Materia: Desarrollo Organizacional

Carrera: Ingeniería Comercial

Semestre: Octavo
Docente: MBA. Marcos Roger Lahor Garcia
Período Académico: 1-2018

TRABAJO PRÁCTICO DEL SEMESTRE – ENTIDADES PRIVADA

INDUSTRIAS LARA BISCH S.A.

1. INTRODUCCIÓN
El Desarrollo Organizacional se refiere a cambios planificados del escenario de
trabajo de una organización, con el propósito de incrementar el desarrollo
individual y de mejorar el desempeño de la organización, mediante la alteración
de las conductas de los miembros de la organización en el trabajo
Según Beckhard y Mendoza
El Desarrollo Organizacional es un cambio planificado en el contexto de la
organización. Al ser entendido como un cambio es conveniente revisar los
modelos y teorías del cambio planificado, que proponen diferentes autores Kurt
Lewin introdujo dos ideas acerca del cambio. La primera idea afirma que lo que
está ocurriendo en cualquier punto en el tiempo es una resultante en un campo
de fuerzas opuestas, la segunda era una idea del proceso de cambio mismo:
sugirió que el cambio es un proceso de tres etapas, descongelar la antigua
conducta o situación, moverla a un nuevo nivel de conducta y volver a congelar
la conducta en el nuevo nivel.
El Desarrollo Organizacional (DO) no es considerado como una función dentro
de la estructura organizacional. Esto es debido a que el personal interno se
encuentra muy envuelto en las políticas y procesos internos y por ende, pierde
perspectiva. Generalmente, se buscan agentes externos los cuales estudian y
observan los procesos, cuestionando políticas y operaciones para el desarrollo
de planes de acción y el establecimiento de mejoras. En ocasiones, se integra
esta labor al departamento de recursos humanos o incluso, en otra área como
planeación estratégica aunque de igual manera, se pierde perspectiva. Por lo
tanto, se recomienda contratar consultores externos.
El presente trabajo busca exponer al lector la importancia del Desarrollo
Organizacional (DO) como factor de éxito dentro de las organizaciones, a través
del entendimiento de su concepción, características y métodos, los cuales,
deben adecuarse al tipo, objetivos y necesidades de cada organización en
particular.
 2. ANTECEDENTES
A continuación se presenta un resumen de cómo nació Industrias Lara Bisch
S.A. En 1930. “LA PAPELERA” Cuyo dueño era Jonny von Bergen Huitz. Fue
una de las primeras empresas que comenzó a importar insumos gráficos de
reconocidas marcas, como Heidelberg, Agfa, etc. Logró implementar la primera
fábrica dedicada a la producción de cartón gris. En 1941, se transforma la
empresa en una sociedad anónima “LA PAPELERA S.A.” Invierte su capital para
diversificarse en actividades industriales, como ser impresión offset, flebografía,
cartón corrugado, bolsas de papel, plásticos soplados e inyectados, atrayendo a
un sector comercial muy importante. En Junio de 1999 se produce la separación
a nivel accionario de los socios de LA PAPELERA S.A. e INDUSTRIAS LARA
BISCH S.A. lo que significa una división de los negocios.
INDUSTRIAS LARA BISCH S.A. una empresa que ha desarrollado estrictos
controles y sistemas de calidad, que les ha permitido ser proveedoras del sector
exportador boliviano. Es una empresa dedicada a crear y ofrecer soluciones
innovadoras de productos mediales impresos. Basados en asumir los
compromisos necesarios para satisfacer y superar los requerimientos y
expectativas de sus clientes externos e internos en base a un desarrollo de
una cultura de resultados y la mejora continua de todos los procesos de la
organización cumpliendo con los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001
y OHSAS 18001.
Misión: Crear y ofrecer soluciones innovadoras de productos mediales impresos,
superando las expectativas de nuestros clientes.
Visión: Ser modelo empresarial logrando en 5 años una participación mayoritaria
en el mercado, basados en tecnología, capacitación continua e investigación y
desarrollo de nuevos productos.
Con los siguientes valores:
Integridad: Trabajamos de forma honesta y clara generando confianza en
nuestros clientes, socios, accionistas y comunidad, actuamos al marco de la ley.
Responsabilidad: Conocemos la responsabilidad de nuestros actos, asumimos
con prestancia las omisiones y nos proyectamos hacia un mundo sostenible.
Innovación: Tenemos la disposición permanente para crear y mejorar productos,
servicios y procesos.
Respeto: A los clientes internos y externos cumpliendo con lo que nos
comprometemos
 3. METODOLOGÍA
El modelo de cambio planeado Faria Mello
Trata de un contrato inicial el cual se refiere a los acontecimientos que se estén
presentando inicialmente en la organización para lograr una mayor rentabilidad
y establecer a los agentes de cambio que se vayan a utilizar. Este modelo se
divide en tres fases o etapas.

