PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA

““MAD COUPLES”
PAREJAS +FELICIDAD = COMPRENSIÓN”

PRESENTADO POR:

MORENO PIEDRAHITA MARIA JOSE

mmorenop@unbosque.edu.co

OROZCO JIMENEZ DEISY

djorozco@unbosque.edu.co

SUESCUN CASALLAS ANDREA

ysuescun@unbosque.edu.co

PRESENTADO A:
DIANA CAROLINA FONSECA GUZMAN

UNIVERSIDAD EL BOSQUE
GRUPO B NOCHE
PSICOLOGIA V
 TABLA DE CONTENIDO

Nombre de la empresa………………………………………………………………………2
Justificación…………………………………………………………………………………2
Idea de negocio……………………………………………………………………………...2
Propuesta de valor
Idea de Negocio
Relación con otras materias
Marco Teórico………………………………………………………………………………3
Planeación general…………………………………………………………………………....
Sobre la Actividad…………………………………………………………………………...6
Giro o actividad
Magnitud
Constitución Legal o Forma Jurídica
Sobre la estructura…………………………………………………………………………6
Funciones Sustantivas y adjetivas
Áreas o Actividades dentro de la empresa
Sobre los recursos y el presupuesto………………………………………………………...7
Recursos Materiales
Recursos Tecnológicos
Capital Humano, contratación y condiciones de trabajo
Presupuesto………………………………………………………………………….9
Financiación…………………………………………………………………………
Planeación Estratégica………………………………………………………………………
Direccionamiento estratégico………………………………………………………………12
Misión
Visión
Principios
Diagnóstico Estratégico……………………………………………………………………13
Análisis Interno……………………………………………………………………
Análisis Externo…………………………………………………………………….
Formulación Estratégica…………………………………………………………………..21
DOFA
Referencias…………………………………………………………………………………24

1
 “MAD COUPLES”
PAREJAS +FELICIDAD = COMPRENSIÓN

Objetivo General: Brindar una aplicación innovadora y creativa para mejorar las
interrelaciones de pareja.

Nombre del plan de Negocios (Empresa): “MAD COUPLES” , PAREJAS

+FELICIDAD = COMPRENSIÓN

JUSTIFICACIÓN:

La aplicación MAD COUPLES es una idea innovadora y creativa ya que permite la

interactividad de la pareja vs la aplicación mejorando su estilo de relación, sustentándose a
través de una base teórica que fundamenta las distintas actividades que llevará a cabo la
aplicación y poder conformar una idea de negocio. La idea de la aplicación es que las parejas
se sientan motivadas en mejorar sus interrelaciones de pareja a través de las diferentes Fases
que se encontrarán a medida que se vayan completando, terminadas las fases estas parejas
contarán con incentivo de un día de actividades en pareja.

La idea de negocio aporta a la psicología un análisis del comportamiento, basado en el

manejo de emociones, de comunicación, mejoramiento en relaciones de pareja, a través de la
teoría “Triangular del amor” según Sternberg. El interés de la idea de negocio es reducir los
conflictos en pareja y generar más habilidades de buena comunicación, siendo esta una
aplicación viable ya que satisface las necesidades de mejorar la relación en pareja y disminuye
la tasa de divorcio y separación.

Con lo anterior se realiza un aporte desde las asignaturas en la carrera de psicología, se

puede confirmar que la psicología social hace parte de la idea de la aplicación MAD COUPLES
pues permite conocer la interacción de la persona y su ambiente. Se argumenta teóricamente
la aplicación MAD COUPLES, desde la teoría Triangular del amor, donde Sternberg plantea:

2
 Un esbozo de teoría general sobre el amor en un intento por abarcar los aspectos
estructurales como la dinámica de los mismos y en la que tengan cabida las distintas
expresiones o tipos de amor. señala tres componentes fundamentales: Intimidad (I),
Pasión (P), Decisión / compromiso (C). (Serrano, Carreño, 1993, p. 152).

Las personas pueden afirmar que, con la llegada de la tecnología a los países, las
relaciones interpersonales se han ido deteriorando, pero lo que muchos desconocen es que poco
a poco han aparecido aplicaciones que permiten tener un contacto y una comunicación
frecuente con la pareja para mejorar su relación.

El concepto de amor que pueden tener las personas se basará en la teoría de Sternberg
(1998), la cual habla de los tres componentes del amor que son: Intimidad, Pasión y
Compromiso, estos al combinarse entre sí irán a formar los diferentes tipos de amor para
construir las diversas geometrías triangulares. De ahí que pueden aparecer distintos conflictos
conyugales, si los componentes no se encuentran en igual medida dentro de una misma relación
de pareja. (como se citó en Barrios y Bismarck o et al., 2008).

Por lo tanto, en este concepto de amor el varón siente un fuerte deseo y ha creado cierta
dependencia emocional con su pareja, sin embargo, todavía no piensa en un compromiso. Y la
mujer depende emocionalmente y siente una fuerte atracción física, siendo su propósito
conservar y mantener su relación para poder llegar al compromiso. En esta relación el varón
puede encontrarse en la etapa del enamoramiento la cual es una etapa "psicótica", fugaz,
irracional, donde el deseo embruja, la conciencia está alterada y hay una especie de adicción
por el cónyuge (Rodríguez, 2000). Commented [gg1]: SIN REF.

Es por ello que se busca reducir los problemas de pareja y generar una buena
comunicación entre ellos, para lograr satisfacer sus necesidades de pareja y así hacerlo de una
forma armoniosa estableciendo una buena comunicación y así determinando las necesidades
de cada miembro. (García, 2002, p.96).

