Evaluación

Decisiones relacionadas con productos y servicios.

Escoger la mejor respuesta

1. Es el conjunto de características y atributos tangible e intangibles.

a) Servicio
b) Producto
c) Ambos
d) Ninguno
2. Es la prestación humana que satisface alguna necesidad social.
a) Producto
b) Servicio
c) Ambos
d) Ninguno
3. ¿Cuantos niveles consideran los planificadores de productos?
a) 2
b) 5
c) 3
4. Son los que se compran para darles un procesamiento posterior o para usarse en un
negocio.
a) Producto de consumo
b) Productos industriales
5. Consiste en actividades cuyo fin es crear, mantener o modificar conductas hacia personas
específicas.
a) Marketing de organizaciones
b) Marketing de lugares
c) Marketing de personas
d) Ninguno
6. En cuantos niveles el marketing toma decisiones sobre productos y servicios.
a) 3
b) 4
c) 6
7. Decisiones individuales de productos o servicios.
a) Primer nivel
b) Segundo nivel
c) Tercer nivel
d) Ninguno
8. Beneficios que ofrecerá el desarrollo de un producto o servicio.
a) Calidad, características
b) Estilo y diseño
c) Todas las anteriores
d) Ninguno
9. En cual nivel se concentran las siguientes decisiones; atributos, empaque, branding,
etiquetado y servicio de soporte.
a) Primer nivel
b) Segundo nivel
c) Tercer nivel
d) Ninguno
10.Es un grupo de productos que están estrechamente relacionados porque funcionan de
manera similar.
a) Decisiones de mezcla de producto
b) Decisiones de línea de producto
c) Ninguno
11.De qué manera se puede expandir la línea de productos.
a) Rellenando la línea
b) Extendiendo la línea
c) Todas las anteriores
d) Ninguna
12.Se produce cuando una empresa alarga su línea de productos más allá de su gama actual.
a) Rellenado de la línea de producto
b) Extensión de la línea de producto
13.Esta consta de todas las líneas de productos y artículos que un vendedor especifico ofrece
en venta.
a) Primer nivel
b) Segundo nivel
c) Tercer nivel
d) Ninguno
14.Cuantas importantes dimensiones tiene la mezcla de producto de una empresa.
a) 2
b) 5
c) 4
15.De cuantas formas puede aumentar sus negocios una empresa.
a) 4
b) 3
c) 2