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*FUERZAS IMPULSORAS. fuerzas que dirigen el comportamiento lejos del statu quo
-Diagnostico
-Analísis
- Retroalimentacion,
-accion
-evalucacion
-Confianza y apoyo
-Confrontación
-Participación
INTERVENCIONES AUE LOS AGENTES DEL CAMBIO DEBEN CONSIDERAR
RETROALIMENTACION DE LA ENCUESTA: sirve para evaluar las actitudes que tienen los
miembros de la organizacion
FORMACION DE EQUIPOS: esto hace referencia a los equipos que cada dia las empresas
recurren a esto debido a que estas son mas efectivas
Fuentes de innovación
Lideres de las ideas: individuos que adoptan una innovacion y promueven la idea en forma
activa
Caracteristicas
Aprendizaje de un solo lazo: es cuando se corrige los errores por medio de rutinas anteriores o
politicas presentes
Aprendizaje de doble lazo: es cuando se trata de corregir los errores por medio de nuevos
objetivos y nuevas politicas
ADMINISTRACION QUE APRENDE
establece estrategias
ESTRESORES DE DESAFIO: aquellos asociados con la carga de trabajo, presion para terminar las
tareas y la urgencia del tiempo
ESTRESORES DE ESTORBO:los que lo mantienen alejado de sus metas como pueden ser las
malas evaluaciones, politica en la oficina confunsion en las responsabilidades
ENFOQUE INDIVIDUAL: un empleado tiene la oblicacion de reducir sus niveles de estrés ya sea
con ejercicio fisico, capacitacion entre otras
ENFOQUE ORGANIZACIONAL: como causantes de estres principalmente esta la demanda de
tarea y demanda de rol y lo que pueden hacer las empresas para combatir el estres es una
mejor seleccion de personal y colocacion en el trabajo