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Hotelbuchungen

 Muss so früh wie möglichst gebucht werden.


 Buchungen kann über ein Reisebüro, Reisestelle oder über das Internet vorgenommen
werden
 Wichtig ist eine schriftliche bestätigung

Folgenden Kriterien müssen beachtet werden:

Für den Reisenden.

 Kleines Hotel oder große Hotelanlage


 Älteres oder modernes Hotel
 Dusche und/oder Bad

Lage des Hotels

 Entfernung zum Besprechungsort


 Zentrum oder Stadtrand
 Erreichbarkeit mit PKW ,Bahn, und Flugzeug

Bei der Reservierung sind bestimmte Informationen benötigt

 Name des Gastes (mit Firmenname, Tel.,)


 Zimmerart
 Anreise (Wenn später als 18 Uhr, Uhrzeit angeben)
 Abreise
 Schriftliche Bestätigung
 Evtl. Zimmerpreis und Wegbeschreibung

Die günstigsten Tarife bei den meisten Hotels

Long Term Rate = Langzeittarif

Group Rate = Gruppentarif

Weekend Rate = Wochenendtarif

Special Programmes = Spezialarrangements

Corporate Rate = Firmentarif

Reiseunterlagen
Reiseunterlagen müssen gut Organisiert und alle müssen übersichtlich in Heftern sortiert sein.

Je nach Reisezweck handelt es sich um

 Besprechungsunterlagen
 Tagungsprogramme
 Terminvereinbarung
 Kundenanschriften
 Hotelbestätigung
 Reservierungsunterlagen für ein Mietauto
 Private Unterlagen
 Büromaterialien

Wenn der Chef nicht anwesend ist, sollten die wichtigsten Fragen geklärt sein.

 Wer vertritt den Chef ?


 Wie wird seine Eingangspost behandelt ?
 Was muss noch alles erledigt werden, vor der Abreise ?
 Welche Termine müssen verschoben werden ?
 Wer unterschreibt diktierte Briefe ?
 Wann und wie ist der Chef bei Notfällen zu erreichen ?
 An wen sollen die E-Mail umgeleitet werden ?
 Wurde eine Abwesenheitsinformation in der Mailbox aktiviert ?

Wahl des geeigneten Verkehrsmittels


Folgende Punkte müssen Berücksichtigt werden:

 Reise Ziel
 Reisezeit
 Personenzahl
 Zuverlässigkeit
 Stressfreies Reisen
 Kosten

Vergleich von PKW, Bahn und Flugreisen


Online Buchungssysteme (Online Booking Engine = OEG)
Onlinebuchungen spart Zeit und manchmal auch Geld, deswegen benutzen die größeren
Unternehmen Online Buchungssysteme um Prozesse zu beschleunigen.

Online Buchungssysteme bieten:

 Die komplette Buchung aus einer Hand


 Spezielle Firmenzüge
 Ansprechpartner
 Reporting (Rechnungslegung und Auswertung)
 Direkte Vergleiche
 Besondere Angebote

Vorteile und Nachteile Online Buchungssysteme

Verkehrsmittel
Reisen mit dem PKW

Checklisten damit nicht vergessen wird

Automobilklubs bieten gegen Jahresgebühr umfangreiche Hilfeleistungen


 Pannenhilfe
 Schutzbrief (Tourenberatung, Unfallhilfe, Rücktransport)

Bekannte deutsche Automobilklubs

 ADAC (Allgemeiner Deutscher Automobil-Club)


 AvD (Automobilclub von Deutschland)
 DTC (Deutscher Touring Club)
 ARCD ( Auto- und Reiseclub Deutschland)