche nach Wachstumsmög-
Brunnen (Nähe Luzern) schäfte befassen und/oder Busi- Märkte – Diversifikation – Value
lichkeiten, höheren Umsätzen und Ge-
ness Pläne zu erarbeiten haben. Chain Intelligence – Digital Biz
Nr. 33218 2. Durchführung 2018 winnen ist allerdings immer mit hohen
15. – 18. Oktober 2018 2. Strategen und Planer, die sich mit Risiken und Gefahren verbunden. Not- Das Management der Vorphase
Davos «new business development» be- wendig ist daher eine fundierte, durch-
fassen. dachte Vorgehensweise, in der gesi- Marktpioniere handeln erst nach
Dauer: 1 x 4 Tage cherte empirische Kenntnisse des «new dem Denken: Think Big, start small
3. Verantwortliche zentraler Funktio-
business development» berücksichtigt Wie aus Ideen Innovationen entste-
nen, die neu als selbständige Ein-
Seminargebühr*: CHF 4200.–/€ 3750.– werden und die auf einem klaren Ge- hen, die überzeugen
heit ihre Leistungen nach aussen
verkaufen wollen. schäftsplan beruht. Dies gilt für neue Kampf der Verzettelung: Projekte
* zzgl. 8 % MwSt.
Geschäfte etablierter Grossunterneh- selektieren, Risikoanalysen
men genauso wie für die Ideen mittel-
ständischer Firmen. Das Management des Markteintritts
Während vier Tagen wird in konzent- Strategien für Projektdurchführun-
rierter Form aus Strategie-, Marke- gen in Unsicherheit
ting-, Finanz- und Human-Resources- Digitale Geschäftsmodelle: Predic-
Sicht aufgezeigt, wie der Einstieg und tive-, Glocal- und Outlaw-Prinzipien
Aufbau neuer Geschäfte proaktiv ge- Neue Marktpositionen durch Zukauf
steuert, bekannte Fallen und häufige
Probleme umgangen werden sowie der Das neue Geschäft konsolidieren
Blick auf Machbares nie verlorengeht. Vom Start-up zum profitablen
Evan Luthra Geschäft
Serial entrepreneur Generiertes Wissen multiplizieren
Startup Pitch Decks
Sie erhalten zahlreiche Check- Das ideale Finanzkonzept
listen sowie vorstrukturierte Wie ein Geschäftsplan Investoren
Arbeitspapiere und Beispiele. und Geschäftsführung überzeugt
Kosten- und Finanzplanung

St. Galler Business School 35


St. Galler Konzeption Ziele
Consulting School Unternehmensberater, Consultants, Konzentriertes Wissen zu den not-
Trainer: Sie haben im Rahmen der wendigen Bausteinen erfolgreicher
St. Galler Consulting School die Mög- Consulting- und Trainer-Tätigkeit
lichkeit, ein Intensivtraining von 17 Se- anhand vieler Praxisbeispiele und
Durchführungen Zielgruppe minartagen (fakultativ: mit Abschluss) Cases erhalten
zu absolvieren. Konzentriertes St. Galler
2018 1. Unternehmensberater, Consultants Die eigene Beratungskonzeption –
Beratungs-Know-how wird von Top-
und Junior-Berater aller Spezialbe- von der Marktdefinition über die
Nr. 35118 1. Durchführung 2018 Consultants vorgetragen, didaktisch in
1. Teil 11. – 13. Januar 2018 reiche wahrnehmbare Leistungskonzeption
Form von Modulen aufbereitet. Dazu
2. Teil 12. – 15. März 2018 bis zu Akquisition und Auftragsab-
2. Strategie-, Marketing-, Organisati- erhalten Sie hervorragende Seminarun-
3. Teil 9. – 11. April 2018 wicklung mit Folgegeschäft –
onsberater terlagen und viele Tools aus der Bera-
4. Teil 11. – 14. Juni 2018 schärfen
3. Dozenten und Trainer tungspraxis. Dies alles moderiert und
5. Teil 2. – 4. Juli 2018 Sich selbst quasi in der Rolle des
mit vielen Tipps und Verbesserungsvor-
St. Gallen / St. Gallen / 4. IT-Berater, Werbeberater, Personal- schlägen. Der Erfahrungsaustausch mit Consultants, Trainers und Coachs in
Appenzell / St. Gallen / Appenzell berater Dozenten, Trainern, Consultants sowie Gruppenarbeiten erleben, um so die
Nr. 35218 2. Durchführung 2018 5. Anwälte, Ingenieure, Planer, mit anderen Teilnehmerinnen und Teil- emotionale und soziale Kompetenz
1. Teil 5. – 7. Juli 2018 nehmern, das Hinterfragen eigener rollenspezifisch zu erweitern
Selbstständige
2. Teil 17. – 20. September 2018 Konzepte und Beratungsansätze, inten-
3. Teil 8. – 10. Oktober 2018 6. Inhouse-Consultants Die eigene Performance im Bereich
sive Präsentationen im Plenum, Diskus- Personal Image / Power Präsentation
4. Teil 5. – 8. November 2018
7. Zukünftige Consultants sionen über «to do and not to do» – und Rhetorik nachhaltig steigern
5. Teil 3. – 5. Dezember 2018
St. Gallen / St. Gallen / 8. Berater aus Finanzdienstleistung diese äusserst interaktive, didaktische
Appenzell / St. Gallen / Appenzell und Treuhand Mischung sorgt für ein Höchstmass an
Wissenserwerb und konkretem Umset-
Dauer: 2 x 4 Tage und 3 x 3 Tage zungsnutzen.
Die Seminarteile können auch kombiniert, Strategic key issues Integration project architecture

d.h. die Teile müssen nicht in der jeweiligen Implementation 2nd order

SGBS Certified Consulting


Vision Change team learning groups
Key projects

Durchführung besucht werden; ein Seminar- Strategy 1


2
Sounding
boards

Expert St. Gallen bzw. Dipl.


3

start ist auch über den 2. bzw. 3. Teil möglich.


CA Key initiatives
4
F 5 Knowledge
B 6 management
7

Consultant SGBS (als Option)


8
20

19 Wundern Sie sich nicht, wenn sich


Ihre Strategien und Konzepte nicht

Culture
Rote Zone 18 realisieren lassen. Sie werden im
Schrank verstauben
17

Change scale
16

15
Bei Ihnen lässt sich noch etwas
Warnzone

9
14
bewegen - aber nur sehr zäh!
13

development
12

11

and barometer

Seminargebühr (ohne Diplom)*:


10
Ihr Mut zur Lücke ist akzeptabel.
Normalbereich 9 Beseitigen Sie nur die wichtigsten
Implementierungs-Barrieren
8

platforms
7

6 Haben Sie keine Implementierungs-


barrieren oder sehen Sie keine?
Unterdruck 5
Sie sind besser, als es die Komplexität
4 der Unternehmensführung erlaubt.

Activities and initiatives Processes, structures, behaviour

CHF 10900.–/€ 9900.– Das Diplom kann erwerben, wer Sie wählen ein Seminar aus folgenden
Team development at all levels
Structures Leadership

im Anschluss an die Seminarbe- Durchführungen:


Supplementary communication measures
Participatory programmes
Processes
MENTAL
CHANGE Communication

Studiengebühr (mit Diplom)*:


Inuence key implementation items
Training

suche eine Diplom-/Projektarbeit


Process orientation

CHF 14900.–/€ 13900.– Nr. 35216 2. Durchführung 2016


Dynamic project progress measurement
Dramatics Employee
behaviour

erstellt, 3 Fernstudienmodule 1. Teil 21. – 24. November 2016


Folie 1

* zzgl. 8 % MwSt. absolviert sowie die Projektprä- 2. Teil 6. – 9. März 2017


sentation besteht. 3. Teil 20. – 23. März 2017
4. Teil 3. – 5. Juli 2017
Davos / Stein am Rhein / Arosa /
St. Gallen

Nr. 35117 1. Durchführung 2017


36 St. Galler Business School
1. Teil 6. – 9. März 2017
Themen
Ganzheitliches Strategie- & Change Management: Veränderungs- Warum gelingt es vielen Unternehmen Power Präsentation – Rhetorik
Marketingwissen notwendigkeiten erkennen und darlegen – nicht, die Chance von Veränderungen
Sie erfahren eigene Defizite und überprü-
Change planen und steuern positiv zu nutzen?
1. Konzepte und Modelle als Grundlage fen Ihre Eigenwahrnehmung im Hinblick
Wandelprozesse analysieren Wie Verantwortung im Change auf einen persönlichen Präsentationsstil:
Die Bedeutung von Modellen für die
Prozess verteilt wird
Beratungstätigkeit Change Projekte initialisieren 5 Phasen einer Erfolgs-Präsentation
– die Lernstufen
Kundenprobleme in Gesamtzusammen- Systemische Prinzipien, um Widerstand
hängen darstellen zu überwinden und Veränderungsak- Der Consultant im Team – Geheimnisse einer machtvollen Rede
zeptanz erreichen Umsetzungstraining
Der Beratungsansatz als integriertes Einwände in schwierigen Situationen
Problemlösungskonzept Wie können die richtigen Voraus- 1. Der Consultant als Coach und Berater zielführend lenken
setzungen für ein erfolgreiches Change – praktisches Umsetzungstraining: Mit-
2. Elemente erfolgreicher Consultingarbeit tels eines praxiserprobten und bewähr- Die Kunst des aktiven Zuhörens
Management erfüllt werden?
Markt-, Wettbewerbs und Kundenbe- ten Planspiels wird das vermittelte Wis-
Welche Analyseinstrumente sind hilf- sen im Bereich von Strategie, Marketing
dürfnisanalysen, Segmentierungs- und
reich, um frühzeitig Umsetzungsas- praktisch in finanzielle Zahlen überführt,
Positionierungsansätze
pekte integrieren zu können? so dass die Wirkungsweise von Konzep-
Entwicklungsfähige und rentable ten und Ideen in der täglichen Anwen-
Wie ein systematisches Change Ma-
Marktpositionen, Marktpräsenz – und dung bewusst und verstanden wird. Da-
nagement spürbar mehr Umsetzungser-
wie sie erreicht wird mit erarbeiten Sie sich zugleich das un-
folge zu erzielen vermag.
Spontaninnovation: Kundenbedürfnisse verzichtbare Controllingwissen.
Können strategische Veränderungen
orten, Design Thinking 2. Themen Finanzielle Steuerung
evolutionär oder revolutionär umge-
3. Strategiekonzept und Consulting setzt werden? Gibt es Mischformen? Die wichtigsten finanziellen Entschei-
Gewinnung, Bewertung und Priorisie- Wie werden Veränderungen kommuni- dungen im Consulting-Geschäft
rung von Produktideen im Beratungsge- ziert? Führungsinstrumente zur Steuerung
schäft von Liquidität und Rentabilität
Welche Formen des Widerstandes
Einsatz der Portfoliomethodik bei Kun- zu erwarten sind: Wie kann die Füh- Effizientes, zeitsparendes Controlling
den rungskraft damit umgehen?
Voraussetzungen für Unternehmenswert
4. Marketingkonzept / Leistungsangebot Warum das Jiu-Jitsu-Prinzip im Um-
gang mit internem Widerstand weiter- 3. Die Teilnehmer arbeiten dabei in Grup-
Profilierungsansätze erarbeiten pen und treten gegen andere Teilnehmer
hin aktuell ist
Abstrakte Dienstleistungen begreifbar an. Sie trainieren dabei, Projektteams
machen, maximalen Kundennutzen Welches Verhalten von Führungskräf- aus Consultants und «Kunden» ohne for-
ten in Change Prozesses zum Erfolg melle Macht zu führen und zu steuern,
führt Ziele der Partner zum voraus zu erken-
Mit welchen Massnahmen der Aufbau nen und zu überzeugen.
neuer Werte initiiert werden kann

St. Galler Business School 37


Change-Management: Den Unternehmens- Konzeption
wandel nachhaltig managen Die erfolgreiche Umsetzung von Verände- Sollen strategische Veränderungen evo-
rungen ist in der heutigen Zeit der grossen lutionär oder revolutionär umgesetzt
Umbrüche zentral. Mit blosser Kommuni- werden?
kation von Veränderungsnotwendigkeiten
Wie werden Veränderungen erfolgreich
Durchführungen Zielgruppe ist es längst nicht mehr getan. Denn Kon-
kommuniziert?
zentrationsprozesse, Kostendruck, Wachs-
2018 1.2018
Führungskräfte, die mit komplexen tums- und Innovationszwang infolge des Wie können Mitarbeiter zu Veränderun-
Veränderungen konfrontiert sind disruptiven Technologieschubes erzeugen gen motiviert werden: Wie gelingt es,
Nr. 73118 1. Durchführung 2018 No. 73118 1st Accomplishment 2018
aktuell eine fast unglaubliche Dynamik. Change in den «Köpfen zu verankern»?
12. – 15. März 2018 2. Verantwortliche
March von
12 –Veränderungspro-
15, 2018
zessen in St.
Unternehmen Dies erfordert einen raschen Change der Welche Formen des Widerstandes
St. Gallen Gallen
Denkhaltung, erfordert gezielte Eingriffe in zu erwarten sind: Wie kann die Füh-
Nr. 73218 2. Durchführung 2018 3.No.Interne
73218und externe
2nd Berater, welche
Accomplishment 2018 Organisation, Wertschöpfungsketten und rungskraft damit umgehen?
17. – 20. September 2018 Veränderungsprozesse
September 17unterstützen
– 20, 2018 Kultur. Die Steuerung eines solchen Pro-
St. Gallen und begleiten
St. Gallen zesses gehört zu den schwierigsten Ma- Warum das Jiu-Jitsu-Prinzip im Um-
nagementaufgaben überhaupt. gang mit internem Widerstand weiter-
4. Führungsverantwortliche mit Mitarbei-
Dauer: 1 x 4 Tage Duration: hin aktuell ist
tern, die 1inxChange
4 days Prozessen involviert Dieses Intensivseminar vermittelt Ihnen das
sind dafür notwenige Wissen und Handwerks- Welches Verhalten von Führungskräf-
Seminargebühr*: CHF 4200.–/€ 3750.– Course Fee*: CHF 4200.–/€ 3750.– zeug, um selbständig Veränderungen zu ten in Change Prozesses garantiert
planen und gezielt umsetzen zu können. nicht zum Erfolg führt
* zzgl. 8 % MwSt. * add 8 % VAT on the course costs in Switzerland.
Warum gelingt es vielen Unternehmen
nicht, die Chance von Veränderungen
positiv zu nutzen und die Herzen der
Themen im Überblick Beteiligten zu erreichen?

Folgende Fragestellungen werden – neben Sind spezielle Führungsformen in


vielen anderen – gezielt vertieft und beant- Veränderungssituationen erwünscht?
wortet: Wie kann ein Umsetzungsprozess
Wie können die richtigen Voraus- dramaturgisch begleitet werden?
setzungen für ein erfolgreiches Change weg von Zuckerbrot und Peitsche:
Management geschaffen werden? Kraft durch Begeisterung für gemein-
Welche Analyseinstrumente sind hilf- same Ziele.
reich, um frühzeitig Umsetzungs- Masterplan und Key Performance
aspekte integrieren zu können? Indicators: Dos and Don‘ts in Change
Wie ein systematisches Change Management Prozessen
Management spürbar mehr Umsetzungs-
erfolge zu erzielen vermag.

38 St. Galler Business School


Digitales Marketing Konzeption und Themen im Überblick
Die digitale Transformation verändert Suchmaschinenoptimierung (SEO)
unser Leben und damit dasjenige unse-
Funktionsweise von SEO: Ziele und
rer Kunden nachhaltig und rasch: Die
mögliche Erfolge mit Suchmaschi-
Entwicklung vom Arbeitsplatzcomputer
nenoptimierung, Überblick der wich-
Durchführungen Zielgruppe über das "stationäre" Internet zur mo-
tigsten Rankingfaktoren
bilen Welt der Smartphones bis hin zur
2017 1. Führungskräfte, Nachwuchsfüh- Wie der Wert einer Google Platzie-
kommenden Welle des Internet of
rungskräfte und Mitarbeiter zent- rung berechnet werden kann
Nr. 48217 2. Durchführung 2017 Things (IoT) erfordert radikal neues
20. – 22. November 2017 raler Stellen aus Marketing, Ver-
Denken, was die Präsentation eines Un- Online Werbung - Digitale Werbung
Horn, Bodensee trieb, Produktmanagement und
ternehmens und seiner Produkte und
Marktforschung, die fundiertes, Übersicht über Online Werbung: In-
2018 Leistungen anbelangt. Zusätzlich erge-
praxisbezogenes Wissen über Digi- haltliche und technische Basics
ben sich dadurch selbst wiederum ganz
Nr. 48118 1. Durchführung 2018 tales Marketing benötigen. Suchmaschinenmarketing Google
neue Möglichkeiten hinsichtlich Ver-
4. – 6. Juni 2018 2. Führungskräfte mit Marketing-, Adwords/Web-Seiten-Optimierung
marktung, Produkten, Vertriebskanälen
Steckborn, Bodensee
Vertriebs- und Verkaufsverant- und Logistik. Erlösquellen, Abrechnungsmodelle,
Nr. 48218 2. Durchführung 2018 wortung, die ihre digitalen Strate- Pricing, Sonderwerbeformen und
Für jede Führungskraft ist es daher von
19. – 21. November 2018 gien anhand der zahlreich gebote- Angebotsformate, Mobile Apps
entscheidender Bedeutung, in diesen
Horn, Bodensee nen Vergleichsmöglichkeiten kri-
Online- und Digital Business Marketing- Social Media
tisch durchleuchten und ihre Er-
Dauer: 1 x 3 Tage Belangen nicht nur mitreden zu können,
gebnisse verbessern wollen. Entwicklung von Social Media Stra-
sondern über vertieftes Wissen zu ver-
tegien: Zielgruppen, Kanäle, Cont-
fügen, wie Unternehmen diese digitalen
Seminargebühr*: CHF 3300.–/€ 2970.– Online Marketing – Social media ent, Kampagnen, Community- und
Potenziale tatsächlich auch gewinnbrin-
* zzgl. 8 % MwSt. Krisen-Management, Seeding &
Nach der Teilnahme an diesem gend nutzen können.
Verknüpfung im Marketing Mix
Seminar haben Sie das Wissen
über mögliche Online Marketing Arbeit mit aktuelle relevanten Social
Digitales Marketing kurz gefasst
& Social Media Strategien, ken- Media Kanälen: Facebook, Google
Aktuelle Trends und Innovationen Plus, Instagram, Pinterest, Twitter,
nen die relevanten digitalen Ka-
digitaler Entwicklung: Was kommt YouTube, XING, LinkedIN u.a.
näle und weitere Potenziale. Das
auf uns zu? Was ist Standard?
Seminar liefert fundierte Ent- Online Marketing Strategie
SGBS Certified Digital Expert scheidungsgrundlagen, wie Online Antriebskräfte und Gesetzmässig-
St. Gallen ® Marketing & Social Media-Kanäle keiten digitaler Ökonomie Best Practices von B2C und B2B
Nach erfolgreichem Absolvieren des und -Plattformen mit möglichst Online Marketing Strategien
Integration von digitalem Denken in
Seminares erhalten Sie ein Abschluss- grossem Nutzen für Ihr Unterneh- Mit Automatisierung zu mehr Umsatz
bestehende Marketing-Strategien:
zertifikat. Dieses berechtigt Sie zum men eingeführt und optimiert und Rendite?
«Digital Native» oder «Digitaler
Einstieg in den Studiengang «SGBS werden können. Erfolgsmessung durch Cross Chan-
Immigrant»?
Certified Digital Expert St. Gallen®». nel Tracking und Monitoring

St. Galler Business School 39


Praxisbezogene Digitalstrategien Konzeption Themen im Überblick
für den Mittelstand Digitalisierung: Ein Megatrend, dem Zukunftsszenarien und Auswirkung
sich kein Unternehmen entziehen kann. der Digitalisierung auf unser
Buzzwords dominieren aktuell die Kom- Wirtschaftsgefüge
munikation. Vieles scheint unklar und
Bedeutung der Digitalisierung für
Durchführungen Zielgruppe nebulös. Konkrete erste Schritte schei-
die eigene Wertschöpfung
nen sich nicht zu lohnen. Zu dominant
2018 Geschäftsführer, Bereichs-, Abteilungs-, Optimierung der Customer Journey
sind noch die klassischen Kenngrößen
Werksleiter und Führungskräfte aus: mit neuen Kundenschnittstellen
Nr. S1118 1. Durchführung 2018 «Umsatz–Kostenstruktur–Flexibilität»
26. – 27. Juni 2018, Köln 1. Produktion und zu tief sind langjährig etablierte Das Produktportfolio bezüglich des
Nr. S1218 2. Durchführung 2018 2. Logistik Verhaltensweisen in unserer Kultur ver- digitalen Wandels analysieren und
20. – 21. Nov. 2018, Stuttgart ankert, um einfach und rasch mögliche optimieren: Umsatzplus durch intel-
3. Arbeitsvorbereitung «Digitale Potenziale» zu haben. ligente Produkte und dazu passende
Dauer: 2 Tage 4. Lean Management Eines ist gewiss: Digitalisierung revolu- Dienstleistungen
5. KVP, Qualität, Einkauf, F&E, IT, tioniert die Wertschöpfung ganzer Effizienzsteigerung und Prozess-
Seminargebühr*: € 1490.–
Business Development, Vertrieb Branchen, verändert die Zusammenar- innovation durch professionelle
* zzgl. MwSt. beit, schafft neue Vertriebskanäle und
6. Service und administrativen Digitalisierung
eröffnet Effizienzpotenziale im gesam-
Bereichen Die richtigen Voraussetzungen für
ten Unternehmen. Vorreiter auf diesem
Weg erzielen bereits erste Erfolge. eine zielgerichtete digitale Trans-
formation schaffen
Am Seminar erhalten Sie praxisorien-
tierte Ansätze, um das abstrakte Thema
«Digitalisierung» konkret in das eigene
In Kooperation mit:
Wertschöpfungssystem zu überführen
zum Beispiel:
Wie funktioniert eine Smart Factory,
um schneller, flexibler und kosten-
günstiger zu produzieren?
Wie sind Schnittstellen zu Kunden
und Innovationsprozesse effektiver
zu gestalten?
Wie steigern intelligente Produkte
und neue Geschäftsmodelle Ihren
Umsatz?

