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El mercado meta es el área de San Pedro Sula, específicamente negocios que se ubican en el rango
empresarial de pequeña y mediana empresa (PYMES), aproximadamente 32,000 PYMES.- En
términos generales, las PYMES representa el 68% de las empresas de Honduras (Fuente: Estudio
2000, Fundación COVELO), las cuales en su mayoría tienen limitaciones, como el poco apoyo para
acceder a créditos y a servicios de asesoría, concluyendo que a pesar que los pequeños y medianos
empresarios tienen un profundo conocimiento técnico, pero una debilidades administrativa o
limitaciones gerenciales.
Con esta perspectiva se orienta la empresa “Asesoría Múltiple S. de R. L.”, como una alternativa
accesible a este rango empresarial que contribuya al mejoramiento y sostenimiento de dichos
negocios, en economías de globalización, lo cual contribuirá al crecimiento económico del país.
En términos financieros la inversión inicial del proyecto es de Lps 160,548.49, el capital social
asciende a Lps 600,000.00 de los cuales 50% será aportación de los socios, y 50% financiado por un
banco local a una tasa de interés del 24% y un plazo a 18 meses. En el análisis de rentabilidad
proyectado a 5 años se obtuvo una TIR de 74%, con un VPN de Lps 240,087.14.- Por lo que se
estima que el proyecto excederá la tasa mínima aceptable de retorno (TMAR) de 20%.
En base a estos resultados y bajo la directriz que se manifiesta en este documento se puede concluir
que el proyecto de inversión, es factible y rentable su ejecución.
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INTRODUCCIÓN
En Honduras, la pequeña y mediana empresa no tiene acceso a servicios de consultaría por los altos
costos que estos representan con respecto a sus ingresos. Sin embargo las PYMES son las que
probablemente más lo necesitan y también las que más fácilmente logran mejorar sus procesos.
La pequeña y mediana empresa representa el 68% del total de las empresas de Honduras (Fuente:
Estudio 2002, COVELO). Son estas las que más problemas tienen, menos apoyo, imposibilidad de
acceder a créditos y asesoría. Los pequeños y medianos empresarios, mayoritariamente, tienen un
profundo conocimiento técnico, pero una gran debilidad administrativa, lo cual se traduce en
limitaciones gerenciales.
Por tal razón el presente trabajo detalla el estudio de factibilidad llevado a cabo en la implementación
de la empresa de servicios “Asesoría Múltiple, S. de R. L.”, a través del estudio de 4 áreas que dicho
estudio contempla, estudio de mercado, estudio técnico, análisis económico y análisis financiero.
La empresa “Asesoría Múltiple, S. de R. L.” Fundamenta su misión en los siguientes valores que
afirman su razón de existir. El cliente; en torno al cual existe esta empresa: honestidad, ética
profesional, responsabilidad, puntualidad, veracidad, confidencialidad, dinamismo, capacitación
constante, Innovación, Calidad, actualización tecnológica, atención amigable y personalizada y
satisfacción del cliente.
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Antecedentes
En los últimos días hay un sector que ha captado un gran interés por parte de los diferentes grupos
económicos: la pequeña y mediana empresa (PYMES). La importancia de esta radica en la cantidad
de establecimiento de este tipo que existe en el país. Por comentar alguna estadística: Honduras
cuenta con 257,220 PYMES no agrícolas, que generan un total de 643,396 empleos y representan el
25% de P.E.A. (Fuente: estudio de las PYMES año 2000 realizado por Fundación COVELO).
Pero las PYMES no solo adquieren importancia en el ámbito nacional sino también en el
internacional. Existen organizaciones alrededor de todo el mundo que enseñan, ayudan, financian y
promueven a las PYMES. En la mayoría de los países de la región se esta llevando a cabo reformas
para abrir la economía a una mayor competencia internacional. Sin embargo los mercados externos
de factores de producción no se encuentran adecuadamente desarrollados como para asegurar una
adaptación satisfactoria de las PYMES a este nuevo entorno competitivo. A diferencia de las
empresas de mayor envergadura, que pueden absorber con mayor facilidad los costos de las
transacciones, las PYMES ser encuentran en desventajas y requieren de una asistencia orientada
específicamente a compensar esta situación.
La importancia de las PYMES para la estabilidad a mas largo plazo deriva de su dimensión y
estructura, las cuales en condiciones adecuadas es decir adecuado desarrollo de mercado de factores
de producción les otorgan la flexibilidad y capacidad para hacer frente a condiciones económicas
adversas. Las PYMES hacen uso más intensivo de mano de obra que las grandes empresas, y por lo
tanto suponen un costo de capital mas bajo en la creación de empleos. Por consiguiente, las PYMES
desempeñan una función importante en el fomento de la estabilidad de ingresos, el crecimiento
económico y el empleo. Las economías modernas funcionan como complejas redes de empresas en
las cuales la posición competitiva de una empresa depende en parte de la eficiencia de sus
proveedores, por lo tanto la competitividad de la PYMES afecta a la posición competitiva de la
economía y su conjunto. Además, las PYMES acrecientan la eficiencia de los mercados internos y
utiliza productivamente los recursos escasos como el capital facilitando así el crecimiento económico
a largo plazo.
Las PYMES se distinguen de las empresas de mayor envergadura por sus características. Las grandes
empresas suelen tener acceso directo a los mercados nacionales e internacionales de capital, en tanto
que las PYMES suelen quedar excluidas de dichos mercados debido a los mayores costos de
intermediación que suponen los productos de pequeños productores, así mismo, los costos fijos que
suponen el cumplimiento de las reglamentaciones, la limitada capacidad para comercial los productos
en el extranjero y el limitado acceso a las autoridades son todos factores que afectan más a las
PYMES que a las grandes empresas. En general, las PYMES operan en un nivel que escapan las
limitaciones reglamentarias e institucionales que inhiben a otras PYMES y en algunos casos
registrarían una expansión si se eliminaran las barreras que obstaculizan sus operaciones. Entre otras
características puntuales de las PYMES son:
Aspectos de legalización:
Las PYMES encuentran todavía muy engorroso el proceso de su legalización.
