“Universidad ETAC”

Jacob Levi Montalvo Zavaleta

PROYECTO EVALUACIÓN DE CALIDAD 2DA ENTREGA

CALIDAD EN EDUCACIÓN

08T (generación 15ª)

Maestra Ana Luisa Ramírez Solorio

11 de octubre de 2016
Introducción

El trabajo tiene la intención de ahondar en la evaluación de la calidad educativa y

agregar los últimas fases al proyecto, específicamente en darle mayor significado
y comprensión a las últimas etapas del proceso de evaluación, de las cuales me
parece, desde mi punto de vista, más importante la del análisis de los resultados o
como lo mencionan en el texto de “complementariedad como enfoque más acertado
de forma que el análisis de los datos debe llevarse a cabo empleando de forma
complementaria o simultánea múltiples enfoques, métodos y técnicas “ (Lizasoain
& Joaristi Alariaga, 2000); esta importancia se evidencia porque es el momento en
el que se orientan los resultados hacia una justa observación de resultados que si
se manejan adecuadamente serán los que guíen hacia la mejora de los procesos.

Para concluir con el proyecto se agrega la síntesis de las tres últimas fases del
proceso de evaluación y la conclusión a la que llego después de conocer y realizar
un proyecto basado en las fases de la calidad educativa.
La Universidad del Valle de México (UVM) es una universidad privada multicampus
que fue fundada en 1960. Con 55 años de trayectoria, la Universidad del Valle de
México es la institución de educación superior privada más grande del país.

Misión

Educar con un equilibrio entre lo científico – tecnológico y ético – cultural, acordes

con las necesidades sociales, la búsqueda del bien común; fundamentándose en
su Filosofía Institucional y su Modelo Educativo.

Visión

Se proyecta como una institución educativa de prestigio nacional, con nexos

internacionales. Competitiva por su Modelo Educativo, sus acreditados programas
académicos y su carácter proactivo, prospectivo, flexible e innovador.

Objetivos

 Ofrecer a alumnos, egresados y comunidad emprendedora un modelo de

desarrollo de nuevas empresas.
 Formar hombres y mujeres íntegros que contribuyan al desarrollo armónico
y sostenido de México.
 Proponer una alternativa pertinente a las necesidades actuales del mercado,
desarrollando aquellos aspectos que los estudios de empleadores y realidad
social nos indiquen.
 Desarrollar de manera institucional una propuesta que incluya la definición
de habilidades personales y profesionales deseables en nuestros egresados,
así como las acciones y experiencias pedagógicas pertinentes para lograrlo.
 Apoyar la creación, desarrollo y consolidación de empresas innovadoras.
 Propiciar un ambiente adecuado para el desarrollo de una cultura
emprendedora.

La finalidad educativa que la institución define es la de formar personas

armónicamente integradas. El marco legal que da sustento a la concepción
educativa es la Ley General de Educación que en su artículo 2°, señala que la
educación “es medio fundamental para adquirir, transmitir y acrecentar la cultura; es
proceso permanente que contribuye al desarrollo del individuo y a la transformación
de la sociedad, y es factor determinante para la adquisición de conocimientos y para
formar al hombre de manera que tenga sentido de solidaridad social”.
1.-Definición de objetivos

 Programas de estudio actualizados que constituirán un documento docente

metodológico importante para la planeación del proceso docente educativo.
 Docentes con elevado nivel académico capaces de integrar sus disciplinas
con otras áreas del saber para vincular interdisciplinaridad y práctica
pedagógica, con la finalidad de facilitar aprendizajes significativos en los
estudiantes que les corresponda formar como profesionales.
 Evaluación continua y retroalimentación eficaz que permita a los evaluados
reconocer sus áreas de oportunidad e incrementar sus áreas de fortaleza.
 Obtener acreditaciones de las instituciones que promuevan el aseguramiento
de la calidad de la educación, así como certificación en planes de estudio.
 Mejorar los aspectos cualitativos de la educación, garantizando los
parámetros más elevados, para conseguir resultados de aprendizajes
reconocidos y mesurables.
 Favorecer la capacitación continua y el desarrollo de los docentes
 Generar en alumnos y docentes la autoevaluación con el fin de saber sus
logros realizados