40 St. Galler Business School


Lean Management und Leadership Konzeption Themen im Überblick
für Geschäftsführer Unternehmen, die Lean Management Erfahrene Experten und Trainer bringen
konsequent betreiben, sind signifikant Ihnen Ziele und Prinzipien des Lean
wandlungsfähiger. Adaptivität ist der Managements mit Best Practices und
entscheidende Wettbewerbsvorteil in Simulationen nahe:
Durchführungen Zielgruppe Zeiten kurzzyklischen Wandels. Die Ein- Steigerung der Wandlungsfähigkeit
führung von Lean benötigt einen klaren durch Lean Management hin zur
2018 Teilnehmer/innen sind Geschäftsführer,
Top-down-Ansatz, denn eine Einfüh- lernenden Organisation
obere Führungskräfte, Bereichsleiter
Nr. S2118 1. Durchführung 2018 rung ohne Einbringung des Top-Ma-
1. Teil 12. – 13. April 2018 sowie verantwortliche Change Mana- Warum Lean nicht nur etwas für die
nagements hat keine Aussicht auf
2. Teil 21. – 22. Juni 2018 ger, welche sich umfassend und tief- Produktion ist
nachhaltigen Erfolg.
Stuttgart gehend mit «Lean Management und
Wie aber werden Sie als obere Füh- Funktionsübergreifende Optimie-
Leadership» auseinander setzen wollen,
Nr. S2218 2. Durchführung 2018 rungskraft nun urteilsfähig auf die- rung des Wertstroms aus Kunden-
damit ihr Wissen auf den neuesten
1. Teil 18. – 19. Juli 2018
sem Gebiet? sicht
Stand bringen und diesbezügliche
2. Teil 10. – 11. September 2018
Potentiale im Hinblick auf den Einsatz Schlanke Prozesse durch stringente
Stuttgart Wie bauen Sie Ihre Kompetenzen
im eigenen Unternehmen kritisch Wertstromanalyse und flexible
systematisch auf und aus?
durchleuchten möchten. Strukturen
Dauer: 2 x 2 Tage
Wie verankern Sie die Lean Philoso-
Die neue Rolle der Führungskraft als
phie nun auch noch in Ihrer Unter-
Seminargebühr*: € 3290.– Change Manager und Mentor
In dieser zweistufigen Ausbildung nehmensstrategie, um diese im An-
* zzgl. MwSt. Führung am Ort des Geschehens –
lernen Sie mithilfe der Grundge- schluss wirksam über die verschie-
danken des Lean Managements, denen Organisationsebenen und Be- Management by established facts
wie Sie Ihr Unternehmen durch reiche auszurollen?
In Kooperation mit: gesteigerte Leadership-Kompe-
tenz nach vorne bringen und er-
folgreicher machen können.
Ich begleite meinen Mitarbeiter im
Entwicklung Erfahrungsprozess
des Mitarbeiters
Ich fordere und fördere meinen Mitarbeiter

Ich unterstütze meinen Mitarbeiter dabei,


Kenntnis sich selbst kennen zu lernen
des Mitarbeiters
Ich kenne meinen Mitarbeiter und seine Motive

Ich lasse Veränderungen zu


Eigenentwicklung
Ich leite Veränderungen bei mir selbst ein
der Führungskraft

Ich reflektiere mich selbst


Eigenenkenntnis
Ich kenne die meinem Verhalten zugrunde
der Führungskraft
liegenden Motive

St. Galler Business School 41


Design Thinking – Konzeption Themen im Überblick
agiles und kundenzentriertes Innovieren Der digitale Wandel erfordert es, ausge- Step by Step vom Problemverständ-
tretene Pfade zu verlassen – sowohl bei nis über die Lösungsentwicklung zur
der Optimierung von Produktionspro- Prototypphase und zum Test
zessen als auch bereits bei der Entwick-
lung smarter Produkte. Durchführung eines vollständigen
Durchführungen Zielgruppe Design-Thinking-Zyklus im Team
Anstelle des Technologiefokus sollte der
2018 Geschäftsführer, Bereichs-, Abteilungs-, Gezielte Beschleunigung des Inno-
Anwendermehrwert in den Vordergrund
Werksleiter und Führungskräfte aus den rücken. Genau dafür steht die Innovati- vationszyklus
Nr. S3118 1. Durchführung 2018
19. – 20. Juni 2018 Bereichen: onsmethode «Design Thinking». Mit ihr
Grundlagen der Zusammenarbeit
Nürnberg 1. KVP, F&E, IT entwickelt ein interdisziplinäres Team
Produkte und Dienstleistungen nach nach agilen Prinzipien
Nr. S3218 2. Durchführung 2018 2. Business Development und Vertrieb klarer Struktur – iterativ und mit viel Kreativität in einem Teamprozess
27. – 28. November 2018 Raum für neue Sichtweisen.
Nürnberg 3. Service, Marketing systematisch gestalten
Neue Ansätze werden schnell und so Rahmenbedingungen für den prag-
Dauer: 2 Tage minimalistisch wie möglich prototy-
matischen Einstieg und eine erfolg-
Sie erhalten das Konzentrat der pisch realisiert, um frühzeitig Feedback
Design-Thinking-Methode und wie reiche eigene Umsetzung
einzuholen, das wiederum die Basis für
Seminargebühr*: € 1490.– Sie dadurch weitreichend Einfluss nächste Optimierungen ist.
* zzgl. MwSt. auf Ihre Innovationsfähigkeit ent-
Das Ergebnis: unkonventionelle, erfolg-
falten. Durch die kritische Refle-
reiche Produkte, Dienstleistungen und
xion der gemachten Erfahrungen
Prozesse!
lernen Sie, die Tragweite und den
Impact des Ansatzes in Ihrem ei-
genen Unternehmen abzuschätzen,
In Kooperation mit:
und sind in der Lage, einen Pilot-
bereich für erste eigene Schritte
gezielt auszuwählen.

42 St. Galler Business School


Digitale Produkte und Plattformen – Konzeption Themen im Überblick
Wertschöpfung neu denken Kaum ein Wertschöpfungskonzept prägt Anhand konkreter Industriebeispiele er-
die Digitale Transformation signifikanter wartet Sie eine präzise und differen-
als das der neuen Plattformen. Im B2C- zierte Vorstellung des Plattformkonzep-
Business bilden Plattformen die techni- tes. Wir klären grundlegende technische
Durchführungen Zielgruppe sche Grundlage für die Realisierung Funktionen einer Plattform sowie darauf
hochgradig skalierender Geschäftsmo- aufbauende Wertschöpfungsansätze
2018 Geschäftsführer, Bereichs-, Abteilungs-,
delle. Beste Beispiele bieten Amazon, und Geschäftsmodelle.
Werksleiter und Führungskräfte aus:
Nr. S4118 1. Durchführung 2018 Uber und Airbnb. Sie verändern etab-
10. – 11. Juli 2018
Sie entwickeln Sie eine genaue Vor-
1. Logistik, Supply Chain, F&E, IT lierte Spielregeln des Waren- und Leis-
Nürnberg stellung davon, wie Ihr Unternehmen
2. Business Development und Vertrieb tungsaustauschs in privaten Lebensbe- von Plattformen profitieren kann
Nr. S4218 2. Durchführung 2018 reichen und sind Exzellenzbeispiele für und welche neuen Wertschöpfungs-
3. Service und Marketing die disruptive Veränderung kompletter
3. – 4. Dezember 2018 ansätze unter welchen Bedingungen
Frankfurt am Main Wertschöpfungsketten. realisierbar sind.
Auch im Maschinen- und Anlagenbau Sie erhalten zudem konkrete Hin-
Dauer: 2 Tage
sowie im verarbeitenden Gewerbe ent- weise zu «Make-Buy-Participate»-
stehen zunehmend Plattformen zum Entscheidungen bezüglich der
Seminargebühr*: € 1590.– Verkauf von Softwarebausteinen oder Positionierung Ihres Unternehmens
* zzgl. MwSt. der digitalen Moderation ganzer Wert- in einer zunehmend plattform-
schöpfungsketten. Bereits heute entfal- getriebenen Wirtschaftsordnung.
ten Plattformen von Vorreitern wie
KUKA, AXOOM oder Bosch ähnlich um-
wälzende Effekte wie ihre B2C-Vorbilder.
In Kooperation mit:

St. Galler Business School 43


St. Galler Konzeption Methodik/Themenübersicht
Finanzlehrgang Führungsverantwortung tragen und Schritt für Schritt vermitteln und trai-
Resultate erbringen setzt Kompetenz nieren erfahrene Referenten sehr praxis-
im Umgang mit allen Belangen des be- nah, spannend und konkret das Gesamt-
trieblichen Rechnungswesens und der system der finanziellen Führung und die
Durchführungen Zielgruppe finanziellen Führung voraus. sich daraus ergebenden Einzelfragen aus
allen Unternehmensbereichen:
2018 In zweimal vier Tagen wird das kom- Von Führungskräften und Fachspezia-
plexe Gebiet des Finanz- und Rech- listen wird heute verlangt:
Nr. 50118 1. Durchführung 2018
nungswesens umfassend und systema- Das Finanzwirtschaftskon-
1. Teil 19. – 22. März 2018 strategische Eckwerte und Vorga-
tisch behandelt. zept im Überblick
2. Teil 14. – 17. Mai 2018 ben in finanziell und kostenmässig
Horn, Bodensee / Luzern 1. Führungskräfte aus Linie und Stab, fundierte Ziele und Massnahmen- Financial Basics
Nr. 50218 2. Durchführung 2018 die bereits heute bzw. in absehba- pläne zu überführen, Investitions- und
1. Teil 18. – 21. Juni 2018 rer Zukunft Ergebnis-, Kosten- ihren Verantwortungsbereich ergeb- Wirtschaftlichkeitsrechnung
2. Teil 27. – 30. August 2018 oder Umsatzverantwortung tragen. nisorientiert zu steuern, Cash Management, Finan-
St. Gallen / Flims
2. Betriebs-, Bereichs-, Abteilungs-, entscheidungsrelevante Führungs- cial- Engineering, Sharehol-
Nr. 50318 3. Durchführung 2018 Produktions- und Gruppenleiter informationen für sich optimal zu der Value Management
1. Teil 24. – 27. Sept. 2018 sowie Firmeninhaber ohne ver- nutzen,
2. Teil 5. – 8. November 2018 Controlling
tiefte, spezialisierte finanzwirt-
Horn, Bodensee / Luzern schaftliche Fachkenntnisse. genau zu wissen, wo welche Kosten Kosten-Management
warum entstehen und wie diese be-
Dauer: 2 x 4 Tage 3. Spezialisten aus F+E, Produktion, einflusst werden können sowie Activity-Based-/Prozess-
Logistik, Einkauf bzw. Mitarbeiter kosten-Management
Die Seminarteile können auch kombiniert, Investitionsanträge kompetent ver-
zentraler Stellen. Financial Management in
d.h. die Teile müssen nicht in der jeweiligen treten und beurteilen zu können.
Durchführung besucht werden; ein Seminar- 4. Nachwuchsführungskräfte, Junior typischen Verantwortungs-
start ist auch über den 2. Teil möglich. Sich in diesen Belangen in kurzer Zeit
Chefs. bereichen
selbständig solide und umfassende
Seminargebühr*: CHF 7400.–/€ 6650.– 5. Naturwissenschaftler, Ingenieure, Fachkenntnisse anzueignen, gestaltet Budgetieren und planen
* zzgl. 8 % MwSt. Techniker, Juristen, Psychologen. sich im Unternehmensalltag oft sehr
aufwendig. Hier hilft der «St.Galler Fi- SGBS Certified Finance Expert
nanzlehrgang». St. Gallen ®
Der Finanzlehrgang kann auch zur
Auffrischung und Aktualisierung Nach erfolgreichem Absolvieren des
einmal erworbenen Wissens die- Seminares erhalten Sie ein Abschluss-
nen. zertifikat. Dieses berechtigt Sie zum
Einstieg in den Studiengang «SGBS
Certified Finance Expert St. Gallen®».

44 St. Galler Business School


Themen
Das Finanzwirtschaftskonzept Make-or-buy, Outsourcing versus Kalkulationssysteme, Stückkalku- Financial Management in typischen
im Überblick Insourcing lation Verantwortungsbereichen
Finanzwirtschaftliche Grössen als Diversifikationsprojekte finanziell Deckungsbeitragsrechnung: Teil- Cost- und Profit-Units: Budgetie-
Abbildung von Unternehmensresul- beurteilen versus Vollkostenrechnung, Pro- rung, Erfolgsrechnung und Kosten-
taten gramm-Optimierung, flexible Prei- steuerung
Das Paradigma des Gleichschritts Cash Management, Financial-Engi- suntergrenzen, Break-Even-Point Projekt-, Produkt-, Service- und
von Umsatz/Volumen, Gewinn und neering, Shareholder Value Manage- Target Costing Marktverantwortungsrechnungen
Kosten ment
Kostenplanung und -kontrolle Führen durch Soll-Ist-Vergleiche,
Zielharmonisierung im Hinblick auf Wie bekommt man die Liquidität in Umgang mit Abweichungen
Beispiele von Kostenrechnungs-
Liquidität, Rentabilität/Sicherheit den Griff?
systemen im Absatz- und Produk- Der Management-Erfolgsbericht
Unternehmensziele quantifizieren Mittelausstattung und Finanzie- tionsbereich Resultate und Entscheide richtig
rungsregeln
präsentieren, begründen und wirt-
Financial Basics Das Shareholder-Value-Konzept Activity-Based-/Prozesskosten- schaftliche Konsequenzen darstel-
Management len
Grundzüge der Buchführung
Controlling Neue Ansätze zur Ertragssteige-
Der Jahresabschluss
Controlling-Kennzahlen rung: Einflussfaktor Digitalisierung Budgetieren und planen
Bilanz und Erfolgsrechnung
Beispiel eines wirksamen Analyse von internen Aktivitäten, Budgettypen und Budgetaufbau:
Probleme der Beständebewertung Produktprogrammen, Kundenseg- Schlank und rasch Budgetieren
Controllingsystems
Break-Even-Analysen menten und Vertriebswegen: Entwi-
Aufbau von Frühwarnsystemen: Der Budgetierungsprozess:
ckeln von Massstäben und Bestim-
Kapitalflussrechnung, Cash Flow Krisen früh erkennen Best Practices
mung relevanter Value- und
Return on capital investment (ROI/ Controllingberichte verstehen: Cost-Drivers
ROCE) One-Page Summaries Die «Balanced Scorecard» als
Das ABC der Unternehmensbesteue- Controlling & Strategie-Tool
rung Kosten-Management Activity-Based-Management als
Konzept und Aufbau der modernen kontinuierliches Verbesserungsinst-
Investitions- und Kosten- und Leistungsrechnung: rument
Wirtschaftlichkeitsrechnung Kostenverrechnungsmethoden und
Methodik, Typen und Anwendungen Kostenrechnungssysteme, Kosten-
in verschiedenen Branchen arten, -stellen, -träger, Betriebsab-
rechnungsbogen (BAB)
Investitionsanträge richtig begründen

St. Galler Business School 45


Finanzmanagement für Konzeption Themen im Überblick
Geschäftsführer/Executives Geschäftsführer und Executives tragen
die finanzielle Verantwortung von Ge- Die finanzielle Führungsauf-
setzes wegen, aber auch von ihrer gabe von Executives
Funktion her. Was gehört nun alles zur
Kosten- und Gewinnmanage-
Durchführungen Zielgruppe finanziellen Führungsaufgabe eines Ge-
ment: Das passende Design
schäftsführers oder einer Führungsper-
2017 Das 4-tägige Seminar richtet sich an und optimale Betriebsgrösse
sönlichkeit in ergebnisverantwortlicher
Führungskräfte aus allen Unterneh-
Nr. 51217 2. Durchführung 2017 Position? Welche Aspekte müssen ge- Performance Management
4. – 7. Dezember 2017 mensbereichen.
steuert sein, um der finanziellen Ver- und Controlling: Rasche
Davos 1. Geschäftsführer, Geschäftsleiter antwortung gerecht zu werden? Wa- Reaktion bei Abweichungen
2018 2. Mitglieder von Geschäftsleitungen rum ist es meistens sinnvoller, sich mit
modernem Finanz- und Wertmanage- Strategien zur Wertoptimie-
Nr. 51118 1. Durchführung 2018 3. Unternehmer, Gesellschafter ment auseinanderzusetzen, als blossem rung: Rentabel wachsen
25. – 28. Juni 2018
4. Direktoren Umsatzwachstum hinterher zu rennen? Fusionen, Mergers und
St. Gallen
5. Führungskräfte, die weitreichende In diesem Intensivprogramm «Finanz- Acquisitions, Werte realisie-
Nr. 51218 2. Durchführung 2018 ren, Zukauf, Sanierung
finanzielle Entscheidungen treffen management für Geschäftsführer/Exe-
19. – 22. November 2018
oder mitbringen bzw. für eine sol- cutives» wird gezeigt, wie ein Unter-
Brunnen (Nähe Luzern)
che Funktion vorgesehen sind. nehmen, ein Geschäftsbereich oder ein
Nutzen
Dauer: 1 x 4 Tage Profit Center finanzmässig zu führen
ist, um nachhaltige und kontinuierliche Nach dem Intensivprogramm «Finanz-
Praxisnähe – neueste Trends Leistungs- und Wertsteigerungen zu management für Geschäftsführer/Exe-
Seminargebühr*: CHF 4400.–/€ 3950.– cutives»
Das Seminar basiert auf den neu- erreichen.
* zzgl. 8 % MwSt.
esten Erkenntnissen aus For- In umfassender systematischer und verfügen Sie über eine systemati-
schung und Praxis und bietet dank verständlicher Form wird deutlich ge- sierte Gesamtsicht der Tools des
zahlreicher Praxisbeispiele eine macht, welche relevanten finanzwirt- modernen Finanzmanagements
umfassende Gesamtsicht aller schaftlichen Entscheidungen aus Exe- sind Sie in der Lage, die zentralen
Belange des modernen Finanz- cutive-Sicht zu treffen sind und welche finanziellen Entscheidungen be-
managements. Impulse und Vorgaben an die Finanz- wusst zu treffen
abteilung und an das Controlling gege-
ben werden sollten. wissen Sie, welche Informationen
Sie vom Controlling brauchen, um
Ihren Bereich «im Griff» zu haben
kennen Sie Ihre persönliche
«Balanced Scorecard» zur Steuerung
finanzieller Aspekte.