El establecimiento de una relación de pareja estable y perdurable en el tiempo es una

de las tareas más importantes que los jóvenes deben realizar en la adultez emergente (Arnett,
2001). Esta búsqueda se inicia en la adolescencia y se vincula con la capacidad de establecer Commented [gg2]: SIN REF.

relaciones de intimidad (Erickson, 1963). Como se citó en (Rivera, Cruz y Muñoz, 2011). Commented [gg3]: SIN REF.

3
 Entonces, es importante conocer cómo estos tres componentes del amor mencionados
a lo largo del texto, se han analizado y explicado a través de investigaciones con pareja,
independientemente del tiempo de relación y sus edades.

Según Maureira, F & Maureira, Y, (2012) realizaron una investigación Características

de los componentes del amor de pareja en una muestra de estudiantes chilenos donde explican
la Escala del Amor Triangular de Sternberg, divide el amor en tres componentes: intimidad,
pasión y compromiso, donde se analizó la evolución de los tres componentes del amor con el
transcurso del tiempo en una muestra de estudiantes chilenos. Los resultados mostraron
semejanza en los tres componentes entre géneros, ambos sexos tienden a percibir de igual
manera cada componente del amor a medida que transcurre el tiempo de su relación. en esta
investigación se observa una relación muy fuerte entre los tres componentes, y al menos en
esta muestra parecen no ser tan independientes. La relación más fuerte con el aumento del
compromiso y la intimidad se da con la pasión, ya que en la muestra se observa que, a mayor
percepción de pasión, tanto damas como varones, dicen percibir mayor compromiso e
intimidad en la relación. Por otra parte, la intimidad está fuertemente ligada al compromiso, p.
206-215.

Existen relaciones de pareja con una larga duración de los cuales se pueden identificar
estos componentes durante toda su experiencia amorosa y los cuales se han convertido en una
relación de duración larga.

Según Villar, Villamizar & López (2005) realizaron una investigación con el fin de
examinar la estructura de la experiencia amorosa en relaciones de larga duración mantenidas
por personas mayores y estudiar algunos de sus factores determinantes, aplicaron una muestra
de 144 participantes > 65 años (con una media de 73 años) y con relaciones de pareja 30 años
de duración (46,6 años de media). Los participantes completaron, además de un cuestionario
previo de datos demográficos, 2 instrumentos: la versión en castellano de la escala de Sternberg
para evaluar la experiencia amorosa y la escala de satisfacción marital de Hendrick. Los
resultados de esta investigación concluyen que la experiencia amorosa en personas mayores
con parejas de larga duración es similar, pero no idéntica, a la que se encuentra en personas
jóvenes o con relaciones más recientes. Los altos niveles de compromiso y sentido de
responsabilidad y ayuda hacia la pareja, además de unos niveles comparativamente menores

4
de pasión, parecen ser los aspectos más característicos de estas relaciones. El género parece
tener un efecto determinante y las mujeres muestran menor cercanía emocional y pasión hacia
sus parejas que los varones. En la satisfacción marital, las diferencias también son significativas
y van en el mismo sentido.

En otra investigación de Bohórquez (2017) consistió en explorar las expectativas de la

relación entre las parejas virtuales y los componentes de la Teoría Triangular del Amor:
Intimidad, Pasión y Compromiso, en una muestra de 253 jóvenes entre 18 y 30 años de edad
de Lima Metropolitana. Se puede concluir de la investigación, por un lado, en las
comparaciones según sexo se encontraron diferencias a favor de las mujeres en Pasión y
Compromiso. Por otro lado, en las comparaciones según la edad de los participantes, el grupo
que obtuvo mayor puntaje fue el de 23-26 años, con diferencias significativas en las tres
dimensiones. Y, finalmente, ya que se tomó en cuenta si las personas estaban en una relación
de pareja, se comparó el tiempo de relación con las escalas. El grupo de 1 año de relación fue
el que obtuvo los puntajes más altos en Pasión e Intimidad, y el de 2 años de relación en
Compromiso, (p. 1-25).

Las investigaciones revisadas anteriormente muestran que en las relaciones de pareja

tienen como factor determinante los componentes del amor según la teoría de Sternberg
mencionado a lo largo del texto y se encuentran ciertas diferencias en cuanto al sexo, es decir
diferencias entre mujeres y hombres de acuerdo algunos componentes.

5
 PLANEACIÓN GENERAL

- Giro o actividad
De acuerdo a actividad que maneja la empresa se clasifica comercial porque se realiza una Commented [gg4]: ¿QUÉ COMERCIALIZAN?
POR LO QUE HE ENTENDIDO, USTEDES VAN A CREAR
interacción en el mercado para satisfacer las necesidades de los clientes (Parejas) por medio UNA APLICACIÓN QUE BUSCA FORTALECER LOS TRES
ELEMENTOS DEL TRIÁNGULO DEL AMOR EN LAS
RELACIONES DE PAREJA... ESTO IMPLICA UN PROCESO
de una actividad empresarial. DE PRODUCCIÓN... NO SE FABRICA PORQUE NO ES UN
TANGIBLE PERO SI HAY UNA CREACIÓN DEL... EN ESTE
SENTIDO SE CONVIERTE DE ALGUNA MANERA EN UN
SERVICIO.
- Magnitud
Se constituye como empresa pequeña porque cuenta entre 11- 50 empleados,

