UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERÍAS Y
ARQUITECTURA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA Y
ARQUITECTURA

INTERPRETACION DE LA NORMA
ISO 9001 (SEMANA 3)

CURSO:

CALIDAD DE LA CONSTRUCCION

ALUMNOS:

SEGUNDO AGUSTIN GARCIA AREVALO

REYNERIO ER TANCHIVA CAHUAZA

DOCENTE:

ING. CLAUDIO IVAN LOPEZ

CICLO:

IX

CIUDAD UNIVERSITARIA FILIAL TARAPOTO

TARAPOTO 02 DE ABRIL DEL 2018

 AGRADECIMIENTO

A Dios por darnos la vida, al docente de la Universidad por brindarnos sus enseñanzas y su
tiempo en nuestra etapa educativa.
 DEDICATORIA

A los alumnos de universidad Alas Peruanas.

 Resumen

Esta norma ha sido traducida por el Grupo de Trabajo "Spanish Translation Task Group" del
Comité Técnico ISO/TC 176, Gestión y aseguramiento de la calidad, en el que han participado
representantes de los organismos nacionales de normalización y representantes del sector
empresarial de los siguientes países: Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador,
España, Estados Unidos de Norte América, México, Perú, Uruguay y Venezuela.

Igualmente, han participado en la realización de la misma representantes de COPANT

(Comisión Panamericana de Normas Técnicas) y de INLAC (Instituto Latinoamericano de
Aseguramiento de la calidad) La innegable importancia de esta norma se deriva,
sustancialmente, del hecho de que ésta representa una iniciativa pionera en la normalización
internacional, con la que se consigue unificar la terminología en este sector en la lengua
española.

NORMA INTERNACIONAL ISO 9001: 2000

Traducción Certificada Sistemas de gestión de la calidad - Requisito

 INDICE

Tabla de contenido

AGRADECIMIENTO .............................................................................. 2

DEDICATORIA ...................................................................................... 3

Resumen ............................................................................................... 4

INDICE .................................................................................................. 5

INTRODUCION ..................................................................................... 7

CAPITULO II: objetivos .......................................................................... 7

2.1 OBJETIVO GENERAL: ....................................................................................... 8

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS: ............................... Error! Bookmark not defined.

Capitulo II: MARCO TEORICO .............................................................. 9

CONTROL DE CALIDAD ........................................... Error! Bookmark not defined.

UN SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD .............. Error! Bookmark not defined.

Importancia de las habilidades blandas en la Gerencia de Proyectos de Construcción.

.................................................................................. Error! Bookmark not defined.

PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE – PMI 3.1 ¿Qué es PMI?Error! Bookmark not

defined.

PMBOK – CUERPO DE CONOCIMIENTO DE LA GERENCIA DE PROYECTOSError!

Bookmark not defined.

Las áreas de conocimiento del PMBOK. Error! Bookmark not defined.

NORMA INTERNACIONAL ISO 9001-2000 ............... Error! Bookmark not defined.

Aplicación ............................................................... Error! Bookmark not defined.

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ............. Error! Bookmark not defined.

CAPITULO V: DISCUSIÓN.................................................................. 13

5.1 conclusiones ..................................................................................................... 13

5.2 recomendaciones................................................. Error! Bookmark not defined.

 5.2.1 INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD ............. Error! Bookmark not defined.

5.3 referencias bibliográficas .................................................................................. 14

5.4 anexos ................................................................. Error! Bookmark not defined.

 INTRODUCION

a organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de

la calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de esta Norma
Internacional. La organización debe:

a) identificar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación a

través de la organización.

b) determinar la secuencia e interacción de estos procesos.

c) determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación
como el control de estos procesos sean eficaces.

d) asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la

operación y el seguimiento de estos procesos.

e) realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estos procesos.

f ) implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora
continua de estos procesos.

La organización debe gestionar estos procesos de acuerdo con los requisitos de esta Norma
Internacional. En los casos en que la organización opte por contratar externamente cualquier
proceso que afecte la conformidad del producto con los requisitos, la organización debe
asegurarse de controlar tales procesos. El control sobre dichos procesos contratados
externamente debe estar identificado dentro del sistema de gestión de la calidad.

NOTA Los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad a los que se ha hecho
referencia anteriormente deberían incluir los procesos para las actividades de gestión, la
provisión de recursos, la realización del producto y las mediciones.
CAPITULO II: objetivos

2.1 OBJETIVO GENERAL:

Analizar e interpretar las normas iso 9001-200.