Más terrible es que las PYMES que llegan a legalizarse (formalizarse) no sienten los
beneficios de haberse legalizado.
Hay desconocimiento acentuado de las normativas, por parte de las PYMES “formales”.
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Aspectos de Organización y gestión empresarial
La intuición antes que la capacitación es la fuente de los criterios y técnicas para “organizar”
y “manejar” las PYMES.
Hay una fuerte deficiencia de mentalidad empresarial en los empresarios de las PYMES.
Su propietario es el “hombre orquesta” que delega muy poco, por el bajo nivel administrativo
y empresarial de sus colaboradores que son por general y en su mayoría sus familiares.
Limitada utilización de tecnología administrativa (paquetes empresariales computarizados).
Aspectos de financiamiento
La principal fuente de financiamiento de las PYMES es el ahorro personal.
No son “sujetos de crédito” de manera extendida para el sistema financiero “formal”.
Hay que destacar que los empresarios de las PYMES son muy buenos pagadores.
Aspectos Tecnológicos
Las PYMES utilizan maquinaria y equipo obsoleto.
No hay capacitación técnica y estructurada, en la tecnología necesaria.
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Justificación
La pequeña y mediana empresa (PYMES) en Honduras, es un sector económico que por su
contribución a la producción y su importante aporte como fuente de empleo e ingreso al país, ha
cobrado mucha importancia en las últimas décadas.
Sin embargo, a pesar de su relevante papel en la economía, el sector no cuenta con el apoyo
necesario para su fortalecimiento, situación por la cual las PYMES operan dentro de un entorno que
lejos de promocionar su desarrollo, limita sus oportunidades de crecimiento.
Con los cambios experimentados en la economía en los últimos años especialmente por los ajustes
estructurales y la globalización, esta situación se ha agravado sustancialmente, haciendo que las
PYMES se enfrenten a una serie de transformaciones sociales, políticas y económicas, que debilitan
aun mas su ya precaria condición dentro del mercado.- El cambio de una economía relativamente
regulada a una economía cada día mas liberalizada, ha provocado que las PYMES enfrente nuevos
desafíos que exigen cambios radicales en su gestión empresarial, su capacidad productiva y
tecnológica.
En este sentido es de vital importancia mejorar las condiciones y oportunidades de las PYMES, a
través de organizaciones que brinden apoyo a fin de crear una capacidad competitiva que le permita
insertarse en una economía globalizada en condiciones más favorables.
Dentro de esta perspectiva se realiza el presente trabajo, considerando para ello los aspectos de
mayor relevancia del sector, a fin de contar con una base de información actualizada de las PYMES
y contribuir a su desarrollo y crecimiento.
Objetivo General
Determinar el grado de factibilidad para la creación de la compañía denominada “Asesoría Múltiple,
S. de R. L.” orientada al segmento de la pequeña y mediana empresa en el área de San Pedro Sula.
Objetivos Específicos
1. Determinar el nivel de demanda y oferta de los servicios de Asesoría Múltiple, S. de R. L. en el
segmento de la pequeña y mediana empresa en San Pedro Sula.
2. Identificar las áreas administrativas de mayor necesidad de servicios de asesorías.
3. Determinar el costo/ beneficio del proyecto.
4. Demostrar que la factibilidad de este proyecto traerá beneficios tanto sociales como económicos,
que además de beneficiar a los propietarios de las empresas contribuya al sostenimiento de la
economía local.
5. Identificar cuales son las oportunidades actuales y futuras de igual forma lo que represente una
inminente amenaza para el éxito del negocio.
6. Establecer políticas adecuadas para satisfacer y exceder las expectativas de los clientes, basando
dichos servicios en una filosofía de prontitud, calidad y eficiencia.
7. Lograr el posicionamiento de la empresa dentro del mercado.
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Objetivos por Área
Estudio de Mercado
1. Determinar si existe una demanda insatisfecha para los servicios de asesoría que se pretende
ofrecer.
2. Determinar si las características y especificaciones del servicio o producto corresponden a las
que desea adquirir el cliente.
3. Identificar la competencia directa e indirecta.
4. Brindar un mejor servicio del que ofrece la competencia.
5. Establecer las bases para determinar el precio apropiado para colocar el bien o servicios y
competir en el mercado.
Estudio Técnico
1. Analizar y determinar el tamaño y localización optima de la empresa.
2. Determinar los equipos y recursos a utilizar.
3. Definir los procesos y la estructura jurídica y organizativa de la empresa.
Estudio Económico
1. Determinar en términos monetarios la inversión inicial del proyecto.
2. Identificar el flujo de caja del negocio para determinar las necesidades de financiamiento.
3. Desarrollar proyecciones de mediano y largo plazo por cinco años, que permitan determinar el
riesgo del negocio.
4. Evaluar la rentabilidad del proyecto a través de la tasa interna de retorno y el valor presente
neto.
5. Evaluar el comportamiento del negocio a través de la implementación de un análisis de
sensibilidad.
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ESTUDIO DE MERCADO
El presente capitulo permite dar a conocer aspectos relevantes del proceso de investigación del
mercado meta, en el área de San Pedro Sula, en relación a los servicios de asesoría en diferentes
áreas de interés en las empresas.- A la vez poder analizar la demanda de estos servicios, la oferta
actual de los mismos, y determinación de precios de dichos servicios.
El Mercado – Definición
Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes, sobre aspectos básicos como son:
¿Cuales son objetivos?, ¿Que métodos utilizar?, ¿Que recopilar? y ¿Como Clasificar la información?,
¿Que es el análisis de la oferta y de la demanda?, ¿Cuales son el método de la proyección de la oferta
y la demanda?, ¿Como determinar el precio de un servicio?, ¿Como presentar un estudio de
mercado? A estas y otras interrogantes se les da respuesta en este capítulo enfocado al estudio de
mercado en la pequeña y mediana empresa.