- Constitución Legal o Forma Jurídica

La empresa adoptará la forma jurídica S.A.S (Sociedad por acciones simplificada) porque todos
los accionistas van a establecer un monto para aportar a la empresa, el pago de este capital
puede diferirse hasta por dos años y la sociedad puede establecer libremente las condiciones
en que se realice el pago, esto da a los socios recursos para obtener el capital necesario para el
pago de las acciones, las utilidades se distribuirán en proporción a las aportaciones de cada
socio, y personas naturales como jurídicas pueden constituir este tipo de sociedad.
.
Funciones Sustantivas Commented [gg5]: Lo que tienen descrito en sustantivas y
adjetivas son en esencia sus áreas o actividades clave, las
cuales están relacionadas con las funciones pero no son lo
mismo.
● La empresa MAD COUPLES desarrollara una serie de actividades desde la aplicación,
para mejorar las relaciones de pareja, a través de fases donde cada pareja puede
interactuar (Videos, Juegos, Talleres, Etc.) para así disminuir los conflictos de pareja.
ok
● Producción: Se realizará la verificación adecuada de la aplicación diseñada por un Commented [gg6]: Diseño app, actividades interactivas,
etc- SUS
Ingeniero de sistemas y programadores, para el funcionamiento de la aplicación MAD Verificación funcionamiento- ADJ

COUPLES. Para la interacción entre los psicólogos y las parejas que ingresen.
● (Compras:) Vender la aplicación a nivel nacional donde las parejas ingresen y compra
de nuevos softwares para estar actualizados en tema de aplicaciones.
● Operación: Es una aplicación innovadora para disminuir el conflicto de parejas, por
medio de actividades.
Commented [gg7]: Esto les sirve pero sin el "Compras".
Ahora... las compras en una empresa hablan sobre las
compras que hace la empresa... de insumos, materiales, etc...
no sobre la compra de los clientes... a eso se le dice "Ventas".
Aquí tienen los dos.
Ventas de la app- SUS
Compras de Software- AD
Commented [gg8]: La operación básicamente lo que quiere
decir es, o a lo que hace referencia es todas las acciones que
se realizan para producir un producto o prestar un servicio
desde que se consiguen los insumos (entradas) hasta que se
entrega al cliente (salidas)

6
Funciones adjetivas:
● (Mercadotecnia): Investigación de mercados a nivel nacional, planeación y desarrollo
de la aplicación.
● (Finanzas): Se encargará del capital de la empresa MAD COUPLES Commented [gg9]: ¿Hacer qué con el capital?

● (Contabilidad): Se encarga de inventarios, balances y costos. Commented [gg10]: Igual que el anterior.

● (Publicidad: MAD COUPLES, se caracterizará por tener una) ... publicidad llamativa,
esto con personal especializado además de hacer uso de las redes sociales difundiendo
la aplicación y así hacer uso de esta.
● (Servicios Generales:) Se encargarán de mantener un ambiente limpio y aseado para
los empleados de MAD COUPLES
Área de actividad: Commented [gg11]: Las descripciones que tienen en
funciones son más adecuadas para esta parte.
Gerencial, Administrativa, Financiera, Comercial, Sistemas

-Recursos:
Materiales:

CONCEPTO CANTIDAD

Sillas y Escritorios 25

Servicio de Internet Tec 1

Local arriendo y Administración 1

Fis o Infraestructura

Servicio de Agua Fis o 1

Infraestructura

Servicio de Luz Fis o 1

Infraestructura

Servicio de telefonía Fis o 1

Infraestructura

Otros, Cámara de Comercio Etc. 1

7
R. Tecnológicos:

CONCEPTO CANTIDAD

Publicidad, medios comunicación, 1

Internet y Redes Sociales otros

Equipos de Cómputo 10
Administrativos

Equipos de Cómputo Diseño y 10

Programación

Servidor Redes y equipos de 1

almacenamiento Información.

La contratación de los trabajadores será por medio de los psicólogos a través del
reclutamiento de hojas de vida por portales de empleo como computrabajo y el empleo donde
se seleccionan las hojas de vida que cumplen con el perfil solicitado, se realiza la entrevista y
si son seleccionados se procede a la contratación y firma de contrato por obra o Labor para los
perfiles profesionales , la duración de este contrato será por el tiempo que dure la labor
determinada y se le reconocerá la seguridad social y las prestaciones sociales correspondientes.

8
TODO LO QUE ESTÁ DE AQUÍ PARA ABAJO LES SIRVE COMO BASE PARA LO QUE
REALIZAMOS EN 3ER CORTE, PERO OJO CON APA. SI ES NECESARIO PASEN LAS
TABLAS A ANEXOS.

Presentación Presupuesto Semestral

MAD - COUPLES S.A.S

Capital $
Inicial 350.000.000

Socios 3

Total Costos y Gastos de la Operación.

