PASO A PASO JORNADA SIMBÓLICA HACIA EL BUEN TRATO.

1. Sensibilización y Justificación del Buen Trato: Tiempo 5 minutos

 Análisis “¡si nos tratamos, tratémonos bien!”
 Crear una buena cultura de comunicación para promover el buen trato.
 Bajar el nivel de deserción de la compañía por éste concepto, Inconformidad con Compañeros de
Trabajo o Jefe Inmediato.
 Viene una fuerte corriente generacional pidiendo a gritos el buen trato (Millennials).
 Mantener una imagen corporativa positiva en el mercado.
2. COLOCAR VIDEO DE LA CULTURA DEL BUEN TRATO: Tiempo 3 minutos
https://www.youtube.com/watch?v=CnF5LVObfLE#action=share.
3. Análisis para el grupo: Tiempo 5 Minutos
 Socialización de las CIN5O CLAVES DEL BUEN TRATO
 HAGA LO QUE USTED QUIERE QUE SUCEDA: buen trato, NO LO QUE NO QUIERE. Mal trato, explicar la
importancia de la buena comunicación en todos los niveles para generar ese Buen Trato.
4. ¿QUE ES LO QUE SE VA A HACER? Tiempo 7 minutos
 Vamos a realizar una semejanza de erradicación de un virus social el cual nos afecta con varias enfermedades
sociales, siendo así con ésta Vacuna Simbólica, seamos Más Dulces en el trato con nuestros Compañeros de
Trabajo.
 La Vacuna general, es una vacuna dulce (jeringa con frunas dentro) contra una de las enfermedades que es la
Maltratitis.
 Seguido a ello entregaremos los Refuerzos (Frunas) para prevenir las enfermedades sociales identificadas
Rumoritis, Neumo – Ira, Bronco envidia y Agresividitis) EXPLICAR CADA UNA DE ELLAS.
 Para hacer seguimiento y establecer compromisos, firmaremos el Pacto por el Buen trato, donde ustedes se
comprometen a cumplir éstas 5 claves y mejor aún ser PROMOTOR DEL BUEN TRATO!.
 Los Certificaremos en ésta Jornada (Simulación con Hijos cuando los llevamos a vacunar, certificado y dulces de
Buen Comportamiento) la importancia de vacunarnos, es “SIMBÓLICA ESPERAMOS TU COMPROMISO CONTIGO Y
CON MADECENTRO.
5. INICIAR VACUNACIÓN DEL BUEN TRATO: 10 Minutos (Depende cantidad de Personal, grupo más de
15 tiende a ser 15 minutos)
 Se pasa al personal el Pacto por el Buen Trato para que vayan firmando su Compromiso con el
BUEN TRATO.
 Mientras, pasa Empleado por Empleado a recibir la “Dosis”: En la Vacuna Anti Maltratitis le
diremos a cada Empleado: “A partir de este momento puedes empezar a sentirte más sano y dulce
para que compartas el buen trato con tus compañeros y así seas cada vez más cálido, Amable y alegre.”
Va pasando Uno a Uno y le entregamos el Certificado de Vacunación junto con los Refuerzos contra las
otras enfermedades sociales (Frunas).

AL FINALIZAR LA JORNADA LE DIREMOS AL EQUIPO:

“A PARTIR DE ESTE MOMENTO SE CONVIERTEN EN PROMOTORES DEL BUEN TRATO.!!! Gracias.

Nota: Entregar listado de asistencia y registro fotográfico, enviar listado a Analista de Desarrollo Humano para Generar certificado de Gestión
Humana para el área en general.