CASO

Empresa: Comercializadora Bucaramanga S.A.

Ciudad: Bucaramanga
Contacto: El estudiante

La empresa CBSA. Es una filial de una multinacional muy importante en el ramo de

los alimentos con presencia en nuestro país por más de 30 años Esta empresa
comercializadora de productos alimenticios, comercializa a nivel nacional, e
internacional.

La empresa IMPORTADORA EXPORTADORA LATINO Sl. Es un nuevo cliente

ubicado en la ciudad de Madrid, Esp. El cliente está interesado en comprar cuatro
de nuestros productos para comercializarlos en su área de influencia sido avisada
a su filial en España, quienes a su vez han aceptado el ingreso de estos productos
a través de este nuevo distribuidor.

Desde el mes de marzo, cuando el cliente fue contactado, se le enviaron muestras

comerciales, las cuales el reviso, y acepto respecto de la calidad y referencias de
los productos para sus clientes, pero observo, que el proveedor debería revisar si
su empaque cumple adecuadamente con las normas europeas para estos
productos.

Durante el mismo mes de marzo, el cliente solicito cotización de estos producíos,

y respecto, ira empresa termino FOB, para que el cliente tuviera una primera
impresión del precio, pero le aclaro, que de presentarse un negocio para el
segundo semestre de 2017, se haría necesario volver a cotizar, con los precios
definitivos para el segundo semestre del año.

Por políticas de la empresa, esta decidió contratar un nuevo profesional en

negocios internacionales, para que se haga responsable del manejo de las
exportaciones a los estados unidos, ya que con este mercado las proyecciones de
la compañía variaran aspecto de las de otros mercados.

Hoy es su primer día de trabajo, y su jefe le llama, para ponerle al tanto de este
cliente. Que usted debe empezar a manejar, en ejercicio de su actual cargo.

La empresa IMPORTADORA EXPORTADORA LATINO Sl. Es una empresa

importadora y comercializadora de productos latinos en Madrid Esp. Llevándolos a
cadenas de supermercados en esta zona, y hoy 6 de Agosto de 2017, la empresa
ha solicitado su primer pedido bajo algunas consideraciones que usted deberá
atender.

Datos del cliente:

IMPORTADORA EXPORTADORA LATINO Sl.
Mercado Mercamadrid, LG NAVE DE PLATANOS. MODULO 1, Madrid, 28053,
Madrid
Phone: 34 91 852
CONTACTO: Antonio Banderas

El cliente solicita que se cotice y envié CIF Barcelona, y al menor precio posible,
razón por la cual pide se le costee en al menos dos opciones de envió, es decir
considerando la posibilidad de enviarle por dos puertos distintos y se cotice la mejor
opción, igualmente, el cliente solicita, que se cotice él envió, como carga suelta,
pero pide se indique, en cuanto se vería afectado el precio, si la mercancía viajara
paletizada.

Por lo anterior, usted debe cotizar salida desde el puerto de Cartagena y Como
segunda opción desde un puerto en el pacifico e indicar afectación envió
paletizada.

Pedido de interés:

Producto No. 1: Tacos de Galletas Integrales

Referencia: Paquete integrales x 285g contiene 10 unidades
Embalaje: Caja corrugada x 18 Paquetes
Dim. Embalaje: 28cmx21cmx42.5 cm alto
Peso neto: 2,88 kilos
Peso bruto: 3,9 Kilos
Precio por paquete: $2.449 En planta, sin incluir costo de pallet
Cantidad pedida: 20% de un cont. De 40' High Cube y 30% de un cont. 20´

Producto No. 2: Salsa de tomate

Referencia: Frasco en vidrio x 660 gs
Embalaje: Caja corrugada x 12 unidades
Dim. Embalaje: 33,0 cm x 24,50 cm x 17,6 alto
Peso neto: 8.9 Kg
Peso bruto: 11,76 Kilos
Precio por unidad: $5.905 En planta, sin incluir costo de pallet
Cantidad pedida: 20% de un cont. De 40' High Cube y 30% de un cont. 20´

Producto No.3: Atún

Referencia: Lata de 170 gramos
Embalaje: Caja x 12 Latas de atún
Dim. Embalaje: 47,50cm x 32,50cm x 12,70cm alto
Peso neto: 11,80 kilos
Peso bruto: 13,36 kilos
Precio por Lata: $2.085 En planta, sin incluir costo de pallet
Cantidad Pedida: 30% de un cont. De 40' High Cube y 20% de un cont. 20´

Producto No.4: Piña en rodajas

Referencia: Lata de 3468 gramos
Embalaje: Caja x 6 Unidades
Dim. Embalaje: 47.0cm x 31.50cm x 18cm alto
Peso neto: 19,30 kilos
Peso bruto: 20,81 kilos
Precio por Lata: $30.309 En planta, sin incluir costo de pallet
Cantidad Pedida: 30% de un cont. De 40' High Cube y 20% de un cont. 20´

Termino negociación: CIF – los Ángeles, CA

Tasa de cambio: TRM 2.916.1

Requerimientos del cliente:

1. El cliente solicita se le ofrezca la cotización más económica, considerando si

la carga sale por puerto de Cartagena o buenaventura.
2. El cliente, solicita enviarle la incidencia del costo, si la carga fuera paletizada.

3. Adicionalmente el cliente en su preocupación de poder mantener suministro

de estos productos a sus clientes, le ha pedido a su compañía, por favor le
envié para ir revisando, un formato de contrato comercial de suministro,
donde de claridad de los productos a suministrar, exclusividad de territorio,
formato de pedido, formas de pagos, volúmenes promedio pactados y de
suministro, personal autorizado para negociar y otros elementos de interés
para las partes. Igualmente aclara, que el primer pedido sea despachado aun
si no se ha formalizado el contrato.

Otras consideraciones.

1. la empresa no ha exportado antes a Europa

2. El cliente solicito identifique que requerimientos debe cumplir con la DG

SANCO, EFSA, incluidos los de rotulado y demás entidades relacionadas.

3. Para fechas de producción, considere producto disponible en planta.

Con lo anterior su jefe le solicita resolver:

1. Determine todo trámite de orden legal y sanitario en origen y destino.

2. Determine partidas arancelarias.

3. Cubique la carga y determine qué cantidad de cada producto puede ir en el

embarque, tenga en cuenta cubicar como carga suelta y como carga
paletizada, y determinar la incidencia del costo en el precio.

4. Elabore matriz de costos en términos CIF, discriminando cada costo a partir

del valor EXW. Para el despacho del pedido por cada puerto. Presente un
paralelo costos, en pesos y en dólares

5. Determine puerto de salida y sustente

6. Elabore un contrato de suministro para distribución y envíelo al cliente.

7. Cotice al menor costo el pedido del cliente, y no olvide dar atención a los
requerimientos del mismo.

8. Elabore un cuadro cronológico, explicando fechas y cada etapa del estado

de la operación de exportación, teniendo en cuenta, el manejo de la
información, estado de la carga, desde el momento de recepción de la orden
de pedido, hasta el momento de llegada a su destino, dentro de la opción
escogida.

4. Elabore debidamente toda la requerida en y bajo te, estas condiciones,

desde la cotización ya mencionada, contrato de suministro y hasta el
despacho de la mercancía y llegada a destino.