Valor Costos
Concepto Cantidad
Unitario Operación
1er - Mes Mes - 2 Mes - 3 Mes - 4 Mes - 5 Mes - 6
Director
Investigación y $ $ $ $ $ $
1 $ 10.000.000
Desarrollo 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000
Tecnológico
$ $ $ $ $ $
2 $ 1.500.000
Publicista 3.000.000 3.000.000 3.000.000 3.000.000 3.000.000 3.000.000
Diseñador $ $ $ $ $ $
1 $ 1.500.000
Grafico 1.500.000 1.500.000 1.500.000 1.500.000 1.500.000 1.500.000
Ingeniero de $ $ $ $ $ $
5 $ 1.800.000
sistemas 9.000.000 9.000.000 9.000.000 9.000.000 9.000.000 9.000.000
$ $ $ $ $ $
2 $ 2.000.000
Programadores 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000
$ $ $ $ $ $
3 $ 4.000.000
Psicólogos 12.000.000 12.000.000 12.000.000 12.000.000 12.000.000 12.000.000
Director
$ $ $ $ $ $
Financiero y 1 $ 7.000.000
7.000.000 7.000.000 7.000.000 7.000.000 7.000.000 7.000.000
Administrativo
Director
$ $ $ $ $ $
comercial y 1 $ 8.000.000
8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000
mercadeo.
Asistente
$ $ $ $ $ $
Contable y 2 $ 1.000.000
2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000
Administrativa
Servicios $ $ $ $ $ $
1 $ 900.000
Generales 900.000 900.000 900.000 900.000 900.000 900.000
Publicidad,
medios
$ $ $ $ $ $
comunicación, 1 $ 100.000.000
100.000.000 16.666.667 16.666.667 16.666.667 16.666.667 16.666.667
Internet y Redes
Sociales
Equipos de
$ $ $ $ $ $
Computo 10 $ 800.000
8.000.000 - - - - -
Administrativos
Equipos de
$ $ $ $ $ $
Computo Diseño 10 $ 2.500.000
25.000.000 - - - - -
y Programación
Sillas y
$ $ $ $ $ $
Escritorios para 25 $ 200.000
5.000.000 - - - - -
empleados

9
Servidor Redes y
equipos de $ $ $ $ $ $
1 $ 20.000.000
almacenamiento 20.000.000 - - - - -
Información.
Servicio de $ $ $ $ $ $
1 $ 1.000.000
Internet 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000
Local arriendo y $ $ $ $ $ $
1 $ 20.000.000
Administración. 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000
$ $ $ $ $ $
1 $ 2.000.000
Servicio de Agua 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000
$ $ $ $ $ $
1 $ 1.000.000
Servicio de Luz 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000
Servicio de $ $ $ $ $ $
1 $ 1.000.000
telefonía 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000
Otros, Cámara $ $ $ $ $ $
1 $ 1.000.000
de Comercio Etc. 1.000.000 - - - - -
Total Inversión y
Costos para
operar y entrar $ $ $ $ $ $
en el Mercado. 241.400.000 99.066.667 99.066.667 99.066.667 99.066.667 99.066.667

49.000.000 -
Habitantes
Población Utilicen la Aplicación, Compra,
Colombiana 1% Descarga.
490.000 - Clientes a Obtener en los Primeros 06
meses

Para efectos del siguiente ejercicio, se tomó la tasa oficial del $

Banco de la Republica al 25 de agosto de 2017. 2.933,96

Preci Ingresos Estimados a recibir por la Operación.

Cantidad
o
Clientes Precio
Concept Aplica
Descarga Aplicació
o ción.
Aplicació n. COP $
DÓLA Mes Mes - 2 Mes - 3 - Mes - 4 - Mes - 5 - Mes - 6
n.
R -1 - 10% 20% 30% 30% - 10%
$ $ $ $ $
Ingresos USD $ $
143.764.0 287.528.08 431.292.12 431.292.12 143.764.0
Brutos 490.000 $1.00 2.933,96 -
40 0 0 0 40
Comisión
Canal para $ $
$ $ $
realizar la 28.752.80 28.752.80
57.505.616 86.258.424 86.258.424
descarga $ 8 8
Google Play 20% 20% -

$ $ $ $
Comisión $
35.941.01 107.823.03 107.823.03 35.941.01
Canal para 71.882.020
0 0 0 0
realizar la
descarga $
App Store 25% 25% -
Ingresos
$ $ $ $ $
Netos $
111.417.1 222.834.26 334.251.39 334.251.39 111.417.1
Recibidos -
31 2 3 3 31
Antes

10
Impuestos
[*]

Para el cálculo de los ingresos netos se tomó el promedio entre la comisión

del 20% y 25%, dependiendo el canal o tienda donde se realice la descarga.

-$ $ $ $ $ $
241.40 12.350.46 123.767.59 235.184.72 235.184.72 12.350.46
Utilidad o Perdida Antes de Impuestos 0.000 4 5 6 6 4
4% 35% 67% 67% 4%
Rentabilidad Sobre la Inversión -

RENTABILIDAD SOBRE LA INVERSIÓN.

Mes - 1 0%
80%
Mes - 2 4%
Mes
70%- 3 35%
Mes
60%- 4 67%
Mes - 5 67%
50%- 6
Mes 4%
40%
30%
20%
10%
0%
Mes - 1 Mes - 2 Mes - 3 Mes - 4 Mes - 5 Mes - 6

11
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

MISIÓN:
Mad Couples tiene como propósito desarrollar y prestar servicios especializados en las
interrelaciones de pareja, mediante el manejo de las emociones, habilidades y de una buena
comunicación, con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros usuarios.

VISION
Para el 2020 constituirnos como una organización líder a nivel nacional, en la prestación de
servicios de relaciones de pareja, cubriendo las necesidades y expectativas de nuestros usuarios
con tecnología avanzada y atención personalizada.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS
Mad Couples, está comprometido en satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros
usuarios en las interrelaciones de pareja, ofreciendo una calidad en el servicio prestado, con un
buen trabajo en equipo, permitiendo el crecimiento a través del profesionalismo y la dedicación
en cada una de las personas que hacen parte de la organización.

