Título del Control

Inteligencia emocional y liderazgo

Nombre Alumno

Esteban Muñoz T

Nombre Asignatura

Liderazgo y Trabajo en Equipo.

Instituto IACC

21-03-2018
 Desarrollo

En la década de los 60, Bruce Tuckman, desarrolla un modelo y herramienta de liderazgo, para

explicar y predecir el comportamiento de los equipos de trabajo, el modelo de FSNP (Forming-

Storming-Norming-Performing), lo que traducido sería: Formación, conflicto, normalizacion y

realización. En 1977 Tuckman junto a Mary Ann Jensen redefinió y desarrollo su modelo, al que

agregó una quinta face, Adjourning (Finalización/Disolución).

Este modelo se puede aplicar no tan sólo al manejo de grupos de trabajo en una empresa sino

también al ordenamiento de nuestra vida diaria, ya que somos parte de un grupo humano mayor y

diverso, donde nuestras diferencias pueden generar conflictos si no se manejan de manera

adecuada.

Lorenzo Pérez es el encargado de montar una estructura para un escenario a las afueras de la ciudad

de Concepción, es un trabajo de una semana, desde el inicio hasta la finalización de la obra, para

realizarlo necesita a 4 personas para la conformación del equipo, todas ellas obviamente tienen

diversas personalidades y habilidades, Esteban, Mirko, Alberto y Héctor.

En la etapa de formación, preparación u orientación, todos ellos quieren destacar, denotando

inseguridad y deficiencia en los miembros del grupo de trabajo, Esteban y Mirko son más

extrovertidos y tratan de asumir algún tipo de liderazgo, Alberto y Héctor, tienen una alta

dependencia al líder (Lorenzo) en cuanto a guía y dirección, aún así predomina la conciencia de

mantenerse.

Como es la formación, todos tienen roles individuales y responsabilidades poco claras, los

procesos pueden ser ignorados, y los miembros del grupo evalúan el sistema y el liderazgo de

Lorenzo, es el quien dirige la obra. Durante esta etapa Lorenzo es el encargado de definer los

objetivos y el desarrollo de los procedimientos para la montura de la estructura, los miembros

restantes experimentan situaciones de confusion o incertidumbre frente al trabajo a realizar.

Durante el proceso de normalización, los conflictos que pudieron haber surgido (diferencia de

caracteres, lucha interna para adquirir posición etc.) se reducen y se forma una conciencia de

formación de grupo, se sienten parte de ello, Esteban y Mirko, siendo más extrovertidos y de

personalidad fuerte concientizan su actitud, logrando acuerdos con los otros miembros los cuales

son más dependientes del líder (Héctor y Alberto). Lorenzo (líder) es el facilitador, deja en claro

los roles y responsabilidades de cada uno, que tienen que asumir y realizar durante el montaje de

la estructura, el realiza reuniones para discutir, los procesos a realizar y la forma en que se trabajará,

los integrantes lo respetan y se genera un liderazgo compartido, ya que todos funcionaran en puntos

claves en el trabajo de montaje, cada cual tiene su función a realizar acorde a su habilidad o expertiz.

El trabajo de montaje de estructura, se realizó en los tiempos programados en la carta gantt,

cumpliendo el objetivo del cliente, referente a tiempo, calidad y seguridad del trabajo. Durante el

proceso del mismo, el grupo asumió un compromiso a los desafios propuestos diarios, lo que

permitio que el trabajo fluyera de forma eficaz y segura, gracias al liderazgo efectivo del líder que

fue un facilitador para cohesionar al equipo; acorde a sus habilidades y conocimientos, delegando

funciones y responsabilidades pertinentes a las caracteristicas propias de cada trabajador.

El líder decide reconocer el trabajo de sus colaboradores en la obra; en la reunión de programación

y seguridad diaria, el líder destaca el trabajo que realizarón de manera exitosa, frente a sus

compañeros, posteriormente, los invita a desayunar para celebrar el suceso.

El Modelo de Tuckman, actualizado, es una herramienta eficiente, para un correcto manejo de

grupos de trabajo, en el cual el líder es capaz de identificar en que etapa se encuentra el equipo,

gestionando correctamente nuestra forma de liderazgo, analizando a sus colaboradores, para así,

tomar decisiones pertinentes y necesarias para llegar al nivel de desempeño.

Biobiografia.

1. IACC Semana 6.

2. http://www.ceolevel.com/modelo-de-desarrollo-de-equipos-de-bruce-tuckman.