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ZAP 38 9 9921 1710

PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO

Temática Interdisciplinar: Gestão e Aspectos Sociais

Curso
Disciplinas Superiores de Tecnologia
Comportamento Organizacional Semestre: 2º/3º
integradoras Auditoria e Consultoria em RH
Recrutamento e Seleção (R&S)
Gestão do Conhecimento
Práticas Trabalhistas
Seminário de projeto Integrado III
Conteúdos A relevância do conhecimento,
interdisciplinares comportamento organizacional, das pessoas e práticas
trabalhistas no processo de R&S, atentando para o
aspecto legal, as questões humanas, culturais e
sociais que permeiam o ambiente organizacional.
Competência Compreender e aplicar conceitos de comportamento
organizacional, e transmissão do conhecimento, através
da compreensão do processo de auditoria e consultoria na
área de recursos humanos, assim como entender os
aspectos humanos que envolvem o processo de R&S e as
práticas trabalhista,essenciais para o sucesso
organizacional.
Habilidades Os alunos deverão ser capazes de identificar a
situação problema e, a partir dela,
compreender os desdobramentos possíveis por meio da
aplicação teórica e prática dos conteúdos
estudados, elaborando a produção textual seguindo as
instruções e as normas da ABNT.
Objetivos de Levar o discente a refletir e analisar o papel do gestor de
aprendizagem RH e suas atividades no âmbito organizacional,
compreendendo os aspectos organizacionais, aspectos
humanos, culturais e trabalhistas, que influenciam
a dinâmica social no âmbito organizacional.

Prezados Alunos,

Sejam bem-vindos!
A proposta de Produção Textual Interdisciplinar em Grupo (PTG)
terá como temática a Consultoria e Auditoria, que deverá ter como foco a
atividade empresária, sem se preocupar com o ramo de atividade, ou se a
empresa é legalmente constituída.
 De acordo com a avaliação do código civil brasileiro, Art 966 "Considera-
se empresário quem exerce profissionalmente atividade econômica organizada
para a produção ou a circulação de bens ou de serviços". Assim em sua
Consultoria e Auditoria vocês poderão usar como base de pesquisa,
diagnosticando as necessidades levantadas de acordo com cada atividade
pesquisada, seja uma Pessoa Física, Autônomo, MEI ou Pessoa Jurídica
legalmente constituída, estabelecida ou ambulante, independente do ramo de
atividade, com empregado ou sem empregado.
Escolhemos essa temática para possibilitar a
aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas
desse semestre e a vivência da prática organizacional.
Através de visitas à organização e contato com seus profissionais,
o grupo de alunos deve observar e coletar informações que os auxiliarão
na composição e análise dos pontos de consultoria e análise solicitados.
Na atividade de produção textual, vocês deverão seguir as instruções e
questionamentos relacionados a cada disciplina estudada no semestre, a
fim de elucidar e resolver a situação-problema (situação geradora
de aprendizagem– SGA) proposta.

Para tanto, apresentamos a seguir as orientações da atividade.

ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL

1. Formação dos grupos e inserção da PTG

Os alunos devem formar grupos de 02 a 05 integrantes. Atenção: todos
os integrantes devem pertencer à mesma turma, assim os alunos matriculados
no
2ª semestre somente poderão pertencer aos grupos que contenham alunos do
2º semestre.
Ao formar o grupo, apenas um aluno (o líder), será responsável por cadastrar
cada integrante do grupo.
Somente após cadastrar o grupo é que o trabalho deverá ser enviado no prazo
estabelecido, sendo também responsabilidade do líder do grupo
Quando o aluno responsável pelo cadastro do grupo e pelo cadastro de
atividade não realiza os procedimentos dentro do prazo devido, todo grupo fica
prejudicado. Importante lembrá-los dos prazos.
Salientamos que todos os alunos devem acompanhar a formação do grupo e a
inserção da atividade diretamente de sua área restrita, no ambiente virtual de
aprendizagem.
Atenção:
Após definir quem serão os participantes do grupo, os alunos deverão informar
o tutor presencial, pois é essencial que o tutor presencial acompanhe e saiba
quem são os grupos que já estão formados, haja vista, que é responsabilidade
do tutor presencial acompanhar o cadastro do grupo pelo aluno responsável
(líder), bem como acompanhar a inserção da atividade.