Eficacia: Todos los beneficios que brinda nuestra organización tiene como objetivo la
satisfacción del cliente, ante los requerimientos que el cliente solicite trabajaremos por
resolverlo oportunamente.

Ética: Diplomacia, moderación, prudencia, comunicación efectiva, siempre mostrando

confianza y respeto ante el cliente mostrando una buena ética de la organización

12

Diagnóstico-Análisis Externo y Análisis Interno
Análisis Externo- PESTEL + POAM
PESTEL: Factores Externos
POLÍTICAS
1.En materia de política fiscal,
el gobierno estima un hueco
fiscal por la caída del petróleo
de 9 billones de pesos; adicional
a los gastos del posconflicto y
desaceleración global de la
economía, al igual que presenta
problemas en el sistema de
salud y pensiones.
2. Se presentaron grandes
inversiones y expectativas
hacia infraestructura vial (4 G-
autopistas de la prosperidad).E
Aunque se han visto
empañadas por conflictos de
intereses y corrupción De los
casos más sonados ante el
mundo de la contratación
estatal y corrupción con
empresas nacionales y
extranjeras como lo es caso
ODEBRECH.P
3.Ley anti contrabando, busca
imponer aranceles mixtos a la
importación de confecciones y
calzado que llegan al país con
Diagnóstico Estratégico
ECONÓMICAS SOCIO-CULTURALES
1.Producto Interno Bruto (PIB): 1.POBLACIÓN TOTAL:
para diciembre de 2016 fue de 48.228.704 de personas en el
541.675 Miles de millones de año 2017
pesos con un aumento del 2,0%
respectivamente al año anterior.2.POBLACIÓN EN EDAD DE
TRABAJAR: 37.857.000 de
2.EXPORTACIONES: para el personas en el año 2016 siendo
año 2016 fue de 84.164 miles de este el 80% de la población total
millones de pesos en donde del país.
hubo una desaceleración del -
0,9% respectivamente al año 3.POBLACIÓN
anterior. ECONÓMICAMENTE
ACTIVA: 24.405.000 de
3.IMPORTACIONES: para el personas en el año 2016 siendo
año 2016 fue de 140.128 miles este el 64,5% de la población
de millones de pesos en donde total del país.
hubo una disminución del -
6,2% respectivamente al año
anterior 4.TASA DE DESEMPLEO:
Para el año 2016 la tasa de
desempleo fue de 9,2% siendo
2.249.000 de personas
desocupadas
5.Cifras oficiales de la
Superintendencia de Notariado
y Registro indican que en
13
precios inferiores a los costos
reales de producción, poniendo
en desventaja a los productores
nacionales. MinCit (2013) E
TECNOLÓGICAS
1.De acuerdo a un informe del
Foro Económico Mundial, el
país se ha convertido en caso
de estudio por ampliar la
conectividad en estratos bajos y
fortalecer el gobierno en línea.
2.La política de subsidios para
llevar la banda ancha y facilitar
la adquisición de computadores
en las clases más bajas, al igual
que la inclusión de las
diferentes entidades estatales
en una misma plataforma
tecnológica, fueron los factores
que le permitieron a Colombia
ascender siete posiciones en el
Informe Global de Tecnología
realizado por el Foro
Económico Mundial.
3.El país pasó de la casilla 73 a
la 66 en el reporte que mide el
desempeño tecnológico de 144
países, y en el cual las
LEGISLACIÓN
1.Ley 54 de 1990 A partir de
ella, la mujer que convive con
un hombre en una unión de
hecho o libre, quedó protegida.
2.El 7 de febrero de 2007 la
Corte Constitucional de
Colombia extendió varios
derechos propietarios y para la práctica del Ecoturismo.
pensionales propios de las
uniones maritales de hecho a las
parejas homosexuales unidas
bajo esta figura. Una decisión
adicional de octubre de 2007
extendió igualmente derechos
pensionales y de seguridad
social a parejas del mismo sexo
3.LEY 1361 DE 2009 -
Ministerio de Salud y debido a la flexibilidad en
Protección Social Para los
efectos de esta Ley, se
entenderá por: Familia: Es el
núcleo fundamental de la
sociedad. Se constituye por
vínculos naturales o jurídicos,
por la decisión libre de un
Colombia el matrimonio se
convirtió en un compromiso
efímero en donde de cada 10
Commented [gg12]: SIN REF.
parejas que se casan, tres se
divorcian y un 38% lo hacen
antes de cumplir los tres años de
relación. El panorama de
matrimonio en el país es
desolador si se tiene en cuenta
que durante el 2015 se
presentaron 19.870 divorcios y
sólo en el primer trimestre de
2016 se incrementaron las
separaciones legales en un 13%,
siendo Bogotá la ciudad que
registró mayor concentración de
divorcios con un 25%, seguida
de departamentos como
Santander, Amazonas, Guainía,
Guaviare y Antioquia en donde
hubo más separaciones legales
en los últimos cinco años.
ECOLOGÍA
1.Para preservar sus riquezas
naturales Colombia ha creado
54 Parques y/o Reservas
Naturales, distribuidos en las
diversas regiones del País, lo
cual hace que sea un paraíso
2.En la percepción de entidades
no gubernamentales se comenta
que es un país con amplias
zonas de reserva natural, pero
están siendo explotadas por
multinacionales que no ayudan
a preservar el medio ambiente,
normatividad ambiental y a una
responsabilidad social
ambiental, sin apropiación.
14
 calificaciones más altas fueron hombre y una mujer de contraer
para Finlandia, Singapur, matrimonio o por la voluntad
Suecia, Holanda y Noruega. responsable de conformarla.
Asistencia social.
4.Los factores que permitieron
esta mejoría en la calificación
colombiana fueron el
crecimiento de los usuarios de
internet, el incremento de los
servicios de gobierno en línea,
la apropiación y participación
ciudadana alrededor de la
tecnología y la reducción de
costos en las tarifas de internet
de banda ancha

