Inducción a Cursos Virtuales

Alumno: RAMOS ZAVALA LUDIÑO ULISES

Tarea 1: CULTURA DE LA CALIDAD Y LAS 5s

GRUPO N° 1

Tutor: Armildo Cabra Bravo

Lima, marzo 2018

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Pregunta 1: La Cultura de la Calidad Personal

a. Responder a la siguiente pregunta ¿Por qué elegiste estudiar en

SENATI?
Porque es una carrera muy interesante, ofrece magnificas oportunidades
de trabajo ya que lo puedo desempeñar en diferentes actividades
económicas como la minería, explotación de petróleo, agroindustria,
construcciones navales etc

b. Responde ¿Cuáles son tus metas propuestas en base a la carrera que

te encuentras estudiando?
• Culminar mis estudios
• Liderar una empresa
• Formar una empresa

c. Indica el nombre de tu módulo ocupacional que te encuentras

estudiando (curso que desarrollas actualmente en el taller de prácticas
de Senati)

- mecánica automotriz

d. Completa la siguiente tabla indicando en cada caso un ejemplo de la

situación actual y cómo mejoraste aplicando la regla del desarrollo del
DECÁLOGO DE MAVILA. Los ejemplos estarán referidos a tu módulo
ocupacional.

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 Regla Situación Actual Situación Mejorada
se establecio el orden en
Orden taller esta en orden el taller

area de motores se implemento normas de

Limpieza
sucios limpieza
se programo llegadas
Puntualidad excesiva tardanzas
puntuales
falta de se establecio fecha limite
Responsabilidad responsabilidad a las de entrega
clases
poco interes de se establecio charlas
Deseo de superación
superacion mensuales para motivar
poca honradez se establecio reglas de
Honradez
conducta
Respeto al derecho de se establecio nuevo
poco respeto
los demás reglamento de derecho
poco respeto a los
Respeto a la ley y a los se programo reglamentos
reglamento
reglamentos mas severos
se programaron semirario
para fortalecer habilidades
Gusto por el trabajo interes por aprender

se programo conferencias
Afán por el ahorro y la de emprendimiento
mucho interes
inversión

Pregunta 2: Aplicando la Calidad - Cultura Organizacional

Dentro de tu equipo de trabajo (En los talleres de Senati) Se
establecen normas, reglas, etc. Para el adecuado desarrollo
de las actividades.

a. Si fueras el líder de tu equipo ¿Qué plantearías para llevar una

adecuada cultura organizacional? (Si es en equipo: Ustedes
desean trabajar de manera colaborativa ¿Qué plantearían para
llevar una adecuada cultura organizacional dentro de su
equipo?)

- Tener mucha comunicación.

- Escuchar las opiniones de los demás.

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 b. Imagina que existe un compañero de tu equipo que no le
gusta trabajar, se demora, es impuntual, se queja, etc. ¿Qué
harías para mejorar la actitud de tu compañero?

- Lo ayudaría a superarse.

- Le aconsejaría que se esfuerce al máximo.

c. ¿Cómo aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA en las actividades

que desarrollan como equipo? (Explicar con ejemplos)

TRIANGULO DE SHIBA ¿Cómo lo aplicarías en las

actividades que desarrollas
como equipo?

1 Enfoque en el cliente y los Analizar las necesidades y

grupos de interés expectativas del cliente

2 Participación y trabajo en analizar conjunto de

equipo actividades

3 Enfoque en el proceso y la proponer alternativas de

mejora continua mejora.

Pregunta 3: Manejo de la Calidad Aplicando Técnicas

a. Menciona algunos beneficios que traería a la empresa donde

realizas tus prácticas o taller de Senati, al implantar esta
técnica.

- Se genera la fidelización de los clientes.

- Se Incrementa sus habilidades.
- Contribuye a la mejora de la gestión de calidad.

b. Desarrolla cada una de las fases de las 5 “S” completando en

la siguiente tabla, la SITUACIÓN ACTUAL que se encuentra tu
taller de prácticas de Senati y en la columna SITUACIÓN
MEJORADA. Escribe la forma como se puede mejorar cada una
de las “S”.