2. Leitura e interpretação da SGA

Todos os integrantes do grupo deverão ler atentamente a SGA descrita
abaixo. A SGA é uma situação-problema hipotética criada pelos
professores, com base na vivência real do profissional no ambiente
organizacional. Os alunos devem utilizar os conhecimentos teóricos
adquiridos a partir das disciplinas ofertadas no semestre para interpretar a
SGA. Em grupo, deverão destacar os aspectos mais importantes para,
posteriormente, produzirem coletivamente o texto (resposta).

3. Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)

Vocês fazem parte de uma empresa de Consultoria e Auditoria e foram
contratados pela empresa (escolhida por vocês) para fazer o diagnóstico
e auditoria dos setores solicitados, apresentando a revisão bibliográfica
sobre temas pertinentes às áreas (conforme abaixo), e apresentando ao
final - na conclusão, as propostas de melhorias e situações analisadas
durante a consultoria realizada.
4. Estrutura da PTG
O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da
ABNT (Capa, Folha de rosto, Sumário, etc.) e na capa do trabalho deverá
conter os nomes de todos os alunos integrantes do grupo.
Para isso, acesse: http://www.unoparead.com.br/sites/bibliotecadigital/
Ao acessar a Biblioteca Digital na parte inferior direita da página inicial clique
em “Padronização” e escolha a opção “Modelo para elaboração de
Trabalho

Acadêmico” e apresentar a seguinte estrutura:

4.1 Introdução
Na introdução o grupo deverá apresentar o objetivo da atividade e
a caracterização da empresa incluindo:

Caracterização da Empresa
Nesse item deverá ser relatado um breve histórico da empresa desde sua
criação até os dias atuais, onde deve conter os seguintes tópicos:
 Razão Social ou Denominação Social;
 CNPJ / CEI, Alvará de Autônomo ou Certificado do MEI;
 Cidade;
 Ramo de Atividade;
 Quantidade de empregado ou somente os proprietários.

4.2 Desenvolvimento
No item desenvolvimento o grupo deverá apresentar a revisão
bibliográfica dos temas apontados a seguir:
Para o embasamento teórico, o grupo deverá utilizar os Livros
Textos das disciplinas do curso, web aulas, teleaulas, materiais
complementares disponibilizados juntamente com as teleaulas e aulas
atividades, além de materiais disponibilizados na Biblioteca Digital, lembrando-
se de referenciá-los no item “4.5 Referências Bibliográficas”.
4.2.1 Comportamento Organizacional
Para auxiliá-los no processo de entendimento e funcionamento
das organizações contemporâneas, vocês deverão no desenvolvimento,
abordar:

 Comunicação
 Motivação
 Tomada de decisão
 Qualidade de vida no trabalho

Para a análise e proposta de ação de melhorias, o grupo deverá analisar:

 Comunicação:
Como acontece o processo de comunicação na empresa, você
deve analisar como o gestor compartilha as informações, importantes
para o negócio, com os seus colaboradores. Caso, na atividade
analisada, não existam colaboradores, vocês devem avaliar como
acontece o processo de comunicação entre o gestor e os seus clientes.

 Motivação:
Como o gestor lida com os aspectos relacionados a motivação de seus
colaboradores. Como ele reage frente a frustração, e a falta
de comprometimento.
Caso na atividade analisada não existam colaboradores, vocês
devem levantar junto ao empresário os motivos que o levaram a
iniciar a atividade e a permanecer nela.

 Tomada de decisão:
Como é o processo de tomada de decisão na empresa. As decisões são
tomadas de maneira unilateral ou em grupo? Que fatores são
considerados na tomada de decisão?

 Qualidade de vida no trabalho

Existem iniciativas que contribuem para a melhoria da qualidade de vida
no trabalho. Faça a análise considerando os critérios e indicadores de
Walton.
4.2.2 Gestão do conhecimento: criação do conhecimento organizacional,
aprendizagem em organizações.
Atualmente, as organizações de trabalho, independente do porte ou
segmento, estão preocupadas com a criação, disseminação e incorporação de
novos conhecimentos, o conhecimento organizacional. Isso porque empresas
que adotam a gestão do conhecimento como uma prática em seus ambientes
de trabalho, tem maiores chances de sobreviver no atual mercado competitivo.

