LIC.

EN ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

Laboratorio de proyectos II: Desarrollo de emprendedores

Unidad 2: Desarrollo de clientes

Actividad 1
Construir la persona

Alumno: Rosa Araceli Peña Ramos

Código: 210357624
Asesor: Dulce María Aparicio Padilla
 SISTEMAS DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y MONITOREO

Idea principal:

Ofrecer soluciones de seguridad electrónica y monitoreo a empresas, negocios y

hogares, ayudando a salvaguardar su negocio o patrimonio con la tecnología más
innovadora en cctv, barreras de control de acceso, alarmas, checadores
electrónicos y hasta video vigilancia, todos los planes y equipos de acuerdo a sus
diferentes necesidades.

Sector ubicación geográfica:

A nivel Nacional.
 Buyer Persona

José Soto Villareal

Ingeniero Civil y empresario.

Actualmente dueño de Servicios Integrales de
transportes “Soto”.
PERFIL GENERAL. Con antigüedad de 6 años en el mercado.
(Trabajo, historia laboral, Casado con dos hijos.
familia)
43 años de edad.
INFORMACIÓN Es de Guadalajara Jalisco.
DEMOGRÁFICA.
(Edad, ubicación y sexo) Tiene un gran gusto e interés por la tecnología.
Preferencia de comunicación con móvil personal,
IDENTIFICADORES Internet, correo electrónico y redes sociales.
(Trato, personalidad,
como prefiere Colocarse en el mercado como el mejor servicio
comunicar) en transportes.
Alcanzar sus objetivos y metas.
OBJETIVOS Lograr la confianza en sus clientes.
Mantener la vanguardia e innovación de sus
NECESIDADES servicios.
MOTIVACIONES Contar con tecnología de punta tanto de
monitoreo así como la tecnología necesaria que
LIMITACIONES O haga funcionar y crecer a la empresa.
FRUSTRACIONES.
Ser la mejor competencia en el mercado.

La decadencia en tecnología en sus servicios que

limita garantía en sus traslados.
 Posible solución ofrecida

El Sr. José Soto Villareal dueño de Servicios Integrales de Transporte “Soto” tiene
como necesidad la implementación de la nueva tecnología para sus unidades de
transporte, apoyándose en nuestros servicios de monitoreo y rastreo, sus
unidades de transporte pueden ser vigiladas por medio de dispositivos móviles y
así disminuir el riesgo a ser sujeto de robo, garantizando el traslado de producto a
su cliente.

Fuentes de información

Morral, L. (S/A) Buyer persona. Recuperado

de: http://www.inboundemotion.com/blog/buyer-persona-cliente-ideal-ejemplos-y-plantilla
https://blog.hubspot.es/marketing/que-son-buyer-personas
plantillahttps://www.inboundcycle.com/buyer-persona
https://www.40defiebre.com/que-es/buyer-persona/