El ACTO COMUNICATIVO

Lenguaje Facultad o capacidad humana para comunicarse

Lengua Conjunto de signos lingüísticos (código o idioma)

Competencia lingüística Competencia cognoscitiva Competencia comunicativa

Reglas sintácticas Reglas Discursiva (textuales) Reglas pragmáticas

Morfológicas • Manejo apropiado del nivel • Eventos comunicativos
global del discurso
Fonológicas • Normas de interacción
•Organización de las ideas social
Semánticas
•Estructura gramatical
PROCESO DE COMUNICACIÓN

REFERENTE

CANAL

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

CÓDIGO
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
 COMUNICACIÓN

CLASES

HUMANA NO HUMANA
presenta

DOS FORMAS Comprende

No Comunicación Comunicación
Lingüística animal vegetal
Lingüística

Clases

Oral o Escrita o Gestos Movimiento Ideográfica Óptica

auditiva visuográfica
 FORMAS
DE
COMUNICACIÓN
 1.- TIPO DE EMISOR

INTRAPERSONAL INTERPERSONAL

Es la que realiza la Se realiza entre dos

persona consigo personas
misma. Permite individuales o
tener conciencia y colectivas , en
reflexionar sobre forma directa o
nuestro mensaje. indirecta.
 2.- EXTENSIÓN DEL CANAL

DIRECTA INDIRECTA

Llamada también Llamada también a

próxima, se da distancia, se da
cuando las personas cuando el emisor y
están a corta receptor están
distancia y ocupan un distantes y utilizan un
mismo ambiente. medio técnico para
Su canal es el aire comunicarse.
 3.- EMISOR YRECEPTOR

UNIDIRECCIONAL BIDIRECCIONAL
Conocido también como Llamado también
unilateral, se da en una bilateral o reciproca, el
sola dirección, sin caso mas palpable es el
retorno. El receptor no dialogo entre personas,
tiene posibilidad de intercambiando
utilizar el mismo canal. mensajes.
 4.- DIRECCIÓN

VERTICAL HORIZONTAL
Este se da entre un Se da entre
superior y un personas de igual
subordinado. rango o situación.
 5.- TIPO DE CÓDIGO

LINGÜÍSTICA
NO LINGÜÍSTICOS
El medio es el lenguaje
natural, apoyado por Empleo de códigos
los códigos distintos al lenguaje.
paralingüísticos.
 6.- TIPO DE MENSAJE

PÚBLICA O
PRIVADA SOCIAL

No trasciende Trasciende lo
el ámbito personal,
personal. dirigido al
Es cerrada. público.
Es abierta.
 7.- ESTILO

FORMAL
INFORMAL
Se sujeta a
Espontanea y
patrones,
libre, sin
además del
planeación.
código.
 8.- NATURALEZA DEL CANAL

VOCAL AUDIOVISUAL VISUAL

Auditiva Oído - vista Vista

En este caso el emisor es un grupo de individuos
generando un mensaje a otro grupo o grupos para
informar o expresar una idea que tienen en común.
 CONTEXTO

REFERENTE
PRODUCCIÓN COMPRENSIÓN
CÓDIGO
CANAL

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

RETROALIMENTACIÓN

CONTEXTO
FASES DEL ACTO COMUNICATIVO
PRODUCCIÓN
Implica la participación de un emisor encargado de codificar un
mensaje como intensión comunicativa.
INFORMACIÓN CODIFICACIÓN EMISIÓN

Materia prima Elección del tipo de Ejecución del

para que el información, mensaje,
emisor elabore intención, transformándolo
lo que quiere código, en una estructura
trasmitir. canal. perceptible
El nivel (oral o escrita),
socio-cultural, según el tipo de
el contexto, código o canal.
la retroalimentación
FASES DEL ACTO COMUNICATIVO
COMPRENSIÓN
Implica la participación del destinatario en un proceso que abarca lo
siguiente:
PERCEPCIÓN DECODIFICACIÓN INTERPRETACIÓN

Recepción del Mediante el cual el Identificación de

mensaje por el receptor: la información.
receptor recibe las traduce el Se debe tener en
señales por los mensaje, cuenta el contexto
sentidos, como una identifica y y la intención del
unidad y luego la descifra los signos, emisor.
transforma en con miras a
imágenes en la reconocer los
mente. contenidos.
 LA PARALINGÜÍSTICA

La paralingüística es parte del estudio de la

comunicación humana que se interesa por los
elementos que acompañan a la comunicación
oral y a la comunicación escrita y que
constituyen señales e indicios que transmiten
información adicional, matizan, reafirman,
aclaran o sugieren interpretaciones particulares
de la información propiamente lingüística.

Básicamente, el paralenguaje se podría definir

como “aquello que está más allá de las
palabras”.
 LA PARALINGÜÍSTICA ORAL

El comportamiento lingüístico está determinado por dos factores:

El código y el contenido que se pretende comunicar. Sin embargo
estos dos factores no constituyen la totalidad del comportamiento ni
verbal ni comunicativo.
Existen variaciones lingüísticas por ejemplo:
el idioma, el tipo de lenguaje simple o elaborado, la elección de los
tiempos verbales.
Por otro lado, las variaciones no lingüísticas como el ritmo, el tono y
el volumen de la voz.
Estos elementos permiten que el oyente comprenda con mayor
facilidad lo que tú transmites, y por lo tanto, refuerzan el contenido
de lo que comunicas por medio del lenguaje verbal.