 Considerando a empresa escolhida, descreva as principais mudanças

que já ocorreram nesse ramo de atuação no que diz respeito
a tecnologia, tecnologias de informação e comunicação,
procedimentos, manuais e práticas de trabalho.

 Compreendendo o conhecimento como um conjunto de informações

atrelado às pessoas em um contexto, responda: Qual é a diferença entre
conhecimento tácito e conhecimento explícito? Pesquise na
atividade empresária escolhida exemplos de conhecimentos tácitos e
explícitos e descreva-os.

 Considerando a empresa escolhida, pesquise se há plataformas que

estimulam a criação e o compartilhamento do conhecimento. Se
sim, descreva-as; se não, sugira 2 a 4 exemplos, condizentes
com a realidade concreta da organização.

 A empresa escolhida busca compartilhar seus conhecimentos com o

mundo exterior, através de uma “rede de conhecimento” formada
com clientes, instituições de ensino/ universidades e outras
empresas? Se sim, descreva como isso acontece; se não, sugira uma
forma de ocorrer o conhecimento interorganizacional nesse ramo.

 Um ponto importante na implantação da gestão do conhecimento na

organização é mobilizar as pessoas que dela fazem parte. Sendo assim,
pesquise e descreva qual é o grau de envolvimento das pessoas
que trabalham na atividade empresária escolhida, no que diz
respeito à criação, compartilhamento e concretização do conhecimento:
há canais de comunicação entre os colaboradores? Há a
participação dos colaboradores no caso de novas estratégias e
mudanças? Os colaboradores são estimulados a expressarem suas
opiniões e ideias?
 Há formação dos colaboradores, no intuito de melhorar suas habilidades
e competências?
Caso a atividade empresaria seja composta por um único membro,
como ele busca o conhecimento acerca do seu próprio negócio?

4.2.3 Recrutamento e Seleção (R&S): mercado de trabalho, recrutamento,

seleção.

Uma das considerações que o profissional de RH responsável por

recrutamento e seleção deve fazer é em relação ao mercado de trabalho que
pode estar em situação de oferta ou de procura. Esse entendimento é
importante, pois o comportamento dos candidatos, dos empregados e também
as práticas de Gestão de Pessoas (GP) se modificam.

 Diferencie mercado de trabalho em situação de oferta e procura,

descrevendo o comportamento dos candidatos/empregados e
também as práticas de GP em cada situação.

 Indique em qual situação o mercado de trabalho brasileiro se encontra

no momento atual (oferta ou procura). Justifique.

As organizações hoje buscam profissionais considerados “talentos”,

ou seja, aqueles que possuem as competências técnicas e
comportamentais essenciais para o exercício das funções previstas no
cargo. Para atrair talentos, as empresas precisam divulgar suas vagas
através de fontes de recrutamento adequadas ao cargo para o qual está
contratando.

 Diferencie recrutamento interno e recrutamento externo e indique quais

as fontes que podem ser utilizadas pelas organizações para atrair
talentos em cada tipo de recrutamento.

 Considerando a atividade empresária escolhida, quais fontes de

recrutamento utilizam para atrair talentos? Caso tenha apenas um
funcionário ou o proprietário seja o único funcionário, indique quais
fontes de recrutamento externo seriam mais indicadas para o negócio,
caso seja necessário contratar um colaborador.
  Atualmente existe uma tendência das empresas utilizarem os recursos
da tecnologia para o recrutamento, ou seja, o recrutamento online.
Explique o que é o recrutamento online, suas vantagens e desvantagens
e sua aplicabilidade para a atividade empresária pesquisada. Justifique.

Selecionar é escolher, dentre aqueles que foram recrutados, o candidato

mais adequado para uma organização, através de instrumentos que permitem
análise e comparação de dados.

 Descreva quatro técnicas de seleção que podem ser utilizadas pelas

organizações para identificar talentos. Explique o objetivo de cada
técnica e quando e porque utilizar no processo de seleção.

