INTERRELACIÓN DEL PROFESIONAL DE FARMACIA CON EL PACIENTE

CAPÍTULO I. PLANTEMAIENTO DEL PROBLEMA

“Los farmacéuticos deben salir de detrás de la caja registradora y empezar a servir

al público, proporcionándoles cuidados en vez de, solamente, fármacos. No hay
futuro en el mero acto de la dispensación. Esa actividad puede hacerse, y se hará,
por internet, por máquinas expendedoras y/o por técnicos entrenados para ello. El
hecho de que los farmacéuticos tengan una formación académica y actúen como
profesionales de la salud les ofrece la oportunidad para servir mejor a la sociedad,
de lo que lo hacen hoy en día”.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

• PRINCIPAL:

- Determinar las habilidades y actividades que favorecen la interrelación entre el

profesional químico farmacéutico y el paciente para un adecuado desarrollo de
la consulta farmacéutica.

• ESPECÍFICOS:

- identificar las habilidades que favorecen la interrelación entre el profesional

químico farmacéutico y el paciente para un adecuado desarrollo de la consulta
farmacéutica.
- Determinar las actividades que favorecen la interrelación entre el profesional
químico farmacéutico y el paciente para un adecuado desarrollo de la consulta
farmacéutica.
- Analizar la interrelación entre el profesional químico farmacéutico y el paciente
para un adecuado desarrollo de la consulta farmacéutica.

CAPÍTULO II. BASES TEÓRICAS

“Los farmacéuticos, como expertos en medicamentos, han sido siempre conocidos

como una fuente accesible y de confianza para el consejo y la farmacoterapia.
Hoy, su contribución a la asistencia sanitaria se está transformando en nuevas
facetas de ayuda a los pacientes en la utilización de medicamentos y como parte
en la toma de decisiones clínicas mediante una variedad de especializaciones.”

CAPÍTULO III. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

• Tipo, Nivel y Diseño: Estudio descriptivo, no experimental y transversal

• Población y Muestra:

- P: Q.F – D.T y asistentes de una cadena de boticas en Chorrillos.

- M: Cadena cuenta con 20 locales en Chorrillos, en donde laboran 33 Q.F. Se
tomó el 100% como muestra.
 • Técnicas de Recolección: Selección de muestra fue no probabilística y por
conveniencia.

- Instrumento de Medición: encuesta de tipo autevaluativa – autovalorativa, de

45 preguntas divididas en 5 variables.

• Técnicas de Análisis e Interpretación: Luego de la aplicación de la encuesta, los

resultados fueron llevados a una base de datos en M. Excel para su análisis
porcentual.

Resultados de la encuesta:

Variable A: Presentación.

- Los datos obtenidos evidencia en esta variable que los Químicos

Farmacéuticos lo hacen de manera “adecuada” y “muy bien”.
.
Variable B: Recogida de Datos e Identificación de Problema.

- Los datos obtenidos evidencia en esta variable de recogida de datos, que los
Químicos Farmacéuticos lo hacen de manera “adecuada” y “muy bien”.

Variable C: Actuación del Químico Farmacéutico.

- Los datos obtenidos evidencia que en esta variable los Químicos

Farmacéuticos en su mayoría lo hacen “muy “bien”.

Variable D: Cierre de la Consulta Farmacéutica.

- Los datos obtenidos evidencia que en esta variable los Químicos

Farmacéuticos en su totalidad lo hacen “muy “bien”.

Variable E: Comportamiento durante la Consulta Farmacéutica.

- Los datos obtenidos evidencia que en esta variable los Químicos

Farmacéuticos en su totalidad lo hacen “muy “bien”.

Conclusiones:

La encuesta aplicada permitió detectar que existen ciertas carencias durante el

acto de consulta farmacéutica, entre ellas son destacables: indagación sobre la
historia farmacoterapéutica del paciente, el control del tiempo, comprueba si el
paciente requiere más información, explora la actitud del paciente, comparte
pensamientos con el paciente.

Dentro de las fortalezas halladas, se destaca: explicar al paciente el uso adecuado

del medicamento, dar confortabilidad y privacidad, dar alternativas de tratamiento,
evitar palabras técnicas, escuchar al paciente y aclara las dudas del mismo.