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Setiembre, 2008
Algunos contenidos:
1. Habilidades personales más valoradas.
2. Razones para aprender a comunicarnos.
3. El mundo de las ilusiones.
4. Elementos de la comunicación oral
5. Modelos de la comunicación.
6. La forma de saludar.
7. Maneras seguras de perder un oyente.
8. Libros interesantes
Reflexionemos
1. NO PODEMOS DAR, LO QUE NO TENEMOS
2. INSENSATEZ:
Es querer obtener resultados
diferentes, haciendo siempre lo
mismo.
Habilidades Personales más valoradas
Liderazgo y
estilos de
dirección
Manejo de Comunicación
estrés efectiva
Mejor
persona
Gestión Gestión
de reuniones del cambio
Ambición Comunicación
ÉXITO
Trabajo Metas
Actitud
EL ECO
1 2 3.
Visualízate Escribe, Lee, Ponte a
Graba, prueba
Escucha
Razones para aprender a comunicarnos
MENSAJE HABLADO
Mensaje Verbal
Mensaje Vocal
Lenguaje
Mensaje Visual Corporal
La credibilidad del mensaje hablado
La credibilidad depende de la consistencia entre lo
verbal, lo vocal y lo visual
7%
Mensaje Verbal
Mensaje Vocal
55% 38% Mensaje Visual
Mensaje Hablado
Ideas para mejorar la efectividad de los
mensajes hablados
¿Por qué?
La sonrisa y los gestos
1. BOCA - OÍDO
2. CEREBRO - CEREBRO
3. CORAZÓN - CORAZÓN
1. BOCA - OÍDO
A. Llamar al otro por su nombre.
B. Saludo o apretón de manos.
C. Preguntas abiertas
2. CEREBRO - CEREBRO
¿SABEMOS COMUNICARNOS
CON NOSOTROS MISMOS?
EJERCICIO:
Por favor: levantar la mano derecha
Piedra Negra y Piedra Blanca
Las personas desean una Relación Personal