 Descreva como se dá o processo de seleção na empresa pesquisada:

quantas e quais etapas fazem parte desse processo, quais etapas são
classificatórias e quais etapas são eliminatórias. Caso tenha apenas um
funcionário ou o proprietário seja o único funcionário, verifique
quais técnicas o entrevistado gostaria que fizesse parte do processo
de seleção para um cargo que a empresa pudesse ter futuramente.

4.2.4 Práticas trabalhistas: impacto social e econômico gerado pela

reforma trabalhista nos seguimentos propostos.

Na atualidade, é indispensável que o gestor da área de RH e/ou o

profissional do Departamento de Pessoal tenham conhecimento sobre
a Legislação Trabalhista. Para isto, deverão estar atentos às mudanças
da Legislação para poder garantir a continuidade da empresa,
evitando descontentamento dos funcionários e futuras consequências da
desobediência ou omissão das leis e normas que regem o segmento, na
área de RH da empresa onde atua. Por esta razão é importante que o
profissional desta área conheça mudanças, como a que ocorreu na Legislação
Trabalhista neste ano de 2017, alterando vários pontos da Consolidação das
Leis do Trabalho – CLT.
Nesse sentido, os seguintes temas deverão ser abordados:
  As principais mudanças que ocorreram na Legislação trabalhista
que irão impactar diretamente na orientação e concessão das férias
para empregados com 12 meses de trabalho.

 A nova modalidade de contrato de trabalho intermitente. Quais são

as regras e forma para contratação de um empregado nesta modalidade
de trabalho. (se o ramo de atividade auditado for uma atividade
econômica que não possua empregados, sugestionar, com base na
lei, se seria viável para esta atividade esta modalidade de trabalho).

 O que mudou com a reforma para os Sindicatos, sobre a homologação

do contrato de trabalho, sobre os acordos coletivos, individuais e
as convenções.

4.2.5 Auditoria e Consultoria em RH

O profissional da área de RH da atualidade deve entender a auditoria de

RH como um processo de auxílio à gestão e ferramenta de melhoria dos
processos. Nesse sentido, é relevante:

 Elucidar os conceitos de Auditoria e Consultoria;

 Identificar o método de coleta de dados e fontes de informação
para realização de uma Consultoria;
 Destacar os métodos e técnicas para realização do Diagnóstico
Organizacional;
 Discorrer sobre a importância da avaliação e controle da
informações contidas no (subsistemas);
 Elaborar um Planejamento de Auditoria levando em consideração
as atividades desenvolvidas para os itens (4.2.1 ao 4.2.4).
 Discorrer sobre a importância das ações corretivas e preventivas
no contexto da auditoria e consultoria em RH.
4.3 Conclusão
Essa é a oportunidade de análise e síntese da consultoria, onde o grupo
deverá propor à empresa ações de melhorias relacionadas ao
diagnóstico organizacional realizado, para contribuir com seu
desenvolvimento. Incluir:

 Proposta de melhoria para os seguintes aspectos: Comunicação, tomada

de decisão e iniciativas que visem a melhoria da qualidade de vida
no trabalho considerando os critérios e indicadores de Walton.

 Nos dias atuais, não se pode negar o valor da inovação em um negócio,

independentemente de seu ramo de atuação. A inovação ocorre a partir do
conhecimento. Sendo assim, a atividade empresária escolhida
apresenta
alguma inovação, que a faz se destacar no mercado, entre seus
concorrentes? Se sim, descreva-a; se não, o grupo deve fazer uma análise
se na empresa escolhida há espaço para inovar e o que faltaria, na visão do
grupo, para que a empresa alcance resultados inovadores.

 Com base nos dados levantados, o grupo deve elaborar

uma recomendação para aprimoramento do atual processo de
recrutamento e seleção utilizado pela empresa pesquisada. Essa
recomendação deve incluir:

 Sugestão de fontes de recrutamento que a empresa deve utilizar

prioritariamente. Justifique.
 Sugestão de etapas e técnicas de seleção a serem aplicadas para o
cargo com maior número de colaboradores na organização.
Justifique.
OBS: Caso a atividade empresária não tenha processos
de recrutamento e seleção estabelecidos, o grupo deverá indicar
as vantagens de utilizar os serviços de uma agência de empregos
como uma alternativa para o recrutamento e seleção de talentos.