2.-Objeto de la educación

 Organización y Gestión: Dirigir las acciones para asegurar un óptimo

aprovechamiento de los recursos administrativos de la UVM, orientado al
logro de las metas institucionales; al igual que contribuir a la implementación
de los programas derivados de las estrategias de gestión administrativa.
 Diseño curricular: Es un proceso que deben efectuar las instituciones de
educación superior con cierta frecuencia a fin de ampliar o actualizar su oferta
educativa, donde se conforma una metodología con una serie de pasos,
organizados y estructurados, con el fin de conformar el currículum integrado
por las siguientes características. Dinámico orientado al cambio de manera
lógica y razonada. Continúo compuesto de varias fases estrechamente
relacionadas entre sí, con una secuencia en espiral. Participativo que busca
la colaboración de todos los actores involucrados en el proceso de estrategia-
aprendizaje.
 Ambiente educativo: Es una participación activa en el proceso como
condición necesaria para lograr interacción e interactividad, las formas
básicas de participación donde los ambientes de aprendizaje exigen del
maestro: Planeación previa, orientación al alumno hacia un logro de
competencia, contextualización de lo que se aprende, creación en un
ambiente de comunicación.
  Procesos pedagógicos: Conjunto de situaciones que cada docente diseña y
organiza con secuencia lógica para desarrollar un conjunto de aprendizajes
propuestos en la unidad didáctica.

3.-Indicadores

Organización y Gestión

 Plan estratégico institucional

 Supervisión y evaluación de los profesores
 Contratación de personal
 Normas académicas
 Seguimiento de planes de programa
 Recursos presupuestarios
 Programa de reconocimiento docente
 Programa de desarrollo institucional
 Programa de apoyo y desarrollo institucional del docente
 Asignación de la carga horaria profesoral

Diseño Curricular

 Desarrollo curricular
 Programa de estudio
 Relación de las asignaturas con el desarrollo de competencias como
facilitador
 Relación del plan de estudio con la normativa legal
 Vinculación de la teoría y la práctica en el plan de estudios
 Oferta de asignaturas electivas en el plan de estudio.
 Oportunidades de avance académico
 Actualidad del plan de estudio
 Articulación de los diferentes componentes del plan de estudio
 Organización curricular

Ambiente Educativo

 Número de aulas
 Capacidad de las aulas
 Equipamiento
 Adecuación
 Equipos y recursos de apoyo a la función docente
 Instalaciones destinadas al trabajo docente
 Instalaciones y recursos informáticos
 Capacidad de las bibliotecas
 Accesibilidad
 Dotación de títulos y volúmenes
 Materiales y equipos
 Servicios de mantenimiento de equipos
 Suministro de material para los procesos académico administrativos
 Normas de seguridad
 Recursos tecnológicos de apoyo a la enseñanza
 Condiciones de salubridad
Competencias Docentes

 Perseverancia
 Persistencia
 Inteligencia emocional
 Honestidad
 Sabiduría Práctica
 Sensibilidad
 Conocimiento de la enseñanza
 Formación humanística
 Capacidad para desarrollar aprendizajes centrado en la persona
 Reflexión
 Indagador
 Capacidad para aplicar la investigación acción
 Conciencia vocacional
 Discreción pedagógica
 Fluidez y creatividad en el aprendizaje
 Identidad profesional e identidad personal
 Objetivos del programa de formación
 Programa de mejoras continuas
 Autogestión del aprendizaje
 Clima del aula
 Tipos de comunicación
 Estrategias para propiciar el aprendizaje
 Innovación
 Planificación del aprendizaje
 Modalidades de aprendizaje
 Procesos de pensamiento
 Planificación de la evaluación

Procesos Pedagógicos

 Desarrollo de habilidad en el estudiante

 Compromiso con el desarrollo estudiantil
 Comunicación eficaz
 Promoción del trabajo en grupo
 Motivación al estudiante por el aprendizaje
 Innovación
 Asesoría estudiantil
 Fomento de habilidades del pensamiento
 Desarrollo de la autonomía
 Producción de materiales y recursos para la enseñanza