46 St. Galler Business School


Themen Seminar in English:
Die finanzielle Führungsaufgabe von Finanzierung Mit Wertsprüngen zu einer Verviel-
2018 Ähnliches Seminar in englischer Sprache: Ä
Executives fachung des Aktien- bzw. Firmen- in
Die Steuerung der Kapitalstruktur: No. 52118 Spring 2018
wertes – March
Digitalisierung als Trend- Finance-Week London
Finanzielle Ziele verstehen konventionell oder kreativ? 12 – 15, 2018
verstärker?
London, School of Economics
(4 days) Fi
Instrumente und Methoden im Die Finanzierung von Wachstum, 20
Überblick: Das müssen Manager Financial Engineering No. 52218 Fall 2018 2018
wissen Fusionen, Mergers und
September 10Acquisitions
– 13, 2018 N
Umgang mit Banken und Finanz- No. 52118 Spring 2018
London, School
Fusion: Motive, Vor- undof Nachteile,
Economics
Liquidität, Rentabilität, Finanzie- analysten March 12 – 15, 2018
rung im Fokus Tipps für häufige Probleme London, School of Economics
Duration: 1 x 4 days N
Desinvestition durch Verkauf No. 52218 Fall 2018
Performance Management
Kosten- und Gewinnmanagement und Controlling Location:
WachstumLSE,durch
London
Zukauf September 10 – 13, 2018
London, School of Economics
Moderne Methoden der Gewinn- Verlustquellen erkennen und aus- Einkauf
Course Fee:inCHF
ein 4900.–/€
neues Geschäft
4450.– D
steuerung – Einflussfaktor «Digital» merzen: Rechtzeitig reagieren dank
Zukauf von Fähigkeiten und Markt- Duration: 1 x 4 days
Worst-Case-Szenarien Co
Gewinnplanung: Wer keine über- eintritt
durchschnittlichen Gewinne plant, Rationalisierungspotentiale aufspü- Location: LSE, London *D
erwirtschaftet auch keine ren: Ineffizienzen und Verlustlöcher v
Werte realisieren Course Fee: CHF 4900.–/€ 4450.–
Cash-flow-Optimierung und Liqui- Bilanzmanagement: Jahresab-
Gekonntes Verkaufen von Unter-
ditätssteuerung schlüsse durchleuchten – Trends
nehmen oder Teilbereichen
der Rechnungslegung
Bewusster Umgang mit Kapital-
IPO – Wenn Unternehmen an die
intensität: In-/Outsourcing Controlling als zentrale Führungs-
Börse gehen: Phasen und Meilen-
aufgabe
Rentabilitätsziele erreichen steine eines erfolgreichen Börsen-
Kostenführerschaft oder akzeptab- ganges
Strategien zur Wertoptimierung
ler Kostennachteil? Die Sicht der Banken
Wie monetäre Werte entstehen
Preisstrategien: Wann welche ein- Management-Buy-out: Wenn Füh-
setzen? Das Wertpotential einer Geschäfts- rungskräfte zu Eignern mutieren
idee – klassisch oder digital
Beteiligungsmodelle: Wenn aus
Formen der Unternehmensbewer- Führungskräften und Mitarbeitern
tung und Auswirkungen Co-Unternehmer werden sollen
Strategien zur Steigerung des Un-
ternehmenswertes

St. Galler Business School 47


Finanz- & Rechnungswesen – Konzeption und Themen
Das zentrale Wissen kompakt Das 4-tägige Seminar richtet sich an Kosten-Management
Führungskräfte aus allen Unterneh-
Kostenstrukturen vorausschauend
mensbereichen. In systematischer Form
steuern und flexibilisieren
erhalten sie einen umfassenden Über-
Durchführungen Zielgruppe blick über die wichtigsten Themen des Vorsicht vor versteckten Fixkosten:
Finanzmanagements. Die Komplexitätskostenkurve
2018 Teilnehmende sind Führungskräfte, die
Die Gestaltung des Break-even-
Nr. 53118 1. Durchführung 2018 1. noch keine vertieften Kenntnisse Punktes
Finanzielle Ziele erreichen
29. Januar – 1. Februar 2018 im Finanz- & Rechnungswesen ha-
Flims ben Vorgaben und finanzielle Ziele ver- Kosten senken: Die Möglichkeiten
stehen
Nr. 53218 2. Durchführung 2018 2. sich in den Themen der finanziel-
11. – 14. Juni 2018 len Führung systematisch weiter- Welche Möglichkeiten hat eine Füh- Bilanz- und Erfolgsanalyse
Flims bilden wollen rungskraft, finanzielle Ergebnisse zu Bilanzen und Geschäftsberichte
Nr. 53318 3. Durchführung 2018 beeinflussen und zu steuern?
3. finanzielle Konsequenzen ihrer Gewinn- und Verlustrechnung
22. – 25. Oktober 2018 Entscheidungen erkennen wollen Wie können Ziele bezüglich Gewinn,
Flims Return on Investment, Deckungs- Vermögens- und Schuldverhältnisse
4. für finanzielle Ergebnisse wie Ge-
beitrag oder Marge erreicht wer- Liquidität und Rentabilität
Dauer: 1 x 4 Tage winn, Cashflow oder Rendite zu-
den?
ständig sind respektive sein wer-
den Finanzierung/Investition
Seminargebühr*: CHF 3900.–/€ 3450.–
Financial Basics
* zzgl. 8 % MwSt.
Finanz- und Kapitalbedarf, Finan-
Kostenrechnung als Basis zierung
Acitivity Based Costing Kapitalkosten und Kapitalintensität
Kalkulation und Gestaltung der Wirtschaftlichkeitrechnungen und
Preise Pay-back-Periode
Budgetierung: bewährte und neue Investitionsentscheidungen
Ansätze
Controlling
Rechnungswesen
Kennzahlensysteme zur Steuerung
Wie Rechnungswesen funktioniert
Controlling-Berichte verstehen und
Die Management-Erfolgsrechnung hinterfragen
Deckungsbeitragsrechnung

48 St. Galler Business School


Operatives Controlling Konzeption Themen
für Manager Steigender Umsatz allein ist heute Modul 1
längst kein Garant mehr für Unterneh-
Führungsmodell: Vom Führungs-
menserfolg. Vielmehr ist es die Koordi-
kreislauf zur Planungssystematik
nation der Ressourcen bzw. die Fähig-
Durchführungen Zielgruppe keit eines Unternehmens, sich schnell Die ewigen Stolpersteine hinsicht-
an den Markt bzw. an die Kunden an- lich Bilanz, Gewinn- & Verlustrech-
2017 Das Seminar «Operatives Controlling» nung
zupassen. In diesem wechselhaften
Nr. 56317 3. Durchführung 2017
richtet sich an qualifizierte Führungs-
Umfeld muss der Controller nicht nur Darstellung der operativen Jahres-
11. – 14. Dezember 2017 kräfte, welche ein vertieftes Verständ-
die vorhandenen Zahlen und Systeme rechnung und Ableitung des be-
Luzern nis von Controlling benötigen sowie an
des Unternehmens kennen und auch trieblichen Rechnungswesens
Teilnehmer/innen aus dem Bereich
2018 tatsächlich sinnvoll und effektiv ein-
Controlling/Finanzen, welche sich mit
setzen können, er muss auch eine mög- Modul 2
Nr. 56118 1. Durchführung 2018 zentralen Controllingfragen anhand
lichst umfassende Perspektive auf alle
14. – 17. Mai 2018 praktischer Umsetzung auseinander Datenflüsse: Definieren – Verstehen
Unternehmensaktivitäten einnehmen,
Luzern setzen wollen. – Optimieren: Der Weg zu fundier-
um Handlungen und Prozesse verste-
Nr. 56218 2. Durchführung 2018 Dabei sind Basiskenntnisse im Finanz- hen, steuern und optimieren zu können. ten Kennzahlen
27. – 30. August 2018 und Rechnungswesen unabdingbar. Laufende Umsetzung in ein
Das vermittelte Wissen wird dabei kon-
Flims
sequent in einem Excel-Modell umge- Excel-Modell
Nr. 56318 3. Durchführung 2018 setzt. Dadurch können zum einen die Tipps zur Unternehmensbewertung
Im Seminar «Operatives Control-
5. – 8. November 2018 diskutierten Instrumente optimal durch
ling» wird besonders auf die prak- und Investitionsrechnung
Luzern konkrete Anwendung verstanden wer-
tische Umsetzung von Konzepten
und Herangehensweisen im den. Zum anderen ermöglicht diese Modul 3
Dauer: 1 x 4 Tage
Controlling Wert gelegt. praxisorientierte Vorgehensweise das
Zusammenspiel mit den Gesamt-Kenn- Controller, Controlling, Manager:
Seminargebühr*: CHF 3900.–/€ 3450.– zahlen eines Unternehmens. So kann Die optimale Aufgabenverteilung
* zzgl. 8 % MwSt. die Rolle des Controllings und dessen Dos & Don’ts eines Controllings
Verantwortung im Unternehmen veran-
Kostenstellen-, Kostenträgerrech-
schaulicht und dem Integrationsgedan-
nung, Managementerfolgsrechnung
ken des St. Galler Managementansatzes
Rechnung getragen werden.
Modul 4
Kalkulation mit Deckungsbeiträgen
Umsatz- & Gesamtkostenverfahren
Abstimmbrücke operatives Cont-
rolling und Finanzabschlüsse

St. Galler Business School 49


Geschäfte und Konzepte quantitativ Zielsetzung & Nutzen
simulieren und umsetzen – Zielsetzung eines jeden Teams ist, sich Nutzen

Entscheidungsprozesse 1:1 trainieren langfristig optimal zu positionieren. Dabei


trainieren und erleben die Teilnehmenden
Greifbare Vermittlung von betriebswirt-
schaftlichen Zusammenhängen. Bereits
aktiv im Spielverlauf die internen notwen-
erfahrene Teilnehmer/innen können ihre
Durchführungen Konzeption digen Entscheidungsprozesse mit dem Er-
Kenntnisse durch gezieltes Anwenden
gebnis, dass die sich ergebende Gruppen-
vertiefen und schwierige Situationen
2017 2017
Am Seminar werden Sie während 3 intensi- dynamik Ergebnisse nicht unwesentlich
simulieren.
ven Tagen direkt in die Position eines beeinflussen kann. Der externe Wettbewerb
Nr. 57217 2. Durchführung 2017 No. 57217 2nd Accomplishment 2017
Managementteams versetzt, welches ein zwischen den Teams verstärkt diese Ef- Vielen fällt es schwer, Wissen in akti-
4. – 6. Dezember 2017 December 4 – 6, 2017
mittelgrosses Unternehmen zu führen hat. fekte. Dabei werden alle Facetten einer ves Handeln umzusetzen. Das Planspiel
Appenzell Appenzell
Managementtätigkeit, wie sie auch im visualisiert und macht Zusammenhänge
Mehrere Managementteams agieren auf
2018 2018 wirklichen Unternehmensalltag Realität erlebbar und fördert so den Umset-
demselben hochkompetitiven Markt – Ent-
sind, erlebt. zungstransfer.
Nr. 57118 1. Durchführung 2018 No.scheidungen wirken sich somit 2018
57118 1st Accomplishment nicht nur
2. – 4. Juli 2018 auf das eigene Unternehmen
July 2 – 4, 2018 aus, sondern Jedes Managementteam verfügt über Umgang mit spezifischen Fragestellun-
Appenzell beeinflussen die
AppenzellHandlungen der Wett- ein eigenes zu führendes Unternehmen. gen: Führungskräfte stehen häufig vor
bewerber. Durch Kennzahlen wie z.B. Mitarbeiter, Entscheidungen bezüglich Investitio-
Nr. 57218 2. Durchführung 2018 No. 57218 2nd Accomplishment 2018 Kapazitäten, Produktionsanlagen, Lager nen, Produktivitätssteigerungen, Lager-
Daraus ergibt sich ein realistisches, dyna-
3. – 5. Dezember 2018 December 3 – 5, 2018 etc. wird die typische Spielwiese einer haltung, Auslagerungen etc. Zusammen
misches Wettbewerbsumfeld, welches in
Appenzell Appenzell Führungskraft und eines Management- mit den erfahrenen Trainern werden
regelmässiger Folge die Abwägung
teams sichtbar und macht auch z.B. nach jeder Runde Gründe für Erfolg und
verschiedenster Optionen abverlangt: Vom
Dauer: 1 x 3 Tage Duration: 1 x 3 days die häufig eintreffende verzögerte Aus- Misserfolg identifiziert und mit Wis-
Team gefällte Entscheidungen führen z.B.
wirkung von Entscheidungen deutlich. sensinputs weiter veranschaulicht.
direkt zum Anwerben neuer Mitarbeiter,
Seminargebühr*: CHF 2900.–/€ 2550.– Course Fee*: CHF
zum Aufbau 2900.–/€
neuer 2550.–
Produktionsanlagen, Zu Anfang einer jeden neuen Spielrunde
* zzgl. 8 % MwSt. zum
* add. 8 %Outsourcing
VAT bestehender Leistungen, (Geschäftsjahr) sind jeweils Entschei-
zum Aufbau einer Marke oder einer Verän- dungen hinsichtlich Finanzierung, Per-
derung der Wertschöpfungskette. sonal, Investitionen, Produkten und
Der sich daraus ergebende Markterfolg Märkten zu treffen.
Inhouse: firmenspezifisch oder
wird für die Teams unmittelbar in finan- Jedes Geschäftsjahr wird mit Bilanz
branchenspezifisch
zieller Hinsicht sichtbar und ermöglicht und Erfolgsrechnung (GuV) abgeschlos-
einen tiefen Einblick in Dos & Don’ts sen. Die Teams müssen selbstständig Das «Betriebswirtschaftliche Plan-
erfolgreichen Managements. ihre Ergebnisse präsentieren. spiel» eignet sich auch hervorragend
für innerbetriebliche Schulungen, um
Zwischen den Geschäftsjahren gilt es,
das ganzheitliche Wirkungsgefüge ei-
das Unternehmen mit ausreichender
nes Unternehmens zu veranschauli-
Liquidität auf Kurs zu halten.
chen. Entsprechend sind branchen-
oder gar firmenspezifische Planspiele
von uns durchführbar.

50 St. Galler Business School


Finanzielle Führung: Bilanz & Konzeption Themen
Erfolgsrechnung souverän managen Um finanzielle Entscheidungen nicht Als Teilnehmer/in haben Sie dabei die
nur zu verstehen, sondern auch mittra- Gelegenheit, firmenspezifische Prob-
gen und selbständig treffen zu können, lemstellungen Ihres Verantwortungsbe-
muss man selbst kein Finanzexperte reichs im Seminar zu diskutieren und
Durchführungen Zielgruppe sein. Um einen Bereich, eine Abteilung so Ihre Rolle in der finanziellen Füh-
oder ein Profit-Center zu steuern, rung künftig optimiert wahrzunehmen.
2018 Das Seminar «Finanzielle Führung»
reicht es völlig aus, das finanzielle Ge-
Nr. 55118 1. Durchführung 2018
richtet sich an: Bilanzierung und Bilanzanalyse, G&V,
samtgefüge eines Unternehmens zu
19. – 22. März 2018 1. Führungskräfte, welche praxisnah verstehen, zentrale Instrumente aus Managementinformationssysteme
Horn, Bodensee ihr Wissen dem «Finanz-Handwerkskasten» korrekt Aufbau und Aussage von Bilanz und
Nr. 55218 2. Durchführung 2018 über finanzielle Führung auffri- anzuwenden und vor allem die richti- Erfolgsrechnung (GuV)
18. – 21. Juni 2018 schen wollen gen Fragen stellen zu können. Dann
Elemente eines aussagekräftigen
St. Gallen 2. Executives, welche sich vertieft sind Sie in der Lage zu beurteilen, wo
Kennzahlensystems
mit ihren Finanzzahlen auseinan- Handlungsbedarf besteht, welche Kor-
Nr. 55318 3. Durchführung 2018
rekturmassnahmen nötig sind und Berichtswesensysteme, BSC,
24. – 27. September 2018 dersetzen wollen
wann Sie die Unterstützung von Seiten Cockpit Controlling
Horn, Bodensee
3. Controller, welche sich bewusst des Controllings hinsichtlich vertiefter
aus Sicht ihrer «Kunden» (Füh- Analysen und Berichte benötigen. Liquiditätssteuerung
Dauer: 1 x 4 Tage
rungskräfte) mit finanziellen Füh- Zur Vermittlung dieses konzentrierten Der Umgang mit flüssigen Mitteln
rungsherausforderungen befassen Wissens greifen die praxiserfahrenen
Seminargebühr*: CHF 3900.–/€ 3450.– wollen Umsetzung eines funktionierenden
Dozenten auf zahlreiche aktuelle Bei-
* zzgl. 8 % MwSt. Liquiditätscontrolling
4. Nachwuchskräfte, welche sich mit spiele und gängige Instrumente in Un-
dem notwendigen Fachwissen auf ternehmen zurück. Im Rahmen geführ- Investitionen und Finanzierung
hohem Level auseinandersetzen ter Lehrgespräche und Gruppenarbeiten
Heutige Investitionsrechnungsver-
wollen erarbeiten Sie Lösungen zu Fragen, wie
fahren im Praxistest: Was passt?
wie «gesund» ist unser Unterneh-
Investitionen berechnen und be-
men wirklich?
gründen, Wirtschaftlichkeit
Tools & Wissen für die Praxis wo können plötzlich negative
Überraschungen sichtbar werden? Rentabel wachsen, Ergebnisse
Am 4-tägigen Seminar konzen- optimieren
trieren Sie sich auf das Gesamt- wie funktioniert eine effektive Pla-
nung? Welches sind die relevanten Wieviel Wachstum benötigen wir?
gefüge der finanziellen Führung
und trainieren so Ihren eigenen Steuerungsgrössen? Gewinn-Checkup
finanziellen «Wissens-Werkzeug- welche Werttreiber gibt es? Hebel zur Verbesserung finanzieller
kasten».
wie setzen wir knappe Mittel Ergebnisse
wirkungsvoll ein?

St. Galler Business School 51


St. Galler Konzeption Themen
Controller Programm Controlling ist heute in den meisten Controllingsysteme, -methoden,
Unternehmen ein etablierter Funktions- Controllerorganisation
und Dienstleistungsbereich. Die Anfor- Die führungsorientierte Controlling-
derungen an Controller bzw. Finanz- verantwortung
Durchführungen Zielgruppe und Rechnungswesenspezialisten sind
allerdings hoch. Dementsprechend ist Controlling als Dienstleistungs-
2018 Das Seminar richtet sich an qualifi- funktion
hierzu eine professionelle, umfangrei-
Nr. 54118 1. Durchführung 2018
zierte Führungskräfte und Mitarbeiter/-
che Ausbildung unerlässlich. Modernes Controlling und St. Galler
1. Teil 19. – 22. März 2018 innen, welche eine Spezialistenqualifi-
kation im Finanz- und Rechnungswe- Das St. Galler Controller Programm bie- Management-Ansatz
2. Teil 14. – 17. Mai 2018
3. Teil 2. – 4. Juli 2018 sen/Controlling anstreben. tet eine umfassende, solide und sehr
Horn, Bodensee / praxisorientierte Ausbildung für ange- Wertorientierte Führung und
Ziel der Teilnehmer/-innen mit mehrjäh-
Stein am Rhein / St. Gallen hende Finanz- und Rechnungswesen- Finanzkonzept
riger Berufserfahrung ist es, durch eine
spezialisten und Controller. Während
Nr. 54218 2. Durchführung 2018 umfassende, systematische und praxis- Finanzwirtschaftliche Zielvorgaben
11 Tagen (3 Blöcke) werden Schritt für
1. Teil 18. – 21. Juni 2018 nahe Ausbildung künftig (weitere) Ver- Konzepte zur wertorientierten Füh-
2. Teil 27. – 30. August 2018
Schritt sämtliche relevanten Finanz-
antwortung im Finanz- und Rechnungs- rung (Shareholder-Value, EVA, CF-
3. Teil 3. – 5. Dezember 2018 und Rechnungswesenbelange und Con-
wesen/Controlling und so eine Fachspe- ROI)
St. Gallen /Flims / Appenzell trollinginstrumente erarbeitet und pra-
zialisten- bzw. später Führungsfunktion
xisgerecht an Beispielen und Fallstu- Optimierung finanzwirtschaftlicher
Nr. 54318 3. Durchführung 2018 (z.B. Leiter/in Controlling/CFO) überneh-
dien eingeübt. Zielgrössen (Rentabilität, Stabilität,
1. Teil 24. – 27. September 2018 men zu können.
2. Teil 5. – 8. November 2018 Anhand eines Modellunternehmens Liquidität)
3. Teil 3. – 5. Dezember 2018 bauen Sie ein integriertes Planungs- Finanzielle Strategien aus den
Horn, Bodensee / und Informationssystem auf und simu- Grundstrategien ableiten
Luzern / Appenzell lieren dessen operativen Einsatz.

Dauer: 2 x 4 Tage und 1 x 3 Tage Gleichzeitig trainieren Sie dabei die für Umsetzung von finanzwirtschaftli-
Controller unerlässlichen Umsetzungs- chen Zielvorgaben in konkrete Kenn-
Seminargebühr: und Coachingfähigkeiten im Rahmen zahlen
CHF 8900.–/€ 7900.– SGBS Certified Controlling eines bewährten Planspiels, so dass sie
Kennzahlen aus der Bilanz- und
* zzgl. 8 % MwSt. Expert St. Gallen ® in der Anwendung des unerlässlichen
Erfolgsrechnung beurteilen
Nach erfolgreichem Absolvieren Controllingwissens sattelfest werden.
des Seminares erhalten Sie ein Vergleichende Darstellung interna-
Abschlusszertifikat. Dieses be- tionaler Bilanzierungsrichtlinien
rechtigt Sie zum Einstieg in den Sie wählen ein Seminar aus(OR/HGB/IAS/US-GAAP)
folgenden
Durchführungen**:
Studiengang «SGBS Certified Con- Die Bilanz des eigenen Unterneh-
trolling Expert St. Gallen®». Nr. 54117 1. Durchführungmens 2017fundiert beurteilen können
1. Teil 16. – 19. Januar 2017
2. Teil 24. – 27. April 2017
3. Teil 3. – 5. Juli 2017
Stein am Rhein / Horn / St. Gallen
52 St. Galler Business School
Nr. 54217 2. Durchführung 2017
Themen
Finanzwirtschaftliche Instrumente Planungs- und Steuerungssysteme Modernes Berichtswesen Umsetzungs-Training: Geschäfte und
Zahlen planen, aufbereiten, intern ver-
Erarbeitung und internationaler Darstellung der operativen Jahres- Gezielter Aufbau von Management-
kaufen und Lösungen im Team durch-
Vergleich relevanter Kennzahlen planung Informationssystemen (MIS) setzen
(ROI, ROCE, CFROI, Eigenkapital-
Ableitung eines modernen betriebli- Ergebnisdarstellung für Profit-,
quote etc.) Der Controller als Zahlenverkäufer,
chen Rechnungswesens Cost-Center etc. Coach und Berater
Kennzahlenkonzepte für Konzerne
Aufbau einer flexiblen Plankosten- Cockpit-Controlling
und Mittelstandsunternehmen Praktische Umsetzung von Cont-
rechnung als Grundlage für die
Balanced Scorecard als Instrument rolling-Konzepten: Mittels eines
Konkrete Umsetzung von mehrstufige, mehrdimensionale De-
zur Umsetzung praxiserprobten und bewährten
Shareholder-Value-Konzepten zur ckungsbeitragsrechnung
Planspiels wird die vermittelte The-
Unternehmensbewertung
Ableitung von Optimierungsent- Die Informatik-Toolbox orie praktisch umgesetzt, so dass
Wirtschaftlichkeits- und scheiden (Make or Buy, Outsour- die eingesetzten Instrumente in der
Investitionsrechnungen cing, ABC-Analysen, Break Even- Datenflüsse: Definieren, Verstehen, täglichen Anwendung verstanden
Simulationen, Bonussysteme) Optimieren und auf eigene Bedürfnisse ange-
Kapitalflussrechnungen und
SAP als Führungsinstrument passt werden können.
Business-Plan Fixkostenmanagement auf der Basis
der Deckungsbeitragsrechnung Moderne Datenbanktechnologien Die Teilnehmenden arbeiten dabei in
Kurz- und mittelfristige Liquiditäts-
und Informatiktools: Data Gruppen und treten gegen die ande-
planung Fixkosten steuern: Zero Base
Warehouse, OLAP etc. ren Teams an.
Budgeting und Activity-Based-
Modernes Cash-Management;
Costing/Prozesskostenrechnung Excel als Quick- und Dirty-Instru-
Institutionelle Anlagestrategien –
Was ist sinnvoll? Prozessanalyse mit Hilfe des ment
Planungssystems
Strategisches Controlling Aufbau der Management-Erfolgs-
Aufbau von strategischen Con- rechnung
trolling-Tools (Frühwarnsysteme, Dynamisierung zentraler Funktionen
Industriekostenkurve, Portfolierung dank interner Verrechnungspreise
als Steuerungsinstrument)
Abstimmung der Strategie, Funktions-Controlling/Branchen
Mehrjahresplanung und der operati-
«Bindestrich-Controlling»: Beteili-
ven Planung
gungs-, Holding-, Personal-Cont-
Quantifizierung der strategischen rolling etc.
Planung als Vorgabe für operative
Aufbau von Controlling/Rechnungs-
Planungs- und Steuerungssysteme
wesenlösungen diverser Branchen