No obstante si debe tenerse en cuenta, el comportamiento del consumidor que es un factor clave para
determinar la vida de un producto. A continuación se detalla ciclo de vida en las siguientes áreas de
asesoría:
Asesoría Informática
Se encuentra en la etapa de crecimiento, en los últimos tres años han surgido empresas en el área de
San Pedro Sula que prestan una diversidad de servicios informáticos, como ser Internet, reparación y
mantenimiento de computadoras, desarrollo de sistemas y educación en el área, debido a que las
empresas están haciendo uso cada días de la computadora como herramienta en el procesamiento de
sus datos, se ven en la necesidad de requerir a este tipo de asesorías.
Asesoría Ambiental
Igualmente se encuentra en la etapa de crecimiento, debido a las exigencias internacionales que están
obligando al gobierno a tomar una posición mas fuerte y exigente para el cuidado del medio
ambiente, por lo que se está iniciando con la preparación de leyes o regulaciones para los distintos
medios o fuentes de contaminación y un proceso más riguroso de control y monitoreo.
Asesoría Financiera
Se ubica en la etapa de madurez, ya que la necesidad de este servicio será de larga duración, debido a
que si se alcanza como mínimo un 80% de control sobre esta área se garantiza una durabilidad y
estabilidad en el mercado.
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Asesoría en Gestión Administrativa
El área de gestión administrativa se mantendrá relativamente estacionada en la etapa de crecimiento
ya que su desarrollo va relacionado estrechamente a pautas o regulaciones giradas por las leyes del
país, y estas están sujetas a modificaciones periódicas lo cual conlleva a una actualización por parte
del empresario al conocimiento y aplicación de dichas reformas. Un ejemplo claro son los aspectos
tributarios y fiscales los cuales sufren cambios en sus procedimientos, formatos lo cual conlleva a la
empresas a requerir de estos servicios de actualización de nuevas reglas y procedimientos.
Análisis de Demanda
Para cuantificar la demanda se utilizaron dos fuentes de información, la primaria que es la
información obtenida por medio de la aplicación de la encuesta en este caso (Ver Anexo 1) y la
secundaria que son estadísticas oficiales cuya fuente fue extraída del estudio micro y pequeña
empresa no agrícola en Honduras, solicitado por la fundación COVELO y la empresa Consultaría
Interdisciplinaria de Desarrollo.
El estudio tiene como objetivo comparar el estado de la pequeña y mediana empresa entre los años
1996 a 2000. Mostrando que en el año 1996 a nivel nacional la población de negocios PYMES era de
194,701 que comparado con el año 2000, que ascienden a 257,422 significa 62,621 negocios nuevos
que representan un incremento de 32%.
En el Grafico No. 1, se detalla el número de PYMES por departamento a nivel nacional, excluyendo
únicamente los departamentos de Islas de la Bahía y Gracias a Dios.
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Es de notar que en el cuadro anterior, se muestra que en el departamento de Cortes, se cuenta con 46,
414 negocios, de los cuales 38, 000 pertenecen al área de San Pedro Sula.
En el año 2000, en el país las PYMES no agrícolas generaban un total de 643, 396 empleos
representando el 25% de la población económicamente activa (PEA), como empleo remunerado
generaban un total de 495,708, y el empleo familiar no remunerado, 147,688 plazas. Por esta razón,
este rubro es considerado como uno de los renglones productivos que ha generado la mayor cantidad
de empleos en el país, por lo cual las PYMES juegan un papel importante en la democratización de la
economía de los países en desarrollo y han contribuido a sostener la paz social al proporcionar dichas
alternativas de trabajo y fuentes de ingreso.
Según el tipo de actividad, las PYMES se pueden clasificar en tres sectores específicos:
Comercio, que constituye el 66% del mercado nacional con un total de 172, 292 negocios.
Industrial, un 25% del mercado que representa 63, 971 negocios.
Servicios, que es un 5% del mercado, es decir 13, 547 negocios, y finalmente
Otros, con un 4% que cuenta con 9, 612 negocios.
Del total general de negocios PYMES, el 70% se ubica en el sector urbano (179,233 negocios), y el
restante 30% en el sector rural (78, 189 negocios).
En relación al tipo de capacitación recibida por parte de los empleados de las PYMES a nivel
nacional, se enfocan en temas de carácter técnico (73%). El 19% de la población se enfocan a
capacitación en términos administrativos, y un 8% indicó que sus capacitaciones incluyen aspectos
de ambos temas (Grafico No. 2).
En este sentido la capacitación técnica fue más común en zonas rurales del país, y en términos fueron
más comunes en empresas dedicadas a los servicios y la manufactura de productos.
El interés por recibir algún tipo de capacitación demostró que un 44% si tienen interés, este
porcentaje se mantiene similar a 1996 donde fue un 40%, (Grafico No. 3).
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Además, el estudio indica que en la mayoría de los casos en donde el curso les interesa estarían
dispuestos a pagar por el. Un 87% expresó su interés en pagar por el curso, porcentaje similar a 1996.
Ver Grafico No. 4
Estas estadísticas muestran que a nivel nacional las PYMES constituyen un sector de importancia y
en crecimiento del sector productivo. En países en vías de desarrollo, es común que este tipo de
negocios presenten ciertas carencias como el acceso a créditos, tecnología, formación profesional,
capacitación del personal, entre otros. Estos son elementos que se deben fortalecer para que estas
empresas alcancen una mejor posición competitiva en los mercados nacionales.
