Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Plan de Gestión de
Plan de Gestión de Alcance
Comunicaciones
Plan de
Gestión Plan de Gestión de Cronograma Plan de Gestión de Riesgos
Subsidiario:
Plan de Gestión de
Plan de Gestión de Costos
Adquisiciones
Nombre del
equipo:
PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Instrucciones Generales:
El Plan de Gestión de la Calidad es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto.
El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el capítulo 8 del PMBOK © Guide.
Este es un formato que usamos en el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica
del Perú para evaluar la planificación de la calidad de un proyecto propuesto por el equipo de
estudios.
Componente Descripción
Nombres y Apellidos
Gerente del
Nivel de Autoridad:
Proyecto
Responde a: Superior o Sponsor
Pertenece a: Área
Patrocinador
Supervisor SSOMA
Estructura
Jefe QA / QC
Organizacional
Supervisor de Obras
Residente de
Civiles
Obra
Coordinador QA / QC
Consultor TI
PATROCINADOR
Objetivos:
Comunicar al cliente información concerniente a la Calidad del
Proyecto.
Tomar decisiones respecto a cambios y/o acciones correctivas
Roles y que involucren la Calidad del Proyecto.
Responsabilidade Funciones:
Informar al cliente los avances del proyecto, incidentes y/o
s
problemas encontrados.
Evaluar, aprobar, y ejecutar acciones correctivas para asegurar
/ mejorar la Calidad del Proyecto.
Nivel de Autoridad:
Designar y reasignar los recursos de la empresa para los fines
del proyecto.
Reporta / Supervisa:
Directorio / Gerente de Proyecto
Requisitos, Conocimientos y Habilidades:
Gestión de Proyectos, Liderazgo
Comunicación, motivación, solución de conflictos
10 años de experiencia
Objetivos:
Gestionar la Calidad del Proyecto
Funciones:
Coordinar con la Gerencia General los aspectos laborales,
contables, de seguridad y calidad.
Revisar estándares y procedimientos de calidad.
Revisar entregables, aceptar entregables o disponer su
reproceso y deliberar para generar acciones correctivas.
Aplicar acciones correctivas.
Elaborar el Plan de Gestión de Calidad para el proyecto.
Iniciar actividades tempranas de elaboración de procedimientos
aplicables al proyecto, listas de verificación, y otros.
Coordinar la reunión de revisión del Plan de Gestión de Calidad
con el Equipo del Proyecto para conocer a detalle los
requerimientos de Calidad, y así poder iniciar gestiones
tempranas de alineamiento con todos los miembros del Equipo
del Proyecto en temas de Calidad.
Revisar y aprobar el Plan de Gestión de Calidad definitivo.
Distribuir formatos de protocolos de pruebas.
Aprobar las Listas de Control de Calidad, Métricas de Calidad,
Auditorías y Plan de Mejoras de la Calidad.
Preparar la información necesaria al Cliente.
Verificar cumplimiento de auditorías programadas.
Nivel de Autoridad:
Hacer uso / reasignar los recursos de la empresa según las
necesidades del proyecto.
Exigir cumplimiento de entregables e hitos al equipo del
proyecto; y de ser necesario, con los Proveedores y
Subcontratas.
Reporta a:
Gerente General (Patrocinador)
Supervisa a:
Equipo de Proyectos y proveedores
Jefe QA / QC
Coordinador SSOMA
Requisitos, Conocimientos y Habilidades:
Gestión de Proyectos, Liderazgo
Comunicación, motivación, solución de conflictos
10 años de experiencia
SUPERVISOR SSOMA
Objetivos:
Responsable de la seguridad integral del personal que ejecuta
el proyecto y medio ambiente.
Funciones:
Establecer estándares, formatos, plantillas y otros documentos
para la seguridad del personal del proyecto y medio ambiente,
asegurar su cumplimiento sirviendo como soporte o consulta de
equipo.
Monitorear el cumplimiento de los procedimientos y normas de
seguridad y medio ambiente definidas por las empresas, por el
cliente y por el equipo del proyecto.
Evaluar y capacitar al personal para la correcta ejecución de
cada una de las actividades del proyecto.
Aplicar lo procedimientos generales y particulares, y normas de
seguridad y medio ambiente (ISO 9001), asegurando la
conformidad de las actividades.
Informar el resultado de las auditorías programadas al Director
del Proyecto.
Nivel de Autoridad:
Exigir el cumplimiento de procedimientos, estándares y normas
de la organización en beneficio de la seguridad en la
construcción y medio ambiente durante las tareas de ejecución
al Residente de Obra del proyecto y las sub contratas.
Reporta a:
Director del Proyecto.
Supervisa a:
Equipo de Proyectos y proveedores
Requisitos, Conocimientos y Habilidades:
Gestión de Proyectos, Seguridad en la Construcción
Sistemas Integrados de Normas, Normas ISO 9001
Comunicación, motivación, solución de conflictos
5 años de experiencia
JEFE DE QA / QC
Objetivos:
Gestionar los procesos y documentos para la realización del
aseguramiento, control y mejora de calidad del proyecto.
Funciones:
Establecer estándares, formatos, plantillas y otros documentos
para la seguridad del personal del proyecto y medio ambiente,
asegurar su cumplimiento sirviendo como soporte o consulta de
equipo.
Definir el plan se supervisiones de calidad.
Planificar auditorías.
Asegurar que el Control de Calidad este ejecutado de acuerdo
a los procedimientos y najo las condiciones definidas en las
normas de la organización correspondiente.
Asegurar que los equipos de medición para ejecutar el Control
de la Calidad se encuentren calibrados con un patrón trazable y
vigente.
Nivel de Autoridad:
Exigir el cumplimiento de entregables al Equipo de Proyecto.