St. Galler Business School 53


Leadership – Konzeption Themen im Überblick
St. Galler Führungsprogramm Führen heisst, mit Hilfe von anderen Inventur der eigenen Führungs-
Resultate erbringen. Die besten Ergeb- leistung
nisse erbringen diejenigen Persönlich- Voraussetzungen erfolgreicher Führung
keiten, denen es gelingt, alle Facetten – Analysen und Denkstildiagnosen –
Durchführungen Zielgruppe des Erfolgsfaktors «Führung» umfas- Die eigene Rolle und ihre Wirkung auf
send und nachhaltig zu steuern. Unterstellte, Vorgesetzte und Kollegen
2018 1. Führungskräfte, Ergebnis- oder
Projektverantwortliche aus allen Der Lehrgang «Leadership – St. Galler – Das persönliche Potential aktivieren,
Nr. 70118 1. Durchführung 2018
Bereichen, die eine komplette pra- Führungsprogramm» vermittelt und soziale Kompetenz und Führungs-Kraft
1. Teil 29. Jan. – 1. Feb. 2018
2. Teil 5. – 8. März 2018 xisbezogene Gesamtsicht moder- trainiert in intensiver Form in zwei Tei- weiterentwickeln
St. Gallen / Luzern ner Führung wünschen und er- len das notwendige fachliche und per-
probte Führungsinstrumente, Me- sönliche Rüstzeug, um Führungsaufga- Psychologie der Führung
Nr. 70218 2. Durchführung 2018 ben optimal in der täglichen Praxis
thoden und Verhaltensweisen trai-
1. Teil 23. – 26. April 2018 Ist Führung lernbar – Lehrmeister «Er-
nieren wollen. wahrzunehmen.
2. Teil 4. – 7. Juni 2018 fahrung» – Menschliche Verhaltens-
Luzern / St. Gallen 2. Führungsverantwortliche, die be- Die Anforderungen an Führungskräfte weisen – Rollen der Leaders und Follo-
reits befördert oder für eine neue und ihre Rollen als Vorgesetzte, Kolle- wers: Was sind die Unterschiede?
Nr. 70318 3. Durchführung 2018
Position vorgesehen sind, mit dem gen und Unterstellte werden erarbeitet,
1. Teil 16. – 19. Juli 2018
2. Teil 3. – 6. September 2018 Ziel, ihre Führungsleistungen auf- diskutiert und anhand zahlreicher Bei-
spiele konkretisiert. Führungsmethoden für die Praxis
Horn, Bodensee / Luzern grund neuer Aufgaben oder Kom-
petenzen zu hinterfragen und zu Schritt für Schritt werden die einzelnen Führen statt ausführen – Richtig dele-
Nr. 70418 4. Durchführung 2018 optimieren. gieren – Management der Zeit – Ge-
1. Teil 15. – 18. Oktober 2018 Bausteine eines Führungskonzeptes er-
arbeitet. Die Teilnehmer/innen entwi- sprächsführung als Hauptaufgabe
2. Teil 3. – 6. Dezember 2018 3. Nichtbetriebswirtschafter, Fach-
St. Gallen / Luzern spezialisten oder Nachwuchs- ckeln Fähigkeiten und erarbeiten sich
kräfte, die eine fundierte, tiefge- die Kompetenz, ihre Produktivität und Führung in schwierigen Situationen
Dauer: 2 x 4 Tage hende Führungsausbildung benöti- diejenige ihrer Mitarbeiter dank effizi- Umgang mit problematischen Mitar-
Die Seminarteile können auch kombiniert, gen. enter und effektiver Führung erheblich beitern – Ängste, Unsicherheit, Frust-
d.h. die Teile müssen nicht in der jeweiligen zu steigern, Leistungsreserven in Orga- ration und Lethargie – Stressbewälti-
4. Praktiker, die sich bisher nicht
Durchführung besucht werden; ein Seminar- nisationen zu mobilisieren sowie her-
start ist auch über den 2. Teil möglich. systematisch mit Führungsfragen gung im Alltag – Work-Life-Balance
ausragende Einzel- oder Teamleistun-
befasst haben bzw. Führungs-
gen zu erbringen.
Seminargebühr*: CHF 7400.–/€ 6650.– kräfte, die ihr Führungs-Know- Leadership, Teamführung, Coaching
* zzgl. 8 % MwSt. how auf den neuesten Stand brin-
gen wollen. Der Vorgesetzte als Coach – Professio-
nelle Teamarbeit, Gruppen erfolgreich
steuern – People Empowering – Prinzip
«Selbstverantwortung»

Sie wählen ein Seminar aus folgenden


Durchführungen**:
54 St. Galler Business School
Nr. 70416 4. Durchführung 2016
Themen Seminar in English:
Das ganzheitliche St. Galler Füh- Führungsmethoden für die Praxis Führung
2017 in schwierigen Situationen Ähnliches Seminar in englischer Sprache:
rungskonzept
Führen statt ausführen: Richtig de- Strategien
No. für die2017
72217 Winter Bewältigung von Leadership-Week Boston
Die Einbettung der Führung in das legieren will gelernt sein Konflikten:November
Nullsummenspiele, Kon-
13 – 17, 2017
systemorientierte Management
(5 days)
flikte bearbeiten
Boston, USA
Management der Zeit: Zeitfallen ge-
Das Navigationsinstrumentarium schickt umgehen dank gekonnter Umgang mit problematischen Mit-
2018 2017
für Führungserfolg Arbeitstechnik arbeitern No. 72217 Winter 2017
No. 72118 Summer 2018
Die Revolution in der Arbeitswelt Mehr Effizienz und Effektivität Umgehen mitJuneÄngsten, Unsicher-
18 – 22, 2018 November 13 – 17, 2017
bewältigen: Führungstrends & Füh- durch Focussierung auf das We- Boston,und
heit, Frustration USALethargie, Boston, USA, Harvard Club
rung 4.0 sentliche: Priority- und Entschei- Stressbewältigung im Alltag 2018
No. 72218 Winter 2018
dungs-Management November 12 – 16, 2018
No. 72118 Summer 2018
Inventur der eigenen Führungs- Bewährte und neue Arbeitsweisen Boston, USAfinden und
Managementpotential June 18 – 22, 2018
leistung für den effektiven Manager: aufbauen Boston, USA, Harvard Club
Praxistipps der Erfolgreichen Duration: 1 x 5 days
Voraussetzungen erfolgreicher Füh- Mitarbeiter und Führungskräfte fin- No. 72218 Winter 2018
rung in disruptiven, digitalen Zeiten Neue Problemlösungen finden mit der Location: Harvard Club of Boston
den und selektionieren November 12 – 16, 2018
Analysen und Denkstildiagnosen für Methodik des «Vernetzten Denkens» Course Fee : CHF
Das Potential der5400.– / € 4850.–
Mitarbeitenden Boston, USA, Harvard Club
den Führungsalltag: Die eigene Rolle Gesprächsführung als Hauptauf- abschätzen und nutzen: Wissen,
und ihre Wirkung auf Unterstellte, Können und Wollen in Einklang Duration: 1 x 5 days
gabe: Delegations-, Kritik-, Beurtei-
Vorgesetzte und Kollegen lungs-, Anerkennungs- und Kon- bringen Location: Harvard Club of Boston
Das persönliche Potential aktivieren, trollgespräche Mitarbeiterentwicklung: Wie aus Course Fee : CHF 5400.– / € 4850.–
soziale Kompetenz und Füh- Beurteilungsgesprächen ein Instru-
rungs-Kraft weiterentwickeln Führen mit Zielen als Kernstück ment zur Mitarbeiterförderung wird
der Führung
Psychologie der Führung Der Zielsetzungsprozess: Strategien, Leadership, Teamführung, Coaching
Ist Führung lernbar? Der Lehrmeis- Marketingpläne und Organisations- Leadership als Basis für Spitzen-
ter «Erfahrung» konzepte in Budgets und Massnah- leistungen
menpläne umsetzen
Schlussfolgerungen aus menschli- Der Vorgesetzte als Coach, Profes-
chen Verhaltensweisen: Häufigste Ziele und Vorgaben stufengerecht sionelle Teamarbeit, Gruppen
und typische Fehler vereinbaren und Leistungen beurtei- erfolgreich steuern
len
Die Rollen der Leaders und Follo- Hohe Mitarbeiterzufriedenheit bei
wers: Führen nach «unten» und Anreizsysteme und Kontrolle als hoher Leistung: People Empowering,
«oben» Scharniere zwischen Zielen und Re- das Prinzip «Selbstverantwortung»
sultaten

St. Galler Business School 55


Die effektive Konzeption und Themen
Führungspersönlichkeit Wer führen möchte, muss Führungs- Führungssouveränität
persönlichkeit sein. In diesem Sinne
Technik des Modeling: Was zeichnet
sind Führungskräfte in erster Linie Vor-
charakterstarke Persönlichkeiten
bilder. In diesem Intensivseminar be-
aus? Menschenkenntnis stärken
Durchführungen Zielgruppe kommen Sie die Impulse zur systemati-
schen Weiterentwicklung und Vertie- Authentizität: Von innen heraus
2017 1. Führungskräfte aus allen Bran- stark wirken
fung Ihrer Führungspersönlichkeit. Sie
chen, die sich einmal 4 Tage Zeit
Nr. 62317 3. Durchführung 2017 trainieren Ihr Führungsverhalten und Mit «Life Balance» zur psychologi-
6. – 9. November 2017 nehmen wollen, um sich intensiv
den effektiven Umgang mit Mitarbei- schen Stabilität
Stein am Rhein mit ihrer Führungsrolle auseinan-
tern, Vorgesetzten und Kollegen. Da-
der zu setzen Die Schwerpunkte liegen auf dem
2018 durch können Sie mehr Führungswir-
2. Fachkräfte, Nachwuchskräfte und kung entfalten, haben mehr Ausstrah- Verhaltenstraining des Vorgesetzten
Nr. 62118 1. Durchführung 2018 Projektleiter, die wissen wollen, wo lung und schaffen so die Vorausset- und dem praktischen Bewältigen
5. – 8. März 2018 exakt ihre Talente und Kernfähig- zung für mehr Erfolg in der verschiedener Situationen anhand
Brunnen (Nähe Luzern) von Rollenspielen
keiten liegen und wie sie diese im Führungsarbeit.
Nr. 62218 2. Durchführung 2018 Berufsalltag optimal zur Anwen-
9. – 12. Juli 2018 dung bringen Wirkungsvolles Führen
Grundlagen der Persönlichkeit
Horn, Bodensee
3. Jüngere Personen mit Führungs- Den eigenen Führungsstil weiter-
Kurzabriss über die wichtigsten
Nr. 62318 3. Durchführung 2018 verantwortung, die mehr Füh- entwickeln: Balance zwischen Hard-
Konzepte des Persönlichkeits-
26. – 29. November 2018 rungswirkung entfalten wollen und Softlining
Appenzell managements
Grundlagen der Führung, Führungs- Mein persönliches Kommunikati-
Dauer: 1 x 4 Tage techniken onsverhalten

Selbsterkenntnis als Voraussetzung Wirkung durch Körpersprache, Sym-


Seminargebühr*: CHF 3900.–/€ 3450.– für richtiges Führungsverhalten pathiewerte
* zzgl. 8 % MwSt.
Typische Führungsfehler und -fallen Aktives Zuhören als Voraussetzung,
Gesprächsbarrieren, Tipps für Mit-
Check der eigenen Persönlichkeit arbeitergespräche, Auftreten in Ver-
Meine inneren Antreiber, meine Ein- handlungen
stellungen
Aufspüren von Talenten und Fähig- Mentale Stärken entwickeln
keiten Persönliche Erfolgsausrichtung
Verschiedene Persönlichkeitstests Persönliche Vision und Zielplanung
Was ist Motivation? Selbstdisziplin und «Follow-through»

56 St. Galler Business School


Leadership für Frauen: Konzeption Themen
Die weibliche Form von Führung In Interaktion mit den Teilnehmerinnen Neue Strömungen in Führung
veranschaulichen die erfahrenen Do- und Gender Management
zenten/innen moderne Führungsprinzi- Neue Führungsansätze zwischen
pien und Erkenntnisse der Genderfor- Wunschdenken und Realität: Posi-
Durchführungen Zielgruppe schung, der Positiven Psychologie und tive Leadership, ermutigende Füh-
der Beziehungsforschung, um ideale rung, Conscious Business
2018 1. Mittlere und obere weibliche
Voraussetzungen für eine ganzheitliche
Führungskräfte Gender-Management: Eine nützli-
Nr. 65118 1. Durchführung 2018 Verbesserung der Leadership- Kompe-
11. – 13. April 2018 2. Weibliche Persönlichkeiten mit tenz zu schaffen. che Disziplin? Weiblichkeit in Un-
St. Gallen Führungserfahrung, die ihre ternehmen: Das unausgeschöpfte
Das Seminar richtet sich an weibliche Potenzial weiblicher Stärken
Nr. 65218 2. Durchführung 2018 Wirksamkeit erhöhen möchten
Führungskräfte, die ihre eigenen Stär-
26. – 28. September 2018 3. Weibliche Führungskräfte, die für ken erkennen und diese zielführend Wege zum beruflichen Erfolg und
St. Gallen weiterführende Executive-Positio- «Status Quo» Frauen im Manage-
und wirksam im Führungsalltag einset-
nen vorgesehen sind und sich ent- zen wollen. Die im Seminar vermittel- ment: Von Erfolgen, Blockaden und
Dauer: 1 x 3 Tage sprechend vorbereiten möchten Hindernissen
ten Leadership-Ansätze wenden sie ei-
nerseits für ihr eigenes Ressourcen-
Seminargebühr*: CHF 3200.–/€ 2880.– und Energie-Management an. Anderer- Andere erfolgreich führen
* zzgl. 8 % MwSt. Das Seminar greift auf moderne seits nutzen sie es gekonnt für das Transformationales Führen: Echte
Leadership-Konzepte und ganz- Führen ihrer Mitarbeiter, das laterale Abkehr vom «Butterbrot & Peit-
heitliche Methoden der Manage- Führen von männlichen und weiblichen sche»-Prinzip?
mentlehre zurück, die um Erkennt- Kollegen sowie das «Führen nach
Ermutigende Führung: Was unter-
nisse der Positiven Psychologie, oben».
schiedliche Mitarbeiter er- und ent-
der Kommunikations- und der
Erfolgreiche weibliche Führungskräfte mutigt
Resilienzforschung bereichert
kombinieren grundlegende Prinzipien
werden. Organisationale Energie: Wie man
der Führung und ergänzen diese sinn-
den Energielevel in Teams und Un-
voll mit Attributen weiblichen Kommu-
ternehmen hochhält
nikations- und Führungsverhaltens.
Diese setzen sie geschickt im Aufspü-
Sich selbst besser managen
ren und Anpacken neuer Opportunitä-
ten, im Aufbau und Aufrechterhalten Persönliche Ziele: Wissen, was ich
des Teamgeists, im Schaffen von Iden- wirklich will
tität, im Repräsentieren des Unterneh- Sich selbst besser verstehen:
mens nach innen und aussen, in der Selbstbild und Fremdbild
Konfliktbewältigung und im Emotions-
management ein. Mit Alltagsherausforderungen und
Stress-Situationen umgehen

St. Galler Business School 57


Workshop: Konzeption
Entwicklung «Führung 4.0» Der technologische Fortschritt sowie
die Digitalisierung der Wirtschaft und Zielsetzung des Workshops ist es,
ihrer Geschäftsmodelle – Stichwort: das individuelle Erkennen und
«Industrie 4.0» – beschleunigen den Verstehen der sich wandelnden
Durchführungen Zielgruppe Prozess zunehmender Führungskomple- Faktoren erfolgreicher Führungs-
xität und entwerten tradierte Führungs- ansätze zu schärfen und in ziel-
2018 Dieser überbetriebliche 3 Tages Work-
mechanismen. führende Massnahmen zu über-
Nr. 64118 1. Durchführung 2018
shop ermöglicht den Teilnehmenden die führen.
2. – 4. Juli 2018 Entwicklung von innovativen Füh- Wertschöpfung findet verstärkt inter-
rungsansätzen mit anderen ausgewähl- disziplinär, über Abteilungen und Unter- Die Teilnehmer entwickeln mit
St. Gallen
ten Top-Führungskräften, Personal- nehmen hinweg, zunehmend internatio- den Moderatoren durch den
Nr. 64218 2. Durchführung 2018 chefs etc. herausfordernd zu diskutie- nal und interkulturell statt. Zentralisti- Workshop praxistaugliche Er-
3. – 5. Dezember 2018 sche Strukturen und Hierarchien haben kenntnisse und Ansätze, wie man
ren und Ansätze für das eigene Unter-
St. Gallen in ihren jeweiligen Unternehmen
nehmen zu entwickeln. vielerorts ihre Kraft verloren, intelli-
gente Wertschöpfungsnetzwerke müs- die Führungskultur ggf. weiter-
Dauer: 1 x 3 Tage Nach dem Workshopbesuch sollte da- entwickeln sollte und wie die Füh-
sen sich je nach Aufgabestellung neu
her anschliessend unbedingt an ein rungskräfte ebendort inhaltlich zu
konfigurieren, dezentrale Intelligenz und
Seminargebühr*: CHF 4500.–/€ 4100.– Follow-up im eigenen Unternehmen trainieren sind, um in dem zuneh-
Autonomie sind auf übergeordnete Ziel-
max. 8 Teilnehmende einige Wochen später gedacht werden, mend komplexen Umfeld erfolg-
setzungen auszurichten – das ist die
um die volle Leistungsentwicklung reich agieren zu können.
* zzgl. 8 % MwSt. schwierige Aufgabe, die es in den Un-
dieses Workshops im Unternehmen zu
ternehmen zu meistern gilt. Nach einer Einführung in aktu-
nutzen.
Wie führt man in zunehmend digitali- ellste Entwicklungen und häufiger
sierten Welten, die sich noch dazu be- Denkfehler werden wir intensiv an
Dieser Workshop kann separat sonders dadurch auszeichnen, dass ein der Frage eines zukunftsfähigen
gebucht werden: «Ideation & immer grösser werdender Anteil der zu Führungsverständnisses arbeiten
Brainstorming Day ‹Führung 4.0›» führenden Personen-(gruppen) ausser- und im Anschluss mit erfolgsver-
halb des direkten Verantwortungsbe- sprechenden Umsetzungsmöglich-
reichs und ausserhalb der eigenen bzw. keiten hinsichtlich Struktur und
unternehmensspezifischen Know-how- Führungsverhalten hinterlegen.
Felder liegt?
Auf Basis neuester Erkenntnisse aus
der unternehmerischen Praxis fokus-
siert der Workshop auf die Entwicklung
und Implementierung von tauglichen
Führungsmodellinnovationen.