 Elaborar uma análise dos principais impactos sociais e econômicos

gerados pelas mudanças inseridas na Legislação Trabalhista.
 Finalmente, ressaltar a importância das ferramentas de consultoria e
auditoria para o plano de melhorias/ação.

4.4 Referências Bibliográficas

Aqui devem constar todos os materiais consultados e referenciados na
PTG, conforme recomendado pelos professores das disciplinas.

5. Bibliografia Recomendada para a realização da pesquisa

bibliográfica do desenvolvimento

ALMEIDA, André Luiz Paes de. CLT e súmulas do TST comentadas. 14 ed.
São Paulo: Rideel, 2015. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788533937277/p
ages/-19
BASTOS, A. V. B., GONDIM, S. M. G. & LOIOLA, E.
Aprendizagem organizacional versus organizações que aprendem:
características e desafios que cercam essas duas abordagens de
pesquisa. R. Adm., São Paulo, v. 39, n. 3, p. 220-230, jul./ago./set., 2004.

BERGANIMI, Cecilia W. Psicologia aplicada à administração de empresas:

psicologia do comportamento organizacional. 4. ed. São Paulo: Altas, 2005.

BIGARELLI, Barbara. As tendências de recrutamento para 2017 no Brasil. Época:

Negócios. 08/12/2016. disponível em:
http://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2016/12/tendencias-de-
recrutamento-para-2017-no-brasil.html. Acesso em: 07/12/2017

CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do

sucesso
das organizações. 3. ed. São Paulo: Manole, 2014.
CINTRA, Josiane; DALBEM, Eloísa. Comportamento
organizacional. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.

CINTRA, Josiane et al. Auditoria e consultoria em recursos humanos.

Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788584825509/p
ages/2
COSTA, José Manoel; MACHADO, Vania de Almeida Silva. Legislação e
práticas trabalhistas.Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014.
Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788568075791/p
ages/-2
FAGNANI, Angela Maria; MANZOKI, Simone Luiza. Auditoria em
recursos humanos. Curitiba: Intersaberes, 2014. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582129487/p
ages/5

LINKED IN. Tendências de recrutamento Brasil 2017: uma pesquisa

com tudo que você precisa saber para 2017. Disponível
em:
<https://business.linkedin.com/pt-br/talent-solutions/cx/16/12/tendencias-de-
recrutamento-brasil> Acesso em: 07/12/2017
MY TALENTS. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO. Novas tendências para o
recrutamento:eRecruiting. 30/04/2015. Disponível em: http://blog.mytalents.com.br/novas-
tendencias-para-o-recrutamento-erecruiting/ Acesso em: 07/12/2017

NAPOLI, Cláudia Cardoso Moreira et al. Recrutamento e Seleção. Londrina: Editora e

Distribuidora Educacional S.A., 2014

NASCIMENTO, Talita A. Campos; SIMÕES, Janaína M. Análise da gestão de

conflitos
interpessoais nas organizações públicas de ensino profissionalizante em Nova
Iguaçu
– RJ. REGE, v. 18, n. 4, São Paulo, out./dez. 2011. Disponível
em:
<http://www.regeusp.com.br/arquivos/1246.pdf>. Acesso em: 9 mar. 2016.

NONAKA & TAKEUCHI. Criação do conhecimento na empresa. Rio de

Janeiro: Campus, 1997.

NONAKA, H. T. Gestão do conhecimento e educação corporativa: recursos

humanos IV/ Henry TetsujiNonaka, Mônica Maria Silva & Adriana
VinholiRampazzo. São Paulo: Pearson Addison Wesley, 2011.

OZAKI, Y. Gestão do conhecimento / Yaeko Ozaki & Marcia Eloisa

Avona. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.

ORLICKAS, Elizenda. Modelos de Gestão: das teorias à gestão estratégica.

Curitiba: Intersaberes, 2012. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582121498/p
ages/5
TORTORETTE, Mariara. Recrutamento Online: uma grande conquista para a empresa e o
profissional. Carreira e Sucesso. 11/06/2010. Disponível em: http://www.catho.com.br/carreira-
sucesso/sem-categoria/recrutamento-online-uma-grande-conquista-para-a-empresa-e-o-
profissional Acesso em: 07/12/2017.