4.-Obtencion de información: técnicas e instrumento

 4.-Obtencion de información: técnicas e instrumento

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DISEÑO CURRICULAR

Nombre del Evaluador: Fecha de la evaluación (dd-mm-aaaa)
Institución a evaluar: Firma del Evaluador
Alto Medio Alto Medio Bajo Bajo No Aceptable Observaciones
Requisitos
Cumple con los Cumple con los Presenta varias Presenta serias
requerimientos requisitos con muy deficiencias deficiencias
estándar pocas deficiencias
 Incluye la estructura  Incluye la estructura  Incluye la estructura  Incluye la estructura  Incluye la estructura
de marcos de marcos de marcos de marcos de marcos
curriculares y los curriculares y los curriculares y los curriculares y los curriculares y los
programas de las programas de las programas de las programas de las programas de las
materias/asignaturas; materias/asignaturas; materias/asignaturas; materias/asignaturas; materias/asignaturas
 Asignación de tiempo  Asignación de tiempo  Asignación de tiempo  Administración de  Administración de
Desarrollo y espacio y espacio y espacio recursos recursos
curricular1
 Administración de  Administración de  Administración de  Desarrollo
recursos recursos recursos profesional
 Desarrollo de libros  Evaluación  Formación docente  Currículo basado en
de textos;  Formación docente  Desarrollo competencias, en los
 Evaluación  Desarrollo profesional. distintos tipos de
 Formación docente profesional.  Currículo basado en saberes como:
 Desarrollo  Las actividades competencias, en los conocimientos,
profesional. educativas están distintos tipos de
 Procesos de íntimamente saberes como: habilidades o
implementación y relacionadas con el conocimientos, destrezas
evaluación del diseño y elaboración habilidades o
currículo. curricular destrezas
 Las actividades  Currículo basado en
educativas están competencias, en los
íntimamente distintos tipos de
relacionadas con el saberes como:
diseño y elaboración conocimientos,
curricular habilidades o
 Se vinculan las destrezas
teorías del
aprendizaje y la
cultura
 Currículo basado en
competencias, en los
distintos tipos de
saberes como:
conocimientos,
habilidades o
destrezas
Instrumento para evaluar el ámbito educativo

E= Excelente (x1) S = Suficiente I = Insuficiente D=Deficiente

(x 0.75) (x 0.5) (x0)
Criterios E S I D

 Materiales y equipos
 Servicios de mantenimiento de equipos
 Suministro de material para los procesos académico
administrativos
 Normas de seguridad
 Recursos tecnológicos de apoyo a la enseñanza
 Condiciones de salubridad
 Capacidad para organizar estrategias efectivas de enseñanza
 Respeto a las modalidades de aprendizaje
 Promoción de aprendizaje de alto nivel
 Valoración de la docencia
 Mejora continua
 Desarrollo de la autonomía
Total de Puntos
INSTRUMENTO PARA EVALUAR LOS PROCESOS PEDAGÓGICOS

E= Excelente (x1) S = Suficiente I = Insuficiente D=Deficiente

(x 0.75) (x 0.5) (x0)
Criterios E S I D

 Desarrollo de habilidad en el estudiante

 Uso de materiales instruccionales relevantes
 Compromiso con el desarrollo estudiantil
 Comunicación eficaz
 Promoción del trabajo en grupo
 Motivación al estudiante por el aprendizaje
 Innovación
 Asesoría estudiantil
 Fomento de habilidades del pensamiento
 Desarrollo de la autonomía
 Producción de materiales y recursos para la enseñanza
 Uso de recursos instruccionales
 Promoción de la investigación
 Interacción profesor-estudiante
Total de Puntos

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS DOCENTES

Nombre del Firma Fecha de
Retroalimentación
Profesor
Nombre del Firma Fecha de
Observación
Observador
Materia: Grupo: Competencia:
5.- Análisis de resultados: síntesis

Es de las más importantes e involucra poner en orden la información y decidir de

qué manera analizarla, analizar significa establecer categorías, ordenar, manipular
y resumir los datos. En esta etapa del proceso de evaluación se procede a
racionalizar los datos colectados a fin de explicar e interpretar los hallazgos.