58 St. Galler Business School


Geschäfte und Konzepte gegen Innen und Themen
Aussen «verkaufen» – Rhetorik im Kundengespräch ist wenn unangenehme Themen anste-
Rhetorik und motivierende Kommunikation nötig hen und man diese nicht verdrän-
gen will
um zu fragen, denn oft weiss der
Kunde anfangs nicht, was er will
Durchführungen Zielgruppe Führungsverantwortung, Coaching
um Offert- und Verkaufsgespräche
2018 1. Führungskräfte, die ihre rhetori- und Kommunikation
zu meistern, denn Unternehmen
Nr. 71118 1. Durchführung 2018
sche Kompetenz überprüfen und verkaufen abstrakte Produkte und Neben diesen im Geschäftsalltag typi-
9. – 11. April 2018 verbessern wollen. somit Vertrauen schen Situationen gibt es aber auch ei-
Appenzell 2. Führungskräfte, Spezialisten und nige Spezialthemen, die Höchstleistun-
um kritische Gesprächssituationen
Projektleiter, die ihre kommunika- gen erfordern:
Nr. 71218 2. Durchführung 2018 zu überstehen, denn ein einziges
8. – 10. Oktober 2018 tive Wirkung optimieren wollen. falsches Wort kann die Kundenbe- Krisensituationen: Etwas Gravieren-
Appenzell 3. Kundenverantwortliche, die den ziehung zerstören des passiert, Sie müssen Journalis-
Umgang mit Kunden in schwieri- ten Rede und Antwort stehen
um spontan zu verhandeln, zu über-
Dauer: 1 x 3 Tage gen Situationen trainieren wollen. zeugen, zu motivieren, denn Kun- Auftritt vor grossem Publikum: Für
dennutzen wird immer wieder neu die meisten eine ungewohne, aber
Seminargebühr*: CHF 2900.–/€ 2550.– erbracht wichtige und irreversible Bewäh-
* zzgl. 8 % MwSt. rungsprobe
um auf Beschwerden richtig zu re-
Konzeption agieren, denn aus unzufriedenen Übernahme einer neuen Führungs-
Kunden können treue Stammkunden funktion bzw. eines Teams oder ei-
Sagen, was man meint; reden, um zu gemacht werden. ner Abteilung
wirken; fragen, um zu verstehen; sch-
reiben, um der Idee einen Körper zu ge- All diese Themen werden im Verlaufe
Rhetorik im Mitarbeitergespräch des Seminars intensiv behandelt und
ben. Rhetorische Fähigkeiten sind von
braucht es aber auch trainiert.
unschätzbarem Vorteil, sei es bei Ge-
sprächen mit Kunden oder im Unter- wenn es darum geht, andere von der
nehmen. Sie sind auch unabdingbar, Richtigkeit einer Idee zu überzeugen
Mitarbeiter und Teams zu Höchstleis- um Veränderungen an Mitarbei-
tungen zu motivieren. tende so zu kommunizieren, dass
Verständnis und Akzeptanz für
Wandel entsteht
wenn man, als Teil eines Teams,
sich dank guter oder zumindest gut
vorgebrachter Argumente durchset-
zen möchte

St. Galler Business School 59


Persönliche Konzeption Themen im Überblick
Führungskompetenz Die souveräne Führungspersönlichkeit Nutzen
ist von sich selbst und ihrem Können
Sie lernen, Ihre vorhandenen Stärken
überzeugt. Sie kann die Begeisterung
auszubauen und erhalten sofort um-
über ihre Aufgaben auf andere übertra-
setzbare Hilfe bei allfälligen Defiziten.
Durchführungen Zielgruppe gen, verfügt über Ausstrahlungskraft,
kommuniziert eloquent und ist ein fai- Sie bekommen so eine persönliche
2018 1. Führungskräfte, Stabsmitarbeiter, Standortbestimmung und haben Gele-
rer Team- Player. Sie kennt ihre Stär-
Projekt- und Teamverantwortliche genheit, Ihre Persönlichkeit einer kriti-
Nr. 60118 1. Durchführung 2018 ken genauso wie ihre Schwächen. Be-
1. Teil 22. – 25. Januar 2018 aus allen Hierarchiestufen und Be- schen Inventur zu unterziehen.
sonders ist ihr auch die Wirkung be-
2. Teil 19. – 22. März 2018 reichen, die erfahren wollen, wie Konkrete Massnahmen können in
stimmter Verhaltensweisen auf ihre
Horn, Bodensee / Flims sie auf andere wirken und wie sie Einzelgesprächen mit den Referenten
Umgebung, Mitarbeiter/innen und Vor-
vorhandene persönliche und sozi- festgelegt werden.
Nr. 60218 2. Durchführung 2018 gesetzte bewusst.
ale Stärken weiter ausbauen sowie
1. Teil 14. – 17. Mai 2018 Das Seminar «Persönliche Führungs-
Defizite abbauen können. Solche Eigenschaften, Fähigkeiten und
2. Teil 2. – 5. Juli 2018 kompetenz» stellt diese ganzheitliche
Verhaltensweisen gehören in den Be-
Horn, Bodensee / Flims 2. Führungskräfte, die ihr Rüstzeug Persönlichkeit einer Führungskraft in
reich der persönlichen und sozialen
in der Führung der eigenen Person den Vordergrund mit folgenden The-
Nr. 60318 3. Durchführung 2018 Kompetenz einer Führungskraft. Beste-
1. Teil 10. – 13. Sept. 2018 optimieren wollen. men:
hen hier Defizite, so kommt es trotz
2. Teil 19. – 22. November 2018 3. Führungspersönlichkeiten, die bestem fachlichen Know-how in kauf-
Horn, Bodensee / Appenzell Spitzenstellungen anstreben. männischen oder technischen Belangen
Das ganzheitliche Menschen-
nie zu wahrer beruflicher Meister-
Dauer: 2 x 4 Tage bild, Persönlichkeitsstruktur
schaft, Lebensqualität und Arbeitszu-
Die Seminarteile können auch kombiniert, Während 2 x 4 Tagen trainieren friedenheit. Mentales Training -
d.h. die Teile müssen nicht in der jeweiligen Sie, Ihre Wirkung auf andere zu Selbststeuerung
Durchführung besucht werden; ein Seminar- überprüfen und zu steuern sowie Daher ist es wichtig zu erkennen, dass
start ist auch über den 2. Teil möglich. die Grundlage einer jeden Manage-
Ihr persönliches Leistungs- und Rhetorik, Auftreten, Körper-
Kreativitätspotential wirkungsvoll menttätigkeit in der Führung der eige- sprache
Seminargebühr*: CHF 7400.–/€ 6650.–
zu mobilisieren. nen Person liegt. Denn die Art und
* zzgl. 8 % MwSt. Weise, wie Sie mit sich selbst bzw. mit Kommunikation, Verhand-
Sie erfahren die wichtigsten Be- anderen umgehen und welche Wirkung lungstechnik und Gesprächs-
reiche sozialer und persönlicher Sie dadurch entfalten, macht letztlich führung
Kompetenz, verstehen die Beweg- Managementerfolg aus.
gründe menschlichen Verhaltens Stressmanagement und Kör-
und beseitigen allfällige Diskre- peraktivität
panzen zwischen fachlichen, sozi-
Work-Life-Balance
alen oder persönlichen Fähigkei-
ten. Teammanagement, Coaching

60 St. Galler Business School


Themen
Das ganzheitliche Menschenbild, Rhetorik, Auftreten, Körpersprache Professioneller Verhandlungsstil Work-Life-Balance
Persönlichkeitsstruktur und Umgang mit schwierigen Ge-
Aufbau, Gestaltungsform einer Effizienz versus Effektivität: Warum
Psychologie der Karriere: Definition sprächspartnern
Rede: Vom Monolog zum Dialog eine hohe Arbeitsintensität allein
von Entwicklungszielen Gewinnorientierte Verhandlungs- noch keine erfolgreichen Resultate
Die Regeln für eine überzeugende
Führen der eigenen Person als un- strategien garantiert
Gesamtwirkung: Sprachliche Mittel,
verzichtbare Voraussetzung zur Stimme und Verhalten gekonnt ein- Das Spiel von Geben und Nehmen Gesetze und Selbsttests zur Ar-
Führung von Mitarbeitern setzen beitseffektivität und -effizienz
Der Weg zum harmonischen Gleich- Training des äusseren Sprechverhal- Stressmanagement und Persönliche Arbeitstechniken: Tätig-
gewicht zwischen beruflichem und tens (Stimme, Modulation, Tempo) Körperaktivität keitsanalyse, Prioritäten, Schlüssel-
privatem Umfeld Vorbereitung auf einen erfolgrei- bereiche steuern
Parasprachliches Verhalten: Körper-
Beeinflussbare und nicht selbst sprache, Mimik, Gestik, Blickkontakt chen Tag Zeit – ein wesentlicher Faktor des
steuerbare Faktoren in der Persön- Formen und Funktionen von Stress Selbstmanagements
Sprechen vor grossem Publikum
lichkeitsentwicklung
Ideen und Produkte präsentieren Welche Arten von Stress sind posi-
Analyse der Persönlichkeitsstruktur tiv? Teammanagement, Coaching
Dechiffrieren der Körpersprache
Ausstrahlung und persönlicher Wir- Stressanalyse – Stresstest: Erken- Effiziente Sitzungstechnik, Moderie-
kungsgrad auf andere als Produkt Das Verhalten der Erfolgreichen ren von Arbeitsgruppen
nen von Symptomen und Stressre-
eines Lernprozesses aktionen Aufbau und Führung von Teams
Kommunikation, Verhandlungstech-
Aspekte der Gesundheit: Leistungs- Gruppendynamische Prozesse steu-
Mentales Training - Selbststeuerung nik und Gesprächsführung
erhaltung, körperliche Fitness, Risi- ern
Selbstsicherheit, Willenskraft, Mut Die Wechselwirkung zwischen dem kofaktoren, Ernährung
eigenen Kommunikationsverhalten Schwierige Teammitglieder
und Entschlossenheit durch menta-
Verhalten in Belastungssituationen
les Training und Selbstannahme und dem Verhalten anderer verste-
hen und erkennen
Abbau von Lampenfieber
Die unbewussten Spiele der Mana-
Unausgeschöpfte Potentiale wecken
ger
Der Weg zu Gelassenheit und Sou-
Wortschatz des Nutzenbietens
veränität
Schutz gegen unfaire Dialektik: Die
Innere Blockaden und Barrieren
Kunst Recht zu behalten, auch
überwinden
wenn man Unrecht hat

St. Galler Business School 61


Die eigene Konzeption
Management-Kraft steigern Wer mit dem Anspruch antritt, höhere Wirksamkeit im Management erhöht,
Führungsaufgaben zu übernehmen so entsteht Management-Kraft, die zu
bzw. neue, ungewohnt schwierige Situ- Höchstleistungen führt.
ationen zu bewältigen, darf es nicht bei
Die Teilnehmenden bringen persönli-
Durchführungen Zielgruppe der Fortschreibung seiner bisherigen
ches Engagement mit und sind bereit,
Verhaltensweisen und Prinzipien belas-
2017 Das 2 x 4-tägige Seminar ist für Exe- sich selbst einer kritischen Analyse mit
sen. Denn Patentrezepte aus der Ver-
cutives und obere Führungskräfte kon- – fakultativ – anschliessendem Feed-
Nr. 61317 3. Durchführung 2017 gangenheit erlauben nur selten Zu-
1. Teil 20. – 23. November 2017 zipiert. Es zeigt, welche Verhaltenswei- back zu unterziehen. Das Seminar rich-
kunftsgestaltung.
2. Teil 15. – 18. Januar 2018 sen und Prinzipien häufig dem weiteren tet sich ausschliesslich an Teilnehmer/
St. Gallen / Brunnen Erfolg im Weg stehen und was Füh- Der «klassische Manager» hat vor allem innen in höheren Funktionen mit Füh-
rungskräfte heute tun müssen, um gelernt, basierend auf seinem betriebs- rungs- bzw. Selbstmanagementwissen.
2018 auch morgen noch handlungsfähig und wirtschaftlichen Wissen und gemach-
Nr. 61118 1. Durchführung 2018 erfolgreich zu sein. Im Mittelpunkt ten Erfahrungen, vorhandene Problem-
1. Teil 26. Feb. – 1. März 2018 steht ein systematisches, umsetzungs- stellungen anzugehen. Je nach persön-
2. Teil 16. – 19. April 2018 orientiertes Konzept, das die zentralen licher Situation und Umfeld ist der ge-
Flims / Davos Stellgrössen zur Leistungs- und Resul- konnte Einsatz bewährter Methoden
tatsteigerung aufzeigt. und Verhaltensweisen lange Zeit er-
Nr. 61218 2. Durchführung 2018
1. Teil 25. – 28. Juni 2018 folgreich. Früher oder später kann je-
1. Oberste und obere Führungskräfte
2. Teil 20. – 23. August 2018 doch jede Führungskraft so an die
mit Erfolgsverantwortung.
Flims / Brunnen Grenzen ihrer Wirksamkeit stossen.
2. Bereichs-, Abteilungsleiter und Erste kleinere Misserfolge und Frustra-
Nr. 61318 3. Durchführung 2018 Verantwortliche grosser Projekte. tionen sind die Symptome. Viele Mana-
1. Teil 22. – 25. Oktober 2018
3. Praktiker mit umfassender Füh- ger/ innen reagieren darauf mit erhöh-
2. Teil 10. – 13. Dezember 2018
rungsverantwortung. ter Arbeitsleistung und müssen aber
Flims / Brunnen
feststellen, dass ihr Management-Er-
4. Obere Führungskräfte, die mit ih- folg dennoch nachlässt.
Dauer: 2 x 4 Tage rem Arbeitseinsatz an die Grenzen
Die Seminarteile können auch kombiniert, stossen und ihre Wirksamkeit er- Andere Führungskräfte wissen zum
d.h. die Teile müssen nicht in der jeweiligen höhen wollen. vornherein um diese Problematik. Sie
Durchführung besucht werden; ein Seminar- akzeptieren, dass sie ihre eigene Wirk-
start ist auch über den 2. Teil möglich. 5. Obere Führungskräfte, die sich in- samkeit nur erhalten und kontinuierlich
tensiv mit ihrem eigenen Potential zu steigern vermögen, wenn sie ihr Tun
Seminargebühr*: CHF 8400.–/€ 7590.– kritisch auseinandersetzen und und Verhalten ständig neu hinterfragen
* zzgl. 8 % MwSt. Stellhebel suchen, ihre Leistungs- und aus den gewonnenen Erkenntnis-
fähigkeit weiter zu verbessern. sen resultatorientierte Führungsstrate-
gien entwickeln. Nur so wird die eigene

62 St. Galler Business School


Themen
Chronische Probleme im Konstruktive Konflikte schüren Coaching: Potentiale der Mitarbeiter Kommunikationsmanagement
Unternehmen analysieren erkennen und nutzen der Executives
Die Macht der Gewohnheiten bre-
Ganzheitliches Management und chen: Blockaden im Kopf Was erfolgreiche Manager und de- Im Rahmen eines praxisnahen Cases
Komplexität, Trend Führung 4.0 ren Mitarbeiter anders machen trainieren Sie den Umgang mit an-
Die Bedeutung von Kreativität, Intu-
spruchsvollen Kommunikationspartnern
Irrationale Aspekte im Management ition und Gespür: Wie man sich auf Die Führungseigenschaften der Lea-
und behandeln Themen wie:
Innovation und Pioniertaten pro- der: Visionäre, emotionale und inst-
Stabile Führungssituationen
grammiert rumentelle Führung Konflikt- und Konsensfähigkeit
schaffen: was bedeutet das für
unter Beweis stellen
mich? Entwicklung von Leistungssteige- Instrumente der Einflussnahme
rungsstrategien Instrumente und Techniken für
Informationsflut und Produktivität Fehler bei der Stellenbesetzung
souveränes Kommunizieren: Im
der Wissensarbeit im digitalen Zeit- rasch korrigieren
Team und in der Öffentlichkeit
alter Die eigene permanente Fokussierung Effektives Delegieren erfordert Mut:
sicherstellen Lernen, die richtigen Fragen zu
Implementierung permanenter Lern- Aus Mitarbeitern Champions
stellen
und Entwicklungsprozesse: Die Ba- Zielfindung: Unbewusste Entschei- machen
lance zwischen Bewahren und Er- dungen für das Unwichtige vermei- Training des eigenen authentischen
Mindestspielregeln und Grundsätze
neuern den Verhaltens
der Zusammenarbeit
Entlöhnungs- und Anreizsysteme Zieltransfer: Massnahmenpläne für
als Steuerelemente für Unterneh- die tägliche Arbeit
menserfolg «Beruflich Profi – Privat Amateur»
Mentale Aspekte: Techniken zur
Eigene ungenutzte Leistungsreserven
Energiegewinnung
erkennen
Strategien für Routinetätigkeiten
Die eigene Karriereausrichtung als
Voraussetzung Ausdauer, Engagement und Tatkraft
durch geplante Freiräume:
Das persönliche Wertsystem erken-
Burnout-Gefahren rechtzeitig er-
nen, nutzen und zeigen
kennen
Eigene Potentiale im Führungspro-
Umgang mit grossen Belastungen
zess optimal ausschöpfen
und Niederlagen
Aus Selbsterkenntnis zu Selbstbe-
Autorität durch Gelassenheit, Um-
wusstsein
gang mit Macht
Probleme als Chancen erkennen und
Pflege zwischenmenschlicher
nutzen
Beziehungen

St. Galler Business School 63


St. Galler Konzeption Themen
Projektleiter Seminar Von Führungskräften, High Potentials und Projektplanung
Nachwuchskräften wird neben dem Tages-
Wir als Architekten eines Projektes: Dos
geschäft erwartet, auch schwierige und
und Don’ts ergebnisorientierter Projekte
komplexe Projekte in kürzester Zeit in Griff
Was wird bei der Planung meist aus-
Durchführungen Zielgruppe zu bekommen. Ausserhalb einer bestehen-
und vorgelassen? Welche Organisation
den Hierarchie bereichs- und abteilungs-
2018 übergreifend Menschen auf ein Ziel einzu- für welches Projekt?
Ziel des Lehrganges ist es, bewährte schwören, schwierige Aufgaben zu struktu- Warum Projekte häufig scheitern –
Nr. 76118 1. Durchführung 2018 Methoden, Best Practices wie auch rieren, Kosten- und Zeitpläne einzuhalten, Worst Practices
18. – 20. April 2018 ein typisches Verhaltensset der er- zwischenmenschliche und kulturelle Prob-
Appenzell folgreichen Führung von Projekten Projektsteuerung
leme zu lösen und allfällige Krisen schon
(jeweils Mittwoch bis Freitag) aufzuzeigen. zum voraus zu erahnen, stellt allerdings Von der Planung zum Doing: Operative
Nr. 76218 2. Durchführung 2018 meist ungeahnte Herausforderungen. Projektexzellenz entwickeln
7. – 9. November 2018 Effizienz im Projektteam: Umgang mit
1. Führungskräfte, die sich einen umfas- Wer sich in diesen Belangen nicht recht-
Appenzell Mitarbeitern, die nur Zeit kosten und
senden Überblick über Instrumente mo- zeitig fit macht und hält, wird schon klas-
(jeweils Mittwoch bis Freitag) High Performern, die den Karren ziehen
dernen Projektmanagements verschaf- sische Projekt-Klippen nur mühsam um-
fen wollen schiffen, in turbulenten Zeiten oder bei Wie Sie die Dynamik von Projektteams
Dauer: 1 x 3 Tage komplexer werdenden Aufgaben erst recht und virtuellen Mitarbeitern nutzen
2. Projektverantwortliche, die Ihr Wissen
Schiffbruch erleiden. Sagen, was Sache ist: Wirksame Kom-
in den Themen des Projektmanage-
Seminargebühr*: CHF 2900.–/€ 2550.– Daher trainieren Sie die unerlässlichen Tools munikation in der Projektarbeit
ments erweitern und auf den neuesten
* zzgl. 8 % MwSt. Stand bringen möchten sowie Dos & Don’ts eines Projektverant- Welche Widerstände lasse ich bis zu
wortlichen, welcher resultatorientiert kon- welchem Punkt zu?
3. Führungskräfte mit Projekterfahrung,
zeptionelle, planerische und finanzielle Pro- Was machen Top-Projektleiter besser?
die sich vertieft auf anspruchsvolle
jekte ausarbeitet, Resultate quantitativ und
Projektverantwortung vorbereiten wollen Finanzielle Projektsteuerung und
qualitativ prüft und letztlich passende En-
Projektcontrolling
scheidungsvorlagen präsentiert.
Die richtige Verantwortung für Projekt-
Ebenso erleben Sie sich in der Rolle als Füh-
SGBS Projectmanagement leiter: Kosten-, Wirtschaftlichkeits-,
rungskraft und Promotor, welcher entweder
Expert St. Gallen® Ergebnis- oder Deckungsbeitragsver-
mit umfassenden Kompetenzen ausgestattet
antwortung? Projekte richtig kalkulie-
ist oder sich bloss auf seine Überzeugungs-
Nach erfolgreichem Absolvieren ren. Investitionsrechnung: Rechnen sich
kraft verlassen kann. «Seine» Mitarbeiter
des Seminares erhalten Sie ein unsere Vorhaben?
nicht nur fordern, sondern auch fördern und
Abschlusszertifikat. Dieses be- coachen – all dies und mehr trainieren Sie Projektrisiken zum voraus erkennen –
rechtigt Sie zum Einstieg in am Seminar unter grossem Arbeits- und weshalb sich böse Vorahnungen häufig
den Studiengang «SGBS Certified Zeitdruck bestätigen
Sie wählen ein und weiteren
Seminar aus«Unausweichbarkei-
folgenden
Projectmanagement Expert ten».
Durchführungen**: Die eigene Bilanz und die der Mitarbei-
St. Gallen®». ter ziehen: Wie managen wir unsere
Nr. 76216 2. Durchführung 2016 Energie?
13. – 15. Oktober 2016
Stein am Rhein
(jeweils Donnerstag bis Sams-
64 St. Galler Business School tag)
Strategisches Verkaufs- & Konzeption Themen im Überblick
Vertriebsmanagement Das Kurzseminar vermittelt die Schlüs- Geschäfts- und Marketingstrategie
selprinzipien und die zentralen Ele-
Strategische Leitplanken im Verkauf
mente erfolgreichen Verkaufs- und
Vertriebsmanagements: Definition des relevanten Marktes
Durchführungen Zielgruppe Welche strategischen und konzepti- Verkaufsprozesse effektiv gestalten,
2018 1. Führungskräfte und Spezialisten onellen Voraussetzungen sind zu Kundensegmentierung
mit Umsatz- oder Ergebnisverant- schaffen, um im Verkauf heute und Erfassen von Kundenbedürfnissen:
Nr. 44118 1. Durchführung 2018
16. – 19. April 2018 wortung morgen erfolgreich sein zu können? Digitale Innovationsideen
St. Gallen 2. Verkaufsleiter, Vertriebsleiter Wie wird aus einer Geschäftsstrate- Geschäfts- und Marketingstrategie
Nr. 44218 2. Durchführung 2018 gie ein effektives Verkaufskonzept als Vorgaben für Verkaufserfolg
3. Marketing-Spezialisten
15. – 18. Oktober 2018 entwickelt? Welche geeigneten Ver-
Brunnen (Nähe Luzern) 4. Key Account Manager kaufsprozesse führen zum Erfolg im
Verkaufsstrategie, Verkaufskonzept
5. Profit Center-Verantwortliche Markt?
Dauer: 1 x 4 Tage Zielvorgaben bzgl. Umsatz, Ergebnis,
6. Verantwortliche von Umsatz- Welchen Effekt haben Digitalisie-
Marktanteil, Kundenzufriedenheit
budgets rung und Industrie 4.0?
Seminargebühr*: CHF 3900.–/€ 3450.– Portfoliogestützte Produkt-/Markt-
Am Seminar erfahren Sie vielfach er-
* zzgl. 8 % MwSt. strategien und Absatzkanäle
probte Methoden und Instrumente, die
anschliessend in der Praxis sofort an- Entscheidungen zu Qualitäts-,
wendbar sind. Das Seminar konzent- Kommunikations-, Preis-Strategie
riert sich auf die strategischen Fragen und Vermarktungspolitik
des Verkaufsmanagements.
Akquisitionskonzepte: Der Verkaufs-
Das EFQM-Exzellenz-Modell · Band 20
verantwortliche als Führungspersön-
Band 20: Auf Basis des integrierten
Managements zur Exzellenz: Das EFQM-
Exzellenz-Modell und seine Anwendung Band 20/2016 lichkeit und Coach
Stephan Gehling erläutert in seiner Arbeit «Auf Basis des integrier- Christian Abegglen
Den Verkaufserfolg planen: Kunden-
EDITION GENERAL MANAGEMENT SERIES

ten Managements zur Exzellenz: Das EFQM-Exzellenz-Modell und Herausgeber


seine Anwendung» den Mehrwert eines von einer reinen Produkt- oder
Dienstleistungsqualität gelösten Total Quality Managements - einer

zufriedenheit, Clienting, Kundenbin-


neuen Führungs- und Managementkultur, in der die komplexen Zu-
sammenhänge der gesamten Organisation und auch die Betrachtung
der «Business-Exzellenz» im Fokus stehen und damit ein Konzept zur Publikationsreihe
organisatorischen Ausgestaltung und Umsetzung eines integrierten Ma-
Ganzheitliches Management
dung, Kundenpotenziale, Kunden
nagementsystems, welches den aktiven Wechsel einer technokratisch
orientierten Führung hin zu einer humanistischen Führung unterstützt
und aktuellen Anforderungen im Management gerecht wird.
in der Praxis

