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UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA

DE SAN FRANCISCO XAVIER DE


CHUQUISACA
Centro de Estudios de Posgrado e Investigación
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

MAESTRÍA EN MARKETING Y
NEGOCIOS INTERNACIONALES

ASIGNATURA: INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS


PRODUCTO.

Actividad : Propuesta de Marca

Docente : MSC. Jorge Augusto Schmidt Suárez

Participantes: Misericordia Rosas Santos.

Saavedra Zabala Dalcy Vivian

Sandi Torrico Fabricio

Taboada Meneses Daniela

Sucre – Bolivia
2017
1.- SCAMPER trabajo en aula.

a) ¿Sustituir?

¿Cómo sustituir los medios de pago tradicional por pagos electrónicos?

b) ¿Combinar?

¿Qué componentes combinar para consolidar el pago electrónico?

c) ¿Adaptar?

¿Cómo adaptar el pago electrónico para cambiar los hábitos tradicionales de compra?

d) ¿Modificar?

¿Para qué modificar los pagos tradicionales por pagos electrónicos?

e) ¿Posibilidades nuevas?

¿Existe las posibilidades nuevas de generar el cambio del pago tradicional por pagos
electrónicos?

f) ¿Eliminar?

¿Cómo eliminar las diferentes dificultades de compra a través de pagos electrónicos?

g) ¿Recuperar?

¿Qué elemento recuperar del pago tradicional?

2.- ¿A qué segmentos de mercado debería estar orientado principalmente?

- Jóvenes (Generación Millenials). Se puede ver que hoy en día los jóvenes
están inmerso en el manejo de la tecnología y los diferentes dispositivos
móviles y otros productos tecnológicos, lo cual lleva de esta forma que ellos
están al tanto de las variaciones que pasa en el mundo diario y es por ello que
debe surgir un cambio de hábitos de compra y transacciones comerciales
tradicionales a través de la implementación de un nuevo sistema de pagos
electrónicos.
- Pymes y Mypes. Es importante de igual forma tanto para Pymes y Mypes
implementar un sistema de pagos electrónicos que permita facilitar las
transacciones comerciales para los diferentes clientes tanto internos como
externos, facilitando tiempo, distancia, seguridad, comodidad y siendo más
eficaces en el proceso de compra o transacción.
- Personas que realizan transacciones Bancarias. Considerando el avance
tecnológico a través de un mundo globalizado, se puede notar que no solo los
jóvenes de la generación millaniels utilizan las actuales herramientas
tecnológicas para facilitar sus compras y transacciones comerciales, es decir
que las generaciones pasadas necesitan tener conocimiento y acceso para
poder sacar el mejor provecho de los beneficios que brinda el servicio del pago
electrónico.

3.- ¿Qué factores debería diferenciar el servicio de lo que existe en el mercado?


- Seguridad en la transacción.
- Facilidad de uso.
- Manual de uso del servicio.
- Funcionalidad operativa.
- Información actualizada.
- Call Center, Continuo. Servicio Técnico y atención al cliente.

4.- Proponer una marca novedosa que pegue hacia el mercado meta.
El proceso desarrollado para la elección de la marca, se realizó una lluvia de ideas de la cual
se detalla a continuación.

- Snap - Pay - Hit


- Maya - Alive
- Fast Money - Selfie
Una vez seleccionadas las ideas más llamativas y preponderantes, se llegó a la conclusión de
manera grupal que la marca más novedosa, llamativa y acorde al servicio de pago electrónico
es “SELFIE”.

$
“ ELFIE”

La elección que llevara el nombre de la marca del servicio de pago electrónico es “SELFIE”,
que traducida al español es “YO MISMO”. Según lo expuesto consideramos que es un
término que hace referencia, que cualquier tipo de transacción lo realiza uno mismo, dando
entender que el individuo forma parte activa y primordial en el proceso de la transacción,
reflejando una acción propia genera confianza, seguridad ya que solo trabajara directamente
con empresas y entidad registradas y reguladas por la Autoridad del Sistema Financiero
Nacional.

A la vez se puede ver que el termino Selfie actualmente es mencionado y utilizado por la
nueva generación de jóvenes por lo cual están familiarizados, lo cual le dará a la marca un
significado de rapidez, practico y dinámico acorde a las exigencias de los consumidores
generando valor de marca facilitando el posicionamiento de la marca.

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