Uso de los resultados para proveer oportunidades de desarrollo profesional para

profesores/as y supervisores/as Según muchos especialistas educativos, el uso de
los resultados de las pruebas para la formación y capacitación docente es tan
importante como su uso para el planeamiento escolar. No es de sorprender,
entonces, que una de las primeras y más sencillas formas de utilización de los
resultados de las pruebas en América Latina, haya sido a la publicación y
distribución más o menos extensa de folletos de "análisis de ítems". (Arregui, 2015)

Esta fase involucra poner en orden la información y decidir de qué manera

analizarla. Analizar significa establecer categorías, ordenar, manipular y resumir
datos. En esta etapa del proceso de evaluación se procede a racionalizar los datos
colectados a fin de explicar e interpretar los hallazgos. Como marco general de
referencia, el hecho de que el objetivo primordial de la investigación aplicada no es
la búsqueda de la verdad o la producción de conocimiento sino el uso, el empleo de
dicho conocimiento para la acción, la intervención, en definitiva la mejora. De este
carácter se derivan consecuencias importantes a la hora de plantearse la fase del
análisis de datos. Las técnicas analíticas que se empleen deben estar claramente
orientadas a proporcionar repuesta y evidencia a las preguntas y cuestiones que se
hayan planteado. En investigación evaluativa hay que saber si los efectos tienen la
magnitud suficiente como para considerarlos plenos de significado, no simplemente
estadísticamente significativos

Además de que las técnicas analíticas nos han de proporcionar resultados

sustantivamente significativos, en evaluación de programas hay que afrontar el
hecho de que dichos resultados tienen que dar clara respuesta a las cuestiones
planteadas.

El hablar de múltiples enfoques supone que es deseable o incluso necesaria la

complementación mutua entre el enfoque cuantitativo y el cualitativo. Otros con ese
término o con el de triangulación hacen referencia al uso de variedad de técnicas
dentro de un solo paradigma

En lo relativo al análisis de datos en la evaluación de necesidades, destaca aquí lo

referente al manejo y análisis de datos secundarios. A saber: indicadores,
estadísticas oficiales, etc.

Se trata de instrumentos fundamentales para la evaluación y tanto si son empleados

en el análisis de necesidades como en la estimación de los impactos de un
programa, el evaluador puede optar por elaborar un sistema de indicadores ad hoc
o por emplear algunos sistemas de indicadores ya elaborados por diversidad de
organismos e instituciones.

Con respecto a la evaluación de resultados, no podemos por menos que asumir que
éste sigue siendo el tipo de evaluación o la fase del proceso evaluativo en que se
cumple el objetivo clásico del análisis de los datos: verificar, con un grado de
confianza aceptable, que el programa permite obtener los resultados planteados.
(Fernández & Pilar Martínez Clares, 1996)

6.- Informe

En este apartado se incluye la descripción de los hallazgos, la explicación de lo que

significa éstos, se establece las implicaciones de lo encontrado y se realizan
recomendaciones.

COMUNICACIÓN O PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Los resultados han de ser presentados y comunicados a los clientes, implicados o

interesados. En definitiva, a quienes tienen competencia, responsabilidad o
capacidad decisoria de cara a la puesta en marcha de los procesos de intervención
o de las acciones de mejora. Si queremos que la evaluación produzca efectos, es
necesario que este proceso comunicativo sea eficaz. El reto que tiene el evaluador
no es nada fácil: hacer comprensibles a los destinatarios los resultados de los
análisis que haya sido necesario emplear por complejos que sean, sin que esto
suponga distorsión o pérdida significativa de información.

Y éste es un tipo de comunicación que exige un esfuerzo y planteamiento muy

distinto al de la difusión entre colegas en que se da por supuesto el conocimiento
previo de la audiencia. En cualquier investigación, después de obtener los
resultados éstos han de ser interpretados tomando en consideración las
características de las técnicas analíticas usadas y confrontándolos con la realidad y
el contexto en que se insertan. En evaluación de programas, después de esta
primera vuelta de análisis e interpretación, es necesario re-analizar dichos
resultados para hacerlos comprensibles en la presentación.