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En base a la cantidad de PYMES existentes en la zona de San Pedro Sula, un promedio de 32,0000,
se determinó que la muestra de la población a encuestar seria de 250 empresas. Este cálculo se
realizó utilizando un intervalo de confianza de 95%, es decir, 5% de error. (Calculado con el
Software estadístico)
En el Anexo 1, se presenta la encuesta aplicada como parte del estudio de factibilidad de la empresa
“Asesoría Múltiple S. de R. L.”.
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De un total de 250 empresas, el 18% muestra un mayor interés en el área de finanzas; el 14%, en el
área de asistencia técnica; y el 23% esta interesadas en gestión administrativa y la investigación de
mercado en un 10%. En el grafico 7, se presenta el detalle de los resultados.
Análisis de la Oferta
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Actualmente, en el área geográfica de San Pedro Sula se cuenta con diferentes tipos de empresas e
instituciones de servicios, entre las cuales se puede mencionar: Empresas de Consultaría, Organismos
No Gubernamentales (ONG), Centros Académicos y Gremios empresariales (Cámara de Comercio).
Con relación a la demanda insatisfecha según la encuesta se determinó que el 78% de las empresas
estarían dispuestas a contratar servicios de asesoría. Además, se determinó que las principales
razones por las cuales no han contratado una empresa asesora hasta el momento, son:
Tomando en consideración el tamaño de la muestra (250 empresas) y que el 78% (195) de ellas que
estarían dispuestas a contratar una empresa asesoría, se determinó que la Empresa Asesoría Múltiple
S. de R. L. cubrirá el 43% ( de la muestra ) en el primer año de operación (estimando que se
ejecutarán 84 proyectos, y todos serían para distintas empresas).
Entre las empresas que brindan este tipo de servicios a nivel nacional se puede mencionar:
Análisis de Precios
Los precios se determinaron en base a la información obtenida en la encuesta de acuerdo al nivel de
negocio interesado en estos servicios y en análisis conjunto con los precios de la competencia, de
manera nuestro servicio sea accesible, y de precios bajos, orientados a crear un mercado en este nivel
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de empresas. Al decir que el precio es bajo esto ira de acuerdo al desarrollo actual en los mercados, a
los cambios en la economía (recesiones o abundancias), etc.
2. La encuesta nos demostró que un 78% de los encuestados están dispuestos a tomar o probar este
tipo de servicios.
ESTUDIO TECNICO
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El presente estudio técnico permitirá determinar aspectos relevantes para el inicio de cualquier
negocio, como definir el tamaño y la ubicación física de la empresa, estructura organizativa más
adecuada, suministro y equipo y los flujos de proceso que se seguirán para brindar un servicio de
asesoría que satisfaga y exceda las expectativas de los clientes.
2 Seguridad 0.25
4 Parqueo 0.15
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5 Tamaño del local 0.10 65 6.50 65 6.50 50 5.00 60 6.00
Total 1.00 43.75 58.50 58.00 55.50
La tabla anterior muestra que el Centro Comercial Nova Prisa presenta la mayor calificación
ponderada, por lo cual es el seleccionado para instalar el negocio. Su ubicación en la 1era. Calle, 8
ave, N.O., dicho establecimiento cuenta con los servicios necesario que le brindarán los mayores
beneficios a la empresa consultora. En vista que el Banco Continental recientemente traslado sus
oficinas a las instalaciones de Nova Prisa, no hay locales disponibles. Por lo tanto, la segunda opción
con mayor ponderación es el centro comercial La Carreta. Ver Figura No. 1.
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2 da calle N.O.
3 ra calle N.O.
2 da calle S.O.
Fuente
Avenida Circunvalación
Centro Comercial
La Carreta
2 da calle N.O.
2 da calle S.O.
3 ra calle N.O.
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Análisis y determinación del tamaño óptimo del proyecto.
Cuando una empresa inicia operaciones, uno de los elementos más difíciles de medir con precisión y
uno de los más importantes, consiste en la determinación del tamaño de la planta. La definición de
necesidades de espacios requiere el considerar las posibilidades de crecimiento de la empresa,
relativos a equipo, suministros, mobiliarios y procesos asociados a diferentes operaciones, entre los
principales elementos a considerar.
Asesoría en Informática
Los responsables de las pequeñas y medianas empresas dada la estructura de personal en las mismas
se encuentran a veces con un problema cuando analizan los procedimientos de trabajo que aplican y
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dudan si alguno de dichos procedimientos no serian mas productivos a través de medios
informáticos.
Esa es la primera duda. Las dos siguientes encadenadas, suelen ser con qué computador (Hardware)
y con qué programas (Software) darían una respuesta adecuada. Por último, ¿Cuánto cuesta? Cuánto
más precisas sean las respuestas a estas cuatro cuestiones, más sencillo resulta la toma de decisiones.
A continuación se explica brevemente cada una de las áreas de soporte que están disponibles en el
presente apoyo o asesoramiento tecnológico.
El objetivo de este servicio es elaborar y llevar a cabo planes de evaluación y desarrollo tecnológico
en su etapa estratégica para el cliente. Durante el proceso se establecen los factores críticos de
soportes necesarios a las estrategias de las empresas, de tal manera que la inversión en tecnología
pueda ser fácilmente justificable.
Conducir el proceso de adquisición de soluciones a las necesidades informáticas del cliente mediante
el proceso de evaluación de proveedores, tanto a nivel de software como de hardware.
Este método supone que existe la intención de adquirir e implantar la tecnología solicitada, siempre y
cuando cumpla con los requerimientos del cliente; obedeciendo a criterios estratégicos establecidos
por la Administración del cliente. De igual manera, supone que se ha efectuado un análisis al interior
del cliente que indique que lo solicitado obedece a necesidades existentes en la empresa. Por tal
motivo, se dan como existentes el compromiso a todo nivel de la organización con los resultados del
proceso aquí descrito.
Asesorar al cliente en los análisis de los factores técnicos, administrativos y legales para la
formalización de los contratos con cada uno de los proveedores seleccionados. El objetivo de esta
asesoría es obtener contratos que permitan una adecuada administración de los proyectos a
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emprender y que operen como guías para la solución de inconvenientes, siempre en beneficio del
proyecto.