El objetivo de implementar un cambio organizacional es el mejorar los

resultados de la operación y de las condiciones de las personas que conforman
la organización. Un plan de acción que conlleve un cambio significativo,
primeramente se debe estudiar el comportamiento organizacional.
4. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL DE LA ENTIDAD
4.1. Diagnostico Retrospectivo
INDUSTRIAS LARA BISCH S.A. es una empresa dedicada a crear y ofrecer
soluciones innovadoras de productos mediales impresos. Basados en asumir los
compromisos necesarios para satisfacer y superar los requerimientos y
expectativas de sus clientes externos e internos en base a un desarrollo de
una cultura de resultados y la mejora continua de todos los procesos de la
organización.
Misión: Crear y ofrecer soluciones innovadoras de productos mediales impresos,
superando las expectativas de nuestros clientes.
Visión: Ser modelo empresarial logrando en 5 años una participación mayoritaria
en el mercado, basados en tecnología, capacitación continua e investigación y
desarrollo de nuevos productos.
Con los siguientes valores:
Integridad: Trabajamos de forma honesta y clara generando confianza en
nuestros clientes, socios, accionistas y comunidad, actuamos al marco de la ley.
Responsabilidad: Conocemos la responsabilidad de nuestros actos, asumimos
con prestancia las omisiones y nos proyectamos hacia un mundo sostenible.
Innovación: Tenemos
Respeto: A los clientes internos y externos cumpliendo con lo que nos
comprometemos
Los trabajos que se entregan al cliente son elaborados con calidad pero
sobretodo con la rapidez que el cliente requiere. Como ser cotizaciones
asesoramiento técnico pruebas que el cliente requiera, entre otros.
Los productos que se ofrecían al mercado no satisfacían al cliente en su totalidad
puesto que no había gran variedad en los productos. Se tenía varias restricciones
debido al material y las maquinas con que contaba la empresa.
El cliente podía adquirir algún producto pero si requería uno complementario la
empresa en ocasiones no podía producirlo. Lo que causaba la pérdida de
clientes en el mercado.
En los últimos 5 años se hizo una restructuración en la empresa creando así
nuevos cargos, funciones y reduciendo otras. Se cambiaron jefaturas, gerencias,
Cambiando así la dependencia de áreas.
A continuación veremos el organigrama antes de ocurrir dichos cabios
Después de la restructuración no se estableció un nuevo organigrama puesto
que aún se siguen haciendo cambios, para continuar con la mejora de nuestros
productos, servicios y procesos.
La restructuración y la nueva dependencia de gerencias a ocasionado una falta
de compromiso con el trabajo cada persona al ver que depende de otra área solo
espera una orden directa de su jefe o gerente. No hay comunicación en entre
áreas solo de gerente a gerente.
Lo que ocasiona tener que pasar por una burocracia para solicitar la prioridad de
algún pedido.
de la respuesta de la estructura organizacional frente a los cambios internos y
externos)
4.2. Diagnostico Prospectivo (se debe determinar la necesidad o no ajustar la
estructura organizacional para lograr los objetivos de la entidad o institución)

Modelo de cambio cíclico