Metodología de Sistemas Suaves.

Paso 1.

Situación problema no estructurada

Blanca Leche. Empresa productora de crema de leche y mantequilla. Con problemas de:

 No tiene planta propia.

 No hay Sistemas de Información.
 No hace junta de Accionistas.
 No hay jerarquía.
 No hay manuales y no se lleva la contabilidad.
 Inconformidad de productos y los proveedores se atienden a cualquier hora.

Paso 2.

Expresión de la situación problema.

Empresa con Sistema de Empresa con una

Problemas de Planeacion estrategia
planeacion Estrategica definida

No hay Empresa con una

Contabilidad Sistema de
contabilidad
Contabilidad
definida
Manual

Empresa no Sistema para la Empresa opera

tiene planta solucion de con instalaciones
propia. Instalaciones adecuadas

Empresa no Sistema para Empresa opera

tiene sistemas manejo de con sistemas de
informacion informacion.
de informacion

Empresa con Sistema para el Empres con

probleas de manejo de manejo adecuado
proveedores y proveedores y de proveedores y
productos. productos.
productos.

Expresión de la Situación problema.

Paso 3.

Definición del Sistema Solución.

Para Problema con Sistemas de Información.

Un sistema que dé respuesta a los problemas de sistematización, al manejo de la contabilidad, al

manejo de los productos y proveedores y que permita hacer estimaciones y planeaciones a partir
de esta información. Que permita a los propietarios actores y clientes comunicarse de una forma
ordenada, teniendo en cuenta las restricciones del tamaño de la empresa y sus alcances.

CATOWE

C - Clientes. Abastos/Paloquemao/Fusa/Girardot.

A - Actores: Empresa/ Empleados

T - Transformación: gestión e implementación de un sistema de información que permita integrar

las distintas áreas de la empresa.

W: Perspectiva del Sistemas Manejar adecuadamente la información para su posterior uso en

evaluación de resultados y planeación de estrategias futuras.

O – Propietario: Empresa Blanca Leche y los hermanos que al mismo tiempo son dueños.

E – Entorno, restricciones: Contextualización de propietarios, proveedores y empleados.

Implementación acorde a las necesidades.

Paso 4.
 Contabilizar Generar
todas las resultados
operaciones de un
de la periodo
empresa especifico.

Asignar
horarios para Tomar
proveedores y deciciones
gestionar en base a los
informacion resultados

Diseñar organi
plan de zar
accion tareas.

Evaluar Volver a
los
resulta empezar
secuencia
dos

Actividad del ¿Existe? ¿Como? ¿Quien? Comentarios Diferencias

modelo Ideal
Contabilizar No siempre, Se lleva a El contador Esta tarea La
solo para mano de la solo se realiza regularidad
pago de empresa o el para hacer un de los
impuestos propietario pago de registros y el
impuestos uso en las
demás áreas.
Generar No siempre Solo se hacen Los Esto genera Por este
resultados a propietarios una medio puede
conveniencia toman las conciencia de cambiar.
de los decisiones. la realidad de
propietarios. la empresa.
Asignar , No Se hace a las Los mismos No hay Se generara
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conformidad. productos y
proveedores
organizan sus
entregas.
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objetivos.
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en cuenta, personal realidad de la tomar
solo la trabaja de situación. decisiones de
operación manera los cambios
intuitiva que son
tratando de necesarios
hacer lo para mejorar
mejor. la operación
de la
empresa.

Paso 6.

Definicion de cambios a realizar.