La evaluación educativa puede definirse como “la recogida sistemática de

información referente a la naturaleza y a la calidad de los objetos educativos
significa que la evaluación no incluye solo a la descripción del objeto educativo
evaluado sino también un juicio valorativo basado en ciertos criterios. El análisis se
la información no debe limitarse a describirse como es el centro sino que ha de
incluir la valoración de la información recogida señalando aspectos positivos y
aspectos mejorables.
Algunas cuestiones prácticas relacionadas con el informe son:

• ¿Con que elementos contara la inspección para el análisis de la información

y la elaboración del informe?

• ¿Qué estructura va a tener el informe de evaluación del centro, que partes o

aspectos ha de contener?

Los materiales de partida para el análisis serán: el informe descriptivo del centro,
una propuesta de criterios de valoración.

Ambos documentos serán elaborados por el Comité Técnico del Plan de Evaluación
de Centros Docentes (ICEC). El primero de ellos cubrirá el aspecto técnico del
análisis de datos e incluirá el análisis estadístico de los datos cuantitativos. El
segundo documento consistirá en la concreción de una serie de criterios con los que
comparar los datos recogidos y pretende ser un apoyo para la realización del
análisis interpretativo de los datos. (Evaluación, 2015).

7.- Fase de toma de decisiones: plan de mejora

Aquí se retoman las recomendaciones derivadas del análisis de los resultados de

las evaluaciones para realizar acciones que propicien la modificación, mejora o
innovación de los aspectos que así lo requieran, con miras a incrementar la calidad
del centro educativo.

Debido a que uno de los dos grandes objetivos del Plan de Evaluación es la mejora
de los centros educativos, esta fase adquiere especial relevancia porque en la
medida que seamos capaces de reflejar en el informe los resultados de la
evaluación de modo comprensible al profesorado y a la comunidad educativa,
estaremos facilitando el desarrollo posterior de planes de mejora.

Algunas recomendaciones a tener en cuenta al elaborar el informe son las

siguientes:

• Los informes deben ser concretos y breves.

• Los informes deben incorporar un resumen conciso. Es importante que los

resúmenes comiencen con los resultados más importantes.
• No dar excesiva información de forma que lo accesorio impida ver lo
sustancial.

• Comenzar por las frases que expresan los aspectos más relevantes.

• Enfatizar los aspectos que se desea resaltar, tanto los positivos como los
mejorables.

• Redactar con claridad la información.

• Utilizar el tipo de lenguaje que las audiencias puedan entender, evitando el

vocabulario especializado y complicaciones metodológicas innecesarias

• Los resultados principales deben aparecer primero, después el método

• Destacar tipográficamente los resultados cruciales, por ejemplo mediante el

uso de encabezamientos claros, y mediante una organización global adecuada del
informe

• Centrarse en resultados y recomendaciones, más que en largas

descripciones y detalles metodológicos
Conclusiones

La elaboración de las Fases del proceso de evaluación acerca de una institución la

cual tengo la fortuna de trabajar en ella, fue enriquecedora para mí ya que al concluir
pude comprender que cada una de estas etapas tiene una función específica, la
cual está finalmente orientada a la mejora de la calidad educativa y a tener una
estructura mejor organizada.

Así mismo, aprendí que estas etapas de desarrollo ayudan de manera significativa
a promover el nivel educativo en nuestro país por medio de herramientas e
indicadores que ayudaran a tener una estructura mucho más enfocada a la calidad
para así tomar un plan de mejora, así mismo, se ha hecho evidente que la tarea de
evaluar la calidad de la educación precisa un enfoque global e integral.
Referencias

Lizadoain, L. EL ANÁLISIS DE DATOS EN LA EVALUACIÓN DE PROGRAMAS

EDUCATIVOS. Recuperado el 10 de octubre de 2016, de
http://etac.clientes.tralcom.com/tcetac/cursos/calidad/unidad6/lecturas/TEXT1_S6_
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CALIDAD E INNOVACIÓN EDUCATIVA EN LOS CENTROS. Recuperado el 03 de

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Valenzuela, J. Sistema de indicadores de evaluación institucional para la mejora de

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Conoce UVM .Recuperado el 03 de octubre de 2016, de

http://www.universidaduvm.mx/conoce-uvm/#mision