Auf Basis des integrierten Managements sichern: Wie vorgehen? Neukunden


zur Exzellenz: Das EFQM-Exzellenz-Modell
und seine Anwendung
Beitrag von Stephan Gehling
akquirieren: Akquisitionserfolg
steuern

20
Christian Abegglen

Ausgewählte Diplomarbeiten der St. Galler Business School

Der Verkaufsverantwortliche als


Führungspersönlichkeit und Coach
ST. GALLER ST. GALLER
BUSINESS BOOKS & TOOLS BUSINESS BOOKS & TOOLS
GENERAL MANAGEMENT SERIES GENERAL MANAGEMENT SERIES

St. Galler Business School 65


St. Galler Konzeption Themen im Überblick
Marketing Programm Eine vertiefte Ausbildung und ein Trai- Marketing-Analysen
ning in allen Belangen des Marketings-
Marketing im 21. Jahrhunderts – Cus-
pektrums gehören heute zum notwen-
tomer Journey: Den Zugang zu rentab-
digen Rüstzeug aller Führungskräfte
len Kunden – Bedürfnis- und Kunden-
Durchführungen Zielgruppe und Fachspezialisten. In diesem Inten-
nutzen-Monitoring – Marktgrössen –
sivlehrgang wird das gesicherte Marke-
2018 1. Führungskräfte, Nachwuchsfüh- Branchenwettbewerbsmuster – Innova-
tingwissen trainiert, so wie es in zu-
rungskräfte und Mitarbeiter zent- tionspotentiale – Wachstumsfelder in
Nr. 40118 1. Durchführung 2018 nehmend digital geprägten Märkten
1. Teil 26. – 28. Januar 2018 raler Stellen aus Marketing, Ver- digitalen Märkten
von führenden Unternehmen erfolg-
2. Teil 18. – 21. Juni 2018 trieb, Produktmanagement und
reich eingesetzt wird.
Flims / Davos Marktforschung, die eine fun- Marketing-Strategien
dierte, praxisbezogene und kom- Sie erhalten dank Praxisbeispielen
Nr. 40218 2. Durchführung 2018 das Know-how, wie Unternehmen Griffige Marketing- und Verkaufsma-
pakt angelegte moderne Marke-
1. Teil 8. – 10. Juni 2018 nagement-Pläne: Marketing-Planung
tingausbildung benötigen. und seine Teilbereiche radikal vom
2. Teil 26. – 29. November 2018 – Portfolio-Methodik – Marktgerechte
Markt her zu führen sind.
Flims / Davos 2. Führungskräfte mit Marketing-, Organisationsformen – Globale Märkte
Vertriebs- und Verkaufsverant- Sie werden in die Lage versetzt, – Marketing-Strategien in digitalen
Nr. 40318 3. Durchführung 2018
wortung, die ihre Konzepte anhand mittels Analysen Märkte und Pro- Zeiten auf dem Prüfstand
1. Teil 19. – 21. Oktober 2018
2. Teil 28. – 31. Januar 2019 der zahlreich gebotenen Ver- dukte kritisch zu hinterfragen,
Flims / St. Gallen gleichsmöglichkeiten kritisch Marketing- und Verkaufsmassnah-
durchleuchten und ihre Ergebnisse men abzuleiten sowie Marketing- Markt- & Absatzkonzept
Dauer: 1 x 3 Tage und 1 x 4 Tage verbessern wollen. instrumente richtig einzusetzen. Von der Produktidee zum Cash Cow
3. Managementkräfte aus Nicht- Produkt – Produktleistungsgestaltung
Die Seminarteile können auch kombiniert,
d.h. die Teile müssen nicht in der jeweiligen Marketingfunktionen (z.B. F+E, Methodik – Aufbau von Leadership Brands – Ziel-
Durchführung besucht werden; ein Seminar-
Produktion, Finanzen), die viel mit gruppenmarketing: so werden Märkte
start ist auch über den 2. Teil möglich. Besonderes Gewicht liegt auf der ope- richtig segmentiert, Social Media
Marketing zusammenarbeiten oder rativen Umsetzung: Es wird gezeigt,
Seminargebühr*: CHF 7400.–/€ 6650.– die Zusammenhänge marktorien- wie erfolgversprechende Marketing-
* zzgl. 8 % MwSt.
tierter Unternehmensführung konzepte und Programme erarbeitet Marketingplan – Quantifizierung von
vertieft verstehen und im eigenen und umgesetzt werden. Konzepten und Plänen
Arbeitsbereich effektiv einsetzen Preis- und Konditionenmanagement:
wollen. Alle Themen werden anhand prakti-
scher Beispiele, Probleme und Lösun- Value Pricing, Dynamic Pricing – Wahl
4. Führungskräfte aus Linie und Stab gen verschiedener Branchen und der Absatzwege: Multi-Channel-Mar-
mit technischem Hintergrund, wel- Firmen erarbeitet. Basierend auf Fall- keting, Plattformen, Pläne in Budgets
che in Zukunft Marketing- und studien trainieren Sie das behandelte überführen, richtige Kalkulation von
Verkaufsaufgaben übernehmen. Wissen anhand realer Situationen un- Produkten, griffige Forecast-Planungen
ter Einbezug eigener Erfahrungen.

66 St. Galler Business School


Themen
Marketing-Management-Trends Analyse der Vermarktungsstärke: Produktkonzept Marketingplan – Quantifizierung von
Wie gut ist unsere Marktbearbei- Konzepten und Plänen
Das ganzheitliche Marketingsystem Von der Produktidee zum Cash Cow
tung aus Kundensicht? Preis- und Konditionenmanage-
des 21. Jahrhunderts: Digitales ver- Produkt: Führungsverhalten für Pro-
sus klassisches Marketing duktentwicklung, Optionen für die ment: Value Pricing, Digital-Pricing
Marketing-Strategien Phasen im Produktlebenszyklus
Erfolgsfaktoren und Trends des mo- Kommunikationsgestaltung: Corpo-
dernen Marketing Managements Die Überführung von Strategien in Produktleistungsgestaltung: Varia- rate Identity und Public Relations
– B2B, B2C, Digital Marketing griffige Marketing- und Verkaufs- tion, Elimination, Trading Up, Tra- Werbung: Planung effektiver Kom-
pläne, Pitch Desks ding Down
Besonderheiten und Unterschiede munikationsprogramme
von Marketing- und Verkaufskon- Die Toolbox des Marketings: Aufbau von Leadership Brands, Bei- Vertriebs- und Verkaufsmanage-
zeptionen im Konsum-, Investi- Technik und Verwendung moderner spiele für Markenführung mit Social ment: Wahl der Absatzwege, Kauf-
tions-, High Tech-und Handelsmar- Portfolio-Methodik in Marketing Media entscheidungsprozesse, Standort-
keting jeweils für das eigene Ge- und Verkauf
Positive Customer Journey durch wahl
schäft nutzen: «Digital Native» oder Fokussierung des Unternehmens auf überzeugende Markenkommunika- Die Überführung von Marketingplä-
Digitaler «Immigrant»? Kernkompetenzen, Endprodukte tion mit begeisternden Erlebnissen nen in Budgets und Aktionspläne
oder Dienstleistungen?
Social Media: Markenmoderation Die Controllingaufgaben im Marke-
Marketing-Analysen
Marktgerechtere Organisationsfor- und multiplizierbare Inhalte ting: Einige wenige finanzielle Daten
Marketing Research: Den Zugang zu men dank Strategischen Geschäfts-
Kollaboration als Erfolgsfaktor der genügen
rentablen potentiellen Kunden fin- einheiten?
Markenführung im digitalen Zeitalter Die Möglichkeiten zur Verbesserung
den dank Bedürfnis- und Kunden-
Erfahrungen und empirische Ge-
nutzen-Monitoring der Gewinnposition
setzmässigkeiten nutzen: Das
Markt– & Absatzkonzept
Marktgrössen bestimmen: Warum PIMS-Paradigma Kalkulationen und Investitionen:
die Bestimmung des relevanten Zielgruppenmarketing: So werden Die besten Strategien
Strategien für globale Märkte, Aus-
Marktes so wichtig ist; Kundenren- Märkte richtig segmentiert
landmärkte aufbauen

Vermarktung und Investition in der Gesundheitsbranche · Band 21


Band 21: Vermarktung und Investition

tabilität in digitalen Märkten in der Gesundheitsbranche


21/2016
Markenarchitektur aus Zielgruppen-
Band
Die Umsatz- und Gewinnentwicklung eines Medizinproduktes und wie
diese mit den Marketingmassnahmen vor und nach der Markteinfüh-

Marketing-Strategien auf dem Prüf-


Christian Abegglen

EDITION GENERAL MANAGEMENT SERIES


rung zu begründen sind, beschreibt Band 21 in seinem ersten Beitrag
«10 Jahre Vermarktung des Parkinson-Pflasters Neupro®: Ein kriti- Herausgeber

Ausgangspositionen für künftige sicht für Klarheit im Unternehmens- scher Review»: Der spannende Lebenslauf eines Produktes, dem man
trotz gravierender, anfänglicher Fehler in einem streng regulierten
Markt immer noch beachtliche Gewinnzuwächse prognostiziert, praxis-

stand: Guerilla-Strategien für Ein- nah skizziert mittels einfacher wie effizienter Tools und - schlicht und
ergreifend - nüchtern Bilanz gezogen von Ricarda Cramer.
Publikationsreihe

Markterfolge: Branchenwettbe- und Produktportfolio Danach porträtiert Jörg Genstorfer die veränderte Situation im Spital-
wesen mit seiner Arbeit «Investitionsmanagement in einem Schweizer
Ganzheitliches Management
in der Praxis
zelkämpfer, Kooperationsstrategien, Spital des 21. Jahrhunderts - Vom Einzelkämpfer zum Mitverant-
wortlichen des Gesamtunternehmens», die veranschaulicht, welche

werbsmuster und Reaktionsprofile


intrinsischen und extrinsischen Einflussfaktoren auf Investitionen und
Investi-tionsentscheide im Spital wirken, wie sich diese finanzieren, wie

Flankenangriffe, Nischen- und Spe- Wann lohnen sich Marktanteils- sich der Investitionsprozess in Vorbereitung und Durchführung gestal-
tet, welche praktikablen Investitionsrecheverfahren auch für Control-
ling-Laien zur Verfügung stehen und welche Rolle Mediziner in diesem
Vermarktung und Investition
in der Gesundheitsbranche
der Konkurrenten zum voraus er-
Prozess mehr denn je spielen müssen, obwohl ihnen diese Rolle schon
Beiträge von Ricarda Cramer und Jörg Genstorfer

kämpfe? Marktaufbau und Eintritts-


aufgrund ihrer Sozialisation schwerfällt, da sie aus ihrem Berufsethos

zialistenkonzepte
heraus stets die beste Versorgung für Ihre Patienten wünschen und die
finanzielle Machbarkeit bisher eher im Hintergrund stand.

kennen strategien, Timing für den Markt- 21

Christian Abegglen
Ausgewählte Diplomarbeiten der St. Galler Business School

Digitales Marketing: Gewinn-


Innovationspotentiale und Wachs- austritt
chancen dank Social Media?
ST. GALLER ST. GALLER
BUSINESS BOOKS & TOOLS BUSINESS BOOKS & TOOLS

tumsfelder dank digitalem Denken


GENERAL MANAGEMENT SERIES GENERAL MANAGEMENT SERIES

Servicemanagement und Customer


Simone Bliem, Wolfgang Blender:
Digital Customer Care Satisfaction: Beziehungsmarketing Vermarktung und Innovation (Band 21, 2017)
St. Galler Business Books & Tools

St. Galler Business School 67


St. Galler Verkaufs- & Konzeption
Vertriebsmanagement Programm Markt- und Verkaufserfolge sind ge- Welche präzisen Tools helfen bei
rade in diesen digitalen Zeiten in den der Bestimmung der eigenen Posi-
wenigsten Fällen Zufall: Sie basieren tion und die anderer Unternehmen?
vielmehr auf durchdachten Verkaufs-
Welche kundenspezifischen Ver-
Durchführungen Zielgruppe konzepten sowie einer optimalen Ver-
kaufsstrategien haben sich in der
kaufssteuerung und -führung, mit de-
2018 Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Praxis bewährt?
nen sich die gesetzten Ziele und Pla-
des kompakten Ausbildungs- und Wei- Wie wird der eigenen Verkaufs-
Nr. 43118 1. Durchführung 2018 nungen auch tatsächlich realisieren
1. Teil 16. – 19. April 2018 terbildungslehrgangs «St. Galler Ver- mannschaft zu Schlagkraft am
lassen.
2. Teil 2. – 5. Juli 2018 kaufsmanagement Programm» sind Markt verholfen?
St. Gallen / Brunnen Umsatz- bzw. Resultatverantwortliche, Das Seminar vermittelt während 8 Ta-
die neuestes Wissen und ihre strategi- gen die Schlüsselprinzipien und die Wie wird ein strategie- und kun-
Nr. 43218 2. Durchführung 2018 zentralen Elemente erfolgreichen Ver- denorientierter Vertrieb aufgebaut?
schen und operativen Verkaufsma-
1. Teil 15. – 18. Oktober 2018 Digital Customer Care und aktives
nagement-Kenntnisse weiterentwickeln kaufs- und Vertriebsmanagements.
2. Teil 10. – 13. Dezember 2018 Key Account-Management
und dadurch optimale Resultate erbrin- Sie erfahren und trainieren vielfach er-
Brunnen / Davos
gen wollen: probte Methoden und Instrumente, die Wie wird der Verkaufsverantwortli-
Dauer: 2 x 4 Tage 1. Verkaufs-, Vertriebs- und Busi- anschliessend in der Praxis sofort an- che zum Teamleader?
Die Seminarteile können auch kombiniert, ness-Unit-Leiter. wendbar sind. Das Seminar konzent- Wie bekommt man hohe Arbeitsbe-
d.h. die Teile müssen nicht in der jeweiligen riert sich zum einen auf die konzeptio- lastung und Verantwortungsdruck
Durchführung besucht werden; ein Seminar-
2. Geschäftsführer und Unternehmer.
nellen Fragen des Verkaufsmanage- wirksam in den Griff?
start ist auch über den 2. Teil möglich. 3. Verkaufs- und Vertriebsverantwort- ments und stellt zum anderen die ope-
liche, die wichtige zusätzliche ver- rative Umsetzung des Verkaufsverant- Welches sind die Hebel eines effek-
Seminargebühr*: CHF 7400.–/€ 6650.– tiven Verkaufscontrollings und da-
kaufsorientierte Funktionen über- wortlichen in den Vordergrund.
* zzgl. 8 % MwSt. nehmen bzw. diese Position neu mit höherer Rentabilität?
Folgende Fragestellungen werden in-
übernommen haben.
tensiv behandelt:
4. Filial- und Niederlassungsleiter. SGBS Certified Sales Expert
Wie werden griffige Verkaufsma-
5. Produkt- und Projektverantwortli- nagementkonzepte – gerade auch in St. Gallen®
che. digitalen Zeiten – im Einklang mit Nach erfolgreichem Absolvieren
6. Führungs- und Fachkräfte, die zu- der Gesamtstrategie erarbeitet und des Seminares erhalten Sie ein
nehmend mit bedeutenderen Ver- umgesetzt? Abschlusszertifikat. Dieses be-
kaufsaufgaben konfrontiert werden. Wo lauern die grössten Flopgefah- rechtigt Sie zum Einstieg in den
ren? Wie wird die jeweilige Erfolgs- Studiengang «SGBS Certified Sa-
7. Aussen- und Innendienstmitarbeiter les Expert St. Gallen®».
mit Schlüsselfunktionen. wahrscheinlichkeit verbessert?

68 St. Galler Business School


Themen
Verkaufen in digitalen Zeiten Der Aufbau eines griffigen Produkt-Marktstrategien für etab- Rasche Umsatzsteigerung – wie
Verkaufsmanagement-Konzeptes lierte und neue Produkte vorgehen?
Merkmale des Verkaufsmanage-
ments in der digitalen und klassi- Vom Kundenproblem zum Verkaufs- Gezielte Dumpingpolitik, die greift So löst man sich von der Preis- und
schen Ökonomie konzept: Die notwendigen Schritte Konditionenspirale
Welche Grundregeln für Portfolio
zur Konzepterarbeitung und Steue-
Falsches Verkaufsmanagement Management im Verkauf zu beach- Tragende Kernfähigkeiten im Ver-
rungsfaktoren für Markterfolg
als häufigster Engpass für Ge- ten sind kauf weiterentwickeln und Spielre-
schäftserfolg Die Unique Selling Proposition geln im Umgang mit Kunden
Suche und Selektion von digitalen
(USP) bestimmen: Segmente, Ni-
Voraussetzungen für überdurch- Märkten: Digitales Marketing Den Innendienst aktivieren
schen und Fähigkeiten im relevan-
schnittlichen Verkaufserfolg: Total
ten Markt definieren; Kundenerwar-
Customer Focus, Kundenzufrieden- Der Verkaufsverantwortliche als Key Account Management
tungen mehr als erfüllen
heit, Customer Insight Führungspersönlichkeit und Coach
Den richtigen Akquisitionsansatz Geschäftsausweitung durch ein
dank Kaufprozessforschung finden: Verhaltens- und Führungssituatio- systematisches Key Account Ma-
Die präzisen Analyseinstrumente nen im Verkauf
«Gekauft werden» oder «aktiv Erst- nagement-Konzept
für Marktbearbeitung und Verkauf
kontakte erschliessen»? Dynamisierung durch Empowerment Wie werden Schlüsselkunden syste-
Verkaufsmanagement-Audit als
Erprobte Konzepte für stagnierende Das Zusammenspiel der Verkaufs- matisch identifiziert und definiert?
Ausgangspunkt: Die Fallgruben der
Kundenorientierung umgehen und schnell wachsende Märkte mannschaft: Schwachstellen im Ist eine «Planung von Beziehungen»
Organisations-Management im Ver- Team aufspüren und eliminieren möglich? Multilevel Beziehungsma-
Konkurrenz- und Marktresearch:
kauf: Definition und Erfolgsfaktoren Wie der Verkaufsverantwortliche nagement
Vom Mitbewerber lernen – effizien-
tes Beschaffen der richtigen Markt- der Vertriebsarchitektur; Verkaufs- zum Multiplikator wird Potenzialausschöpfung, Kundenren-
und Kundeninformationen – Metho- kanalkonflikte tabilität und ungenutzte Potenziale:
Vom Produkt- zum Problemlösungs-
dik zum Erspüren künftiger Bedürf- verkauf: Was ändert sich in der die «ungehobenen Schätze» unseres
nisse Marktbearbeitungs-Strategien Führung? Führung 4.0 Unternehmens sichtbar machen
definieren Wie werden Kundenentwicklungs-
Bestimmen des Preis-/Leistungs-
quotienten Das Spielbrett des Verkaufsmana- Die Umsetzung in der operativen pläne erfolgreich implementiert –
gers als Ausgangslage: Old Game Verkaufsführung Vom KAM-Portfolio zu Kundenent-
Wann ist ein Redesign der Ver-
versus New Game – Head on versus wicklungsplänen zur Steigerung der
kaufsprozesse nötig? Visionen, Leitbilder und Strategien
Avoid Wertschöpfung
Benchmarking als Analysetool rich- im Verkauf
Von Verkaufsstrategien, die nur Customer Value und Grosskunden-
tig eingesetzt Praxisbewährte Anreizsysteme
Geld kosten, zu solchen, die Geld geschäft
Neue Vertriebsschienen im B2B- bringen Die Mobilisierung von Nichtkäufern,
Der Werkzeugkasten des Key Ac-
und B2C-Marketing dank Internet Kaufvereinfachung – Strategien zur
count Managers
Neukundengewinnung