4. Planes de continuidad / contingencia
El objetivo de esta asesoría es establecer un curso de acción que le permita a la empresa continuar las
operaciones de procesamiento de la información mediante la utilización de los recursos de respaldo
identificados en el desarrollo del plan.
En un plan de continuidad no hay interrupción de servicios, mientras que en un plan de contingencia
se restablece el servicio de los procesos críticos a la mayor brevedad. Dado que el plan de
continuidad puede requerir de una inversión en recursos que no estén al alcance de todas las
compañías se pueden establecer planes de contingencia para diferentes presupuestos.
Permitirles a las empresas que contraten este servicio lograr ventajas competitivas mediante la
aplicación estratégicas de la tecnología informática adecuada de una manera oportuna y económica.
En términos generales se ofrece la oportunidad de una contratación externa de tal manera que puedan
tener el manejo de tecnología con la habilidad requerida, en especial cuando el cargo no amerita un
apersona de tiempo completo al interior de la empresa.
Asesoría Ambiental
La normativa ambiental se está volviendo más exigente con respecto a las industrias, multiplicándose
las leyes nacionales y municipales, que tienen como objeto regular todas las actividades industriales
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que de alguna manera interaccionan con el medio. Esa creciente complejidad, agravada por el hecho
de que la competencia en materia de autorización y control depende de distintas administraciones y
organismos, está provocando que muchas empresas al igual que en otros campos (fiscal, laboral,
jurídico) busquen la asesoría de empresas especializadas. Las consecuencias de incumplir la
legislación vigente, en muchos casos por desconocimiento, puede tener consecuencias muy graves
que van desde las multas hasta la imputación de delitos ecológicos.
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Planta física
Tres cubículos de gestión
Un área de recepción
Sala de reuniones
Área de biblioteca técnica
Un baño
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Estructura Organizativa
En la Figura No. 3 se presenta el organigrama de la Empresa.
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Recursos Humanos
A fin de cumplir con los objetivos organizacionales de la empresa se cuenta con un gerente general
que será el administrador general de la empresa, un asistente administrativo cuyas funciones serán,
trabajos de oficina y servicio al cliente, al mismo tiempo se contara con tres gestores de áreas quienes
serán los responsables de realizar tareas operacionales y administrativas en cada una de las áreas y de
la supervicios de los consultores asociados que se contrataran dependiendo de los requerimientos de
cada uno de los proyectos.
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Asistente Administrativo 1 4,000.00 4,000.00 48,000.00
Gestor Administrativo 2 12,000.00 24,000.00 288,000.00
Técnico Informática 1 5,000.00 5,000.00 60,000.00
Asesores Contratados 2 10,000.00 30,000.00 240,000.00
Conserje/ Aseador 1 2,200.00 2,200.00 26,400.00
Total 8 67,200.00 806,400.00
La remuneración esta contemplada para el año 1, para los años subsiguientes se incrementará en un
7% anual, para tomar en cuenta los efectos de la inflación. (Ver Anexo 6).
La carga social de los puestos incluye el IHSS (3.5 sobre la base de lempiras 9.99 mensual), el
INFOP (1% del ingreso mensual), el RAP FOSOVI (1.5% del ingreso mensual), el décimo tercer y
décimo cuarto mes y la previsión por auxilio de cesantía la cual se pagará anualmente, a fin de
reducir los costos por el efecto del valor del dinero en el tiempo. Los totales de la carga social
representan el 28% del total de las remuneraciones y esta distribuido de la siguiente manera, para el
primer año:
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Todos los comerciantes deben ser igualmente registrados en el registro público de comercio. El
código de comercio es la legislación especializada en materia de sociedades; en es cuerpo legal,
Articulo 13, se establecen las formas de sociedad mercantil que pueden constituirse así como los
derechos y obligaciones a que están sujetas; un elemento importante que hay que resaltar.
Una vez la empresa está constituida, la empresa se registra en las siguientes instituciones:
1. Dirección General de Tributación, para obtener el registro tributario nacional (RTN), el cual
deberá ser colocado en varios documentos, tales como: facturas, contratos y declaraciones del
impuesto sobre la renta.
2. Registro de Aportaciones Privadas y Fondo Social de la Vivienda (RAP-FOSOVI).
3. Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS).
Así mismo, se estará monitoreando los cambios en la reglamentación del Sistema Nacional de
Evaluación De Impacto Ambiental (SINEIA) a través de la Secretaria de Recursos Naturales y
Ambiente, como base para los proyectos ambientales que se realicen por la empresa “Asesoría
Múltiple S. de R. L.”
Obligaciones Laborales
Provisiones Generales
El código de trabajo de Honduras es aplicado a todas las empresas independientes si están localizadas
dentro de una zona libre o en un parque industrial.
El contrato de trabajo y las obligaciones legales subsecuentes son asumidos al inicio de una relación
de trabajo a través de un contrato laboral. (Ver Anexo 7)
Horario de Trabajo
La empresa Asesoría Múltiples, S. de R. L. cuenta con un turno diario equivalente a ochos horas por
día, es decir, cuarenta y cuatro horas semanales. En este turno diario los empleados trabajan cinco y
medio días, pero el empleador debe pagarles seis días completos (48 horas semanales)
Vacaciones
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Se establecen los siguientes períodos de acuerdo a la antigüedad de los empleados:
10 días consecutivos hábiles (laborales por el primer año de labores)
12 días consecutivos hábiles (laborales por el segundo año de labores)
15 días consecutivos hábiles (laborales por el tercer año de labores)
20 días consecutivos hábiles (laborales por el cuatro año de labores y años subsiguientes).