SCATENA, Maria Inês Caserta. Ferramentas para a moderna

gestão empresarial: teoria, implementação e prática.Curitiba: Intersaberes,
2012.
Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582124253/p
ages/5
SILVA, Flávia Saad Guimarães. Recrutamento e Seleção: a internet como um novo
instrumento. (EM)CENA. 23/02/2015. Disponível em:
http://encenasaudemental.net/comportamento/insight/recrutamento-e-selecao-a-internet-como-
um-novo-instrumento/ Acesso em: 07/12/2017

SOUSA, Julia de. Recrutamento Online: vantagens e desvantagens.

EKONOMISTA.
15/12/2014. Disponível em: http://www.e-konomista.pt/artigo/recrutamento-online/ Acesso em:
07/12/2017

TOMADA DE DECISÃO. Decisão em grupo. [on-line]. [s.d.] Disponível

em:
<https://
tomadadedecisao.wordpress.com/decisao-em-grupo/>. Acesso em: 9 mar.
2016.

6. Orientações complementares
Essa produção textual deve contemplar todos os tópicos solicitados no
item 4, Estrutura da PTG” contendo no mínimo 10 páginas e máximo 20
páginas, incluindo introdução, desenvolvimento e conclusão, excluindo os
elementos pré e pós textuais (capa, folha de rosto, sumário, referências,
anexos e outros).
Somente serão aceitos trabalhos feitos no editor de texto WORD.
Em caso de dúvida para elaboração do trabalho, você deverá
buscar orientações com seu tutor a distância (tutor eletrônico),
preferencialmente através da sala do tutor.
Fique atento ao prazo de inserção da PTG no sistema, pois quem não
postar no prazo, automaticamente ficará para recuperação e não conseguirá o
conceito máximo no trabalho.

7. Apresentação dos Trabalhos

As apresentações acontecerão no período das Aulas Atividades da
disciplina de Seminários conforme especificado no cronograma.
Cada grupo terá no mínimo 10 e no máximo 15 minutos para apresentar
os trabalhos e todos os alunos deverão participar da apresentação dos
trabalhos e serão avaliados individualmente pelo tutor presencial (de sala),
que será
responsável por organizar os grupos e inserir as avaliações nas fichas de
apresentação no sistema.

7.1 Estrutura da Apresentação

A estrutura da apresentação deverá seguir a ordem de acordo com
as instruções a seguir:

 Slide 1 - Nome do Curso / Semestre / Nome dos integrantes do grupo /

Pólo -
Ano/Semestre (ex: Uruguaiana - 2018/1)

 Slide 2 - Tema do Trabalho

 Slide 3 – Introdução
 Slide 4 – Objetivos
 Slide 5 – Caracterização da Empresa
 Slide 6 e 7 – Desenvolvimento
 Slide 8 e 9 – Conclusão
 Slide 10 – Bibliografia

7.2 Orientações Gerais para a elaboração dos Slides

 Os slides deverão ser elaborados com fonte ARIAL com tamanho
no mínimo 20.
 Cuidado para não sobrecarregar os slides com informações, prefira
indicar os pontos/tópicos explanado por cada integrante do grupo.
 Lembrem-se: domínio do conteúdo é essencial para uma boa
apresentação. Além disso, o grupo poderá utilizar imagens para ilustrar a
sua apresentação.
8. Critérios de avaliação dos trabalhos pelo tutor à distância
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e
o conceito empregado pelo tutor à distância.

Critério
Coerência, Significado
Possui uma linguagem de fácil Valor/peso
10%
clareza e compreensão, apresentando os argumentos de
coesão modo claro e coeso.
Aplicação dos As ideias apresentam relação direta com a 40%
conteúdos situação descrita e explicitam conteúdos
interdisciplinares trabalhados em cada disciplina do semestre.
Riqueza de Apresenta relação direta com o tema, traduz uma 20%
argumentação reflexão crítica e contempla os pontos solicitados.
Conclusão Contempla os pontos essenciais da 20%
pesquisa/entrevista, apresenta de fato a resolução
da problemática pelo grupo sobre a SGA sem
repetições ou redundâncias.
10%
Normalização Respeito às normas da ABNT, respeito a
escrita
ortográfica e estrutura solicitada.