Reporta a:
Director del Proyecto.
Supervisa a:
Equipo de Proyectos y proveedores
Requisitos, Conocimientos y Habilidades:
Gestión de Proyectos, Liderazgo
Comunicación, motivación, solución de conflictos
10 años de experiencia
Objetivos:
Elaborar los entregables con la calidad requerida según el área
correspondiente. (Obras Civiles, Instalaciones Sanitarias,
Instalaciones Mecánicas, Arquitectura) y según estándares
establecidos por la organización y normativa vigente.
Funciones:
Elaborar entregables según la especialidad.
Determinar el recurso necesario para cumplir con la
implementación del plan de gestión de la calidad.
Satisfacer los objetivos de calidad a través del proyecto.
Proponer mejoramientos en los procesos para satisfacer los
estándares de calidad establecidos en el plan de gestión de
calidad.
Documentar los reportes emitidas por la auditoría de calidad.
Nivel de Autoridad:
Uso de Recursos asignados.
Reporta a:
Gerente del Proyecto
Supervisa a:
Equipo de Proyectos y Proveedores
Requisitos, Conocimientos y Habilidades:
Gestión de Proyectos, Residencia en Obras
5 años de experiencia
COORDINADOR QA / QC
Objetivos:
Elaborar los entregables con la calidad requerida para control
de calidad del concreto (producto final) y calibración de equipos.
Funciones:
Realizar el control de calidad del producto final.
Certificar los equipos de medición (balanzas y caudalímetro).
Nivel de Autoridad:
Aplicar los recursos propios según el contrato.
Reporta a:
Director del Proyecto y Equipo de Proyecto
Supervisa a:
-
Requisitos, Conocimientos y Habilidades:
Certificación ISO 9001
10 años de experiencia
CONSULTOR TI
Objetivos:
Capacitar al personal del cliente.
Realizar la configuración del sistema de control y ejecutar las
pruebas finales.
Funciones:
Elaborar material para capacitaciones.
Configurar software de control según requerimientos y normas.
Nivel de Autoridad:
Aplicar los recursos propios según el contrato.
Reporta a:
Director del Proyecto y Equipo de Proyecto
Supervisa a:
-
Requisitos, Conocimientos y Habilidades:
Certificación ISO 9001
10 años de experiencia.
La empresa MERCÁPITA S.A.C. contempla dentro de su estructura
interna, procedimientos que deben regir la realización de los trabajos de
los Procesos del Proyecto:
Documentación:
Metodología de Gestión de Proyectos de acuerdo a los
lineamientos del PMBOK.
Manual de calidad de la empresa.
Control De Documentos Y Registro De Calidad
Expediente técnico
Manual de Adquisiciones y Contrataciones de la empresa
Normas:
91.010: Industria de la Construcción
91.010.01: Industria de la Construcción en General
ISO 6707-1:2014: Trabajo de Construcción e Ingeniería Civil
ISO 6707-2:2014: Trabajo de Construcción e Ingeniería Civil.
Vocabulario. Los términos del contrato.
91.080.01: Estructura de Edificios en General
ISO 2103:1986: Cargas debidas al uso y ocupación de los edificios
residenciales y públicos.
Para Equipamiento:
Movilización de Materiales y Equipos. UNI-PEQ-001.
No Conformidades
La elaboración de una no conformidad consiste en identificar, registrar
y documentar un problema de no calidad detectado en los diferentes
procedimientos controlados en el sistema de calidad para poder darle
la mejor solución y minimizar las probabilidades que este problema se
vuela a presentar.
A continuación, se presenta un formato de no conformidad en el cual se
puede apreciar lo siguiente:
Detalle de la ubicación y especialidad relacionada a la no
conformidad.
Los datos del supervisor encargo de realizar la inspección.
Acero de refuerzo
El trabajo cubierto por este capítulo consiste en el suministro, corte,
figuración y colocación de barras de acero para refuerzo de obras de
concreto, de acuerdo con los diseños y detalles mostrados en los
planos.
El contratista debe ejecutar la obra, cumpliendo integralmente con los
requisitos que le apliquen de las Normas peruanas de Diseño y
Construcción Sismo Resistentes (RNE). Para el acero de refuerzo se
debe cumplir principalmente con el título III del RNE:
Suministro y almacenamiento
Concreto.
De acuerdo con las especificaciones contenidas en esta partida y según
se muestra en los planos, o como lo ordene la Supervisión, el Ejecutor
deberá:
Suministrar todos los materiales y equipos necesarios para
preparar, transportar, colocar, acabar, proteger y curar el
concreto.
Suministrar y colocar los materiales para las juntas de dilatación,
contracción y construcción.
Proveer comunicación adecuada para mantener el control del
vaciado del concreto.
Obtener las muestras requeridas para los ensayos de laboratorio
a cuenta del Ejecutor.
El concreto se compondrá de cemento Portland, agua, agregado fino,
agregado grueso y aditivos. El diseño de mezclas y las dosificaciones
del concreto serán determinados en un laboratorio por cuenta del
Ejecutor, quien deberá presentar a la Supervisión, dichos resultados
para su verificación y aprobación respectiva.
El concreto en forma general debe ser plástico, trabajable y apropiado
para las condiciones específicas de colocación y, que, al ser
adecuadamente curado, tenga una resistencia, durabilidad,
impermeabilidad y densidad, de acuerdo con los requisitos de las
estructuras que conforman las obras y con los requerimientos mínimos
que se especifican en las normas correspondientes y en los planos
respectivos.
El Ing. Residente será responsable de la uniformidad del color de las
estructuras expuestas terminadas, incluyendo las superficies en las
cuales se hayan reparado imperfecciones en el concreto. No será
permitido ningún vaciado sin la previa aprobación del Gerente de
proyecto.