 Capitulo III: MARCO TEORICO

REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN

La documentación permite la comunicación del propósito y la coherencia de la acción. Su

utilización contribuye a lograr la conformidad con los requisitos del cliente, a proveer la formación
apropiada sobre el SGC, a hacer posible la repetibilidad y la trazabilidad, a proporcionar
evidencias objetivas y a evaluar la eficacia y la adecuación continua del SGC. Puede estar en
cualquier formato o tipo de soporte y su extensión depende de cada organización, según su
tamaño, complejidad de los procesos e interacciones, competencia del personal, etc.
La organización debe establecer un procedimiento documentado que defina los controles
de la documentación (para la aprobación, la revisión y actualización, la identificación de los
cambios y revisiones, asegurar disponibilidad donde sea necesario su uso, asegurar la
legibilidad e identificabilidad, para el control de documentos externos y de los documentos
obsoletos.)

El control de los documentos (internos y externos) consiste básicamente en asegurarse

de que los documentos que se encuentran en uso son adecuados y aprobados. Es
necesario que este procedimiento documentado describa cómo se ejerce el control de los
documentos. Es aconsejable evitar medidas complejas de actualización y recuperación. La
norma exige que la información esté al día, pero no especifica cómo ha de hacerse.
Aprovechando la flexibilidad que permite este apartado, es aconsejable adoptar los métodos más
sencillos y prácticos para evitar burocracia y costes innecesarios.

Antes de ser emitidos, los documentos deberían ser revisados y aprobados por la persona
apropiada para comprobar que sean idóneos para el fin que persiguen. Lo mismo ha de ocurrir
con los cambios que sufran los documentos controlados.

Los registros se consideran un tipo especial de documento. Deben establecerse y mantenerse

para proporcionar evidencia objetiva de la conformidad de las actividades realizadas o resultados
obtenidos con los requisitos así como del funcionamiento eficaz del SGC. Deben permanecer
legibles, fácilmente identificables y recuperables. La organización debe establecer un
procedimiento documentado para definir los controles necesarios para la identificación, el
almacenamiento, la protección, la recuperación, el tiempo de retención y la disposición de los
registros.

Se debe precisar durante cuánto tiempo será necesario conservar cada tipo de registros, dónde
se ubicarán y cómo deshacerse de ellos. En algunos casos, el periodo de conservación viene
determinado por requisitos legales o reglamentarios, por requisitos financieros, por posibles
demandas de responsabilidad civil o por especificaciones de los clientes.
El archivo de los registros puede realizarse en cualquier formato que sea apropiado (por
ejemplo, en copia impresa o electrónica). El almacenamiento tendrá que ser el adecuado para el
soporte y debería ser tal que el riesgo de deterioro, desperfecto o pérdida se redujese al mínimo.
Resulta útil decidir quién tiene acceso a los registros y con qué facilidad ha de ser posible
disponer de éstos.
IV DISCUSIÓN

conclusiones

Las empresas, en especial las que se dedican a la construcción, poseen su propio sistema de
gestión de proyecto.

La extensiónes para proyectos constructivos es un texto de obligatoria consulta y seguimiento

para gerentes de proyectos, y muy especialmente para ingenieros civiles con responsabilidad
directa y ejecutiva, pero sin experiencia en administración de obras de construcción.
Enfrentarse a la responsabilidad de dirigir un proyecto sin un plan contrato y con el
desconocimiento de os aspectos claves a gestionar, es una ruta más fácil al fracaso personal y
profesional.

Recomendaciones

Recuerde que existen tres maneras por las cuales un cliente juzga a un contratista:

Costo (el monto total de su oferta).

Tiempo (el período para entrega).

Calidad.

Si usted solo compite en el costo, estará siempre tratando de sobrevivir al mínimo y los clientes
se mantendrán tratando de reducir sus precios, aun cuando su oferta sea competitiva. Si usted
compite en el tiempo estará en mejor posición de obtener trabajo de clientes para quienes
realmente el tiempo es equivalente al dinero, como dueños de fabricas o locales comerciales.
Sin embargo la mejor manera de competir es crearse una reputación en la calidad. La mayoría
de los clientes le dirán que hay muchos contratistas de dónde escoger, y que nuevas
compañías entran al mercado todos los días, pero es todavía difícil encontrar un contratista que
sea confiable, que su trabajo goce de prestigio y donde la calidad sea vital.
5.3 referencias bibliográficas