POAM

PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EN EL AMBIENTE

OPORTUNIDADES AMENAZAS IMPACTO
FACTORES
ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
POLITICOS
En materia de política fiscal, el gobierno estima
un hueco fiscal por la caída del petróleo de 9
billones de pesos; adicional a los gastos del
posconflicto y desaceleración global de la
economía, al igual que presenta problemas en el
sistema de salud y pensiones.
X X
Se presentaron grandes inversiones y
expectativas hacia infraestructura vial (4 G-
autopistas de la prosperidad). Aunque se han
visto empañadas por conflictos de intereses y
corrupción De los casos más sonados ante el
mundo de la contratación estatal y corrupción
con empresas nacionales y extranjeras como lo
es caso ODEBRECH.
X X
Ley anticontrabando, busca imponer aranceles
mixtos a la importación de confecciones y
calzado que llegan al país con precios inferiores
a los costos reales de producción, poniendo en
desventaja a los productores nacionales. MinCit
(2013)
X X
ECONOMICO

15
Producto Interno Bruto (PIB): para diciembre de
2016 fue de 541.675 Miles de millones de pesos
con un aumento del 2,0% respectivamente al
año anterior. X X
.EXPORTACIONES: para el año 2016 fue de
84.164 miles de millones de pesos en donde
hubo una desaceleración del -0,9%
respectivamente al año anterior.

X X
.IMPORTACIONES: para el año 2016 fue de
140.128 miles de millones de pesos en donde
hubo una disminución del -6,2%
respectivamente al año anterior
X X
SOCIO-CULTURALES
POBLACIÓN TOTAL: 48.228.704 de personas en
el año 2017
X X
POBLACIÓN EN EDAD DE TRABAJAR: 37.857.000
de personas en el año 2016 siendo este el 80%
de la población total del país. X X
POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA:
24.405.000 de personas en el año 2016 siendo
este el 64,5% de la población total del país. X X
.TASA DE DESEMPLEO: Para el año 2016 la tasa
de desempleo fue de 9,2% siendo 2.249.000 de
personas desocupadas X X
.Cifras oficiales de la Superintendencia de
Notariado y Registro indican que en Colombia el
matrimonio se convirtió en un compromiso
efímero en donde de cada 10 parejas que se
casan, tres se divorcian y un 38% lo hacen antes
de cumplir los tres años de relación.El panorama
de matrimonio en el país es desolador si se tiene
en cuenta que durante el 2015 se presentaron
19.870 divorcios y sólo en el primer trimestre de
2016 se incrementaron las separaciones legales
en un 13%, siendo Bogotá la ciudad que registró
mayor concentración de divorcios con un 25%,
seguida de departamentos como Santander,
Amazonas, Guainía, Guaviare y Antioquia en
donde hubo más separaciones legales en los
últimos cinco años.
X X
TECNOLOGICOS
De acuerdo a un informe del Foro Económico
Mundial, el país se ha convertido en caso de
estudio por ampliar la conectividad en estratos
bajos y fortalecer el gobierno en línea. X X
.La política de subsidios para llevar la banda
ancha y facilitar la adquisición de computadores
en las clases más bajas, al igual que la inclusión
de las diferentes entidades estatales en una
misma plataforma tecnológica, fueron los
factores que le permitieron a Colombia ascender
siete posiciones en el Informe Global de
Tecnología realizado por el Foro Económico
Mundial. X X

16
El país pasó de la casilla 73 a la 66 en el reporte
que mide el desempeño tecnológico de 144
países, y en el cual las calificaciones más altas
fueron para Finlandia, Singapur, Suecia, Holanda
y Noruega.

X X
Los factores que permitieron esta mejoría en la
calificación colombiana fueron el crecimiento de
los usuarios de internet, el incremento de los
servicios de gobierno en línea, la apropiación y
participación ciudadana alrededor de la
tecnología y la reducción de costos en las tarifas
de internet de banda ancha
X X
LEGISLACIÓN
Ley 54 de 1990 A partir de ella, la mujer que
convive con un hombre en una unión de hecho o
libre, quedó protegida.
X X
El 7 de febrero de 2007 la Corte Constitucional
de Colombia extendió varios derechos
propietarios y pensionales propios de las
uniones maritales de hecho a las parejas
homosexuales unidas bajo esta figura. Una
decisión adicional de octubre de 2007 extendió
igualmente derechos pensionales y de seguridad
social a parejas del mismo sexo
X X
LEY 1361 DE 2009 - Ministerio de Salud y
Protección Social Para los efectos de esta Ley, se
entenderá por: Familia: Es el núcleo
fundamental de la sociedad. Se constituye por
vínculos naturales o jurídicos, por la decisión
libre de un hombre y una mujer de contraer
matrimonio o por la voluntad responsable de
conformarla. Asistencia social.
X X
ECOLOGIA
Para preservar sus riquezas naturales Colombia
ha creado 54 Parques y/o Reservas Naturales,
distribuidos en las diversas regiones del País, lo X X
cual hace que sea un paraíso para la práctica del
Ecoturismo.
En la percepción de entidades no
gubernamentales se comenta que es un país con
amplias zonas de reserva natural, pero están
siendo explotadas por multinacionales que no
ayudan a preservar el medio ambiente, debido a X X
la flexibilidad en normatividad ambiental y a una
responsabilidad social ambiental, sin
apropiación.

