UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CICLO I 2018
PRIMER LABORATORIO

Asignatura: Filosofía de la Calidad Horario: Grupo:

Catedrático: Licda. Ana Ruth Escalante de e-mail: aescalante@ufg.edu.sv Aula:

Elías
Alumno: Menjivar Ayala Jose Roberto
Apellidos Nombres Firma

Código Carrera: Carne UFG: MA103616 Fecha: 04/02/18 Calificación:

UNIDAD 1, TAREA 1:

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¿Qué es cultura de calidad para usted?

Es todo aquello que incluye el conocimiento, las creencias, el arte, la moral, el derecho,
las costumbres, el lenguaje, la conducta y cualquier habito o capacidad adquirida por
el hombre, por el hecho de ser miembro de la sociedad.

Es como la humanidad ha ido avanzando con el transcurso del tiempo aprendemos del
pasado y de las experiencias de nuestros antecesores, donde ellos se equivocaron
dejaron una guía de en qué se equivocaron para que la siguiente generación aprenda a
no equivocarse, además de ser creencias religiosas que pasan de generación en
generación.

Cultura de calidad es el conjunto de valores y hábitos que posee una persona, que,
complementados con el uso de prácticas y herramientas de calidad en el actuar diario,
le permiten colaborar con su organización para afrontar los retos que se le presenten
en el cumplimiento de su labor

Ejemplo de cultura de calidad en su país en que vive

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El liderazgo tiene dos tareas fundamentales en las organizaciones: por un lado, debe
definir su rumbo presente y futuro, lo cual queda plasmado en la tarea y visión, que
son la base para el plan estratégico en el que se establece la forma (qué y cómo) de
pasar de la posición competitiva actual a la necesaria en el futuro para garantizar el
crecimiento que soporte la permanencia de la empresa. Por otro lado, mediante el
liderazgo se define la cultura deseada que regula el comportamiento de todo el
personal, desde los altos directivos hasta el personal operativo. El grado en que el líder
de la organización pueda obtener la cooperación de los subordinados
influye, en gran medida, en el desarrollo de una cultura de calidad.

Prácticamente cada pequeña o gran empresa puede ir dirigida a futuro hacia una
cultura de calidad.

¿Qué es cultura Organizacional?

Se nos dice que es el clima de sentimientos que se viven en una organización, debido
al medio físico y a la forma en que interactúan sus miembros entre si y con externos.

Para mí es un medio por el cual todos nosotros aprendemos constantemente

podríamos decir que es casi como la cultura que se ve enseñando a las nuevas
generaciones, es una manera de transmitirles ese conocimiento de X situación o
pensamiento, con la diferencia que esta puede cambiar y en la cultura es todo lo
contrario esta no cambia.

Ejemplo de cultura organizacional en las empresas de su país donde vive

Un ejemplo claro se podría decir que es la estructura de una empresa, todas las reglas,
regulaciones y supervisiones de calidad que esta tengan pueden cambiar conforme
pasen los años y nuevas normas sean aplicadas dejando obsoletas las anteriores, con
esto vienen nuevas y así se estaría aplicando la cultura organizacional.