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 SITUACIÓN SITUACIÓN MEJORADA AL
“S” UTILIZADA
ACTUAL APLICAR LAS 5S
SEIRI Algunos reducción de
SELECCIONAR materiales, necesidades de espacio,
1° “S”
maquetas mal almacenamiento,
ubicadas transporte seguro
SEITON Muebles mal Menor tiempo de
2° “S” ORDENAR ubicados búsqueda de aquello que
nos hace falta
SEISO mesas, mayor productividad de
LIMPIAR escritorios, etc, personas, máquinas etc.
3° “S”
limpias, después
de cada trabajo
SEIKETSU Encontramos Mejora la imagen de la
ESTANDARIZAR avisos. empresa interna y
4° “S” advertencias externamente
limitadas u
pocas
SHITSUKE ponen en mejora nuestra
AUTODISCIPLINA práctica toda disciplina, rutina,
5° “S”
nuestra compromiso en nuestro
disciplina trabajo.

b. Completa la siguiente frase o slogan con tus propias

palabras, motivando a tus compañeros a practicar esta
técnica:

“Pon en práctica las 5 s ayuda a tener y preservar un orden y

limpieza”

Pregunta 4: Manejando Herramientas de Calidad – Lista de

Chequeo o verificación

a. Identifica una tarea que realizas en el taller de Senati o empresa

donde prácticas.

Limado de la pieza metálica es una actividad que se realiza en el taller

de senati.

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 b. Define cada paso o proceso que debes seguir para desarrollar
la tarea elegida de acuerdo a tu especialidad que te
corresponde.

• Ubicamos en el lugar donde trabajaremos, verificamos que esté

limpio ventilado
• Se coloca la pieza en el banco de ajuste
• Verificar si las herramientas están en correctas condiciones
• Marcar las piezas por donde se va a limar
• Contar la pieza teniendo en cuenta las líneas antes marcadas
• La viruta que sale del limador arrojarla a lugares especiales para
evitar la contaminación
• Cuando se termina el trabajo ordenar las cosas y dejar limpio el
lugar.

c. Luego presenta una lista adicional de tareas que puedes

realizar en el taller (Mínimo 4 actividades) y marca en la lista de
Chequeo los días que desarrollas estas tareas (deben ser
actividades repetitivas con la finalidad de que completes el
cuadro). Toma como modelo la lista de chequeo del manual
para desarrollar esta pregunta. Pag. 22 - 24.

FORMATO DE CHEQUEO O VERIFICACION

RESPONSABLE RAMOS ZAVALA LUDIÑO ULISES
FECHA DEL REGISTRO 08/03/2018
HORA DEL REGISTRO 2.oo pm
Semana Semana Semana Semana
TAREAS TOTAL
1 2 3 4
limar plano 2 2 2 6
desmontar barras de
2 2 4
torsion
limar paralelo 2 2 4
lavado de chasis 1 1
TOTAL 7 6 2 0

d. ¿En qué otras áreas del taller o la empresa donde practicas se

pueden aplicar la lista de chequeo y cómo?

Se puede aplicar en el área de electricidad industrial registrando las

actividades u operaciones realizadas.

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CONCLUSIONES

1. Gracias a los cursos virtuales he comprendido el uso de las 5 s ,

aplicación del checklist de cómo aplicarlos en las actividades
realizadas día a día en los talleres y como se debe hacer un trabajo
monográfico con la norma “APA”.
2. La lista de chequeo nos ayuda a saber cómo y cuánto a diario
estamos realizando una determinada actividad

RECOMENDACIÓN

1. Conocer y Aplicar las 5 s en cualesquiera situaciones de trabajo.

2. Conocer el decálogo de MAVILA y adecuarlo a los trabajos que
realizas.

Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el

tema desarrollado.

Podría aplicarlos a los trabajos de ajustes (banco), mediciones y

soldadura.

BIBLIOGRAFÍA

1. http://inn-edu.com/Calidad/CalidadTotal.pdf
2. http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict1/manual_intoduccion_calidad
_U1_201520.pdf
3. https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/09/acciones-
para-mejorar-la-cultura-organizacional-y-el-clima-laboral/