St. Galler Business School 69


St. Galler Konzeption
Produktmanager Seminar In diesem Crash-Kurs trainieren Sie Er- nisorientierter Entwicklung von Pro-
folgsfaktoren und Instrumente profes- dukten/Dienstleistungen. Dabei wird
sionellen Produktmanagements. Im bewährtes und vielfach erprobtes wie
Mittelpunkt stehen zentrale Elemente auch innovatives digitales Know-how
Durchführungen Zielgruppe und Kernprinzipien markt- und bedürf- aufgezeigt.
2018 Wie wird man erfolgreicher Produkt-
manager/in? Erfolg ist zwar immer nur
Nr. 46118 1. Durchführung 2018
bedingt planbar, die passenden Vor- Themen
11. – 13. April 2018
Luzern aussetzungen lassen sich sehr wohl
schaffen. Neben Persönlichkeit und Der Produktmanager Das Produktmanagement
(jeweils Mittwoch bis Freitag)
hohem persönlichem Einsatz ist es vor Was soll das Produktmanagement Der zeitgerechte Weg zu marktfähi-
Nr. 46218 2. Durchführung 2018
allem das souveräne Beherrschen des leisten? Warum Qualifikation und gen Produkten und Dienstleistungen
12. – 14. September 2018
Produktmanagement-Handwerks, Wirkungsgrad eines Produktmana-
Luzern Anforderungsprofile für neue Pro-
(jeweils Mittwoch bis Freitag)
das über Erfolg oder Misserfolg ent- gers entscheidend sind für Erfolg/
dukte: Von der Informationsgewin-
scheidet. Das notwendige Wissen Misserfolg
nung zu digitalen Trends bis hin zu
Dauer: 1 x 3 Tage dazu erlangen Sie an diesem Seminar.
Die Prozesse und Anforderungen Markt- und Wettbewerbsanalysen
des Produktmanagements: Die Ziele,
Das Umsatz- und Gewinnpotenzial:
Seminargebühr*: CHF 2900.–/€ 2550.– 1. Führungskräfte und Spezialisten Aufgaben und Kompetenzen festle-
Pricing und andere Marketing-Mix-
mit Umsatz- oder Ergebnisverant- gen und effektiv umsetzen
* zzgl. 8 % MwSt. Instrumente gezielt nutzen
wortung
Erfolgreiche Arbeitstechnik – Pla-
2. Verkaufsleiter, Vertriebsleiter Bausteine und Methoden der Pro-
nung, Timing und Synchronisation
duktentwicklung: Entwicklungszei-
3. Marketing-Spezialisten aller Massnahmen, Masterpläne
ten verkürzen, Kosten senken
4. Key Account Manager Dos und Don’ts im Umgang mit
Komplexitätsbewältigung im Pro-
5. Profit Center-Verantwortliche Kunden, Kollegen und Vorgesetzten
duktmanagement – Herausforde-
– Konzepte visualisieren
rungen und Fallstricke
SGBS Certified Productmanage- Professioneller Umgang mit Konflik-
ment Expert St. Gallen ® Externe Schnittstellen zu Lieferan-
ten – Auswahl geeigneter Instru-
ten und Kunden in den Griff bekom-
Nach erfolgreichem Absolvieren mente & schwieriger Situationen
men, Networking, Kooperationen,
des Seminares erhalten Sie ein
Controllingwissen für den Produkt- Massnahmen zur Vereinfachung der
Abschlusszertifikat. Dieses be-
manager: Finanz/Investitionsrech- Zusammenarbeit
rechtigt Sie zum Einstieg in den
nung, Erfolgsrechnung, Produktkos-
Studiengang «SGBS Certified Internes Schnittstellenmanagement:
ten, Break-Even-Analyse, Cash-
Productmanagement Expert Zusammenarbeit von Entwicklung,
flow-Betrachtung, Wirtschaftlich-
St. Gallen®». Vertrieb und Produktion
keits-/ROI-Rechnung

70 St. Galler Business School


Key Account Management Konzeption Themen
Das Seminar vermittelt aktuelle Metho- Was macht Key Account Manage-
den und Instrumente zum Aufbau und ment erfolgreich?
Erhalt eines schlagkräftigen Key Ac- Die richtige Analyse der Ausgangs-
count Managements. Dabei wird neben lage: Methoden und Instrumente
Durchführungen Zielgruppe der konkreten Wissensvermittlung ge-
zielt der Austausch zwischen den Teil- Wer ist Schlüsselkunde? Auswahl-
2017 1. Key Account Manager verfahren zur Bestimmung der stra-
nehmenden gefördert, mit dem Ziel
Nr. 45217 2. Durchführung 2017 2. Führungskräfte im Vertrieb und Analogien herauszufiltern und ein tegisch wichtigen Kunden
4. – 7. Dezember 2017 Verkauf, welche sich Detailwissen grosses Spektrum an Lösungsansätzen Wettbewerbsvorteile durch KAM
Davos zum Key Account Management praxisnah zu vermitteln. erzielen
2018 aneignen wollen
Dos & Don’ts im KAM
Nr. 45118 1. Durchführung 2018
3. Führungskräfte und Manager mit Methodik
2. – 5. Juli 2018 Umsatzverantwortung
Neben der geführten Wissensvermitt- Wie ein Key Account Management
Brunnen (Nähe Luzern) 4. Regionalleiter, Bezirksleiter von lung, der gemeinsamen Erarbeitung von Konzept nachhaltig implementiert
Nr. 45218 2. Durchführung 2018 verkaufs-/vertriebsorientierten Management-Instrumenten und Tools wird
10. – 13. Dezember 2018 Unternehmen zur Analyse der Ausgangslage sowie
Kundenbedürfnisse wahrnehmen als
Davos 5. Führungskräfte, welche vor neuen Methoden zur Entwicklung eines ganz-
entscheidende Aufgabe
Aufgaben mit Kundenkontakt ste- heitlichen Key Account Management
Dauer: 1 x 4 Tage Konzepts, wird im Rahmen der Bearbei- Welche Potentiale KAM weckt
hen
tung von praxisnahen Fallstudien die Die richtigen Anreizsysteme
Seminargebühr*: CHF 3900.–/€ 3450.– Umsetzung des Gelernten vertieft. Da-
bei wird insbesondere auch spezifisch KAM erfolgreich umsetzen: Organi-
* zzgl. 8 % MwSt. sation nach innen und nach aussen
auf den Erfahrungshintergrund der ein-
zelnen Teilnehmer/innen eingegangen. Umgang mit Schnittstellen – Kon-
flikte meiden oder austragen?
Nutzen
Die Teilnehmenden profitieren von er- Die Rolle eines Key Account
Managers richtig definieren
fahrenen und methodisch profunden
Dozenten der St. Galler Business Die Verantwortung eines KAM
School. Das Seminar hilft nicht nur be- Umgang mit Entscheidern im
stehendes Wissen aufzufrischen und Buying Center
«up-to-date» zu bringen, sondern auch
grundsätzliche Aspekte zur Diskussion Beziehungspflege im Fokus, weg
zu bringen, wie z.B. die Gesamt-Reor- von Preisdiskussionen, hin zu
ganisation eines Vertriebes. Nutzenvorteilsargumentationen

St. Galler Business School 71


Strategisches Marketing: Konzeption Themen im Überblick (Forts.)
Die Weichen richtig stellen Stagnierende Märkte, Kostendruck, Dank Analysen zu New Business
neue Wettbewerber, Globalisierungs-
Märkte analysieren, Marktlücken er-
zwänge, der Internet-/Social-Media-
kennen, Innovationsideen entwickeln
Hype und nicht zuletzt verändertes
Durchführungen Zielgruppe Mitarbeiterverhalten stellen heute ganz New Business-Portfolio: Digital oder
andere Anforderungen an Marketing- klassisch?
2018 1. Führungskräfte und Mitarbeiter/
Manager als noch vor Jahren. Die Wei-
Nr. 41118 1. Durchführung 2018
-innen aus funktionalen Bereichen,
chen für wirkungsvolles Marketing und Positionierung & Strategien
26. – 28. Januar 2018 die künftig strategische Marke-
die Ausrichtung des Unternehmens auf Der Weg zur Kundenbegeisterung:
Flims tingfragen unternehmerischer und
den Kunden sind konsequent aus der Wie gut greifen unsere Strategien?
nachhaltiger wahrnehmen wollen
Nr. 41218 2. Durchführung 2018 Strategie abzuleiten und richtig zu
8. – 10. Juni 2018 2. Führungs- und Nachwuchskräfte stellen. Nur dann können ungenutzte Gestaltung marktgerechter Produkt-
Flims aus technischen, naturwissen- Potentiale und bestehende Kompeten- und Serviceleistungen: Was will der
schaftlichen oder juristischen Be- zen in konkrete rentable Marktpositio- Kunde wirklich?
Nr. 41318 3. Durchführung 2018
rufen nen umgemünzt werden. Der Marketing-Mix für Produkt-, Sys-
19. – 21. Oktober 2018
Flims 3. Mitarbeiter/-innen aus Produkt- tem- und Problemlösungsgeschäft
oder Kundenmanagement
Dauer: 1 x 4 Tage
4. Nachwuchskräfte, die sich mit Themen im Überblick Dank Differenzierung zur
Alleinstellung
dem systematischen St. Galler
Seminargebühr*: CHF 3900.–/€ 3450.– Marketingansatz vertraut machen Marketing: unerlässlich für Erfolg Abgrenzung zum Wettbewerb:
* zzgl. 8 % MwSt. wollen Warum gute Produkte und Dienst- Einzigartigkeit statt Austauschbar-
leistungen alleine den Erfolg noch keit – Customer Focus
lange nicht garantieren Differenzierung als Alternative zum
Wie Stärken und Vorteile eines Un- Preiswettbewerb
Das Seminar vermittelt in 4 Ta- ternehmens ohne gutes Marketing
gen, das essentielle Wissen, wie verpuffen Preise und Kosten
Unternehmen am Markt erfolg- Was gutes Marketing auszeichnet Preisstrategien als Wettbewerbs-
reich zu positionieren, Kunden zu instrument
Was Führungskräfte und Mitarbei-
begeistern und Wettbewerber in
tende aus markt- und kundennahen Die Lern- und Erfahrungskurve aktiv
Schach zu halten sind.
Bereichen wissen müssen, um für managen
gutes Marketing sorgen zu können Die Kunst, trotz Preiskampf rentabel
zu arbeiten
Mass Customization

72 St. Galler Business School


Marketing operativ umgesetzt: Konzeption
Marketingpläne und deren Quantifizierung Differenzierungspotentiale liegen heute Gerade in solchen Aspekten tun sich
vielfach an ganz anderen Orten als frü- viele Unternehmen erfahrungsgemäss
her und vor allem in der richtigen, ra- sehr schwer.
schen und punktgenauen operativen
Eine vertiefte Ausbildung und ein Trai-
Durchführungen Zielgruppe Umsetzung: Optimierte Serviceleistun-
ning in allen Belangen des operativen
gen, gekonnte stringente Markenfüh-
2017 Im Seminar «Operatives Marketing» Marketings zur Umsetzung ist daher
rung, Aufbau von Erlebniswelten, Weg-
wird das geforderte unumgängliche heute unerlässlich. Im Mittelpunkt ste-
Nr. 42317 3. Durchführung 2017 kommen von isolierten technischen
27. – 30. November 2017 operative Marketingwissen samt den hen daher Fragen der inhaltlichen Pla-
Problemlösungen und stattdessen Lö-
Horn, Bodensee dazu gehörenden finanziellen Tools in- nung von Konzepten und deren Quanti-
sungen, die den Kunden entlang seiner
tensiv vermittelt und trainiert. Neue fizierung.
2018 gesamten Wertschöpfungskette wei-
digitale Trends werden ebenfalls be-
terbringen sowie wirkliche Schlagkraft
Nr. 42118 1. Durchführung 2018 rücksichtigt.
an der Verkaufsfront. Themen im Überblick
18. – 21. Juni 2018
Davos Diese Potentiale sind es, die letztlich
Produkt-, Markt- und Absatz-
Erfolg bringen, erst daraus entsteht
Nr. 42218 2. Durchführung 2018 konzept als zentrale Elemente des
wirkliche Kraft im Markt, nur so wer-
26. – 29. November 2018 Marketing-Mix
den nachhaltig rentable Wettbewerbs-
St. Gallen
positionen geschaffen. Digitales Marketing: Dos & Don'ts
Dauer: 1 x 4 Tage Die Umsetzung derartige Konzepte und Finanzielle Führung im Marketing
Strategien birgt neben allen Chancen – Marketing-Controlling
Seminargebühr*: CHF 3900.–/€ 3450.– und erfolgsverheissenden Aussichten Die Überführung von Marketingplä-
aber auch enorme Kosten-, Komplexi- nen in Budgets und Aktionspläne
* zzgl. 8 % MwSt.
Innovative Konzepte für tätsfallen und Überforderungsrisiken.
Die Controllingaufgaben im Marke-
Markterfolg Es gilt in der Umsetzung daher, nicht ting: Einige wenige finanzielle Daten
Die Absolventen des Seminars nur oberflächlich eine Vielzahl von Ak- genügen
werden in die Lage versetzt, das tivitäten richtig darzulegen und zu pri-
orisieren, sondern wirklich auch kon- Die Möglichkeiten zur Verbesserung
eigene Produkt-, Markt- und Ab-
kret in der Tiefe wahrzunehmen und der Gewinnposition
satzkonzept und Absatzpläne zu
erarbeiten, innovative Marketing- detailliert finanziell zu hinterlegen; Kalkulationen und Investitionen:
konzepte und kreative Verkaufs- blosse Delegation an Dritte führt zu Die besten Strategien
massnahmen zu entwickeln und oberflächlichen Scheinlösungen, nur
finanziell zu hinterlegen, so dass konsequentes Tun, Handeln und Anpas-
dem Unternehmen ein echter sen dank permanenter Reflektion über-
Mehrwert entsteht. führt Aktivitäten in wirkliche Resultate.

St. Galler Business School 73


International Concept Overview of Topics
Senior Management Programm Today’s managers have to be effective
and motivating leaders who accom- Principles of General
plish excellent results in their particu- Management Success
lar fields of responsibility and guide
Strategic Management
Seminar Dates Participants the company to success. This process
requires an integrated management Change: The First Time Right
2017 1. Experienced managers who

englische Version – andere Termine!!


approach which takes international
No. E1217 Winter 2017
acquire a higher general mana- Marketing Management
and global issues into consideration.
part 1 November 6 – 10, 2017 gement position in interna-
tional fields Numerous factors and their relations Financial Management
part 2 March 12 – 15, 2018
part 3 June 18 – 22, 2018 need special awareness: global strate-
2. Management committee and Cost Management
Boston / London / Boston gies, local marketing concepts, core
board members
competence processes, culturally di- Controlling – Value Creation
2018 3. Managing directors, division or verse management and many more.
No. E1118 Summer 2018 profit center managers Mergers and Acquisitions
The “International Senior Management
part 1 June 11 -15, 2018 4. Managers with high decision- Leadership
Program” addresses all these subjects
part 2 September 10 - 13, 2018
making responsibility in several sessions during a total of 14
part 3 November 12 – 16, 2018 Implementation for Leaders
Boston / London / Boston 5. Managers responsible for strategic days. This course is especially designed
projects and major planning for experienced managers acquiring a
No. E1218 Winter 2018 higher general management position
part 1 November 5 – 9, 2018 Interactive Concept
with international focus.
part 2 March 11 – 14, 2019
part 3 June 24 – 28, 2019 Skilled lecturers provide different ap-
Boston / London / Boston Course Modules The St. Gallen & US-Approach proaches; professional business know-
ledge, actual business situations and
Week 1: 5-day session in Boston, This German/English bilingual case studies. Theoretical concepts are
Duration: 2 x 5 days and 1 x 4 days
Mass., Harvard Club program combines the proven complemented with practical examples
Course Fee: CHF 13900.–/€ 12600.– Course in English St. Gallen management approach and thus guarantee a diverse, inte-
Topics: Strategy and Marketing with the American case study grated approach. A mixture of interac-
methodology. The international tive learning with small study groups
Week 2: 4-day session in London
exposure of participants allows challenges both, your leadership skills
(LSE), Course in English
mutual exchange of business ex- and your managerial communication
Topics: Financial Management
perience and favors global net- skills.
Week 3: 5-day session in Boston, work opportunities.
Mass., Harvard Club
Course in English
Topics: Leadership

74 St. Galler Business School


Topics
Principles of General Management Marketing Management Cost Management Leadership
Success
Functional marketing basics Importance of ongoing cost Transformational leadership- Vi-
Corporate management in management sion, change and agility
Future opportunities for businesses,
Hyper-Volatile Times
products and markets From process cost statement to Managing people: The art of lea-
Reliable management principles cost management ding, coaching, encouraging and
Product life cycle management; de-
New global conditions: Megatrends challenging
velopment of an integrated product Definition of one's own cost position
Why toolboxes are “out” and thin- life cycle concept Communication and negotiation
Designing a profitability concept
king is “in” skills, difficult conversations, con-
Product ideas and their incorpora-
In/outsourcing: When do invest- flicts, goal definition, handling criti-
tion into international product stra-
ments make sense – fixed or varia- sism
Strategic Management tegies
ble costs?
Teams in Action: a leadership
Alert managers recognize the right Market management: Identification
Controlling – Value Creation challenge for each participant
moment for a strategic turn- of growth and penetration potenti-
around: how to identify and harvest als, digital markets: Think global, Key figures for value-oriented ma- Resiliency- energy and resource
high potential markets act local nagement and compensation management

Keys to competitive advantage: Mass customization, Ingredient Enterprise valuation: The value Job satisfaction and motivation:
New global strategies branding, digital market challenge, potential of a business Management in uncertainty
Industry 4.0
Exploring the central strategic Interpretation and analysis of con- Leadership is a choice … not a for-
“plus” – Strategic segmentation trolling reports: actual cases mal title
Financial Management
Business units versus corporate Business plans, investment and
strategy – ways of handling the di- An executive manager’s financial Implementation for Leaders
profitability calculations, which bu-
lemma responsibilities
siness plans are worth the pain? Early identification of obstacles and
Evaluating financial statements: barriers using the St. Gallen imple-
Change: The First Time Right Gain insight into the structure of Mergers and Acquisitions mentation concept
balance sheet, income statement
How to unleash a go-to-market Assessing corporate value, syner- Driving implementation; the most
and cash flow
process gies, and risks common barriers of implementa-
Run for profit or cash flow? tion; roles of visionaries, strate-
Organizational alignment and IPO: how to float a company on the gists, executors, or coaches
functional concepts Setting individual targets, differen- market (practical example)
tiated by business models: think
Strategy implementation with big, start small and grow fast How to increase value; selling a
balanced scorecards company

St. Galler Business School 75


Strategy-Week Concept Topics
Boston This course introduces most recent Key Strategic Questions
knowledge and strategic concepts us-
The 10 key strategic questions and
ing examples of strategy implementa-
the strategy checklist folded into the
tion in leading global corporations.
21st century strategy process
Seminar Dates Participants This cross-cultural seminar provides
Steps to your digital strategy
2017 This intense strategy course in English background information which will be
is designed for executives with basic analyzed and applied in actual cases of
No. 34217 Fall 2017 Strategies in Hyper-Volatile Times
November 6 – 10, 2017 knowledge and experience in strategic leading American companies. You will
Boston, USA, Harvard Club management. Current knowledge will be discuss 21st century methodologies for Megatrends and their influence on
critically questioned and new strategy executives and smart implementation business definition
2018 approaches and proven best practices strategies on global and regional
pros and cons of the lean strategy
No. 34118 Spring 2018 will be introduced. Participants outline scales. We will observe how a business
approach
June 11 – 15, 2018 new ideas and options for their own idea evolves into a profitable market
Boston, USA, Harvard Club corporate or business unit strategy. position, how to identify growing mar- how to identify and harvest high
kets and how to spot market opportu- potential markets, the power of
No. 34218 Fall 2018 1. Executives seeking latest insights
nities. strategic positioning
November 5 – 9, 2018 in strategic management
Boston, USA, Harvard Club Appropriate use of strategic manage-
2. Entrepreneurs, directors, board
ment tools and their integration in The Winner Takes it All
members, with very limited time to
Duration: 1 x 5 days strategic concepts will lead to the ulti-
update and foster their knowledge Delta-Analysis and gap-mapping
Location: Harvard Club of Boston mate strategic goal: Outstanding,
about corporate strategy strategy development in sync with
longlasting, profitable market position. the corporate DNA
Course Fee: CHF 5400.– € 4900.– 3. Executives with general manage-
Participants will analyze success fac- Strategic segmentation and alter-
ment responsibilities and facing
tors and hone their leadership skills to natives to traditional portfolio
new or changed strategy chal-
turn gained insights into tangible re- management
lenges
sults
4. Executives preparing for new How to assess and cope with core
functions with strategic and ad- strategic and competitive risks
vanced operative responsibilities
Change: The First Time Right
How to unleash a go-to-market
process
Strategy implementation with
Chris Stern balanced scorecards
Chris Stern author, serial entrepreneur
Business is simple and business advisor

76 St. Galler Business School


Finance-Week Concept Overview of Topics
London During the seminar week in London you Financial Management
develop the skills to analyze your com-
An executive manager’s financial
pany`s financial performance and get a
responsibilities
deeper understanding how effective
Seminar Dates Participants planning and budgeting works. This Evaluating financial statements:
will help you - in the face of increasing Gain insight into the structure of
2018 1. CEO’s,
Ähnliches COO’sin englischer Sprache:
Seminar Ähnliches Seminar
balance sheet, income statement
uncertainty - to make better opera-
in englischer Sprache*
No. 52118 Spring 2018 Finance-Week
2. Directors London tional decisions in your daily business and cash flow
March 12 – 15, 2018
London, School of Economics
(43.days)
Entrepreneurs, Shareholders Finance-Week London
on all the levers (4 days)performance
affecting Run for profit or cash flow?
and shareholder value.
4. Senior Executives 2016 Setting individual targets, differen-
No. 52218 Fall 2018 2018
No. 52116 1st Accomplishment 2016 tiated by business models: think
September 10 – 13, 2018 5. Other management executives
No. 52118 Spring 2018 Benefits
London, School of Economics March 14 – 17, 2016 big, start small and grow fast
responsible for– 15,
March 12 significant
2018
financial decisions have London
a systematic overview about
in English
London, School of Economics
Duration: 1 x 4 days the tools of modern finance man- Value Creation / M&A
No. 52216 2nd Accomplishment 2016
No. 52218 Fall 2018 agement
September 5 – 8, 2016
Location: LSE, London September 10 – 13, 2018 Focusing the organization on value
be able to make key fiinnancial
London English creation: Tactics to gain competitive
London, School of Economics
Course Fee: CHF 4900.–/€ 4450.– decisions
Duration: with peace of mind
1 x 4 days advantage and increase corporate
know which information you should value
Duration: 1 x 4 days
Courserequest
Fee: CHFfrom Controlling to be on
5900.– Enterprise valuation: The value
Location: LSE, London top of your organizational unit
* Detailinformationen im Sekretariat potential of a business
verlangen (seminare@sgbs.com)
Course Fee: CHF 4900.–/€ 4450.–
improve the performance of your How monetary values are generated
organizational unit by focusing on
the major financial levers Financing: options and costs
Go after growth and invest cash or
return it to shareholders?
Increasing uncertainty
Merge, spin-off or sell?
You will examine all topics in the
context of numerous case studies Planning a start-up: which business
which give you the latest best- plans are worth the pain? What me-
practice techniques in finance in ans «fail fast, but smart in figures»?
our world of increasing uncer-
tainty and digitalization.