Aguinaldos
Periodo de Prueba
El periodo inicial de trabajo debe ser un período de prueba, el cual no debe exceder de sesenta (60)
días. Su propósito es habilitar al empleador para evaluar la disposición del empleador, y para el
empleado, evaluar las condiciones del empleo. El trabajador será remunerado por el periodo de
prueba.
Durante el periodo de prueba, cualquiera de las dos partes puede dar por terminado el contrato, si el /
ella así lo decide con o sin causa justificada y sin incurrir en ninguna responsabilidad. El trabajador
en este periodo de prueba esta autorizado a recibir todos los beneficios, exceptuando el preaviso y el
pago por prestaciones.
Preaviso
Cuando un contrato es efectuado por un período indefinido de tiempo, cualquiera de las partes puede
dar por terminado el contrato, notificando por medio de un preaviso a la otra parte.
Término de un contrato
Los siguientes actos constituyen justificaciones válidas para dar por terminado un contrato por un
empleador sin ninguna responsabilidad de su parte:
1. Actos violentos, mal comportamiento o insubordinación del trabajador durante horas
laborales contra su empleador, miembros de la familia del empleador, personal
administrativo o de sus propios compañeros de trabajo.
2. Todo daño mal intencionado al edificio, equipo, suministros y todo daño a objetos
relacionado al trabajo causado por el empleado, que puedan peligrar la seguridad de otros
empleados y al personal de la empresa.
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3. Actos inmorales en el lugar de trabajo, revelación de secretos técnicos, administrativo y
financieros.
4. Trabajadores sentenciados por el sistema judicial por un acto criminal.
5. Ausencia injustificada por dos días consecutivos, o tres o mas días no consecutivos durante
un mes.
6. Si un empleado renuncia a su empleo por razones personales, este no tendrá derecho a
prestaciones laborales.
Un empleado puede terminar su contrato de trabajo por las siguientes razones y se le reconocerá su
pago por prestaciones laborales:
1. Falta de cumplimiento por parte del empleador a los términos del contrato. Esta razón no es
valida después de treinta días de trabajo.
2. Actos violentos, malos tratos o tratamientos peligrosos del empleador contra el trabajador o
miembros de su familia, dentro o fuera del lugar de trabajo.
3. Condiciones de trabajo deficientes que podrían poner en peligro la salud del trabajador.
4. Daño a las herramientas del trabajador por el empleador o su representante.
Detalle de Funciones
Debido a los análisis realizados en los puntos anteriores, el tamaño óptimo de la empresa estará
determinado por Gerente General:
Gerentes de área / Gestores de negocios
Consultores asociados (contratados)
Asistente administrativo ( fijo )
Técnico en Sistemas
En el Anexo 8, se presentan las descripciones de puesto para cada una de las funciones de la empresa.
Asistente administrativo
Sus funciones principales están formadas por operaciones administrativas y las labores diarias de
oficina.
Técnico en Sistemas
Se encarga de efectuar tareas de mantenimiento y soporte.
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ESTUDIO ECONOMICO
Por medio del estudio económico podemos determinar, cual será la inversión inicial, los costos
estimados de producción, para predecir nuestros ingresos. El resultado del estudio económico marca
pautas decisivas en la toma decisiones.
Entre los activos fijos se incluye el equipo a utilizar: computadoras personales, fax, fotocopiadora y
mobiliario en general: sillas, mesas para computadoras, mesa de conferencia, biblioteca, escritorios y
archivadores. Y entre los activos diferidos, se incluye el nombre comercial de la empresa
debidamente registrado.
Sillas
Semiejecutiva 3 920.54 2,761.62
Secretarial 2 688.39 1,376.78
Sofá 2 2,361.61 4,723.22
TOTAL 118,703.32
El total de costos fijos para el primer año se ha calculado que será Lps. 118,703.32.
Concepto Costo
Honorarios notario L. 5,000.00
timbres L. 1,800.00
timbres colegio de abogados L. 600.00
pago de registro L. 1,800.00
honorarios abogado L. 15,000.00
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Alquiler Pagado por Anticipado L. 10,000.00
Total L. 34,200.00
Los activos diferidos incluyen los costos de constitución de la empresa que se han estimado en Lps.
34,200.00
La inversión total en activos están constituidos por la inversión en activos fijos y activos diferidos,
más un 5% de incremento por imprevistos:
Depreciaciones y amortizaciones:
La Depreciación y Amortización tienen la misma connotación, la depreciación sólo se aplica
al activo fijo y la amortización solo a los activos diferidos.
Costo Depreciación Anual (Lps.) Valor de
Concepto
(Lps.) Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Salvam. (Lps.)
Equipo 93,907.0 28,693.4
computación 4 28,693.44 4 28,693.44 3,443.82 3,443.82 939.07
Equipo de oficina 24,796.28 4,909.66 4,909.66 4,909.66 4,909.66 4,909.66 247.96
Inversión
Diferida 34,200.00 6,840.00 6,840.00 6,840.00 6,840.00 6,840.00 -
Total 118,703.32 40,443.1 40,443.1 40,443.1 15,193.48 15,193.48 1,187.03
El total del valor de salvamento después de un período de 5 años es de Lps.1187.03, que incluye la
depreciación del equipo de computación y de oficina. En el Anexo 9, se presenta un detalle de la
depreciación del equipo de oficina.
Capital de Trabajo
Es la diferencia aritmética entre el activo circulante y el pasivo circulante, está representado por el
capital adicional con que hay que contar para que empiece a operar la empresa.
CT = AC – PC
CT = 447,096.68 – 200,000 = 247,096.68 /12 = Lps.20, 591.39
El activo circulante se compone básicamente de tres rubros: caja y bancos, inventario y cuentas por
cobrar. El pasivo circulante se compone por los créditos a corto plazo en conceptos tales como:
impuestos, algunos servicios y proveedores.
