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FOLHA DE VERIFICAÇÃO
Quais os resultados?
• Cria dados fáceis de entender que vêm de um processo simples e eficaz, que
pode ser aplicado a quaisquer áreas de desempenho.
• Com cada observação, fornece uma imagem mais clara dos fatos em
contraposição às opiniões de cada membro do grupo.
• Promove a concordância na definição de cada condição ou evento onde cada
pessoa tem de estar procurando e registrando a mesma coisa.
• Faz com que os padrões dos dados se tornem óbvios rapidamente.
Exemplo:
• Colete dados de queixas de viajantes de negócios
separadamente das queixas de outros tipos de viajantes.
Colete dados sobre retalhos de plástico de cada máquina
separadamente.
• É importante que as pessoas se sintam seguras em registrar
ou mencionar pontos negativos, caso contrário, os dados
serão filtrados.
• Planeje um formulário de Folha de Verificação que seja claro,
completo e fácil de usar.
D Data(s)
G DATAS
F RAZÃO I TOTAL
Demoras na produção 10 3 6 6 2 13 10 50
Informações incompletas
5 5 1 4 2 3 2 22
do estoque
H TOTAL 30 27 13 25 15 50 30 J 190
ABRIL
TIPOS DE ERROS
1 2 3 TOTAL
Parágrafos omitidos II I I 4
TOTAL 34 35 33 102