St. Galler Business School 77


Leadership-Week Concept Topics
Boston The leadership week in Boston offers
a unique combination of the renowned Transformational leadership:
«St. Gallen Management Approach» Vision, Change and Agility
with the methodology of «American
Teams in Action: a leadership
Seminar Dates Participants Case Studies».
challenge for each participant
2017 1. Senior
Ähnliches executives
Seminar optimizing
in englischer their
Sprache: During these five days of intense train-
ing, exclusively in English, participants Going out of the box:
leadership qualities to be better
No. 72217 Winter 2017 Leadership-Week Boston
role models, superiors, coaches or study practical application of their Strategic Leadership
November 13 – 17, 2017
Boston, USA
(5 days)
motivators management and leadership skills in an Effective moderation of
international environment. meetings and brainstorming
2018 2. Executives and specialists seeking
2017
improvement of their leadership This course is mainly focused on lead- sessions
No. 72118 Summer 2018 No. 72217 Winter 2017 ership aspects of business. Cases and
qualities and skills Story telling and change
June 18 – 22, 2018 November 13 – 17, 2017
lectures are based on current «hot»
Boston, USA 3. Team players
Boston, seeking
USA, result-orien-
Harvard Club Management
leadership challenges for executives.
ted leadership tools and skills.
No. 72218 Winter 2018 2018 Interdisciplinary exchange and net- Psychology of Winning
November 12 – 16, 2018 working are important elements of this
No. 72118 Summer 2018 Team mission and vision
Boston, USA
June 18 – 22, 2018
program.
process
Key Speaker
Boston, USA, Harvard Club
Duration: 1 x 5 days Tribal territorial strategic
Personal Feedback
No. 72218 Winter 2018
Location: Harvard Club of Boston mapping process
November 12 – 16, 2018 Experienced lecturers introduce typical
Course Fee : CHF 5400.– / € 4850.– Boston, USA, Harvard Club leadership problems and develop solu- Coaching and motivation for
tions based on participant’s experience. generation X, Y and Z
Duration: 1 x 5 days Participants sharpen their skills in ana-
lyzing problems and learn to extract core Leading generation Y compa-
Location: Harvard Club of Boston
Mark McGregor issues from complex situations. red to Baby-boomer
Course Fee : CHF 5400.– / € 4850.–
Upon request, participants can receive Change needs Leadership
«This course provides a highly in- an assessment of their leadership com-
Resiliency-, energy- and
teractive and intense learning ex- petence and faculty will offer time for
resource management
perience to improve and develop individual conversations.
participant’s leadership compe- Your leadership brand and
tence.» Mark McGregor your future

Leadership is a choice … not a


formal title

78 St. Galler Business School


Asia-Week: Concept Topics
Doing Business in Asia This 3-day executive seminar is de- The participants of this seminar will
signed for upper level executives with a gain a substantial selection of examp-
need to update on most recent knowl- les and best practices demonstrating
edge on doing business in Asia. The both opportunities and threats organi-
Seminar Dates Participants program addresses especially also cur- zations are exposed to entering the
rent or scheduled expatriate managers emerging markets in Asia.
2018 1. Executives planning to take ad-
or members of multinational teams
No. A1118 June 4 – 6, 2018
vantage of growth potentials in
who seek to prepare for running a busi- The unique Asia business
Asia
St. Gallen in English ness in Asia's changing environment.
2. Current or scheduled expatriate How to master the unique Asia bu-
No. A1218 November 26 – 28, 2018 To analyse and understand both West-
managers siness and cultural environment
Lucerne in English ern and Asian management practices is
3. Members of multinational teams crucial to successfully compete in the Challenges of running a business in
Duration: 1 x 3 days who seek to prepare for running a Asian market place and to participate Asia: Risks & dangers
Course Fee: CHF 3900.–/€ 3450.– business in Asia’s changing en- from the growth of emerging markets. Typical cross-cultural misunder-
vironment. This seminar was launched to show ex- standings: “Asian culture” and its
4. Executives planning to redefine ecutives how an organization can grow managerial implications
their business models by iden- better and faster by using the typical
tifying new opportunities in Asia and different strengths of Asia’s re-
Challenges of Globalization
search, production and consumer mar-
5. Executives intending to broaden kets. The practice of selective differenti-
their knowledge in Asian manage- ation and adaptation of successful
ment practices The following core aspects are dis-
global players
cussed:
Which strategies are adequate to The process of global integration
enter profitably in the growing re- and local adaptation
gions in Asia? How to slice it: Smart market-seg-
Which strategies work best to esta- mentation for the 21st century
blish a successful business in Asia?
Many companies miss the oppor- Importance of Asia’s markets
tunity to participate fully and effi- Identification of regions with future
cient in emerging markets due to growth potential in Asia
negative experiences: How is it pos-
Why is the potential of the markets
sible to avoid problems and barriers
frequently underrated?
in advance? Opportunities of e-leve-
rage, new media and web-marketing. The really relevant criteria to
evaluate market attractiveness

St. Galler Business School 79


Effective Negotiation and Topics
Communication How to get started Listening is also an art
Stakes of negotiating and measur- Solving problems rather than being
ing success of a negotiation the problem
Seminar Dates Concept Learning how to negotiate: Under- Help your negotiators to convince
standing the process and common themselves
2018
negotiation mistakes
As a manager and leader you constantly Price negotiations: Special features
No. E7118 1st Accomplishment 2018 Finding your negotiation style:
need to represent your company. To in the context of price negotiations
April 9 – 11, 2018
achieve the best results and desired cooperative or competitive bargain-
Steckborn
goals for your business, your team, your ing? To come to a good conclusion and
No. E7218 2nd Accomplishment 2018 ideas and projects you need to master follow up
October 22 – 24, 2018 the art of negotiation. Interdisciplinary Without preparation it does not work To ensure the success of the nego-
Lucerne negotiation, communication and rea-
soning skills are of decisive importance. Choosing goals for a negotiation an tiations
Duration: 1 x 3 days The challenge is always to reach a con- preparing the main event What to do if the negotiators still
structive agreement with customers, Finding where the other parties hesitate
Course Fee*: CHF 3300.–/€ 2970.– superiors, colleagues, suppliers or even stand and creating an atmosphere Negotiating the relationship
* add 8 % VAT politicians or investors in such a way for success
that a sustainable win-win strategy for How to analyze the satisfaction of
Understanding the main techniques, your negotiation partner
all parties involved is generated.
barriers, Dos and Don`ts
This intensive course is designed to im- After the negotiation is before the
Using the correct attitude for moti- negotiation
prove your ability to conduct success-
vation: Finding motivation and see-
ful negotiations, not only by sharing
ing both sides of thoughts
current state-of-the-art knowledge but
also by providing opportunities to Correct and incorrect handshakes
practice and work on your skills. In ad-
dition, you will learn how to analyze Survive in the process of negotiation
negotiation partners and their motives
thoroughly, group decision-making, A positive negotiation atmosphere
specific team situations and how to and a sense of benefits for your
keep a cool head in difficult situations. partner helps
Considering self-esteem of negotia-
You will engage in a variety of ne- tion partner
gotiation simulations and receive Sie wählen ein how,
Who, Seminar aus Anyone
what? folgenden
who does
immediate feedback. Durchführungen**:
not ask remains stupid
No. 58216 2nd Accomplishment 2016
September 23 – 25, 2016
Lucerne
80 St. Galler Business School (in English, Friday to Sunday)
Leadership Concept Topics
for Talents Younger executives are typically in the Roles and goals – Understanding the
conflict of being simultaneously a Leader role
leader and a subordinate. The course Can leadership be learned?
“Leadership for Talents" highlights
Seminar Dates Participants methodologies successful managers Working on the vision, mission and
utilize and which leadership skills are values process
2017 The 3-day Seminar addresses younger
required to cope with this conflict. Assessing one’s own leadership
executives preparing themselves for
No. 77217 Winter 2017 Overall it ideally prepares you for your performance and how it affects
December 1 – 3, 2017 the next higher and top challenge in
challenges as a manager in general subordinates, superiors and
Stein am Rhein their career. These participants have
management functions. colleagues
(Friday to Sunday) successfully passed already various
qualifications in management. The Seminar provides the core concepts
2018 of modern leadership and coaching ap- Practical leadership techniques
No. 77118 Spring 2018 proaches. It helps to strengthen self-
Being on Mission – 10 principles of
April 6 – 8, 2018 Individual feedback to each par- confidence in one’s own management
personal effectiveness, including
Cracow ticipant regarding their personal capacity by learning to apply proven
self evaluation and feedback
(Friday to Sunday) strengths and communication tools and concepts. Finally, the course
style. guides you to focus reflection and action Effective Coaching-tools and
No. 77218 Summer 2018
on topics that really matter for success. methods: focusing on strengths,
July 6 – 8, 2018
Flims
affirming potential and motivation.
(Friday to Sunday) Self discipline: self coaching and
No. 77218 Winter 2018 high performance
December 7 – 9, 2018 Time management
Appenzell
(Friday to Sunday)
Psychology of Winning
Duration: 1 x 3 days High performance teams: Teams in
action
Course Fee*: CHF 3200.–/€ 2880.– Effective Communication and
* add 8 % VAT moderation
developing a personal coaching
style: Interactive 1:1 coaching
sessions
Energy management and resiliency:
Going out of the box

Sie wählen ein Seminar aus folgenden


Durchführungen**: St. Galler Business School 81
International Concept Overview of Topics
Junior Management Program Younger managerial staff are nowadays The program (parts 1-3 in English, part
in particular demand. One of their most «Business Game» in German or English)
important tasks lies in their function consists of 4 parts each, lasting 3 days
as a link between what Top Manage- (generally Friday- Sunday).
Seminar Dates Participants ment wishes and prescribes, and which
Part 1:
aspects of this are pertinent to and im-
2018 The «International Junior Management Strategy, Marketing, Digital Busi-
plemented at the operational levels.
Program» is designed for younger man- ness
No. 25118 Spring 2018
agerial staff at middle levels wishing Their role is thus that of a «transmis-
part 1 March 9 – 11, 2018 Part 2:
part 2 July 6 – 8, 2018 to prepare themselves for a more sion belt», which should generate re-
Leadership, Personal Management
part 3 September 28 – 30, 2018 challenging management role. They sults from strategies and projects. The
part 4 December 3 – 5, 2018 have already proven their result ori- greater the shift, the speedier strategic Part 3:
St. Gallen / Flims / Lucerne / ented and successful way in solving changes become necessary, and, con- Controlling, Financial Management
Appenzell problems and as leaders, but have so sequently, the more important this role Part 4:
far acquired little or no international becomes. Integrated Implementation: Man-
No. 25218 Fall 2018
part 1 September 7 – 9, 2018 management experience. The people «at the bottom» have to un- agement Game, Business Simulation
part 2 December 7 – 9, 2018 derstand what those «at the top» have
part 3 March 22 – 24, 2019 thought out and decided on. Staff sa-
part 4 July 1 – 3, 2019 tisfaction, confidence and the working
St. Gallen / Flims / St. Gallen / towards common goals depend essen-
Appenzell
tially on how well young managers
succeed In carrying out this role.
Duration: 4 x 3 days
Part 1–3: English The learning in this international inten-
Part 4: English or German sive program is based on the subject-
(depending on your choice) related input of outstanding lecturers
Course Fee*: CHF 7900.–/€ 7150.–
as well as personal participation and
the working through of real-life cases.
* add 8 % VAT on the course costs in Switzerland.

82 St. Galler Business School


Themenblöcke
Topics
The role of a manager The path to marketing success ing about things in a resultoriented Dispel conflict situations or face up
thanks to Marketing fashion are things one learns best to rather than shy away from un-
Embedding into the organisation
Customer Relationship Management “on the job" through the role model pleasant issues.
potential for influence and shaping behaviour of the boss.
Rules an Principles of modern
leadership which is result-orien- Managers must recognise this role Rules within profit management
Marketing
tated despite material constraints model function: Self-management,
Practical examples of and for good Interrelationships between turnover,
– What does this mean? Efficient working techniques, Chair-
Marketing cost contributions (DB), costs,
Acting as a link between top man- ing meetings, steering projects, profit, cash flow and return
agement and the operational level Actively steering marketing success. Recognising personal strengths
Increasing profits: the levers for this

Developing strategic concepts Customer satisfaction, customer Leading staff: Motivation as the task
Care, distribution of the manager Finance and Accountancy
Corporate strategy, visions,
Only those who recognise the value It is easy to create frustration Planning, budgeting, calculation,
guidelines, our global standing:
of customer relationships make the amongst staff, motivating them is and market price
internationalisation, growth and
profitability strategies effort not to lose them or rather to more difficult; making use of the Calculation of costs and perfor-
preserve them available self-motivation the right mance
developing new business strategies way. What is it that great “motiva-
Only those who know what effects Liquidity, profitability
Strategic principles for competing tors" do in order to create a climate
customer satisfaction has actively
in the digital age of enthusiasm and joy in the collec-
steer this
tive achievement of targets? Controlling – Implementation
capability-driven strategies, human
Those who realise that it is gener-
potential orientated strategies Recognising one’s own manage- What information is necessary in
ally more profitable to generate
ment style order to be able to steer one’s own
more business with existing
sphere of responsibility?
From strategy to corporate results customers rather than – at great Rules for a motivating style of be-
cost – to win over new customers haviour towards others – virtual How should one read management
The influence of financial consider-
really involve themselves in cus- teams and controlling reports?
ations on targets and anticipated
results tomer bonding Ways towards social competence How can one make use of manage-
ment instruments such as Balanced
using available freedom of move-
Raising efficiency thanks to Skilful communication Scorecard or Navigator?
ment in the optimisation of corpo-
leadership
rate results Those who know the rules of com-
Badly led teams and staff work inef- munication have an easier job to in-
taking different cultures into con-
ficiently – though they could – and fluence others and change their be-
sideration
would generally wish to – perform haviour
increasing profit: How to proceed? better. Working efficiently and go-

St. Galler Business School 83


Strategic & Marketing Management Concept
for Talents In times of digitizated and saturated Developing Successful Strategies
markets an increasing need for new
How strategies are developed
ways of thinking in strategic and mar-
keting management has raised. The Thinking in alternatives, Good and
Seminar Dates Who should attend holistic St. Gallen approach leads the bad strategies: Learning from the
participants into new perspectives of best – wisdom from Leaders
2018 Digitization is challenging, undermin-
analysing their own role, concepts and Structure follows strategy
ing and disrupting how businesses
No. 47118 Winter 2018 implementation skills and gives an in-
February 9 – 11, 2018 operate. That is why the ability to de-
tegrated navigation tool for future
Cracow velop operational business and market- Building an Effective Marketing Mix
tasks.
(in English, Friday to Sunday) ing strategies – and then take those
From initial idea to cash cow
business strategies from plan to action This intensive seminar allows the par-
No. 47218 Spring 2018 products: management strategies
– is highly prized in corporate leaders. ticipants to develop new methods for
March 9 – 11, 2018 for product development
This 3-day seminar «Strategic & Mar- their own business based upon proven
St. Gallen
keting Management for Juniors» is de- contemporary strategy and marketing Markting to target groups: How to
(in English, Friday to Sunday)
signed for young professionals, junior tools in a holistic, integrated context. segment markets?
No. 47318 Fall 2018 managers and middle management Within the seminar a mix of lectures, Pricing and terms management
September 7 – 9, 2018 members wishing to get exactly these group work and discussion offers the
St. Gallen skills. opportunity for all participants to use
(in English, Friday to Sunday) the techniques, to discuss and ques- Customer Satisfaction as Main Goal
tions the tools and – after all – to check Service management and customer
Duration: 1 x 3 days
what kind of views, questions and in- satisfaction: How to use relations-
struments will help for own tasks. ship marketing
Course Fee*: CHF 2900.–/€ 2550.–
Building up unique selling proposi-
* add 8 % VAT The professional, practice-oriented Topics tion
lecturers of St. Gallen Business
School not only share their strat- Strategic Analyses Digital Customer Care
egy and marketing know how but
also a lot of examples and prac- Basic Analyses: What questions do
Implementation
tice cases to outline lessons we have to ask?
learned and analogies to learn Within the framework of an inte-
The strategy funnel: How to avoid
from other branches. The entire grated case study, you will put what
paralysis through analysis
strategic process is covered in you have learned into practical use.
Todays market positions and their
detail from the basics of strategy Implementation hurdles
influence for on own strategy
formulation to the implementation
Risks in an increasingly digital
of marketing strategies. Determine the adjusting levers for
world
company success and sustainability
Sie wählen ein Seminar aus folgenden
Durchführungen**:

No. 47216 2nd Accomplishment 2016


84 St. Galler Business School September 2 – 4, 2016, St. Gallen
Financial Management Concept Topics
for Talents Taking management responsibility and Financial management
achieving results demand competence
Financial parameters and how they
in dealing with essential aspects of
model company results
business accounting and financial
Seminar Dates Participants management. This is where the course Reconciling liquidity, profitability
“Financial Management for Talents" and risk goals, Balance, profit/loss
2018 1. Younger Executives in lower and statement, Break-even analysis
fits in: within intensive 3 days partici-
middle management positions
No. 58118 Spring 2018 pants learn about complex financial Capital flow statement, cash flow
March 23 – 25, 2018 2. Line and staff managers with re- and accounting issues in a comprehen-
St. Gallen sults, cost or sales responsibility sive and systematic way. How to justify an investment pro-
(Friday to Sunday) right now, or in the future. posal, Return on capital investment
The course aims to explain and train, (ROI/ROCE)
No. 58218 Fall 2018 3. Executives scheduled for future step by step, the financial management
September 28 – 30, 2018 positions in general management system and its specific impact on vari- Make-or-Buy, In-/Outsourcing
Lucerne desiring to support their next ca- ous areas of the enterprise. A highly
(Friday to Sunday)
reer step with latest financial practical, hands-on approach makes Practical leadership techniques
knowledge and tools for an exciting and stimulating learn- Cash management, financial engi-
Duration: 1 x 3 days
ing experience. neering, shareholder value
Liquidity management
Course Fee*: CHF 2900.–/€ 2550.–
* add 8 % VAT The right mix of financial instru-
ments, financing rules

Controlling
Key figures for controlling, key per-
formance indicators KPI
Efficient and effective controlling
systems
Understanding a controlling report

Cost management
Concept and structure of modern
cost and performance accounting:
Sie wählen ein Seminar aus folgenden
cost-apportioning techniques
Durchführungen**:
Calculation systems, unit cost
No. 58216 2nd Accomplishment 2016
September 23 – 25, 2016
Lucerne
(in English, Friday to Sunday) St. Galler Business School 85
MBA-, B.A.-, Diplom- & Zertifikatsstudiengänge
für Führungskräfte (Auswahl)

Studieren in St. Gallen.
Berufsbegleitend.
➢ Berufsbegleitende Studiengänge für Führungskräfte 87
➢ MBA- & B.A.-Diplomstudiengänge 89
➢ Konzept & Inhalte MBA- & B.A.-Studiengänge  90
➢ General Management-Studiengänge  91
➢ Fach-Zertifikats-Studiengänge 92
➢ Spezialisten Zertifikats-Studiengänge  93
➢ Best Practice- und Networking-Veranstaltungen 94

Der ganzheitliche Ansatz des St. Galler Management-Konzepts hat das


Denken und Handeln unzähliger Manager nachhaltig beeinflusst. In
diesem Standardwerk der Management-Lehre von Knut Bleicher fin-
den Führungskräfte den Gestaltungsrahmen für die Zukunftssicherung
ihrer Unternehmung. Das Buch transformiert komplexes Wissen in
hohen Lesernutzen.
Band
Diese von Christian Abegglen komplett überarbeitete Auflage führt Anal
den Leser zusätzlich mit dem neuen St. Galler Wissensnavigator beim
Nachschlagen, Querlesen und Umsetzen von der Theorie hin zur Band 15
Praxis der integrierten Unternehmungsentwicklung. ren» typ

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unternehmensindividueller und dauerhafter Strategien.«
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Branche
»Ein Management-Leitfaden der besonderen Art – praxistaugliche Der Beit

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Modelle werden prägnant aufgezeigt. Eine wichtige Lektüre und ein Einführu
Nachschlagewerk für Theorie und Praxis gleichermaßen.« liegende
Dr. Manfred Wittenstein, Aufsichtsratvorsitzender der WITTENSTEIN SE standen,

G
von Proz
»Integriertes Management – ein griffiges Konzept, das alltags- zur Etab

A
taugliche und praxisorientierte Denkanstöße liefert, wie Visionen die Einf
und Strategien erfolgreich umgesetzt werden können.« lings, da
Bettina Würth, Vorsitzende des Beirats der Würth-Gruppe menscon

N
rolling k

A
ISBN 978-3-593-50599-2

M
€ 64,00 [ D ]
www.sgbs.ch/diplome
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