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Activo Circulante 447,096.68
Caja y Bancos 447,096.68
Cuentas x Cobrar * 0.00
Inventario 0.00
Pasivo Circulante
Cuentas x Pagar 200,000.00
Pasivo Fijo
Cuenta LP 100,000.00
Se tiene previsto solicitar un financiamiento externo por un monto de Lps. 300,000.00 a 18 meses
con una tasa de interés de 24% anual, distribuido así:
Como se muestra en la tabla, los intereses pagados en el primer año de operación son de Lps.
50,000.82, mientras que para el segundo año, los restantes 6 meses del financiamiento, ascienden a la
cantidad de Lps.7,000.76, para un total de intereses de Lps.57,001.58.
Ingresos Anuales
A partir del segundo año los ingresos se verán afectados por incrementos en los proyectos a
desarrollar en las áreas de finanzas e informática.
Ingresos Anuales
Empresa Asesoria Múltiple, S. DE R. L.
Período de 5 Años
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Ingresos Anuales (Lps.)
Concepto
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Proyectos
Financieros y 914,400.00 1,143,000.00 1,143,000.00 1,165,860.00 1,299,032.00
Tecnológicos
Proyectos
408,600.00 408,600.00 544,800.00 694,620.00 555,696.00
Ambientales
Total 1,323,000.00 1,551,600.00 1,687,800.00 1,860,480.00 1,954,728.00
En el Anexo 10, se presenta los precios por tipo de proyecto y los ingresos anuales.
Costos de Producción
Los costos de producción de la empresa de asesoramiento están formados por los siguientes
elementos:
Materia Prima:
El producto que ofrece la empresa es el servicio de asesoría, entonces, la materia prima serían los
conocimientos, por lo que se incluye en este rubro el pago que se asigna por contrato a cada uno de
los especialistas, quienes son los responsables directos de la asesoría dada a las empresas
contratantes. En el Anexo 7, se presentan los formatos de contratos que se utilizan en la Empresa
“Asesoria Múltiple S. de R.L.
Costo de Mantenimiento
En el cumplimiento de su trabajo, los asesores utilizarán como principal medio o herramienta,
además de sus conocimientos, computadoras personales a su disposición en cualquier momento, lo
que acarrea un mantenimiento preventivo periódico ejecutado por el personal del área de sistemas y
tecnología.
Costos de Administración
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Estos costos provienen de la función de administración dentro de la empresa, como son: el sueldo del
gerente y la asistente administrativa. También se incluirán dentro de estos costos, los gastos de
oficina en general: alquiler del local, material de consulta, papelería, servicio de internet, pago de luz,
agua, teléfono.
Costos de Venta
Dentro de los costos de venta se incluyen la promoción del servicio que ofrece la empresa
(publicidad), ya que por ser un concepto innovador hay que darlo a conocer en un mercado potencial
para explotar en la zona. Estos artículos son: panfletos, trípticos, tarjetas, artículos de imagen
corporativa y anuncios publicitarios en radio y prensa.
ARTICULO DE PUBLICIDAD UNIDADES COSTO (Lps)
Panfletos 500 1,000.00
Trifolios 500 1,000.00
Tarjetas de Presentación 300 250.00
Anuncios Publicitarios --------- 2,000.00
TOTAL 4,250.00
Para el primer año de operación este costo de venta se duplicará, por ser una nueva empresa dentro
del mercado. Esto permitirá dar a conocer la empresa en el mercado y formar la cartera de clientes.
Punto De Equilibrio
El punto de equilibrio es a nivel de producción, en el que los beneficios por ventas son exactamente
iguales a la suma de los costos fijos y variables.
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En primer lugar hay que mencionar que esta no es una técnica para evaluar la rentabilidad de una
inversión, sino que solo es una importante referencia a tomar en cuenta. Sin embargo, la utilidad
general que se le da, es que es posible calcular como mucha facilidad el punto mínimo de producción
al que debe operarse para no incurrir en perdidas, sin que esto signifique que aunque haya ganancias,
estas sean suficientes para hacer rentable el proyecto.
Luego de calcular el punto de equilibrio, se determina el porcentaje del costo variable, que permitirá
determinar el monto de costos variable para ese año.
% CV = C. Variables x 100
Ingresos
CV = PE Ventas x %CV
Finalmente, se elabora un flujo de comprobación que permite demostrar que el punto de equilibrio
encontrado es el correcto.
Lps. 997,415.17 PE Ventas Anual
- 157,412.06 Costos Variables Anual
840,003.11
- 840,003.11 Costos Fijos Anual
0.00
Mediante este análisis se estudian las relaciones entre los costos fijos, variables y los beneficios.
Ingresos: tomando en cuenta los resultados del estudio del mercado, se estimaron los ingresos por
proyecto de acuerdo a la demanda de servicio de la pequeña y mediana empresa
Ingreso estimado por contrato para el primer año:
Lps.19, 050.00 para proyectos del área financiera y tecnológica
Lps. 11,350.00 para proyectos del área ambiental
Cálculo de los Costos: dado que el estudio del mercado arrojó un bajo índice de competitividad, en
este renglón se estimará la demanda en un promedio de cuatro proyectos de Lps.19,050.00 y tres (3)
proyectos mensuales de Lps. 11,350.00
Costos Fijos: conformados por los gastos de administración, venta y mano de obra indirecta.
Costos fijos promedio: Lps.840, 003.11 anual (Lps.70, 000.25 mensual).
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Costos variables: dados por los siguientes gastos: materia prima, luz y agua.
Costos variables promedio: Lps.208, 800.00 anual (Lps.17, 400.00 mensual).
En el Anexo 12 se presentan los registros contables anuales.
EVALUACION FINANCIERA
En el estudio de financiero implementaremos las herramientas de evaluación de proyecto para
determinar cuan rentable en nuestra futura compañía.
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El flujo neto de efectivo muestra el beneficio real de la empresa en un período determinado de
tiempo, por año. En este caso, se evaluó el comportamiento de la empresa en un período de cinco (5)
años.