17
 ANÁLISIS INTERNO

PCI

PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA

DIRECTIVA
FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO

Falta de
experiencia en los
directivos X X

No uso de planes
estratégicos
X X

Buen liderazgo
con los empleados X X

Realizar
Comunicación y
control por parte
de los directivos X X

COMPETITIVA
FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO

Costos de la
aplicación más
altos respecto a los
demás en el
mercado X X

18
Líder en el uso de
nuestra aplicación X X

Buena publicidad
de nuestra
aplicación
x x

Innovación en la
aplicación X x

Buena imagen
entre los clientes X x

La aplicación
puede competir
con los precios del
mercado x x

FINANCIERA
FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO

No alcanzar a
financiar las
mejoras para la
aplicación X x

Que no se pueda
acceder al capital
cuando se requiera X x

Solidez de costos x x

TECNOLOGICA
FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO

19
Nivel tecnológico
utilizado en la
aplicación x x

La empresa
maneja la
innovación en la
aplicación CC x x

Efectividad en la
aplicación para
nuestros clientes X x

TALENTO
FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO
HUMANO

ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO

Problemas entre
los empleados
X x

Ausentismos
X x

No cumplir con el
nivel de
remuneración
adecuado para
cada uno de los
empleados x x

Instalaciones
adecuadas para
que los empleados
puedan trabajar x x

Pertenencia y
trabajo en equipo x x

Comunicación x x

20
Baja rotación
interna de los
empleados x x

ANALISIS DEL DOFA Commented [gg13]: ALINEAR EL DOFA CON LOS

ANÁLISIS ANTERIORES... RECUERDEN QUE SE TOMAN
LOS FACTORES QUE MAYOR IMPACTO TIENEN PARA SU
O OPORTUNIDADES A AMENAZAS ORGANIZACIÓN Y SE COPIAN Y PEGAN ACÁ TAL CUAL
COMO LO TIENEN ARRIBA.
POR OTRO LADO, NO ES CLARO EL ORIGEN DE LAS
1. Cliente satisfecho con el uso ESTRATEGIAS...
de la aplicación. 1. Alta competitividad en el D1+F2... ES DECIR CADA NÚMERO DEBE TENER SU
CORRESPONDIENTE LETRA. DE LO CONTRARIO SE
mercado. NO ESTÁ EN PUEDE INTERPRETAR DE DIFERENTES MANERAS.
F1+F2/ D1+D2/ F2+D1
2. Ofrecer un servicio de PESTEL
Commented [gg14]: NO APARECE EN EL PESTEL.
calidad, para que a corto plazo ES INTERNO.
se tenga un prestigio en la 2. Posible bajo de precio de las
aplicación. INTERNO organizaciones “competencia”.
NO ESTA EN PESTEL.
3. La empresa MAD
COUPLES, pueda llegar a una 3. Lentitud en la aplicación,
segunda población objetivo podría generar pérdida de
(Exterior). clientes por indisponibilidad. Commented [gg15]: CUAL DE LOS FACTORES
EXTERNOS PERMITIRÍA ESTO ¿?
INTERNO SI BIEN ES EXTERNO, SE SALE DEL ANÁLISIS QUE
PRESENTAN ANTES.

F FORTALEZAS FO FA

21
1. Es una aplicación novedosa
y creativa, al contar con una
variedad de servicios con
calidad, para tener mayor
interacción y comunicación en
pareja.
2.La aplicación, está dirigida a
nuestra población objetivo
(Colombia), siendo este uno de
los países en generar mayor
acceso a internet.
3. Contar con un Personal
calificado, para las constantes
actualizaciones de la
aplicación; que los clientes
requieran en el transcurso.
3+1 Realizar convenios con
universidades o gobierno que
sean especializadas en
procesos de capacitación en
Terapias de interrelaciones de
pareja
1+2 Realizar continuamente
actualizaciones en cuanto a
tecnología avanzada y calidad y servicio.
atención personalizada.
2+3 Realizar campañas y
promociones, para hacer
reconocida la aplicación.
3+3 Estudiar los factores por
los que puedan existir quejas o
reclamos en cuanto a la
aplicación.
3+3 Solucionar problemas de Commented [gg17]: MÁS AMPLIO... Proveer un servicio
manera inmediata.
de atención al cliente rápido y efectivo que permita solucionar
los problemas presentados de manera oportuna.
2+2 Mantener un costo
Commented [gg16]: ESTO ESTÁ MÁS ASOCIADO CON
preciso, con el que se vea la EL FACTOR TECNOLÓGICO DEL PESTEL QUE CON SU
ANÁLISIS INTERNO.
1+1 Mostrar confiabilidad, de
la aplicación. se relaciona con
2+3 de fo.

D DEBILIDADES DO DA

1. No cumplir las expectativas

de las parejas. 1+2 Detectar las debilidades 1+3 Detectar incumplimientos
laborales del personal con el fin de los empleados en sus
2. No innovar en el mercado de brindar una solución funciones.
con la aplicación MAD
COUPLES. 2+2 Realizar encuestas para
conocer el nivel de satisfacción 3+1 Mantener un flujo de caja
3. Recursos financieros
de nuestros clientes. se adecuado para los gastos de la
insuficientes para el inicio de la
relaciona con 3+3 fa organización.
compañía.

