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IMAGEN CORPORATIVA:
• La imagen corporativa es la síntesis de la identidad de la empresa.
• Experiencias, impresiones, creencias y sentimientos que la gente se lleve de la
empresa.
• Imagen-actitud:Es un tendencia o predisposición, adquirida y relativamente
duradera, a evaluar de un modo determinado a una persona, suceso o situación
• imagen-ficcion:Esta concepción es la de imagen como apariencia de un objeto o de
un hecho, como acontecimiento ficticio que no es más que un reflejo manipulado
de la realidad.
• Es algo creado, construido para lograr un determinado fin.
• Tiene la misión de diferenciar, asociar y asemejar ciertos criterios que van a
distinguir la empresa.
• Es la representación mental de una empresa que tiene la capacidad de
condicionar, y determinar las actitudes de un grupo social en relación la misma.
• Hace referencia a la percepción que tiene la sociedad sobre la misma empresa.
• Identidad corporativa + Comportamiento +Comunicación= Imagen corporativa
• Es subjetiva y su resultado no depende enteramente de la marca ya que es la
opinión que se crean sus clientes o público target.
• La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una imagen
generalmente aceptada de lo que una empresa “significa”
• Mientras que la Imagen Corporativa es la concepción psicológica que tenemos de
una marca, es la actitud que muestra una empresa conforme a los valores que
representa.
• Es la síntesis de la identidad que hacen los públicos de una organización.
• La comunicación (parte de la personalidad) afecta sólo parcialmente a la imagen.
• Está formada por diversos componentes que al trabajar conjuntamente permiten
posicionar a la empresa en la mente del cliente.
• Se refiere a cómo la empresa es percibida.
• Conformada por diversos elementos que aportan significado a la empresa u
organización y estimulan la percepción que de la misma tenga cada individuo.
• Es la representación mental que el público recibe sobre una organización,
resultado de la acumulación de mensajes que haya recibido sobre ella. Se refiere a
cómo se percibe una compañía.
• Es creada sobre todo por los expertos de relaciones públicas, utilizando
principalmente campañas comunicacionales, redes sociales (entre otras
plataformas web) y otras formas de promoción para sugerir un cuadro mental al
público.
• Es la imagen mental que surge al mencionar el nombre de un negocio
• Es la impression sicológica compuesta que continuamente cambia con las
circunstancias de la empresa o negocios, la cobertura de los medios, el desempeño,
los pronunciamientos, etc.
• Es similar a la reputación de una empresa o negocio, es la percepción pública del
negocio en lugar de reflejar el estado actual o posición del mismo.