Um ótimo trabalho!
Equipe de Professores do 2º e 3º Semestres
 ANEXO I – ROTEIRO
Esse roteiro resume os aspectos que os professores elencaram para
verificação na atividade empresária escolhida pelo grupo.
Serve como material de apoio no momento em que o grupo entrevistar o
profissional que representa a atividade empresária escolhida.
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
 Razão Social ou Denominação Social;
 CNPJ / CEI, Alvará de Autônomo ou Certificado do MEI;
 Cidade;
 Ramo de Atividade;
 Quantidade de empregado ou somente os proprietários.

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Como acontece o processo de comunicação na empresa, você
deve analisar como o gestor compartilha as informações, importantes
para o negócio, com os seus colaboradores. Caso, na atividade
analisada, não existam colaboradores, vocês devem avaliar como
acontece o processo de comunicação entre o gestor e os seus clientes.

 Motivação:
Como o gestor lida com os aspectos relacionados a motivação de seus
colaboradores. Como ele reage frente a frustração, e a falta
de comprometimento.
Caso na atividade analisada não existam colaboradores, vocês
devem levantar junto ao empresário os motivos que o levaram a
iniciar a atividade e a permanecer nela.

 Tomada de decisão:
Como é o processo de tomada de decisão na empresa. As decisões são
tomadas de maneira unilateral ou em grupo? Que fatores são
considerados na tomada de decisão?

 Qualidade de vida no trabalho

Existe iniciativas que contribuem para a melhoria da qualidade de vida
no trabalho. Faça a análise considerando os critérios e indicadores de
Walton.
GESTÃO DO CONHECIMENTO
 Descreva as principais mudanças que já ocorreram nesse ramo de
atuação no que diz respeito a tecnologia, tecnologias de informação
e comunicação, procedimentos, manuais e práticas de trabalho.

 Pesquise na atividade empresária escolhida exemplos de

conhecimentos tácitos e explícitos e descreva-os.

 Considerando a empresa escolhida, pesquise se há plataformas

que estimulam a criação e o compartilhamento do conhecimento. Se
sim, descreva-as; se não, sugira 2 a 4 exemplos, condizentes
com a realidade concreta da organização.

 A empresa escolhida busca compartilhar seus conhecimentos com

o mundo exterior, através de uma “rede de conhecimento” formada
com clientes, instituições de ensino/ universidades e outras
empresas? Se sim, descreva como isso acontece; se não, sugira uma
forma de ocorrer o conhecimento interorganizacional nesse ramo.

 Pesquise e descreva qual é o grau de envolvimento das pessoas

que trabalham na atividade empresária escolhida, no que diz
respeito à criação, compartilhamento e concretização do conhecimento:
- Há canais de comunicação entre os colaboradores?
- Há a participação dos colaboradores no caso de novas estratégias e
mudanças?
- Os colaboradores são estimulados a expressarem suas opiniões e
ideias?
- Há formação dos colaboradores, no intuito de melhorar suas
habilidades e competências?
- Caso a atividade empresária seja composta por um único
membro, como ele busca o conhecimento acerca do seu próprio
negócio?

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

 Considerando a atividade empresária escolhida, quais fontes de

recrutamento utilizam para atrair talentos? Caso tenha apenas um
 funcionário ou o proprietário seja o único funcionário, indique quais
fontes de recrutamento seriam mais indicadas para o negócio, caso seja
necessário contratar um colaborador.

 O recrutamento online é aplicável para a atividade empresária

pesquisada?

 Descreva como se dá o processo de seleção na empresa pesquisada,

quantas e quais etapas fazem parte desse processo? Quais etapas são
classificatórias e quais etapas são eliminatórias. Caso tenha apenas um
funcionário ou o proprietário seja o único funcionário, verifique
quais técnicas o entrevistado gostaria que fizesse parte do processo
de seleção para um cargo que a empresa pudesse ter futuramente.

Um ótimo trabalho!
Equipe de Professores do 2º/3º Semestres