GESTIÓN EDUCATIVA

LA GESTIÓN
Concepto, Son guías para orientar la acción, previsión, visualización y empleo de los
recursos y esfuerzos a los fines que se desean alcanzar, la secuencia de actividades que
habrán de realizarse para logar objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una
de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución. Gestión de
Tecnología: Es la esencia que armonizar el conocimiento de ingeniería, ciencias y
administración con el fin de desarrollar métodos y procedimientos de operación.
Tipos de Gestión:
Gestión Tecnológica: Es el proceso de adopción y ejecución de decisiones sobre las
políticas, estrategias, planes y acciones relacionadas con la creación, difusión y uso de
la tecnología.
Gestión Social: Es un proceso completo de acciones y toma de decisiones, que incluye
desde el abordaje, estudio y comprensión de un problema, hasta el diseño y la puesta
en práctica de propuestas.
Gestión de Proyecto: Es la disciplina que se encarga de organizar y de administran los
recursos de manera tal que se pueda concretan todo el trabajo requerido por un
proyecto dentro del tiempo y del presupuesto definido.
Gestión de Conocimiento: Se trata de un concepto aplicado en las organizaciones, que
se refiere a la transferencia del conocimiento y de la experiencia existente entre
sus miembros. De esta manera, ese acervo de conocimiento puede su utilizado
como un recurso disponible para todos los miembros de la organización
Gestión Ambiente: Es el conjunto de diligencias dedicadas al manejo del sistema
ambiental en base al desarrollo sostenible. La gestión ambiental es la estrategia
a través de la cual se organizan las actividades antrópicas que afectan el
ambiente, con el objetivo de lograr una adecuada calidad de vida.
Gestión Estratégica: Es un útil curso del área de Administración de Empresas y
Negocios que ha sido consultado en 3593 ocasiones. En caso de estar
funcionando incorrectamente, por favor reporta el problema para proceder a
solucionarlo.
Gestión Administrativo: Es uno de los temas más importantes a la hora de tener
un negocio ya que de ella va depender el éxito o fracaso de la empresa. En los
años hay mucha competencia por lo tanto hay que retroalimentarse en cuanto al
tema.
Gestión Gerencial: Es el conjunto de actividades orientadas a la producción de
bienes (productos) o la prestación de servicios (actividades especializadas),
dentro de organizaciones.
Gestión Financiera: Se enfoca en la obtención y uso eficiente de los recursos
financieros.
 Gestión Pública: No más que modalidad menos eficiente de la gestión
empresarial.

Gestión por procesos

La Gestión por Procesos o también conocido como Business Process

Management (BPM) es una manera diferente de organizar el trabajo, en la cual
se pone el foco de atención en la visión del cliente. De esta forma, se gestionan
los procesos de una forma estructurada y se busca su mejora continua.

Esta forma de organizar el trabajo ofrece las herramientas oportunas para lograr un
flujo de trabajo más eficiente y orientado a las necesidades que presentan los clientes.
Además, presta atención a las relaciones mantenidas con proveedores y clientes.

¿Qué actividad puede ser realizada mediante un proceso?

Para que una actividad se pueda gestionar mediante procesos es necesario que tenga
una misión bien definida, que se puedan identificar claramente las entradas y salidas,
así como permitir poder ser descompuesta en tareas. La responsabilidad del proceso
se puede asignar a una persona y, además, mediante la aplicación de la metodología de
gestión por procesos se puede lograr la estabilización de la actividad en cuestión.

Principios de la gestión por procesos

Los pilares sobre los que se fundamenta la gestión por procesos son:

 La organización se estructura en base a los procesos, que están orientados a clientes.

 Estructura organizativa plana, en lugar de jerárquica.

 Se crean grupos multidisciplinares encargados del proceso, en sustitución de

los departamentos por funciones.

 Actuación de los directivos como gestores y solucionadores.

 Orientación de los empleados en las necesidades de clientes.

 Las actividades que no aporten valor pasan a ser realizadas

mediante tecnologías.

Implementación de la gestión por procesos en una organización

De manera general, podemos definir los siguientes pasos a llevar a cabo para poder
implantar una gestión por procesos en una organización:

 Compromiso de la Dirección: para poder implementar tal forma de trabajar lo primero es

contar con el oportuno compromiso de la Dirección. Esto exige que estén formados y
capacitados para ello.
 Sensibilización y formación: la Dirección de la organización con objeto de poder transmitir
a sus empleados la filosofía de gestión por procesos ha de tomar la necesaria formación y
lograr que los empleados se comprometan con el proceso sin sentirse presionados.

 Identificación de procesos: se debe realizar un inventario de procesos. Para ello, se

analizarán las relaciones que existen con los empleados y clientes externos.

 Clasificación: tras la identificación anterior, se clasifican los procesos en aquellos

que son claves, estratégicos y de apoyo.

 Relaciones entre procesos: se definen las relaciones que puede haber entre los
procesos a fin de ver los elementos que comparten tales como instrucciones,
recursos, equipos etc.

 Mapa de procesos: se trata de diagramas que recogen a través de bloques todos

los procesos necesarios para el Sistema de Gestión.

 Alineación de la actividad con la estrategia: será a través de los procesos clave,

como se establecerá la política y estrategia de la organización. Eso se logra creando
una matriz, donde se tome como entrada a los objetivos estratégicos y grupos de
interés, definiéndose así la relación entre éstos.

 Indicadores de resultados: se han de definir los KPIs ajustados a nuestras

necesidades para poder realizar un análisis del rendimiento de los procesos. En este
sentid, te puede resultar interesante ISO 27001: principales indicadores de
rendimiento.

 Efectuar una experiencia de prueba: con el objetivo de poner a prueba la

implantación.

 Establecer el Ciclo PHVA: con el fin de mantener los resultados, se aplicará

inicialmente esta metodología. Para más información sobre este ciclo, se
recomienda La importancia del ciclo PHVA (Planificar – Hacer – Verificar – Actuar).

 BIBLIOGRAFIA
 Las instituciones educativas, Cara y ceca. G. Frigerio, M. Poggi, y otras. Ed. Troquel.
Bs.As. Argentina. 1992
 " Técnicas de reuniones de trabajo. Ezequiel Ander-Egg. Ed. Humnaitas. Bs. As.
Argentina. 1989.
 " Material teórico producido por el Dr. Gustavo Gerardo Mangisch