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Título del Control: Propiedad Intelectual y Ley de Protección al Consumidor

Nombre Alumno: Ana Garcia Moreira

Nombre Asignatura: LEGISLACIÓN LABORAL Y COMERCIAL

19.03.2018
INSTRUCCIONES: Elabore un ensayo en el que analice las ventajas y las
deficiencias que encuentra en la legislación chilena sobre Propiedad
Intelectual y Protección al Consumidor. Aporte, desde su punto de vista,
algunas medidas que se podrían implementar y exponga sus argumentos
al respecto.
Su respuesta debe estar basada en el contenido estudiado en la semana y
en su investigación sobre el tema. Debe obedecer a una elaboración
propia, identificando autores y citando fuentes cuando corresponda.
Recuerde agregar la bibliografía al final de su documento. Cuide su
ortografía y redacción.

Desarrollo:

A continuación voy exponer lo estudiados en los contenidos de semana 6


como lo investigado por mi persona a través de internet.

Las ventajas sobre la propiedad intelectual


Las principales ventajas de la propiedad intelectual es sobre todo proteger
la propiedad intelectual de los seres humanos, además de proteger la
propiedad e carácter material la cual esta resguardada por leyes que
legislan la propiedad privada.
La protección de tipo intelectual es de carácter personal y no solo se
preocupa por el lado económico sino también resguarda la moral del autor
de la obra.
En general en todo el mundo existen leyes que protegen netamente los
derechos de autor y son la parte legal para defender este tipo de derechos.
El autor de la obra tiene un libre albedrio para decidir si su obra es de
carácter público o carácter privado y también sus ideas esta resguardadas
por la ley.

Desventajas de la propiedad intelectual


Es difícil en estos tiempos donde la tecnología ha avanzado mucho tener
el control de la copia y distribución de obras por diferentes medios,
logrando perjudicar al autor de una gran manera.
Ahora se copian libros escaneándolos estos están en la web y fácil acceso
a gran parte del mundo.
Como la ley es blanda en este sentido las copias ilegales son cientos de
miles y de esta manera estas ventas ilegales se transforman en una forma
de vida para las personas y por su contraparte los usuarios compran estas
copias ilegales mayormente por su bajo costo, claramente perjudicando al
autor de la obra.
Lo otro es el elevado costo de las publicaciones originales además de los
impuesto que conllevan, un claro ejemplo son los libros que tiene IVA, y el
gran parte del mundo los libros no tiene el impuesto agregado, un libro
precio mercado es de alrededor de $15.000 y su copia alrededor de
$ 5.000.
.
Protección al consumidor
Generalmente se entiende que en las transacciones de consumo existe
una desigualdad entre el proveedor de bienes y servicios y el consumidor
de estos, de ahí nació la protección al consumidor. (Cobros abusivos, sin
reembolsos, servicios de forma deficiente y un largo etc.)
Hoy gracias a la globalización el consumidor se encuentra con una
cantidad de productos y servicios de forma desorbitante, mayor tecnología
y la necesidad de realizar estas transacciones en menos tiempo.

Por la misma razón, la globalización, mayor tecnología, se han producidos


muchas malas prácticas por parte de las empresa en chile, ejemplos la
polar que realizo repactaciones unilaterales, endeudando a gran cantidad
de clientes, y produciendo un daño irreparable en esto, por esta razón
además bajaron las acciones de la compañía, también produciendo un
daño a sus accionistas llegando a perder todo lo invertido.
En chile la ley de protección al consumidor data de 1997, cuando se dictó
la ley 19496, la cual ha tenido sus modificaciones introducidas en la ley
19659, la ley 19955,y la ley 20555, estableciendo procedimientos
administrativos y judiciales los cuales son :
Elegir libremente un bien o servicio
Acceder a una información veraz y oportuna sobre el precio y condiciones
que se contratan.
No ser discriminado arbitrariamente por parte de los proveedores de los
bienes y servicios o sea no discriminar pos su raza, religión, etc.
A la reparación e indemnización, esto quiere decir que si no se cumplen
las condiciones contraídas por el bien o servicio, el proveedor debe dar
una indemnización por todos los daños materiales y morales.
Derecho a la educación para un consumo razonable.
Es deber del consumidor acceder a todos los medios posibles para obtener
información educativo, entre ellos, los entregados en el sitio web del
sernac y la revista del consumidor.
A retracto o terminar sin la voluntad del proveedor, esto quiere decir
terminar sin la voluntad del proveedor (unilateralmente) el contrato en el
plazo de 10 días contados desde la recepción del producto o desde la
contratación del servicio y antes de la prestación del mismo
específicamente en los siguientes casos : los celebrados en reuniones ,en
contratos realizados por vía web , los contratos de educación superior en
su primer año de la carrera.
El derecho a garantía o cambio, devolución del dinero, reparación según
corresponda por los bienes o servicio que se adquieran o contraten y que
presenten fallas de fabricación o sean inseguros.
De todas formas por lo general las empresa no informan bien a sus
clientes cuando compra una prenda o adquieren un servicio, casos hay
miles en los cuales siempre se perjudica al consumidor, claro ejemplo que
las empresa no devuelven el dinero de lo comprado, en el mejor de los
casos cambian el producto.
Propuestas
Coordinación y mayor fiscalización por parte de los organismos estatales
Ponderar al sernac que tome medidas más agresivas con las empresas
que realicen malas prácticas, si estas empresas quiebran que los dueños
se hagan responsables de la deuda independiente el tipo de sociedad,
como anteriormente mencionado el caso de la polar (caso emblemático),
otro caso inverlink, donde personas fueron engañadas y perdieron sus
casas, que la ley establezca presidio si las empresa realizan malas
prácticas.
Dar más recursos al Sernac tanto con especialistas y dinero, para que
puedan responder con mayor rapidez las necesidades de los
consumidores, la página web que tienen funciona de forma óptima, pero de
igual manera deberían tener más sucursales físicas, para que la gente
pueda ir a ser sus descargos y que al mismo tiempo sean informados de
que hacer contra las empresas que abusan de los clientes.
Bibliografía
IACC (2018). Propiedad intelectual y Ley de Protección al Consumidor.
Legislación Laboral y Comercial. Semana 6.

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