Utilidad después Impto. 29, 364.16 92, 197.00 113,432.22 167,409.33 138,112.52
,750.09
Reserva Legal - 4,609.85 5,671.61 8,370.47 6,755.63
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banca para colocaciones que del mismo orden o con montos similares, entonces se tomará un 20.71%
(tasa pasiva promedio = 10.71%).
Estimándose un periodo de tiempo de un (1) año, para el índice inflacionario se tomará el promedio
de la proyección para dicho periodo, un 7.32%.
La Tasa de descuento o mínima Aceptable de retorno esta integrada por las siguientes variables, la
tasa del interés del banco es de 24% para un préstamo que representa el 50% del capital de trabajo de
la empresa:
En base a la estructura del capital de trabajo de la empresa, que esta constituida por un 50% de
capital propio, y 50% de financiamiento, se determina que la tasa mínima aceptable de retorno es de
20%, la cual será constante a través del período de 5 años de proyección.
Año
1 2 3 4 5
112,968.0 128,191.0 141,363.7 167,392.3 136,710.3
FNE 9 1 1 5 8
1,187.0
V. Salvamento 3
Interés 0.20 0.20 0.20 0.20 0.20
94,140.0 89,021.5 81,807.7 80,725.4 55,417.8
Form. VPN 7 4 1 8 8
160,548.4
Inv. Inicial 9
Relación Costo- Beneficio
240,087.1
VPN 4 L. 2.50
TIR 74%
Dado que el resultado del VPN arrojó un valor positivo (+), se acepta el proyecto.
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P = (FNE1 + Vs) / (1 + i )año
Como se muestra en el cuadro anterior, la TIR es de 74% para un período de 5 años, este resultado
reafirma la aceptación de la inversión, por ser la TIR >> TMAR (74.0% >> 0.20).
En base a los resultados obtenidos en la evaluación económica se realizó una evaluación de algunas
razones financieras, obteniendo los siguientes resultados:
Liquidez
Capital de Trabajo Neto L 216,903.95 L. 349,544.05 L. 503,419.38 L. 686,022.19 L. 836,328.20
Razón circulante o índice de 1.91 2.33 2.27 2.23
Solvencia X X X X 2.18 X
Endeudamiento
Apalancamiento 42.11% 38.45% 42.49% 44.17% 45.93%
2.17 19.06
Rotación del interés (TIE) X X N/A N/A N/A
Administración de activos
15.55 30.13 94.32 195.01
Rotación de los activos totales X X X X 1,646.73 X
Rentabilidad
Margen Bruto 33% 32% 33% 35% 33%
Margen de utilidad Neto 2.11 % 5.64 % 6.38 % 8.55 % 6.57 %
2.33 2.27 1.81 1.48
Rotación Total del Activo X X X X 1.26 X
Rendimiento de la Inversión 4.90 % 12.79 % 11.58 % 12.64 % 8.29 %
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Año
1 2 3 4 5
169,19 190,8 188,8 214,9
FNE 5.59 36.86 13.87 61.50 191,246.75
1,18
V. Salvamento 7.03 -
Interés 0.20 0.20 0.20 0.20 0.20
140,99 132,5 109,2 103,6
Form. VPN 6.32 25.60 67.29 65.85 76,857.78
160,54
Inv. Inicial 8.49
Relación Costo- Beneficio
402,76
VPN 4.35 L. 3.51
TIR 110%
Se puede observar que al haber un incremento anual en la TMAR, el valor presente neto aumenta a
Lps. 402,764.35, sin embargo la TIR se incrementa a 110%.
Año
1 2 3 4 5
52 65,5 73,2 92,2
FNE ,000.00 45.16 18.79 75.47 57,788.24
1
V. Salvamento ,187.03 -
Interés 0.20 0.20 0.20 0.20 0.20
43 45,5 42,3 44,5
Form. VPN ,333.33 17.47 71.98 00.13 23,223.80
160
Inv. Inicial ,548.49
Relación Costo- Beneficio
38
VPN ,398.23 L. 1.24
TIR 30%
En este caso, la TMAR se mantiene constante en un 20%, pero se da una variación en el flujo neto de
efectivo producto de una disminución en los ingresos de los proyectos ejecutados de cada año. Por lo
tanto VPN tiene un valor de Lps. 38,398.23. La Tasa Interna de Retorno es de 30% que es mayor a la
TMAR de 20%, por lo tanto el proyecto es rentable.
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CONCLUSIONES
La idea de proyecto de inversión de la fundación de la empresa Asesoría Múltiple S. de R.L. se
originó en base a la información obtenida de fuentes secundarias (Estudio 2000 Fundación Covelo),
en las que se determinó que en el sector de San Pedro Sula existen aproximadamente 32, 000
empresas catalogadas como pequeñas o medianas, evidenciando que existe un mercado potencial a
quien orientar servicios de asesoría que fortalezcan las actividades de administración y planeación
estratégica de las mismas.
Para determinar la demanda de servicios se aplicó una encuesta al sector de las PYMES en el área de
San Pedro Sula, cuyos resultados muestran que el 78% del total de la muestra (250) están en la
disponibilidad de contratar servicios de asesoría.
La compañía Asesoría Múltiple S. de R.L. estará ubicada en el centro comercial “La Carreta”,
avenida circunvalación Barrio Los Andes. La estructura organizativa estará integrada por 6
empleados permanentes y 2 empleados temporales eventualmente.
El aِnálisis financiero proyectado a cinco años permitió determinar una tasa interna de retorno (TIR)
de 74% y un valor presente neto (VPN) de Lps. 240, 087.14. Por lo que se estima que el proyecto
excederá más de dos veces la tasa mínima aceptable de retorno (TMAR) de 20%, por lo cual se
concluye que el proyecto de inversión es factible.
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B I B LI O G RAF IA
Horngren /Harrison/Robinson
“Contabilidad”
Tercera Edición
Pearson Educación
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