1+1 Hacer estudios frecuentes 2+2 Mantener los precios del

a nuestros clientes y así mercado. similar a 2+2 fa
identificar la satisfacción que
tengan con la aplicación. igual a
2+1 Debe existir
la anterior confidencialidad por parte de
los directivos y empleados de
la organización de los cambios
3+3 Hacer propuestas de innovadores que se desarrollen
innovación entre los en la aplicación. estructura de
empleados de la organización y estrategia.
directivos Vs las solicitudes
futuras de los clientes.

22
 DOFA Commented [gg18]: VA ANTES DEL DOFA
ESTRATÉGICO.

FORTALEZAS DEBILIDADES

1.La aplicación, está dirigida a nuestra población
objetivo (Colombia), siendo este uno de los
países en generar mayor acceso a internet.
2. Es una aplicación novedosa y creativa, al
contar con una variedad de servicios con calidad,
para tener mayor interacción y comunicación en
pareja.
3. Contar con un Personal calificado, para las
constantes actualizaciones de la aplicación; que
los clientes requieran en el transcurso.
1. No cumplir las expectativas de las parejas.
2. No innovar en el mercado con la aplicación
MAD COUPLES.
3. Recursos financieros insuficientes para el
inicio de la compañía.
.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1. La empresa MAD COUPLES, pueda llegar a 1. Alta competitividad en el mercado.

23
 una segunda población objetivo (Exterior). 2. Posible bajo de precio de las organizaciones
2. Ofrecer un servicio de calidad, para que a corto “competencia”.
plazo se tenga un prestigio en la aplicación. 3. Lentitud en la aplicación, podría generar
3. Cliente satisfecho con el uso de la aplicación. pérdida de clientes por indisponibilidad.

Referencias Commented [gg19]: LAS SANGRÍAS ESTÁN AL REVEZ.

Análisis PESTEL Colombia Recuperado de:

https://es.scribd.com/document/350016024/Analisis-Pestel-Colombia SIN CITA

Avanzan medidas para fortalecer industria del cuero, calzado y marroquinería

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http://www.mincit.gov.co/publicaciones/6855/avanzan_medidas_para_fortalecer_industria_d
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 Barrios ,A., Bismarck.P .,(2008). El concepto de amor en la pareja. Universidad
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Sector del Calzado en Colombia. Universidad del Rosario.
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Maureira, F.,Maureira, Y., (2014). Características de los componentes del amor de

pareja en una muestra de estudiantes chilenos. Facultad de Humanidades y Educación. Santiago
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Adultez Emergente: El Rol del Apego, la Intimidad y la Depresión.
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Formatted: Spanish (Colombia)
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 Serrano, G., Carreño, M., (1993). La teoría de Sternberg sobre el amor. Análisis
Empírico. Universidad de Santiago de Compostela. Vol 5. p.p 151-152. Recuperado de:
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Sternberg, R.. (1998) "Teoría Triangular del Amor". Madrid: Editorial Paidós. ok

Rivera, D., Cruz, C., Muñoz C. (2011). Satisfacción en las Relaciones de Pareja en la
Adultez Emergente: El Rol del Apego, la Intimidad y la Depresión.
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Villar, F., D.J, .Villamizar, D., López. (2005). Los componentes de la experiencia
amorosa en la vejez: personas mayores y relaciones de pareja de larga duración. Revista
Española de Geriatría y Gerontología. (40). Recuperado de
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0211139X05748496 OK

SEGUNDA ENTREGA
Creatividad (0.05)
1 Nombre de la Empresa
Relación con la idea de negocio (0.05)
Revisión teórica y empírica de las variables.
Justificación - Definición conceptual. (0.2)
2
(Marco teórico) - Estadísticas, estudios, incidencia. (0.2)
- Terapias, tratamientos, intervenciones existentes. (0.2)
Idea de Negocio
- ¿Qué es lo que se quiere hacer o se va a ofrecer? (0.1)
- ¿Cómo se va a hacer? (0.15)
3 Propuesta de Valor
- Innovación: ¿Por qué se debe hacer? ¿Para qué? (0.15)
- Aporte a la Psicología y a la Sociedad (0.15)
- Viabilidad (0.05)
Relación con otras
4 Nombre y temática con la que se relaciona. (0.2)
materias

26
 Sobre la Actividad
- Giro o actividad y su justificación (0.05)
- Magnitud (0.05)
- Constitución Legal o Forma Jurídica (0.05)

Sobre la Estructura
- Funciones Sustantivas y adjetivas (0.1)
5 Planeación General - Áreas o Actividades dentro de la empresa (0.1)

Sobre los Recursos y el Presupuesto

- Recursos Materiales (0.05)
- Recursos Tecnológicos (0.05)
- Capital Humano, contratación y condiciones de trabajo (0.1)
- Presupuesto (0.03)
- Financiación (0.02)
Direccionamiento Estratégico:
- Misión, Visión, Principios (0.3)

Diagnóstico Estratégico
6 Planeación Estratégica - Análisis Interno (0.4)
- Análisis Externo (1.0)

Formulación Estratégica
- DOFA (0.8)
Se revisa:
- Portada (0.05)
- Tabla de contenido (0.05)
7 APA - Niveles de titulación, fuente, tamaño, sangrías y justificación del
texto. (0.1)
- Citas y referencias (0.15)
- Ortografía (0.05)

27