Competencia y evaluación de auditoria

Marcelo Martínez A.

Auditoria interna de calidad

Instituto IACC

18 de marzo de 2018
 Desarrollo

1) Cuáles son las competencias comunes que debe poseer los auditores del

sistema de gestión.

Un aspecto primordial por el cual deben poseer lo auditores competencias que

generen el éxito de un proceso de auditoria son.

 La observación, debe tener y ser una persona la cual poseer y de ser muy

capaz de que los detalles más pequeños no se le escapen a su revisión.

 La imparcialidad, el auditor debe poseer la capacidad de la imparcialidad en

todo momento mientras se desarrolla el proceso de auditoría de calidad.

 Firmeza en cada decisión, el auditor debe mantener su postura firme para el

desarrollo correcto del proceso de auditoría, en este punto nos referimos a la

realización de un informe final mantener el criterio claro de una valoración

adecuada y de no ser motivado por el organismo auditado para la toma de

ciertas consideraciones ya que producto de algún tipo de mala evaluación se

generan malas correcciones en el sistema de gestión interno.

 Conocimiento y habilidades, el auditor debe realizar con ética y

responsabilidad, en el momento de desempeñar su labor de auditoria, el auditor

debe poseer conocimiento claro para desarrollar una auditoria contundente en

el sistema de gestión.
2) Describir como debe ser el desempeño de un auditor relacionándolo con los

principios de auditoria.

 La confiabilidad, el propósito que debe poseer el auditor es establecer la

metodología adecuada en la clasificación dentro de la organización a auditar.

 Destreza y desarrollo, este desempeño debe ser claro y especifico en un

sistema de gestión de calidad para procurar un alto desarrollo de las múltiples

actividades en el aseguramiento del proceso de auditar.

 La habilidad, un auditor debe saber desarrollar su trabajo con conocimientos

claros ya que depende de su habilidad para encontrar las falencias dentro de la

organización auditada.

3) Supongamos que una empresa que se dedica a la fabricación de ropa, indicar

cuales son los criterios de evaluación para el auditor interno del sistema de

gestión de la calidad en dos áreas de competencia.

 Para la realización de la evaluación en el área de producción

en la fabricación de ropa los criterios de avaluación pueden

ser;

 La entrevista, es el criterio que se debe tener y realizar en un área de la

producción ya que debe poseer la cualidad de hacer preguntas a los

 participantes del área para tener conocimiento de lo que se debe evaluar

con claridad.

 Conocimiento, en este punto el poseer amplio conocimiento le permitirá

realizar una avaluación adecuada de los pasos de fabricación y los

recursos utilizados los cuales deben tener su certificación clara y contar

con procedimientos adecuados.7

 En el área de administración los criterios de evaluación deben

ser;

 Inspección de registros, este criterio de evaluación se basa en la

capacidad del auditor de comprender los registros a evaluar y que deben

ser los indicados en un sistema de gestión de calidad.

 La experiencia laboral, en una empresa que se dedica a la fabricación

de ropa, el auditor en el momento de evaluar debe poseer el criterio

adecuado a su experiencia laboral para el desarrollo y entendimiento

sobre lo que se debe auditar.

 Referencias

IACC (2013). Competencias y evaluación de auditores. Auditoría Interna de Calidad.

Semana 5.